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निम्नलिखित बिंदु रणनीतिक योजना की प्रक्रिया में शामिल पांच मुख्य चरणों को उजागर करते हैं। चरण हैं: 1. उद्देश्य 2. स्वॉट विश्लेषण 3. गैप विश्लेषण 4. स्ट्रैटेजी विकल्प 5. स्ट्रैटेमी कार्यान्वयन।
स्टेज # 1. उद्देश्य:
ड्रकर और अंसॉफ दोनों का सुझाव है कि फर्म का समग्र उद्देश्य लाभ अधिकतमकरण नहीं बल्कि दीर्घकालिक लाभप्रदता है।
अंसॉफ ने 'उद्देश्यों के पदानुक्रम' की पहचान की है जिसमें आर्थिक और गैर-आर्थिक दोनों मापदंड शामिल हैं।
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आर्थिक उद्देश्यों के तहत उन्होंने पहचान की है:
(i) 'अनुमानित' उद्देश्य जो अल्पकालिक प्रदर्शन से संबंधित हैं;
(ii) 'प्रॉक्सी' उद्देश्य जो दीर्घकालिक प्रदर्शन से संबंधित हैं; तथा
(iii) 'लचीलेपन' के उद्देश्य जो जोखिम और अनिश्चितता के खिलाफ सुरक्षा से संबंधित हैं।
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ड्रकर ने उद्देश्यों की आठ श्रेणियों की पहचान की है, अर्थात्:
(i) मार्केट स्टैंडिंग: सेल्स लेवल और मार्केट शेयर।
(ii) नवाचार: नए उत्पाद विकास की दर।
(iii) उत्पादकता: वह दक्षता जिसके साथ इनपुट आउटपुट में तब्दील हो जाते हैं।
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(iv) भौतिक और वित्तीय संसाधन: संसाधनों के अधिग्रहण, संगठन और आवंटन की योजना बनाना।
(v) लाभ: यह प्रदर्शन का एक अल्पकालिक उपाय है, अप्रत्याशित के खिलाफ एक बीमा, और विकास के लिए धन का एक स्रोत है।
(vi) कामगार प्रदर्शन: वह दक्षता जिसके साथ ऑपरेटिव स्तर के कामगार काम करते हैं।
(vii) प्रबंधन विकास: प्रबंधन के कार्यों में से एक (यानी, एमबीओ?)।
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(viii) सार्वजनिक स्थायी: दीर्घकालिक लाभदायक अस्तित्व के लिए सामाजिक रूप से जिम्मेदार तरीके से कार्य करने की आवश्यकता होती है। उनके अनुसार, 'उद्देश्य वह उपकरण पैनल है जिसके साथ व्यावसायिक उद्यम को पायलट करना है।'
स्टेज # 2। स्वोट अनालिसिस:
इसमें फर्म की आंतरिक शक्तियों और कमजोरियों (वित्तीय, तकनीकी, प्रबंधकीय) और बाहरी अवसरों और फर्म के वातावरण (बाजारों, कानूनों, प्रौद्योगिकी में परिवर्तन और प्रतिद्वंद्वियों के कार्यों) में खतरों का एक व्यवस्थित विश्लेषण शामिल है।
यह इस बात का मूल्यांकन करने के लिए एक आधार प्रदान करेगा कि किस हद तक फर्म अपने विभिन्न उद्देश्यों को प्राप्त करने की संभावना है, और नए उत्पादों और बाजार के अवसरों की पहचान करने के लिए।
स्टेज # 3। अंतर विश्लेषण:
यह फर्म के लक्ष्य प्रदर्शन के बीच संभावित अंतराल के साथ संबंधित है जैसा कि इसके उद्देश्यों के सेट में बताया गया है और इसके संभावित विश्लेषण के रूप में प्रकट होने की संभावना है। यह किसी भी अंतराल को बंद करने के लिए रणनीतियों की खोज को उत्तेजित करता है जिसे प्रकट किया जा सकता है।
स्टेज # 4। रणनीति के विकल्प:
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Ansoff ने 'प्रोडक्ट-मार्केट घटकों' के नाम से चार मुख्य रणनीतियों की पहचान की है जो एक कंपनी के लिए खुले हैं। नीचे दिया गया एक चित्र इस अवधारणा की व्याख्या करता है। उनका सुझाव है कि 'विविधीकरण' एक 'अंतिम उपाय रणनीति' होनी चाहिए और एक कंपनी को इस उत्पाद-बाजार के घटकों की तलाश करनी चाहिए जो उनके विशिष्ट गुणों और शक्तियों का उपयोग करते हैं और जो अपने प्रतिद्वंद्वियों पर लाभ देते हैं।
1. बाजार में प्रवेश - मौजूदा परिचालन की दक्षता और प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए।
2. उत्पाद विकास-मौजूदा बाजारों के लिए नए उत्पादों को विकसित करने के लिए।
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3. बाजार विकास-मौजूदा उत्पादों के लिए नए बाजार खोजने के लिए।
4. विविधीकरण - नए बाजारों के लिए नए उत्पादों को विकसित करने के लिए।
चरण # 5। रणनीति के कार्यान्वयन:
'योजनाओं का पदानुक्रम' बताता है कि उद्देश्यों और रणनीतियों का विस्तृत योजनाओं में अनुवाद किया जाना है।
इसका मतलब है:
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(i) प्रतिबद्धता, सहयोग या अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए संगठन के सभी स्तरों पर योजनाओं का संचार;
(ii) प्रभावी कार्यान्वयन की निगरानी के लिए सभी स्तरों पर नियंत्रण प्रक्रियाओं की स्थापना;
(iii) एक संगठनात्मक संरचना का निर्माण, जो संगठन द्वारा चुनी गई रणनीतियों के लिए उपयुक्त है - यहाँ भी, प्रबंधन तानाशाही संरचना 'रणनीति का अनुसरण करती है' प्रासंगिकता पाती है।