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इस लेख को पढ़ने के बाद आप समाज के विभिन्न क्षेत्रों के प्रति प्रबंधकों की जिम्मेदारी के बारे में जानेंगे।
शेयरधारकों या मालिकों के प्रति जिम्मेदारी:
कंपनी के मामले में, निदेशकों की शेयरधारकों के प्रति निम्नलिखित जिम्मेदारियां हैं:
1. शेयरधारक कंपनी के लिए धन का एक स्रोत हैं। वे अपने द्वारा निवेश किए गए धन पर लाभांश की उच्च दर और कंपनी में अपने निवेश के मूल्य को अधिकतम करने की अपेक्षा करते हैं।
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2. यह देखना प्रबंधन का कर्तव्य है कि कंपनी की वित्तीय स्थिति अच्छी है और इसमें दिन-प्रतिदिन सुधार हो रहा है।
3. शेयरधारकों की कंपनी की प्रगति और वित्तीय स्थिति के बारे में अच्छी तरह से जानकारी रखना प्रबंधन की जिम्मेदारी है।
4. कंपनी की संपत्ति शेयरधारकों द्वारा प्रदान की गई धनराशि से खरीदी जाती है। इन परिसंपत्तियों की सुरक्षा के लिए प्रबंधन जिम्मेदार है।
5. प्रबंधन शेयरधारकों के धन का ट्रस्टी है। इसलिए, कंपनी की संपत्ति का उपयोग केवल कंपनी के व्यवसाय के लिए किया जाना चाहिए। प्रबंधन द्वारा अपनाई जाने वाली नीतियां शेयरधारकों के कल्याण को बढ़ाती हैं।
ग्राहकों के प्रति जिम्मेदारी:
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ग्राहकों की संतुष्टि सभी आर्थिक गतिविधियों का अंतिम उद्देश्य है। इसमें न्यूनतम संभव कीमत पर उत्पादों की पेशकश से अधिक शामिल है।
इसलिए, यह प्रबंधन का कर्तव्य है:
1. वस्तुओं का उत्पादन करना जो उपभोक्ताओं के लिए अधिक संतोषजनक हैं और जो विभिन्न वर्गों, स्वाद और विभिन्न क्रय शक्ति वाले उपभोक्ताओं की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।
2. सही लोगों को उचित समय, स्थान और उचित मूल्य पर सही गुणवत्ता का सामान उपलब्ध कराएं।
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3. सुनिश्चित करें कि विज्ञापन और व्यवसाय द्वारा जारी किए गए अन्य कथन सही और निष्पक्ष हैं।
4. ग्राहकों को शीघ्र, पर्याप्त और विनम्र सेवा प्रदान करें और उनकी शिकायतों को सावधानीपूर्वक संभालें।
5. वस्तुओं और सेवाओं को ठीक से वितरित करें ताकि ग्राहकों को उन्हें खरीदने में कोई कठिनाई का सामना न करना पड़े।
6. निष्पक्ष व्यापार प्रथाओं का पालन करें। प्रबंधन को अनुचित और अनैतिक प्रथाओं जैसे कालाबाजारी, जमाखोरी, मिलावट, आदि में लिप्त नहीं होना चाहिए।
आपूर्तिकर्ताओं के प्रति जिम्मेदारी:
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प्रबंधन को आपूर्तिकर्ताओं के साथ विवेकपूर्ण व्यवहार करना चाहिए। यह कीमत, गुणवत्ता, माल की डिलीवरी और भुगतान के बारे में उचित नियमों और शर्तों के लिए प्रयास करना चाहिए। आपूर्तिकर्ताओं के साथ उनका व्यवहार अखंडता और शिष्टाचार पर आधारित होना चाहिए, जिसके अभाव में आपूर्तिकर्ता उन्हें ऋण पर माल की आपूर्ति नहीं करेंगे।
संक्षेप में, प्रबंधन को आपूर्तिकर्ताओं के साथ स्वस्थ संबंध बनाने चाहिए।
श्रमिकों / कर्मचारियों के प्रति उत्तरदायित्व:
श्रमिक श्रम का एक स्रोत हैं। उनके साथ इंसानों जैसा व्यवहार किया जाना चाहिए।
प्रबंधन को श्रमिकों के प्रति निम्नलिखित दायित्वों को पूरा करना चाहिए:
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1. प्रत्येक व्यवसाय को अपने कर्मचारियों को उचित वेतन और वेतन का भुगतान करना चाहिए ताकि वे एक अच्छा जीवन जी सकें और अपनी आवश्यकताओं को पूरा कर सकें।
2. श्रमिकों को आवास और चिकित्सा सुविधा, बीमा कवर और सेवानिवृत्ति लाभ जैसे सेवा लाभ प्रदान किए जाने चाहिए। ये उनके भविष्य को सुरक्षित बनाएंगे।
3. चूंकि श्रमिक अपने कार्यस्थल पर लगभग आठ घंटे काम करते हैं, इसलिए उन्हें काम करने की अच्छी स्थिति प्रदान की जानी चाहिए। श्रमिकों के स्वास्थ्य को बनाए रखने के लिए अच्छी काम करने की स्थिति आवश्यक है।
