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सब कुछ आपको लाइन संगठनात्मक के बारे में जानने की जरूरत है। लाइन संगठन संगठन का सबसे पुराना रूप है। इसे अलग-अलग नामों से जाना जाता है, जैसे कि सैन्य, ऊर्ध्वाधर, स्केलर, विभागीय संगठन।
संगठन संरचना के अन्य सभी प्रकार या तो इस संगठन के संशोधन हैं। लाइन संगठन की अवधारणा यह मानती है कि स्केलर प्रक्रिया से निकले किसी भी संगठन में, एक ही प्रमुख होना चाहिए जो इसे कमांड करता है।
यद्यपि एक कार्यकारी प्राधिकरण को सौंप सकता है, उसके पास परिणामों के लिए अंतिम जिम्मेदारी है। मैकफारलैंड के अनुसार, "रेखा संरचना में सीधे ऊर्ध्वाधर संबंध होते हैं जो प्रत्येक स्तर के पदों और कार्यों को इसके ऊपर और नीचे वाले लोगों से जोड़ता है।"
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के बारे में जानें: - 1. लाइन संगठन की विशेषताएं 2. लाइन संगठन की सफलता के लिए शर्तें 3. योग्यता 4. मांग 5. उपयुक्तता 6. प्राधिकरण स्तर की पदानुक्रम 7. शाखाएं।
लाइन या सैन्य संगठन: संरचना, सुविधाएँ, विशेषताएँ, गुण, प्रदर्शनियाँ, उपयुक्तता और शाखाएँ
लाइन संगठन - फीचर्स के साथ, सक्सेस के लिए कंडीशंस, मेरिट्स, डेमेरिट्स एंड सिटिबिलिटी
लाइन संगठन पूरे संगठन के लिए बुनियादी ढांचा है। यह एक प्रत्यक्ष ऊर्ध्वाधर संबंध का प्रतिनिधित्व करता है जिसके माध्यम से प्राधिकरण बहता है। यह सबसे सरल और सबसे पुराना है, जिसे कमांड या स्केलर सिद्धांत की श्रृंखला के रूप में जाना जाता है।
प्राधिकरण ऊपर से निचले स्तर पर बहता है। प्रत्येक व्यक्ति अपने अधीन सभी व्यक्तियों का प्रभारी होता है और वह स्वयं अपने श्रेष्ठ के प्रति जवाबदेह होता है। यह संगठन एक ऊर्ध्वाधर संरचना है जहां एक व्यक्ति अपने अधीनस्थ को अधिकार सौंपता है और जो अपने अधीनस्थ को प्रतिनिधि सौंपता है और इसी तरह।
प्राधिकरण कार्य के निष्पादन के लिए जिम्मेदार सभी व्यक्तियों को शीर्ष स्तर के व्यक्ति से लंबवत प्रवाहित करता है। दूसरी ओर, जिम्मेदारी ऊपर की ओर बहती है। हर कोई अपने काम के लिए जिम्मेदार है और अपने बॉस के प्रति जवाबदेह है।
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चूंकि अधिकार और जिम्मेदारी एक 'अखंड सीधी रेखा' में प्रवाहित होती है, इसलिए इसे लाइन संगठन कहा जाता है। जेएम ल्यूडी के शब्दों में, "यह संगठनात्मक पदानुक्रम के ऊपर से नीचे की ओर बहने वाले प्राधिकरण की सीधी रेखाओं और विपरीत लेकिन समान रूप से प्रत्यक्ष रूप से बहने वाली जिम्मेदारी की रेखाओं की विशेषता है।"
सैन्य प्रतिष्ठानों में संगठन के इस रूप का पालन किया जाता है। 'कमांडर-इन-चीफ' निचले स्तरों पर विभिन्न अन्य अधिकारियों के साथ शीर्ष पर है। नीचे की ओर स्थित अधिकारी ऊपर से अधिकार प्राप्त करते हैं। आधुनिक सैन्य संगठन पूरी तरह से लाइन संगठन पर भरोसा नहीं करते हैं। उनके पास खुफिया, चिकित्सा और इतने पर जैसे कर्मचारी पंख हैं।
लाइन संगठन में, प्रत्येक प्रबंधक अधीनस्थों पर एक सीधा अधिकार रखता है जो सीधे अपने वरिष्ठ अधिकारियों के लिए जिम्मेदार हैं। इस प्रकार प्राधिकरण की एक पदानुक्रमित व्यवस्था है। लेखांकन, श्रम आदि के लिए कोई सहायक इकाइयाँ नहीं हैं। प्रत्येक प्रबंधक को अपने विभाग में इन गतिविधियों को शामिल करना आवश्यक है।
लाइन संगठन की विशेषताएं:
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लाइन संगठन में निम्नलिखित विशेषताएं / विशेषताएं हैं:
(i) लाइन में संगठन प्राधिकरण ऊपर से निचले स्तर पर बहता है और जिम्मेदारी ऊपर की ओर बहती है।
(ii) प्रत्येक व्यक्ति उसके अधीन काम करने वाले व्यक्तियों का प्रभारी होता है।
(iii) प्रत्येक अधीनस्थ केवल एक ही श्रेष्ठ से आदेश प्राप्त करता है और केवल उसी के प्रति जवाबदेह होता है।
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(iv) प्रत्येक व्यक्ति का अधिकार और दायित्व स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट है।
सफलता के लिए शर्तें:
यदि निम्नलिखित स्थितियाँ हैं तो लाइन संगठन की प्रणाली सफल होगी:
1. आज्ञा देने की एक श्रेणीबद्ध व्यवस्था होनी चाहिए। अधीनस्थों को अपने तत्काल वरिष्ठों के माध्यम से ही आदेश प्राप्त करना चाहिए। कमांड की श्रृंखला में लिंक को छोड़ना नहीं चाहिए। इस प्रकार का संगठन समन्वय और नियंत्रण में मदद करता है।
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2. कमांड की एक पंक्ति होनी चाहिए। एक व्यक्ति को केवल एक पर्यवेक्षक से आदेश मिलना चाहिए।
3. प्राधिकार के समान स्तर के सभी व्यक्ति एक दूसरे से स्वतंत्र होने चाहिए।
4. अधीनस्थों की संख्या ऐसी होनी चाहिए कि उनकी उचित देखरेख हो।
लाइन संगठन के गुण:
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लाइन संगठन में निम्नलिखित अच्छे बिंदु हैं:
1. सादगी:
लाइन संगठन स्थापित करने के लिए सरल है और कर्मचारियों द्वारा आसानी से समझा जा सकता है। संगठन में कोई जटिलता नहीं है क्योंकि प्रत्येक व्यक्ति केवल एक मालिक के प्रति जवाबदेह है। उनके काम को हर कोई जानता है और यह भी कि वह किसके प्रति जिम्मेदार हैं। तो यह बस और स्पष्ट रूप से संचालित किया जा सकता है।
2. प्राधिकरण और जिम्मेदारी की पहचान:
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लाइन संगठन संगठन के प्रत्येक व्यक्ति के अधिकार और जिम्मेदारी को तय करने में मदद करता है। कार्य के असाइनमेंट के संदर्भ में प्राधिकरण दिया गया है। सौंपे गए काम के साथ प्राधिकरण को कमिटेड होना चाहिए। कार्य के आवंटन से विभिन्न व्यक्तियों की जिम्मेदारी तय करने में भी मदद मिलेगी। तो लाइन संगठन प्राधिकरण और जिम्मेदारी के निर्धारण में सक्षम बनाता है।
3. समन्वय:
प्रबंधन में पदानुक्रम प्रभावी समन्वय प्राप्त करने में मदद करता है। महाप्रबंधक सभी विभागों के प्रभारी हैं और वह आसानी से विभिन्न विभागों के काम में समन्वय कर सकते हैं। विभागीय स्तर पर प्रबंधक प्रभार में है और वह अपने जूनियर्स की गतिविधियों को निर्देशित कर सकता है।
4. प्रभावी संचार:
कमांड की श्रृंखला ऊपर से नीचे तक जाती है। श्रेष्ठ और उसके अधीनस्थ के बीच सीधा संबंध है, दोनों आपस में ठीक से संवाद कर सकते हैं। अधीनस्थों की प्रतिक्रियाएँ बहुत कम समय में शीर्ष प्रबंधन तक पहुँच जाती हैं।
5. किफायती:
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लाइन संगठन संचालित करना आसान है और कम खर्चीला है। लाइन अधिकारियों को सलाह देने के लिए कोई कर्मचारी नहीं हैं। लाइन अधिकारी विशेष कर्मियों को देखे बिना अपने निर्णय लेते हैं। यह स्थापना लागत को बहुत कम करता है।
6. त्वरित निर्णय:
केवल एक व्यक्ति किसी विभाग या विभाग का प्रभारी होता है। उसे खुद से कई तरह के फैसले लेने होते हैं। परामर्श के लिए कोई कर्मचारी भी नहीं हैं। यह एक प्रबंधक को त्वरित निर्णय लेने में सक्षम बनाता है। यदि निर्णय लेने की प्रक्रिया में कई व्यक्तियों का परामर्श शामिल होता है तो चीजों को तय करने में देरी होने की संभावना होती है। लाइन संगठन में निर्णय लेने के लिए केवल विभागीय प्रमुख की आवश्यकता होती है और वह चीजों को तय करने में समय बर्बाद नहीं करेगा।
7. कमांड की एकता:
लाइन संगठन में प्रत्येक व्यक्ति केवल एक बॉस के आदेश के अधीन है। इस प्रकार का संगठन स्केलर श्रृंखला के सिद्धांत के अनुसार है।
8. प्रभावी नियंत्रण और पर्यवेक्षण:
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अधीनस्थों की संख्या लाइन संगठन के तहत सीमित है। श्रेष्ठ व्यक्ति अपने अधीन व्यक्तियों पर प्रभावी नियंत्रण कर सकता है और उनकी देखरेख कर सकता है। बेहतर और अधीनस्थों के बीच एक सीधा संबंध है। यह बेहतर नियंत्रण रखने में भी मदद करता है क्योंकि अधीनस्थों पर निरंतर निगरानी रहेगी।
9. कार्यकारी विकास:
इस प्रणाली के तहत विभागीय प्रमुख विभिन्न निर्णयों को लेने और निष्पादित करने में शामिल होता है। उनका कार्य चुनौतीपूर्ण है और उनसे एक कुशल तरीके से अपनी जिम्मेदारी का निर्वहन करने की अपेक्षा की जाती है। यह एक कार्यकारी को कई चीजें सीखने और उसकी क्षमताओं को विकसित करने में मदद करता है।
10. लचीलापन:
चूंकि प्रबंधक को सभी महत्वपूर्ण निर्णय लेने होते हैं, इसलिए वह बदलाव कर सकता है यदि नई स्थिति वारंट करती है। उसे ऊपर से निर्देश प्राप्त करने में समय बर्बाद करने की आवश्यकता नहीं है। वह स्थिति की आवश्यकताओं के अनुसार निर्णय ले सकता है।
लाइन संगठन के प्रदर्शनकारियों:
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लाइन संगठन कई कमियों से ग्रस्त है। इनमें से कुछ कमियों पर यहां चर्चा की गई है:
1. अतिरिक्त काम:
लाइन संगठन में अधिकारियों से बहुत अधिक उम्मीद की जाती है। उनसे अपेक्षा की जाती है कि वे कई निर्णय लेंगे और उनके अधीनस्थ अधीनस्थों के कार्यों का पर्यवेक्षण करेंगे। इकाई के विस्तार और विविधीकरण के साथ अधिकारियों का कार्य भार बढ़ता चला जाता है। लाइन ऑफिस प्रत्येक कार्य के लिए पर्याप्त समय नहीं दे सकता है और जिम्मेदारियों से भरा हुआ है।
2. विशेषज्ञता का अभाव:
प्रबंधकीय विशेषज्ञता की कमी लाइन संगठन का अवगुण है। लाइन अधिकारी व्यवसाय की प्रत्येक पंक्ति के विशेषज्ञ नहीं हो सकते। चूंकि वे व्यवसाय के हर पहलू के संबंध में निर्णय लेने वाले हैं, इसलिए निर्णयों की गुणवत्ता को नुकसान हो सकता है। अधिकारियों को सलाह के लिए अधीनस्थों पर बहुत अधिक निर्भर रहना होगा।
3. सहयोग की कमी:
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विभिन्न विभागों में समन्वय की कमी है। सभी विभागीय प्रमुख विभागों को अपने तरीके से और उनकी उपयुक्तता के अनुसार चलाने का प्रयास करते हैं। विभिन्न विभागों के बीच परिचालन एकरूपता की कमी हो सकती है। यह विभिन्न विभागों के बीच समन्वय की कमी का कारण बन सकता है। यह विभिन्न विभागों के बीच समन्वय की कमी का कारण बन सकता है।
4. अनुचित संचार:
सभी निर्णय लेने का अंतिम अधिकार लाइन अधिकारियों के पास होता है। लाइन अधिकारी निरंकुश हो सकते हैं और अपने अधीनस्थों से सलाह किए बिना चीजें तय करना शुरू कर सकते हैं। अधीनस्थ वरिष्ठों से दूरी बनाए रखना शुरू कर देते हैं। निर्णय बिना टिप्पणियों के लागू किए जाते हैं, भले ही ये संगठन के हितों के लिए हानिकारक हों। अधीनस्थ अपनी प्रतिक्रिया या कार्यकर्ताओं की प्रतिक्रिया को वरिष्ठों तक नहीं पहुंचाते हैं। संचार की कमी व्यवसाय के सुचारू संचालन के लिए कई समस्याएं पैदा करती है।
5. पहल की कमी:
लाइन संगठन में अंतिम निर्णय शीर्ष प्रबंधन द्वारा किया जाता है। निचले स्तर के अधिकारी नई चीजों के सुझाव में पहल नहीं दिखाते हैं। उन्हें लगता है कि उनके सुझाव उनके वरिष्ठों के साथ वजन नहीं उठा सकते हैं इसलिए वे किसी भी प्रकार की पहल करने से बचते हैं।
6. पक्षपात:
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लाइन संगठन में पक्षपात की गुंजाइश है। अधिकारी अपनी इच्छा और पसंद के अनुसार काम करते हैं। वे अपनी पसंद के अनुसार व्यक्तियों के प्रदर्शन का न्याय करते हैं। वे अपने स्वयं के यार्डस्टिक्स के अनुसार व्यक्तियों के प्रदर्शन का न्याय करते हैं। इस बात की संभावना है कि कुछ व्यक्तियों को इष्ट और योग्य व्यक्ति दिए जा सकते हैं, दूसरी ओर, उन्हें अनदेखा किया जा सकता है।
7. अस्थिरता:
व्यवसाय कुछ प्रमुख व्यक्तियों पर निर्भर है और दृश्य से ऐसे व्यक्तियों के अचानक गायब होने से व्यवसाय में अस्थिरता पैदा हो सकती है। महत्वपूर्ण कार्य करने के लिए नए व्यक्तियों को तैयार करने की भी कमी है। प्रबंधकीय विकास भी ग्रस्त है क्योंकि निचले स्तर के व्यक्ति निर्णय लेने की प्रक्रिया में शामिल नहीं होते हैं।
लाइन संगठन निम्नलिखित मामलों में उपयुक्त है:
(i) जहाँ व्यवसाय छोटे स्तर पर है और अधीनस्थों की संख्या कम है।
(ii) जहां काम एक नियमित प्रकृति का है और संचालन के तरीके सरल हैं।
(iii) जहाँ सीमेंट और चीनी उद्योग के मामले में निरंतर प्रक्रियाएँ कार्यरत हैं।
(iv) जहां काम स्वचालित मशीनों द्वारा किया जाता है और कम पर्यवेक्षण की आवश्यकता होती है।
लाइन संगठन - प्राधिकरण स्तर के पदानुक्रम, लाइन संगठन की शाखाएं, मेरिट्स, डिमेरिट्स और लाइन संगठन की उपयुक्तता
प्राधिकरण स्तर के पदानुक्रम:
यह संगठन का अब तक का सबसे पुराना रूप है। इसके तहत, अधिक निर्णय लेने वाले प्राधिकरणों को सबसे ऊपर रखा जाता है, और सबसे निचले निर्णय लेने वाले प्राधिकरण को सबसे नीचे रखा जाता है। बीच में, प्रबंधन के अन्य स्तर होते हैं, जैसे कि मध्यवर्ती और पर्यवेक्षी।
रेखा के अधिकारी एक संगठन की बुनियादी गतिविधियों में सीधे तौर पर शामिल लोग हैं। वे लोग हैं जो संगठनात्मक उद्देश्यों की सिद्धि के लिए काम करते हैं और करते हैं। वे एक संगठन की रीढ़ हैं।
