संगठन के प्रकार: 2 मुख्य प्रकार के संगठन | प्रबंध

निम्नलिखित बिंदु दो मुख्य प्रकार के संगठन को उजागर करते हैं। प्रकार हैं: 1. औपचारिक संगठन 2. अनौपचारिक संगठन।

टाइप करें # 1। औपचारिक संगठन:

एक औपचारिक संगठन को जानबूझकर कुछ विशेष उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह अच्छी तरह से परिभाषित-नौकरियों की संरचना को संदर्भित करता है, प्रत्येक अधिकार, जिम्मेदारी और जवाबदेही का एक निश्चित माप वहन करता है। चेस्टर I बरनार्ड के अनुसार यह "सचेत रूप से समन्वित गतिविधियों या दो या अधिक व्यक्तियों की सेनाओं की प्रणाली है।"

इस संरचना को सचेत रूप से डिज़ाइन किया गया है ताकि कर्मचारियों को सामान्य उद्देश्यों को पूरा करने के लिए एक साथ काम करने में सक्षम बनाया जा सके। व्यक्ति को औपचारिक संगठन में समायोजित करना चाहिए। यह उसे निर्दिष्ट तरीके से काम करने, निर्दिष्ट व्यक्तियों से आदेशों का पालन करने और दूसरों के साथ सहयोग करने का निर्देश देता है। औपचारिक संगठन संरचना में एक निर्धारित पैटर्न के अनुसार समन्वय भी होता है।

इसे लगभग चार प्रमुख स्तंभों के रूप में विकसित किया गया है:

(i) श्रम विभाजन

(ii) स्केलर और कार्यात्मक प्रक्रियाएं

(iii) संरचना और

(iv) नियंत्रण की अवधि।

इन्हें औपचारिक संगठन के सिद्धांत भी कहा जा सकता है। श्रम के विभाजन में काम को कई छोटे ऑपेरटानों में विभाजित किया जाता है और प्रत्येक ऑपरेशन एक अलग व्यक्ति द्वारा किया जाता है ताकि अधिकतम विशेषज्ञता हो। स्केलर और कार्यात्मक प्रक्रियाएं संगठन के विकास को लंबवत और क्षैतिज रूप से दोनों से प्रभावित करती हैं।

संगठन की संरचना संगठन में समग्र व्यवस्था को संदर्भित करती है जो संगठन के विभिन्न हिस्सों के बीच एक उचित संतुलन सुनिश्चित करती है और सभी कार्यों के निष्पादन और संगठनात्मक उद्देश्यों की प्राप्ति को सुरक्षित करती है। नियंत्रण की अवधि अधीनस्थों की संख्या को सीधे रिपोर्टिंग और एक श्रेष्ठ के प्रति जवाबदेह करने के लिए संदर्भित करती है।

औपचारिक संगठन की विशेषताएं:

औपचारिक संगठन संरचना की विशेषताएं हैं:

(ए) यह होशपूर्वक डिजाइन किया गया है।

(b) यह प्रत्यायोजित प्राधिकरण पर आधारित है।

(ग) प्राधिकरण, जिम्मेदारी और प्रत्येक स्तर की जवाबदेही स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट और अच्छी तरह से परिभाषित है।

(d) कमांड की एकता का सिद्धांत आमतौर पर मनाया जाता है।

(e) यह श्रम विभाजन के लिए प्रदान करता है।

(च) यह जानबूझकर अवैयक्तिक है।

(छ) संगठन संरचना प्रदर्शन की जाने वाली नौकरियों पर ध्यान केंद्रित करती है न कि उन व्यक्तियों के लिए जो नौकरी करते हैं।

(ज) संगठन संगठनात्मक सदस्यों की भावनाओं को ध्यान में नहीं रखता है।

(i) संगठन संरचना द्वारा बनाए गए प्राधिकरण और जिम्मेदारी संबंधों को सभी द्वारा सम्मानित किया जाना है।

टाइप करें # 2। अनौपचारिक संगठन:

अनौपचारिक संगठन व्यक्तिगत दृष्टिकोण, भावनाओं, पूर्वाग्रहों, पसंद, नापसंद आदि के आधार पर संगठन में लोगों के बीच संबंध को संदर्भित करता है। ये संबंध औपचारिक संगठन संरचना में निर्धारित प्रक्रियाओं और नियमों के अनुसार विकसित नहीं होते हैं।