4. प्रबंधन को मजदूरों के उचित अधिकारों की पहचान करनी चाहिए, उनके कामकाजी जीवन को प्रभावित करने वाले फैसलों में भाग लेना चाहिए, ट्रेड यूनियनों का गठन करना चाहिए, सामूहिक सौदेबाजी करनी चाहिए और हड़ताल पर जाना चाहिए।
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5. यह प्रबंधन की जिम्मेदारी है कि वह मजदूरों के सहयोग को जीतने के लिए उन परिस्थितियों का निर्माण करे जिसमें श्रमिक व्यवसाय के सामान्य लक्ष्यों के लिए अपने सर्वोत्तम प्रयासों को आगे बढ़ाने के लिए तैयार हैं।
6. श्रमिकों को उनके कौशल में सुधार के लिए शिक्षा और अन्य माध्यमों से मदद की जानी चाहिए। प्रबंधन को प्रशिक्षण, शिक्षा और सबसे बड़ी संभव सीमा तक स्वतंत्रता के आनंद के माध्यम से श्रमिकों को अपनी क्षमताओं को विकसित करने का अवसर देना चाहिए।
सरकार के प्रति जिम्मेदारी:
प्रत्येक व्यवसाय उद्यम विभिन्न कानूनों द्वारा शासित होता है। इसे प्रभावित करने वाले कानूनों के अनुसार अपने मामलों का प्रबंधन करना प्रबंधन का कर्तव्य है। सरकार द्वारा जारी विभिन्न विधानों और दिशानिर्देशों के प्रावधानों को ध्यान में रखते हुए प्रबंधन की नीतियां निर्धारित की जानी चाहिए।
प्रबंधन को निष्पक्ष व्यापार प्रथाओं का पालन करना चाहिए। इसे करों का भुगतान करना चाहिए और अन्य सरकार को पूरी तरह से और तुरंत ईमानदारी से बकाया देना चाहिए। इसे भ्रष्टाचार, कालाबाजारी और अन्य सामाजिक बुराइयों को बढ़ावा नहीं देना चाहिए।
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सरकार के प्रति व्यापार की विशिष्ट जिम्मेदारियां निम्नानुसार गणना की जा सकती हैं:
1. राष्ट्र के कानूनों का पालन करना।
2. सरकारी करों का ईमानदारी से और समय पर भुगतान करना।
3. सरकारी कर्मचारियों को भ्रष्ट करने से बचने के लिए।
4. आर्थिक शक्ति और एकाधिकार की एकाग्रता की प्रवृतियों को हतोत्साहित करना।
5. निष्पक्ष व्यापार प्रथाओं को प्रोत्साहित करने के लिए।
समाज / समुदाय के प्रति जिम्मेदारी:
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समाज के प्रति व्यवसाय की जिम्मेदारियों पर नीचे चर्चा की गई है:
1. प्रबंधन को समाज के सामाजिक-आर्थिक उद्देश्यों द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए। इसे किसी भी अभ्यास में शामिल नहीं होना चाहिए जो सामाजिक दृष्टिकोण से उचित नहीं है। समाज को उम्मीद है कि प्रबंधन समाज के आवश्यकताओं की संतुष्टि के लिए उत्पादन के कारकों का प्रभावी और कुशलता से उपयोग करता है। यदि प्रबंधन इन अपेक्षाओं को पूरा करता है, तो इसकी सद्भावना और प्रतिष्ठा बढ़ेगी।
2. अच्छा प्रबंधन स्थानीय सुविधाओं की उन्नति में योगदान कर सकता है जहां उद्यम कार्य करता है। यह श्रमिकों और अन्य लोगों की भलाई के लिए आसपास के क्षेत्र को विकसित कर सकता है।
प्रबंधन निश्चित रूप से स्वस्थ पर्यावरणीय परिस्थितियों को बनाए रखने के लिए बड़ी जिम्मेदारी है जहां उत्पादन किया जा रहा है। इसे जल और वायु प्रदूषण के खिलाफ निवारक उपाय करने चाहिए और सामुदायिक विकास गतिविधियों में योगदान देना चाहिए।
यदि प्रबंधन अपनी जिम्मेदारी का निर्वहन करने में विफल रहता है, तो सरकार उद्यम को जीवन की परिस्थितियों को खराब करने से रोकने के लिए हस्तक्षेप करेगी।
3. यह उस क्षेत्र में प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष रोजगार को बढ़ाने में मदद करने के लिए प्रबंधन की जिम्मेदारी है जहां यह कार्य कर रहा है।
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4. व्यवसाय को समाज के कमजोर वर्गों के उत्थान की दिशा में योगदान देना चाहिए। इसे समुदाय की कल्याणकारी गतिविधियों में सहयोग करना चाहिए।
5. व्यापार में मिलावट, जमाखोरी और कालाबाजारी जैसे असामाजिक और अनुचित व्यापार व्यवहारों में लिप्त नहीं होना चाहिए।
6. व्यवसाय की कमान में संसाधन समाज के हैं। इसलिए, प्रबंधन को समाज की भलाई के लिए पूंजी, कच्चे माल, मशीनों, तकनीकी ज्ञान और अन्य संसाधनों का सर्वोत्तम संभव उपयोग करना चाहिए।