रणनीति के कार्यान्वयन

रणनीति कार्यान्वयन एक संगठन की रणनीतियों को निष्पादित करने में शामिल विभिन्न गतिविधियों को संदर्भित करता है। सरल शब्दों में, रणनीति कार्यान्वयन विभिन्न प्रक्रियाओं, योजनाओं और कार्यक्रमों के माध्यम से एक संगठन की रणनीतियों को कार्रवाई में डालता है। रणनीति कार्यान्वयन में कार्य और कार्य शामिल होते हैं जिन्हें रणनीतियों के निर्माण के बाद निष्पादित करने की आवश्यकता होती है।

यह प्रबंधन के दृष्टिकोण से प्रभावित होता है, क्योंकि प्रबंधन कार्यान्वयन की अवस्था में क्रियान्वित रणनीतियों को निर्धारित करता है। एक संगठन के विकास के लिए रणनीति का प्रभावी कार्यान्वयन महत्वपूर्ण है, जबकि प्रभावी रणनीति कार्यान्वयन में विफलता एक संगठन के लिए नकारात्मक परिणाम हो सकती है।

के बारे में जानें: 1. रणनीति कार्यान्वयन क्या है 2. परिभाषा और रणनीति कार्यान्वयन की अवधारणा 3. आवश्यकता 4. सुविधाएँ 5. पहलू 6. श्रेणियाँ 7. प्रकार 8. गतिविधियाँ शामिल 9. 9. माना जाने वाला कारक 10. प्रबंधकों की भूमिका

11. काइज़ेन लागू करना 12. दृष्टिकोण 13. तकनीक का प्रयोग 14. परियोजनाओं में कार्यनीति कार्यान्वयन। 15. कार्यनीति निरूपण और कार्यान्वयन 16 के बीच संबंध। कार्यनीति निरूपण और कार्यनीति कार्यान्वयन 17 के बीच का अंतर। व्यवहार संबंधी मुद्दे 18. समस्याएँ निमंत्रण 19. प्रतिक्रिया नियंत्रण प्रणाली

रणनीति कार्यान्वयन: परिभाषा, प्रक्रिया, मुद्दे, गतिविधियाँ, निरूपण, कारक, दृष्टिकोण, तकनीक और बहुत कुछ ...

रणनीति कार्यान्वयन क्या है

रणनीति कार्यान्वयन एक ऐसी प्रक्रिया है जिसके माध्यम से एक चुनी हुई रणनीति को लागू किया जाता है। रणनीतियाँ केवल एक अंत का साधन हैं, संगठन के उद्देश्यों की उपलब्धि, जिन्हें कार्यान्वयन के माध्यम से सक्रिय किया जाना है। ऐसा इसलिए है क्योंकि रणनीतिक निर्माण और रणनीतिक कार्यान्वयन प्रक्रिया दोनों एक-दूसरे में हस्तक्षेप करते हैं।

रणनीति निर्माण और कार्यान्वयन परस्पर जुड़े हुए हैं, हालांकि कौशल और कौशल का स्तर भिन्न है। फॉरवर्ड और बैकवर्ड लिंकेज के मामले में दोनों के बीच के रिश्ते को बेहतर तरीके से समझा जा सकता है। फॉरवर्ड लिंकेज का अर्थ है रणनीति तैयार करने में तत्व रणनीति कार्यान्वयन।

यहां तक कि निर्माण प्रक्रिया कार्यान्वयन को प्रभावित करने वाले कारकों से प्रभावित होती है। इस अन्योन्याश्रय को पिछड़े संबंध के रूप में जाना जाता है। फॉरवर्ड लिंकेज पिछड़े लिंकेज की तुलना में अधिक और मजबूत होते हैं। सूत्रीकरण और कार्यान्वयन के बीच संबंध।

फिर से रणनीति तैयार करना केवल हालांकि रणनीति कार्यान्वयन एक कार्रवाई उन्मुख है। दोनों कई मायनों में अलग-अलग हैं, लेकिन एक-दूसरे में बारीकी से जुड़े हुए हैं।

रणनीति कार्यान्वयन एक रणनीतिक योजना के निष्पादन के लिए आवश्यक गतिविधियों और विकल्पों का कुल योग है। यह वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा उद्देश्यों, रणनीतियों और नीतियों को कार्यक्रमों, बजटों और प्रक्रियाओं के विकास के माध्यम से लागू किया जाता है। एक सरल तरीके से, रणनीति कार्यान्वयन को एक प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया जा सकता है, जिसके माध्यम से एक चुनी हुई रणनीति को लागू किया जाता है।

रणनीति कार्यान्वयन - परिभाषाएँ और अवधारणा

ग्लुक के अनुसार, “रणनीति का कार्यान्वयन रणनीति से मेल खाने के लिए कॉर्पोरेट और स्ट्रेटेजिक बिजनेस यूनिट के नेताओं का असाइनमेंट या पुनर्मूल्यांकन है। नेता कर्मचारियों को रणनीति के बारे में बताएंगे। कार्यान्वयन में संगठन की संरचना और जलवायु के बारे में कार्यात्मक नीतियों का विकास शामिल है जो रणनीति का समर्थन करने और संगठनात्मक उद्देश्यों को प्राप्त करने में मदद करता है ”।

स्टेनर, माइनर और ग्रे ने रणनीतिक कार्यान्वयन को परिभाषित किया है क्योंकि "रणनीतियों का कार्यान्वयन संगठनात्मक उद्देश्यों तक पहुंचने में लोगों, संरचना, प्रक्रियाओं और संसाधनों का सबसे अच्छा एकीकरण प्राप्त करने के लिए सिस्टम के डिजाइन और प्रबंधन से संबंधित है"।

रणनीति का कार्यान्वयन चुनी हुई रणनीति को सक्रिय करने की प्रक्रिया है। आपके पास एक वाहन हो सकता है जिसे आपने "किक-स्टार्ट" या "पुश बटन-स्टार्ट" के बाद न्यूट्रल गियर में रखा हो। यह अच्छा है कि आपने वाहन को उसकी निष्क्रिय स्थिति से तटस्थ गियर में डाल दिया है। हालाँकि, जब तक आप गियर एक में नहीं डालते तब तक आप तटस्थ गियर के साथ आगे बढ़ना जारी नहीं रख सकते हैं, फिर दो और इसी तरह वाहन को गति या हरकत देने के लिए।

इसे सक्रियता या कार्यान्वयन के रूप में कहा जाता है, सरल शब्दों में कहा जाता है। जॉर्ज ए। स्टीनर, जॉन बी। माइनर और एडवर्ड आर। ग्रेसी के अनुसार, "नीतियों और रणनीतियों का कार्यान्वयन सिस्टम, डिज़ाइन, प्रक्रियाओं और संसाधनों के सर्वोत्तम एकीकरण को प्राप्त करने के लिए सिस्टम के डिजाइन और प्रबंधन के साथ है, जो कि संगठनात्मक उद्देश्य। "

चार्ल्स डब्लू हिल और गैरेथ आर। जे। ने रणनीति कार्यान्वयन को "एक कंपनी के संगठनात्मक व्यवस्था बनाने के तरीके के रूप में परिभाषित किया है जो इसे अपने रणनीतिक योजना को सबसे कुशलता से संचालन करने और अपने उद्देश्यों को प्राप्त करने की अनुमति देता है।" अल्लेक्स मिलर और ग्रेगरी जी। डेस के शब्दों में, "रणनीति कार्यान्वयन में रणनीतिक इरादों को कार्रवाई में बदलने के उद्देश्य से किए गए प्रयासों की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है। कार्यों की परिणामी धारा फर्म की वास्तविक रणनीति का निर्माण करती है। "

डैनियल जे। मैककार्थी, रॉबर्ट जे। मिनिचिलो और जोसेफ आर। क्यूरन ने रणनीति कार्यान्वयन को "इन संसाधनों को सुरक्षित करने, संगठन को शामिल करने और संगठन के भीतर और बाहर इन संसाधनों के उपयोग को निर्देशित करने" से युक्त कहा जा सकता है।

दूसरे शब्दों में कहें, तो इसके क्रियान्वयन में रणनीति कार्यान्वयन में बाधा आती है, उन सभी कार्यों को एक रणनीति को व्यवहार में लाने के लिए आवश्यक है। गहराई से, क्रियान्वित किए जाने वाले प्रमुख कार्यों की पहचान के लिए कार्यान्वयन कॉल, इन कार्यों को व्यक्तियों को आवंटित करना, द्विभाजित कार्यों का समन्वय, डिजाइन और एक उपयुक्त एमआईएस की स्थापना, विशिष्ट कार्य कार्यक्रम को कॉन्फ़िगर करना, जिसमें समय-समय के करीब कार्यक्रम शामिल है। ऑपरेटिंग बजट या मानकों का स्तर, प्रदर्शन मूल्यांकन के लिए एक प्रणाली की स्थापना और प्रोत्साहन की एक प्रणाली का डिजाइन, नियंत्रण और दंड संबंधित व्यक्ति और उन कार्यों के लिए जो कार्य किए जाने हैं।

रणनीति के कार्यान्वयन का संकल्पना:

रणनीति कार्यान्वयन एक संगठन की रणनीतियों को निष्पादित करने में शामिल विभिन्न गतिविधियों को संदर्भित करता है। सरल शब्दों में, रणनीति कार्यान्वयन विभिन्न प्रक्रियाओं, योजनाओं और कार्यक्रमों के माध्यम से एक संगठन की रणनीतियों को कार्रवाई में डालता है। रणनीति कार्यान्वयन में कार्य और कार्य शामिल होते हैं जिन्हें रणनीतियों के निर्माण के बाद निष्पादित करने की आवश्यकता होती है।

यह प्रबंधन के दृष्टिकोण से प्रभावित होता है, क्योंकि प्रबंधन कार्यान्वयन की अवस्था में क्रियान्वित रणनीतियों को निर्धारित करता है। एक संगठन के विकास के लिए रणनीति का प्रभावी कार्यान्वयन महत्वपूर्ण है, जबकि प्रभावी रणनीति कार्यान्वयन में विफलता एक संगठन के लिए नकारात्मक परिणाम हो सकती है।

के लिए आवश्यकता रणनीति के कार्यान्वयन

जैसा कि हम जानते हैं,7-एस फ्रेमवर्क की अवधारणा, जिसे मैकिन्से 7-एस मॉडल के रूप में जाना जाता है। सात प्रमुख कारक अर्थात रणनीति, संरचना, प्रणाली, स्टाफ, कौशल, शैली और साझा मूल्य एक दूसरे के साथ संगत होने चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि संगठन अपनी रणनीति को प्रभावी ढंग से लागू करता है, और इस प्रक्रिया में जीवित रहने के लिए आवश्यक उत्कृष्टता प्राप्त करता है। और बढ़ता है। इन सात कारकों में से प्रत्येक दूसरे की पसंद को प्रभावित करता है, जिससे समग्र संगठनात्मक प्रभावशीलता प्रभावित होती है।

इस प्रकार, रणनीति के सुचारू क्रियान्वयन को सुनिश्चित करने के लिए रणनीति के इष्टतम मिश्रण और अन्य छह कारकों को खोजने की आवश्यकता है। यह याद रखना चाहिए कि निरपेक्ष रूप में 'सर्वश्रेष्ठ' रणनीति जैसी कुछ भी नहीं है। बल्कि, जब भी किसी फर्म को रिपॉजिट करने की आवश्यकता होती है, तो रणनीति के नए संयोजन और अन्य छह कारकों को विकसित करने पर जोर देना पड़ता है। नया संयोजन फर्म को पर्यावरण की उभरती मजबूरियों का ठीक से जवाब देने में सक्षम बनाता है और यह फर्म द्वारा बनाए गए कुल मूल्य को अधिकतम करने में भी मदद करता है।

इस दृष्टिकोण से, रणनीति कार्यान्वयन आवश्यक रूप से संबंधित है:

1. सही संगठनात्मक संरचना का निर्धारण;

2. नियोजन और नियंत्रण, पूंजीगत व्यय, सूचना और रिपोर्टिंग, समीक्षा और अनुवर्ती, प्रशिक्षण और विकास, पुरस्कार और सजा, कैरियर प्रगति, शक्ति, प्रक्रियाओं, नियमों, आदि के प्रतिनिधि के लिए उपयुक्त प्रबंधन प्रणाली डिजाइन करना;

3. कर्मचारियों का एक सही मिश्रण चुनना;

4. कौशल और दक्षताओं का एक सही मिश्रण चुनना;

5. रणनीतिक और परिचालन दोनों क्षेत्रों में प्रबंधन की एक सही शैली अपनाना;

6. संगठन के भीतर सही मूल्यों और संस्कृति को बढ़ाना।

कहने की जरूरत नहीं है, उपरोक्त सभी क्षेत्रों में कार्रवाई की जाने वाली रणनीति की आवश्यकता को ध्यान में रखते हुए कार्रवाई की जानी चाहिए, और एक दूसरे के साथ सभी सात कारकों (रणनीति सहित) की संगतता।

रणनीति कार्यान्वयन के शीर्ष 5 विशेषताएं

रणनीति कार्यान्वयन की विशेषताएं निम्नलिखित बिंदुओं में बताई गई हैं:

1. कार्रवाई उन्मुख:

तात्पर्य यह है कि एक रणनीति कार्रवाई योग्य होनी चाहिए। विभिन्न प्रबंधन प्रक्रियाओं की मदद से एक रणनीति बनाई जाती है, जैसे - योजना और आयोजन। प्रबंधन की भूमिका केवल योजनाओं को तैयार करने तक ही सीमित नहीं है, बल्कि इन योजनाओं को कार्यों में परिवर्तित करने के लिए भी विस्तारित है।

2. विविध कौशल:

इसका मतलब है कि रणनीति कार्यान्वयन में व्यापक कौशल शामिल हैं। एक संगठन में, एक रणनीति को लागू करने के लिए विशाल ज्ञान, दृष्टिकोण और क्षमताओं की आवश्यकता होती है। ये कौशल संसाधनों को आवंटित करने, संरचनाओं को डिजाइन करने और नीतियों को तैयार करने में मदद करते हैं।

3. व्यापक भागीदारी:

इसका मतलब है कि रणनीति के कार्यान्वयन के लिए शीर्ष, मध्य और निचले स्तर के प्रबंधन की भागीदारी की आवश्यकता होती है। शीर्ष प्रबंधन को स्पष्ट रूप से रणनीति का संचार करना चाहिए, जिसे मध्य प्रबंधन को लागू करने की आवश्यकता है। आपको ध्यान देना चाहिए कि मध्य प्रबंधन रणनीति के कार्यान्वयन में सक्रिय भूमिका निभाता है।

4. वाइड स्कोप:

इसमें प्रबंधकीय और प्रशासनिक गतिविधियों की एक श्रृंखला शामिल है। सरल शब्दों में, कोई भी प्रबंधकीय कार्रवाई व्यापक दायरे के कारण रणनीति कार्यान्वयन प्रक्रिया का एक हिस्सा हो सकती है। उदाहरण के लिए, मार्केटिंग रणनीति को लागू करने में मार्केटिंग बजट तैयार करना, बाज़ार अनुसंधान करना, विज्ञापन और प्रचार योजना विकसित करना, परीक्षण विपणन का संचालन, उत्पाद लॉन्च करना और ग्राहकों की प्रतिक्रिया एकत्र करना शामिल हो सकता है।

5. एकीकृत प्रक्रिया:

यह इस तथ्य को संदर्भित करता है कि रणनीति कार्यान्वयन प्रक्रिया में विभिन्न गतिविधियां अन्योन्याश्रित हैं। इसलिए रणनीति कार्यान्वयन एक एकीकृत और समग्र प्रक्रिया है। उदाहरण के लिए, किसी संगठन की प्रचार रणनीति की विभिन्न गतिविधियाँ परस्पर जुड़ी होती हैं; इसलिए एक को अन्य गतिविधियों के अनुसार निष्पादित किया जाना चाहिए।

विभिन्न पहलुओं में शामिल रणनीति के कार्यान्वयन

रणनीति कार्यान्वयन में शामिल विभिन्न पहलू व्यावहारिक रूप से सब कुछ कवर करते हैं जो प्रबंधन अध्ययन के अनुशासन में शामिल है। इसलिए, एक रणनीतिकार को अपने कार्य को ज्ञान, कौशल, दृष्टिकोण और क्षमताओं की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ लाना होता है। कार्यान्वयन कार्यों को रणनीतिकारों का परीक्षण करने के लिए, संसाधनों को आवंटित करने की क्षमता, डिज़ाइन संरचना और सिस्टम, कार्यात्मक नीतियां तैयार करना, आवश्यक नेतृत्व शैली को ध्यान में रखना और परिचालन प्रभावशीलता के लिए योजना बनाना, इसके अलावा, विभिन्न अन्य मुद्दों से निपटना है।

संगठन द्वारा तैयार की गई रणनीतिक योजना उस तरीके का प्रस्ताव करती है जिसमें रणनीतियों को अमल में लाया जा सकता है। रणनीतियाँ, अपने आप से, कार्रवाई के लिए नेतृत्व नहीं करते हैं। एक अर्थ में, इरादे के कार्यान्वयन कार्यों का उद्देश्य इरादे का एहसास करना है। इसलिए, कार्यान्वयन के माध्यम से रणनीतियों को सक्रिय करना होगा। रणनीतियाँ कई योजनाओं की ओर ले जाती हैं, प्रत्येक योजना कई प्रोग्रामर की ओर ले जाती है। प्रत्येक कार्यक्रम में कई परियोजनाओं का परिणाम है। परियोजनाओं को बजट के माध्यम से धन का समर्थन किया जाता है।

नीतियों, प्रक्रियाओं, नियमों और विनियमों का प्रशासनिक तंत्र संगठन के काम का समर्थन करता है, जबकि यह परियोजनाओं, कार्यक्रमों, योजनाओं और रणनीतियों को लागू करता है।

सबसे पहले, रणनीतियों को योजनाओं तक ले जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि स्थिरता रणनीति तैयार की गई है, तो वे विभिन्न योजनाओं के निर्माण के लिए नेतृत्व कर सकते हैं। इस तरह की एक योजना एक आधुनिकीकरण योजना हो सकती है। यदि विस्तार रणनीतियों को अपनाया गया है, तो विभिन्न प्रकार की विस्तार योजनाओं को तैयार करना होगा।

समान उत्पादों के निर्माण के लिए एक अतिरिक्त संयंत्र स्थापित करने के लिए एक विस्तार योजना तैयार की जा सकती है। इसी तरह, विविधीकरण रणनीति नई उत्पाद विकास योजनाओं को जन्म दे सकती है। योजनाओं के परिणामस्वरूप विभिन्न प्रकार के कार्यक्रम होते हैं। एक कार्यक्रम एक व्यापक शब्द है जिसमें एक योजना बनाने के लिए किए जाने वाले लक्ष्य, नीतियां, प्रक्रियाएं, नियम और कदम शामिल हैं। कार्यक्रम आमतौर पर योजना कार्यान्वयन के लिए आवंटित धन द्वारा समर्थित होते हैं।

कार्यक्रम परियोजनाओं के निर्माण की ओर ले जाते हैं। एक परियोजना एक अत्यधिक विशिष्ट कार्यक्रम है जिसके लिए समय अनुसूची और लागत पूर्व निर्धारित है। इसमें संगठन द्वारा पूंजीगत बजट के आधार पर धन के आवंटन की आवश्यकता होती है। इस प्रकार, आर एंड डी कार्यक्रमों में कई परियोजनाएं शामिल हो सकती हैं, जिनमें से प्रत्येक को विशिष्ट और सीमित उद्देश्य को प्राप्त करने का इरादा है, धन के अलग-अलग आवंटन की आवश्यकता होती है, और एक निर्धारित समय अनुसूची के भीतर पूरा किया जाना है।

परियोजना एक संगठन में दिन-प्रतिदिन के संचालन के लिए आवश्यक बुनियादी ढांचा तैयार करती है। उनका उपयोग नई या अतिरिक्त योजनाओं को स्थापित करने, मौजूदा सुविधाओं के आधुनिकीकरण, नई प्रणालियों की स्थापना और कार्यान्वयन की रणनीतियों के लिए आवश्यक कई अन्य गतिविधियों के लिए किया जा सकता है।

व्यवहार में कंपनियां योजनाओं, कार्यक्रमों और परियोजनाओं के बीच इतना अच्छा अंतर नहीं कर सकती हैं जितना हमने यहां किया है। लेकिन प्रबंधन के छात्रों के रूप में हमें अंतर को समझना होगा और रणनीतिक प्रबंधन में प्रयुक्त विभिन्न शब्दों के बीच अंतर करना सीखना होगा। रणनीतियों का कार्यान्वयन योजनाओं, कार्यक्रमों और परियोजनाओं के निर्माण तक सीमित नहीं है।

रणनीति कार्यान्वयन की श्रेणियाँ: 3 श्रेणियाँ - संरचनात्मक, व्यवहारिक और कार्यात्मक और परिचालन कार्यान्वयन

A. संरचनात्मक कार्यान्वयन:

संरचनाएं और रणनीति कार्यान्वयन:

जब तक वे प्रभावी रूप से लागू नहीं हो जाते तब तक रणनीति बेकार अकादमिक अभ्यास बनी रहती है। इसके लिए विभिन्न कार्यात्मक / मंडल इकाइयों के लिए योजनाओं, रणनीतियों और नीतियों के समुचित संचार की आवश्यकता होती है; प्रक्रिया में शामिल लोगों के समर्थन को सूचीबद्ध करना; उचित दिशानिर्देश और शीर्ष प्रबंधन का समर्थन; असाइन किए गए कार्यों को करने के लिए उपयुक्त उपयुक्त संरचना और जलवायु; वापसी और अधिकतम नियंत्रण बिंदुओं की स्थापना के लिए प्रतिस्पर्धात्मक विकल्पों पर संसाधनों का आवंटन यह देखने के लिए कि क्या योजना बनाई गई है, प्रभावी और कुशलता से हासिल की गई है।

रणनीति कार्यान्वयन, इस प्रकार, विभिन्न प्रबंधन गतिविधियों को शामिल किया जाता है जो रणनीति को गति, संस्थान के रणनीतिक, नियंत्रण में रखने के लिए आवश्यक हैं; प्रगति की निगरानी करते हैं, और अंततः संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करते हैं।

बेशक, सभी रणनीतियों को लागू करने के लिए कोई एकल संरचना उपयुक्त नहीं है। इसलिए, प्रत्येक फर्म को एक उपयुक्त संरचना का चयन करना होता है जो सबसे अच्छी तरह से फिट होती है और अपनी रणनीति को समायोजित करती है। संरचनात्मक विकल्पों को सावधानी से बनाया जाना चाहिए क्योंकि एक संरचना से दूसरे में स्विच करना समय लेने वाली और महंगा व्यायाम है।

सफल कार्यान्वयन एक संगठन में सभी कार्यात्मक और मंडल प्रबंधकों से सहयोग की मांग करता है। इस अंत तक, उन्हें स्वतंत्र रूप से नोट्स का आदान-प्रदान करना चाहिए, देने और लेने की भावना में संसाधनों को साझा करना चाहिए, सभी लोगों को अपने साथ ले जाना चाहिए, निरंतर प्रगति की निगरानी करना चाहिए, सब कुछ ट्रैक पर रखना चाहिए और एक सहज तरीके से परिणाम प्राप्त करना चाहिए। यह सब असाधारण संचार और प्रेरक कौशल के लिए कहता है जो नेताओं को एक संगठन में विभिन्न शक्तिशाली गठबंधन को प्रभावी ढंग से एकजुट करने में मदद करता है।

बी व्यवहार कार्यान्वयन:

नेतृत्व कार्यान्वयन:

नेतृत्व, लक्ष्यों की सिद्धि के लिए दूसरों को प्रभावित करने की प्रक्रिया है। Koontz और O'Donnell के अनुसार, "नेतृत्व एक प्रबंधक की क्षमता है जो अधीनस्थों को उत्साह और आत्मविश्वास के साथ काम करने के लिए प्रेरित करता है"। संक्षेप में, यह लोगों को समूह के उद्देश्यों की इच्छा के लिए प्रभावित करने की गतिविधि है।

लीडरशिप वह रिश्ता है जिसमें एक व्यक्ति दूसरों से संबंधित काम पर एक साथ काम करने के लिए नेता और / या समूह द्वारा निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए तत्परता से काम करता है। नेतृत्व रणनीति के कार्यान्वयन का प्रमुख कारक है। कुछ लोग प्रबंधन के साथ नेतृत्व की बराबरी करते हैं। लेकिन ये दोनों अवधारणाएं एक जैसी नहीं हैं। वास्तव में, नेतृत्व प्रबंधन का एक हिस्सा है। नेताओं को लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए लोगों के साथ प्रभावित करने और बातचीत करने में तीन अलग-अलग कौशल की आवश्यकता होती है। वे तकनीकी कौशल, मानव संबंध कौशल और वैचारिक कौशल हैं।