ऊपर से नीचे तक प्राधिकरण का प्रवाह; प्रत्येक अधीनस्थ की जवाबदेही:
प्रत्येक स्तर पर प्रबंधक अपने स्वयं के मालिक द्वारा उसे सौंपे गए अधिकार के दायरे में निर्णय लेता है। वह अपने निर्णयों और आदेशों को अपने अधीनस्थों तक पहुँचाता है। फिर उसके प्रत्येक अधीनस्थ, जो स्वयं उसके अधीन रखे गए उप-अधीनस्थों के संबंध में श्रेष्ठ पद धारण कर सकता है, अपने अधिकार के दायरे में निर्णय ले सकता है और उन्हें अधीनस्थों को सौंप सकता है। और उसके बाद यह चलता रहता है।
'संगठन संरचना' में प्रत्येक व्यक्ति के अधीनस्थ अधीनस्थ अधिकारियों पर अधिकार रखता है जो उससे कम है। इसी प्रकार, प्रत्येक व्यक्ति अपने से ऊपर श्रेष्ठ व्यक्ति से अधिकार प्राप्त करता है। यह प्राधिकरण उन्हें अपने अधीनस्थों को निर्देश और निर्देश देने में सक्षम बनाता है कि वे उन्हें सौंपे गए कार्यों और कर्तव्यों का पालन करें। संगठन का प्रत्येक व्यक्ति केवल अपने श्रेष्ठ के प्रति जवाबदेह है जिसने उसे अधिकार दिया है, और किसी को नहीं। इस योजना से कोई भी प्रस्थान समस्या पैदा कर सकता है।
उदाहरण के लिए, यदि उत्पादन प्रबंधक अपने अधीन काम करने वाले फोरमैन को दरकिनार कर देता है और सीधे मशीन-मैन को निर्देश देता है, तो वह मशीन-मैन को एक और एक ही समय में दो वरिष्ठों के प्रति जवाबदेह होने की कठिन स्थिति में डाल सकता है- फोरमैन उत्पादन प्रबंधक। यह सामान्य रूप से अपने तत्काल अधीनस्थ मशीन-पुरुषों (इस विशेष मशीन-मैन सहित) पर फोरमैन के नियंत्रण को भी परेशान कर सकता है।
लाइन संगठन में प्राधिकरण की एक ऊर्ध्वाधर रेखा होती है। इस कारण से, इसे "लाइन संगठन" नाम दिया गया है। और क्योंकि सेना एक ही पैटर्न पर संगठित होने के लिए जानी जाती है, इसलिए इसे "सैन्य संगठन" भी कहा जाता है।
रेखा संगठन की शाखाएँ:
लाइन संगठन फिर से दो प्रकार के हो सकते हैं:
(ए) शुद्ध लाइन संगठन, और
(b) विभागीय लाइन संगठन।
एक शुद्ध रेखा संगठन में, हर स्तर पर सभी व्यक्ति एक ही प्रकार का कार्य करते हैं। डिवीजनों में उनका समूहन केवल पर्यवेक्षण और नियंत्रण की सुविधा के लिए है। उदाहरण के लिए, सबसे निचले स्तरों पर, सभी श्रमिक एक समान गतिविधि कर सकते हैं, लेकिन नियंत्रण और पर्यवेक्षण के लिए उन्हें अलग-अलग समूहों में विभाजित किया जा सकता है, प्रत्येक को एक फोरमैन के तहत रखा जाता है।
एक विभागीय लाइन संगठन में, शीर्ष पर एक मुख्य कार्यकारी होता है। उसके तहत, एक विभाग प्रबंधक की अध्यक्षता में कई विभाग हैं।
प्रत्येक विभाग प्रबंधक मुख्य प्राधिकारी से अपने अधिकार प्राप्त करता है और बदले में, अपने तत्काल अधीनस्थों को अधिकार सौंपता है। ये अधीनस्थ, बदले में, अपने अधीनस्थों को अधिकार सौंपते हैं, और इसी तरह।
विभाग प्रबंधक एक दूसरे के स्वतंत्र रूप से कार्य करते हैं:
सभी विभाग प्रबंधक समान स्थिति और अधिकार का आनंद लेते हैं; इसके अलावा, वे एक दूसरे से स्वतंत्र रूप से कार्य करते हैं। उत्पादन प्रबंधक, उदाहरण के लिए, बिक्री प्रबंधक, या वित्त प्रबंधक और इसके विपरीत द्वारा निर्णय लेने में हस्तक्षेप नहीं करेगा। एक विभाग के भीतर भी, कई उप-विभाग या इकाइयाँ हो सकती हैं।
इस प्रकार, उत्पादन विभाग में, उसके तहत कई श्रमिकों की संख्या वाले प्रत्येक फोरमैन हो सकते हैं। लेकिन जैसा कि एक फोरमैन और दूसरे के बीच, अधिकार या जिम्मेदारी की कोई औपचारिक रेखा नहीं है। प्रत्येक फोरमैन उत्पादन प्रबंधक से अपने आदेश लेने के लिए माना जाता है और उसे सौंपे गए कार्य की योजना और निष्पादन के लिए उसके प्रति जवाबदेह है।
अधीनस्थ केवल तत्काल सुपीरियर का अनुमोदन कर सकते हैं:
एक फोरमैन के तहत रखे गए श्रमिकों को उत्पादन प्रबंधक तक कोई सीधी पहुंच नहीं है। उनके मालिक वे फोरमैन हैं जिनसे वे उनकी समस्याओं और सुझावों को संवाद करते हैं और जिनसे वे उनके आदेश प्राप्त करते हैं।
क्या होता है जब एक विभाग प्रबंधक किसी अन्य विभाग में अधीनस्थ को कुछ संदेश देना चाहता है? नहीं, उक्त अधीनस्थ के साथ उनका कोई सीधा संवाद नहीं हो सकता है। उसका संदेश सबसे पहले कमांड-चेन (जिसे फेयोल द्वारा स्केलर चेन कहा जाता है) तक पहुंच जाएगा और प्रबंधक के पास पहुंच जाएगा, जिसके पास उत्पादन विभाग और उस विभाग में अधिकार है जिसमें उक्त अधीनस्थ कार्य करता है।
वहां से, इसे अन्य विभाग में अधीनस्थ को कमांड-चेन के रूप में सूचित किया जाएगा। और संबंधित अधीनस्थ के किसी भी संदेश के बाद उसी मार्ग का अनुसरण किया जाएगा।
इस प्रकार, एक अंतर-विभागीय संदेश के लिए, एक लंबी और समय लेने वाली यात्रा है। लेकिन एक लाइन संगठन तभी प्रभावी हो सकता है जब अधीनस्थों को धार्मिक रूप से कमांड-चेन का पालन करने के लिए बनाया जाए। जब एक विभाग में एक कार्यकारी किसी अन्य विभाग में किसी को संदेश भेजने की इच्छा रखता है, तो चेन नहीं कूदनी चाहिए।
इसके अलावा, कमांड की एकता, जिसके अनुसार एक कर्मचारी को केवल एक श्रेष्ठ द्वारा आदेश दिया जा सकता है, और उसके हिस्से में कर्मचारी केवल एक श्रेष्ठ व्यक्ति के प्रति जवाबदेह होगा, एक लाइन संगठन में आवश्यक है। इसके अलावा, पर्यवेक्षण सिद्धांत की अवधि कहती है कि एक लाइन संगठन में किसी भी कार्यकारी को अधीनस्थों की प्रबंधनीय संख्या से अधिक पर्यवेक्षण के साथ बोझ नहीं होना चाहिए।
मेरिट ऑफ लाइन ऑर्गनाइजेशन:
एक लाइन संगठन स्थापित करना आसान है। प्राधिकरण-जिम्मेदारी संबंधों को परिभाषित करने में कोई जटिलताएं नहीं हैं। एक प्रबंधक केवल अपने तात्कालिक अधीनस्थों को आदेश दे सकता है, और अधीनस्थों के लिए अधिनायक "पहले आज्ञा का पालन करता है, और फिर बहस करता है"। इसके अलावा, यह श्रमिकों द्वारा आसानी से समझा जाता है।
(2) प्राधिकरण और जिम्मेदारी का स्पष्ट विभाजन:
प्रत्येक व्यक्तिगत कर्मचारी की अधिकार-जिम्मेदारी की स्पष्ट परिभाषा है। वह जानता है कि किसके आदेशों का पालन करना है और किसके लिए वह अपने कार्य प्रदर्शन के लिए जवाबदेह होगा। किसी भी कर्मचारी के पास उसे आदेश देने के लिए एक से अधिक प्रबंधक नहीं है और कोई भी प्रबंधक किसी ऐसे कर्मचारी को आदेश नहीं दे सकता जो उसका अधीनस्थ न हो।
प्राधिकरण-जिम्मेदारी की स्पष्ट परिभाषा का मतलब है कि एक कर्मचारी को केवल उसके प्रबंधक, उसके तत्काल मालिक द्वारा आदेश दिए जा सकते हैं। उसे दो या दो से अधिक प्रबंधकों के आदेशों को पूरा करने की आवश्यकता नहीं है, इस प्रकार किसी भी भ्रम को दूर करने के लिए जिसके प्रदर्शन में प्राथमिकता देने के आदेश हैं।
