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प्रबंधन विचार के प्रमुख स्कूलों को निम्नानुसार वर्गीकृत किया जा सकता है: 1. प्रबंधन प्रक्रिया स्कूल 2. अनुभवजन्य स्कूल 3. मानव व्यवहार या मानव संबंध स्कूल 4. निर्णय सिद्धांत स्कूल 5. गणितीय या मात्रात्मक प्रबंधन स्कूल 6. विद्यालय के लिए सिस्टम 7. आकस्मिकता दृष्टिकोण ।
टर्म पेपर # 1. प्रबंधन प्रक्रिया स्कूल:
इस स्कूल से जुड़े मुख्य योगदानकर्ता हैं हेनरी फेयोल, जेडी मूनी, एसी रेल्वे, लिंडाल उर्विक, हेरोल्ड कोन्टज़, विलियम न्यूमैन और मैक फ़ारलैंड। इस स्कूल के अनुसार, प्रबंधन उस प्रक्रिया के संदर्भ में सबसे अच्छा अध्ययन कर सकता है जिसमें यह शामिल है। इस दृष्टिकोण के समर्थक प्रबंधन सिद्धांतों की सार्वभौमिकता में विश्वास करते हैं।
प्रक्रिया स्कूल की आवश्यक विशेषताएं इस प्रकार हैं:
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मैं। प्रबंधन प्रबंधकों के कार्यों का अध्ययन है।
ii। प्रबंधकों के कार्य संगठन के प्रकार के समान ही होते हैं।
iii। प्रबंधन की वैचारिक रूपरेखा को प्रबंधन की प्रक्रिया के विश्लेषण के माध्यम से बनाया जा सकता है, अर्थात; योजना; आयोजन, स्टाफ, निर्देशन और नियंत्रण प्रबंधन के मूल हैं।
प्रक्रिया दृष्टिकोण के उपयोग:
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मैं। कार्यों / प्रक्रिया के ज्ञान के माध्यम से प्रबंधन की कला में एक बहुमुखी बनाता है।
ii। यह दृष्टिकोण प्रबंधन को एक अलग अनुशासन के रूप में मान्यता देता है। इसे समझना और अभ्यास करना आसान है।
iii। यह दृष्टिकोण मानता है कि प्रबंधन संगठनों के प्रकार या संगठनों के स्तर के बावजूद सार्वभौमिक है।
iv। यह बेहतर कल के लिए बेहतर प्रबंधन के लिए विभिन्न विषयों के ज्ञान को एकीकृत करता है।
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v। यह प्रबंधन के व्यावसायिकरण के लिए एक सहायता है।
vi। यह लचीलापन प्रदान करता है और नवाचार, अनुसंधान और विकास के लिए जगह है।
vii। यह मानता है कि प्रबंधन कला और विज्ञान दोनों है।
viii। प्रबंधन के तत्व और इसके सिद्धांत सही हैं भले ही एक अभ्यास प्रबंधक उन्हें किसी विशेष स्थिति में अनदेखा करने का विकल्प चुनता है।
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झ। यह प्रबंधन का एक सहायक और उद्देश्यपूर्ण दर्शन प्रदान करता है।
एक्स। इसमें संसाधनों के उचित और व्यवस्थित उपयोग के उद्देश्य से प्रबंधकों द्वारा कार्यों का प्रदर्शन शामिल है।
टर्म पेपर # 2. अनुभवजन्य स्कूल:
इस दृष्टिकोण के मुख्य योगदानकर्ता अर्नेस्ट डेल, मूनी, रेले, उर्विक और अन्य हैं। इस स्कूल का मानना है कि सफल प्रबंधकों या गलतियों के अनुभव का विश्लेषण करके, हम किसी तरह सबसे प्रभावी प्रबंधन तकनीकों को लागू करने के बारे में सीखते हैं। इस स्कूल को सीमा शुल्क स्कूल भी कहा जाता है।
इस स्कूल की मुख्य विशेषताएं हैं:
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मैं। प्रबंधन प्रबंधकीय अनुभवों का अध्ययन है।
ii। प्रैक्टिकल और छात्रों को प्रबंधकीय अनुभव दिया जा सकता है।
iii। सफल मामलों में उपयोग की जाने वाली तकनीकों का उपयोग भविष्य के प्रबंधकों द्वारा किया जा सकता है।
iv। सैद्धांतिक अनुसंधान को व्यावहारिक अनुभवों के साथ जोड़ा जा सकता है।
टर्म पेपर # 3. मानव संबंध स्कूल:
