विज्ञापन:
सरल और आसान शब्दों में प्रबंधन पर भाषण! के बारे में जानें: - 1. पर भाषण टर्म मैनेजमेंट की परिभाषाएँ 2. भाषण प्रबंधन की विभिन्न अवधारणाएँ 3. प्रबंधन के उद्देश्यों पर भाषण 4. विशेषताएँ 5. कार्य 6. प्रकृति 7. स्कोप 8। प्रशासन और प्रबंधन ९। कार्यात्मक क्षेत्र 10. स्तर 11. सामाजिक जिम्मेदारियाँ 12। व्यावसायिकता 13. महत्व 14. सीमाएं 15. भविष्य में प्रबंधन पर भाषण।
प्रबंधन पर भाषण
भाषण सामग्री:
- टर्म मैनेजमेंट की परिभाषाओं पर भाषण
- भाषण पर प्रबंधन की विभिन्न अवधारणाएँ
- भाषण पर प्रबंधन के उद्देश्य
- भाषण पर विशेषताओं और प्रबंधन की विशेषताएं
- भाषण पर प्रबंधन के कार्य
- भाषण पर प्रबंधन की प्रकृति
- भाषण पर प्रबंधन का दायरा
- भाषण पर प्रशासन और प्रबंधन
- भाषण पर प्रबंधन के कार्यात्मक क्षेत्र
- भाषण पर प्रबंधन के स्तर
- भाषण पर प्रबंधन की सामाजिक जिम्मेदारियाँ
- भाषण पर व्यवसायीकरण प्रबंधन के
- भाषण पर प्रबंधन का महत्व
- भाषण पर प्रबंधन की सीमाएं
- भाषण भविष्य में प्रबंधन पर
प्रबंधन # पर भाषण 1. अवधि प्रबंधन की परिभाषाएँ:
प्रबंधन को अलग-अलग लोगों द्वारा अलग-अलग तरीकों से समझा जाता है।
विज्ञापन:
प्रबंधन की प्रकृति के बारे में बेहतर समझ हासिल करने के लिए, आइए नीचे दिए गए कुछ महत्वपूर्ण परिभाषाओं की जाँच करें:
1. 'प्रबंधन वह काम करता है जो' - लुइस एलेन करता है
2. "प्रबंधन लोगों के माध्यम से चीजों को प्राप्त करने का कार्य है" - मैरी पार्कर फोलेट
विज्ञापन:
3. 'प्रबंधन अन्य लोगों के प्रयासों के माध्यम से चीजों को प्राप्त करने की कला है' - लॉरेंस ए। एपली
4. 'प्रबंधन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए लोगों और अन्य संसाधनों का उपयोग है' - लुई ई। बूने और डेविड एल। कर्ट्ज़
5. "प्रबंधन एक बहुउद्देशीय अंग है जो एक व्यवसाय का प्रबंधन करता है और श्रमिकों का प्रबंधन करता है और श्रमिक और काम का प्रबंधन करता है '- पीटर एफ। ड्रकर
6. प्रबंधन करने के लिए पूर्वानुमान और योजना बनाना, व्यवस्थित करना, आदेश देना, समन्वय करना और नियंत्रण करना है - हेनरी फेयोल
विज्ञापन:
7. "प्रबंधन एक ऐसी प्रक्रिया है जिसके द्वारा किसी समूह के तत्वों को एकीकृत, समन्वित और उपयोग किया जाता है ताकि प्रभावी ढंग से और कुशलता से संगठनात्मक उद्देश्यों को प्राप्त किया जा सके" - हॉवर्ड एम। कार्लिस्ले
8. 'प्रबंधन एक ऐसी प्रक्रिया है जिसके द्वारा प्रबंधक व्यवस्थित, समन्वित, सहकारी मानव प्रयासों के माध्यम से उद्देश्यपूर्ण संगठनों का निर्माण, निर्देशन, रखरखाव और संचालन करते हैं' - डाल्टन ई। मैकफारलैंड
9. "प्रबंधन एक ऐसे वातावरण को डिजाइन करने और बनाए रखने की प्रक्रिया है जिसमें व्यक्ति, समूहों में एक साथ काम करते हैं, कुशलतापूर्वक चयनित लक्ष्यों को पूरा करते हैं '- हेरोल्ड कोनटज़ और हेंज वेइरिच
10. 'प्रबंधन संगठन के सदस्यों के प्रयासों की योजना, आयोजन, अग्रणी और नियंत्रित करने और अन्य संगठनात्मक संसाधनों का उपयोग करने की प्रक्रिया को कहा जाता है। - जेम्स एएफ स्टोनर