चूंकि प्रत्येक कर्मचारी की अधिकार-जिम्मेदारी की स्पष्ट परिभाषा है, और क्योंकि कमांड की एकता सख्ती से मनाई जाती है, इसलिए प्रबंधकों के लिए त्वरित निर्णय लेना और उन्हें डबल-त्वरित लागू करना संभव हो जाता है।
प्रत्येक प्रबंधक जानता है कि उसे क्या करना है। इसलिए अपने अधिकार की सीमा के भीतर, वह अपने कार्यकलापों को उनके द्वारा निर्धारित किए गए उद्देश्यों को साकार करने के लिए अपनी गतिविधियों को समायोजित और अनुकूलित करने के लिए स्वतंत्र महसूस करता है।
लाइन संगठन के प्रदर्शनकारियों:
(1) विशेषज्ञता की कमी:
लाइन प्रबंधकों को योजना और उन्हें सौंपे गए कार्यों और कर्तव्यों को निष्पादित करने की आवश्यकता होती है। इसका मतलब है कि उनकी व्यक्तिगत क्षमता, ज्ञान और अनुभव पर थोड़ा बहुत भरोसा करना। सभी प्रबंधक इस अपेक्षा पर खरे नहीं उतर सकते। ऐसे प्रबंधक हो सकते हैं जो उत्कृष्ट योजना बना सकते हैं लेकिन अपनी योजनाओं को कार्यरूप में अनुवाद करने में गरीब हैं। और अन्य निष्पादन में अच्छे हो सकते हैं लेकिन ऐसा नहीं है के लिए आता है योजना। एक लाइन संगठन उन प्रबंधकों को खोजने के लिए कठिन है जो योजना और निष्पादन दोनों में अच्छे हैं।
एक लाइन संगठन में एक प्रबंधक का अपनी गतिविधि विभाग पर पूर्ण नियंत्रण होता है। इसके अलावा, वह अकेले अपने विभाग के प्रदर्शन के लिए जवाबदेह है। लेकिन सभी प्रबंधक अपने काम के लिए समान रूप से सक्षम और प्रतिबद्ध नहीं हो सकते हैं; जो लोग परीक्षा में उत्तीर्ण होते हैं, वे अपने काम को इच्छानुसार पूरा करेंगे, लेकिन कुछ ऐसे भी हो सकते हैं जो संगठन को विशेष प्रशिक्षण देने के बारे में सोचने या उनके लिए प्रतिस्थापन खोजने के लिए मजबूर करने में विफल हो सकते हैं।
निष्कर्ष निकालने के लिए, संगठन को न केवल सही नौकरियों के लिए सही पुरुष खोजने की जरूरत है, बल्कि आकर्षक वेतन और विशेषाधिकार देकर भी उन्हें बनाए रखना चाहिए, कम से कम जब तक मिलान प्रतिस्थापन नहीं मिलता है।
(3) लिमिटेड सुपीरियर-अधीनस्थ संचार:
एक लाइन संगठन आमतौर पर अपने प्रबंधकों के साथ संवाद करने के लिए अधीनस्थों को प्रोत्साहित नहीं करता है। वे केवल संबंधित प्रबंधकों द्वारा उन्हें बताए गए अनुसार करने के लिए आवश्यक हैं। परिणाम- व्यक्तिगत पहल की कोई गुंजाइश नहीं, योजना और निष्पादन पर टिप्पणियों या सुझावों की कोई पेशकश नहीं, यहां तक कि किसी भी फैसले को गलत तरीके से किए जाने पर कोई नजरअंदाज नहीं करता।
एक प्रबंधक सिर्फ अपने निर्णय को बताता है - संगठन के सर्वोत्तम हित में या नहीं - और अधीनस्थों को उनके अनुसार कार्य करना होगा। कई अधीनस्थ ऐसा करते हैं क्योंकि उनके पास यह निर्णय लेने की क्षमता की कमी है कि निर्णय सही है या गलत, लेकिन उनमें से शरारती लोग प्रबंधक की अक्षमता को इंगित करने के लिए स्पष्ट रूप से गलत निर्णय ले सकते हैं।
(4) लाइन मैनेजर निर्णय को मनमाने ढंग से ले सकता है:
एक लाइन मैनेजर को निर्णय लेने का अधिकार है। वह अपने अधीनस्थों या किसी अन्य व्यक्ति से सलाह या सुझाव लेने के लिए बाध्य नहीं है। यह किसी भी कारण या प्रणाली के बजाय, उनके फैसलों का मार्गदर्शन करने के बजाय उनकी व्यक्तिगत राय या आवेग का परिणाम हो सकता है। निर्णयों में निष्पक्षता की कमी हो सकती है।
'लाइन संगठन' की उपयुक्तता:
भले ही विशेषज्ञता की कमी के कारण चिह्नित किया गया हो, सक्षम प्रबंधकों की अधिकता, प्रबंधकों और अधीनस्थों के बीच संचार की अनुपस्थिति और निर्णय लेने में व्यक्तिपरक तत्व, संगठन की लाइन प्रणाली उन व्यवसायों के अनुरूप होगी जो आकार में छोटे हैं, या जहां काम शामिल है नियमित प्रकृति, या मशीन-आधारित।
यह एक अलग बात है कि हमारे सशस्त्र बल, विशेष रूप से सेना, प्राकृतिक या मानव निर्मित आपदाओं, जैसे बाढ़ (याद रखें, मुंबई, चेन्नई, उत्तराखंड और इलाहाबाद) के समय में नागरिकों को बचाने के लिए कहा जाता है, भूकंप (याद रखें) , नेपाल और उत्तराखंड), नागरिक संघर्ष (याद रखें, कश्मीर में अलगाववादियों को संभालने और छत्तीसगढ़, तेलंगाना और आंध्र प्रदेश में विद्रोहियों)। या, भारतीयों को घुमक्कड़ी-फटे विदेशी देशों (याद, लीबिया और अफगानिस्तान) से एयरलिफ्ट करना।
लाइन संगठन - मेरिट्स, डेमेरिट्स एंड सूइटीबिलिटी के साथ
यह उपयोग में सबसे पुराना प्रकार का संगठन है और हाल ही में सेना में अपने शुद्ध रूप में इसका अनुसरण किया है। सेना में, पुरुषों को प्लाटून, कंपनियों में प्लाटून, बटालियनों में कंपनियों, ब्रिगेड में बटालियनों, ब्रिगेड को डिवीजनों में संगठित किया जाता है, और बदले में डिवीजन एक सेना का गठन करते हैं।
प्रत्येक इकाई को एक कमांडर के अधीन रखा गया है और उसका शब्द अंतिम है जहां तक उसके अधीनस्थों का संबंध है। क्रिश्चियन चर्च भी इसी तरह से आयोजित किया गया है। हाल के दिनों में, हालांकि, सैन्य संगठनों ने औद्योगिक और अन्य संगठनों में होने वाले परिवर्तनों के समान परिवर्तन किए हैं। इसलिए सैन्य संगठन शब्द भ्रामक है।
इस प्रणाली के तहत, अधिकार पुरुषों से शीर्ष पर सबसे निचले पुरुष से लंबवत प्रवाहित होता है। दूसरे शब्दों में, निर्देश पूरे संगठन के प्रभारी व्यक्ति द्वारा जारी किए जाते हैं और काम के निष्पादन के लिए जिम्मेदार व्यक्तियों को सीधे सूचित किया जाता है। यह अधिकार की रेखा को सीधा और ऊर्ध्वाधर बनाता है।
शुद्ध संगठन में, किसी भी स्तर पर गतिविधियाँ एक ही प्रकार के कार्य करने वाले प्रत्येक व्यक्ति के साथ समान होती हैं, और विभाजन पूरी तरह से नियंत्रण और दिशा के लिए मौजूद होते हैं। उदाहरण के लिए, इस आधार पर 50 हाउस-टू-हाउस सेल्समेन का एक समूह आयोजित किया जा सकता है। विभागीय लाइन संगठन में, महाप्रबंधक को पूरे संगठन का प्रभारी रखा जा सकता है।
व्यवसाय इकाई को विभागीय प्रमुखों के नेतृत्व वाले विभागों में विभाजित किया जा सकता है। एक विभागीय प्रमुख महाप्रबंधक से आदेश प्राप्त करता है और उन्हें अपने तत्काल अधीनस्थों को सौंपता है। अधीनस्थ इसी तरह श्रमिकों को आदेश दे सकते हैं।