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यह स्कूल दिए गए परिस्थिति में संगठित समूहों में मानव व्यवहार को अंतर्निहित मनोवैज्ञानिक कारकों पर विशेष ध्यान देता है। यह इस तथ्य पर आधारित है कि प्रबंध में लोगों के साथ और उनके माध्यम से होने वाली चीजें शामिल हैं; इसलिए, प्रबंधन अंतर-व्यक्तिगत संबंधों पर केंद्रित होना चाहिए।
इस विद्यालय में विचार की सीमा इस प्रकार है:
मैं। मानवीय संबंध और प्रबंधक इस समझ को कैसे समझ और उपयोग कर सकते हैं,
ii। एक नेता के रूप में प्रबंधक और उन्हें किस तरह नेतृत्व करना चाहिए, और
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iii। समूह की गतिशीलता और अंतर-व्यक्तिगत संबंधों का अध्ययन।
इस स्कूल की सदस्यता लेने वाले मुख्य विचारक एल्टन मेयो, मैकग्रेगर, कीथ डेविस और अन्य हैं।
इस स्कूल की मुख्य विशेषताएं हैं:
मैं। यह दृष्टिकोण मनोविज्ञान और समाजशास्त्र से इसकी अवधारणाओं को काफी प्रभावित करता है।
ii। इस स्कूल के अनुसार, प्रबंधन लोगों के माध्यम से काम कर रहा है; इसलिए प्रबंधकों को मानवीय संबंधों को समझना चाहिए।
iii। प्रेरणा, नेतृत्व, संचार, भागीदारी प्रबंधन और समूह की गतिशीलता इस दृष्टिकोण के मूल हैं।
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iv। प्रबंधन को लोगों के बीच पारस्परिक संबंधों का अध्ययन करना चाहिए।
v। अच्छे मानव संबंधों के माध्यम से ही अधिक उत्पादन और उच्च प्रेरणा प्राप्त की जा सकती है।
टर्म पेपर # 4. निर्णय सिद्धांत स्कूल:
यह स्कूल तर्कसंगत निर्णयों पर ध्यान केंद्रित करता है - विभिन्न संभावित विकल्पों में से एक उपयुक्त पाठ्यक्रम का चयन। यह दृष्टिकोण निर्णय के साथ या व्यक्तियों के साथ या संगठनात्मक समूहों के साथ सौदा कर सकता है जो निर्णय लेते हैं और निर्णय प्रक्रिया के विश्लेषण के साथ।
निर्णय लेने के वैज्ञानिक दृष्टिकोण में इन कारकों पर विचार करना शामिल है:
मैं। समस्या को परिभाषित करते हुए,
ii। सभी संबंधित जानकारी एकत्र करें,
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iii। वैकल्पिक विकल्प,
iv। सभी विकल्पों और समाधानों की जांच करें,
v। समाधानों का परीक्षण,
vi। कार्रवाई का एक कोर्स चुनें,
vii। कार्रवाई को लागू करें, और
viii। कार्रवाई के परिणाम का मूल्यांकन करें।
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इस स्कूल की मुख्य विशेषताएं हैं:
मैं। प्रबंधन अनिवार्य रूप से निर्णय लेने वाला है।
ii। संगठन के सदस्य निर्णय निर्माता और समस्या हल करने वाले होते हैं।
iii। निर्णय लेना प्रबंधन में केंद्रीय बिंदु है।
iv। संगठनात्मक दक्षता बढ़ाने के लिए, निर्णयों की गुणवत्ता एक प्रमुख कारक है।
v। प्रबंधन सूचना प्रणाली और निर्णय लेने की प्रक्रिया और तकनीक इस विचारधारा के अनुसार प्रबंधन के अध्ययन का विषय बनता है। इस स्कूल के मुख्य योगदानकर्ता और विचारक चेस्टर बर्नार्ड, जेम्स मार्च, हर्बर्ट साइमन, रिचर्ड साइर्ट और अन्य हैं।
टर्म पेपर # 5. गणितीय या मात्रात्मक प्रबंधन स्कूल:
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इस विद्यालय के योगदानकर्ता प्रबंधन को गणितीय मॉडल और प्रक्रिया की एक प्रणाली के रूप में देखते हैं। यह समूह मानता है कि यदि प्रबंधन, या संगठन, या योजना या निर्णय लेना एक तार्किक प्रक्रिया है, तो इसे गणितीय प्रतीकों और संबंधों के संदर्भ में व्यक्त किया जा सकता है। यह दृष्टिकोण विश्लेषक को एक समस्या क्षेत्र को परिभाषित करने के लिए मजबूर करता है, अज्ञात डेटा के लिए प्रतीकों को सम्मिलित करने की अनुमति देता है और तार्किक कार्यप्रणाली के माध्यम से जटिल समस्याओं को हल करने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण प्रदान करता है।