लेन-देन और परिवर्तनकारी नेतृत्व:

लेन-देन का नेतृत्व निर्धारित करता है कि अधीनस्थों को अपने स्वयं के और संगठनात्मक उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए क्या करना है, उन आवश्यकताओं को वर्गीकृत करें, और अधीनस्थों को यह विश्वास दिलाने में मदद करें कि वे आवश्यक प्रयासों को पूरा करके अपने उद्देश्यों तक पहुंच सकते हैं।

परिवर्तनकारी नेतृत्व का अर्थ एक ऐसी प्रक्रिया है जिसके तहत एक व्यक्ति अपनी चेतना को ऊंचा करने का प्रयास करता है ताकि विभिन्न सामान्य स्थान संघर्ष और द्वंद्व संश्लेषण के उच्च स्तर पर शुरू हो। दूसरे शब्दों में, परिवर्तनकारी नेतृत्व पूरे संगठन को एक 'शैली' या 'संस्कृति' से दूसरे में बदलने का प्रयास करता है। परिवर्तनकारी नेतृत्व का मानवीय उद्देश्य और नेता और नेतृत्व दोनों की नैतिक आकांक्षा के स्तर को बढ़ाने का अंतिम उद्देश्य है। नेता का मुख्य जोर जीवन में उच्चतर चीजों के लिए अपने अनुयायियों को बुलंद करना, प्रेरित करना और प्रचार करना है।

1. कॉर्पोरेट संस्कृति:

संस्कृति से हमारा तात्पर्य उस जटिल संपूर्ण से है जिसमें समाज में मनुष्य द्वारा अर्जित ज्ञान, विश्वास, कला, नैतिकता, कानून, प्रथा और अन्य क्षमताएं और आदतें शामिल हैं। दो शर्तें अवधारणा संस्कृति की कुंजी हैं; इतिहास और साझा घटना। पहले के संबंध में, यह कहा जा सकता है कि समाज के सांस्कृतिक कदम पीढ़ी से पीढ़ी तक पारित किए जाते हैं। दूसरा मुख्य शब्द जो संस्कृति के लिए बुनियादी है, इसका मतलब है कि सांस्कृतिक लोकाचार समाज के सदस्यों के बीच साझा किया जाता है।

कॉरपोरेट कल्चर उन मान्यताओं और व्यवहारों के मूल्यों और प्रतिमानों को संदर्भित करता है जो किसी कंपनी के सदस्यों द्वारा स्वीकार किए जाते हैं और अभ्यास करते हैं। एक ही उद्योग के भीतर और एक ही शहर की कंपनियों के संचालन और कार्य करने के अलग-अलग तरीके प्रदर्शित करते हैं क्योंकि प्रत्येक कंपनी अपनी कंपनी संस्कृति विकसित करती है।

हर कंपनी का अपना इतिहास होता है, समस्याओं को हल करने, गतिविधियों के आयोजन, प्रबंधकीय व्यक्तित्वों और शैलियों की रचना के अपने तरीके होते हैं। एक संगठन की संस्कृति कमजोर और खंडित हो सकती है, यदि अधिकांश कर्मचारियों को कंपनी के उद्देश्य के बारे में गहराई से महसूस नहीं हुआ है, तो अपनी नौकरियों को आय के स्रोत के रूप में देखें और निष्ठाओं को विभाजित करें।

कुछ कंपनियों की संस्कृति इस अर्थ में मजबूत और सामंजस्यपूर्ण हो सकती है कि अधिकांश लोग कंपनी के उद्देश्यों और रणनीति को समझते हैं, और जानते हैं कि उनके व्यक्तिगत दृष्टिकोण क्या हैं। एक मजबूत संस्कृति व्यवहार के लिए एक शक्तिशाली स्तर है और कर्मचारियों को अपने काम को अधिक रणनीति सहायक तरीके से करने में मदद करता है।

यह निम्नलिखित तरीकों से होता है:

मैं। मज़बूत संस्कृति कंपनियों में कर्मचारियों को अनौपचारिक नियमों और सहकर्मी दबाव की एक प्रणाली प्रदान की जाती है, जिसमें अधिकांश समय काम करने या करने का तरीका होता है। कमजोर संस्कृति कंपनियों में मजबूत कंपनी की पहचान और उद्देश्यपूर्ण कार्य जलवायु की अनुपस्थिति, पर्याप्त कर्मचारी भ्रम और व्यर्थ प्रयास का परिणाम है।

ii। एक मजबूत संस्कृति संरचना, मानकों और मूल्य प्रणाली प्रदान करती है और कर्मचारियों के बीच मजबूत कंपनी की पहचान प्रदान करती है। इस प्रकार, एक मजबूत संस्कृति नौकरी को जीवन का एक रास्ता बना देती है और कर्मचारियों को कंपनी में प्रभावी ढंग से योगदान करने के लिए प्रेरित करती है।

2. संगठन संस्कृति:

संगठन संस्कृति (या इसकी प्रणाली शब्द कॉर्पोरेट संस्कृति) को "दर्शन, विचारधारा, मूल्य, धारणा, विश्वास, अपेक्षा, दृष्टिकोण और मानदंड के रूप में परिभाषित किया गया है जो एक संगठन को एक साथ बुनते हैं और अपने कर्मचारियों द्वारा साझा किए जाते हैं"। संगठन के सदस्यों को सांस्कृतिक प्रथाओं को आंतरिक करना और नए लोगों को इस तरह के कामों को सिखाना पसंद है।

इनमें से कुछ प्रथाएं इतनी गहन रूप से आंतरिक हैं कि कोई भी उनसे सवाल नहीं करता है, उन्हें लिया जाता है और वे संस्थागत हो जाते हैं। मिंटबर्ग के अनुसार, संगठनात्मक डिजाइन के बुनियादी भवन ब्लॉकों में से एक संगठन की संस्कृति की विचारधारा है। इसमें मूल्य, मान्यताएँ और ली गई मान्यताओं का समावेश होता है। संगठनात्मक संरचना को ठीक से काम करने के लिए संगठन की संस्कृति का अध्ययन करना आवश्यक है।

रणनीतिक निर्णय गवर्निंग बोर्ड द्वारा लिया जाता है। तब तय की गई रणनीति को संगठन के पदाधिकारियों द्वारा लागू किया जाना था। प्रबंधन तकनीकों या उपकरणों के विश्लेषण के हेरफेर के संदर्भ में कल्पना नहीं की जा सकती है; यह वर्षों के अनुभव के अनुप्रयोग के बारे में भी है, अक्सर एक ही संगठन या उद्योग के भीतर। यह न केवल व्यक्तिगत अनुभव में निहित है, बल्कि समूह और संगठनात्मक अनुभव में भी समय के साथ जमा हुआ है।

विभिन्न रणनीति और नीति विकल्पों के कार्यान्वयन के लिए बुनियादी बाधाएं हैं। रणनीति पर निर्णय लेते समय इन प्रभावों को समझने की आवश्यकता है। नैतिकता, सामाजिक कारक और सांस्कृतिक कारक संगठन के काम करने के तरीके और प्राथमिकताओं को प्रभावित करेंगे, जो वास्तव में व्यवहार में उभरती हैं।

परिवर्तन लाने और रणनीतियों को सफलतापूर्वक लागू करने के लिए, संगठन अब परिवर्तनकारी नेताओं की अद्वितीय क्षमताओं पर उम्मीद जता रहे हैं। परिवर्तनकारी नेतृत्व का उपयोग नेतृत्व की भावना को इंगित करने के लिए किया जाता है जो मिशन की भावना को संचारित करने, सीखने के अनुभवों को उत्तेजित करने और सोचने के नए तरीकों को प्रेरित करके सामान्य उम्मीदों से परे जाता है।

किसी संगठन के भीतर परिवर्तन लाने के लिए, नेताओं को अपने प्रतिस्पर्धियों के खिलाफ अपने प्रदर्शन को बेंचमार्क करना चाहिए और जब नए उत्पाद नवाचारों, ग्राहकों की संतुष्टि और उत्पाद की गुणवत्ता जैसे प्रतिस्पर्धियों की तुलना में ध्यान केंद्रित करके संगठन सफल होता है।

सफल होने के लिए, फर्म की संस्कृति उस फर्म के लिए उपयुक्त और सहायक होनी चाहिए। संस्कृति में निश्चित रूप से कुछ मूल्य होते हैं जो फर्म को पर्यावरण परिवर्तन के अनुकूल बनाने में मदद कर सकते हैं। रणनीति में परिवर्तन फर्म की संस्कृति में संबंधित परिवर्तनों के साथ होना चाहिए।

C. कार्यात्मक और परिचालन कार्यान्वयन:

कार्यात्मक रणनीतियाँ:

एक बार कॉर्पोरेट स्तर और व्यवसाय इकाई की रणनीति विकसित हो जाने के बाद, प्रबंधन को प्रत्येक व्यवसाय इकाई के कार्यात्मक क्षेत्रों के लिए रणनीति तैयार करने पर ध्यान देना चाहिए। एक कार्यात्मक रणनीति एक फर्म के भीतर एक महत्वपूर्ण कार्यात्मक रणनीति के लिए अल्पकालिक गेम प्लान है। इस तरह की रणनीतियाँ प्रमुख कार्यात्मक क्षेत्रों जैसे उत्पादन / संचालन, वित्त, विपणन और कर्मियों को निकट भविष्य में प्रबंधित करने के बारे में अधिक विशिष्ट विवरण प्रदान करके भव्य रणनीति को स्पष्ट करती हैं।

हालाँकि, प्रबंधक को अलगाव में एक कार्यात्मक क्षेत्र की रणनीति नहीं देखनी चाहिए क्योंकि ये सभी क्षेत्र परस्पर जुड़े हुए हैं। प्रत्येक कार्यात्मक क्षेत्र को घर्षण, परिश्रम के दोहराव से बचने और तैयार की जाने वाली रणनीतियों का प्रभावी ढंग से समर्थन करने के लिए अन्य कार्यात्मक विभागों की गतिविधियों के साथ अपनी गतिविधियों को आसानी से संबंधित करना चाहिए। यहां तक कि सबसे रचनात्मक रणनीतियों का कोई मूल्य नहीं है अगर उन्हें कार्रवाई में अनुवाद नहीं किया जा सकता है।

कार्यनीति रणनीतियों के कार्यान्वयन में महत्वपूर्ण उपयोग हैं जो नीचे दिखाए गए हैं:

कार्यात्मक रणनीतियों का उद्देश्य या महत्व:

यह सुनिश्चित करने के लिए कार्यात्मक रणनीतियों की आवश्यकता है:

मैं। रणनीतिक निर्णय संगठन के सभी विभागों द्वारा सुचारू रूप से लागू किए जाते हैं।

ii। विभिन्न भागों को समान रूप से विनियमित और नीतियों के एक सेट द्वारा बाध्य किया जाता है।

iii। कार्यात्मक प्रमुख तेज़ी से चीजों को तय करते हैं, कार्यात्मक योजनाओं और नीतियों द्वारा निर्धारित ढांचे के भीतर अपने विवेक का उपयोग करते हैं।

iv। विभिन्न स्तरों पर काम बिना किसी घर्षण के आसानी से समन्वित होता है।

कार्यात्मक रणनीतियाँ संसाधनों के आवंटन और इष्टतम योगदान के लिए समन्वय को सक्षम करने के लिए सापेक्ष और प्रतिबंधित फ़ंक्शन से निपटती हैं। एक संगठन को ऊर्ध्वाधर फिट और क्षैतिज फिट दोनों की आवश्यकता होती है। कार्यक्षेत्र फिट में वित्त, विपणन, मानव संसाधन (एचआर), आदि जैसे विभिन्न कार्य शामिल हैं, जिनकी रणनीति के अपने स्वयं के सेट समन्वित करने के लिए समन्वित हैं। दूसरी ओर, क्षैतिज फिट रणनीति की प्रक्रिया को देखता है, जिसमें मूल्य श्रृंखला में विभिन्न कार्य शामिल होते हैं, जिन्हें समन्वित किया जाना चाहिए।

रणनीति कार्यान्वयन के प्रकार - प्रक्रियात्मक और कार्यात्मक कार्यान्वयन

1. प्रक्रियात्मक कार्यान्वयन:

एक प्रक्रिया संबंधित कार्य के एक अनुक्रम को संदर्भित करती है जो मेकअप एक कालानुक्रमिक श्रृंखला है। यह काम पूरा करने के लिए काम करने का एक स्थापित तरीका है। सभी वैधानिक और अन्य औपचारिकताओं को पूरा करने से संबंधित प्रक्रियात्मक कार्यान्वयन स्तर जो देश या क्षेत्रीय या स्थानीय स्तर पर सरकार द्वारा निर्धारित किए गए हैं।

रणनीति के आधार पर, रणनीतिक कार्यान्वयन की प्रक्रिया में शामिल करने के लिए कुछ प्रक्रियाओं की आवश्यकता होती है जैसे, लाइसेंसिंग आवश्यकताएं, विदेशी मुद्रा प्रबंधन अधिनियम की आवश्यकताएं, सहयोग प्रक्रियाएं, आयात और निर्यात की आवश्यकताएं, प्रोत्साहन और लाभ, श्रम कानूनों और अन्य विधानों की आवश्यकताएं। ये प्रक्रियात्मक मुद्दे देश से दूसरे देश में भिन्न होते हैं।

भारतीय व्यापार के दृष्टिकोण से शामिल प्रमुख प्रक्रियागत आवश्यकताओं की संक्षिप्त रूप में चर्चा की गई है:

मैं। लाइसेंसिंग प्रावधान उद्योग (विकास और विनियमन) अधिनियम, 1951 के तहत दिए गए हैं। कई उद्योगों में औद्योगिक लाइसेंस की आवश्यकता होती है विशेष रूप से उन उद्योगों में जिन्हें सार्वजनिक स्वास्थ्य के लिए हानिकारक माना जाता है।

ii। फेमा के प्रावधानों के तहत, सभी कंपनियों को कंपनी अधिनियम, 1956 के तहत पंजीकृत किया गया है, जिनके पास 50% से अधिक की विदेशी हिस्सेदारी है और सभी विदेशी कंपनियों को किसी भी वित्तीय निर्णय के बारे में भारतीय रिजर्व बैंक से प्राधिकरण प्राप्त करना आवश्यक है।

iii। विदेशी कंपनियों के साथ समझौतों के मामले में, भारतीय कंपनियों को केंद्र सरकार से पूर्व स्वीकृति लेनी होती है।

iv। भारतीय प्रतिभूति विनिमय बोर्ड और भारतीय दंड संहिता अधिनियम, 1992 के प्रावधानों के तहत, सेबी प्रकटीकरण मानदंडों के रूप में जनता के लिए पूंजी मुद्दों पर कुछ शक्तियों का प्रयोग करता है। इस प्रयोजन के लिए, सेबी कंपनी बाजार के प्रवेश की योजना के प्रॉस्पेक्टस की जांच करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि प्रोस्पेक्टस में प्रासंगिक जानकारी प्रदान की गई है जिसके आधार पर जनता शेयर या डिबेंचर के मुद्दे के मूल्य का विश्लेषण कर सकती है। केंद्र सरकार की पूर्व अनुमति से धन जुटाने के लिए भी आवश्यक है।

v। आयात और निर्यात की आवश्यकताएं उन सामानों की दो श्रेणियों में भिन्न होती हैं जो खुले सामान्य लाइसेंस की सूची में हैं और जो प्रतिबंधात्मक सूची के तहत हैं। खुले सामान्य लाइसेंस के अंतर्गत आने वाली वस्तुओं के लिए कम आवश्यकताएं हैं, जो आयात / निर्यात के लिए जाने वाली कंपनियों को भारतीय रिज़र्व बैंक को सूचित करना है। हालाँकि, प्रतिबंधात्मक सूची के अंतर्गत आने वाली वस्तुओं के मामले में वाणिज्य मंत्रालय से आयात और निर्यात लाइसेंस की आवश्यकता है।

2. कार्यात्मक कार्यान्वयन:

रणनीति के कार्यान्वयन को कार्यात्मक नीतियों के विकास की भी आवश्यकता होती है जो आवंटित संसाधनों के इष्टतम उपयोग को बनाने के लिए मध्य प्रबंधन को दिशा प्रदान करते हैं। कार्यनीति नीतियाँ रणनीति को कार्यान्वित करने के लिए परिचालन योजनाओं और रणनीति तैयार करने में मध्यम स्तर के अधिकारियों का मार्गदर्शन करती हैं। नीतियां मूल रूप से सामान्य सिद्धांत हैं जो अधिकारियों को कुछ विकल्प बनाने में मदद करते हैं।

उन्हें यह सुनिश्चित करने के लिए विकसित किया जाता है कि रणनीतिक निर्णय लागू किए जाते हैं। कार्यात्मक कार्यान्वयन उन कार्यों के विभिन्न क्षेत्रों में नीतियों और योजनाओं के विकास से संबंधित है जो एक संगठन करता है। संगठनात्मक विश्लेषण का कार्यात्मक दृष्टिकोण विभिन्न कार्यात्मक क्षेत्रों को ध्यान में रखता है और ताकत और कमजोरियों की पहचान के लिए इनका मूल्यांकन करता है।

रणनीतियाँ ऊर्ध्वाधर और क्षैतिज रूप से दोनों आयामों में जुड़ाव की आवश्यकता होती हैं। कार्यक्षेत्र संबंध कॉर्पोरेट स्तर, व्यावसायिक इकाई स्तर, मंडल स्तर और कार्यात्मक स्तर की योजनाओं के बीच समन्वय और समर्थन स्थापित करते हैं।

एक नए उत्पाद के विकास के लिए कॉल करने वाली एक प्रभागीय रणनीति को कॉर्पोरेट उद्देश्य से संचालित किया जाना चाहिए जो कि विकास और उपलब्ध संसाधनों के ज्ञान पर है, कॉर्पोरेट से उपलब्ध पूंजीगत संसाधनों के साथ-साथ मानव संसाधन और अनुसंधान और विकास कार्य में भी।

विभागों, विभागों और संगठन के कार्यात्मक क्षेत्रों के माध्यम से क्षैतिज रूप से स्थानांतरित होने वाले संबंधों को एक-दूसरे के साथ हाथ से जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, एक नए उत्पाद की शुरुआत के लिए कॉल करने वाली रणनीति को अनुसंधान एवं विकास, विपणन और विनिर्माण विभागों के बीच समन्वय और सहयोग के संयुक्त प्रयासों की आवश्यकता है।

कार्यनीति कार्यान्वयन में शामिल गतिविधियाँ

रणनीति कार्यान्वयन वह प्रक्रिया है जो रणनीति या रणनीतियों को संगठनात्मक उद्देश्यों को पूरा करने के लिए कार्रवाई में बदल देती है। रणनीति कार्यान्वयन में ऐसी गतिविधियाँ शामिल हैं जो रणनीति को प्रभावी ढंग से काम में लाती हैं।

यह मौलिक रूप से एक प्रशासन गतिविधि है और इसमें निम्नलिखित गतिविधियाँ शामिल हैं:

1. एक संगठन का निर्माण करना जो रणनीति को सफलतापूर्वक पूरा करने में सक्षम हो:

इसके द्वारा किया जाता है:

मैं। रणनीति-समर्थक संगठन संरचना बनाना,

ii। कौशल विकसित करना और विशिष्ट क्षमता जिस पर रणनीति आधारित है, और

iii। प्रमुख पदों के लिए लोगों का चयन करना।

2. एक रणनीति-सहायक बजट की स्थापना:

बजट का समर्थन करने वाली रणनीति बजट है:

मैं। यह सुनिश्चित करना कि प्रत्येक संगठनात्मक इकाई के पास रणनीतिक योजना के अपने हिस्से को पूरा करने के लिए बजट है, और

ii। यह सुनिश्चित करना कि "हिरन के लिए सबसे बड़ा धमाका" प्राप्त करने के लिए संसाधनों का कुशलता से उपयोग किया जाता है।

3. आंतरिक प्रशासनिक सहायता प्रणाली स्थापित करना:

रणनीति के कार्यान्वयन के लिए प्रशासनिक सहायता प्रणाली बहुत महत्वपूर्ण है और यह इसके द्वारा स्थापित है:

मैं। रणनीति-नीतियों और प्रक्रियाओं को सुविधाजनक बनाने और स्थापित करने में,

ii। संगठन की रणनीति-महत्वपूर्ण क्षमताओं को देने के लिए प्रशासनिक और ऑपरेटिंग सिस्टम का विकास करना, और

iii। एक समय पर सही रणनीतिक जानकारी उत्पन्न करना।

4. उद्देश्य और रणनीति से जुड़े पुरस्कार और प्रोत्साहन देना:

व्यक्तियों को प्रेरित करने के लिए पुरस्कार और प्रोत्साहन डिजाइन करना आवश्यक है।

इसमें शामिल है:

मैं। वांछित कर्मचारी के प्रदर्शन को प्रेरित करने वाले पुरस्कार और प्रोत्साहन डिजाइन करना,

ii। परिणाम अभिविन्यास को बढ़ावा देना।

5. कॉर्पोरेट संस्कृति को फिट करने के लिए रणनीति को फिट करना:

आम तौर पर मौजूदा संस्कृति रणनीति को लागू करने में मदद नहीं करती है।

इस प्रकार, सहायक कॉर्पोरेट संस्कृति को आकार देने की आवश्यकता है:

मैं। साझा मूल्यों की स्थापना,

ii। नैतिक मानकों की स्थापना,

iii। रणनीति-सहायक कार्य वातावरण बनाना,

iv। संस्कृति में उच्च प्रदर्शन की भावना का निर्माण।

6. रणनीतिक नेतृत्व का अभ्यास:

उपरोक्त पाँच मुद्दों के निर्माण और प्रभावी उपयोग के लिए हमें एक ऐसे नेता की आवश्यकता है जो नेतृत्व कर सके:

मैं। मूल्यों को ढालने, संस्कृति को ढालने और रणनीति को पूरा करने की प्रक्रिया,

ii। संगठन को नवीन, उत्तरदायी और अवसरवादी बनाए रखना,

iii। रणनीति की राजनीति से निपटना, सत्ता संघर्ष से मुकाबला करना, और आम सहमति बनाना,

iv। नैतिक मानकों और व्यवहार को लागू करना, और

v। रणनीति निष्पादन में सुधार के लिए सुधारात्मक कार्रवाई शुरू करना।

इस प्रकार, रणनीति के कार्यान्वयन में विशिष्ट गतिविधियों में शामिल हैं- वार्षिक उद्देश्य स्थापित करना, नीतियां बनाना, संसाधन आवंटित करना, मौजूदा संगठनात्मक ढांचे में फेरबदल करना, पुनर्गठन और पुनर्रचना करना, इनाम और प्रोत्साहन योजनाओं को संशोधित करना, परिवर्तन का प्रबंधन करना, रणनीति सहायक संस्कृति विकसित करना, उत्पादन और संचालन प्रक्रियाओं को अपनाना। , एक प्रभावी मानव संसाधन फ़ंक्शन विकसित करना, और यदि आवश्यक हो तो डाउनसाइज़ करना।

रणनीति निष्पादन के लिए संगठनात्मक व्यवस्था क्या है? इसका उत्तर यह है कि रणनीति कार्यान्वयनकर्ता को इसे तैयार करने वाले लोगों से अलग लोगों के एक अलग सेट की आवश्यकता है। आमतौर पर अधिकांश बड़े, बहु-प्रभागों या व्यवसायों में संगठन के प्रत्येक कर्मचारी रणनीति कार्यान्वयन में भाग लेते हैं। कर्मचारी कार्यात्मक क्षेत्रों (कर्मियों, वित्त, उत्पादन, विपणन और आर एंड डी) के उपाध्यक्ष हैं, विभिन्न प्रभागों या व्यावसायिक इकाइयों के निदेशक अपने अधीनस्थों के साथ योजनाओं को लागू करते हैं।

एक ही समय में यूनिट हेड, प्लांट मैनेजर और प्रोजेक्ट मैनेजर भी रणनीति के कार्यान्वयन में शामिल होते हैं। यह इंगित करता है कि प्रत्येक परिचालन प्रबंधक पहली पंक्ति के पर्यवेक्षकों को सीधे और अन्य कर्मचारियों को अप्रत्यक्ष रूप से रणनीति कार्यान्वयन में शामिल करता है।