विज्ञापन:
उपर्युक्त परिभाषाएँ प्रबंधन की निम्नलिखित विशेषताएं बताती हैं:
I. प्रबंधन सार्वभौमिक है
द्वितीय। प्रबंधन उद्देश्यपूर्ण है
तृतीय। प्रबंधन बहुआयामी है
विज्ञापन:
चतुर्थ। प्रबंधन एक समन्वित प्रयास है
वी। प्रबंधन एक सतत प्रक्रिया है;
छठी। वांछित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रबंधकों द्वारा अपने स्तर के बावजूद कई अंतर निर्वाचित गतिविधियों का प्रदर्शन किया जाना है;
सातवीं। प्रबंधक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संगठन के संसाधनों का उपयोग करते हैं, भौतिक और मानव दोनों;
विज्ञापन:
आठवीं। प्रबंधन संसाधनों का प्रभावी उपयोग सुनिश्चित कर रहा है।
नौवीं। प्रबंधक नियोजन, आयोजन, स्टाफिंग, अग्रणी और नियंत्रण के कार्य करते हैं।
प्रबंधन # 2 पर भाषण। प्रबंधन की विभिन्न अवधारणाएँ:
इस शब्द का प्रयोग विभिन्न इंद्रियों में किया गया है। कभी-कभी इस प्रबंधन के सिद्धांतों का उपयोग किसी संगठन में 'प्रबंधकीय कार्मिक' के समूह को संदर्भित करने के लिए किया जाता है। कभी-कभी यह योजना, आयोजन, स्टाफिंग, निर्देशन, समन्वय और नियंत्रण की प्रक्रिया को संदर्भित करता है। कुछ प्रबंधन वैज्ञानिकों ने इस प्रबंधन को ज्ञान, एक अभ्यास और अनुशासन के निकाय के रूप में वर्णित किया। कुछ ऐसे हैं जो इसे नेतृत्व और निर्णय लेने की तकनीक के रूप में वर्णित करते हैं।
विज्ञापन:
कुछ अन्य लोगों ने प्रबंधन को आर्थिक संसाधन, उत्पादन का कारक या प्राधिकरण की प्रणाली के रूप में विश्लेषित किया है। कभी-कभी प्रबंधन ने विचारों को परिणामों और प्रदर्शन में परिवर्तित करने के लिए सामग्री, मशीनरी, प्रौद्योगिकी और अन्य सुविधाओं के एकत्रीकरण, आवंटन और विकास का उल्लेख किया। कुछ लोग प्रबंधन को लोगों के रूप में मानते हैं क्योंकि इसे लोगों की जरूरतों, आकांक्षाओं और मूल्यों को समझना और पूरा करना चाहिए।
प्रबंधन के बारे में थियो हैमन द्वारा दिए गए अनुसार तीन राय हैं। उन्होंने प्रबंधन के रूप में इस्तेमाल किया है- (1) प्रबंधन एक संज्ञा के रूप में (2) प्रबंधन एक प्रक्रिया के रूप में और (3) प्रबंधन एक अनुशासन के रूप में।
जोसेफ मैरिक ने इस प्रबंधन को एक प्रक्रिया के रूप में देखा है जिसके द्वारा एक सहकारी समूह सामान्य लक्ष्यों की ओर कार्रवाई करता है।
हेनरी एल। सिक के अनुसार, प्रबंधन निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए नियोजन, आयोजन, निर्देशन और नियंत्रण की प्रक्रिया के माध्यम से सभी संसाधनों का समन्वय है।
प्रबंधन पर भाषण # 3। प्रबंधन के उद्देश्य:
आज, व्यवसाय विभिन्न प्रकार के उत्पादों और सेवाओं का उत्पादन करने वाले विभिन्न प्रकार के ग्राहकों के लिए बड़े पैमाने पर खानपान का संचालन करते हैं। एक प्रबंधकीय संरचना या प्रबंधन प्रासंगिक समाधानों के साथ संभावित जटिलताओं से निपटने में मदद करता है।
विज्ञापन:
