सिस्टम दृष्टिकोण प्रबंधन का सिद्धांत: विशेषताएं और मूल्यांकन

इस लेख को पढ़ने के बाद आप इसके बारे में जानेंगे: - १। सिस्टम दृष्टिकोण 2 की विशेषताएं। प्रणाली दृष्टिकोण का मूल्यांकन 3. सीमाएँ।

सिस्टम दृष्टिकोण की विशेषताएं:

प्रबंधन के दृष्टिकोण के लिए सिस्टम दृष्टिकोण की महत्वपूर्ण विशेषताएं निम्नलिखित हैं:

1. सिस्टम दृष्टिकोण संगठन को एक गतिशील और अंतर-संबंधित भागों के रूप में मानता है। प्रत्येक भाग एक विभाग या एक उप-प्रणाली का प्रतिनिधित्व करता है। प्रत्येक विभाग की अपनी उप-प्रणाली होती है। उप-प्रणालियों के निरंतर और प्रभावी इंटरैक्शन से बड़ी प्रणाली के लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद मिलती है। इस प्रकार, प्रत्येक उप-प्रणाली एक प्रणाली है और इसमें उप-प्रणालियां हैं जो एक संगठन को पारस्परिक रूप से निर्भर भागों और उनके उप-भागों का एक सेट बनाती हैं।

2. यह संगठनात्मक गतिविधियों पर निकट और दूर भविष्य दोनों के प्रभाव पर विचार करता है। संगठन आंतरिक और बाहरी पर्यावरणीय परिस्थितियों में परिवर्तन का लगातार जवाब देते हैं। वे गतिशील, प्रतिस्पर्धी वातावरण में बाजार के नेताओं के रूप में भी कार्य करते हैं।

3. सिस्टम दृष्टिकोण संगठन के विभिन्न हिस्सों (उप-सिस्टम या विभागों) के लक्ष्यों को संगठन के साथ समग्र रूप से एकीकृत करता है। यह पर्यावरण या समाज के लक्ष्यों के साथ संगठन के लक्ष्यों को भी एकीकृत करता है जिसमें यह संचालित होता है। लक्ष्यों का एकीकरण संतुलन या संतुलन बनाए रखता है और संगठनों को गतिशील वातावरण में बढ़ने में सक्षम बनाता है।

4. यह अध्ययन के विभिन्न क्षेत्रों जैसे जीव विज्ञान, समाजशास्त्र, मनोविज्ञान, सूचना प्रणाली, अर्थशास्त्र आदि के ज्ञान को संश्लेषित करता है। जैसा कि व्यावसायिक संगठन समाज के विभिन्न घटकों से संबंधित है, यह अपने समकक्षों के साथ बातचीत में सुधार के लिए अध्ययन के विभिन्न क्षेत्रों का सबसे अच्छा उपयोग करता है।

5. सिस्टम दृष्टिकोण संगठनों को व्यावसायिक उद्देश्यों और सामाजिक उद्देश्यों को बढ़ावा देने वाली नीतियों को फ्रेम करने में सक्षम बनाता है। व्यवसाय सामाजिक व्यवस्था में संचालित होता है और सामाजिक मूल्य, संस्कृति, विश्वास और नैतिकता व्यावसायिक कार्यों के महत्वपूर्ण घटक हैं।

सिस्टम दृष्टिकोण का मूल्यांकन:

सिस्टम दृष्टिकोण में निम्नलिखित गुण हैं:

1. सिस्टम दृष्टिकोण संगठनों का एक समग्र दृष्टिकोण प्रदान करता है और उनके अनुकूली प्रकृति पर जोर देता है। यह पर्यावरण परिवर्तनों के लिए संगठन के अनुकूलन क्षमता को बढ़ाता है। संगठन का अध्ययन समग्र रूप से किया जाता है न कि उसके भागों के माध्यम से। यह इसे पर्यावरण की जरूरतों के अनुकूल बनाने में सक्षम बनाता है। संगठन-पर्यावरण इंटरफेस को ध्यान में रखते हुए निर्णय किए जाते हैं।