सभी परिचालन प्रबंधकों और संगठन के सभी कर्मचारियों को रणनीति लाभों का उचित संचार बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि यह सुचारू रणनीति कार्यान्वयन के लिए उनका समर्थन प्राप्त करने में मदद करता है। कर्मचारियों को रणनीति के लाभों के बारे में बताकर उन्हें यह महसूस कराया जा सकता है कि वे कंपनी का हिस्सा हैं, जिससे वे संगठन के लिए प्रतिबद्ध हैं।

कारक हो रणनीति कार्यान्वयन में माना जाता है

रणनीतिक कार्यान्वयन में निम्नलिखित कारकों पर विचार किया जाना है:

फैक्टर # 1. संसाधनों का आवंटन:

रणनीति के प्रभावी कार्यान्वयन के लिए, वित्तीय, मानव, सामग्री, प्रौद्योगिकी आदि जैसे पर्याप्त संसाधन समय पर उपलब्ध होने चाहिए। संगठन का संसाधन विन्यास पहचानता है और मौजूदा दक्षताओं को मजबूत करने और नए लोगों को विकसित करने की क्षमता को दर्शाता है।

संसाधन आवंटन का संबंध संसाधन आवश्यकताओं की पहचान और उन संसाधनों से है, जो विशेष रणनीति बनाने के लिए आवश्यक दक्षताओं को बनाने के लिए तैनात किए जाएंगे। इन दक्षताओं को आमतौर पर एक विशेष गतिविधि और प्रक्रियाओं के लिए संसाधनों के मिश्रण को आवंटित करने के माध्यम से बनाया जाता है जो इन गतिविधियों को एक साथ जोड़ते हैं।

एक संगठन में संसाधन आवंटन का कार्य विशेष रूप से चुनौतीपूर्ण है क्योंकि अधिकांश बड़ी कंपनियां व्यवसाय की एक पंक्ति में नहीं बल्कि कई में सक्रिय हैं। इसके अलावा, अधिकांश संगठनों की सतह के नीचे तीन प्रकार की मुख्य प्रक्रियाएं हैं - एक ग्राहक संबंध प्रक्रिया, एक उत्पाद नवाचार प्रक्रिया और एक बुनियादी ढांचा या परिचालन प्रक्रिया।

ग्राहक संबंध प्रक्रिया ग्राहकों को खोजने और उनके साथ संबंध बनाने के लिए है। उत्पाद नवीन प्रक्रिया आकर्षक नए उत्पादों और सेवाओं की कल्पना करना है और यह पता लगाना है कि उन्हें बाजार में कैसे लाया जाए। अवसंरचना प्रक्रिया की भूमिका उच्च मात्रा, दोहराए जाने वाले परिचालन कार्यों जैसे रसद और भंडारण, विनिर्माण, संचार आदि के लिए सुविधाओं का निर्माण और प्रबंधन करना है।

कारक # 2. रणनीति का संचार:

सामरिक कार्यान्वयन विभिन्न स्तरों पर कई लोगों से संबंधित है। उनमें से कई ने रणनीति बनाने में भाग नहीं लिया होगा। यह रणनीति को संप्रेषित करने के महत्व पर प्रकाश डालता है। यहां तक कि जो लोग सीधे रणनीति कार्यान्वयन में शामिल नहीं हैं, उन्हें रणनीति के बारे में सूचित करने की आवश्यकता है क्योंकि संगठन में हर किसी को पता होना चाहिए कि संगठन के लिए भविष्य की योजनाएं क्या हैं, संगठन में क्या परिवर्तन प्रभावित हो रहे हैं, ये परिवर्तन या रणनीति क्यों हैं, उद्देश्य क्या हैं और निहितार्थ आदि।

संगठन के लिए अपनेपन की भावना पैदा करना आवश्यक है। इस तरह के संचार की अनुपस्थिति कर्मचारियों में मनोबल पैदा करने और प्रेरणा को कम करने में विभाजन की भावना पैदा करेगी और रणनीति के प्रतिरोध का कारण भी बनेगी।

रणनीति के उचित कार्यान्वयन के लिए रणनीति का उचित संचार एक महत्वपूर्ण आवश्यकता है। रणनीति की स्पष्ट समझ प्रत्येक संगठन सदस्य की गतिविधियों को उद्देश्य देती है। यह व्यक्ति को किसी भी कार्य को समग्र संगठनात्मक दिशा से जोड़ने की अनुमति देता है। यह परस्पर बढ़ाने वाला है और कार्य को अर्थ देता है। यह निर्णय लेने के लिए व्यक्ति को सामान्य मार्गदर्शन भी प्रदान करता है और उसे गतिविधियों के लिए प्रत्यक्ष प्रयासों के लिए सक्षम बनाता है।

कारक # 3. सूचना प्रणाली:

सूचना कच्चा माल और इनपुट है जो निर्णय लेने के लिए उपयोग किया जाता है। संगठन समय पर सही व्यक्ति को सही जानकारी प्रदान करके जानकारी से प्रतिस्पर्धी लाभ प्राप्त करते हैं। पिछले एक दशक में संचार, सॉफ्टवेयर और कंप्यूटर में महत्वपूर्ण प्रगति हुई है।

इनसे ज्ञान और सूचना को तेजी से और कुशलता से साझा करने की पूरी तरह से नई संभावनाएं खुल गई हैं। जिन संगठनों ने सूचना प्रौद्योगिकी में निवेश किया है, अपने कर्मचारियों को उनकी नौकरियों के लिए उपयोगी जानकारी प्रदान करने के लिए, अधिकांश भाग ने पाया है कि उनके निवेशों ने अच्छी तरह से भुगतान किया है।

कार्यान्वयन रणनीति में सूचना प्रौद्योगिकी की अत्यंत महत्वपूर्ण भूमिका है। कार्यान्वयन के लिए डेटा व्याख्या में यह आकलन करना शामिल है कि क्या किसी संगठन ने मील के पत्थर की सीमा को याद किया है। कार्यनीतिक योजना में प्रदर्शन लक्ष्य और पहचाने गए महत्वपूर्ण सफलता कारक पहले से निर्धारित हैं। यह तय करते समय कि क्या कोई नकारात्मक परिवर्तन हुआ है, अपेक्षाकृत सरल कार्य हो सकता है, यह तय करना कि इस डेटा का क्या मतलब हो सकता है कि यह इतना सरल नहीं है।

निर्णय लेने वालों को अपवादों की सीमा और महत्वपूर्णता का आकलन करना चाहिए, एक व्याख्यात्मक प्रक्रिया इस बात पर बहुत अधिक निर्भर करती है कि वे किन परिस्थितियों को उचित ठहरा सकते हैं। सूचना प्रणाली केवल कार्यान्वयन तक ही सीमित नहीं है, बल्कि रणनीति बनाने में भी है। सूचना प्रणाली प्रासंगिक उपयोग के लिए सही समय पर सही समय पर प्रबंधकों को आवश्यक जानकारी प्रदान करती है जो उन्हें अपने कार्यों को समझने और उत्तेजित करने में मदद करती है।

कारक # 4. संगठनात्मक परिवर्तन और डिजाइन:

मैं। संगठनात्मक डिजाइन:

संगठनात्मक डिजाइन संगठन के संरचनात्मक पहलुओं से संबंधित है। इसका उद्देश्य भूमिकाओं और रिश्तों का विश्लेषण करना है ताकि विशिष्ट प्रयासों को प्राप्त करने के लिए सामूहिक प्रयास को स्पष्ट रूप से व्यवस्थित किया जा सके। डिज़ाइन प्रक्रिया से संगठन का विकास होता है। संरचना इकाइयों और पदों के होते हैं।

ये इन इकाइयों और पदों के बीच अधिकार के आदान-प्रदान और सूचना के आदान-प्रदान से जुड़े संबंध हैं। इस प्रकार, संगठन के डिजाइन में अधिक या कम औपचारिक संरचना की परिभाषा और विवरण हो सकता है। संगठन डिजाइन संगठन की गतिविधियों के व्यवस्थित और तार्किक समूहन की एक प्रक्रिया है।

ii। संगठन परिवर्तन:

सही संगठन परिवर्तन से तात्पर्य है कि पैटर्न या स्थिति में असंतुलन का निर्माण। लोगों के बीच समायोजन, प्रौद्योगिकी और संरचनात्मक सेटअप तब स्थापित होता है जब कोई संगठन लंबे समय तक काम करता है। लोग अपनी नौकरी, कामकाजी परिस्थितियों, सहकर्मियों, वरिष्ठों आदि के साथ तालमेल बिठाते हैं।

परिवर्तन प्रतिक्रियाशील या सक्रिय हो सकता है। प्रत्याशित भविष्य की चुनौतियों को तैयार करने के प्रयास के लिए एक सक्रिय परिवर्तन की योजना बनाई जानी आवश्यक है। एक प्रतिक्रियात्मक परिवर्तन एक स्वचालित प्रतिक्रिया या पर्यावरण में होने वाले परिवर्तन को सुनियोजित प्रतिक्रिया हो सकती है।

संगठन परिवर्तन के चरण:

ए। वर्तमान और भविष्य की परिस्थितियों और पर्यावरणीय कारकों का विश्लेषण।

ख। कंपनी के मिशन, व्यापार और रणनीतिक योजनाओं, उद्देश्यों, लक्ष्यों और रणनीतियों का विश्लेषण।

सी। गतिविधियाँ - काम का मूल्यांकन और क्या किया जाना चाहिए, अगर कंपनी को अपना उद्देश्य प्राप्त करना है।

घ। क्षैतिज और ऊर्ध्वाधर आयामों में ले जाने का निर्णय।

इ। संचार के दृष्टिकोण से संबंध, प्रबंधन की अवधि, प्रबंधन स्तर आदि।

च। संगठन संरचना जिसमें गतिविधियों, विवरण, विनिर्देश आदि का समूहीकरण शामिल है।

जी। जॉब स्ट्रक्चर - जॉब डिजाइन, जॉब एनालिसिस, डिस्क्रिप्शन, स्पेसिफिकेशन आदि।

एच। संगठन जलवायु - कंपनी का कार्य वातावरण।

मैं। प्रबंधन शैली जिसमें मानव संसाधन कौशल, ज्ञान और प्रतिबद्धता की उपलब्धता शामिल है।

कारक # 5. संगठनात्मक संरचना:

संगठनात्मक संरचना न केवल रणनीति को प्रभावित करती है। यह अन्य कारकों को भी प्रभावित करता है, यानी, पर्यावरण स्थिरता, वर्कफ़्लो, प्रौद्योगिकी, साहब और जीवन चक्र, और कॉर्पोरेट संस्कृति। इसलिए, यह आश्चर्यजनक नहीं है कि कार्यान्वयन रणनीति में संरचना को एक महत्वपूर्ण महत्व दिया गया है। जगह में एक संरचनात्मक ढांचे के साथ, एक फर्म के भीतर काम करने वाले लोग जानते हैं कि संगठन की रणनीति का समर्थन करने और निष्पादित करने के लिए दूसरों के कार्यों के साथ अपने कार्यों को कैसे परस्पर करना है।

संगठन सामाजिक संस्थाएं हैं जो लक्ष्य निर्देशित हैं, जानबूझकर संरचित गतिविधि प्रणालियों के साथ, और बाहरी वातावरण के लिंक के साथ। वे अपनी गतिविधियों से मालिकों, ग्राहकों और कर्मचारियों के लिए मूल्य पैदा करते हैं। वे विशिष्ट लक्ष्यों को पूरा करने के लिए संसाधनों को एक साथ लाते हैं, चाहे वे लक्ष्य किसी व्यक्ति को चंद्रमा पर रखने के लिए हों, लॉटरी टिकट बेचने, वस्तुओं और सेवाओं का उत्पादन करने या अपने ग्राहकों को मूल्य प्रदान करने के लिए हों। वे संगठनात्मक उद्देश्यों को पूरा करने के लिए लोगों की गतिविधियों का आयोजन करते हैं।

संगठन की संरचना संगठन में लोगों की गतिविधियों और एक दूसरे के साथ उनके संबंधों को व्यवस्थित करने से संबंधित तीन प्रमुख घटक निर्धारित करती है -

मैं। प्रबंधकों और पर्यवेक्षकों के नियंत्रण के पदानुक्रम के स्तर और अवधि सहित औपचारिक रिपोर्टिंग संबंधों का पदनाम;

ii। कुल संगठन में विभागों और विभागों में व्यक्तियों का समूह; तथा

iii। विभागों में प्रभावी संचार, समन्वय और एकीकरण सुनिश्चित करने के लिए प्रणालियों का डिजाइन।

आधुनिक व्यवसाय फर्म के आकार, वैश्विक प्रसार और जटिलता के कारण संगठनात्मक संरचना महत्वपूर्ण हो गई है। बाजारों का विस्तार, नए प्रतियोगी, उत्पादों का प्रसार, त्वरित संचार और परिसंपत्ति मूल्यों का एक बड़ा ध्यान पुराने औद्योगिक निगम को कई उदाहरणों में अप्रचलित कर दिया है। एक midsize कंपनी के मामले में भी, प्रबंधन हर कर्मचारी की देखरेख नहीं कर सकता है। प्राधिकरण और जवाबदेही को वितरित किया जाना चाहिए, वांछित व्यवहार को प्रोत्साहित करने के लिए प्रोत्साहन के साथ कार्यान्वित नियंत्रण और निरीक्षण की प्रणाली।

संगठन संरचना को डिजाइन करने में मुख्य मुद्दा यह है कि समूह कार्यों, कार्यों और विभाजन कैसे करें; प्राधिकरण और जिम्मेदारी कैसे आवंटित करें; और कार्यों के बीच समन्वय को बेहतर बनाने के लिए एकीकृत तंत्र का उपयोग कैसे करें। इन सबसे ऊपर, संगठन को अपने हजारों कर्मचारियों के लिए, अर्थ के साथ निगम के काम का उल्लंघन करना चाहिए। यह समझना चाहिए कि किसी संगठन का सबसे महत्वपूर्ण संसाधन उसके लोग हैं। यह ऐसे लोग हैं जो रणनीति को लागू करते हैं।

कारक # 6. संगठनात्मक प्रणाली:

संगठनात्मक संरचना संगठन के भीतर प्राधिकरण और जिम्मेदारी के निर्धारण के लिए तंत्र प्रदान करती है। इसका परिणाम एक रूपरेखा संगठनात्मक इकाई है, जैसे कि विभाग और प्रभाग जो प्राधिकरण के कई पदों से युक्त होते हैं। एक संरचना विभिन्न संगठनात्मक इकाइयों और पदों के बीच कुल प्राधिकरण और जिम्मेदारी को विभाजित करने का एक साधन है।

चूंकि संगठन को अपने उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए तैयार किए गए कार्यों का एक सेट प्रदर्शन करना पड़ता है, एक आवश्यकता उन प्रणालियों को विकसित करने के लिए उठती है जो विभिन्न इकाइयों और पदों को बांधेंगी ताकि गतिविधियों का प्रदर्शन समन्वित तरीके से हो। इन प्रणालियों को संगठनात्मक प्रणाली कहा जाता है।

प्रमुख कार्यात्मक क्षेत्र उत्पादन / संचालन, विपणन, वित्त और लेखा, और मानव संसाधन हैं। इन प्रमुख क्षेत्रों में से प्रत्येक को उप-भागों में विभाजित किया गया है, उदाहरण के लिए, विपणन को बिक्री संवर्धन, भौतिक वितरण, बिक्री की मात्रा, और इसी तरह से विभाजित किया गया है। अन्य कार्यात्मक क्षेत्रों के साथ भी ऐसा ही है। इन कार्यात्मक क्षेत्रों के अलावा, संगठन के सामान्य प्रबंधन कारकों को भी ध्यान में रखा जाता है। इस प्रकार, संगठनात्मक विश्लेषण के कार्यात्मक दृष्टिकोण में, शक्तियों और कमजोरियों की पहचान करने के लिए निम्नलिखित कारकों का मूल्यांकन किया जाता है-

ए। उत्पादन / संचालन,

बी। मार्केटिंग,

सी। वित्त,

डी। मानव संसाधन, और

ई। सामान्य प्रबंधन।

ए। उत्पादन / संचालन:

कच्चे माल को तैयार उत्पादों में परिवर्तित करने के लिए उत्पादन / संचालन प्रक्रिया मध्यस्थता कारक हैं। विभिन्न कारक हैं जो संगठन के आंतरिक संचालन को प्रभावित करते हैं और इन कारकों को इन क्षेत्रों में संगठन की क्षमताओं का मूल्यांकन करते समय ध्यान में रखा जाना चाहिए।

1. आवंटन और संसाधनों का उपयोग:

किसी संगठन की सफलता या विफलता की डिग्री प्रभावी आवंटन और संसाधनों के उपयोग की डिग्री पर निर्भर करती है। संसाधनों का अर्थ केवल पैसा, भवन और संयंत्र नहीं है, बल्कि प्रबंधन प्रतिभा, क्षमता और तकनीकी कौशल के दुर्लभ संसाधन भी हैं। अच्छी तरह से संतुलित आवंटन और अपने संसाधनों का उपयोग करने वाला एक संगठन पर्यावरण से चुनौतियों का सामना करने के लिए बेहतर स्थिति में है।

संसाधनों के आवंटन और उपयोग को संतुलित किया जा सकता है ताकि उद्देश्यों, उनकी आलोचना और संसाधन आवश्यकताओं में योगदान देने वाली विभिन्न गतिविधियों की आवश्यकता हो।

2. संसाधनों का युक्तिकरण:

संसाधनों के उपयोग का एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू उनका युक्तिकरण है। बहुसंख्यक संगठनों के संदर्भ में यह समस्या अधिक महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, एक बहु-संगठन संगठन के पास विभिन्न प्रयासों के दोहराव के साथ कई पौधे और कार्यालय हो सकते हैं। जिस हद तक नकल से बचा जाता है, कंपनी मजबूत हो जाती है क्योंकि नकल की कीमत संगठन पर बोझ है।

3. स्थानीय पैटर्न:

यद्यपि स्थानीय पैटर्न बड़ी संख्या में कारकों से प्रभावित होता है, दोनों आर्थिक और गैर-आर्थिक, यह संगठन की परिचालन दक्षता को प्रभावित करता है। इस तरह के स्थानीय पैटर्न का विश्लेषण पौधों के साथ-साथ प्रशासनिक कार्यालयों के लिए भी किया जा सकता है। संगठन के पौधे और कार्यालय अनुकूल स्थानों पर किस हद तक स्थित हैं, यह लाभ के लिए खड़ा है और यह इसके लिए एक ताकत है।

उदाहरण के लिए, सरकार की ओर से प्रोत्साहन के कारण पिछड़े क्षेत्रों में संयंत्र खोलने से कई फायदे मिल सकते हैं, लेकिन हो सकता है कि प्रशासनिक कार्यालय खोलने के समान लाभ न मिलें। यही कारण है कि कई कंपनियां उत्पादन सुविधाओं की स्थापना के लिए पिछड़े क्षेत्रों के लिए जाती हैं लेकिन अच्छी तरह से विकसित क्षेत्रों में कार्यालय खोलती हैं, उदाहरण के लिए, मुंबई में फोर्ट क्षेत्र या कोलकाता में चौरंगी क्षेत्र।

4. उत्पादन क्षमता और इसका उपयोग:

उत्पादन क्षमता का उपयोग संगठन की लाभप्रदता को प्रभावित करता है। उत्पादन क्षमता का उच्च उपयोग शक्ति है लेकिन इसका कम उपयोग एक कमजोरी है क्योंकि इस मामले में संगठन की उत्पादन लागत बहुत अधिक हो सकती है।

5. लागत संरचना:

उत्पाद की लागत संरचना संगठन की लाभप्रदता को प्रभावित करती है। यदि उत्पाद की लागत अधिक है, तो यह एक कमजोरी है। इसके अलावा, जिस हद तक लागत को नियंत्रित नहीं किया जा सकता है वह भी संगठन की कमजोरी है। इस प्रकार, उच्च स्तर की नियंत्रणीयता के साथ कम लागत एक ताकत है और उच्च स्तर की नियंत्रणीयता के साथ उच्च लागत कमजोरी है।

6. लागत मात्रा लाभ संबंध:

जबकि लागत संरचना उच्च या निम्न लागत का सामान्य विचार देती है, लागत आय लाभ संबंध उत्पादन के विभिन्न स्तरों पर संगठन की लाभप्रदता का सुझाव देता है। यदि संबंध ऐसा है जो सुरक्षा के कम मार्जिन के साथ उत्पादन के उच्च स्तर पर भी ब्रेक देता है, तो यह संगठन के लिए कमजोरी है, दूसरी तरफ, यदि सुरक्षा के उच्च मार्जिन के साथ ब्रेक-ईवन बिंदु कम है, तो इसके लिए ताकत है संगठन।

7. ऑपरेशन की प्रक्रिया:

उत्पादन डिजाइन, शेड्यूलिंग, आउटपुट और गुणवत्ता नियंत्रण जैसी कुशल और प्रभावी संचालन प्रक्रियाएं संगठन की आंतरिक दक्षता को प्रभावित करती हैं। जैसे, ये संगठन के लिए ताकत हैं, और इनके विपरीत कमजोरी होगी क्योंकि ये संगठनात्मक दक्षता को प्रतिकूल रूप से प्रभावित करेंगे।

8. कच्चे माल की उपलब्धता:

कच्चे माल महत्वपूर्ण और दुर्लभ हैं और बहुत सीमित स्रोतों से आपूर्ति की जाती है, संगठनात्मक कामकाज पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ता है। ऐसे मामले में, संगठन के पास कोई नियंत्रण नहीं है या कच्चे माल की आपूर्ति पर बहुत सीमित नियंत्रण है।

इसलिए, कच्चे माल की आपूर्ति के सीमित स्रोतों पर इसकी निर्भरता एक कमजोरी है। यदि कंपनी अच्छी तरह से विविध स्रोतों से अपनी सामग्री खरीद रही है और सामग्री आसानी से स्वदेशी रूप से उपलब्ध है, तो इसकी निर्भरता कम है जो इसके लिए एक ताकत है।

9. इन्वेंटरी कंट्रोल सिस्टम:

एक कुशल इन्वेंट्री कंट्रोल सिस्टम जो सामग्री के विभिन्न पहलुओं पर पिनपॉइंट करता है, संगठन को शक्ति प्रदान करता है क्योंकि यह सामग्रियों की खरीद को इस तरह से नियंत्रित और विनियमित कर सकता है कि इसकी लागत न्यूनतम हो और उत्पादन में कोई अनावश्यक बाधा न हो। एक दोषपूर्ण और गैर-मौजूद इन्वेंट्री कंट्रोल सिस्टम एक कमजोरी है।

10. अनुसंधान और विकास:

अनुसंधान और विकास एक महत्वपूर्ण क्षेत्र है जहां प्रबंधन को दो कारणों से ध्यान केंद्रित करना चाहिए। किसी भी विदेशी संगठन के साथ पहला तकनीकी सहयोग असाधारण मामलों में तीन साल के विस्तार के साथ पांच साल तक रहता है। सरकार का कहना है कि स्थानीय संगठनों को इस अवधि के दौरान अपने अनुसंधान एवं विकास को विकसित करना चाहिए।

दूसरा, अनुसंधान एवं विकास के खर्च पर विशेष कर लाभ हैं और संगठन के अनुसंधान एवं विकास प्रयासों से विकसित उत्पाद हैं। लाभ लेने के लिए, संगठन को अनुसंधान एवं विकास गतिविधियों को लेना चाहिए और मूल्यांकन करना चाहिए कि ये संगठनात्मक उत्पाद विकास में कैसे योगदान दे रहे हैं।

आरएंडडी गतिविधियों का मूल्यांकन उन पर खर्च की गई राशि, विकसित उत्पादों की संख्या, या आर एंड डी के अंदर पंजीकृत पेटेंट की संख्या के संदर्भ में किया जा सकता है। इन मदों पर एक उच्च स्कोर संगठन की ताकत है।

11. पेटेंट अधिकार:

कुछ पेटेंट अधिकारों को रखने वाले संगठन जिसके तहत वे कुछ अच्छी तरह से स्थापित ब्रांड नामों का उपयोग कर सकते हैं, के कुछ फायदे हैं क्योंकि उन्हें ब्रांड को बढ़ावा देने के लिए कोई अतिरिक्त खर्च नहीं उठाना पड़ता है।

बी। मार्केटिंग:

एक व्यापारिक संगठन के लिए विपणन कारक मुख्य महत्व के हैं क्योंकि यह विपणन कार्यों के माध्यम से अपने पर्यावरण से संबंधित है। प्रबंधकों को संगठन में विभिन्न विपणन कारकों के प्रकाश में संगठन को ध्यान में रखना चाहिए कि ये कारक कैसे संगठनात्मक उद्देश्यों की प्राप्ति में योगदान दे रहे हैं या नहीं और कब तक वे ऐसा करना जारी रखेंगे यदि एक ही स्थिति बनी रहे।