प्रबंधन के मुख्य उद्देश्य इस प्रकार हैं:
1. संगठनात्मक उद्देश्य:
संगठनात्मक उद्देश्यों को इस प्रकार समझाया जा सकता है:
(i) संगठनात्मक उद्देश्य एक व्यवसाय के समग्र लक्ष्य, उद्देश्य और मिशन हैं जो प्रबंधन द्वारा कर्मचारियों को स्थापित और संप्रेषित किए गए हैं।
(ii) ये उद्देश्य लाभ कमाने या राजस्व सृजन, किसी लाभ या गैर-लाभकारी व्यवसाय में लंबे समय तक विकास और स्थिरता पर केंद्रित हैं। इन लाभों का उपयोग जोखिमों को वहन करने और संचालन में निरंतरता बनाए रखने के लिए किया जाता है।
(iii) संगठनात्मक उद्देश्यों में उपयुक्त रणनीतियाँ और व्यावसायिक प्रथाएँ शामिल हैं जो किसी भी दिए गए संसाधनों के उपयोग को बढ़ावा देती हैं (अधिकतर सीमित लेकिन) अधिकतम उत्पादन को सुरक्षित करने के लिए।
विज्ञापन:
(iv) संगठनात्मक उद्देश्य उत्पादन के कारकों के उचित उपयोग के साथ प्रणाली में उत्पादों / सेवाओं के टूटने या अपव्यय के कारण दक्षता को सुविधाजनक बना सकते हैं।
(v) तदनुसार, इन उद्देश्यों से समय, प्रयास और धन की बचत होती है, जो अधिकतम उत्पादन प्राप्त करने के लिए आवश्यक है और संगठन को एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्रदान करता है (अपने प्रतिद्वंद्वियों के साथ-साथ)।
2. सामाजिक उद्देश्य:
सामाजिक उद्देश्यों को इस प्रकार समझाया जा सकता है:
(i) प्रबंधन के सामाजिक उद्देश्य समाज की भलाई के लिए एक संगठन की प्रतिबद्धता से जुड़े हैं।
(ii) सामाजिक उद्देश्यों का उद्देश्य हितधारकों के बीच व्यक्तिगत बातचीत को विकसित करना और स्थिर करना है जो प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष रूप से एक व्यवसाय के संचालन को प्रभावित करते हैं।
(iii) ये उद्देश्य उचित मूल्य, सामुदायिक विकास, स्वास्थ्य देखभाल की स्थापना, शैक्षिक और प्रशिक्षण सुविधाओं, पर्यावरण के अनुकूल उत्पादों / सेवाओं आदि को प्रदान करने के लिए उत्पादों और सेवाओं की आपूर्ति करने का प्रयास कर सकते हैं।
विज्ञापन:
(iv) ये उद्देश्य आंतरिक रूप से जीवन के बेहतर स्तर को सुनिश्चित करते हैं, संगठन और समग्र समाज के आसपास रहने वाले समुदाय।
3. व्यक्तिगत उद्देश्य / व्यक्तिगत उद्देश्य:
व्यक्तिगत उद्देश्यों को इस प्रकार समझाया जा सकता है:
(i) व्यक्तिगत या व्यक्तिगत उद्देश्य संगठन के कर्मचारियों से संबंधित हैं।
(ii) ये उद्देश्य नियोक्ता और कर्मचारियों के बीच एक मजबूत और सकारात्मक संबंध स्थापित करने का प्रयास करते हैं और कर्मचारियों के बीच दक्षता बनाने में मदद करते हैं।
(iii) इन उद्देश्यों में कुशलतापूर्वक काम करने और नियोक्ताओं के लिए लाभ उत्पन्न करने के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम, कर्मचारी सगाई कार्यक्रम, पुरस्कार और मान्यताएं शामिल हैं।
प्रबंधन पर भाषण # 4। विशेषताओं और प्रबंधन की विशेषताएं:
उपरोक्त परिभाषाओं के विश्लेषण के बाद, प्रबंधन की निम्नलिखित विशेषताएं सामने आती हैं:
1. प्रबंधन एक सार्वभौमिक प्रक्रिया है:
विज्ञापन:
प्रबंधन के बुनियादी सिद्धांत चरित्र में सार्वभौमिक हैं। वे कमोबेश हर स्थिति में लागू होते हैं। हेनरी फेयोल ने बताया कि प्रबंधन के मूल तत्व विभिन्न संगठनों- व्यापार, सरकार, सैन्य और अन्य में समान रूप से लागू हैं। सभी प्रबंधक प्रबंधन के कार्य करते हैं। सभी प्रकार के संगठनों में प्रबंधन की आवश्यकता है। प्रत्येक प्रबंधक अपनी रैंक या स्थिति के बावजूद नियोजन, आयोजन, अग्रणी और नियंत्रित करने के समान मूल कार्य करता है।
2. प्रबंधन उद्देश्यपूर्ण है:
प्रबंधन का उद्देश्य विशिष्ट उद्देश्यों को प्राप्त करना है। प्रबंधन की सभी गतिविधियाँ लक्ष्य-उन्मुख हैं। वांछित उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए प्रबंधन की सफलता का अनुमान लगाया जाता है। लक्ष्य एक संगठन के अस्तित्व के लिए औचित्य प्रदान करते हैं। एक विश्वविद्यालय का घोषित लक्ष्य छात्रों को एक अकादमिक समुदाय में एक अच्छी तरह से गोल शिक्षा देना हो सकता है।
3. प्रबंधन रचनात्मक है:
प्रबंधन चीजों को बनाता है जो अन्यथा नहीं होता। प्रबंधक न्यूनतम संभव लागत पर उच्च दक्षता वाले उद्देश्यों को प्राप्त करने का प्रयास करते हैं। प्रबंधन एक उत्पादक उद्यम को उपलब्ध संसाधनों-भौतिक, मानवीय, वित्तीय और अन्य से बाहर करना चाहता है। प्रबंधन का मूल उद्देश्य दक्षता और प्रभावशीलता के साथ संसाधनों का इष्टतम उपयोग करना है।
4. प्रबंधन एकीकृत है:
प्रबंधन का सार एक टीम में गतिविधियों के समन्वय पर टिकी हुई है। प्रबंधन संगठनात्मक लक्ष्यों के साथ व्यक्तिगत लक्ष्यों को एकीकृत करने का प्रयास करता है।
5. प्रबंधन एक समूह घटना है:
प्रबंधन में सामान्य उद्देश्यों की प्राप्ति में समूह प्रक्रियाओं का उपयोग शामिल है। यह संगठित क्रिया में मानवीय व्यवहार पर प्रभाव डालने का प्रयास करता है। लोग उन समूहों से जुड़ते हैं जिन्हें वे व्यक्तिगत रूप से हासिल नहीं कर सकते।
6. प्रबंधन एक सतत है:
विज्ञापन:
प्रबंधन एक गतिशील, जटिल और एक चलने वाली प्रक्रिया है। प्रबंधन का चक्र तब तक चलता रहता है जब तक कि समूह लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए संगठित कार्रवाई नहीं होती है।
7. प्रबंधन बहुविषयक है:
प्रबंधकों को गतिशील परिस्थितियों में मनुष्यों के साथ व्यवहार करना पड़ता है। इसलिए, यह अर्थशास्त्र, समाजशास्त्र, मनोविज्ञान, इंजीनियरिंग और नृविज्ञान आदि जैसे कई विषयों से प्राप्त व्यापक ज्ञान पर निर्भर करता है। मैसी टिप्पणी करते हैं कि प्रबंधन की मुख्य विशेषताएं कई विषयों द्वारा विकसित ज्ञान और विश्लेषणात्मक दृष्टिकोण का एकीकरण और अनुप्रयोग हैं।
प्रबंधन पर भाषण 1 टीटी 3 टी 5। प्रबंधन के कार्य:
"प्रबंधन क्या प्रबंधन करता है" - प्रबंधन के लिए कार्यात्मक दृष्टिकोण को इंगित करता है और विशिष्ट प्रबंधकीय कार्यों के महत्व पर जोर देता है जो हमें प्रबंधन की प्रक्रिया की एकीकृत अवधारणा देते हैं। प्रबंधन के कार्यों को प्रबंधन के तत्व भी कहा जाता है।