विभिन्न विभागों के प्रमुख व्यक्ति एक-दूसरे से पूरी तरह स्वतंत्र होंगे और समान दर्जा प्राप्त करेंगे। उदाहरण के लिए, औद्योगिक चिंता में, एक फोरमैन न तो कोई निर्देश प्राप्त करता है, और न ही किसी अन्य फोरमैन को आदेश देता है। उसे उत्पादन से जुड़े सभी कार्य करने हैं, जिसमें कार्य की योजना बनाना, उपकरणों की उचित स्थिति सुनिश्चित करना, श्रमिकों का प्रशिक्षण और उन्हें कार्य के तरीकों में निर्देश देना शामिल है।
श्रमिकों का आगे संवर्धन संबंधित फोरमैन द्वारा उनके बारे में की गई रिपोर्टों पर निर्भर करेगा। श्रमिकों के पास खुद को उनकी सभी समस्याओं के लिए देखने के लिए विशेष फोरमैन है, और उनके पास अपने तत्काल मालिक को छोड़कर उच्च अधिकारियों से संपर्क करने का अधिकार नहीं है।
यदि एक विभाग का प्रबंधक किसी अन्य विभाग में किसी अधीनस्थ को मार्गदर्शन या निर्देश जारी करना चाहता है, तो वह लाइन पर जाएगा और शीर्ष प्रबंधक को संदेश देगा, जो उसके बाद दूसरे विभाग में लाइन को पारित करेगा।
इस प्रकार यदि वित्त प्रबंधक को उत्पादन विभाग में एक अधीक्षक को कुछ बताना है, तो उसे शब्द को महाप्रबंधक के पास भेजना होगा और महाप्रबंधक इसके बाद इसे उत्पादन प्रबंधक को भेज देगा और उत्पादन प्रबंधक इसे और पारित करेगा। संबंधित अधीक्षक को नीचे।
प्रो। फ्लोरेंस तीन सिद्धांतों को शामिल करता है जो इस प्रणाली के लाभों को महसूस करने के लिए आवश्यक हैं, और गैर-पालन जो अक्षमता को शामिल करता है। सबसे पहले, कमांडों को तत्काल बेहतर के माध्यम से अधीनस्थों को दिया जाना चाहिए- कमांड की श्रृंखला में लिंक की कोई लंघन नहीं होनी चाहिए।
दूसरे, केवल एक श्रृंखला होनी चाहिए, अर्थात, केवल एक तत्काल श्रेष्ठ से आज्ञा प्राप्त की जानी चाहिए। तीसरे, उन अधीनस्थों की संख्या जिनके कार्य की सीधे-सीधे श्रेष्ठता की आज्ञा है, को सीमित किया जाना चाहिए।
लाइन संगठन में निम्नलिखित महत्वपूर्ण गुण हैं जो आमतौर पर अन्य प्रकार के संगठन में नहीं मिलते हैं:
(i) सरलता - कर्मचारियों को समझाने के लिए स्थापित करना सबसे आसान और सरल है।
(ii) एकीकृत नियंत्रण - यह नियंत्रण की एकता के लिए बनाता है जो संगठन के अदिश सिद्धांत के अनुरूप है।
(iii) सशक्त अनुशासन - यह उत्कृष्ट अनुशासन सुनिश्चित करता है। इसका कारण एकीकृत नियंत्रण है। अधीनस्थों को उस व्यक्ति के बारे में कोई संदेह नहीं है जिससे वे निर्देश प्राप्त करते हैं। वे अपने हित में अपने श्रेष्ठ को संतुष्ट करने की आवश्यकता के बारे में भी जानते हैं।
(iv) निश्चित जिम्मेदारी - इस प्रकार के संगठन में हर कोई जानता है कि वह किसके लिए जिम्मेदार है, और उसके लिए कौन जिम्मेदार है।
(v) शीघ्र निर्णय - अधिकार और जिम्मेदारी का एकीकरण त्वरित और शीघ्र निर्णय सुनिश्चित करता है।
(vi) लचीलापन - चूंकि प्रत्येक कार्यकारी की अपनी स्थिति और कार्यक्षेत्र में पूरी जिम्मेदारी होती है, इसलिए वह व्यवसाय की स्थिति में बदलाव के लिए संगठन को आसानी से समायोजित कर सकता है।
जैसा कि ऊपर उल्लिखित फायदों के विपरीत है, सिस्टम निम्न कमजोरियों से ग्रस्त है। उनमें से कुछ अंतर्निहित हैं जबकि कुछ अन्य मनुष्यों की अजीब असफलताओं के कारण हैं।
(ए) ओवरलोडिंग - प्रणाली का मुख्य नुकसान यह है कि इसके तहत प्राधिकरण में व्यक्ति की बहुत अधिक उम्मीद है। चूंकि सभी काम अकेले एक व्यक्ति की इच्छा के अनुसार किए जाते हैं, पूरे विभाग की दक्षता उस विभाग के प्रमुख द्वारा प्रदर्शित प्रबंधन के गुणों पर निर्भर होगी।
इतिहास से बेहतर कोई उदाहरण नहीं हैं। अच्छे और कुशल सम्राटों ने बहुत कुछ हासिल किया, जबकि एक अयोग्य और कमजोर सम्राट ने सब कुछ बिगाड़ दिया। यदि, इसलिए, एक कुशल प्रबंधक के लिए कुछ होता है, तो विभाग का भविष्य और समग्र रूप से चिंता का विषय खतरे में पड़ जाएगा।
(b) विशेषज्ञता का अभाव - यह विशेषज्ञों के विशेष कौशल की कमी से ग्रस्त है। आधुनिक व्यवसाय इतना जटिल है कि एक व्यक्ति के लिए अपने विभाग में अपने काम के बारे में सभी आवश्यक विवरणों को अपने सिर पर ले जाना बेहद मुश्किल है। उदाहरण के लिए, सामग्री के उपयोग, मशीनों, विधियों, कर्मियों के अभ्यास, और इसी तरह से संबंधित सभी मामलों पर पूर्ण मार्गदर्शन देने के लिए अकेले एक फोरमैन के लिए संभव नहीं है।
(c) संचार की अपर्याप्तता - सही जानकारी प्राप्त करने और उस पर कार्य करने में विफलता है। आमतौर पर निचली रैंक से ऊपर की ओर कोई संचार नहीं होता है, ताकि यदि अधिकारी गलत निर्णय लेते हैं तो यह अभी भी बिना किसी को बताए साहस के साथ किया जाएगा कि निर्णय गलत था।
इसके अलावा, ऐसे कई सुझाव हैं जो लगातार निचले स्तर पर आते हैं, लेकिन इन सुझावों का उपयोग नहीं किया जा सकता है क्योंकि आमतौर पर उच्च अधिकारी अपने अधीनस्थों के विचारों को देखते हैं।
(d) पक्षपात के लिए गुंजाइश - भाई-भतीजावाद और नौकरीपेशा के लिए एक अच्छा सौदा हो सकता है। इसके अलावा, यदि कोई अधिकारी पद के सख्त अर्थों में निष्पक्ष है, तो भी वह अपनी धारणाओं के अनुसार लोगों का न्याय कर सकता है और इसलिए, यह अभी भी संभव है कि कुशल लोगों को पीछे छोड़ दिया जाए और अक्षम लोगों को उच्च और बेहतर पद मिल सकते हैं।
कई जटिलताओं के बाद प्रणाली विशेष रूप से सफल नहीं होती है। यह निरंकुश नियंत्रण की कमियों से ग्रस्त है। इस प्रणाली का सफलतापूर्वक पालन किया जा सकता है- (ए) छोटे व्यवसायों में अधीनस्थों की एक छोटी संख्या के साथ, (बी) नियमित प्रकार की चिंताओं में, (सी) उद्योगों में जहां निरंतर प्रक्रियाओं का पालन किया जाता है, उदाहरण के लिए, चीनी उद्योग, और (डी) ) उन उद्योगों में जहां स्वचालित मशीनरी स्थापित की जाती है, ताकि फोरमैन को अपने निर्णय का अक्सर अभ्यास करने के लिए नहीं बुलाया जाता है।
लाइन संगठन - सुविधाओं, लाभ और सीमाओं के साथ
यह संगठन का सबसे पुराना रूप है। इसे अलग-अलग नामों से जाना जाता है, जैसे कि सैन्य, ऊर्ध्वाधर, स्केलर, विभागीय संगठन। संगठन संरचना के अन्य सभी प्रकार या तो इस संगठन के संशोधन हैं। लाइन संगठन की अवधारणा यह मानती है कि स्केलर प्रक्रिया से निकले किसी भी संगठन में, एक ही प्रमुख होना चाहिए जो इसे कमांड करता है।
यद्यपि एक कार्यकारी प्राधिकरण को सौंप सकता है, उसके पास परिणामों के लिए अंतिम जिम्मेदारी है। मैकफारलैंड के अनुसार, "रेखा संरचना में सीधे ऊर्ध्वाधर संबंध होते हैं जो प्रत्येक स्तर के पदों और कार्यों को इसके ऊपर और नीचे वाले लोगों से जोड़ता है।"
