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संगठनात्मक उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए उचित समन्वय का महत्व!
संगठनात्मक उद्देश्यों को कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से प्राप्त करने के लिए, प्रबंधकों को समूह प्रयासों और विभिन्न विभागों के काम करने के लिए एक सामान्य दिशा देनी होगी।
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वह प्रक्रिया जिसके द्वारा एक प्रबंधक अपनी गतिविधियों को एकीकृत करता है, समन्वय के रूप में जाना जाता है। समन्वय एक संगठन के सामान्य लक्ष्यों की उपलब्धि की दिशा में व्यक्तियों के प्रयासों के बीच सामंजस्य बनाए रखने के लिए सामूहिक प्रयासों की एक व्यवस्थित व्यवस्था है।
यह वह बल है जो प्रबंधन के सभी कार्यों को एकीकृत करता है। प्रत्येक स्तर पर प्रबंधकों को संगठन में सुचारू संचालन के लिए इस कार्य को करने की आवश्यकता होती है। इस प्रकार, समन्वय एक संगठन में विभिन्न इकाइयों से व्यक्तियों के विभिन्न समूहों के प्रयासों को सिंक्रनाइज़ करता है।
किसी भी संगठन में, प्रत्येक कर्मचारी के अपने मूल्य और आकांक्षाएं होती हैं। प्रबंधन संगठनात्मक और व्यक्तिगत उद्देश्यों के बीच एक अच्छा बंधन बनाए रखने की कोशिश करता है। यह संगठनात्मक उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए व्यक्तियों के ज्ञान और अनुभव का उपयोग करता है। साथ ही, यह कर्मचारियों के उद्देश्यों के साथ न्याय करने की भी कोशिश करता है।
उदाहरण के लिए, कर्मचारियों का उद्देश्य आम तौर पर अधिकतम पारिश्रमिक प्राप्त करना है जबकि संगठन का उद्देश्य उत्पादन और धन में वृद्धि करना है। प्रबंधक अधिक उत्पादन करके कर्मचारियों को उच्च पारिश्रमिक प्राप्त करने के लिए प्रेरित करके दोनों का समन्वय करते हैं, जो अंततः दोनों पक्षों के उद्देश्यों को साकार करने में मदद करता है।
समन्वय के प्रमुख तत्व:
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समन्वय के मुख्य तत्व निम्न हैं:
(i) एकीकरण, (ii) संतुलन और (iii) समय।
(i) एकीकरण:
समन्वय एक संगठन के सामान्य लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सभी व्यक्तियों के सभी विविध हितों और प्रयासों को एकीकृत करता है।
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(ii) संतुलन:
समन्वय विभिन्न गतिविधियों को पारस्परिक समर्थन प्रदान करता है ताकि विभिन्न इकाइयों के लक्ष्य एक दूसरे के अनुरूप हों।
(iii) समय:
समन्वय विभिन्न गतिविधियों के समय कार्यक्रम को समायोजित करता है ताकि वे समय में अंतिम परिणाम देने के लिए एक दूसरे का समर्थन कर सकें।
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उदाहरण के लिए, श्री सौरव (बिक्री प्रबंधक) का एक सप्ताह में 100 यूनिट बेचने का उद्देश्य है। वह उन्हें तब तक नहीं बेच सकता जब तक कि श्री सुमित (उत्पादन प्रबंधक) 100 इकाइयों का उत्पादन नहीं करता है जो केवल तभी संभव है जब श्री सुरजीत (खरीद प्रबंधक) प्रति सप्ताह 100 इकाइयों का उत्पादन करने के लिए पर्याप्त कच्चा माल खरीदता है आदि।
हालांकि बिक्री विभाग, उत्पादन विभाग और खरीद विभाग स्वतंत्र रूप से काम करते हैं, लेकिन उनका प्रभावी कामकाज एक दूसरे पर निर्भर करता है। इसलिए, किसी संगठन के सभी विभागों की गतिविधियों को संतुलित करने की आवश्यकता है।
"समन्वय - प्रबंधन का सार"
समन्वय वास्तव में प्रबंधन का एक अलग कार्य नहीं है, लेकिन वास्तव में यह प्रबंधन का सार है। यह माला के एक धागे की तरह है, जिसके फूल अलग-अलग प्रबंधकीय कार्य हैं। इसे नियोजन चरण से नियन्त्रण अवस्था तक ठीक किया जाना चाहिए। समन्वय की अनुपस्थिति संगठन में अधिकार-जिम्मेदारी संबंधों के प्रभाव को कमजोर करती है।
समन्वय प्रबंधन के प्रत्येक कार्य को सक्रिय करता है और उन्हें प्रभावी और उद्देश्यपूर्ण बनाता है। यह संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए व्यक्तिगत प्रयासों के बीच सद्भाव प्राप्त करने में मदद करता है। यह किसी संगठन की सभी गतिविधियों जैसे उत्पादन, बिक्री, वित्त आदि में मौजूद है।
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यह व्यक्तियों के विभिन्न समूहों के काम को सिंक्रनाइज़ करता है। यह कर्मचारियों की मनोबल, समय और लागत को कम करने में मदद करता है। यह प्रबंधन और कर्मचारियों के बीच सीधा संपर्क स्थापित करता है।
इस प्रकार, समन्वय:
(i) न्यूनतम संघर्ष के साथ संगठनात्मक उद्देश्यों को प्राप्त करने में मदद करता है।
(ii) प्रयासों की आवश्यक गुणवत्ता, समय, मात्रा और अनुक्रम प्रदान करता है।
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(iii) विभिन्न विभागों और व्यक्तियों के प्रयासों में सामंजस्य स्थापित करता है।