प्रबंधन के कार्यों का विश्लेषण बताता है कि प्रबंधन क्या करता है। यह शब्द 'प्रबंधन' को सटीक रूप से परिभाषित करने का आधार भी प्रदान करता है।
मोटे तौर पर, निम्नलिखित प्रबंधकीय कार्यों को करने के लिए एक प्रबंधक को बुलाया जाता है:
(१) नियोजन।
(२) आयोजन,
(3) स्टाफिंग,
(४) अग्रणी,
(५) प्रेरित करना,
(6) नियंत्रण,
(7) सह-समन्वय, और
(() संवाद करना।
कुछ लेखकों में आयोजन के भीतर कर्मचारी शामिल होते हैं और समन्वय और संचार को प्रेरणा और नेतृत्व का महत्वपूर्ण हिस्सा मानते हैं।
प्रबंध प्रक्रिया का प्रवाह:
प्रबंधक के कार्यों का क्रम नियोजन से शुरू होता है। हालांकि, एक प्रबंधक कार्य दिवस के दौरान एक साथ या कई बार सभी छह कार्य करता है। लीडिंग, मोटिवेटिंग, कोऑर्डिनेटिंग, और कम्यूनिकेटिंग, इनएक्टिंग मैनेजमेंट-इन-एक्शन।
1. योजना:
जब प्रबंधन की समीक्षा एक प्रक्रिया के रूप में की जाती है, तो नियोजन एक प्रबंधक द्वारा किया जाने वाला पहला कार्य है। एक प्रबंधक का काम संगठन के उद्देश्यों और व्यवसाय के प्रत्येक क्षेत्र में लक्ष्यों की स्थापना के साथ शुरू होता है। यह योजना के माध्यम से किया जाता है।
प्रबंधक वर्तमान को यह पता लगाने के लिए जांचता है कि वह कहां है और वह भविष्य के उद्देश्यों का पूर्वानुमान लगाता है, जो इंगित करेगा कि वह कहां पहुंचना चाहता है, यानी, गंतव्य तक पहुंचा जा सकता है। उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए विकल्पों का मूल्यांकन किया जाता है और चयनित विकल्प कार्रवाई की योजना बन जाता है।
कंपनी की प्रमुख संपत्ति के बारे में उद्देश्यपूर्ण कार्रवाई करने के माध्यम से भविष्य में प्रबंधक पहले प्रबंधकीय कार्य की योजना बनाता है। किसी भी तरह से प्रबंधित करने के बजाय, वह भविष्य में कार्रवाई के बारे में तथ्यों और आंकड़ों के आधार पर पूंजीकरण किए जाने के अवसरों और निकट भविष्य में दूर होने वाले खतरों के बारे में अग्रिम योजना बनाता है। एक योजना निर्धारित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए कार्रवाई का एक पूर्व निर्धारित पाठ्यक्रम है। यह कल की गतिविधि के लिए आज का प्रक्षेपण है।
एक बार योजना तैयार हो जाने के बाद, प्रबंधक को योजना के उद्देश्यों और अपने अधीनस्थों द्वारा उठाए जाने वाले कदमों को इंगित करना होगा। संवाद करने से वह उद्देश्यों को प्रभावी बनाता है। व्यवहार में, नियोजन कार्य सर्वव्यापी है। यह आयोजन, अग्रणी, प्रेरित और नियंत्रित करने में शामिल है।
बजट नियोजन का एक हिस्सा होने के साथ-साथ नियंत्रण नियोजन का एक साधन होता है जो ऐसी चीजें होती हैं जो अन्यथा नहीं होती हैं। नियोजन में विकासशील उद्देश्यों, रणनीतियों, नीतियों, प्रक्रियाओं, कार्यक्रमों आदि को शामिल किया जाता है क्योंकि इसमें विकल्प बनाना, निर्णय लेना योजना का दिल है।
2. आयोजन:
एक व्यवसाय का प्रबंधन सिर्फ योजना नहीं है। इसमें कार्यकारी कर्मियों, श्रमिकों, पूंजी, मशीनरी, सामग्री, भौतिक सुविधाओं और अन्य चीजों या सेवाओं को योजनाओं को निष्पादित करने के लिए एक साथ लाकर योजना को जीवन में शामिल करना शामिल है। जब इन संसाधनों को इकट्ठा किया जाता है तो उद्यम में जान आ जाती है।
आयोजन में उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक गतिविधियों का निर्धारण करना, इन गतिविधियों को प्रबंधनीय इकाइयों या विभागों में समूहित करना और प्रबंधकों को गतिविधियों के ऐसे समूहों को निर्दिष्ट करना शामिल है। प्राधिकार का प्रत्यायोजन एक संगठन बनाता है। यह प्राधिकरण-जिम्मेदारी संबंध निर्धारित करता है। संगठन की एकता को सुरक्षित करने के लिए इन रिश्तों को ठीक से समन्वित किया जाना चाहिए।
इसलिए, प्रबंधन के कार्य में योजना बनाने और तैयारी करने, यानी योजना और आयोजन दोनों शामिल हैं। योजनाओं को प्राप्त करने के लिए आयोजन 'टूलींग प्रक्रिया या कार्य को पूरा करने की तैयारी है। योजना में कार्रवाई के भविष्य के बारे में सोच, विचार-विमर्श और निर्णय लेना शामिल है।
आयोजन किसी भी योजना को लागू करने के लिए संयुक्त प्रयास में, प्रबंधन या कई लोगों द्वारा उद्देश्यपूर्ण, एकीकृत और सहकारी कार्रवाई के लिए एक ढांचा प्रदान करता है। योजना तय करती है कि प्रबंधन क्या करना चाहता है, जबकि आयोजन योजना या उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए एक प्रभावी मशीन प्रदान करता है। आयोजन के तहत हमारे पास यांत्रिक और मानवीय पहलू हैं।
यांत्रिक पहलू प्राधिकरण-जिम्मेदारी संबंध का वर्णन करते हुए एक संगठन संरचना या चार्ट प्रदान करता है। औपचारिक संगठन संरचना के साथ-साथ, हमारे पास एक अनौपचारिक या सामाजिक संगठन भी है, जिसमें एक अनौपचारिक समूह के नेता, अलिखित सम्मेलन और आचार संहिता है, और प्रबंधक को योजनाओं और नीतियों को निष्पादित करने के लिए इन दोनों संगठनों को एकीकृत करना है।
3. स्टाफिंग:
स्टाफिंग में नौकरियों के लिए सक्षम और योग्य व्यक्तियों को नियुक्त करके संगठन संरचना में आवश्यक पदों को भरना शामिल है। इसके लिए मैन-पॉवर प्लानिंग और मैनपावर मैनेजमेंट की जरूरत है। हमारे पास कर्मियों का वैज्ञानिक चयन और प्रशिक्षण है। हमें पारिश्रमिक और प्रदर्शन मूल्यांकन के उपयुक्त तरीके प्रदान करने होंगे।
मानव संसाधन नियोजन और प्रबंधन से संबंधित अधिकांश कार्य एक कार्मिक प्रबंधक को सौंप दिए जाते हैं। हालांकि, शीर्ष प्रबंधन अंततः स्टाफिंग से संबंधित सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार है।
4. अग्रणी (निर्देशन):
कुछ प्रबंधन विशेषज्ञ विशेष रूप से लोकतांत्रिक प्रबंधकीय व्यवस्था के तहत निर्देशन के स्थान पर अग्रणी रहना पसंद करते हैं। अग्रणी के कार्य को प्रेरक, निर्देशन, मार्गदर्शक, शिक्षण, उत्तेजक और सक्रिय करना कहा गया है। इस प्रबंधकीय समारोह का सीधा संबंध किसी संगठन के मानवीय कारकों से है।