एलेन के अनुसार, "संगठनात्मक रूप से, लाइन कमांड की श्रृंखला है जो निदेशक मंडल से विभिन्न प्रतिनिधिमंडलों और प्राधिकरण के पुन: प्रतिनिधिमंडल और उस बिंदु तक जिम्मेदारी के विस्तार से फैलती है जहां उद्यम की प्राथमिक गतिविधियों का प्रदर्शन किया जाता है।"
(i) प्रबंधकों के व्यवसाय और निर्णय लेने की क्षमता के पैमाने के आधार पर प्रबंधन के कई स्तर हैं। प्रबंधन के प्रत्येक स्तर पर समान अधिकार हैं,
(ii) अधिकार और जिम्मेदारी का ऊर्ध्वाधर प्रवाह है। निचली स्थिति उनके ऊपर के पदों से अधिकार प्राप्त करती है।
(iii) आज्ञा की एकता है। प्रत्येक व्यक्ति केवल एक व्यक्ति यानी तत्काल बॉस के प्रति जवाबदेह होता है। एक व्यक्ति केवल अपने तत्काल बॉस से आदेश प्राप्त करता है।
(iv) लाइन संगठन में अदिश श्रृंखला है। आदेशों का प्रवाह, सुझावों और शिकायतों आदि का संचार किया जाता है क्योंकि यह एक सीढ़ी के मामले में है। कोई दावा नहीं कर सकता।
(v) अधीनस्थों पर एक प्रबंधक के अधीन सीमा होती है। एक प्रबंधक का अपने विभाग के अधीनस्थों पर ही नियंत्रण होता है।
(vi) यह संगठन का सबसे पुराना प्रकार है, जिसमें अधिकार पुरुषों से शीर्ष पर सबसे निचले आदमी के लिए लंबवत रूप से प्रवाहित होता है, अर्थात, पूरे संगठन के व्यक्ति प्रभारी द्वारा निर्देश जारी किए जाते हैं और सीधे जिम्मेदार व्यक्तियों को सूचित किया जाता है। कार्य के निष्पादन के लिए।
(vii) प्राधिकार की एक पदानुक्रमित व्यवस्था है।
(viii) प्रत्येक विभाग स्व-निहित है और अन्य विभागों से स्वतंत्र रूप से काम करता है।
(ix) अधिकार की रेखाएँ ऊपर से नीचे की ओर खड़ी होती हैं।
(x) कोई स्टाफ विशेषज्ञ नहीं हैं।
रेखा संरचनाएं छोटे व्यवसायों के लिए उपयुक्त हैं जहां कुछ अधीनस्थ और संगठन हैं जहां बड़े पैमाने पर दिनचर्या होती है और संचालन के तरीके सरल होते हैं।
मैं। सरलता- समझने और विकसित करने के लिए सरल। यह सभी प्रकार के संगठनों में सबसे सरल है। यह श्रमिकों द्वारा आसानी से स्थापित और आसानी से समझा जा सकता है।
ii। अधिकार और जिम्मेदारी का स्पष्ट रूप से विभाजन - प्रत्येक व्यक्ति का अधिकार और जिम्मेदारी स्पष्ट रूप से परिभाषित है। हर कोई जानता है कि वह किसके लिए आदेश जारी कर सकता है और किसके प्रति जवाबदेह है। इसके अलावा गतिविधियों के प्रदर्शन में कहीं कोई चूक होने पर जिम्मेदारी तय करना आसान है।
iii। मजबूत अनुशासन- प्रत्यक्ष प्राधिकरण-जिम्मेदारी संबंधों के कारण, अनुशासन को अधिक प्रभावी ढंग से बनाए रखा जा सकता है। प्रत्यक्ष पर्यवेक्षण और नियंत्रण भी श्रमिकों के बीच मजबूत अनुशासन बनाए रखने में मदद करता है।
iv। यूनिफाइड कंट्रोल- चूंकि ऑर्डर एक से बेहतर होते हैं, इसलिए अधीनस्थों में कोई भ्रम नहीं होता। यह बेहतर समझ और त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित करता है।
v। शीघ्र निर्णय- जैसा कि वरिष्ठों को पूर्ण अधिकार प्राप्त है, उनके द्वारा त्वरित निर्णय लिए जाते हैं। इस तरह के फैसलों को तुरंत निष्पादित किया जाता है।
vi। लचीलापन- चूंकि प्रत्येक विभागीय प्रमुख के पास अपने विभाग के लिए एकमात्र जिम्मेदारी है, इसलिए वह संगठन को व्यावसायिक स्थिति में बदलाव के लिए आसानी से समायोजित कर सकता है।
vii। संचार- संचार तेज और आसान है क्योंकि संचार का केवल ऊर्ध्वाधर प्रवाह है।
(i) काम का भारी बोझ- चूंकि विभागीय प्रमुख को अपने विभाग की सभी गतिविधियों की देखभाल करनी होती है, इसलिए वह काम के बोझ से दब जाता है। वह कुछ कर्तव्यों की उपेक्षा कर सकता है और प्रबंधन में अक्षमता हो सकती है।
(ii) प्राधिकरण का एकाग्रता- यह प्रकृति में तानाशाही है क्योंकि सभी महत्वपूर्ण शक्तियां कुछ शीर्ष अधिकारियों के हाथों में केंद्रित हैं। यदि वे सक्षम नहीं हैं तो उद्यम सफल नहीं होगा।
(iii) विशेषज्ञता का अभाव- लाइन संगठन विशेषज्ञों के विशेष कौशल की कमी से ग्रस्त है। एक व्यक्ति के लिए विविध प्रकृति की गतिविधियों को संभालना बेहद मुश्किल है। सभी क्षेत्रों में विशेषज्ञता के लाभों को प्राप्त करना संभव नहीं है।
(iv) संचार की कमी- संचार की कमी के कारण सही जानकारी प्राप्त करने और उस पर कार्य करने में विफलता है। यद्यपि ऊपर से नीचे तक संचार होता है, आमतौर पर निचले रैंक से उच्च रैंक और अधिकारियों तक कोई संचार नहीं होता है। उन्हें शीर्ष स्तर पर व्यक्तियों को अपने दृष्टिकोण या समस्याओं या सुझावों को सामने रखने का अवसर प्रदान नहीं किया जाता है। इस प्रकार, वे स्वतंत्रता की सोच के लिए अपनी क्षमता खो देते हैं।
(v) फेवरिटिज्म के लिए स्कोप- चूंकि विभागीय प्रमुख अपने विभाग की गतिविधियों के लिए लगभग सभी में हैं। पक्षपात की गुंजाइश है। भाई-भतीजावाद और नौकरीपेशा और व्यक्तिगत पूर्वाग्रहों का एक अच्छा सौदा हो सकता है। कार्यपालिका विभिन्न पदों पर अपने व्यक्तियों को नियुक्त कर सकती है और कुशल व्यक्तियों के दावे की अनदेखी कर सकती है।
लाइन संगठन - विशेषताओं के साथ, लाइन संगठन के प्रकार, लाभ, नुकसान और उपयुक्तता
संगठन का लाइन या सैन्य प्रकार संगठन का सबसे पुराना प्रकार है। इस प्रकार को स्केलर संगठन के रूप में भी जाना जाता है। लाइन संगठन में, प्रत्येक विभाग आम तौर पर एक पूर्ण आत्मनिर्भर इकाई है। प्रत्येक विभाग एक विभागीय प्रमुख के नियंत्रण में होता है जो विभाग के आयोजन के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होता है। सभी विभागीय प्रमुखों के ऊपर, एक महाप्रबंधक होता है, जिसके लिए सभी विभाग प्रमुख जिम्मेदार होते हैं। बदले में महाप्रबंधक व्यापार चिंता के शेयरधारकों द्वारा चुने गए निदेशक मंडल के लिए जिम्मेदार है।
लाइन प्रकार के संगठन की एक विशेषता श्रेष्ठ-अधीनस्थ संबंध का अस्तित्व है। एक बेहतर अधिकारी एक अधीनस्थ को अधिकार सौंपता है जो अपने अधीनस्थों को अधिकार सौंपता है और इसी तरह। इस प्रकार, संगठन का प्रकार लाइन संगठन संरचना के ऊपर से नीचे तक एक रेखा बनाता है। संगठन संरचना में प्रत्येक स्थिति का अपने निचले पदों पर अधिकार है और इसी तरह, प्रत्येक स्थिति ऊपर दिए गए प्राधिकरण से प्राप्त होती है। प्रत्येक स्तर पर, श्रेष्ठ अपने मालिक से उसके द्वारा प्राप्त अधिकार के दायरे में निर्णय लेता है।
लाइन संगठन के लक्षण:
1. इसमें प्रत्यक्ष ऊर्ध्वाधर संबंध शामिल हैं।
2. विभागीय प्रमुख को अपने विभाग के प्रबंधन की पूर्ण स्वतंत्रता दी जाती है।
3. यह कर्मचारियों के विशेषज्ञों के लिए प्रावधान नहीं करता है।
