समूह: अवधारणा, संरचना और प्रकार | संगठन

इस लेख को पढ़ने के बाद आप इसके बारे में जानेंगे: - 1. समूह की अवधारणा 2. समूहों की विशेषताएँ 3. समूहों के गठन के कारण 4. संरचना 5. प्रकार 6. लाभ 6. नुकसान।

समूह की अवधारणा:

समूह व्यक्तियों से बने होते हैं। दो या अधिक व्यक्ति, बस एक साथ, एक समूह नहीं बनाते हैं, उन्हें समूह में बनाने के लिए रिश्ते का बल होना चाहिए। उदाहरण के लिए, एक बस में जाने वाले बीस व्यक्ति समूह नहीं बनाते हैं, वे एक मात्र एकत्रीकरण बने रहते हैं। लेकिन, मान लीजिए, बस क्रम से बाहर हो जाती है और सभी व्यक्तियों को इसे पास के मैकेनिक के पास ले जाने के लिए धक्का देना पड़ता है, बस चालक के नेतृत्व में एक समूह स्वतः बनता है।

समूह अपने स्वयं के नेता उत्पन्न करता है, अपने लक्ष्यों को स्पष्ट रूप से विकसित करता है और लक्ष्यों की उपलब्धि के लिए अपने सदस्यों को सुझाव प्रस्तुत करता है। समूह के अपने गुण हैं, उन व्यक्तियों से काफी अलग हैं जो समूह बनाते हैं।

समूह के सदस्यों के व्यक्तिगत व्यवहार के लिए जरूरी नहीं कि वे पूरे समूह के व्यवहार का प्रतिनिधित्व करें और इसके विपरीत। समूह कार्य स्थान में व्यक्तिगत संबंध प्रदान करते हैं क्योंकि सदस्य नौकरी या व्यक्तिगत समस्याओं के बारे में दूसरे से बात करते हैं। समूह की गतिशीलता की सही समझ इस संभावना को अनुमति देती है कि समूहों से वांछनीय परिणाम जानबूझकर बढ़ाया जा सकता है।

समूहों के लक्षण:

(1) समूह मौजूद हैं।

(२) समूह अपरिहार्य और सर्वव्यापी हैं।

(३) समूह शक्तिशाली ताकतें जुटाते हैं जो व्यक्तियों के लिए अत्यधिक महत्व के प्रभाव उत्पन्न करते हैं।

(4) समूह संगठन में अच्छे या बुरे परिणाम उत्पन्न कर सकते हैं।

समूहों के गठन के कारण:

(१) साहचर्य की आवश्यकता।

(२) पहचान:

श्रमिकों को छोटे समूहों में अधिक पहचान मिलती है और इसलिए छोटे समूह उच्च मनोबल का आनंद लेते हैं।

(3) दोस्तों से समझना:

दैनिक कार्य की दिनचर्या निराशा और तनाव पैदा करती है। इन शर्तों के तहत, यह हमेशा संतोषजनक होता है अगर किसी को सहानुभूतिपूर्ण कान किसी मित्र या सहकर्मी से मिलता है जो समान अनुभव रखते हैं।

(4) नौकरी से संतुष्टि:

समूह में काम करने से व्यक्तियों को उच्च प्रेरणा मिलती है। समूह के रूप में काम करते समय कई नौकरियां जो सतही रूप से नीरस और नियमित दिखाई देती हैं, दिलचस्प लगती हैं।

(5) सदस्यों का संरक्षण:

समूह अपने सदस्यों को बाहरी व्यक्तियों, दबावों या खतरों से बचाने में मदद करते हैं। काम की समस्याओं को हल करने में मदद की आवश्यकता है।

की संरचना समूह:

हर समूह एक संरचना विकसित करता है। संरचना एक दूसरे से सदस्यों के संबंधों को निर्धारित करती है। यह संचार की एक प्रणाली और पुरस्कार और दंड की एक प्रणाली भी विकसित करता है। समूह संगठनात्मक लक्ष्यों के प्रति प्रतिबद्धता रखने के बजाय अपने सदस्यों के हितों को दर्शाता है।

समूह अपने सदस्यों के व्यवहार को नियंत्रित करने के लिए व्यवहार के मानक भी विकसित करते हैं। समूह मानक समूह के सदस्यों को वास्तविक या काल्पनिक खतरों से बाहर रखते हैं।

समूहों के प्रकार:

प्रत्येक संगठन में केवल संरचना के आधार पर दो प्रकार के समूह हो सकते हैं:

1. औपचारिक समूह:

एक औपचारिक समूह संगठन का एक वैध उप-समूह है जो विधिवत स्थापित है। संगठन के कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कुछ विशिष्ट कार्य करने के लिए प्रबंधन द्वारा एक औपचारिक समूह बनाया जाता है। समितियां, परियोजना दल, कार्य बल आदि, एक औपचारिक समूह के सभी उदाहरण हैं।

2. अनौपचारिक समूह:

कार्यस्थल पर काम करने वाले सामाजिक-मनोवैज्ञानिक बलों के कारण अनौपचारिक समूह बनाए जाते हैं। वे दोस्ती और इसी तरह की सोच के आधार पर अनायास उठते हैं जो काम से संबंधित हो सकता है या नहीं भी हो सकता है। इस तरह के समूह मानव के अंतर्मन की स्वाभाविक इच्छा के निर्माण हैं।

समूहों के लाभ:

(i) एक समूह अपने सदस्यों के लिए सुखद और संतोषजनक वातावरण बनाता है।

(ii) इसके सदस्यों की सभी आवश्यकताओं और इच्छाओं को आसानी से संतुष्ट किया जाता है।

(iii) आपसी सहयोग के कारण कार्य-प्रदर्शन आसान और बेहतर हो जाता है।

(iv) समूह अपने सदस्यों को मनोवैज्ञानिक सहायता प्रदान करते हैं।

(v) निकट पर्यवेक्षण की आवश्यकता भी कम हो गई है।

(vi) समूह संगठन विकास की ओर ले जाते हैं।

(vii) समूह सामंजस्य (अपने समूह के सदस्यों के लगाव की डिग्री) कारोबार और अनुपस्थिति को कम करता है।

(viii) व्यक्ति एक समूह में सुरक्षित महसूस करते हैं।

समूहों का नुकसान:

(i) समूह अक्सर अपने सदस्यों की शारीरिक क्षमताओं के नीचे उत्पादन मानदंडों को निर्धारित करते हैं।

(ii) समूह नवाचार का विरोध करते हैं और कार्य विधियों में परिवर्तन करते हैं।

(iii) समूह अक्सर प्रबंधन नीतियों और प्रक्रियाओं का विरोध करते हैं।

(iv) समूह अक्सर अफवाह फैलाते हैं जो संगठन के सुचारू कार्य को प्रभावित करते हैं।

(v) चूंकि समूह अपने सदस्यों की सामाजिक आवश्यकताओं को पूरा करने का प्रयास करते हैं, इसलिए भूमिका संघर्ष उत्पन्न करने की स्वाभाविक प्रवृत्ति होती है,

(vii) समूहों के बीच न्यायिक विवाद प्रबंधन के लिए समस्याएं पैदा करते हैं।