2. यह विभिन्न स्तरों पर प्रणाली का विश्लेषण करता है और अंतर-संबंधित दिशा में एकीकृत करता है। व्यक्तिगत लक्ष्यों से शुरू होकर, यह समग्र संगठनात्मक लक्ष्यों पर केंद्रित है, दोनों को संश्लेषित करता है और उन्हें वैश्विक अर्थव्यवस्था में परिवर्तित करता है।

3. सिस्टम दृष्टिकोण अपने लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए एक विशिष्ट व्यवस्था में संगठन के कुछ हिस्सों की प्रभावी बातचीत के लिए एक रूपरेखा प्रदान करता है। यह संगठन के एक हिस्से पर ध्यान केंद्रित नहीं करता है।

4. यह संगठन पर पर्यावरण के प्रभाव और इसके विपरीत पर विचार करता है। आंतरिक वातावरण के साथ बाहरी वातावरण की सहभागिता प्रणाली सिद्धांत का सबसे महत्वपूर्ण योगदान है।

इस प्रकार, सिस्टम दृष्टिकोण, संगठन को एक अनुकूली और गतिशील इकाई के रूप में विश्लेषण करता है।

5. सिस्टम दृष्टिकोण प्रबंधकीय समस्याओं को हल करने के लिए एक व्यापक ढांचे में शास्त्रीय और व्यवहार सिद्धांतों को संश्लेषित करता है।

इस प्रकार, यह प्रकृति में बहुआयामी के रूप में संगठनों पर केंद्रित है।

सिस्टम दृष्टिकोण की सीमाएँ:

1. इस सिद्धांत के आलोचक इसे प्रबंधन के लिए एक सैद्धांतिक दृष्टिकोण के रूप में दावा करते हैं। जिस तरह से एक संगठन वास्तव में काम करता है और समस्याओं को हल करता है (विभिन्न तकनीकों और तरीकों को लागू करके) सिद्धांत में कोई अपील नहीं है।

2. संगठन के कुछ हिस्सों के बीच संबंध पर जोर दिया जाता है लेकिन अंतर-निर्भरता की सटीक प्रकृति को परिभाषित नहीं किया जाता है।

3. संगठन के आंतरिक और बाहरी वातावरण के बीच सटीक संबंध भी परिभाषित नहीं है।

उदाहरण के लिए, यह निर्दिष्ट करता है कि आर्थिक नीतियों में परिवर्तन से संगठन की आंतरिक नीतियों में परिवर्तन की आवश्यकता होती है लेकिन आर्थिक परिवेश में होने वाले परिवर्तनों से मेल खाने के लिए किन परिवर्तनों की आवश्यकता होती है, इसके बारे में बात नहीं की जाती है।

4. सिस्टम दृष्टिकोण प्रबंधन के लिए एकसमान दृष्टिकोण प्रदान करने में विफल रहता है। पर्यावरण चर में परिवर्तन के साथ प्रबंधन प्रथाओं में परिवर्तन होता है। सभी प्रकार के संगठनों पर सिद्धांतों का कोई मानक सेट लागू नहीं होता है।

इसने प्रबंधन के अध्ययन में कुछ नया नहीं जोड़ा है। इस दृष्टिकोण को पेश करने से पहले भी, प्रबंधकीय निर्णय पर्यावरण चर को ध्यान में रखते हुए लिए गए थे। विशिष्ट समस्याओं से निपटने के लिए कोई विशिष्ट निर्णय लेने की तकनीक की पेशकश नहीं की जाती है।

5. यह उन अवधारणाओं को प्रदान करने में विफल है जो सभी प्रकार के संगठनों पर लागू होती हैं। बड़े संगठनों की तुलना में छोटे संगठन पर्यावरण चर के लिए कम अनुकूल हैं। सिद्धांत मानता है कि अधिकांश संगठन बड़े, जटिल और खुले सिस्टम हैं। इस प्रकार, यह एक एकीकृत सिद्धांत प्रदान करने में विफल रहता है।