नेतृत्व और प्रेरणा से प्रबंधक को सभी अधीनस्थों को निर्देशित करना, नेतृत्व करना और मार्गदर्शन करना है और लोगों के माध्यम से काम करना है। निर्देशन में प्रबंधकों, प्रबंध श्रमिकों और प्रेरणा, उचित नेतृत्व, प्रभावी संचार के साथ-साथ समन्वय के माध्यम से कार्य शामिल हैं।
प्रबंधक को आदेश देने और नेतृत्व करने की क्षमता विकसित करनी चाहिए। उसे पता होना चाहिए कि दूसरों को कैसे निर्देशित किया जाए, यानी बिना आदेशों और निर्देशों को कैसे जारी किया जाए, नाराजगी या अपराध जताया जाए और वह अपनी अधीनस्थों से अपनी पहल और रचनात्मकता को नष्ट किए बिना तैयार आज्ञाकारिता को सुरक्षित करने में सक्षम होना चाहिए। 'निर्देशन' के बजाय 'लीडिंग' शब्द आधुनिक प्रबंधन दर्शन की प्रवृत्ति को दर्शाता है।
पाठक को हमेशा मूल प्रबंधन फ़ंक्शन के रूप में अग्रणी का उपयोग करना चाहिए। निर्देशन निरंकुश और कमांड प्रबंधन को दर्शाता है। यह लोकतांत्रिक प्रबंधकीय नेतृत्व के तहत एक मिसफिट है। लीडिंग लोगों को प्रभावित करने की कला है ताकि वे समूह लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए स्वेच्छा और उत्साह से काम करें।
5. प्रेरक:
यह प्रबंधकीय कार्य पूरी तरह से परिलक्षित होता है जब हम प्रबंधन को चीजों को अन्य लोगों के साथ और स्वेच्छा से किए जाने की कला के रूप में परिभाषित करते हैं।
प्रबंधन दो प्राथमिक तत्वों में रुचि रखता है:
(१) चीजें, यानी भौतिक संसाधन और
(२) पुरुष और महिला अर्थात मानव संसाधन।
एक बात यांत्रिकी के नियमों के अधीन है और यह उपचार की तरह वैज्ञानिक या मशीन के लिए अतिसंवेदनशील है। लेकिन मानव को इलाज की तरह वैज्ञानिक या मशीन के अधीन नहीं किया जा सकता है। हालांकि, नेतृत्व की शक्ति और सहयोग के विज्ञान के माध्यम से, हम व्यक्तियों और संगठन के हितों को एकीकृत करने का एक उपयुक्त तरीका विकसित कर सकते हैं। प्रेरक नेतृत्व के साथ अविभाज्य रूप से जुड़ा हुआ है।
प्रबंधन की शक्ति लोगों के साथ या उनके पास मौजूद है, लेकिन कभी भी उन पर, कम से कम एक लोकतांत्रिक समाज में नहीं। प्राधिकरण ऊपर से लगाया जा सकता है, लेकिन इसे अधीनस्थों द्वारा समर्थित, पोषित और नीचे से मान्यता प्राप्त होना चाहिए। तब केवल अधिकार सार्थक होता है और यह सुचारू रूप से काम कर सकता है।
प्रबंधकीय शक्ति का एक उदाहरण, अग्रणी, प्रेरक, मूल्यांकन, शिक्षण, प्रभावित, परामर्श, कोचिंग, प्रतिनिधि और एक उदाहरण स्थापित करने के तरीकों में इसका स्रोत है। इसलिए प्रबंधक अपने साथ काम करने वाले लोगों को योजना, आयोजन, नेतृत्व और प्रेरणा देता है। प्रेरणा और नेतृत्व किसी भी उद्यम के सफल प्रबंधन के लिए मास्टर कुंजी है।
वे मानव संसाधनों की उत्पादकता सुनिश्चित करने के लिए भी जिम्मेदार हैं। प्रेरणा कुछ गतिविधि करने के लिए एक व्यक्ति को गति में सेट कर सकती है। प्रेरणा आधुनिक व्यवसाय प्रबंधन में अद्वितीय महत्व मानती है। डेमोक्रेटिक नेतृत्व वित्तीय और गैर-वित्तीय प्रोत्साहन के माध्यम से कर्मचारियों की प्रेरणा पर बहुत निर्भर करता है।