मूल्यांकन के लिए प्रमुख विपणन कारक निम्नानुसार हैं।

1. प्रतिस्पर्धी क्षमता:

व्यापारिक संगठनों को एक प्रतिस्पर्धी क्षेत्र में काम करना पड़ता है, सिवाय सुरक्षात्मक बाजारों के मामले में जहां बाजार को व्यक्तिगत कंपनी या बाजार के कारकों द्वारा परिभाषित नहीं किया जाता है, लेकिन ट्रेडमार्क कारकों द्वारा।

संगठन के प्रतिस्पर्धात्मक क्षमता को बाजार के शेयरों में रुझानों के आधार पर मूल्यांकन किया जा सकता है, जिसके लिए जानकारी विभिन्न बाहरी स्रोतों से और साथ ही संगठन के स्वयं के विपणन अनुसंधान विभाग के माध्यम से उपलब्ध कराई जा सकती है। बाजार के शेयरों के अलावा, कई अन्य कारक भी नीचे बताए अनुसार प्रतिस्पर्धी क्षमता का निर्धारण करते हैं।

2. उत्पाद मिश्रण:

उत्पाद मिश्रण संगठन को राजस्व के विभिन्न स्रोतों का फैसला करता है। यह न केवल एक विविध संगठन के लिए, बल्कि एक वर्ग के लिए भी सही है। यदि राजस्व किसी एकल उत्पाद से या किसी विविध कंपनी के उत्पादों की सीमित संख्या से आ रहा है, तो यह उसकी कमजोरी हो सकती है।

3. उत्पाद जीवन चक्र:

उत्पाद जीवन चक्र उत्पाद की बिक्री के इतिहास में अलग-अलग चरणों को पहचानने का एक प्रयास है। इन चरणों के अनुरूप विपणन के विभिन्न अवसर और खतरे हैं। आम तौर पर हर उत्पाद और ब्रांड को एक जीवन चक्र से गुजरना पड़ता है: परिचय चरण, विकास चरण, परिपक्वता चरण, और गिरावट चरण। गिरावट के स्तर पर उत्पाद संगठन के लिए कमजोर बिंदु हैं और पर्याप्त सावधानी बरतनी चाहिए।

4. विपणन अनुसंधान:

विपणन अनुसंधान पर्यावरणीय मांग के मद्देनजर विभिन्न विपणन निर्णय लेने के लिए जानकारी प्रदान करता है। कुशल और प्रभावी विपणन अनुसंधान प्रणाली संगठन के लिए एक ताकत है क्योंकि यह उपयुक्त रणनीति के माध्यम से संगठन को अपने वातावरण से संबंधित करने में सक्षम होगा।

5. वितरण का चैनल:

वितरण का एक प्रभावी चैनल संगठन की एक ताकत है क्योंकि यह न केवल उन बिंदुओं पर उत्पादों को वितरित करता है जहां इन की आवश्यकता होती है, लेकिन बाजार की ताकतों में बदलाव के बारे में प्रतिक्रिया भी प्रदान करता है।

6. बिक्री बल:

प्रमुख ग्राहकों के साथ बंद एक प्रभावी और कुशल बिक्री बल संगठन के लिए एक ताकत है क्योंकि यह पर्यावरण द्वारा उत्पन्न किसी भी खतरे का सामना कर सकता है। हालांकि, कुछ ग्राहकों के लिए बिक्री के प्रयासों को ध्यान केंद्रित करने वाली बिक्री बल कमजोरी हो सकती है।

7. मूल्य निर्धारण:

मूल्य निर्धारण एक ऐसा कारक है जो बिक्री के साथ-साथ संगठन के लिए राजस्व दोनों को प्रभावित करता है, विशेष रूप से मूल्य संवेदनशील बाजारों में। हालांकि अलग-अलग बाजारों में और अलग-अलग उत्पाद जीवन के चरणों में अलग-अलग मूल्य निर्धारण की रणनीतियां हो सकती हैं, लेकिन इन्हें उत्पाद और बाजार के साथ मेल खाना चाहिए।

8. प्रोमोशनल प्रयास:

विभिन्न प्रचार प्रयास बाजार में उत्पादों की स्थिति को प्रभावित करते हैं। वे ब्रांड छवियों के साथ-साथ संगठन की सामान्य छवि को भी प्रभावित करते हैं। प्रभावी प्रचारक प्रयास संगठन के लिए एक ताकत हैं और उनकी अनुपस्थिति एक कमजोरी है।

सी। वित्त:

वित्त क्षेत्र मुख्य रूप से विभिन्न गतिविधियों को वित्तीय संसाधन जुटाने, प्रशासन और वितरित करने से संबंधित है ताकि एक उचित संतुलन बनाए रखा जाए और संगठन अपने उद्देश्यों को प्राप्त कर सके। चूँकि मौद्रिक दृष्टि से वस्तुनिष्ठ उपलब्धि अक्सर व्यक्त की जाती है, वित्त और लेखांकन के क्षेत्रों ने अतिरिक्त महत्व दिया है।

संगठन के पास प्रभावी वित्तीय प्रबंधन और लेखा प्रणाली है, यह मजबूत है।

वित्त और लेखांकन के क्षेत्रों में शक्तियों और कमजोरियों का पता निम्न तरीकों से लगाया जा सकता है:

1. पूंजीगत लागत:

विभिन्न स्रोत जिनके माध्यम से संगठन अपने वित्तीय फंडों को बढ़ाता है, पूंजीगत लागत का निर्धारण करता है। वित्तपोषण के विभिन्न स्रोतों का उचित संतुलन सुनिश्चित करता है कि संगठन के लिए पूंजी की कुल लागत कम है। धन के लिए स्रोतों का निर्धारण करते समय, विभिन्न कारकों को ध्यान में रखा जा सकता है, जैसे कि ऋण / इक्विटी मानदंड, पूंजी बाजार की स्थिति, संगठन की लाभप्रदता, और धन से जुड़ी विभिन्न शर्तें। कम पूंजी लागत एक ताकत है और उच्च पूंजी लागत कमजोरी है।

2. पूंजी संरचना:

किसी संगठन की पूंजी संरचना अतिरिक्त पूंजी की आवश्यकता, वित्तीय उत्तोलन को बनाए रखने और न्यूनतम पूंजी लागत को बनाए रखने में लचीलेपन की गुंजाइश निर्धारित करती है। एक प्रभावी पूंजी संरचना वह ताकत है जो धन जुटाने के लिए अधिक से अधिक लचीलापन प्रदान करती है और विभिन्न स्रोतों को विनियोजित करती है ताकि इक्विटी पर ट्रेडिंग का लाभ उठाया जा सके।

3. वित्तीय योजना:

वित्तीय योजना पूंजीगत आवश्यकता और इसके रूपों की मात्रा का अग्रिम निर्धारण है। इस प्रकार, यह निर्धारित करता है कि व्यवसाय को चलाने के लिए किस प्रकार की संपत्ति की आवश्यकता होगी और इसके लिए कितनी पूंजी की आवश्यकता होगी, वह समय जब पूंजी की आवश्यकता होगी, और जहां से आवश्यक पूंजी उपलब्ध होगी। यदि संगठन पहले से इन सभी चीजों को अच्छी तरह से योजना बनाता है, तो यह लाभ के लिए खड़ा है और इस प्रकार, यह इसकी ताकत है।

4. कर लाभ:

कर लाभ आंशिक रूप से कुशल वित्तीय नियोजन का परिणाम है और आंशिक रूप से पर्यावरणीय चर, विशेषकर सरकारी नीति का परिणाम है। यदि संगठन अपने निवेश पैटर्न को ठीक से योजना बना रहा है, तो यह विभिन्न प्रावधानों के तहत कर लाभों का लाभ उठाता है।

5. शेयरधारकों और फाइनेंसरों के साथ संबंध:

कंपनी और उसके शेयरधारकों और फाइनेंसरों के बीच संबंध का प्रकार उस प्रकार के जोखिम को निर्धारित करता है जो कंपनी ले सकती है। यदि ऐसा संबंध सौहार्दपूर्ण है, तो प्रतिकूल परिस्थितियों में भी कंपनी सुचारु रूप से काम कर सकती है और बड़े नीतिगत बदलाव कर सकती है। शेयरधारकों और फाइनेंसरों की भूमिका इन नीतियों को तैयार करने और लागू करने में काफी महत्वपूर्ण है क्योंकि इस तरह की कार्रवाई उनकी मंजूरी के बाद ही की जा सकती है।

6. लेखा प्रक्रिया:

लागत, बजट, लाभ योजना और लेखा परीक्षा के लिए कुशल लेखा प्रक्रिया और प्रणालियां न केवल यह निर्धारित करती हैं कि कोई है। धन की हेराफेरी, लेकिन आगे की कार्रवाई के लिए प्रतिक्रिया भी प्रदान करते हैं।

डी। मानव संसाधन:

संगठनात्मक विश्लेषण में, अक्सर, मानव संसाधनों को इस धारणा के कारण पर्याप्त महत्व नहीं दिया जाता है कि ये संसाधन संगठनात्मक सफलता में योगदान नहीं करते हैं। यह धारणा पूर्व-उदारीकृत युग में मान्य थी, जब अधिकांश संगठन संरक्षित बाजारों में काम कर रहे थे। हालांकि, उदारीकरण के बाद, प्रतिस्पर्धी परिदृश्य विक्रेताओं के बाजार से खरीदारों के बाजार में बदल गया है जिसमें संगठन प्रतिस्पर्धात्मक लाभ को विकसित करने के लिए मानव संसाधन स्रोतों का उपयोग कर रहे हैं।

मानव संसाधनों के विश्लेषण में, निम्नलिखित कारकों पर ध्यान दिया जाता है:

1. कार्मिक की गुणवत्ता:

एक संगठन द्वारा नियोजित कर्मियों की गुणवत्ता इसकी सफलता का एक प्रमुख निर्धारक है। कर्मियों की गुणवत्ता में उनके ज्ञान, कौशल, दृष्टिकोण और कार्य करने की प्रेरणा शामिल है। यदि ये सभी विशेषताएँ अनुकूल हैं, तो ये ताकत हैं क्योंकि इनका उपयोग भौतिक और वित्तीय संसाधनों को बेहतर तरीके से आउटपुट में बदलने के लिए एक साधन के रूप में किया जा सकता है।

2. कार्मिक टर्नओवर और अनुपस्थिति:

विशेष रूप से प्रबंधकीय और तकनीकी स्तरों पर कार्मिक कारोबार, आज के संदर्भ में संगठनों के लिए एक बड़ी समस्या है। सूचना प्रौद्योगिकी, परामर्श, आदि जैसे ज्ञान आधारित उद्योगों में, यह समस्या और भी विकट है। चूंकि संगठन वर्तमान में उपलब्ध या भविष्य में उपलब्ध कर्मियों के आसपास अपनी रणनीतियों का निर्माण करते हैं, कर्मियों का प्रतिधारण एक महत्वपूर्ण मुद्दा है। एक हद तक, एक संगठन अपने प्रमुख कर्मियों को बनाए रखने में सक्षम है, इसमें ताकत है। कार्मिक टर्नओवर के साथ युग्मित कार्मिक अनुपस्थित है।

3. औद्योगिक संबंध:

औद्योगिक संबंध संगठन की सफलता के लिए विशेष रूप से अक्सर औद्योगिक संबंधों की समस्याओं के युग में एक मूल तत्व है। संगठन के लिए बेहतर औद्योगिक संबंध ताकत है। औद्योगिक संबंधों की स्थिति को कर्मचारी आंदोलन या गैर-पक्षपात, औद्योगिक विवादों की संख्या, कर्मचारियों की शिकायतों की संख्या, कर्मचारी अनुपस्थिति और टर्नओवर और संगठन में परिवर्तन को स्वीकार करने की उनकी इच्छा के कारण काम में टूट को ध्यान में रखते हुए मापा जा सकता है।

ई। सामान्य प्रबंधन:

ऊपर चर्चा किए गए विभिन्न कारक हैं, कोई संदेह नहीं है, महत्वपूर्ण लेकिन वे उपयुक्त नेतृत्व और विभिन्न प्रबंधन प्रथाओं के समर्थन के बिना वेलि काम नहीं कर सकते। ये एक संगठन के एकीकरण बल हैं। इसलिए, रणनीतिकारों को ताकत और कमजोरियों की पहचान करने के लिए इन कारकों का विश्लेषण करना चाहिए।

इस श्रेणी में निम्नलिखित कारक प्रासंगिक हैं:

1. नेतृत्व:

नेतृत्व एक संगठन में कर्मियों के उत्साही समर्थन जीतने की प्रक्रिया है। यह संगठनात्मक सफलता के प्रमुख निर्धारकों में से एक है। जिन संगठनों ने उच्च सफलता हासिल की है उनमें से अधिकांश अच्छे नेतृत्व की विशेषता रखते हैं, और वे परिवर्तनकारी नेतृत्व पर जोर देते हैं जैसा कि ट्रांजेक्शनल नेतृत्व के खिलाफ है।

एक परिवर्तनकारी नेता अपने अनुयायियों को उच्च दृष्टि और ऊर्जा के माध्यम से प्रेरित करता है। एक लेन-देन नेता निर्धारित करता है कि उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए अधीनस्थों को क्या करना है, उन आवश्यकताओं को वर्गीकृत करता है, और अधीनस्थों को यह विश्वास दिलाने में मदद करता है कि वे उद्देश्यों तक पहुंच सकते हैं।

2. शीर्ष प्रबंधन संविधान और दर्शन:

शीर्ष प्रबंधन कुल संगठन के लिए जीवनदान में योगदान देता है। इसका संविधान और दर्शन संगठनात्मक सफलता के प्रबल निर्धारक हैं। वृद्धावस्था और पारंपरिक प्रबंधन की विशेषता वाले संगठन में बढ़ती प्रतिस्पर्धा के वातावरण में सफल होने की संभावना कम है। शीर्ष प्रबंधन का उद्यमी दृष्टिकोण भी संगठन के विकास को निर्धारित करने वाला एक महत्वपूर्ण कारक है।

3. संगठनात्मक छवि और प्रतिष्ठा:

संगठनात्मक छवि और प्रतिष्ठा विभिन्न सुविधाओं को प्रदान करके संगठनात्मक कार्य को प्रभावित करती है और बेहतर छवि और प्रतिष्ठा प्रदान करती है और सुविधाएं और कम छवि और प्रतिष्ठा प्रदान करने वाली प्रतिष्ठा प्रदान करती है। कॉर्पोरेट छवि और प्रतिष्ठा का माप, हालांकि, किसी भी मात्रात्मक मानदंड की अनुपस्थिति के कारण काफी मुश्किल है

4. संगठनात्मक जलवायु:

संगठनात्मक जलवायु एक संगठन के लिए विशिष्ट विशेषताओं का आंतरिक समूह है जिसे संगठन अपने सदस्यों के साथ व्यवहार करने के तरीके से प्रेरित हो सकता है। इस प्रकार, संगठन के सदस्यों का संबंध इस आधार पर बनाया गया है कि पूर्व किस तरह से व्यवहार करता है। संगठनात्मक जलवायु को ध्यान में रखकर मापा जा सकता है कि इसके सदस्य विभिन्न कार्यों पर कैसे प्रतिक्रिया देते हैं, इसके उद्देश्यों को प्राप्त करने में वे कितना सहयोग करते हैं और संगठन से कितने संतुष्ट हैं।

5. प्रबंधन अभ्यास:

जिस हद तक संगठन विभिन्न प्रबंधन प्रथाओं का पालन करता है वह उसकी सफलता को प्रभावित करता है। रणनीतिक योजना, उद्देश्य नियंत्रण और मूल्यांकन प्रणाली, प्रबंधन सूचना प्रणाली और जनशक्ति योजना और उत्तराधिकार योजना के संबंध में प्रबंधकीय प्रथाओं पर उच्च अंक संगठन की ताकत हैं।

6. संगठन संरचना:

संगठन संरचना आंतरिक संबंधों का नेटवर्क है जिसके माध्यम से व्यक्ति संगठनात्मक मामलों के संदर्भ में आपस में बातचीत करते हैं। संगठन के लिए एक उपयुक्त संगठन संरचना शक्ति है। संगठन संरचना की उपयुक्तता सार्वभौमिक घटना नहीं है, लेकिन संगठन के पर्यावरण, प्रौद्योगिकी, आकार और लोगों द्वारा निर्धारित की जाती है। इस प्रकार, एक उपयुक्त संगठन संरचना एक है, जो इन सभी कारकों की मांगों को पूरा करती है।

7. संगठनात्मक बाहरी संबंध:

टीसंगठन को पर्यावरण में काम करना होगा जहां बड़ी संख्या में कारक मौजूद हैं। ये कारक सुविधाओं और बाधाओं की पेशकश करके संगठनात्मक संचालन को प्रभावित करते हैं। संगठन सरकार और अन्य नियामक निकायों सहित ऐसी सुविधाओं और बाधाओं की पेशकश करने वाले कारकों के साथ संबंध बनाता है, इसकी सफलता या विफलता निर्धारित की जाती है।

रणनीति के कार्यान्वयन में प्रबंधक की भूमिका

प्रबंधकों को यह तय करने में एक प्रमुख भूमिका होती है कि उनकी शक्ति और प्रभाव को बढ़ाकर उनकी कार्यनीति के साथ-साथ क्या रणनीति अपनाई जाए। वे नई रणनीतिक पहलों के हिस्से के रूप में आवश्यक परिवर्तन को सफलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए इस तरह की शक्ति और प्रभाव का उपयोग कर सकते हैं।

प्रो। मिलर और प्रो। डेस ने निम्नलिखित पाँच कारकों को सूचीबद्ध किया है जो किसी संगठन के कार्य-दिवस और उसके परिणाम को प्रभावित करते हैं (यह रणनीति के विकास या उसी के कार्यान्वयन के संबंध में है):

ए। अधिकार के अधिनियम (जो स्थिति-संबंधित शक्ति पर आधारित होते हैं) 'राजनीतिक' निहितार्थ वाले कार्य होते हैं।

ख। वार्ता की आवश्यकता वाले अधिनियम।

सी। संचार की प्रकृति बनाई।

घ। एक रोल मॉडल के रूप में अभिनय।

उपर्युक्त पांच में से सभी रणनीति बनाने और कार्यान्वयन के लिए एक शक्तिशाली लीवर के रूप में कार्य करते हैं, जिसमें परिवर्तन का प्रबंधन भी शामिल है। इस दृष्टिकोण से प्रत्येक व्यक्तिगत प्रबंधक की भूमिका को समझना महत्वपूर्ण है, क्योंकि भले ही टीम और संगठन किसी कंपनी के अस्तित्व और विकास के लिए महत्वपूर्ण हैं, यह प्रत्येक व्यक्तिगत प्रबंधक द्वारा की गई कार्रवाई है जो अंततः अंतिम परिणाम निर्धारित करता है। ये क्रियाएं केवल एक साहसिक दृष्टि या एक भव्य योजना के विकास तक सीमित नहीं हैं; इसके बजाय, कई प्रबंधकीय कृत्य और कर्म हैं जिन्हें नियमित रूप से लिया जाना चाहिए और एक हित और गति को बनाए रखने के लिए लगातार पीछा किया जाता है, और नई पहल का पोषण भी करता है।

प्रबंधकों की शक्ति और प्रभाव रणनीति के कार्यान्वयन के लिए केंद्रीय हैं क्योंकि इनके माध्यम से वे दूसरों के व्यवहार को प्रभावित करते हैं, कार्रवाई के पाठ्यक्रम को बदलते हैं और प्रतिरोध को दूर करते हैं। यद्यपि सत्ता का तिरस्कार करने की एक सामान्य प्रवृत्ति है, यह परिवर्तन को लागू करने और प्रगति करने के लिए आवश्यक है। इसके विपरीत, संगठन कई मामलों में सिर्फ इसलिए पीड़ित होते हैं क्योंकि शक्तिशाली पदों के लोग कार्रवाई शुरू करने और बनाए रखने के लिए आवश्यक शक्ति का उपयोग करने और इरादों को वास्तविकता में बदलने में विफल होते हैं। दूसरे शब्दों में, शक्ति-जो वास्तव में ऊर्जा के रूप में कार्य करती है-सफल कार्यान्वयन के लिए एक महत्वपूर्ण आवश्यकता है।

प्रबंधक संस्थागत स्रोतों के साथ-साथ अपनी व्यक्तिगत विशेषताओं से शक्ति प्राप्त करते हैं।

बिजली के तीन प्रमुख स्रोतों को निम्नानुसार वर्गीकृत किया जा सकता है:

मैं। संगठन द्वारा निहित औपचारिक अधिकार;

ii। प्रबंधक की व्यक्तिगत क्षमता;

iii। प्रबंधक के व्यक्तित्व की आकर्षण, उसे बातचीत, राजनीतिक पैंतरेबाज़ी और संचार करने में सक्षम बनाता है जो दूसरों को उसके तरीकों का पालन करने के लिए प्रभावित करता है।

सत्ता के उपरोक्त स्रोतों का उपयोग या तो स्पष्ट रूप से या निहित रूप से एक प्रबंधक द्वारा संदर्भ के आधार पर और उसकी कार्यशैली पर भी किया जा सकता है। मिलर और डेस ने निम्नलिखित टाइपोलॉजी प्रदान की है जो शक्ति (अर्थात, स्पष्ट या अंतर्निहित) का उपयोग करने के लिए उपलब्ध दो दृष्टिकोणों के साथ शक्ति (संस्थागत और व्यक्तिगत) के स्रोतों को जोड़ता है:

(ए) स्रोत संस्थागत, स्पष्ट-'कमांडिंग' का उपयोग करते हैं, यह दिए गए निर्देशों या संरचना और प्रणालियों में किए गए परिवर्तनों के माध्यम से व्यक्त किया जाता है।

(बी) स्रोत संस्थागत; निहितार्थ 'आकार देने' का उपयोग करें, यह संस्कृति को बदलने, एजेंडा को संशोधित करने आदि में प्रयासों के माध्यम से व्यक्त किया जाता है।

(c) स्रोत व्यक्तिगत; स्पष्ट रूप से 'राजी' का उपयोग करें, इसमें व्यक्तिगत विशेषज्ञता का उपयोग करके बातचीत और संचार शामिल है:

(डी) स्रोत व्यक्तिगत; निहितार्थ 'उत्प्रेरण' का उपयोग करें, यह व्यक्तिगत करिश्मा, भूमिका मॉडलिंग और संगठनात्मक राजनीति के साथ निपटा जाता है।

किसी भी प्रबंधक की रणनीति को सफलतापूर्वक तैयार करने और कार्यान्वित करने में विशेषज्ञता के दो महत्वपूर्ण कारक उसकी बातचीत और संचार कौशल हैं। ये दोनों कौशल लगातार मांग में हैं। बातचीत में, एक सफल प्रबंधक का मुख्य उद्देश्य हमेशा एक निष्पक्ष परिणाम के आधार पर एक जीत-जीत की स्थिति को प्राप्त करना होता है जो दोनों पक्षों के लिए फायदेमंद होता है (आपूर्तिकर्ता या ग्राहक, या संघ के प्रतिनिधि या स्वयं के अधिकारी या कर्मचारी भी हो सकते हैं) और जो सुधार में मदद करता है रिश्तों।

किसी भी परिणाम-उन्मुख, संबंध-आधारित वार्ता के लिए कुछ प्रमुख विचार हैं:

(i) समस्याओं पर जोर, और व्यक्तित्वों पर नहीं;

(i) शून्य-सम गेम (स्थिति आधारित बातचीत कहा जाता है) के आधार पर बातचीत करने से बचें और इसके बजाय सहयोगी समस्या को हल करने पर ध्यान केंद्रित करें;

(iii) दोनों पक्षों के लिए लाभ पैदा करने पर जोर होना चाहिए;

(iv) सहमत समझौते पर आने के लिए या किसी भी समझौते पर नहीं होने के लिए विफलता की लागत से अवगत रहें।

बातचीत की तरह, संवाद करने की क्षमता सफल निर्माण और रणनीति के कार्यान्वयन के लिए एक महत्वपूर्ण प्रबंधकीय कौशल है। संचार में सफल होने के लिए और शक्ति के स्रोत के रूप में भी उसी का उपयोग करें, दो महत्वपूर्ण आवश्यकताएं हैं-एक प्रबंधक क्या कहता है और वह दोनों की कैसे सुनता है, सुनने के लिए बेहद महत्वपूर्ण है क्योंकि इस प्रक्रिया के माध्यम से ही श्रोता को समझ में आ सकता है कि क्या अन्य व्यक्ति महसूस या सोच रहे हैं। श्रवण में संलग्न, शामिल और ईमानदार होना चाहिए और मूल्यांकन या निर्णय नहीं होना चाहिए।

