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किसी संगठन में समूहों का महत्व इस प्रकार है: 1. प्रबंधक की क्षमताओं में अंतराल भरना 2. कार्य समस्याओं का समाधान। बेहतर समन्वय 4. संचार का माध्यम 5. प्रबंधकों पर संयम। बेहतर संबंध 7. व्यवहार के आदर्श 8. भविष्य के विकास का विकास करना।
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अनौपचारिक समूह न केवल अपने सदस्यों के दृष्टिकोण से महत्वपूर्ण हैं; संगठन की दृष्टि से भी उनकी बड़ी उपयोगिता है।
1. प्रबंधक की क्षमताओं में अंतराल में भरना:
अनौपचारिक संगठन प्रबंधक की क्षमताओं में अंतराल को भरने के लिए कार्य कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई प्रबंधक योजना बनाने में कमजोर है, तो उसका एक अधीनस्थ ऐसी स्थिति में अनौपचारिक रूप से उसकी मदद कर सकता है।
2. काम की समस्याओं का समाधान:
अनौपचारिक संगठन सदस्यों की कार्य समस्याओं को हल करने में मदद करता है। यह नौकरी के ज्ञान को साझा करने और निर्णय लेने की अनुमति देता है जो कई नौकरियों को प्रभावित करता है।
3. बेहतर समन्वय:
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अनौपचारिक समूह शॉर्ट-कट विकसित करते हैं और लालफीताशाही को खत्म करते हैं। वे सूचना के त्वरित प्रवाह और त्वरित निर्णय लेने की सुविधा प्रदान करते हैं। ये सभी विभिन्न व्यक्तियों और विभागों के बीच बेहतर समन्वय सुनिश्चित करते हैं।
4. संचार का चैनल:
अनौपचारिक समूह संचार अंतराल को भरने के लिए कार्य करते हैं जो संगठन में उत्पन्न हो सकता है। अनौपचारिक संचार विभागीय सीमाओं और विभागीय सीमाओं में कटौती करता है और अधिक गति के साथ सूचना प्रसारित करता है।
प्रबंधन श्रमिकों के साथ जानकारी साझा करने और प्रबंधन के प्रस्तावों पर अपनी प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए अनौपचारिक चैनलों का उपयोग कर सकता है। अनौपचारिक संचार संगठन के लिए बहुत काम का हो सकता है, अगर इसे प्रबंधन ठीक से संभाले।
5. प्रबंधकों पर संयम:
अनौपचारिक समूह प्रबंधकों को अपनी सीमा पार करने की अनुमति नहीं देते हैं। वे उन्हें असीमित शक्ति प्राप्त करने से और अपनी शक्ति का आकस्मिक उपयोग करने से रोकते हैं।
6. बेहतर संबंध:
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एक प्रबंधक अनौपचारिक संपर्कों के माध्यम से अपने अधीनस्थों के साथ बेहतर संबंध बना सकता है। वह अनौपचारिक नेताओं से परामर्श कर सकते हैं और श्रमिकों से काम करवाने में उनका सहयोग ले सकते हैं।
7. व्यवहार के मानदंड:
अनौपचारिक समूह व्यवहार के कुछ मानदंडों को विकसित करते हैं जो अच्छे और बुरे आचरण और वैध और नाजायज गतिविधियों के बीच अंतर करते हैं। ये संगठन के कर्मचारियों के बीच अनुशासन और व्यवस्था लाते हैं।
8. भविष्य के अधिकारियों का विकास:
अनौपचारिक समूह प्रतिभाशाली श्रमिकों को अपने नेताओं के रूप में पहचानते हैं। ऐसे नेताओं को प्रबंधन द्वारा भविष्य में जूनियर कार्यकारी स्तर पर रिक्तियों को भरने के लिए उठाया जा सकता है।