आमतौर पर, बड़े औपचारिक समूह छोटे अनौपचारिक या सामाजिक समूहों को जन्म देते हैं। इन समूहों को समान स्वाद, भाषा, संस्कृति या किसी अन्य कारक के आधार पर विकसित किया जा सकता है। इन समूहों को पहले से नहीं रखा गया है, लेकिन वे संगठन के भीतर अपने वातावरण के अनुसार स्वचालित रूप से विकसित होते हैं।

एक संगठन में समूहों, समूहों और उप-समूहों का गठन बहुत आम है। ऐसे संगठन व्यक्तिगत दृष्टिकोण, भावनाओं, पसंद और नापसंद, भौतिक स्थान, काम की समानता आदि के आधार पर संगठन में व्यक्ति के बीच संबंध का प्रतिनिधित्व करते हैं। एक संगठन में बहुत सारे अनौपचारिक समूह होते हैं।

प्रत्येक समूह की अपनी सामाजिक व्यवस्था होती है जो उत्पादकता और नौकरी से संतुष्टि पर पूरी तरह से प्रभाव डालती है। वे सभी को सामूहिक रूप से कहा जाता है, अनौपचारिक संगठन लेकिन प्रत्येक अनौपचारिक समूह का संगठन दूसरों से अलग है, और इसकी अलग इकाई में औपचारिक संगठन को प्रभावित करता है।

जोसेफ ए। गिटर के अनुसार "अनौपचारिक संगठन समूह के संगठनों में काम पर लोगों को संदर्भित करता है, लेकिन ये संगठन औपचारिक संगठन के ब्लू प्रिंट में निर्दिष्ट नहीं हैं। अनौपचारिक संगठन का अर्थ है काम की स्थिति में लोगों के प्राकृतिक समूह। ” यह संगठन चार्ट में कहीं भी नहीं दिखाया गया है, लेकिन यह अभी भी सभी संगठनों में मौजूद है। यह सामान्य विचारों और मूल्यों को साझा करने वाले समूह में काम करने, परिचित भाषा में संवाद करने और समूह हितों की रक्षा करने की मानवीय जरूरतों को संतुष्ट करता है।

अनौपचारिक संगठन की विशेषताएं:

एक अनौपचारिक संगठन की विशेषताएं इस प्रकार हैं:

(ए) सामाजिक संपर्क से उठता है:

समूह के सदस्य समूह की व्यक्तिगत आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए एक साथ जुड़ते हैं और यह सामाजिक नियंत्रण की एक एजेंसी के रूप में कार्य करती है। समूह संचार के पूर्व चैनलों की परवाह नहीं करता है और वे एक दूसरे के बीच संवाद करते हैं।

(बी) प्राकृतिक और सहज विकास:

लोग समूहों को सचेत या अनजाने में बनाते हैं। यह औपचारिक संगठन की ऑफ-शूट है और यह स्वाभाविक रूप से उत्पन्न होती है। एक व्यक्ति किसी भी समय उसका सदस्य बन सकता है जिसे वह पसंद करता है। इसलिए स्वैच्छिक सदस्यता है।

(ग) यह कुल संगठन का एक हिस्सा है:

यह सभी संगठनों में प्रबंधकीय पदानुक्रम के सभी स्तरों पर पाया जाता है।

(घ) अनौपचारिक प्राधिकरण के आधार पर:

अनौपचारिक प्राधिकार अर्जित किया जाता है न कि प्रत्यायोजित। अनौपचारिक अधिकार किसी भी व्यक्ति को उसकी आयु, वरिष्ठता, नौकरी ज्ञान, सूचना, व्यक्तित्व, शक्ति आदि के कारण दिया जाता है।

(ई) सीमा शुल्क, संपर्क और आदत से विकसित:

इसकी वृद्धि सहज और स्वैच्छिक है। यह सीमा शुल्क, संपर्क और आदतों के कारण विकसित हो सकता है। अनौपचारिक स्थापना के अपने नियम, कानून और परंपराएं होंगी। ये सदस्यों के व्यवहार से प्रभावित होने वाले हैं और उनके पास कोई लिखित नियम और कानून नहीं हो सकता है।

(च) मूल्यवान प्रभाव:

