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इस लेख को पढ़ने के बाद आप इसके बारे में जानेंगे: - 1. वैज्ञानिक प्रबंधन का परिचय 2. वैज्ञानिक प्रबंधन का विरोध 3. मूल दृष्टिकोण।
वैज्ञानिक प्रबंधन का परिचय:
इस सदी के शुरुआती दशकों में वैज्ञानिक प्रबंधन का उदय हुआ। विचार के इस स्कूल ने काम के लिए एक तर्कसंगत, व्यवस्थित दृष्टिकोण और काम के प्रबंधन का परिचय देने का प्रयास किया। अपने शुरुआती लेखन में एफडब्ल्यू टेलर ने टास्क मैनेजमेंट के रूप में अपने विचारों का उल्लेख किया। 1910 में लुई ब्रैंडिस ने साइंटिफिक मैनेजमेंट शब्द बनाया। एफडब्ल्यू टेलर को वैज्ञानिक प्रबंधन के पिता के रूप में पहचान मिली। उन्होंने वर्ष 1911 में 'द प्रिंसिपल्स ऑफ मैनेजमेंट' पर एक किताब लिखी।
वैज्ञानिक प्रबंधन का प्राथमिक जोर न्यूनतम इनपुट के साथ आउटपुट को अधिकतम करने के लिए ऑपरेटिव स्तर पर मानव प्रयास की योजना, मानकीकरण और सुधार पर था। टेलर का मानना था कि प्रबंधन तथ्यों के वस्तुनिष्ठ आकलन पर, माप पर और अनुमान कार्य पर नहीं होना चाहिए। वैज्ञानिक प्रबंधन वैज्ञानिक ज्ञान और वैज्ञानिक तरीकों को प्रबंधन के विभिन्न पहलुओं और उनसे उत्पन्न होने वाली समस्याओं को लागू करने का परिणाम है।
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टेलर ने सोचा कि प्रत्येक कर्मचारी की उत्पादक दक्षता को अधिकतम करके, वैज्ञानिक प्रबंधन कर्मचारियों और नियोक्ताओं की कमाई को भी अधिकतम करेगा। वैज्ञानिक प्रबंधन आंदोलन का उत्थान परिवर्तन प्रक्रिया का एक यंत्रवत दृष्टिकोण था और साथ ही प्रणाली में श्रमिक की भूमिका का एक यंत्रवत दृष्टिकोण था।
वैज्ञानिक प्रबंधन को संक्षेप में प्रस्तुत किया जा सकता है:
(i) विज्ञान, अंगूठे का नियम नहीं,
(ii) सद्भाव, कलह नहीं,
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(iii) सहयोग, व्यक्तिवाद नहीं,
(iv) अधिकतम आउटपुट, प्रतिबंधित आउटपुट के स्थान पर, और
(v) प्रत्येक कार्यकर्ता को उसकी सबसे बड़ी दक्षता और समृद्धि का विकास।
वैज्ञानिक प्रबंधन का विरोध:
वैज्ञानिक प्रबंधन एक नवाचार था और इस तरह, जबरदस्त विरोध प्राप्त हुआ। टेलर के जीवन काल के दौरान और लुई ब्रैंडिस, जेम्स डॉज और हेनरी टाउन जैसे क्षेत्र के अन्य अग्रदूतों के समर्थन के बावजूद, इस परिवर्तन के विरोध ने शुरुआत में वैज्ञानिक प्रबंधन के मूल विचार के प्रसार को धीमा कर दिया। श्रमिक समुदाय के बजाय प्राथमिक प्रतिरोध, प्रबंधन से ही आया था जो वैज्ञानिक दृष्टिकोण (यानी, वैज्ञानिक प्रबंधन) के पक्ष में अंगूठे के पुराने नियमों को छोड़ने के लिए तैयार नहीं था।
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विरोध का एक और कारण यह था कि वैज्ञानिक प्रबंधन ने एक अच्छी तरह से तेल वाली मशीन में कोग जैसे श्रमिकों का इलाज किया और इस प्रणाली ने उद्योग में मानवतावादी प्रथाओं को नष्ट कर दिया। बाद में जब, वैज्ञानिक प्रबंधन के उपयोग के साथ, औद्योगिक संचालन में अधिक दक्षता प्राप्त हुई और उत्पादकता में वृद्धि हुई, वैज्ञानिक प्रबंधन के सिद्धांत पूरे उद्योग में तेजी से फैलने लगे।
वैज्ञानिक प्रबंधन का मूल दृष्टिकोण:
(i) वैज्ञानिक रूप से कार्य का विश्लेषण करें। अंगूठे के नियमों का उपयोग करने के बजाय वैज्ञानिक आधार पर काम के सभी पहलुओं की जांच करें।
(ii) कार्यकर्ता प्रदर्शन के लिए विशिष्ट दिशानिर्देश प्रदान करें।
(iii) नौकरी करने का एक सबसे अच्छा तरीका विकसित करना (समय और गति अध्ययन का उपयोग करके)।
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(iv) विशिष्ट कार्यों को करने के लिए सबसे उपयुक्त श्रमिकों का चयन करें,
(v) कार्य करने के लिए प्रत्येक कार्यकर्त्ता को सबसे कुशल विधि में प्रशिक्षित और विकसित करना।
(vi) काम को विभाजित करें ताकि काम करने वाले और प्रबंधन प्रत्येक कार्य के दैनिक प्रदर्शन में लगभग समान रूप से साझा करें; श्रमिक अपना काम मानकों के अनुसार करते हैं और प्रबंधन नियोजन करता है और सुनिश्चित करता है कि सभी पहलू सही समय पर तैयार हों ताकि परिणामी दक्षता अधिक हो।
(vii) परिस्थितियों, सेवाओं, मार्गदर्शन की व्यवस्था करके और उन्हें अधिक आर्थिक पुरस्कार देकर, जो बदले में बढ़ी हुई दक्षता और उत्पादकता के माध्यम से प्राप्त होते हैं, काम करने वालों से समर्थन और सहयोग प्राप्त करते हैं। वैज्ञानिक प्रबंधन ने अपने स्वयं के कार्य प्रदर्शन की योजना, आयोजन और नियंत्रण में कार्यकर्ता के विवेक को हटा दिया। बल्कि, वैज्ञानिक प्रबंधन के लिए आवश्यक है कि, प्रबंधन को कार्य प्रदर्शन की योजना, संगठित और नियंत्रण करना चाहिए।
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प्रबंधन चाहिए:
(i) विधियों को मानकीकृत करें,
(ii) सबसे अच्छा लागू करने और काम की परिस्थितियों को अपनाने, और
(iii) काम करने वालों से सहयोग प्राप्त करें (उन्हें अतिरिक्त भुगतान करके) ताकि काम तेजी से हो सके।