गणितीय स्कूल की आवश्यक विशेषताएं हैं:
मैं। प्रबंधन समस्या हल करने से संबंधित है और इसे उद्देश्य के लिए गणितीय उपकरणों और तकनीकों का उपयोग करना चाहिए।
ii। प्रबंधन में शामिल विभिन्न कारकों को मात्रा और मॉडल के रूप में व्यक्त किया जा सकता है।
iii। परिचालन अनुसंधान, गणितीय उपकरण, सिमुलेशन और मॉडल निर्माण, विचारधारा के इस स्कूल द्वारा विकसित की गई बुनियादी पद्धति है।
iv। प्रबंधन की समस्याओं को गणितीय प्रतीकों में वर्णित किया जा सकता है।
टर्म पेपर # 6. सिस्टम दृष्टिकोण स्कूल:
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1960 के दशक के अंत में विकसित होने वाले हाल के मूल का यह स्कूल। यह एक एकीकृत दृष्टिकोण है जो अनुभवजन्य आंकड़ों के आधार पर प्रबंधन को इसकी समग्रता में मानता है। इस दृष्टिकोण के अनुसार, सबसिस्टम से अलगाव में सबसिस्टम की प्रभावशीलता के बजाय सिस्टम की समग्र प्रभावशीलता पर ध्यान दिया जाना चाहिए। एक बड़ी प्रणाली की प्रभावशीलता के दृष्टिकोण से, मुख्य उप-प्रणालियों की अन्योन्याश्रयता और अंतर्संबंध पर मुख्य जोर दिया गया है।
इस स्कूल के मुख्य योगदानकर्ता केनेथ, बोल्डिंग, जॉनसन, सीडब्ल्यू चर्चमैन और अन्य हैं:
इस दृष्टिकोण की मुख्य विशेषताएं हैं:
मैं। एक सिस्टम में कई सब-सिस्टम, पार्ट्स और सब-पार्ट्स होते हैं।
ii। सभी सबसिस्टम, भाग और उप-भाग परस्पर एक दूसरे से संबंधित हैं। यह संबंध संपूर्ण के संदर्भ में है और बहुत जटिल है। एक हिस्से में बदलाव दूसरों में बदलाव को प्रभावित करेगा।
iii। प्रबंधन के दृष्टिकोण के लिए सिस्टम दृष्टिकोण वास्तविक जीवन प्रबंधन समस्या की जटिलता को किसी भी अन्य दृष्टिकोण की तुलना में अधिक तेजी से लाता है।
iv। सिस्टम दृष्टिकोण एक-दूसरे से अलगाव के बजाय उनके अंतर्संबंधों में विभिन्न भागों के अध्ययन पर जोर देता है।
v। इसका उपयोग किसी अन्य स्कूल और प्रबंधन द्वारा किया जा सकता है।
vi। एक प्रणाली की सीमा को दो भागों में वर्गीकृत किया जा सकता है:
(ए) ओपन सिस्टम:
ओपन सिस्टम एक इनपुट आउटपुट सिस्टम है जिसका पर्यावरण के साथ निरंतर संपर्क होता है। ऐसी प्रणाली पर्यावरण से इनपुट लेती है, उन्हें आउटपुट में बदल देती है और इसे पर्यावरण को निर्यात करती है। सिस्टम का कामकाज पर्यावरणीय परिवर्तनों से प्रभावित होता है।
एक खुली प्रणाली में प्रतिक्रिया तंत्र लोगों को अपने पर्यावरण की बदलती परिस्थितियों के लिए प्रणाली का आकलन, अपनाने और समायोजित करने और इसके संचालन पर नियंत्रण स्थापित करने में सक्षम बनाता है। सभी जीवित प्राणियों जैसे, लोगों, जानवरों, पौधों को खुली प्रणाली के रूप में माना जा सकता है। संगठन स्वयं एक खुली व्यवस्था है अगर यह काम कर रहा है।
(बी) बंद प्रणाली:
यहां बाहरी दुनिया के साथ बातचीत नहीं है। यह कोई बाहरी इनपुट के साथ बंद लूप या स्व-निहित इकाई है। भौतिक और यांत्रिक प्रणाली करीबी प्रणाली हैं। बंद सिस्टम वातावरण में होने वाले परिवर्तनों की निगरानी नहीं कर सकता है। पारंपरिक संगठन सिद्धांतकार संगठनों को बंद प्रणाली के रूप में मानते थे जबकि आधुनिक विशेषज्ञ उन्हें खुली व्यवस्था मानते हैं।