दूसरों की बात सुनते समय दोषों को खोजने की प्रवृत्ति मुक्त संचार को बाधित करती है और बहस, तर्क और कठोर भावनाओं को जन्म देती है। यदि कोई प्रबंधक सुनते समय मूल्यांकन करने से बचना सीखता है, तो वह दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण और भावनाओं को देख पाएगा और बाद के दृष्टिकोण को भी समझ सकेगा।

क्रियान्वयन Kaizen (काइज़ेन के दस ग्राउंड नियम)

काइज़न अभी तक एक और उपकरण है जो किसी संगठन में रणनीति के संचालन के लिए काम आ सकता है।

यह पूर्णता प्राप्त करने के लिए मानव प्रयासों के आयामों को प्रदर्शित करता है जो हमेशा मायावी और बदलते रहते हैं। यह विचार काइज़ेन की अवधारणा में निहित किया गया है, जिसका अर्थ है जापानी में 'निरंतर सुधार'। काइज़ेन एक चुनौती है जो हमेशा इस बात पर जोर देती है कि किसी भी गतिविधि में सुधार के लिए जगह हो, यह ऑपरेशन, प्रक्रिया या प्रणाली हो।

काइज़ेन के दस ग्राउंड नियम:

काइज़न दर्शन के दस आधार नियम इस प्रकार हैं:

1. अतीत को सही ठहराने की कोशिश मत करो - निश्चित विचारों को चुनौती दें।

2. सकारात्मक रहें - सोचें कि जो चीजें नहीं की जा सकती हैं, उन्हें क्यों नहीं किया जा सकता है।

3. डेटा का उपयोग करें, न कि पालतू सिद्धांत।

4. ज्ञान का उपयोग करें पैसा नहीं।

5. ज्यादा होशियारी से काम न करें।

6. उच्च मानक निर्धारित करें।

7. सही विफलताओं-तुरंत 70 प्रतिशत अब 100 प्रतिशत से बेहतर है कभी नहीं।

8. उदाहरण के द्वारा लीड।

9. एक टीम एक विशेषज्ञ से बेहतर है - लोगों को शामिल करें।

10. मूल कारण को पहचानें।

टोयोटा मोटर कॉर्पोरेशन (टोयोटा) में आधुनिक काइज़न विकास को व्यवस्थित तरीके से करने की कोशिश की गई। टोयोटा उत्पादन प्रणाली, एक अर्थ में, एक दुकान के फर्श पर लागू होती है और व्यावसायिक प्रक्रियाओं के लिए नहीं। हालांकि, इन सिद्धांतों को तब अपनाया गया है जब लोग एक साथ कई उत्पादों से निपटते हैं। अधिकांश क्रियाकलापों को कई गतिविधियों केंद्रों और कतारों के एकीकृत नेटवर्क के साथ एक 'ज्ञान कार्य जॉब शॉप' के रूप में पहचाना जा सकता है।

ग्राहक का ध्यान हमेशा केंद्र में होता है, जहां ग्राहकों के दृष्टिकोण के आधार पर मूल्यवर्धन निर्धारित किया जाता है और ग्राहक के लिए हर प्रक्रिया कितना मूल्य जोड़ती है। किसी भी गतिविधि या घटक या कुछ भी जो ग्राहक को मूल्य नहीं जोड़ता है उसे बेकार माना जाता है। इस तरह के गैर-मूल्य जोड़ने की गतिविधि कम या समाप्त हो जाती है। निरीक्षण और अनुमोदन के माध्यम से निरर्थक प्रणालियों के हेरफेर को भी तर्कसंगत बनाया जा सकता है।

ये सुधार इन मानकीकृत चरणों का पालन करके क्रमिक रूप से किया जा सकता है:

1. व्यवसाय प्रक्रिया की सीमाओं को पहचानें।

2. ग्राहक कौन है?

3. ग्राहक को जोड़ा गया मूल्य क्या है?

4. आवश्यक सुधारों को पहचानें।

5. डेटा एकत्र करें और उद्देश्यों को मापें।

6. प्रक्रिया चरणों को पहचानें।

7. प्रक्रिया प्रवाह को पहचानें।

8. नक्शा वर्तमान स्थिति।

9. मूल्य जोड़ने और गैर-मूल्य जोड़ने की गतिविधियों को पहचानें।

10. गैर-मूल्य वर्धित गतिविधियों को खत्म करना।

11. सुधार के परिणामों को ट्रैक करें।

व्यवसाय प्रक्रिया से विशिष्ट परिणाम कैज़ेन कार्यशालाओं में लीड समय में 40-60 प्रतिशत की कमी, 10-15 प्रतिशत उत्पादकता में सुधार, कार्यों में 10-20 प्रतिशत की कमी और ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार के संकेत मिलते हैं।

किसी भी कारखाने में ऑपरेशन के कुल शीर्षक समय का अनुकूलन काइज़न अवधारणा की बड़ी सफलताओं में से एक रहा है। कुल चक्र समय सेटअप समय, प्रक्रिया समय, चाल समय और विलंब समय में टूट गया है। इन सभी गतिविधियों को फिर से सुधार के लिए स्कैन किया जाता है, गैर-मूल्य वर्धित गतिविधियों के उन्मूलन या नई तकनीक के अनुप्रयोग या कौशल में सुधार के माध्यम से। चूंकि इन क्षेत्रों में सुधार की कोई विशेष सीमा नहीं है और नई तकनीकों का विकास निरंतर हो रहा है, इसलिए सुधार हमेशा संभव हैं।

इसके अलावा, कैज़ेन को अतीत में एक सुधार के रूप में वर्तमान में रहना चाहिए, जो अवधारणा को एक कार्यात्मक रणनीति के रूप में सारांशित करता है जो अत्यधिक मूल्य का है।

रणनीति को लागू करने के लिए योजना और नियंत्रण प्रणाली:

रणनीति निर्माण की प्रक्रिया को वर्तमान साहित्य 'रणनीतिक योजना' में संदर्भित किया जाता है और इसे 'प्रबंधन योजना' और रणनीति कार्यान्वयन के लिए नियंत्रण से अलग किया जाता है। सामरिक नियोजन को "उन उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए उपयोग किए जाने वाले संसाधनों पर उद्देश्यों में परिवर्तन पर संगठन के उद्देश्यों पर निर्णय लेने की प्रक्रिया, और इन संसाधनों के अधिग्रहण उपयोग और निपटान को नियंत्रित करने वाली नीतियों पर" के रूप में परिभाषित किया गया है।

इसमें बाहरी आर्थिक, राजनीतिक और सामाजिक परिवेशों का कॉर्पोरेट क्षमताओं से मिलान और संगठन के दीर्घकालिक उद्देश्यों और लक्ष्यों के साथ-साथ नीतियों और रणनीतियों को प्राप्त करना शामिल है।

जैसा कि एंथनी ने कहा है, “रणनीतिक योजना एक ऐसी प्रक्रिया है जो लंबी दूरी की रणनीतिक योजनाओं और नीतियों के निर्माण के साथ होती है जो संगठन के चरित्र या दिशा को निर्धारित या बदलती है। एक औद्योगिक कंपनी में, इस प्रक्रिया में नियोजन शामिल होता है जो कंपनी के उद्देश्यों को प्रभावित करता है, प्रमुख सुविधाओं, प्रभागों या सहायक कंपनियों का अधिग्रहण और निपटान, प्रबंधन नियंत्रण और अन्य प्रक्रियाओं के लिए नीतियों सहित सभी प्रकार की नीतियां, वे बाजार जो वे सेवा प्रदान करते हैं और वितरण करते हैं उनका सर्वेक्षण करने के लिए, संगठन संरचना, नए उत्पाद समय के अनुसंधान और विकास, नई स्थायी पूंजी के स्रोत और विभाजित नीति और इसी तरह। ”

जैसा कि रणनीतिक योजना से अलग किया गया है प्रबंधन योजना और नियंत्रण की प्रणाली एक उद्यम के चल रहे प्रशासन से जुड़ी है। यह प्रक्रिया है जिसके द्वारा प्रबंधक यह मानते हैं कि संसाधनों को प्राप्त किया जाता है और संगठन के उद्देश्यों की सिद्धि में प्रभावी और कुशलता से उपयोग किया जाता है।

यह 'दी गई' के रूप में रणनीतिक योजना द्वारा विकसित कॉर्पोरेट उद्देश्यों को स्वीकार करता है और कॉर्पोरेट लक्ष्यों और उद्देश्यों और परिचालन योजनाओं के एक समय पर चरणबद्ध बयान पर पहुंचने के लिए संगठनात्मक संसाधनों से संबंधित करने का प्रयास करता है।

इस प्रकार, प्रबंधन योजना और नियंत्रण प्रणाली को उस माध्यम के रूप में माना जा सकता है जिसके माध्यम से रणनीतिक उद्देश्यों, नीतियों और सार्थक लक्ष्यों और योजनाओं का अधिक विशिष्ट, औसत दर्जे का, प्राप्य और सार्थक लक्ष्यों और योजनाओं में अनुवाद किया जाता है। वैचारिक रूप से, यह रणनीतियों की कुल अवधारणा का एक हिस्सा है - रणनीति कार्यान्वयन चरण का एक खंड।

प्रबंधन योजना प्रणाली में बिक्री, लागत, मार्जिन, लाभ के संदर्भ में समग्र कॉर्पोरेट लक्ष्यों और उद्देश्यों को औपचारिक रूप देने वाली वार्षिक योजनाओं की तैयारी शामिल है, और उत्पादों, संचालन और भौगोलिक स्थिति के संबंध में आवश्यक रूप से टूट गई पूंजी पर वापसी। गतिविधियों।

इसमें लंबी अवधि का विकास भी शामिल हो सकता है (जैसे- पंचवर्षीय) 'एक्शन' योजना बिक्री और बाजार हिस्सेदारी की संभावित सीमाओं, लागतों, मुनाफे, निवेश पर पूंजीगत व्यय की उम्मीद, और पैसे के मामले में परिचालन योजनाओं को परिभाषित करते हुए, पुरुषों और सामग्रियों को समय-समय पर आवश्यक होगा ताकि पूर्व-निर्धारित कॉर्पोरेट उद्देश्यों को प्राप्त किया जा सके।

औपचारिक नियोजन प्रणाली को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि निचले स्तरों पर प्रबंधकों से भागीदारी के साथ कार्यकारी, संस्थागत उद्देश्यों को कार्यात्मक और मंडल उद्देश्यों में तोड़ दें, इस प्रकार विशिष्ट समय अवधि के लिए प्रबंधन के विचार में रणनीति विचार का अनुवाद करें। योजना और नियंत्रण प्रणाली को प्रभावी बनाने के लिए संगठन संरचना की आवश्यकता होती है, ताकि यह पूरा हो सके कि नौकरियों के मामले में प्राधिकरण और जिम्मेदारी को परिभाषित किया जाए।

रणनीति के प्रभावी कार्यान्वयन के लिए, नियोजन और नियंत्रण प्रणाली के अनिवार्य रूप से तत्व शामिल होने चाहिए:

(ए) एक उपयुक्त संगठन संरचना जो कार्य पूरा करने के लिए अधिकार और जिम्मेदारी को परिभाषित करती है।

(बी) प्रासंगिक परिचालन में इनपुट-आउटपुट संबंध के आधार पर संगठनात्मक इकाइयों के लक्ष्य और लक्ष्य।

(c) एक रिपोर्टिंग प्रणाली जो विशेष रूप से उन क्षेत्रों में वांछित परिणामों से विचलन का निदान कर सकती है जो संचालन में महत्वपूर्ण चर का प्रतिनिधित्व करते हैं।

(डी) उचित विश्लेषण समीक्षा और समन्वित कार्रवाई द्वारा शीघ्र उपचारात्मक कार्रवाई सुनिश्चित करने के लिए एक अनुवर्ती तंत्र

(ई) प्रबंधन और पर्यवेक्षी कर्मियों के सभी स्तरों की भागीदारी और समर्थन।

आमतौर पर रणनीति को लागू करने के लिए नियोजित उपकरण बजट होता है। योजनाओं और नीतियों को लागू करने के लिए एक साधन के रूप में बजट प्रबंधन को मात्रात्मक / वित्तीय शब्दों में लक्ष्यों और लक्ष्यों को औपचारिक रूप देने में सक्षम बनाता है। इसके अलावा, बजट को योजनाओं और नीतियों के विकास में विभिन्न स्तरों पर प्रबंधकों की भागीदारी की आवश्यकता होती है।

एक प्रेरक बल इसे योजना और नियंत्रण की प्रक्रिया में बनाया गया है, जो रणनीति के सफल, कार्यान्वयन के लिए एक महत्वपूर्ण आवश्यकता है। बजट को न समझने की इसकी उपयोगिता की अपनी अंतर्निहित सीमाएँ भी हैं। लेकिन शेष राशि में से कई सीमाएं बजट या बजट की प्रक्रिया में नहीं, बल्कि सीमा के प्रबंधन की जागरूकता, या बजट के अनुचित उपयोग की कमी के कारण पाई जा सकती हैं।

के शीर्ष 5 दृष्टिकोण रणनीति के कार्यान्वयन

रणनीति आवश्यकताओं का प्रभावी कार्यान्वयन, सबसे पहले, कार्यान्वयन के लिए एक स्पष्ट और उचित दृष्टिकोण। यह परिवर्तन, संरचना और संस्कृति चर के मूल्यांकन के रूप में ऐसे कारकों पर आधारित होना चाहिए।

कई कंपनियों में प्रबंधन प्रथाओं पर उनके शोध के आधार पर, ब्रॉडीविन और बुर्जुआ ने रणनीतियों को लागू करने के लिए पांच मूलभूत तरीकों की पहचान की है। ये पाँच दृष्टिकोण कमांडर दृष्टिकोण, संगठनात्मक परिवर्तन दृष्टिकोण, सहयोगात्मक दृष्टिकोण, सांस्कृतिक दृष्टिकोण और आलोचनात्मक दृष्टिकोण हैं। ये दृष्टिकोण बस अधीनस्थों से उस रणनीति को लागू करने के लिए कहते हैं जो अधीनस्थों को सशक्त बनाने के लिए तैयार की गई है और अपने दम पर ध्वनि रणनीति तैयार करने और लागू करने के लिए।

1. कमांडर दृष्टिकोण:

कमांडर दृष्टिकोण, जैसा कि शब्द से पता चलता है, एक टॉप-डाउन दृष्टिकोण है। रणनीति को शीर्ष प्रबंधन द्वारा विकसित किया जाता है और इसे निष्पादित करने के निर्देशों के साथ अधीनस्थों के साथ पारित किया जाता है। शीर्ष प्रबंधन रणनीति को लागू करने में एक पीछे की सीट लेता है लेकिन इसकी देखरेख करता है।

इस दृष्टिकोण की एक महत्वपूर्ण सीमा यह है कि रणनीति को लागू करने वाले लोग रणनीति के विकास में शामिल नहीं होते हैं। रणनीति को सफल देखने के लिए उनके पास आवश्यक भावनात्मक प्रतिबद्धता नहीं हो सकती है। स्व-प्रेरणा की यह कमी उनकी पूर्ण क्षमता के उपयोग और रणनीतिक उद्देश्यों की प्राप्ति को प्रभावित करेगी। कमांडर दृष्टिकोण केवल आर्थिक कारकों पर विचार करता है और रणनीति विकास और कार्यान्वयन के राजनीतिक, सामाजिक और व्यवहारिक आयामों की उपेक्षा करता है।

यह दृष्टिकोण, हालांकि, बहुत सामान्य है, विशेष रूप से छोटी कंपनियों और स्थिर उद्योगों के भीतर कंपनियों में। यह सुझाव दिया जाता है कि यह दृष्टिकोण सबसे अच्छा काम करता है जब लागू की जाने वाली रणनीति में अपेक्षाकृत कम बदलाव की आवश्यकता होती है।

इसके अलावा, यह दृष्टिकोण उपयुक्त है जब रणनीति को गोपनीय या जल्दी से तैयार किया जाना है या जब व्यवहार के पहलू अन्य दृष्टिकोणों का पक्ष नहीं लेते हैं।

2. संगठनात्मक परिवर्तन दृष्टिकोण:

संगठनात्मक परिवर्तन दृष्टिकोण (या बस परिवर्तन दृष्टिकोण) के तहत, रणनीति तैयार करना कमांडर दृष्टिकोण जैसा दिखता है लेकिन रणनीति के कार्यान्वयन के लिए दृष्टिकोण में काफी भिन्नता है।

संगठनात्मक परिवर्तन दृष्टिकोण, जैसा कि शब्द इंगित करता है, रणनीति को लागू करने के लिए आवश्यक संगठनात्मक परिवर्तन लाने पर जोर देता है।

कई रणनीतियाँ जो पुराने से काफी अलग हैं, संगठनात्मक संरचना में महत्वपूर्ण बदलाव और संगठन की नई प्राथमिकताओं, योजना और नियंत्रण प्रणाली आदि पर ध्यान केंद्रित करने के लिए स्टाफिंग की आवश्यकता होती है। यह रणनीति कार्यान्वयन के लिए संगठनात्मक परिवर्तन दृष्टिकोण के महत्व को रेखांकित करता है।

यह बताया गया है कि चेंज दृष्टिकोण शक्तिशाली व्यवहारिक टूल को रोजगार देता है, यह अक्सर कमांडर दृष्टिकोण की तुलना में अधिक प्रभावी होता है, और यह अधिक कठिन रणनीतियों को लागू कर सकता है।

परिवर्तन दृष्टिकोण, हालांकि, कई सीमाएँ हैं। यह दृष्टिकोण आर्थिक और राजनीतिक कारकों पर विचार करता है लेकिन सामाजिक और व्यवहार संबंधी पहलुओं पर पर्याप्त ध्यान नहीं देता है। यह कमांडर दृष्टिकोण के तहत एक ही प्रेरक समस्या है क्योंकि रणनीति ऊपर नीचे निर्धारित है। इसके अलावा, कभी-कभी, संगठनात्मक परिवर्तनों में समय लगता है और यह दृष्टिकोण अनिश्चित या तेजी से बदलती परिस्थितियों में पीछे हट सकता है।

3. सहयोगात्मक दृष्टिकोण:

सहयोगात्मक दृष्टिकोण रणनीति विकास को एक सामूहिक प्रयास के रूप में देखता है जो संगठन के सभी प्रबंधकों के विचारों पर विचार करना चाहिए जो इस महत्वपूर्ण कार्य में योगदान कर सकते हैं।

इस दृष्टिकोण के तहत, विचार-मंथन सत्र आमतौर पर रणनीति और कार्यान्वयन रणनीति तैयार करने के लिए नियोजित किए जाते हैं। कई कंपनियों ने इसे बहुत उपयोगी तरीका माना है।

सहयोगात्मक दृष्टिकोण के कई फायदे हैं। यह दृष्टिकोण, जिसमें शीर्ष टीम के बीच लक्ष्यों और रणनीतियों पर बातचीत की जाती है, कमांडर और परिवर्तन दृष्टिकोण की दो प्रमुख सीमाएं पार कर जाती हैं। संचालन के करीब विभिन्न प्रबंधकों द्वारा योगदान की गई जानकारी और विचारों को साझा करने और मूल्यांकन करने के लिए एक मंच प्रदान करके, यह एक बेहतर रणनीति विकास प्रक्रिया प्रस्तुत करता है। इसमें आर्थिक, सामाजिक और राजनीतिक आयाम शामिल हैं। रणनीति निर्माण में विभिन्न वर्गों की भागीदारी इसके कार्यान्वयन के प्रति प्रतिबद्धता को बढ़ाती है।

सहयोगात्मक दृष्टिकोण, हालांकि, कई सीमाएं हैं। यह दृष्टिकोण अक्सर समय लेने वाला होता है। यदि रणनीति वार्ता में भाग लेने वालों में से कुछ को लगता है कि विचार नहीं किए गए थे, तो वे रणनीति के साथ भावनात्मक रूप से अलग हो सकते हैं। एक समझौता की गई रणनीति कभी-कभी सर्वोत्तम रणनीति के बजाय समझौता हो सकती है।

कुछ अन्य मामलों में, प्रमुख सदस्यों या टीम के अधिकांश सदस्यों के निहित स्वार्थ, उचित रणनीतिक दृष्टिकोण का त्याग करते हुए, तिरछी रणनीति को जन्म दे सकते हैं। यह बताया गया है कि कभी-कभी एक बातचीत की रणनीति कम कमांडर दृष्टिकोण द्वारा विकसित की तुलना में कम दूरदर्शी और अधिक रूढ़िवादी होने की संभावना है।

4. सांस्कृतिक दृष्टिकोण:

सांस्कृतिक दृष्टिकोण संगठन में निचले स्तरों को शामिल करने के लिए सहयोगात्मक दृष्टिकोण के लोकतांत्रिक तत्व का विस्तार करता है।

इस दृष्टिकोण में, संगठनात्मक दृष्टि और मिशन को कर्मचारियों को अच्छी तरह से सूचित किया जाता है ताकि वे रणनीति विकसित करने के लिए मार्गदर्शक बन जाएं। मिशन की खोज में अपने स्वयं के कार्य गतिविधियों को डिजाइन करने के लिए कर्मचारियों को सशक्त और प्रोत्साहित किया जाता है। एक बार रणनीति तैयार हो जाने के बाद, प्रबंधक कोच की भूमिका निभाता है, सामान्य निर्देश देता है लेकिन रणनीति को निष्पादित करने के संचालन विवरण पर व्यक्तिगत निर्णय लेने को प्रोत्साहित करता है।

रणनीति के कार्यान्वयन के लिए, सांस्कृतिक दृष्टिकोण का उपयोग किया जाता है जिसे तीसरे क्रम की नियंत्रण तकनीक कहा जा सकता है, अर्थात, यह मानदंडों, मूल्यों, प्रतीकों और विश्वासों को आकार देकर व्यवहार को प्रभावित करने का प्रयास करता है, जिस पर प्रबंधक और कर्मचारी दिन-प्रतिदिन निर्णय लेते हैं । (प्रथम-आदेश नियंत्रण प्रत्यक्ष पर्यवेक्षण है जबकि दूसरे-क्रम नियंत्रण में नियमों, प्रक्रियाओं और व्यवहार को निर्देशित करने के लिए संगठनात्मक संरचना का उपयोग करना शामिल है)। तीसरे क्रम का नियंत्रण अधिक सूक्ष्म और संभावित रूप से अधिक शक्तिशाली माना जाता है।

“सांस्कृतिक दृष्टिकोण उन संगठनों में सबसे अच्छा काम करता है जिनके पास सहायक मूल्य प्रणालियों के निर्माण और रखरखाव की लागत को अवशोषित करने के लिए पर्याप्त संसाधन हैं। अक्सर, ये उच्च-प्रौद्योगिकी उद्योगों में उच्च-विकास फर्म होते हैं। "

सांस्कृतिक दृष्टिकोण के कई फायदे हैं। "यह आंशिक रूप से विचारकों और कर्ताओं के बीच की बाधाओं को तोड़ता है, क्योंकि संगठन के प्रत्येक सदस्य रणनीति के कार्यान्वयन और कार्यान्वयन दोनों में कुछ हद तक शामिल हो सकते हैं।" जैसा कि विभिन्न स्तरों पर लोग रणनीति के विकास में शामिल हैं, उन्हें रणनीति के कार्यान्वयन के लिए समर्पित होने की उम्मीद की जानी चाहिए।

सांस्कृतिक दृष्टिकोण की अपनी सीमाएँ भी हैं। निचले स्तर के लोगों के पास रणनीति विकसित करने के लिए दृष्टिकोण, ज्ञान और विशेषज्ञता नहीं हो सकती है। इन गुणों को विकसित करना समय लेने वाली और बहुत मुश्किल है।

इसके अलावा, “अत्यधिक मजबूत संस्कृतियों वाली कंपनियां अक्सर भटकाव को दबा देती हैं, बदलाव के प्रयासों को हतोत्साहित करती हैं, और एकरूपता और जन्मजात सोच को बढ़ावा देती हैं। इस अनुरूपता की प्रवृत्ति को संभालने के लिए, कुछ कंपनियों (जैसे - आईबीएम, ज़ेरॉक्स और जीएम) ने अपनी ऑन-गोइंग रिसर्च यूनिट्स और उनके नए उत्पाद विकास प्रयासों को अलग कर दिया है, कभी-कभी उन्हें अन्य इकाइयों से काफी दूर भौतिक स्थानों में रखकर उन्हें ढाल दिया जाता है। निगम की प्रमुख संस्कृति। "

5. आलोचनात्मक दृष्टिकोण:

समसामयिक दृष्टिकोण रणनीति निर्माण और रणनीति कार्यान्वयन को एक साथ संबोधित करता है। (क्रेस्किव का अर्थ है बढ़ना या बढ़ना।)

शीर्ष दृष्टिकोण एक निचला दृष्टिकोण है - शीर्ष प्रबंधन या एक रणनीति समूह से रणनीति को नीचे की ओर धकेलने के बजाय, यह कर्ता (salespeople, इंजीनियरों, उत्पादन श्रमिकों, आदि) और निम्न मध्यम स्तर के प्रबंधकों और पर्यवेक्षकों से ऊपर की ओर बढ़ता है। । इस प्रकार, इस दृष्टिकोण के तहत, शीर्ष प्रबंधन अपने आप में रणनीति विकसित करने का पूरा काम करने के बजाय, अधीनस्थों को अपने दम पर ध्वनि रणनीतियों को विकसित करने और कार्यान्वित करने का अधिकार है।

लक्ष्यों को ऊपर से शिथिल और नीचे से परिष्कृत बताया गया है। "शीर्ष प्रबंधन दल कर्मचारियों के परिसर को आकार देता है, अर्थात, कर्मचारियों की धारणाएं एक सहायक रणनीतिक परियोजनाओं और कार्यों का गठन करती हैं जो एक मास्टर रणनीतिकार के बजाय प्रस्तावों का मूल्यांकन करने वाले न्यायाधीश के रूप में अधिक होता है।"

सभी दृष्टिकोणों में से, क्रेसिक दृष्टिकोण आर्थिक, सामाजिक, राजनीतिक और व्यवहार - कारकों के व्यापक सेट पर विचार करता है।

ब्रॉडविन और बुर्जुआ के अनुसार, बड़े, जटिल, विविध संगठनों के लिए उपयुक्त दृष्टिकोण उपयुक्त है, जहां सीईओ प्रत्येक डिवीजन को प्रभावित करने वाले सभी रणनीतिक और परिचालन बलों को नहीं जान और समझ सकते हैं।

आलोचनात्मक दृष्टिकोण की कुछ खूबियां हैं। इसमें डाउन-टू-अर्थ ओरिएंटेशन है। समान रूप से महत्वपूर्ण तथ्य यह है कि रणनीति बनाने में उनकी भागीदारी के कारण, कर्मचारी बहुत ही ईमानदारी से रणनीति को लागू करने के लिए प्रतिबद्ध होंगे। इसके अलावा, यह दृष्टिकोण प्रेरणा और मनोबल को बढ़ाने और विभिन्न स्तरों पर लोगों की क्षमता का एहसास करने में मदद करेगा।

आमतौर पर प्रयुक्त रणनीति कार्यान्वयन तकनीक

रणनीतिक परिवर्तन को लागू करने और इस तरह से करने की प्रक्रिया यह है कि यह एक है जो कंपनी कर्मियों और किसी भी बाहरी सलाहकारों के बीच घनिष्ठ सहयोग के संदर्भ में गहन, निरंतर और समर्पित प्रयास के लिए कहता है।

पुनर्विकास संगठन चार्ट का वास्तविक व्यवसाय एक नई प्रोत्साहन योजना को फिर से लिखना या प्रदर्शन मूल्यांकन के रूपों को फिर से तैयार करने का विवरण है, यह प्रक्रिया का एक अपेक्षाकृत छोटा, यद्यपि महत्वपूर्ण हिस्सा है। अधिक से अधिक हिस्सा लोगों के वास्तविक व्यवहार में परिवर्तन लाने में निहित है और मूल्यों, विश्वासों और दृष्टिकोणों में व्यवहार को रेखांकित करता है।

निम्नलिखित सबसे अधिक इस्तेमाल की जाने वाली कार्यान्वयन तकनीकों में से कुछ हैं:

1. प्रत्यक्ष आमने-सामने संचार, जिसमें संपूर्ण कार्यबल संभव है, लेकिन प्रबंधनीय आकार के समूहों में ताकि दृष्टिकोण के आदान-प्रदान को सुविधाजनक बनाया जा सके और प्रतिक्रिया के अवसर प्रदान किए जा सकें।

2. रोल मॉडलिंग यहाँ, फिर से, नेतृत्व में आता है, जैसा कि शीर्ष प्रबंधन उन तरीकों से व्यवहार करके एक उदाहरण सेट करता है जो परिवर्तित मानकों, प्रथाओं और व्यवहारों के अनुरूप होते हैं कि नई रणनीति ऐसे वाक्यांशों के लिए कॉल करती है जैसे कि 'ग्राहकों को पहले लाना' जीवन में आता है। अगर शीर्ष टीम खुद ऐसा करती दिखाई दे।

3. लिखित संचार - समाचार पत्र, पोस्टर, स्टिकर, बैज आदि की एक पूरी शस्त्रागार, सभी परिवर्तन के कारणों से जुड़े संदेशों को ले जाने, आवश्यकता को स्वीकार करने और तदनुसार कार्य करने के लिए प्रेरणा को सुदृढ़ करने में मदद करते हैं।

4. उपयुक्त मानव संसाधन नीतियां, जो वांछित परिवर्तनों का समर्थन करती हैं - इसमें शामिल हो सकती हैं-

मैं। संशोधित प्रदर्शन मानदंड और प्रदर्शन मूल्यांकन के तरीके

ii। संशोधित पारिश्रमिक प्रणाली

iii। उचित व्यवहार को पुरस्कृत करने और पहचानने के लिए विशेष योजनाएं

iv। प्रशिक्षण में निवेश - प्रशिक्षण में लगभग हमेशा एक बहुत बड़ा निवेश होना चाहिए, न केवल नए कौशल आयात करने के लिए, बल्कि व्यवहार और मूल्यों को प्रभावित करने के लिए भी।

प्रतीकात्मकता का महत्व उस तरह से है जैसे यह अतीत के साथ विराम का एक स्पष्ट संदेश प्रदान करता है, जैसे कि खुले में घूमना - योजना कार्यालय, आरक्षित पार्किंग स्थानों को समाप्त करना, एकल राज्यों में स्थानांतरित करना खानपान की व्यवस्था जैसे पारंपरिक पर्यवेक्षकों को समाप्त करने की व्यवस्था करता है। 'जलवायु को बदलने के लिए ग्रहणशील होने का एक प्रतिकूल प्रभाव हो सकता है। हाल के वर्षों में कई कंपनियों ने एक नाम परिवर्तन करने के लिए इतनी दूर चले गए हैं, हालांकि हमेशा खेप के मामले में सफलतापूर्वक नहीं।

परियोजनाओं में रणनीति कार्यान्वयन

अपने आप में परियोजनाएं अद्वितीय और समयबद्ध हैं। जैसे, प्रत्येक परियोजना में रणनीति कार्यान्वयन सामग्री में भिन्न होता है लेकिन मूल दृष्टिकोण समान रहता है।

1. परियोजना कार्यान्वयन:

एक परियोजना को 'गैर-दोहराव गतिविधि' के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। इसके लिए अन्य विशेषताओं द्वारा वृद्धि की आवश्यकता है।

मैं। यह लक्ष्य उन्मुख है - यह किसी विशेष और लक्ष्य को ध्यान में रखकर किया जा रहा है;

ii। इसमें बाधाओं का विशेष रूप से सेट है - आमतौर पर समय और संसाधन के आसपास केंद्रित;

iii। उत्पाद का उत्पादन औसत दर्जे का है;

iv। परियोजना के माध्यम से कुछ बदला गया है।

उदाहरण के लिए, क्रय मशीनरी एक परियोजना है, मशीनरी को कम लागत पर और उच्च गुणवत्ता पर विनिर्माण उत्पादों के लिए खरीदा जाता है, मशीनरी का उत्पादन इकाइयों में औसत दर्जे का होता है। लेकिन बड़ी मशीनरी खरीदने और स्थापित करने के लिए भारी निवेश और समय लेने की आवश्यकता होती है।

परियोजना प्रबंधन परियोजना योजना चरण के साथ शुरू होता है, और परियोजना समीक्षा और निगरानी चरण के साथ समाप्त होता है। परियोजना के लक्ष्यों या लक्ष्यों को परियोजना नियोजन चरणों में विकसित किया जाता है जो कि अपनाई जाने वाली रणनीतियों पर आधारित होते हैं। आम तौर पर, किसी भी नए परियोजना प्रबंधन में पांच मानक चरण शामिल होते हैं। योजना, विश्लेषण, चयन, वित्तपोषण, कार्यान्वयन और समीक्षा। परियोजना कार्यान्वयन चरण में विनिर्माण सुविधाओं की स्थापना शामिल है; परियोजना और इंजीनियरिंग डिजाइन, बातचीत और अनुबंध, निर्माण, प्रशिक्षण और संयंत्र कमीशन की तरह।

उदाहरण के लिए, कोई कंपनी व्यवसाय के असंबंधित क्षेत्र में विविधता ला रही है, तो उसे परियोजना प्रबंधन चरणों का पालन करना होगा। परियोजना के निर्माण की तुलना में परियोजना कार्यान्वयन जटिल, समय लेने वाला और जोखिम भरा है। किसी भी स्तर की जटिलता और जोखिम, जो परियोजना के कार्यान्वयन में शामिल है, फर्म को कार्यान्वयन प्रक्रिया में देरी नहीं करनी चाहिए जिससे रन पर पर्याप्त लागत आएगी।

इसके लिए सबसे अच्छा उदाहरण सरकारी परियोजनाएं हैं, सरकारी प्रतिबंध एक परियोजना है जिसे पांच साल की अवधि में और कुछ लाख या करोड़ों की लागत से पूरा किया जाना चाहिए। राजनीतिक समस्याओं के कारण अधिकांश सरकारी परियोजनाएं एक निश्चित अवधि के भीतर पूरी नहीं होतीं, जिससे लागत अधिक हो जाती है। नेटवर्क तकनीकों की मदद से परियोजना का केवल प्रभावी सूत्रीकरण और सिद्धांत जिम्मेदारी का उपयोग लेखांकन परियोजना कार्यान्वयन उचित लागत पर किया जा सकता है।

2. प्रक्रियात्मक कार्यान्वयन:

परियोजना कार्यान्वयन परियोजना की योजना बना रहा है जो कार्रवाई में कागज पर है। यह केवल योजना, कार्यक्रम, परियोजना, बजट होने तक नहीं किया जा सकता है जब तक कि वे संबंधित सरकारी एजेंसी द्वारा अनुमोदित नहीं होते हैं, चाहे वह राज्य सरकार या केंद्र सरकार हो, कभी-कभी दोनों से अनुमति की आवश्यकता होती है। प्रक्रियात्मक ढांचे में समय-समय पर संबंधित सरकार द्वारा जारी नीति दिशानिर्देशों के अलावा विधायी अधिनियमितियों और प्रशासनिक आदेशों की एक अच्छी संख्या शामिल होती है।

प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन के प्रमुख और सामान्य नियामक तत्व हैं:

मैं। कंपनी का गठन।

ii। लाइसेंसिंग प्रक्रिया (यदि यह कंपनियों की लाइसेंसिंग श्रेणी के अंतर्गत आ रही है)।

iii। सेबी के दिशानिर्देशों और आवश्यकताओं की पूर्ति।

iv। FEMA आवश्यकताओं की पूर्ति (यदि विदेशी मुद्रा में व्यवहार)।

v। आयात और निर्यात की आवश्यकताएं।

vi। पेटेंट और ट्रेडमार्क प्राप्त करना (यदि किसी अन्य कंपनी लाइसेंस के तहत क्रमशः कोई नया उत्पाद और उत्पाद विकसित किया गया है)।

vii। श्रम कानून की आवश्यकताओं की पूर्ति।

viii। पर्यावरण संरक्षण और प्रदूषण नियंत्रण बोर्ड से अनुमति प्राप्त करना।

उपर्युक्त सूचीबद्ध प्रमुख नियम / विनियम / प्रक्रियाएं हैं। उदारीकरण, निजीकरण और वैश्वीकरण के कारण कई प्रक्रियाएँ उदारीकृत (सरलीकृत) हो जाती हैं, लेकिन फिर भी कुछ प्रक्रियाओं को सरकार द्वारा अनुमोदित किए जाने की आवश्यकता है। आइए हम उनसे संक्षिप्त में चर्चा करें।

मैं। कंपनी का गठन:

यह कंपनी अधिनियम, 1956 के प्रावधानों द्वारा शासित है। कंपनी के संवर्धन में कंपनियों के रजिस्ट्रार (आरओसी) के साथ कंपनी का पंजीकरण, पदोन्नति, पंजीकरण और आवश्यक पूंजी का आवंटन शामिल है।

ii। लाइसेंस प्रक्रिया:

अनुसूची में शामिल निर्दिष्ट उत्पादों के निर्माण के लिए लाइसेंस, सरकार से एक कंपनी की लिखित अनुमति है। लाइसेंस के लिए एक फर्म को उद्योग (विकास और विनियमन) अधिनियम, 1951 (IDRA) पर लागू होने की आवश्यकता है। IDRA की धारा 30 के तहत सरकार अनुदान देती है। 1991 में उदारीकरण लाइसेंसिंग आवश्यकताओं को कुछ (सुरक्षा, रक्षा, पर्यावरणीय चिंता आदि) को छोड़कर, कई श्रेणियों की कंपनियों के लिए समाप्त कर दिया गया।

iii। SEBI आवश्यकताएँ:

सिक्योरिटी एक्सचेंज बोर्ड ऑफ़ इंडिया, 1992, कैपिटल इश्यूज़ कंट्रोल एक्ट, 1956 की जगह लेता है और यह कैपिटल मार्केट्स के साथ काम कर रहा है। सेबी को निवेशकों के हितों की रक्षा के लिए और प्रतिभूति बाजार के विकास को बढ़ावा देने और प्रतिभूति बाजार को विनियमित करने के लिए बढ़ावा दिया जाता है। भारतीय पूंजी बाजार में सेबी के पास व्यापक शक्तियां हैं। उदाहरण के लिए, आईपीओ, विलय, अधिग्रहण, अधिग्रहण और सुरक्षा बाजार में लगभग सभी नियामक गतिविधियां। कोई भी प्रबंधक जो निर्णय ले रहा है, उसे सेबी से अनुमोदन प्राप्त करने की आवश्यकता है।

iv। फेमा आवश्यकताएँ:

जो भी फर्म विदेशी आपूर्तिकर्ता या उपभोक्ता से निपटने की योजना बना रही है, उसे विदेशी मुद्रा प्रबंधन अधिनियम, 1999 (FERA अधिनियम, 1973 के तहत) कुछ प्रक्रियाओं को पूरा करने की आवश्यकता है। फेमा का मुख्य उद्देश्य बाहरी व्यापार को सुविधाजनक बनाने के लिए विदेशी मुद्रा से संबंधित कानून को समेकित और संशोधित करना है। सरल शब्दों में कहें तो कोई भी फर्म जो विदेशियों के साथ काम कर रही है, उसे लेनदेन से संबंधित फेमा प्रावधानों को पूरा करना होगा।

v। EXIM नीति आवश्यकताएँ:

निर्यात और आयात आवश्यकताओं को रणनीति कार्यान्वयन के चरण में पूरा करने की आवश्यकता है। कोई भी फर्म जो कच्चे माल या इनपुट, या अचल संपत्तियों को आयात करने और निर्यात माल की योजना बनाने या विदेशियों को सेवाएं प्रदान करने की योजना बना रही है, यह एक्जिम नीति नियमों के तहत है। इसलिए फर्म को ऐसी किसी भी प्रक्रिया को पूरा करना होगा जो परिसंपत्तियों या उत्पादों को निर्यात या आयात करने के लिए पूरा करने की आवश्यकता है।

vi। पेटेंट और ट्रेडमार्क आवश्यकताएँ:

LPG ने बढ़ाई प्रतिस्पर्धा प्रतिस्पर्धी युग में पेटेंट, ट्रेडमार्क, कॉपीराइट बाजार हिस्सेदारी में महत्वपूर्ण भूमिका रखते हैं। कोई भी कंपनी जिसने कोई भी नवीन उत्पाद या प्रक्रिया विकसित की है, वह पेटेंट अधिनियम, 1970 और पेटेंट नियम, 1972 के तहत इसके खिलाफ पेटेंट प्राप्त कर सकती है। अधिनियम की धारा 47 पेटेंट के लिए पेटेंट प्राप्त करने के योग्य है।

कोई भी फर्म जो उत्पादों का उत्पादन करने की योजना बना रही है या कुछ विदेशी कंपनी ब्रांड नाम के तहत सेवाएं प्रदान करती है, उसे ट्रेडमार्क प्राप्त करना होगा। इस प्रकार, किसी भी व्यावसायिक रणनीति में पेटेंट, कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और डिज़ाइन में से किसी एक को शामिल किया जाना आवश्यक है।

3. संसाधन आवंटन:

रणनीति कार्यान्वयन का एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू संसाधन आवंटन है। हालाँकि अच्छी रणनीति है, इसका प्रभाव तभी लागू होता है जब इसे लागू किया जाता है। कार्यान्वयन के लिए कार्रवाई योग्य एजेंडा की आवश्यकता होती है जो बदले में संसाधनों के आवंटन की आवश्यकता होती है। एक संसाधन सीमित उपलब्धता की एक भौतिक या आभासी इकाई है, जिसे ग्राहक के लाभ के लिए उत्पाद या सेवा का उत्पादन करने के लिए उपभोग करने की आवश्यकता होती है। संसाधनों के प्रकार प्राकृतिक संसाधन, मानव संसाधन और प्रक्रिया संसाधन हैं।

मैं। प्राकृतिक संसाधन:

ये अक्षय होने के साथ-साथ गैर-नवीकरणीय संसाधन भी हो सकते हैं। गैर-नवीकरणीय लोगों में खनिज और जीवाश्म शामिल हैं जो विनिर्माण उद्योग के लिए कच्चे माल का निर्माण करते हैं। इन संसाधनों का अवमूल्यन बड़े पैमाने पर होता है और लंबी अवधि में उपलब्ध संसाधनों के संरक्षण के लिए इन संसाधनों का आवंटन बहुत महत्वपूर्ण हो जाता है।

ii। मानव संसाधन:

मानव को संसाधन भी माना जाता है क्योंकि वे कच्चे माल को मूल्यवान उत्पादों में बदलने की क्षमता रखते हैं। मानव संसाधनों को कौशल, ऊर्जा, प्रतिभा, क्षमता और ज्ञान को शामिल करने के लिए भी कहा जा सकता है जो कच्चे माल के रूपांतरण में या सेवाओं की पेशकश के लिए उपयोग किए जाते हैं।

iii। प्रक्रिया संसाधन:

ये मूर्त और अमूर्त दोनों हैं। मूर्त संसाधनों में संयंत्र और मशीनरी, बुनियादी ढांचे जैसे कि बिजली, और सूचना प्रौद्योगिकी उपकरण, अमूर्त संसाधन तकनीकी जानकारी, ब्रांड और पेटेंट शामिल हैं। चूंकि इन संसाधनों को हमेशा मूल रूप में नहीं खाया जा सकता है, इसलिए उन्हें संसाधित और विकसित करना पड़ सकता है। फिर से संसाधन एक स्रोत पर उपलब्ध नहीं हैं और दुनिया भर में बेतरतीब ढंग से फैले हुए हैं। वे अमूर्त संसाधनों के मामले में कमी और अप्रचलन के अधीन हैं। मानव संसाधन आवंटन भी रणनीति कार्यान्वयन के समर्थन में अत्यंत महत्वपूर्ण हो जाता है।

संगठन के उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए विभिन्न कार्यों के लिए आवंटित किए जाने से पहले संसाधनों की पहचान की जानी चाहिए और उन्हें शुरू किया जाना चाहिए। इसलिए, संसाधन आवंटन, संगठन के लिए एक स्थायी प्रतिस्पर्धी लाभ बनाने के लिए होना चाहिए।

रणनीति निर्माण और कार्यान्वयन के बीच संबंध

रणनीति निर्माण और कार्यान्वयन के बीच संबंध को उनकी अन्योन्याश्रयता द्वारा सर्वोत्तम रूप से वर्णित किया जा सकता है। इन्हें मुख्य रूप से व्यवस्थित अध्ययन के दृष्टिकोण से और साथ ही रणनीतिक प्रबंधन के इन दो पहलुओं के लिए कौशल आवश्यकताओं से विभाजित किया गया है।

रणनीति निर्माण की आवश्यकता मुख्य रूप से वैचारिक और विश्लेषणात्मक कौशल है, जबकि कार्यान्वयन प्रशासनिक कौशल है। लेकिन वास्तविक जीवन में, सूत्रीकरण और कार्यान्वयन की प्रक्रियाएँ आपस में जुड़ी हुई हैं। दोनों को इस अर्थ में दोहराया जा सकता है कि दोनों एक-दूसरे से प्रभावित हैं। उदाहरण के लिए, रणनीति एक विशेष वातावरण में तैयार की जाती है जो गतिशील है।

संचालन से प्रतिक्रिया, रणनीति कार्यान्वयन का एक परिणाम, बदलते पर्यावरणीय कारकों को नोटिस देता है कि किस रणनीति को समायोजित किया जाना चाहिए। इस प्रकार यह चालू प्रक्रिया है जिसे असतत रूप में देखने की बजाय निरंतरता में देखा जाना चाहिए। रणनीति का निर्माण समाप्त नहीं होता है जहां इसका कार्यान्वयन शुरू होता है; दोनों को एक सतत प्रक्रिया के रूप में लिया जाना चाहिए।

हालांकि, रणनीति के निर्माण और कार्यान्वयन की अन्योन्याश्रयता का मतलब यह नहीं है कि प्रबंधकों को दोनों के बीच अंतर नहीं करना चाहिए। जबकि अन्योन्याश्रय प्रबंधन को कार्यान्वयन द्वारा दिए गए फीडबैक के प्रकाश में सुधारात्मक कार्रवाई करने में मदद करता है, दोनों के बीच का अंतर संगठनात्मक संसाधनों, मानव और भौतिक दोनों पर सही दृष्टिकोण रखने में मदद करता है।

आकस्मिक कारकों पर निर्भरता के कारण रणनीति निर्माण को कुछ स्तर से नीचे प्रबंधन के लिए नहीं सौंपा जाना चाहिए; कार्यान्वयन को प्रबंधन के इस स्तर पर सौंपा जा सकता है। यह संभव है क्योंकि एक बार समग्र रणनीतिक निर्णय लेने के बाद, परिचालन के विभिन्न कार्यात्मक क्षेत्रों के लिए विस्तृत कार्यान्वयन योजनाएं विकसित की जा सकती हैं। इस प्रकार प्रबंधन के विभिन्न स्तर रणनीतिक प्रबंधन की तस्वीर में आते हैं।

जब रणनीति को आंतरिक योजनाओं के विकास की प्रक्रिया के माध्यम से कार्रवाई में लाया जाता है, तो प्रतिक्रिया तंत्र रणनीति में संगठनात्मक प्रदर्शन के निरंतर मूल्यांकन और रणनीति में आवश्यक किसी भी बदलाव को निर्धारित करने की आवश्यकता पर जोर देता है। इस प्रकार, जो लोग रणनीति तैयार करने के लिए जिम्मेदार हैं, उन्हें इसके कार्यान्वयन के कार्य से राहत नहीं दी जा सकती है।

रणनीति निर्माण और रणनीति कार्यान्वयन के बीच अंतर

रणनीति निर्माण की तुलना में रणनीति कार्यान्वयन को अधिक कठिन प्रक्रिया माना जाता है। रणनीति निर्माण और रणनीति कार्यान्वयन के बीच अंतर के बिंदु।

रणनीति निर्माण और रणनीति कार्यान्वयन के बीच अंतर:

रणनीति तैयार करना:

1. संगठनात्मक लक्ष्यों के बारे में रणनीतिक योजना को शामिल करता है

2. एक बौद्धिक प्रक्रिया का संदर्भ देता है

3. विश्लेषणात्मक और सहज ज्ञान युक्त कौशल की आवश्यकता है

4. शीर्ष प्रबंधन के बीच समन्वय को शामिल करता है; इस प्रकार, कुछ व्यक्तियों की आवश्यकता है।

रणनीति के कार्यान्वयन:

1. रणनीतिक योजना के निष्पादन को शामिल करता है

2. एक परिचालन प्रक्रिया का संदर्भ देता है

3. प्रेरक और नेतृत्व कौशल की आवश्यकता है

4. शीर्ष, मध्य और निचले प्रबंधन के बीच समन्वय को शामिल करता है, इस प्रकार; कई व्यक्तियों की आवश्यकता है।