उत्पादकता और नौकरी से संतुष्टि पर उनका प्रभाव बहुत गहरा है। इसलिए प्रबंधन आमतौर पर उन पर विचार करते हैं और शब्द को सावधानीपूर्वक मानते हैं क्योंकि उन्हें समाप्त नहीं किया जा सकता है। औपचारिक प्रबंधकों को सभी संगठनों में उनकी प्रमुख उपस्थिति के बावजूद प्रभावी प्रदर्शन करने में सक्षम होना चाहिए।

(छ) यह छोटा, कम स्थायी और कम स्थिर रहता है।

अनौपचारिक संगठन की प्रकृति:

अनौपचारिक संगठन के संकेत इस प्रकार हैं:

(ए) सामाजिक संपर्क से उठता है:

नागफनी प्रयोगों ने बताया कि अनौपचारिक संगठन कुल स्थिति का एक अभिन्न अंग थे। ये वैयक्तिक और सामाजिक संबंधों का संजाल हैं जो लोगों के संपर्क में आते ही अनायास उभर आते हैं। अनौपचारिक संगठन में शक्ति एक व्यक्ति से जुड़ी होती है, न कि वह उस स्थिति के बावजूद जो वह संगठन में रहता है। अधिकार नेता द्वारा अर्जित किया जाता है।

यह काफी अस्थिर है क्योंकि यह समूह के लोगों की भावनाओं से संबंधित है। इसे संगठनों में समाप्त नहीं किया जा सकता है। वे आकार में छोटे हैं और एक औपचारिक संगठन में कई संख्या में हैं।

(बी) अनौपचारिक नेता:

अनौपचारिक नेता को आम तौर पर काम की स्थिति के आधार पर उम्र, वरिष्ठता, तकनीकी क्षमता कार्य स्थान, उत्तरदायी व्यक्तित्व आदि के आधार पर चुना जाता है। एक संगठन में कई अनौपचारिक नेता हो सकते हैं। ये नेता कुछ विशेषाधिकारों और पुरस्कारों का आनंद ले सकते हैं और उन्हें समाज के सम्मानित सदस्य के रूप में देखा जा सकता है। एक सफल अनौपचारिक नेता को एक सफल औपचारिक नेता होने की आवश्यकता नहीं है।

(ग) अनौपचारिक संचार:

अनौपचारिक संगठन अपनी स्वयं की संचार प्रणाली विकसित करता है और इसे अंगूर के रूप में जाना जाता है। इसने अप्रत्याशित रूप से संगठन पर सहायक और हानिकारक प्रभावों के साथ जानकारी ले जाने की जबरदस्त क्षमता प्राप्त की है। यह औपचारिक संचार की तुलना में बहुत तेज है। लेकिन इसमें सटीकता का अभाव है। यह अफवाहें और झूठी जानकारी फैला सकता है।

(घ) सदस्यों की सामान्य रुचि:

कर्मचारी अनौपचारिक रूप से संगठन के मानदंडों का सम्मान करने की रुचि और इच्छा की समानता के कारण अनौपचारिक संगठन के सदस्य बन जाते हैं। उनके पास कुछ समूह मानदंड हैं जिन्हें सदस्य स्वेच्छा से स्वीकार करते हैं - अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के दृष्टिकोण से।

अनौपचारिक संगठनों के कार्य:

हर औपचारिक संगठन में अनौपचारिक संगठन का इस्तेमाल होता था। यह अनौपचारिक संगठनों के उद्भव को समाप्त नहीं कर सकता है। अनौपचारिक संगठन हर संगठन में सकारात्मक और नकारात्मक दोनों तरह की भूमिका निभाते हैं। उनकी उपस्थिति और प्रभाव सभी औपचारिक प्रबंधकों द्वारा महसूस और अनुभव किए जा सकते हैं।

आम तौर पर वे निम्नलिखित कार्य करते हैं:

(ए) व्यक्तिगत आवश्यकताओं की संतुष्टि:

अनौपचारिक संगठन का मुख्य कार्य अपने सदस्यों की व्यक्तिगत आवश्यकताओं को पूरा करना है। इन जरूरतों में सामाजिक जरूरतें, अहंकारी जरूरतें, सुरक्षा जरूरतें, सम्मान की जरूरतें आदि शामिल हैं। वे ऐसे समूहों की मदद से ही संतुष्ट हो सकते हैं। ये समूह तत्कालीन सदस्यों को मान्यता का दर्जा प्रदान करते हैं और दूसरों से संबंधित अवसर प्रदान करते हैं।