4. इस प्रणाली का संचालन सरल है।
5. श्रेष्ठ-अधीनस्थ संबंध का अस्तित्व।
6. निर्देश बॉस द्वारा सीधे अपने अधीनस्थों को दिया जाता है।
7. प्रत्येक स्तर पर श्रेष्ठ अपने अधिकार के दायरे में निर्णय लेता है।
लाइन संगठन का प्रकार:
लाइन संगठन दो प्रकार के हो सकते हैं, जैसे:
(ए) शुद्ध लाइन संगठन और
(b) विभागीय लाइन संगठन।
(ए) शुद्ध लाइन संगठन:
शुद्ध रेखा संगठन में, किसी एक स्तर पर गतिविधियाँ समान होती हैं और सभी व्यक्ति एक ही प्रकार के कार्य करते हैं और नियंत्रण और निर्देशन के लिए विभाग या विभाग बनाए जाते हैं। उदाहरण के लिए, किसी संगठन के निम्नतम स्तर पर, श्रमिक एक समान प्रकार के कार्य कर रहे होंगे, लेकिन नियंत्रण और पर्यवेक्षण के लिए, उन्हें अलग-अलग समूहों में विभाजित किया जा सकता है और प्रत्येक समूह को एक फोरमैन के नियंत्रण में रखा जाता है।
आधुनिक बड़े औद्योगिक उद्यमों में एक शुद्ध रेखा संगठन मौजूद नहीं है। यह केवल उन व्यवसायों के लिए उपयुक्त है जो केवल एक वस्तु का उत्पादन करने वाले छोटे पैमाने पर चलाए जाते हैं और जिसमें श्रमिकों को उनमें से प्रत्येक के द्वारा निष्पादित कार्य के प्रकार के अनुसार विभागों में विभाजित किया जाता है।
(बी) विभागीय लाइन संगठन:
इस प्रकार के संगठन में, पूरी इकाई को विभिन्न विभागों में विभाजित किया जाता है जो नियंत्रण उद्देश्यों के लिए सुविधाजनक हैं। प्रत्येक विभाग एक विभागीय प्रबंधक के नियंत्रण में होता है जो उसके ऊपर श्रेष्ठता के लिए जिम्मेदार होता है। सभी विभागीय प्रबंधक समान स्थिति का आनंद लेते हैं और स्वतंत्र रूप से काम करते हैं। फिर, एक विभाग के भीतर भी, कई उप-विभाग हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, उत्पादन विभाग में, उप-विभाग के प्रभारी और निश्चित संख्या में श्रमिकों को नियंत्रित करने वाले प्रत्येक फोरमैन की संख्या हो सकती है।
प्रत्येक फोरमैन स्वतंत्र रूप से काम करता है, बिना किसी औपचारिक अधिकार या जिम्मेदारी के अन्य फोरमैन के साथ और अपने वरिष्ठ या अधीक्षक से आदेश लेता है, जिसके लिए वह सीधे जिम्मेदार है। एक फोरमैन के तहत रखे गए श्रमिक अपने सभी आदेश अपने ही फोरमैन से प्राप्त करते हैं और फैक्ट्री अधीक्षक के पास उनकी कोई सीधी पहुँच नहीं होती है। फिर से, कोई भी विभागीय प्रमुख किसी संदेश को सीधे दूसरे विभाग के अधीनस्थ को नहीं दे सकता है। संदेश केवल उस प्रबंधक के माध्यम से पारित किया जा सकता है जिसके पास दोनों विभागों पर अधिकार है।
लाइन संगठन के लाभ:
लाइन संगठन के कुछ लाभ इस प्रकार हैं:
(ए) सरलता - इसे स्थापित करना और संचालित करना आसान है। कार्यकर्ताओं को समझाना भी आसान है।
(b) निश्चित जिम्मेदारी - संगठन का प्रत्येक सदस्य अपने सटीक कार्य को जानता है, जिसके लिए वह जिम्मेदार है और जो उसके लिए जिम्मेदार है। इस निर्धारित जिम्मेदारी के कारण कोई भी व्यक्ति अपनी जिम्मेदारी से बच नहीं सकता है।
(c) नियंत्रण की एकता - एक आदेश और नियंत्रण की एकता है जिसके अनुसार एक कर्मचारी केवल एक श्रेष्ठ से आदेश प्राप्त कर सकता है। इसका मतलब है कि एक अधीनस्थ केवल एक श्रेष्ठ के लिए जिम्मेदार है।
(d) शीघ्र निर्णय - प्राधिकरण और जिम्मेदारी के एकीकरण से त्वरित और त्वरित निर्णय लेने में सुविधा होती है।
(() अनुशासन - जिम्मेदारी और नियंत्रण की विलक्षणता कर्मचारियों में मजबूत अनुशासन सुनिश्चित करती है।
(च) लचीलापन - इस प्रकार का संगठन लोचदार है। बदलती परिस्थितियों के अनुरूप संगठन में समायोजन आसानी से किया जा सकता है।
(छ) समन्वय - एक व्यक्ति द्वारा एक विभाग से संबंधित सभी गतिविधियों का प्रबंधन किया जाता है, प्रभावी समन्वय के लिए एक संभावना है।
(ज) प्राधिकरण की परिभाषा - विभिन्न व्यक्तियों की शक्तियों और अधिकारियों को परिभाषित किया गया है, उनकी शक्तियों और अधिकारियों में संघर्ष से बचा जाता है।
(i) कम खर्चीला - यह कम खर्चीला है क्योंकि स्टाफ कर्मियों पर कोई खर्च शामिल नहीं है।
लाइन संगठन के नुकसान:
(ए) विशेषज्ञता का अभाव - जैसा कि एक व्यक्ति अपने विभाग से संबंधित सभी कार्यों को देखता है, विशेषज्ञता के लिए कोई गुंजाइश नहीं है।
(बी) ओवरलोडिंग - इस प्रकार में, एक कार्यकारी काम से भरा हुआ है और इसलिए वह अपने अधीनस्थों के प्रयासों को ठीक से निर्देशित और नियंत्रित करने की स्थिति में नहीं हो सकता है। इसके चलते अर्थव्यवस्थाओं को नुकसान उठाना पड़ रहा है।
(c) फेवरिटिज़्म के लिए स्कोप - चूंकि केवल एक कार्यकारी अपने विभाग से संबंधित सभी गतिविधियों को नियंत्रित करता है, इसलिए पक्षपात और भाई-भतीजावाद की बहुत गुंजाइश है।
(d) सीमित संचार - इस प्रकार में, अधीनस्थों से ऊपर की ओर कोई संचार नहीं होता है और श्रमिकों को वरिष्ठ अधिकारियों के आदेशों का पालन करना चाहिए, उनके द्वारा संचारित आदेशों के बारे में कोई राय व्यक्त किए बिना। यह स्वतंत्र सोच के लिए उनकी रचनात्मकता और क्षमता को प्रभावित करता है। इसके अलावा, यदि वरिष्ठ अधिकारियों को गलत निर्णय लेना था, तो भी इसे अंजाम दिया जाएगा, क्योंकि अधीनस्थ यह बताने से डरते हैं कि निर्णय गलत है।
(ई) एकात्मक प्रशासन - किसी विभाग से संबंधित सभी निर्णय केवल एक कार्यकारी द्वारा लिए जाते हैं और इसलिए, उस विभाग का सफल कामकाज उसकी क्षमताओं पर निर्भर करता है।
(f) सहयोग की कमी - एक कार्यकारी एक विभाग की विभिन्न गतिविधियों को नियंत्रित करता है और अनुचित महत्व प्राप्त करता है जबकि विभाग के अन्य लोगों के महत्व को मान्यता नहीं दी जाती है। यह कभी-कभी विभागों और लाइन अधिकारियों के बीच सहयोग और टीम भावना की कमी का परिणाम हो सकता है और इसके बीच प्रतिद्वंद्विता विकसित करता है।
लाइन संगठन की उपयुक्तता:
कई सीमाओं के बावजूद, लाइन संगठन के महत्व को कम नहीं किया जा सकता है। यह चिंताओं के लिए उपयुक्त है।
(i) जो छोटे पैमाने पर चलाए जाते हैं;
(ii) जिनके पास कई अधीनस्थ और संचालक नहीं हैं;
(iii) जिनके संचालन के सीधे और सरल तरीके हैं; तथा
(iv) जो काम में लगे हुए हैं जो काफी हद तक एक नियमित प्रकृति है।
लाइन संगठन - फायदे और नुकसान के साथ
लाइन संगठन एक सीधे ऊर्ध्वाधर संबंध में संरचना का प्रतिनिधित्व करता है जिसके माध्यम से प्राधिकरण बहता है। यह संगठन संरचना का सबसे सरल रूप है और इसे अदिश या सैन्य संगठन के रूप में भी जाना जाता है। इसके तहत, प्राधिकरण की रेखा पूरे संगठन में ऊपर से नीचे की ओर खड़ी होती है। अधिकार की मात्रा सबसे ऊपर है और पदानुक्रम के नीचे प्रत्येक क्रमिक स्तर पर कम हो जाती है।