समन्वय की प्रकृति / विशेषताएँ:
समन्वय की प्रकृति इस प्रकार है:
1. समन्वय समूह प्रयासों को एकीकृत करता है:
समन्वय यह सुनिश्चित करने के लिए समूह के प्रयासों को एक सामान्य दिशा देता है कि कार्य योजनाओं के अनुसार किया जाता है। ऐसी आवश्यकता उत्पन्न होती है क्योंकि किसी संगठन में काम करने वाले व्यक्तियों की पृष्ठभूमि और कार्य करने की शैली अलग-अलग होती है।
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2. समन्वय कार्रवाई की एकता सुनिश्चित करता है:
समन्वय सभी विभागों के कार्यों को एकीकृत करता है और यह सुनिश्चित करता है कि सभी गतिविधियां संगठनात्मक उद्देश्यों की पूर्ति के उद्देश्य से हैं। उदाहरण के लिए, एक विनिर्माण व्यवसाय में, उत्पादन विभाग, बिक्री विभाग और खरीद विभाग सभी पारस्परिक रूप से अन्योन्याश्रित हैं।
बिक्री विभाग को उत्पादन विभाग को उत्पाद की मांग के बारे में जानकारी प्रदान करनी होती है और खरीद विभाग को यह जानने की आवश्यकता होती है कि मांग को पूरा करने के लिए कितने कच्चे माल की आवश्यकता है। अगर तीनों में से कोई भी अपना काम ठीक से नहीं करता है, तो वे सभी प्रभावित होंगे।
3. समन्वय एक सतत प्रक्रिया है:
समन्वय एक कभी न खत्म होने वाली प्रक्रिया है। यह नियोजन के कार्यों से शुरू होता है और नियंत्रण तक जारी रहता है। यह एक सतत प्रक्रिया है, जो संगठन के कुशल कामकाज के लिए आवश्यक है।
4. समन्वय सभी व्यापक क्रिया है:
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एक संगठन की सभी गतिविधियाँ परस्पर और अन्योन्याश्रित हैं। इस प्रकार, सभी स्तरों पर और सभी विभागों में समन्वय आवश्यक है। उदाहरण के लिए, संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए खरीद, उत्पादन और बिक्री विभाग के बीच समन्वय आवश्यक है।
उत्पादन विभाग में गतिविधियों को सुचारू रूप से निष्पादित किया जा सकता है यदि खरीद विभाग आवश्यक कच्चे माल, समय पर प्रदान करता है। इसी तरह, बिक्री गतिविधियों का प्रदर्शन केवल तभी किया जा सकता है जब माल का पर्याप्त समय पर उत्पादन हो।
5. समन्वय सभी प्रबंधकों की जिम्मेदारी है:
समन्वय के कार्य को करने के लिए प्रत्येक प्रबंधक की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, शीर्ष स्तर के प्रबंधक अपने अधीनस्थों की गतिविधियों का समन्वय यह सुनिश्चित करने के लिए करते हैं कि किसी संगठन की समग्र नीतियों को विधिवत कार्यान्वित किया जाए। परिचालन स्तर प्रबंधन अपने श्रमिकों की गतिविधियों का समन्वय करता है ताकि योजनाओं के अनुसार काम किया जाए।
6. समन्वय एक जानबूझकर कार्य है:
संगठन के सामान्य लक्ष्य के प्रति विभिन्न लोगों के प्रयासों को समन्वित करने के लिए एक प्रबंधक की आवश्यकता होती है। समन्वय उन कर्मचारियों के प्रयासों को आम दिशा देता है जो काम करने और सहयोग करने के इच्छुक हैं।
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उपरोक्त चर्चा से, यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि समन्वय प्रबंधन का एक अलग कार्य नहीं है, बल्कि यह प्रबंधन का सार है। यह सभी स्तरों, सभी विभागों और सभी प्रबंधकीय कार्यों में आवश्यक है।
समन्वय का महत्व:
समन्वय का महत्व निम्नानुसार है:
1. संगठन का आकार:
समन्वय की आवश्यकता तब उत्पन्न होती है जब संगठन आकार में बढ़ता है। यहां विकास का मतलब है कर्मचारियों की संख्या में वृद्धि। विभिन्न मूल्यों, अनुभवों और उद्देश्यों वाले कर्मचारी अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए संगठन का हिस्सा बन जाते हैं। संगठन में सद्भाव लाने के लिए, प्रबंधन को समन्वय के माध्यम से व्यक्तिगत लक्ष्यों को संगठनात्मक लक्ष्यों के साथ एकीकृत करना है।
2. कार्यात्मक भेदभाव:
संगठन को विभिन्न विभागों, वर्गों या प्रभागों में विभाजित किया गया है। वे अलगाव और स्वतंत्र रूप से काम करने की कोशिश करते हैं। इन इकाइयों को संगठन का हिस्सा बने रहने और पूर्व-निर्धारित संगठन लक्ष्य की प्राप्ति की दिशा में कदम बढ़ाने के लिए समन्वय की आवश्यकता है।
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3. विशेषज्ञता:
मॉडेम संगठन में, विविधीकरण और प्रौद्योगिकी की जटिलताएं विशेषज्ञता को जन्म देती हैं। संगठन उन विशेषज्ञों को नियुक्त करता है जो अपनी नौकरियों को संभालने के लिए सक्षम हैं। वे विभागीय प्रमुखों से परामर्श नहीं करते हैं। यह अक्सर विशेषज्ञों और विभागीय प्रमुखों के बीच संघर्ष की ओर जाता है। इसलिए, संगठनात्मक उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए कार्रवाई की एकता सुनिश्चित करने के लिए मतभेदों को सामंजस्य करने के लिए समन्वय की आवश्यकता है।