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प्रशिक्षण कर्मचारियों के लिए आपके द्वारा उपयोग की जा सकने वाली कुछ उपयोगी विधियाँ और तकनीकें इस प्रकार हैं: 1. वेस्टिब्यूल प्रशिक्षण 2. भूमिका निभाना 3. व्याख्यान विधि 4. सम्मेलन या समूह चर्चाएँ 5. क्रमादेशित निर्देश (PI) 6. श्रव्य-दृश्य 7. ऑन-द-व्यू -जोब प्रशिक्षण 8. अनुकरण।
इन विभिन्न तरीकों को मोटे तौर पर वर्गीकृत किया जा सकता है:
(मैं) नौकरी के प्रशिक्षण पर:
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काम के स्थान पर लागू होने वाले प्रशिक्षण विधियों को ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण कहा जा सकता है।
(Ii) ऑफ-द-जॉब ट्रेनिंग:
काम के स्थान से दूर होने वाली प्रशिक्षण विधियों को ऑफ-द-जॉब प्रशिक्षण कहा जा सकता है।
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प्रशिक्षण के कुछ तरीके नए हैं जबकि अन्य पारंपरिक तरीकों में सुधार कर रहे हैं। ये प्रशिक्षण तकनीक कर्मचारियों को कौशल और ज्ञान प्रदान करने के माध्यम का प्रतिनिधित्व करती हैं।
प्रशिक्षण के विभिन्न तरीके इस प्रकार हैं:
1. प्रकोष्ठ प्रशिक्षण:
यहां प्रशिक्षण कार्य स्थल से दूर होता है, लेकिन उन सभी उपकरणों, सामग्रियों और विधियों का उपयोग करता है जो वास्तव में नौकरी प्रदर्शन में उपयोग किए जाने वाले लोगों से मिलते जुलते हैं। इस विधि में कक्षा में वास्तविक कार्य की स्थितियों का अनुकरण किया जाता है। एक विशेष स्थान वास्तविक उत्पादन क्षेत्र से अलग रखा गया है और वास्तविक कार्य स्थल के समान साज-सामान से सुसज्जित है।
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इस पद्धति के फायदे प्रशिक्षण प्रक्रिया है जो चल रहे संचालन को बाधित किए बिना होता है। प्रशिक्षुओं को सीखने के दौरान उत्पादन करने की अपेक्षा करके दबाव नहीं डाला जाता है।
नुकसान हैं - इस पद्धति में शामिल लागत अधिक है। आगे यह वास्तविक दबाव को दोहराने के लिए संभव नहीं होगा जो एक कर्मचारी इस कृत्रिम रूप से बनाए गए वातावरण में नौकरी के दौरान सामना करता है।
2. भूमिका निभाना:
इसे मानव बातचीत के एक तरीके के रूप में परिभाषित किया गया है जिसमें काल्पनिक स्थिति में यथार्थवादी व्यवहार शामिल है। इस पद्धति में यथार्थवादी स्थिति का निर्माण शामिल है जिसमें प्रतिभागी स्थिति में एक विशिष्ट व्यक्तित्व की भूमिका निभाता है और निभाता है।
इस पद्धति में कार्रवाई, दौरान और अभ्यास शामिल है। इस पद्धति का मुख्य उद्देश्य पारस्परिक संबंधों का विकास है और इससे बेहतर अंतर-वैयक्तिक सहभागिता और व्यवहारिक परिवर्तन को बढ़ावा मिलता है।
3. व्याख्यान विधि:
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यह निर्देश का एक सीधा तरीका है जिसमें एक प्रशिक्षक द्वारा सूचना की एक मौखिक प्रस्तुति एक बड़े दर्शकों के लिए शामिल है। प्रशिक्षक सामग्री का आयोजन करता है और उसे बात के रूप में प्रशिक्षुओं के समूह को देता है। प्रशिक्षुओं के बीच प्रेरणा और रुचि पैदा करके इस पद्धति को प्रभावी बनाया जा सकता है।
हालांकि, जब इस पद्धति का उपयोग अन्य प्रशिक्षण विधियों के संयोजन में किया जाता है तो यह बहुत प्रभावी हो सकता है।
4. सम्मेलन या समूह चर्चा:
प्रशिक्षण की इस पद्धति में, लोगों का एक समूह स्वतंत्र रूप से विचार-विमर्श करता है और सूचनाओं या विचारों को साझा करता है और उनका परीक्षण करता है, उनका परीक्षण करता है और उनका मूल्यांकन करता है और अंत में विभिन्न पहलुओं पर निष्कर्ष निकालता है जो नौकरी के प्रदर्शन में सुधार के लिए योगदान देता है।