(ख) सांस्कृतिक मूल्यों को बनाए रखें:

अनौपचारिक संगठन सदस्यों के बीच सांस्कृतिक मूल्यों को बनाए रखते हैं। संस्कृति को सर्वश्रेष्ठ सीमेंटिंग बल माना जाता है। यह फ़ंक्शन जीवन शैली को सुविधाजनक बनाता है और समूह की एकता और अखंडता को बनाए रखने में मदद करता है। इससे सदस्यों को अधिक मनोवैज्ञानिक संतुष्टि मिलती है।

(सी) अनौपचारिक संचार का एक प्रभावी स्रोत:

अनौपचारिक संगठन अपने सदस्यों के लिए संचार का एक अच्छा स्रोत है। सदस्यों की विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने की वस्तु के साथ और संगठन में जो कुछ चल रहा है उसकी स्थिति से उन्हें अवगत कराते हैं, समूह संचार के सिस्टम और चैनल विकसित करता है। आपसी हित की कोई भी जानकारी जो किसी सदस्य को पता है, उसे दूसरों को भेज दिया जाता है। यह संचार बाधाओं को कम करता है।

(घ) यह एक नियामक उपकरण है:

अनौपचारिक संगठन सामाजिक नियंत्रण के एक उपकरण के रूप में कार्य करता है जिसके द्वारा व्यक्तियों के व्यवहार को प्रभावित और विनियमित किया जा सकता है। सामाजिक नियंत्रण आंतरिक होने के साथ-साथ बाहरी भी हो सकता है। यह आंतरिक है जब यह सूचित संगठन के सदस्यों तक सीमित होता है। मानदंडों के किसी भी विचलन की अनुमति नहीं है। यह बाहरी हो जाता है जब सामाजिक नियंत्रण प्रबंधन, यूनियनों और अन्य समूहों की ओर निर्देशित होता है।

अनौपचारिक संगठन के गुण:

अनौपचारिक संगठन के मुख्य लाभ हैं:

(1) प्रभाव उत्पादकता और नौकरी संतुष्टि:

अनौपचारिक संगठन सुरक्षा और अपनेपन की भावना पैदा करने के लिए जिम्मेदार है। यह उन्हें संगठन में बने रहने के लिए प्रेरित करता है। परिणामस्वरूप, श्रम कारोबार कम हो जाता है और उत्पादकता बढ़ जाती है। यह नौकरी की संतुष्टि को भी विकसित करता है।

(2) यह प्राप्त होता है कि औपचारिक संगठन क्या प्राप्त नहीं कर सकता है:

एक अनौपचारिक संगठन एक सामाजिक संरचना है जो समूह के सदस्यों की व्यक्तिगत आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए बनाई जाती है। इस तरह की जरूरतों को औपचारिक संगठन द्वारा पूरा नहीं किया जा सकता है। यह सामाजिक संगठन की भावनाओं और मूल्यों पर विचार नहीं कर सकता है।

(3) अनौपचारिक संगठन एक भूमिका निभा रहा है:

औपचारिक और अनौपचारिक संगठनों का एक उचित मिश्रण प्रदर्शन को प्राप्त करने के लिए एक प्रभावी कुल प्रणाली का उत्पादन करता है। एक औपचारिक संगठन अकेले प्रदर्शन प्राप्त नहीं कर सकता है और समस्याओं को पूरा नहीं कर सकता क्योंकि यह अपनी योजनाओं और नीतियों के कारण पूर्व-स्थापित और अनम्य है। अनौपचारिक संगठन औपचारिक संगठन की कुछ आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से पूरा कर सकते हैं क्योंकि यह लचीला है।

(4) अनौपचारिक संगठन संचार के आसान प्रवाह को सुगम बनाता है:

यह संचार के प्रवाह के लिए एक उपयोगी चैनल के रूप में कार्य करता है। समूह के सदस्य एक-दूसरे के निकट संपर्क में रहते हैं और औपचारिक संचार के उन तक पहुंचने से पहले ही कार्रवाई के भविष्य के पाठ्यक्रम की योजना बनाते हैं। आम तौर पर संचार का प्रवाह बहुत तेज होता है।