रणनीति कार्यान्वयन के लिए 6 व्यवहार संबंधी मुद्दे

व्यवहार कार्यान्वयन रणनीति कार्यान्वयन के उन पहलुओं से संबंधित है जो किसी संगठन में लोगों पर प्रभाव डालते हैं। चूंकि एक संगठन मानव का एक जानबूझकर और उद्देश्यपूर्ण इकाई है, इसके सदस्यों की गतिविधियों और व्यवहार को एक निर्दिष्ट तरीके से निर्देशित करने की आवश्यकता है। इस तरह से कोई भी प्रस्थान संगठन में अक्षमता की ओर जाता है और परिणामस्वरूप, रणनीति की विफलता।

रणनीति के कार्यान्वयन के लिए प्रासंगिक छह व्यवहार संबंधी मुद्दे हैं:

1. नेतृत्व।

2. संगठनात्मक संस्कृति।

3. मूल्य, विचारधारा और नैतिकता।

4. सामाजिक जिम्मेदारी।

5. कॉर्पोरेट प्रशासन।

6. संगठनात्मक राजनीति।

हालाँकि, हमारा उद्देश्य इन मुद्दों में अंतर्निहित सिद्धांतों को विस्तृत करना नहीं होगा, लेकिन ये रणनीति कार्यान्वयन के लिए कैसे प्रासंगिक हैं।

1. नेतृत्व:

नेतृत्व मूल रूप से दूसरों को राजी करने की क्षमता है जो परिभाषित उद्देश्यों को स्वेच्छा और उत्साह से चाहते हैं। एक प्रबंधक को अपने अधीनस्थों द्वारा संगठन में दो तरह से पूरा किया जाने वाला एक इच्छित काम मिल सकता है- उसमें निहित अधिकार का प्रयोग करके या अपने अधीनस्थों का समर्थन जीतकर। इनमें से, दूसरा दृष्टिकोण बेहतर है क्योंकि यह लोगों को उत्साह से काम करने के लिए लाता है और उनका योगदान पहले दृष्टिकोण से अधिक होगा जिसमें लोग काम करने में अपनी क्षमता का लगभग 60-70 प्रतिशत उपयोग करते हैं।

यही कारण है कि एक प्रबंधन सलाहकार स्टीफन कोवे ने कहा है कि "जबकि निर्माता और प्रबंधक महत्वपूर्ण हैं, लेकिन नेता संगठनात्मक सफलता के लिए महत्वपूर्ण हैं।" इस प्रकार, हर अग्रगामी संगठन को नेतृत्व की आवश्यकता है, विशेष रूप से रणनीतिक नेतृत्व की। रणनीति कार्यान्वयन में नेतृत्व की भूमिका के विवरण से गुजरने से पहले, यह देखना वांछनीय है कि रणनीतिक नेतृत्व क्या है।

2. संगठनात्मक संस्कृति:

संगठनात्मक संस्कृति एक और तत्व है जो रणनीति कार्यान्वयन को प्रभावित करता है क्योंकि यह एक रूपरेखा प्रदान करता है जिसके भीतर संगठनात्मक सदस्यों का व्यवहार होता है। हालांकि संगठनात्मक संस्कृति की सटीक अवधारणा के बारे में अलग-अलग विचार हैं, एक आम सहमति इस रूप में सामने आई है कि यह साझा अर्थ की एक प्रणाली है। ओ'रेली ने संगठनात्मक संस्कृति को सटीक तरीके से परिभाषित किया है। तदनुसार, "संगठनात्मक संस्कृति मान्यताओं, विश्वासों, मूल्यों और मानदंडों का समूह है जो एक संगठन के सदस्यों द्वारा साझा किए जाते हैं।"

इस प्रकार, संगठनात्मक संस्कृति विशेषताओं का एक समूह है जो आमतौर पर संगठन में लोगों द्वारा साझा किया जाता है। ऐसी विशेषताएं मान्यताओं, मान्यताओं, मूल्यों और मानदंडों के रूप में हो सकती हैं जिन्हें संस्कृति के सार तत्वों के रूप में जाना जाता है; या बाहरी रूप से उन्मुख विशेषताओं जैसे उत्पाद, भवन, पोशाक आदि, जिन्हें संस्कृति के भौतिक तत्वों के रूप में जाना जाता है।

3. मान, विचारधारा और नैतिकता:

मूल्य, विचारधारा और नैतिकता उस तरह से प्रभावित करते हैं जिस तरह से एक रणनीति एक संगठन द्वारा लागू की जाएगी। ये तीन तत्व व्यक्तिगत व्यवहार के प्रमुख निर्धारक हैं, और चूंकि एक संगठन व्यक्तियों की सामूहिकता है, इसलिए कुल संगठनात्मक व्यवहार।

मैं। मान:

मान सजा हैं और एक व्यक्ति के दर्शन का एक ढांचा है जिसके आधार पर वह न्याय करता है कि अच्छा या बुरा क्या है। रोकीच, एक प्रसिद्ध सामाजिक-मनोवैज्ञानिक, ने "वैश्विक मान्यताओं के रूप में मूल्यों को परिभाषित किया है जो विभिन्न स्थितियों में कार्यों और निर्णयों का मार्गदर्शन करते हैं।" वे आगे कहते हैं, "मूल्य बुनियादी विश्वासों का प्रतिनिधित्व करते हैं जो आचरण की एक विशिष्ट-विशिष्ट विधि (अस्तित्व की अंतिम स्थिति के लिए) व्यक्तिगत या सामाजिक रूप से आचरण के विपरीत मोड (या अस्तित्व की अंतिम स्थिति) के लिए बेहतर है।"

उन्होंने मूल्यों को दो श्रेणियों में वर्गीकृत किया है- टर्मिनल और इंस्ट्रुमेंटल। टर्मिनल मान, जिसे अंत मान के रूप में भी जाना जाता है, प्रतिबिंबित करता है कि एक व्यक्ति अंततः प्राप्त करने के लिए क्या प्रयास कर रहा है, उदाहरण के लिए, आरामदायक जीवन, पारिवारिक सुरक्षा, आत्म-सम्मान, उपलब्धि, आदि। वाद्य मूल्य, जिसे मूल्यों के रूप में भी जाना जाता है, समाप्त होने के साधनों से संबंधित है। , उदाहरण के लिए, साहस, ईमानदारी, कल्पना, आदि व्यक्तियों में टर्मिनल मान रखने में भिन्नता है, कम से कम डिग्री के संदर्भ में।

इसी प्रकार, वे किसी विशेष टर्मिनल मान को प्राप्त करने के लिए वाद्य मूल्यों के संबंध में भिन्न हो सकते हैं। हालांकि मूल्य आम तौर पर स्थायी प्रकृति के होते हैं, एक व्यक्ति नए मूल्यों को स्वीकार करता है और पुराने लोगों को नए ज्ञान और अनुभव के प्रकाश में परिष्कृत करता है जो वह बढ़ता है।

ii। विचारधाराओं:

एक सरल तरीके से, एक विचारधारा विचारों का एक संगठित संग्रह है। अमेरिकन हेरिटेज डिक्शनरी ने विचारधारा को "एक व्यक्ति, एक समूह, एक संस्कृति, की सामाजिक आवश्यकताओं और आकांक्षाओं को दर्शाते विचारों का शरीर" के रूप में परिभाषित किया है। संगठनात्मक संदर्भ में, कॉलिन्स और पोरस कहते हैं कि एक कोर विचारधारा मुख्य मूल्यों के एक समूह से बनती है और एक उद्देश्य जो किसी व्यक्ति या संगठन को आगे बढ़ाता है, सिद्धांतों का एक सेट जो उन्हें कठिन समय के माध्यम से सफल होने के लिए मार्गदर्शन करता है।

मुख्य मूल्य एक संगठन के आवश्यक और स्थायी सिद्धांत हैं - सामान्य मार्गदर्शक सिद्धांतों का एक छोटा सा सेट जो वित्तीय लाभ या अल्पकालिक अभियान के लिए समझौता नहीं किया जाता है। उद्देश्य सिर्फ पैसे कमाने से परे अस्तित्व के लिए एक संगठन के मूलभूत कारण हैं। किसी संगठन की मूल विचारधारा में किसी प्रकार का स्थायित्व होता है और प्रतिकूल परिस्थितियों में भी परिवर्तन के अधीन नहीं होता है। इस प्रकार, विचारधाराओं का अर्थ मूल्यों से अधिक व्यापक है, हालांकि मूल्य विचारधाराओं के लिए आधार प्रदान करते हैं।

iii। आचार विचार:

नैतिकता को एक बड़े नैतिक सिद्धांतों या मूल्यों के सेट के संदर्भ में सोचा जा सकता है कि क्या आचरण होना चाहिए। इस प्रकार, यह निर्दिष्ट करता है कि सामाजिक दृष्टिकोण से अच्छा या बुरा, सही या गलत है। व्यावसायिक नैतिकता व्यवसाय की स्थिति में व्यापारियों के व्यवहार से संबंधित है। व्यावसायिक नैतिकता मूल्यों की एक प्रणाली के रूप में कार्य करती है और "मुख्य रूप से मानव लक्ष्यों को पूरा करने के लिए व्यावसायिक लक्ष्यों और तकनीकों के संबंध से संबंधित है।"

व्यावसायिक नैतिकता से उत्पन्न होता है - (ए) मूल्य बनाने वाली संस्थाएं, (बी) संगठनात्मक मूल्य और लक्ष्य, (सी) साथियों और सहकर्मियों, (डी) काम और कैरियर, और (ई) पेशेवर आचार संहिता।

4. सामाजिक उत्तरदायित्व:

वर्तमान समय के प्रबंधकों को उन सामाजिक मुद्दों के बारे में चिंता हो रही है जो वे और उनके संगठन सामना कर रहे हैं। यह दुनिया भर में हो रहा है, और भारत कोई अपवाद नहीं है। हालाँकि व्यापारिक संगठनों की सामाजिक ज़िम्मेदारी के साथ-साथ इसके पक्ष में पहले भी तर्क दिए गए हैं, लेकिन एक आम सहमति बन गई है कि यह संगठनों के दीर्घकालिक अस्तित्व के लिए आवश्यक है।

समाज के भीतर संगठन मौजूद हैं। चूंकि समाज एक व्यापक ढांचा है जिसके भीतर संगठन संचालित होते हैं, ऐसे कई सामाजिक मुद्दे हैं जो संगठनों के संचालन में बाधा डालते हैं। यही कारण है कि अधिकांश संगठन अपने उद्देश्यों में सामाजिक मुद्दों को शामिल करते हैं। सामाजिक जिम्मेदारी एक संगठन के निर्णयों और कार्यों को संदर्भित करती है जो कम से कम आंशिक रूप से अपने प्रत्यक्ष आर्थिक हित से परे हैं। इस प्रकार, एक संगठन को विभिन्न हित समूहों - शेयरधारकों, श्रमिकों, ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, सरकार और समाज की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए देखना है।

सामाजिक जिम्मेदारी और रणनीति कार्यान्वयन:

एक रणनीति को लागू करते समय, एक संगठन के पास दो विकल्प होते हैं। सबसे पहले, यह रणनीति में शामिल सामाजिक मुद्दों की अनदेखी कर सकता है। हालांकि, लंबे समय में यह प्रति-उत्पादक होने की संभावना है। दूसरा, संगठन अपनी रणनीति को लागू करते समय सामाजिक जिम्मेदारी का संचालन कर सकता है। यह बाद वाला विकल्प अधिक वांछनीय है। इसलिए, आइए चर्चा करें कि कोई संगठन सामाजिक ज़िम्मेदारी को कैसे संचालित कर सकता है।

सामाजिक उत्तरदायित्व का संचालन:

एक बार जब संगठन स्वीकार कर लेता है कि उसके पास निर्वहन करने के लिए सामाजिक जिम्मेदारी है, तो मुद्दे आते हैं-संगठन को कौन सी सामाजिक गतिविधियां करनी चाहिए, कितना करना चाहिए, और निर्णय लेने की प्रक्रिया में सामाजिक दृष्टिकोण कैसे इंजेक्ट करना चाहिए।

5. कॉरपोरेट गवर्नेंस:

रणनीति के कार्यान्वयन में कॉर्पोरेट प्रशासन की बहुत अधिक प्रासंगिकता है क्योंकि प्रत्येक संगठन को अपने स्वयं के नुस्खे के अनुसार कुछ प्रबंधन प्रथाओं का पालन करना पड़ता है या बाहरी रूप से लगाया जाता है। कॉर्पोरेट प्रशासन अपने सभी हितधारकों के सर्वोत्तम हित में एक कंपनी के प्रबंधन के लिए एक नई शुरुआत की गई प्रणाली है। यह एक प्रणाली है जिसके द्वारा कंपनियों को अच्छे कॉर्पोरेट प्रथाओं के कोड के आधार पर निर्देशित और नियंत्रित किया जाता है। कॉरपोरेट गवर्नेंस का वर्णन करते हुए, विश्व बैंक कहता है, "कॉर्पोरेट प्रशासन निष्पक्षता, पारदर्शिता और जवाबदेही को बढ़ावा देने के बारे में है।"

कैडबरी के चेयरमैन एड्रियन कैडबरी ने कॉरपोरेट गवर्नेंस को यह कहते हुए विस्तृत किया है, '' कॉरपोरेट गवर्नेंस का संबंध व्यक्तिगत और सांप्रदायिक लक्ष्यों के बीच आर्थिक और सामाजिक लक्ष्यों के बीच संतुलन रखने से है। कॉर्पोरेट ढांचा संसाधनों के कुशल उपयोग को प्रोत्साहित करने के लिए है और समान रूप से उन संसाधनों के संचालन के लिए जवाबदेही की आवश्यकता है। इसका उद्देश्य व्यक्तियों, निगमों, और समाज के हितों को यथासंभव संरेखित करना है। ”

6. संगठनात्मक राजनीति:

रणनीतिक विकल्प संगठनात्मक राजनीति द्वारा शासित होता है। यही हाल रणनीति लागू करने का भी है। संगठनात्मक राजनीति और शक्ति संबंध निकटता से जुड़े हुए हैं और प्रत्येक शक्ति केंद्र चीजों को अपने पक्ष में करने की कोशिश करता है। उदाहरण के लिए, Pfiffner और Sherwood ने “The who who what’ (राजनीति) के रूप में देखा है कि हर संगठन, आकार, कार्य या स्वामित्व के चरित्र की परवाह किए बिना स्थानिक है। इसके अलावा, यह पदानुक्रम के हर स्तर पर पाया जाना है; और यह तेज हो जाता है क्योंकि दांव अधिक महत्वपूर्ण हो जाते हैं और निर्णय संभावनाओं का क्षेत्र अधिक हो जाता है। "

यह देखा जा सकता है कि हर कोई किसी न किसी समय किसी न किसी तरह की राजनीति करता है। हम उन संदर्भों को पा सकते हैं जो राजनीति को निम्नलिखित में से एक या अधिक स्वयं-सेवा व्यवहार के रूप में परिभाषित करते हैं - शक्ति का अधिग्रहण, अपने स्वयं के डोमेन की सुरक्षा, समूह गठन के माध्यम से समर्थन का निर्माण, या पैंतरेबाज़ी को प्रभावित करते हैं। इन सभी मामलों में, राजनीति में शक्ति का अधिग्रहण शामिल है या शक्ति के आसपास होना और स्व-सेवा व्यवहार में संलग्न होना।

इसलिए, राजनीति को व्यक्तिगत लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए व्यक्तियों और समूहों द्वारा शक्ति को जब्त करने, धारण करने, निकालने और क्रियान्वित करने के लिए कार्रवाई के रूप में संदर्भित किया जा सकता है। संगठनात्मक राजनीति के कारण, संगठनात्मक निर्णय इस तरह से प्रभावित होते हैं कि वे संगठनात्मक लक्ष्यों के बजाय व्यक्तिगत लक्ष्यों में योगदान करते हैं।

राजनीति और सत्ता का रणनीतिक उपयोग:

चूंकि कोई भी संगठन राजनीति से मुक्त नहीं है - यह केवल डिग्री और उसके परिणामों का सवाल है, रणनीतिकारों के पास संगठन के लिए लाभकारी तरीके से राजनीति और सत्ता संरचना का उपयोग करने के लिए दो दृष्टिकोण हो सकते हैं। पहला दृष्टिकोण राजनीति को समझने और प्रबंधित करने के संबंध में है और दूसरा दृष्टिकोण राजनीति के दुष्परिणामों के उन्मूलन के संबंध में है।

पहले दृष्टिकोण में, रणनीतिकारों को आम सहमति के निर्माण, गठबंधन के प्रबंधन और प्रतिबद्धताओं के माध्यम से रणनीति के कार्यान्वयन की आवश्यकता होती है। उन्हें यह समझना चाहिए कि संगठन की शक्ति संरचना कैसे काम करती है, जिसके पास वास्तविक शक्ति और प्रभाव है, और जो व्यक्ति और समूह हैं जिनकी राय वजन लेती है और उनकी अवहेलना नहीं की जा सकती है। सत्ता संरचना की समझ के आधार पर, रणनीतिकार स्वीकार्य प्रस्तावों के लिए समर्थन इकट्ठा कर सकते हैं और अस्वीकार्य विचारों को एक स्वाभाविक मृत्यु होने दे सकते हैं।

वास्तव में, "अधिकांश रणनीतिक निर्णय और बड़े उद्यमों में रणनीतिक जोर एक सतत सतत राजनैतिक-निर्माण का हिस्सा है, जिसमें कोई सटीक शुरुआत या अंत नहीं है।" इस प्रकार की स्थितियों से निपटने के लिए रणनीतिकारों के राजनीतिक कौशल काफी प्रासंगिक हैं।

13 प्रमुख मुद्दे रणनीति कार्यान्वयन में शामिल हैं

रणनीति तैयार करने और रणनीति तैयार करने और रणनीतिक कार्यान्वयन के बीच के संबंध का अध्ययन किया जाना चाहिए। ऐसा इसलिए है क्योंकि निर्माण और कार्यान्वयन की प्रक्रिया वास्तविक जीवन में परस्पर जुड़ी हुई है। रणनीति तैयार करने और रणनीति के कार्यान्वयन के बीच मौजूद दो लिंकेज हैं - (i) फॉरवर्ड लिंकेज, और (ii) बैकवर्ड लिंकेज। फॉरवर्ड लिंकेज रणनीतिक कार्यान्वयन के लिए आवश्यक संगठनात्मक संरचना, नेतृत्व, संस्कृति आदि सहित संगठनात्मक गतिविधियों को तैयार करने से संबंधित है।

बैकवर्ड लिंकेज रणनीति निर्माण पर कार्यान्वयन के प्रभाव से संबंधित है। दूसरे शब्दों में, एक बार रणनीति का चयन करने और लागू करने के बाद, यह वास्तविकता में पाया जाता है कि विभिन्न जमीनी वास्तविकताओं के कारण कुछ विचलन हैं। ये विचलन रणनीतिकार को जमीनी वास्तविकताओं के आधार पर रणनीति में सुधार करने के लिए मजबूर करते हैं। इसलिए, पिछले रणनीतिक कार्यों और अनुभवों को रणनीति बनाने में ध्यान में रखा जाना चाहिए।

आम तौर पर कई मुद्दे रणनीति के कार्यान्वयन में शामिल होते हैं। महत्वपूर्ण मुद्दे परियोजना, प्रक्रियात्मक, संगठनात्मक, संरचनात्मक, व्यवहार संबंधी विचार, उत्पादन / संचालन, मानव संसाधन, वित्तीय और विपणन हैं।

1. परियोजना कार्यान्वयन:

प्रोजेक्ट को यूएस के प्रोजेक्ट मैनेजमेंट इंस्टीट्यूट द्वारा परिभाषित किया गया है, "एक-शॉट, समय सीमित, लक्ष्य-उन्मुख, प्रमुख उपक्रम, विभिन्न कौशल और संसाधनों की प्रतिबद्धता की आवश्यकता।" इस प्रकार, एक परियोजना एक अत्यधिक विशिष्ट कार्यक्रम है जिसके लिए समय अनुसूची और विशिष्ट लागत अग्रिम में निर्धारित की जाती है। परियोजना रणनीति, परियोजना प्रबंधन के अनुशासन के लिए सभी आवश्यक शर्तें और सुविधाएं बनाती हैं। एक परियोजना के लिए लक्ष्यों को योजनाओं और कार्यक्रमों से तैयार / व्युत्पन्न किया जाता है जो कि अपनाई गई रणनीतियों पर आधारित होते हैं।

कार्य पूरा होने से पहले एक परियोजना विभिन्न चरणों से गुजरती है:

(i) इन्फ्रास्ट्रक्चर इंजीनियरिंग डिज़ाइन, शेड्यूल और बजट, वित्त आदि जैसी परियोजनाओं के विभिन्न पहलुओं से संबंधित विस्तृत योजना को पूरा किया जाना है।

(ii) चरण रणनीतिक प्रबंधन के रणनीतिक निर्माण चरण का विस्तार है। संगठन द्वारा किए जा सकने वाले भावी परियोजनाओं के मूल से रणनीतिक विकल्पों और पसंद पर विचार की प्रक्रिया के दौरान उत्पन्न विचार।

(iii) परियोजनाओं के एक सेट को प्राथमिकता के अनुसार पहचानने और व्यवस्थित करने के बाद, उन्हें एक प्रारंभिक परियोजना विश्लेषण के अधीन किया जाना चाहिए जो विपणन, तकनीकी, वित्तीय और आर्थिक पहलुओं की जांच करता है। यह विश्लेषण यह पता लगाने के लिए किया जाता है कि क्या यह वित्तीय संस्थानों, बैंकों और निवेशकों की जांच के लिए खड़ा होगा। इस स्क्रीनिंग के बाद व्यवहार्य परियोजनाओं को लिया जाता है और व्यवहार्यता अध्ययन आयोजित किया जाता है।

(iv) विस्तृत इंजीनियरिंग, सामग्री, संविदा, सिविल और अन्य प्रकार के निर्माण आदि, कार्यान्वयन चरण के दौरान किए जाते हैं, जो संयंत्र के परीक्षण, निशान और कमीशन के लिए अग्रणी होता है।

(v) अंतिम चरण परियोजना को भंग करने से संबंधित है।

2. प्रक्रियात्मक कार्यान्वयन:

रणनीति के कार्यान्वयन के लिए सरकार द्वारा तैयार किए गए नियमों, विनियमों और प्रक्रियाओं के आधार पर रणनीति को निष्पादित करने की भी आवश्यकता होती है। हालांकि, भारतीय अर्थव्यवस्था के उदारीकरण, निजीकरण और वैश्वीकरण के साथ कई प्रक्रियाओं को सरल बनाया जाता है, लेकिन रणनीति कार्यान्वयन की प्रक्रिया में अभी भी कुछ प्रक्रियाएं लागू हैं। इसलिए, रणनीतिकारों को रणनीति को लागू करने से पहले निम्नलिखित प्रक्रियात्मक पहलुओं का अध्ययन करना चाहिए।

वे हैं - लाइसेंसिंग प्रक्रियाएं, विदेशी सहयोग प्रक्रियाएं, विदेशी मुद्रा और विनियमन अधिनियम की आवश्यकताएं, पर्यावरण संबंधी आवश्यकताएं एकाधिकार और प्रतिबंधात्मक व्यापार प्रथाओं की आवश्यकताएं, आयात और निर्यात की आवश्यकताएं, प्रोत्साहन और लाभ, श्रम कानूनों और अन्य विधानों की आवश्यकताएं।

3. संगठनात्मक संरचना और रणनीतियाँ:

कंपनियां अपनी रणनीतियों के आधार पर अपने संगठनों के लिए संरचनाओं का निर्माण करती हैं। कई तरीके / तरीके हैं जिनसे संगठनों को संरचित किया जा सकता है। सरल रणनीतियों के लिए सरल संरचना की आवश्यकता होती है जबकि विकास रणनीतियों के लिए लचीली संरचना की आवश्यकता होती है और जटिल संरचनाएं मैट्रिक्स संरचनाओं के निर्माण के लिए आवश्यक रूप से प्रभावित होती हैं। वास्तव में, स्थिर रणनीतियों के लिए एक यंत्रवत संगठन की आवश्यकता होती है और एक विकास रणनीति के लिए एक कार्बनिक संरचना की आवश्यकता होती है।

4. संगठनात्मक विकास:

संगठनात्मक संरचना संगठनात्मक मिशन और उद्देश्यों को प्राप्त करने का एक साधन है। इस प्रकार, यह रणनीतिक कार्यान्वयन के लिए एक महत्वपूर्ण साधन है। संगठनात्मक संरचना से तात्पर्य व्यक्तियों को कर्तव्यों और जिम्मेदारियों को आवंटित करने के तरीकों से है, और जिन तरीकों से व्यक्तियों को इकाइयों, विभागों और डिवीजनों में एक साथ वर्गीकृत किया जाता है।

