विज्ञापन:
इस लेख को पढ़ने के बाद आप इसके बारे में जानेंगे: - १। मीनिंग ऑफ असेसमेंट सेंटर 2। मूल्यांकन केंद्र के प्रकार 3 व्यायाम। फायदे और नुकसान।
मूल्यांकन केंद्रों का अर्थ:
एक मूल्यांकन केंद्र, जैसा कि हमने पहले ही नोट किया है, एक व्यापक सुविधा है जिसका उपयोग ज्यादातर कर्मचारी चयन उद्देश्यों के लिए किया जाता है। लेकिन इसका उपयोग प्रशिक्षण के लिए भी किया जाता है। चयन या प्रशिक्षण के लिए लोगों को केंद्रित 'वास्तविक जीवन' परीक्षणों और साक्षात्कारों के लिए एक केंद्र में लाया जाता है जो कुछ दिनों के लिए वास्तविक नौकरी की स्थितियों और समस्याओं को मापता है और उनका अनुकरण करता है।
मूल्यांकन केंद्रों का उपयोग अनुभवी प्रबंधकों या प्रशिक्षित कर्मियों के विशेषज्ञों द्वारा किया जाता है ताकि वे इन यथार्थवादी स्थितियों में प्रत्येक उम्मीदवार की प्रतिक्रिया का मूल्यांकन कर सकें।
विज्ञापन:
ऐसे केंद्रों का उपयोग आमतौर पर बड़े संगठनों में किया जाता है जैसे कि मध्यम और शीर्ष स्तर के प्रबंधकों का चयन, क्योंकि उच्च स्तर के प्रबंधकों के लिए प्रदर्शन आयाम हमेशा स्पष्ट नहीं होते हैं। इस प्रकार ऐसे केंद्र नेतृत्व, संचार, निर्णय लेने, पहल और प्रेरणा, रचनात्मकता, प्रतिनिधिमंडल और अंतर-व्यक्तिगत (या अंतर-व्यक्तिगत) संबंधों के रूप में इस तरह के प्रबंधन कौशल को मापने के लिए चाहते हैं।
मूल्यांकन केंद्र अभ्यास के प्रकार:
(ए) इन-बास्केट व्यायाम:
एक मूल्यांकन केंद्र सिमुलेशन तकनीक के माध्यम से नौकरी से संबंधित कार्यों को करने की क्षमता को मापता है। एक, 'इन बास्केट', उम्मीदवार को एक काल्पनिक संगठन के प्रबंधक की भूमिका में रखता है, जिसके पास यह तय करने के लिए 4 घंटे होते हैं कि वह विभिन्न प्रकार के पत्रों, ज्ञापनों और सूचनाओं का जवाब कैसे दे।
इस समय के दौरान उम्मीदवार को निर्णय लेना चाहिए, लिखित में अधीनस्थों के साथ संवाद करना, अधिकार सौंपना, बैठक की व्यवस्था करना, प्राथमिकताएं सौंपना आदि। इन-बास्केट सिमुलेशन के बाद विभिन्न अवसरों पर, उम्मीदवारों को अपने कार्यों को सही ठहराने के लिए कहा जाता है।
विज्ञापन:
(बी) लीडरलेस ग्रुप डिस्कशन:
एक और तकनीक एक नेता रहित नकली संगठन की बैठक है। इस बैठक में, उम्मीदवार नौकरी की समस्या, जैसे पदोन्नति, अनुशासन, समूह प्रबंधन कौशल के बारे में समूह चर्चा में भाग लेते हैं। लोगों को मौखिक क्षमता, दृढ़ता और अंतर-व्यक्तिगत कौशल जैसी विशेषताओं पर रेट किया जाता है।
(ग) प्रबंधन खेल:
ये विनिर्माण, वित्त या कर्मियों से जुड़े तकनीकी कौशल को मापते हैं। अधिक बार वे कंप्यूटर सिमुलेशन को शामिल नहीं करते हैं।
विज्ञापन:
(घ) व्यक्तिगत प्रस्तुतियाँ:
लोगों को एक निर्धारित विषय या विचार पर एक प्रस्तुति बनाने के लिए कहा जाता है और उनके संचार कौशल, दृढ़ता और कौशल को मापा जाता है।
(ई) अन्य तकनीक:
अन्य मूल्यांकन केंद्र तकनीकें हैं: समूहों के लिए मौखिक प्रस्तुति, भूमिका निभाना, खुफिया और मनोवैज्ञानिक परीक्षण, साक्षात्कार और लिखित संचार, जो सभी विशिष्ट नौकरी आयामों के आसपास डिज़ाइन किए गए हैं।
विज्ञापन:
उपर्युक्त अभ्यास मूल्यांकन केंद्र के कर्मी मूल्यांकन का सारांश देते हैं और उम्मीदवार के प्रदर्शन के बारे में निष्कर्ष निकालते हैं। प्रगतिशील दृष्टिकोण वाले प्रबंधक अक्सर उम्मीदवार को एक सारांश रिपोर्ट सौंपते हैं जिसे उसके (उसके) प्रदर्शन के बारे में भी बताया जा सकता है।
मूल्यांकन केंद्र अभ्यास के लाभ और नुकसान:
(ए) लाभ:
मूल्यांकन केंद्र संगठन को चार लाभ प्रदान करते हैं:
(i) प्राइमा संकाय, वास्तविक प्रशिक्षण समस्याओं और स्थितियों को मापा जाता है, जैसा कि मॉडलिंग प्रशिक्षण में है।
विज्ञापन:
(ii) मूल्यांकन केंद्र के परिणाम कर्मचारियों को बढ़ावा देने के लिए बहुत उपयोगी हैं।
(iii) मूल्यांकन केंद्र की तकनीकें विशेष रूप से नई प्रबंधन प्रतिभा को पहचानने के लिए उपयोगी हैं, अर्थात, उन व्यक्तियों में प्रतिभा जो पहले प्रबंधन पदों पर नहीं हैं।
(iv) मूल्यांकन केंद्र अभ्यास का उपयोग प्रबंधकीय कमजोरियों और कमियों को पहचानने के लिए भी किया जाता है और इन पर काबू पाने के लिए प्रशिक्षण और विकास की सिफारिश की जा सकती है।
(बी) नुकसान:
विज्ञापन:
मूल्यांकन केंद्रों के तीन प्रमुख नुकसान निम्नलिखित हैं:
(i) सबसे पहले, वे उपयुक्त सामग्री के मूल्यांकनकर्ताओं और विकास के लिए समय, धन और प्रशिक्षण खर्च के मामले में महंगे हैं। स्पष्ट निहितार्थ यह है कि मूल्यांकन केंद्र का उपयोग संभवतः केवल प्रबंधन पदों के लिए किया जाएगा जहां लागत को बेहतर चयन और प्रशिक्षण के प्रभाव या बड़े संगठनों के लिए उचित ठहराया जा सकता है जहां कई लोगों को समान नौकरियों के लिए काम पर रखा जाता है।
(ii) दूसरे, मूल्यांकन केंद्र तकनीक तकनीकी कौशल की कीमत पर अंतर-व्यक्तिगत कौशल को भी अधिक कर सकती है।
(iii) अंत में, किसी भी परीक्षण की स्थिति में, कुछ उम्मीदवार नर्वस हो जाते हैं या अन्यथा मूल्यांकन केंद्रों में अलग-अलग कार्य करते हैं, क्योंकि वे सामान्य रूप से नौकरी पर होते हैं - उनके वास्तविक उद्देश्यों परिलक्षित नहीं होते हैं। अध्ययन बताते हैं कि मूल्यांकन केंद्र नौकरी के प्रदर्शन के उत्कृष्ट भविष्यवक्ता हैं। चूंकि वे बहुत महंगे हैं वे आमतौर पर केवल बड़ी, सफल कंपनियों द्वारा उपयोग किए जाते हैं।