बिक्री विभाग का संगठन | विपणन प्रबंधन

द्वारा साझा लेख :

इस लेख को पढ़ने के बाद आप बिक्री विभाग के संगठन के बारे में जानेंगे: - 1. कार्यात्मक संगठन 2. क्षेत्र आधारित संगठन 3. उत्पाद समूह संगठन 4. अंतिम उपयोग और ग्राहक वर्ग बिक्री संगठन।

कार्यात्मक संगठन:

कार्यात्मक संगठन (चित्र। 31.1) छोटी या मध्यम आकार की कंपनी से संबंधित उत्पादों की सीमित सीमा के लिए सामान्य है। कार्यात्मक संगठन में विभिन्न कार्यात्मक (विपणन) विभाग या विशेषज्ञ होते हैं जो बिक्री या विपणन निदेशक को रिपोर्ट करते हैं। कार्यात्मक संगठन में प्रशासनिक सादगी का लाभ है।

कार्यात्मक संगठन कुछ नुकसान जैसे:

(ए) विशिष्ट उत्पादों और बाजारों के लिए अपर्याप्त विस्तृत योजना, क्योंकि किसी भी उत्पाद या बाजार के लिए किसी भी निकाय को पूरी जिम्मेदारी नहीं दी जाती है।

(b) ऐसे उत्पाद जो विभिन्न कार्यात्मक विशेषज्ञों के पसंदीदा नहीं हैं, वे उपेक्षित हो जाते हैं।

क्षेत्र आधारित संगठन:

क्षेत्र आधारित संगठन (चित्र। 31.2) अपेक्षाकृत अधिक सीमित उत्पादों के साथ चिंताओं के लिए उपयोग में अधिक आम है, जिसमें कई आउटलेट्स के माध्यम से कम या अधिक राष्ट्रव्यापी पैमाने पर बिक्री और वितरण की आवश्यकता होती है।

उत्पाद समूह संगठन:

इस प्रकार की बिक्री संगठन (छवि। 31.3) कार्यरत है जब अपेक्षाकृत असंबंधित उत्पाद समूहों की एक विस्तृत श्रृंखला होती है, जिसमें विभिन्न विक्रय विधियों की आवश्यकता होती है और कंपनी की बिक्री बलों को अपने स्वयं के विशेष बाजार और तकनीकी ज्ञान की आवश्यकता होती है।

अंतिम उपयोग और ग्राहक वर्ग बिक्री संगठन:

यदि कोई उद्यम ग्राहकों के विभिन्न प्रकारों के लिए या विभिन्न उपयोगों के लिए उत्पादों की पर्याप्त रेंज बेच रहा है, तो बिक्री के संचालन को ग्राहक के प्रकार या अंतिम उपयोग द्वारा विभाजित किया जाता है। अलग-अलग बिक्री बल आवश्यक हैं। हालांकि, विपणन सेवाओं को या तो केंद्रीकृत रखा जा सकता है या फिर से बेचने के संचालन के विशेष प्रभाग के अनुसार विभाजित किया जा सकता है। अंजीर। 31.4 ग्राहक सेवा संगठन का अंतिम उपयोग बिक्री संगठन और छवि 31.5 दिखाता है।