सिस्टम दृष्टिकोण का उपयोग जटिल संगठनों के कार्य का अध्ययन करने में किया गया है। यह परियोजना प्रबंधन संगठन जैसे नए प्रकार के संगठनों के लिए आधार के रूप में उपयोग किया गया है। हालांकि, इस पद्धति के साथ समस्या इसकी अंतर-जटिलता है, खासकर जब यह बड़े और जटिल संगठन के अध्ययन की बात आती है।
टर्म पेपर # 7. आकस्मिकता दृष्टिकोण:
प्रबंधन के लिए यह दृष्टिकोण इस तथ्य पर जोर देता है कि प्रबंधन अत्यधिक अभ्यास उन्मुख और कार्रवाई पैक अनुशासन है। प्रबंधकीय निर्णय और कार्रवाई की पहल व्यावहारिकता और सिद्धांतों के नहीं होने के मामले हैं। संगठनों और प्रबंधकों का वातावरण बहुत ही जटिल, अनिश्चित, कभी-बदलते और विविध है। यह प्रबंधकों का मूल कार्य है कि वे अपनी तकनीकों, प्रक्रियाओं और प्रथाओं को अपनाने से पहले जिस वातावरण में कार्य करते हैं, उसका विश्लेषण और समझ करें।
दृष्टिकोणों की पसंद के रूप में भी उनकी प्रभावशीलता व्यवहार चर की गतिशीलता और गतिशीलता पर आकस्मिक है। चीजों को करने का कोई सार्वभौमिक रूप से वैध तरीका नहीं है। प्रबंधन सिद्धांत और सिद्धांत नियतात्मक या हठधर्मी दृष्टिकोण हैं। किसी विशेष स्थिति में जो मान्य और अच्छा है, उसकी आवश्यकता किसी अन्य स्थिति में नहीं है।
आकस्मिक दृष्टिकोण में निम्नलिखित विशेषताएं हैं:
मैं। प्रबंधन कार्रवाई सिस्टम या सबसिस्टम के बाहर निश्चित कार्रवाई पर निर्भर है जैसा कि मामला हो सकता है।
ii। संगठनात्मक प्रणाली प्रणाली के बाहर कार्रवाई के व्यवहार पर आधारित होनी चाहिए ताकि संगठन पर्यावरण के साथ एकीकृत हो।
iii। विशिष्ट संगठन-पर्यावरण संबंध के कारण, कोई भी कार्रवाई सार्वभौमिक नहीं हो सकती है। यह स्थिति से परिस्थिति में भिन्न होता है।
आकस्मिक दृष्टिकोण को "यदि" तब संबंध के रूप में व्यक्त किया जा सकता है। "यदि मैं" तब स्वतंत्र चर वातावरण को निरूपित करता हूं, तो "निर्भर चर" यानी प्रबंधन क्रिया के लिए है। यह पर्यावरण चर और प्रबंधन चर के बीच आकस्मिक संबंध को दर्शाता है।
आकस्मिक सोच प्रबंधकों को कई तरह से नियोजन, आयोजन, निर्देशन और नियंत्रण के कार्य करने में मदद करती है। यह प्रबंधन के सिद्धांत, इसकी अवधारणाओं, सिद्धांतों, तकनीकों और विधियों से परे उनके क्षितिज को चौड़ा करता है। यह उन्हें अधिक तकनीक अभिविन्यास से समस्या की स्थिति उन्मुखीकरण तक उनके दृष्टिकोण को व्यापक बनाने में मदद करता है। यह उनके दृष्टिकोणों और शैलियों को दर्ज़ करते हुए संवेदनशील, सतर्क और परिस्थिति व्यवहार चर के अनुकूल होने की ओर ले जाता है।
यह उन्हें एक एकीकृत और बहुआयामी तरीके से चीजों और स्थितियों को देखने और सहज ज्ञान से दूर होने के लिए खुली प्रणाली के दृष्टिकोण को अपनाने के लिए मार्गदर्शन करता है। आकस्मिक सोच प्रबंधकों के संचालन की स्वतंत्रता के क्षेत्र को बढ़ाती है। विभिन्न स्थितियों में समान विधियों, प्रथाओं और प्रक्रियाओं को लागू करने से वे विकलांग नहीं हैं, वे अपनी अनुकूलता और संदर्भ के आधार पर नए दृष्टिकोण या अज्ञात दृष्टिकोणों के मिश्रण को नया करने के बारे में सोच सकते हैं।
उदाहरण के लिए, विभिन्न संरचनात्मक डिजाइन एक तरफ संगठनों की विभिन्न सामरिक और सामरिक आवश्यकताओं के लिए मान्य हैं, दूसरी ओर स्थितियों की वास्तविकता। एक अन्य उदाहरण, निकट पर्यवेक्षण और नियंत्रण कुछ श्रेणियों के कर्मचारियों और कार्य स्थितियों के लिए उपयुक्त हो सकता है, जबकि सामान्य पर्यवेक्षण कुछ अन्य स्थितियों में बेहतर काम करेगा।