संगठन का प्रत्येक व्यक्ति कमान की सीधी श्रृंखला में है। लाइन संगठन में, प्राधिकरण की पंक्ति में प्राधिकरण चरणों की एक निर्बाध श्रृंखला होती है और एक पदानुक्रमित व्यवस्था बनाती है। लाइन प्राधिकरण न केवल ऑपरेटिंग कर्मियों को कमांड का एवेन्यू बनता है, बल्कि उद्यम में संचार, समन्वय और जवाबदेही का चैनल भी प्रदान करता है।
लाइन संगठन के लाभ:
लाइन संगठन की योग्यता इस प्रकार हैं:
(i) लाइन संगठन स्थापित करना बहुत आसान है और इसे कर्मचारियों द्वारा आसानी से समझा जा सकता है।
(ii) यह कमांड की एकता की सुविधा देता है और इस प्रकार संगठन के स्केलर सिद्धांत के अनुरूप होता है।
(iii) प्राधिकरण और जिम्मेदारी संबंध की स्पष्ट-कट पहचान है। कर्मचारी अपनी नौकरियों की सीमाओं के बारे में पूरी तरह से जानते हैं।
(iv) यह उद्यम में उत्कृष्ट अनुशासन सुनिश्चित करता है क्योंकि प्रत्येक व्यक्ति जानता है कि वह किसका जिम्मेदार है।
(v) यह शीघ्र निर्णय लेने की सुविधा प्रदान करता है क्योंकि हर स्तर पर निश्चित अधिकार है। एक कार्यकारी अपने निर्णय लेने को दूसरों को स्थानांतरित नहीं कर सकता है, न ही दोष को स्थानांतरित किया जा सकता है।
लाइन संगठन के नुकसान:
लाइन संगठन के अवगुण निम्नानुसार हैं:
(i) वृद्धि के साथ, लाइन संगठन वरिष्ठों को काम के साथ अतिभारित कर देता है। यदि अधिकारी हर गतिविधि को जारी रखने की कोशिश करते हैं, तो वे असंख्य विवरणों में फंस जाते हैं और हर एक पर उचित ध्यान नहीं दे पाते हैं। यह उनकी प्रभावशीलता को बाधित करेगा।
(ii) शीर्ष पर अधिकार की एकाग्रता है। यदि शीर्ष– अधिकारी सक्षम नहीं हैं, उद्यम सफल नहीं होगा।
(iii) लाइन संगठन बड़े संगठनों के लिए उपयुक्त नहीं है क्योंकि यह संरचना में विशेषज्ञ प्रदान नहीं करता है। कई नौकरियों के लिए उन्हें प्रदर्शन करने के लिए विशेष ज्ञान की आवश्यकता होती है।
(iv) उच्च स्तरों पर अधिकार की एकाग्रता के कारण नीचे से ऊपर की ओर व्यावहारिक रूप से कोई संचार नहीं है। यदि वरिष्ठ अधिकारी गलत निर्णय लेते हैं, तो इसकी कमियों को इंगित करने का साहस किए बिना इसे किया जाएगा।
इन कमियों के बावजूद, विशेष रूप से छोटे संगठनों में लाइन संगठन संरचना बहुत लोकप्रिय है, जहां प्राधिकरण के स्तर की संख्या कम है और लोगों की एक छोटी संख्या है। इस संरचना का एक संशोधन लाइन और कर्मचारी संगठन है जिसके तहत उद्यम के लिए महत्वपूर्ण महत्व के मामलों पर विशेष सहायता प्रदान करने के लिए विशेषज्ञ लाइन अधिकारियों से जुड़े होते हैं।
लाइन संगठन - विशेषताओं और प्रकार के साथ
यह सभी संगठनात्मक रूपों में सबसे सरल और सबसे पुराना प्रकार है और इसे लोकप्रिय रूप से सैन्य संगठन कहा जाता है या जाना जाता है। हाल ही में, इसे प्रबंधन लेखन में स्केलर संगठन के रूप में भी संदर्भित किया गया है। यद्यपि "सैन्य संगठन" शब्द अभी भी प्रबंधन लेखन में बना हुआ है, पाठक को ध्यान देना चाहिए कि इसका आधुनिक सैन्य प्रतिष्ठान से कोई संबंध नहीं है।
इसका उपयोग बस एक लड़ाकू इकाई में कमांड की रेखाओं के समान अधिकार के सीधे प्रवाह को इंगित करने के लिए किया जाता है। तो, इस प्रकार के संगठन की विशेषता है कि संगठनात्मक पदानुक्रम के ऊपर से नीचे तक अधिकार की सीधी रेखाएं और एक विपरीत, लेकिन समान रूप से प्रत्यक्ष, तरीके से बहने वाली जिम्मेदारी की रेखाएं। इस दिशा के परिणामस्वरूप, इस प्रकार के संगठन में मार्गदर्शन और संयम आसानी से प्राप्त किया जाता है। एक लाइन प्रकार के संगठन का सटीक विचार देने के लिए एक डिपार्टमेंटल स्टोर का चित्रण उद्देश्य की सेवा करेगा।
लाइन संगठन के लक्षण:
(१) संगठन में विभिन्न व्यक्तियों को अधिकार सौंपने में संचालन और निश्चितता सरल है।
(२) यह प्रत्येक विभागीय प्रमुख को अपने विभाग की देखभाल करने की पूर्ण स्वतंत्रता देता है। यह वास्तव में तभी अच्छा काम करता है जब विभागीय प्रमुख अपने विभिन्न कर्तव्यों के निर्वहन में अच्छा और कुशल हो।
(३) निर्देश को बॉस से उसके अधीनस्थ को बिना किसी रुकावट के सीधी रेखा में स्थानांतरित करने के निर्देश दिए जाते हैं।
(४) जिम्मेदारी या अधिकार के रूप में कोई प्रश्न नहीं है। प्रत्येक इकाई अपने आप में पूर्ण होती है जहाँ तक कार्यों का संबंध है।
(५) विभिन्न इकाइयों के संचालन के लिए जिम्मेदार विभागीय प्रमुखों या अधिकारियों के बीच सहयोग से विभिन्न इकाइयों के बीच समन्वय स्थापित किया जा रहा है।
इस प्रकार, इस प्रणाली का सफलतापूर्वक अभ्यास किया जा सकता है जहां:
(a) व्यवसाय को बहुत कम संख्या में अधीनस्थों और संचालकों के साथ किया जाता है।
(बी) ऑपरेशन के तरीके सीधे और सरल हैं ताकि प्रबंधन, स्वचालित मशीनरी की मदद से, फोरमैन की बुद्धिमत्ता के आधार पर बिना अपने संचालन का संचालन कर सके;
(ग) श्रम प्रबंधन से संबंधित समस्याओं को संभालना मुश्किल नहीं है; तथा
(d) कार्य एक नियमित प्रकार का है और निरंतर प्रक्रिया में है जिसे बिना किसी कठिनाई के निर्देशित किया जा सकता है।
लाइन संगठन के प्रकार:
(I) शुद्ध रेखा संगठन:
इस संगठन के तहत, किसी एक स्तर पर गतिविधियाँ समान होती हैं। प्रत्येक आदमी, अधिक या कम, उच्च स्तर तक प्रदर्शन करने के लिए एक ही तरह का काम करेगा। इसी प्रकार, प्रत्येक समूह की गतिविधियाँ निर्धारित कार्यों को पूरा करने के लिए पर्याप्त होने के कारण एक पूर्ण इकाई होगी।
(II) विभागीय लाइन संगठन:
इस प्रकार के संगठन आधुनिक उद्योग में बड़े पैमाने पर विद्यमान हैं। इसके तहत, पूरे उद्यम को नियंत्रित करने में अधिकतम मात्रा में सुविधा प्राप्त करने के लिए पूरे उद्यम को विभिन्न विभागों में विभाजित किया जाता है। विभागों की स्थापना में, फ़ंक्शन की समानता को ध्यान में रखा जाता है।
उदाहरण के लिए, बिक्री विभाग, शिपिंग विभाग और एक संयंत्र में मिलिंग मशीन विभाग, संबंधित कार्य के आधार पर रखी गई है। इनमें से प्रत्येक विभाग अपने ऊपर के पर्यवेक्षक को सीधे रिपोर्ट करेगा।
इस प्रकार, मुख्य वस्तु संगठन के शीर्ष से नीचे तक नियंत्रण और जिम्मेदारी की एकता को प्राप्त करना है। यहां यह भी उल्लेखनीय है कि सहयोग के आधार पर समन्वय पर्यवेक्षक द्वारा लागू किया जाता है जो दो या तीन इकाइयों के प्रभारी होंगे।