Read this article in Hindi to learn about the requirements of a sound performance appraisal programme in a company.
एक निष्पादन मूल्यांकन सुदृढ़ प्रणाली को निम्न अनिवार्य बातों को पूरा करना चाहिये:
1. मूल्यांकन योजना लागू करने में सरल तथा समझने में आसान होनी चाहिये । जब मूल्यांकन प्रणाली जटिल होती है तो कर्मचारी उसको पूरी तरह समझ नहीं सकते हैं तथा योजना के प्रति शंकालु दृष्टि से देखते हैं । योजना को बहुत अधिक समय खपाऊ नहीं होना चाहिये ।
2. निष्पादन मूल्यांकन प्रणाली को निष्पत्ति आधारित होना चाहिये, समरूप, गैर-परिवर्तनीय, उचित, न्यायपूर्ण तथा समातपूर्ण होना चाहिये । यह सुनिश्चित किया जाना चाहिये कि मूल्यनकर्त्ता अपनी पहुँच में, निर्णयन तथा व्यवहारात्मक अभिन्मुखता में ईमानदार, विवेकी तथा वस्तुनिष्ठ हों ।
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3. कर्मचारियों को उनसे प्रत्याशित लक्ष्यों, उद्देश्यों, व्यवहार, आदि के तौर पर निष्पत्ति की जानकारी कराई जानी चाहिये । मूल्यांकन की कसौटी की पारस्परिक समझ पाने के लिए जागृति पैदा होनी चाहिये ।
4. मूल्यांकन योजना को अधीनस्थों के साथ परामर्श करके सुझाया जाना चाहिये । इससे योजना के प्रति उनकी वचनबद्धता तथया प्रत्याशित निष्पत्ति की उनकी समझ में वृद्धि होगी ।
5. मूल्यांकन योजना को उद्योग की अन्य यूनिटों में प्रचलित मूल्यांकन व्यवहारों तथा निष्पादन मूल्यांकन पर अद्यतन सोच को भी ध्यान में रखना चाहिये । इसको संगठन की संस्था तथा गतिविधियों में समायोजित हो जाना चाहिये ।
6. उच्च प्रबन्ध को सम्पूर्ण संगठन में विश्वसनीय मूल्यांकन का वातावरण तैयार करना चाहिये । लक्ष्योन्मुखता, खुला संचार, पारस्परिक विश्वास, सूचना सम्बन्ध आदि ऐसे एक वातावरण के मूल तत्व होते हैं ।
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7. मूल्यांकन योजना को विशिष्ट उद्देश्यों की अभिप्राप्ति हेतु अभिकल्पित किया जाना चाहिये । कार्य पर चालू निष्पत्ति का आकलन तथा अपेक्षाकृत ऊँचे जॉब हेतु सम्भावनाओं का निर्धारण मूल्यांकन कार्यक्रम के उद्देश्य हो सकते हैं । कुछ मामलों में निष्पादन मूल्यांकन विशिष्ट उद्देश्यों से जुड़ा होता है जैसे वेतन वृद्धि, प्रशिक्षण, पदोन्नति स्थानान्तरण आदि ।
8. मूल्यनकर्त्ता को भली प्रकार चुना तथा प्रशिक्षित किया जाना चाहिये ताकि उनमें कोई व्यक्तिगत पक्षपात न रहे तथा कर्मचारियों के वस्तुनिष्ठ मूल्यांकन के लिए आवश्यक क्षमताएँ विद्यमान हों । मूल्यांकन में वस्तुनिष्ठता सुनिश्चित करने के लिए एक व्यक्ति का मूल्यांकन अधिक व्यक्तियों द्वारा स्वतंत्र तौर पर कराया जा सकता है ।
9. मूल्यांकनों के प्रति अपीलों की भी व्यवस्था होनी चाहिये ताकि कर्मचारियों तथा उनके संघों या यूनियनों का भरोसा सुनिश्चित किया जा सके । मूल्यांकन के परिणामों को Rates के साथ देखा जाना चाहिये ताकि अपनी प्रगति रिपोर्टों पर अपनी भावनाओं को व्यक्त करने का उनको अवसर मिल सके ।