औपचारिक संगठनात्मक संरचना प्रबंधन द्वारा निर्दिष्ट और संगठन चार्ट में व्यक्त किए गए लोगों और कार्यों के बीच संबंधों का प्रतिनिधित्व करती है। यह संगठनात्मक पदानुक्रम में लेवी की संख्या को भी परिभाषित करता है। अनौपचारिक संगठनात्मक संरचना एक कंपनी के विभिन्न सदस्यों के बीच सामाजिक संबंधों के वेब का प्रतिनिधित्व करती है।

5. उद्यमी संरचना:

आम तौर पर, छोटे व्यवसायों और जब वे शुरू होते हैं तो मालिक-प्रबंधक और कुछ कर्मचारी शामिल होते हैं। इस प्रकार के संगठनों को संगठनात्मक चार्ट और जिम्मेदारियों के औपचारिक असाइनमेंट की आवश्यकता नहीं होती है। संगठन संरचना प्रत्येक कर्मचारी के साथ अक्सर एक से अधिक कार्य करने का तरीका जानने के साथ-साथ व्यवसाय के सभी पहलुओं / क्षेत्रों में मालिक-प्रबंधक के साथ तरल होता है।

छोटी फर्म, अगर, वे निर्णायक अवधि के पहले वर्षों के दौरान सफल रहे हैं, तो यह उत्पादों या सेवाओं की बढ़ती मांग के कारण होगा। उद्यमी व्यवसाय का विकास करते हैं और बढ़ी हुई मांग को पूरा करने के लिए फर्म का आकार बढ़ाते हैं। वृद्धि के कारण व्यवसाय तरलता से श्रम के अधिक स्थायी विभाजन की स्थिति में विकसित होने लगता है।

मालिक-प्रबंधक, जो प्रारंभिक चरण में सभी कार्यों का प्रदर्शन कर रहे थे, अब पाते हैं कि उन्हें परिचालन गतिविधियों की तुलना में अधिक प्रबंधकीय गतिविधियाँ करनी हैं। विकास मालिक को नए उम्मीदवारों को नियुक्त करने की मांग करता है और इसके परिणामस्वरूप इन कर्मचारियों को विशेष कार्य सौंपता है।

व्यवसाय की वृद्धि के परिणामस्वरूप संगठनात्मक संरचना का विस्तार दोनों लंबवत और क्षैतिज रूप से होता है।

उद्यमशीलता संरचना सरल है और यह कुछ फायदे प्रदान करता है जैसे - समय पर निर्णय लेना, पर्यावरण की मांगों के प्रति संवेदनशील और परिचालन लचीलापन। लेकिन, इस संरचना का परिणाम मालिक-प्रबंधक पर निर्भर करता है जो सामान्य रूप से पेशेवर प्रबंधक नहीं है। यह संरचना एक बिंदु से परे बढ़ती मांग का जवाब नहीं दे सकती है। इस प्रकार, यह संरचना ज्यादातर छोटे होने से स्थानीय बाजार की जरूरतों को पूरा करने की रणनीति के लिए उपयुक्त है।

6. कार्यक्षेत्र / लंबा संगठन:

कार्यक्षेत्र / लंबा संगठन संगठन की पदानुक्रम श्रृंखला की लंबाई में वृद्धि का उल्लेख करते हैं। आदेश की पदानुक्रमित श्रृंखला कंपनी के अधिकार का प्रतिनिधित्व करती है - वरिष्ठों और अधीनस्थों के बीच जवाबदेही संबंध। प्राधिकरण और जिम्मेदारी पदानुक्रम के सभी स्तरों के माध्यम से ऊपर से नीचे तक बहती है, जवाबदेही निम्नतम स्तर से उच्चतम स्तर तक। प्रत्येक स्तर पर कर्मचारियों को अपने श्रेष्ठ को रिपोर्ट करना चाहिए, जो बदले में अपने मालिक को रिपोर्ट करना चाहिए। इस प्रकार, गतिविधियों को शीर्ष पर सूचित किया जाता है। लंबा संगठन में प्राधिकरण अधिक केंद्रीकृत है।

लंबे संगठन के लाभ में शामिल हैं - कारकों का प्रभावी विश्लेषण और कुशल निर्णय लेना विभिन्न स्तरों पर पर्यवेक्षकों की कई गतिविधियों के रूप में संभव है और गतिविधियों की जांच करना। संगठन प्रभावी नीतियां, कार्यक्रम और नियंत्रण तंत्र तैयार कर सकता है। इसके अलावा, यह कर्मचारियों को प्रचार के रास्ते प्रदान करता है।

लेकिन, व्यावसायिक फर्म को व्यावसायिक विशेषताओं के बजाय नौकरशाही विशेषताओं में बहुत अधिक पदानुक्रमित स्तर का परिणाम मिलता है। चुस्त परिचालन नियंत्रण निर्णय लेने की प्रक्रिया में देरी करता है। यह प्रक्रिया संगठन को अक्षम बनाती है। बहुत सारे नियंत्रण ऑपरेशन की लागत को कम कर सकते हैं।

लंबा और केंद्रीकृत संगठन सभी कर्मचारियों के लिए कंपनी के मिशन, लक्ष्यों और उद्देश्यों के बेहतर संचार की अनुमति देते हैं। यह यह सुनिश्चित करने के लिए कार्यात्मक क्षेत्रों के समन्वय को भी बढ़ाता है कि प्रत्येक क्षेत्र अन्य कार्यों के साथ मिलकर काम करेगा। चूंकि, सभी कर्मचारियों को केंद्र द्वारा निर्देशित किया जाता है, समन्वय संभव हो जाता है।

लंबा संगठनात्मक संरचना उन कंपनियों के लिए उपयुक्त है जिनके पास विकास के अवसर हैं, समस्या बच्चों और कुत्तों की है। इसके अलावा, लागत कम करने की रणनीति वाली कंपनियां और परिपक्वता अवस्था में फर्में लंबे संगठनों को अपना सकती हैं। इस प्रकार, इस प्रकार की संरचनाएं पर्यावरण के लिए अच्छी तरह से अनुकूल हैं जो अपेक्षाकृत स्थिर और अनुमानित क्षेत्र हैं।

7. क्षैतिज / फ्लैट संगठन:

क्षैतिज / फ्लैट संगठन एक संगठन की संरचना की चौड़ाई में वृद्धि का उल्लेख करते हैं। संगठनात्मक पदानुक्रम में स्तरों की संख्या कुछ है। नियंत्रण की अवधि अपेक्षाकृत बड़ी है।

बढ़ती जैव-व्यवसायीकरण और सशक्तिकरण के लिए बहु-व्यावसायिकता और व्यापक स्वीकृति ने बड़ी व्यावसायिक फर्मों को भी अपने संगठनों के श्रेणीबद्ध स्तर को कम करने की अनुमति दी। नतीजतन, बड़े आकार की फर्म ने भी देरी से क्षैतिज / फ्लैट संगठन को अपनाना शुरू कर दिया। वास्तव में, यह संरचना छोटे आकार की व्यावसायिक फर्मों के लिए अच्छी तरह से अनुकूल है।

अपेक्षाकृत सपाट संरचनाओं में प्राधिकरण अधिक विकेंद्रीकृत है। नियंत्रण की व्यापक अवधि वाले प्रबंधकों को अपने अधीनस्थों को अधिक अधिकार देना चाहिए। निर्णय उन कर्मचारियों द्वारा किए जाने की संभावना है, जो मामलों की स्थिति में हैं और स्थितियों और जमीनी वास्तविकताओं से अधिक परिचित हैं। संगठनात्मक गतिविधियों को ज्यादातर अनौपचारिक रूप से किया जाता है। पेशेवर प्रबंधकों को वास्तविक पेशे की सूची के रूप में माना जाता है।

फ्लैट संरचना का प्रमुख लाभ त्वरित निर्णय लेना है। इस प्रकार, यह प्रबंधन को सही समय में निर्णय लेने में सक्षम बनाता है। इस संरचना के अन्य लाभों में शामिल हैं - प्रबंधकों को संचालित करने के लिए प्रबंधकों को कम प्रशासनिक लागत, स्वतंत्रता और स्वायत्तता, प्रबंधकों द्वारा निर्णय लेना जो मामलों के शीर्ष पर हैं और प्रबंधकों के सशक्तीकरण हैं। ये लाभ प्रबंधकों को जिम्मेदारी स्वीकार करने और संगठनात्मक उद्देश्यों के प्रति खुद को प्रतिबद्ध करने के लिए प्रेरित करते हैं। इसके अलावा, ये विशेषताएँ संगठन को पर्यावरणीय मांगों के प्रति संवेदनशील होने में सक्षम बनाती हैं। कर्मचारी भी नवीन और रचनात्मक बन जाते हैं।

क्षैतिज / ऊर्ध्वाधर संगठनात्मक संरचना क्षैतिज और ऊर्ध्वाधर विकास रणनीतियों, सितारों और नकदी गायों के साथ संगठनों के लिए उपयुक्त हैं। इस प्रकार, ये संरचनाएं प्रतिस्पर्धी और गतिशील व्यावसायिक फर्मों के लिए उपयोगी हैं।

8. संसाधन आवंटन:

संसाधन आवंटन विभिन्न प्रभागों, विभाग और रणनीतिक व्यापार इकाइयों (SBU) को संगठनात्मक संसाधनों को आवंटित करने की प्रक्रिया है। संसाधन आवंटन संगठनात्मक उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए रणनीतिक कार्यों के लिए वित्तीय, भौतिक और मानव संसाधनों की खरीद और प्रतिबद्धता से संबंधित है।

संसाधन आवंटन संगठन की रणनीति को संप्रेषित करने का एक सशक्त माध्यम है क्योंकि यह सभी संबंधितों को वांछित संकेत देता है। यह प्रदर्शित करेगा कि वास्तव में क्या रणनीति संचालन में है। यदि संसाधन शिफ्ट आधिकारिक रणनीति के अनुरूप नहीं है, तो उत्तरार्द्ध केवल कागजी रणनीति के रूप में रहेगा।

संसाधन आवंटन निर्णय उद्देश्यों से जुड़े होते हैं। संसाधन आवंटन में कई सवालों का सामना करना पड़ता है। संसाधनों के लिए कौन से स्रोत टैप किए जा सकते हैं? संसाधन आवंटन किस तथ्य को प्रभावित करता है? विभिन्न दृष्टिकोणों को क्या अपनाया जा सकता है?

संसाधन आवंटन कैसे होता है? लाभांश के बारे में निर्णय पूंजी को आकर्षित करने के उद्देश्यों और कंपनी की दीर्घकालिक क्षमता के संबंध में महत्वपूर्ण है। निवेशकों, कर्मचारियों और कंपनी की अपनी जरूरतों के बीच अपेक्षित लाभ को कैसे वितरित किया जाए, यह रणनीति के दीर्घकालिक कार्यान्वयन के दृष्टिकोण से एक महत्वपूर्ण संसाधन आवंटन निर्णय है।

संसाधन आवंटन के लिए तरीके (i) BCG मैट्रिक्स, (ii) बजट सिस्टम हैं।

9. कार्यात्मक नीतियां:

कार्यात्मक नीतियां परिचालन प्रबंधकों को दिशानिर्देश प्रदान करती हैं, ताकि (ए) कार्यात्मक इकाइयों में समन्वय हो। एक बार जब कंपनी की रणनीति तय हो जाती है, तो नए व्यवसाय की मांगों को पूरा करने के लिए संशोधन कार्यात्मक नीतियां आवश्यक हो सकती हैं, (बी) समान स्थितियों को लगातार नियंत्रित किया जाता है, (सी) रणनीतियों को लागू किया जाता है, और (डी) निर्णय लेने में कार्यकारी समय है कम किया हुआ।

10. रणनीति का संचार:

मिशन के उद्देश्यों के बाजार के दायरे, प्रौद्योगिकी और कार्यान्वयन से संबंधित सभी मुद्दों को संगठन में अलग-अलग स्तर तक कवर करने की रणनीति का संचार इसकी सफलता के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। ऐसा इसलिए है क्योंकि रणनीति उन लोगों के माध्यम से लागू की जाती है, जिन्हें एक-दूसरे के संबंध में निभाई जाने वाली भूमिकाओं के बारे में स्पष्ट होना चाहिए।

11. नेतृत्व:

एक रणनीति के कार्यान्वयन में सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में से एक उपयुक्त नेतृत्व विकसित करना है। उपयुक्त नेतृत्व आवश्यक है, हालांकि रणनीति की सफलता के लिए प्रभावी संरचना और प्रणालियों को विकसित करने के लिए पर्याप्त स्थिति नहीं है। नेतृत्व सही संस्कृति और जलवायु को विकसित करने और बनाए रखने का प्रमुख कारक है।

नेतृत्व शैली और कौशल के कई पहलू हैं, उनमें से कुछ संदर्भ के लिए उपयुक्त हैं, रणनीति की सामग्री, जबकि अन्य सामान्य रूप से एक संगठन की सफलता के लिए वांछनीय विशेषताएं हैं। कार्यान्वयन में नेतृत्व की चुनौतियां सबसे डरावने संसाधनों में नेतृत्व के रूप में सबसे गंभीर हैं।

12. परिवर्तन की चुनौती:

रणनीति कार्यान्वयन की प्रक्रिया में आम तौर पर एक बदलाव शामिल होता है। परिवर्तन मामूली या प्रमुख हो सकता है। यदि इसने बड़ी संख्या में लोगों को प्रभावित किया, तो विश्वास, मूल्यों आदि जैसे गहरे मुद्दों में कटौती हुई, यह बड़ा बदलाव है। परिवर्तन की प्रक्रिया में तीन चरण होते हैं जैसे कि ठंड, गतिमान और अपवर्तन।

13. पूर्व कार्यान्वयन कार्यनीति का मूल्यांकन:

रणनीति के कार्यान्वयन से पहले अंतिम जांच के लिए जाना उचित है ताकि विश्लेषण में कमजोरियों के कारण विफलता से बचने के लिए, यदि कोई हो और यह सुनिश्चित करने के लिए कि संगठन के लिए तय की गई रणनीति इष्टतम है। यह सर्किट पर स्विच करने से पहले सभी विद्युत कनेक्शनों की जांच करने जैसा है। कई चेक-पॉइंट हैं जिनका उपयोग मूल्यांकन के लिए किया जा सकता है।

रणनीति तैयार करने की प्रक्रिया को वर्तमान साहित्य में 'रणनीतिक योजना' के रूप में संदर्भित किया जाता है और यह रणनीति कार्यान्वयन के लिए प्रबंधन योजना और नियंत्रण से अलग है। सामरिक नियोजन को संगठन के उद्देश्यों, इन उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए उपयोग किए जाने वाले संसाधनों पर और इन संसाधनों के अधिग्रहण, उपयोग और निपटान को संचालित करने वाली नीतियों पर निर्णय लेने की प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया गया है।

इसमें बाहरी आर्थिक, राजनीतिक और सामाजिक परिवेशों का कॉर्पोरेट क्षमताओं से मिलान और संगठन के दीर्घकालिक उद्देश्यों और लक्ष्यों के साथ-साथ नीतियों और रणनीतियों को प्राप्त करना है।

जैसा कि एंथनी ने डाला है। “रणनीतिक योजना एक ऐसी प्रक्रिया है जो लंबी दूरी की रणनीतिक योजनाओं और नीतियों के निर्माण के साथ होती है जो संगठन के चरित्र या दिशा को निर्धारित या बदलती है। एक औद्योगिक कंपनी में, इस प्रक्रिया में नियोजन शामिल होता है जो कंपनी के उद्देश्यों को प्रभावित करता है; प्रमुख सुविधाओं, डिवीजनों, या सहायक कंपनियों के अधिग्रहण और निपटान; सभी प्रकार की नीतियां, जिनमें प्रबंधन नियंत्रण और अन्य प्रक्रियाओं के लिए नीतियां शामिल हैं, जो बाजार उनकी सेवा के लिए चैनलों की सेवा और वितरण करते हैं, संगठन संरचना, अनुसंधान और नई उत्पाद लाइनों का विकास, नई स्थायी पूंजी के स्रोत और लाभांश नीति; और इसी तरह।"

जैसा कि रणनीतिक योजना से अलग है, 'प्रबंधन योजना और नियंत्रण' की प्रणाली एक उद्यम के चल रहे प्रशासन से जुड़ी है। यह वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा प्रबंधक यह आश्वासन देते हैं कि संगठन के उद्देश्यों की सिद्धि में संसाधनों को प्रभावी ढंग से और कुशलता से प्राप्त किया जाता है।

यह रणनीतिक नियोजन द्वारा विकसित कॉर्पोरेट उद्देश्यों को 'givens' के रूप में स्वीकार करता है और कॉर्पोरेट लक्ष्यों और उद्देश्यों और परिचालन योजनाओं के एक समय-चरणबद्ध बयान पर पहुंचने के लिए संगठनात्मक संसाधनों से संबंधित करने का प्रयास करता है। इस प्रकार, प्रबंधन योजना और नियंत्रण प्रणाली को उस माध्यम के रूप में माना जा सकता है जिसके माध्यम से रणनीतिक उद्देश्य, नीतियों और योजनाओं का अधिक विशिष्ट, औसत दर्जे का, प्राप्य और सार्थक लक्ष्यों और योजनाओं में अनुवाद किया जाता है। वैचारिक रूप से, यह रणनीति की कुल अवधारणा का एक हिस्सा है - रणनीति कार्यान्वयन चरण का एक खंड।

प्रबंधन योजना प्रणाली में बिक्री, लागत, मार्जिन, लाभ और पूंजी पर रिटर्न, उत्पाद, संचालन और भौगोलिक स्थिति के संबंध में आवश्यक के रूप में समग्र कॉर्पोरेट लक्ष्यों और उद्देश्यों को औपचारिक बनाने वाली वार्षिक योजनाओं की तैयारी शामिल है। गतिविधियों।

इसमें लंबी अवधि का विकास भी हो सकता है (जैसे, पंचवर्षीय) 'एक्शन' योजना बिक्री और बाजार हिस्सेदारी, लागत, लाभ, पूंजीगत व्यय, निवेश पर अपेक्षित रिटर्न और पैसे के मामले में परिचालन योजनाओं की संभावित सीमाओं को परिभाषित करती है। , पुरुषों और सामग्रियों को समय-समय पर आवश्यक होगा ताकि पूर्व-निर्धारित कॉर्पोरेट उद्देश्यों को प्राप्त किया जा सके।

औपचारिक नियोजन प्रणाली को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि निचले स्तरों पर प्रबंधकों से भागीदारी के साथ, कार्यकारी संस्थागत उद्देश्यों को कार्यात्मक और विभाजन के उद्देश्यों में तोड़ दें, इस प्रकार विशिष्ट समय अवधि के लिए प्रबंधन विचारों में रणनीतिक विचारों का अनुवाद करें। योजना और नियंत्रण प्रणाली को प्रभावी बनाने के लिए संगठन की संरचना ऐसी होनी चाहिए कि वह कार्य पूरा करने के लिए अधिकार और जिम्मेदारी को परिभाषित करे।

रणनीति के प्रभावी कार्यान्वयन के लिए, नियोजन और नियंत्रण प्रणाली के आवश्यक तत्वों में निम्नलिखित शामिल होने चाहिए:

(ए) एक उपयुक्त संगठन संरचना जो कार्य को पूरा करने के लिए अधिकार और जिम्मेदारी को परिभाषित करता है;

(बी) एक रिपोर्टिंग प्रणाली जो वांछित परिणामों से विचलन का निदान कर सकती है, विशेष रूप से उन क्षेत्रों में जो संचालन में महत्वपूर्ण चर का प्रतिनिधित्व करते हैं;

(ग) प्रासंगिक परिचालन में इनपुट-आउटपुट संबंध के आधार पर संगठनात्मक इकाइयों के लक्ष्य और लक्ष्य;

(डी) प्रबंधन और पर्यवेक्षी कर्मियों के सभी स्तरों की भागीदारी और समर्थन;

(ई) उचित विश्लेषण, समीक्षा और समन्वित कार्रवाई द्वारा शीघ्र उपचारात्मक कार्रवाई सुनिश्चित करने के लिए एक अनुवर्ती तंत्र।

आमतौर पर रणनीति को लागू करने के लिए नियोजित उपकरण बजट होता है। योजनाओं और नीतियों को लागू करने के लिए एक साधन के रूप में। बजट प्रबंधन को मात्रात्मक / वित्तीय दृष्टि से लक्ष्य और लक्ष्य को औपचारिक बनाने में सक्षम बनाता है। इसके अलावा, बजट को योजनाओं और नीतियों के विकास में विभिन्न स्तरों पर प्रबंधकों की भागीदारी की आवश्यकता होती है।

एक प्रेरक बल इस प्रकार योजना और नियंत्रण की प्रक्रिया में बनाया गया है, जो रणनीति के सफल कार्यान्वयन के लिए एक महत्वपूर्ण आवश्यकता है। इसकी उपयोगिता, बजट के बावजूद इसकी अंतर्निहित सीमाएँ भी हैं। लेकिन शेष राशि में से कई सीमाएं बजट या बजट की प्रक्रिया में नहीं बल्कि सीमाओं के प्रबंधन की जागरूकता, या बजट के अनुचित उपयोग के अभाव में पाई जा सकती हैं।

प्रतिक्रिया नियंत्रण प्रणाली

किसी संगठन के विभिन्न स्तरों पर तैयार की गई रणनीति के कार्यान्वयन के लिए न केवल निगरानी की आवश्यकता होती है, बल्कि एक ऐसी प्रणाली का निर्माण होता है जिससे नियंत्रण मानक से किसी भी विचलन का पता चलता है, मापा जाता है और आगे की गतिविधियों को विनियमित करने के लिए नियंत्रण पाश में प्रतिक्रिया होती है।

यह पूर्व-निम्नलिखित का दमन करता है:

मैं। निगरानी उद्देश्यों के लिए नियंत्रण मानक रखना

उत्तरदायित्व लेखांकन उन लक्ष्यों या मानकों के पालन को मानता है जो आपसी समझौते की सहमति के आधार पर निर्धारित किए जाते हैं। ये मानक एक विशेष अवधि के साथ-साथ एक स्थिति के लिए, संसाधन आवंटन बजट के तहत उद्देश्यों / उप-उद्देश्यों का हवाला देते हुए और जिम्मेदारी केंद्रों की पहचान करते हुए लागू होते हैं।

ii। मानकों से विचलन का पता लगाना:

यह स्वीकृत मानकों से इनपुट के विनिर्देशन में अंतर के कारण या प्रक्रियाओं से स्वीकृत मापदंडों से वास्तविक मापदंडों में अंतर के कारण या पुरुषों, मशीनरी और सामग्री के प्रदर्शन में अक्षमता के कारण संभव है। परिणामों में विचलन होता है। इन्हें वास्तविक रूप से या वास्तविक समय में पहचाना जा सकता है। समवर्ती सुधारों की आवश्यकता के साथ, वास्तविक समय अनुप्रयोग अस्तित्व में आए हैं।

iii। मानकों से विचलन को मापें:

जो विचलन होते हैं वे केवल उतने ही अच्छे होते हैं जितने कि वे मापे जाते हैं। विचलन के कारण प्रभाव की विशालता को वास्तविक माप के बिना नहीं समझा जा सकता है। स्वीकृत मानक से विचलन का माप भी विचलन के लिए आवश्यक भत्ते के लिए जगह देता है जो स्वीकार्य है। माप को फिर से सटीक और समवर्ती रूप से बनाया जाना चाहिए ताकि विनियमन प्रतिक्रिया तंत्र के माध्यम से आवश्यक सुधार को प्रभावित किया जा सके।

iv। प्रतिक्रिया तंत्र के माध्यम से विनियमित करें:

फीडबैक कंट्रोल लूप के अनुसार किसी प्रक्रिया का स्वचालित नियंत्रण और निगरानी की जा सकती है।

एक सिस्टम या सबसिस्टम स्थापित करने के बाद जिसमें एक इनपुट गुजरता है और एक आउटपुट का उत्पादन करता है, प्रदान की गई इनपुट के संबंध में गुणवत्ता और आउटपुट की मात्रा की निगरानी करने की आवश्यकता प्रबंधन के दृष्टिकोण से आवश्यक हो जाती है और साथ ही संसाधनों के संरक्षण में डाल दिया जाता है। प्रणाली। यदि इस नियंत्रण तंत्र को स्वचालित बनाया जा सकता है, तो यह प्रणाली स्वतः सही हो जाती है और सूचना समवर्ती हो जाती है। ऐसे मामले में, यह भविष्य के संशोधन या स्वयं प्रक्रिया को बदलने के लिए आवश्यक डेटा भी बन जाता है। यह परिवर्तन मानकों या कार्यप्रणाली के संसाधन आवंटन के रूप में हो सकता है।