इस पद्धति का मुख्य लाभ यह है कि इसमें सभी प्रतिभागियों की भागीदारी होती है और दोतरफा संचार होता है लेकिन इस पद्धति की सफलता समूह का नेतृत्व करने वाले व्यक्ति के नेतृत्व गुणों पर निर्भर करती है।
5. क्रमादेशित निर्देश (PI):
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प्रशिक्षण की इस पद्धति में एक ट्रेनर का हस्तक्षेप नहीं होता है। सीखा जाने वाला विषय-वस्तु नियोजित अनुक्रमिक इकाइयों की एक श्रृंखला में प्रस्तुत किया गया है। प्रत्येक भाग को पढ़ने के बाद, सीखने वाले को इसके बारे में एक प्रश्न का उत्तर देना होगा जिसके लिए सही उत्तर दिए गए हैं।
पीआई के फायदे हैं - यह स्वयं-पुस्तक है, यह विधि प्रथाओं के लिए बहुत गुंजाइश प्रदान करती है क्योंकि अध्ययन सामग्री संरचित और आत्म-निहित है।
इस पद्धति की कुछ सीमाएँ हैं। वे हैं, हालांकि अभ्यास के माध्यम से सीखने की गुंजाइश है, अन्य विधि द्वारा की पेशकश की सीखने की गुंजाइश बहुत अधिक है। यह विधि महंगी और समय लेने वाली है।
6. ऑडियो-विजुअल:
इन दिनों में ऑडियो-विजुअल प्रशिक्षण विधियों का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। यह विधि स्लाइड, ओवरहेड प्रोजेक्टर, टेलीविजन, वीडियो-टेप, ऑडियो-टेप और फिल्मों का उपयोग करती है। इस पद्धति का मुख्य लाभ यह है कि प्रस्तुति की गुणवत्ता सभी प्रशिक्षण समूहों के लिए बराबर रहेगी।
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इसके अलावा, व्याख्यान, सेमिनार जैसे अन्य तरीकों की तुलना में प्रभाव बेहतर है। लेकिन यह विधि एक तरफ़ा संचार का गठन करती है और इसलिए प्रतिभागियों के लिए संदेह स्पष्टीकरण की कोई गुंजाइश नहीं है। चूंकि प्रस्तुतियाँ मानकीकृत हैं, इसलिए यह व्यक्तिगत दर्शकों की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर सकता है।
7. ऑन-जॉब प्रशिक्षण:
यहां प्रशिक्षण कार्य स्थल पर और नौकरी के संपर्क में आयोजित किया जाता है। प्रशिक्षक जो एक अनुभवी कार्यकर्ता होगा, विभिन्न कार्यों को कैसे किया जाता है, इस पर काम को प्रदर्शित करता है। इस पद्धति का उपयोग अक्सर औद्योगिक प्रशिक्षण में किया जाता है जहां कर्मचारी वास्तव में मशीन पर काम करते हैं।
प्रशिक्षण की इस पद्धति के फायदे हैं: यह कम खर्चीला है; प्रशिक्षण की प्रभावशीलता बहुत अधिक है क्योंकि इसमें वास्तविक प्रदर्शन शामिल है और प्रशिक्षु वास्तव में काम करने का अनुभव करते हैं। नुकसान यह है कि, चूंकि प्रशिक्षण प्रक्रिया मशीनों में काम की जगह पर होती है, इसलिए यह उत्पादन के सुचारू कामकाज को प्रभावित करेगी।
8. सिमुलेशन:
प्रशिक्षण के इस तरीके में वास्तविक नौकरी के उपकरण या तकनीक को प्रशिक्षुओं के लिए एक यथार्थवादी निर्णय लेने के लिए बनाया गया है। इसका सबसे अच्छा उदाहरण विमान सिमुलेशन है। पायलट इस प्रशिक्षण से गुजरते हैं। विमान के संपर्कों को सिम्युलेटेड किया गया है ताकि प्रशिक्षण के तहत पायलटों को ऐसा लगे कि वे वास्तव में विमान उड़ा रहे हैं।
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इस प्रशिक्षण पद्धति का लाभ यह है कि प्रशिक्षुओं द्वारा लिए गए निर्णयों के परिणाम उनके साथ वापस आ जाते हैं, जो इस बात की व्याख्या करते हैं कि क्या हुआ होगा, वे वास्तव में कार्य स्थल पर बनाए गए थे। इससे महंगी गलतियों से बचा जाता है। लेकिन यह तरीका बहुत महंगा है।