(5) प्रबंधन के कार्य भार को कम करता है:

जब प्रबंधन इस तथ्य के बारे में सुनिश्चित हो जाता है कि अनौपचारिक संगठन उनके साथ है, तो श्रमिकों के दिमाग की अक्सर जांच करने की आवश्यकता नहीं है। न्यूनतम झिझक के साथ प्रबंधक अपने अधिकार को सौंप सकते हैं और विकेंद्रीकृत कर सकते हैं क्योंकि वे कर्मचारियों के सहकारिता के प्रति आश्वस्त हैं।

(6) अनौपचारिक संगठन में कमी के लिए मेक-अप कर सकते हैं:

प्रबंधक की क्षमता में अंतराल हो सकता है। उदाहरण के लिए, एक प्रबंधक नियोजन में कमजोर है, एक अन्य प्रबंधक आयोजन में कमजोर हो सकता है, अनौपचारिक समूह के सदस्य दोषपूर्ण योजनाओं को सही करने में मदद कर सकते हैं और अपने मूल्यवान सुझाव देकर और कार्यान्वयन में सुधार कर सकते हैं।

(7) वे सुरक्षा वाल्व के रूप में सेवा करते हैं:

वे कर्मचारियों, कुंठाओं और अन्य भावनात्मक समस्याओं के लिए सुरक्षा वाल्व के रूप में काम करते हैं। मनोवैज्ञानिकों का मत है कि जब समूह में अन्य लोगों के साथ मैत्रीपूर्ण तरीके से चर्चा की जाती है तो निराशा और भावनात्मक भावनाएँ कम हो जाती हैं।

(8) प्रबंधक के प्रदर्शन पर एक जाँच:

अनौपचारिक संगठन प्रबंधकों की उपस्थिति उनके कार्यों को सावधानीपूर्वक करती है। वे अपनी शक्तियों के दुरुपयोग के संदर्भ में नहीं सोच सकते हैं और यदि वे कर्मचारियों द्वारा दिए गए जवाब का आनंद लेते हैं। तो प्रबंधकों को इस तथ्य के बारे में पता है कि अनौपचारिक संगठन प्राधिकरण की अपनी शक्तियों पर एक जांच के रूप में कार्य करते हैं।

(9) अनौपचारिक संगठन सामाजिक सम्मेलनों और समूह मानदंडों को उचित मान्यता देते हैं जो औपचारिक संगठनों द्वारा नहीं दिए जा सकते हैं।

अनौपचारिक संगठन के डेमेरिट्स:

अनौपचारिक संगठन के नुकसान हैं:

(1) उद्देश्यों का टकराव:

औपचारिक और अनौपचारिक संगठनों के बीच टकराव के उद्देश्य हो सकते हैं। इससे टकराव हो सकता है।

(2) औपचारिक प्रबंधकों की नौकरी मुश्किल बनी:

अनौपचारिक संगठन औपचारिक प्रबंधकों के प्रदर्शन के खिलाफ ब्लॉक लगा सकते हैं। यह विध्वंसक प्रकृति का हो सकता है या भीड़ मनोविज्ञान पर कार्य कर सकता है।

(c) एकीकरण:

औपचारिक और अनौपचारिक दोनों संगठनों का एकीकरण एक कठिन काम है। दोनों संगठनों के हित इस हद तक टकरा सकते हैं कि दोनों पक्षों में टकराव अपरिहार्य हो सकता है।

(घ) स्व-नियमन का प्रस्ताव:

अनौपचारिक संगठन अपने सदस्यों पर सामाजिक दबाव, सामाजिक अस्थिरता या चरम मामलों में शारीरिक खतरे के माध्यम से अनुशासन लागू करने का प्रयास कर सकते हैं। जो सदस्य मानदंडों की पुष्टि नहीं करते हैं, उन्हें पहले राजी किया जाता है और फिर उनके जीवन को दयनीय बनाकर उन्हें कतार में लाने का प्रयास किया जाता है।

हर औपचारिक संगठन में अनौपचारिक संगठन होंगे। वे श्रमिकों के हित में और साथ ही औपचारिक संगठन के लिए फायदेमंद हैं, कुछ सीमाओं के अधीन जिन्हें ध्यान दिया जाना चाहिए।