उद्योग में मानवीय संबंधों ने इस प्रबंधकीय कार्य पर विशेष बल दिया है। प्रभावी संचार और भागीदारी प्रेरणा की शक्ति को बढ़ाती है। प्रभावी प्रेरणा और नेतृत्व के लिए सूचना (ऊपर की ओर संचार) की प्रतिक्रिया आवश्यक है।
जब नौकरी ही सार्थक, दिलचस्प और चुनौतीपूर्ण है, तो यह कर्मचारी को अधिकतम प्रेरक शक्ति प्रदान कर सकता है। एक चुनौतीपूर्ण काम पूरा करने के लिए संतुष्टि स्वयं प्रशासित इनाम बन जाती है।
6. नियंत्रण:
नियंत्रण प्रबंधन प्रक्रिया का अंतिम चरण है। नियंत्रण वास्तविक परिणामों या वर्तमान प्रदर्शन को मापने की प्रक्रिया है, उन परिणामों की योजनाओं या प्रदर्शन के कुछ मानक की तुलना करना, वांछित परिणाम से वास्तविक के विचलन का कारण खोजना और आवश्यक होने पर सुधारात्मक कार्रवाई करना।
सुधारात्मक कार्रवाई योजना के कार्यान्वयन के तरीके में बदलाव या योजना में ही बदलाव या उद्देश्यों में बदलाव का कारण बन सकती है। आमतौर पर हमारे वांछित प्रदर्शन मानक उद्देश्य, नीतियां, कार्यक्रम, प्रक्रियाएं और बजट होते हैं। एक अच्छी योजना प्रभावी नियंत्रण का आश्वासन देती है।
कुल प्रबंधन चक्र या प्रणाली में तीन महत्वपूर्ण तत्व हैं:
(1) योजना,
(२) योजना का कार्यान्वयन (क्रिया) और
(३) नियंत्रण करना।
प्रबंधन में संपूर्ण नियोजन-क्रिया-नियंत्रण प्रक्रिया दोहराव है। नियंत्रण प्रक्रिया संशोधन या नई योजनाओं के निर्माण के लिए भी जानकारी उत्पन्न करती है।
नियोजन कार्रवाई के बाद होता है, फिर वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए समीक्षा और नियंत्रण द्वारा।
पूर्ण परिचालन चक्र या योजना-नियंत्रण चक्र में शामिल हैं:
(१) उद्देश्य।
(२) योजना बनाना।
(3) कार्रवाई,
(4)
(5) सूचना का फीडबैक और
(6) नियंत्रण का तंत्र।
अच्छा प्रबंधन इस चक्र को अपनाता है और न केवल जीवित रहने का आश्वासन देता है बल्कि विकास को भी बढ़ावा देता है।
प्रबंधक के पास बजट होना चाहिए और निर्धारित बजट के भीतर रहना चाहिए। बजट में ही योजना बनाना शामिल है। बजट न केवल एक योजना है, बल्कि नियंत्रण का एक मूल्यवान साधन भी है। रिपोर्टिंग नियंत्रण का दूसरा साधन है। अधीनस्थों को अपने प्रदर्शन की रिपोर्ट अपने बॉस को देनी होगी।
परिणाम की गुणवत्ता और मात्रा के लिए प्रबंधक जवाबदेह है। उसे उन्हें बनाए रखना है। उसे समय सीमा को पूरा करना चाहिए। यह वह प्रदर्शन के मानकों को निर्धारित करके, अपेक्षित मानकों के साथ वास्तविक प्रदर्शन को मापने और तुलना करने के लिए करता है।
नियन्त्रण का अर्थ है जाँचना कि योजनाएँ अपेक्षा के अनुसार की गई हैं। प्रबंधक को उपस्थित होना होगा, यदि कोई विचलन हो और इन्हें समय रहते सुधारा या सुधारा जाए। इस प्रकार नियंत्रण योजनाओं की प्राप्ति को सक्षम बनाता है। योजनाओं के बिना कोई नियंत्रण नहीं है और नियंत्रण के बिना योजनाओं का मतलब कोई उपलब्धि नहीं है।
योजनाओं के अनुरूप घटनाओं को मजबूर करने के लिए योजनाएं स्वयं-प्राप्ति और नियंत्रण नहीं चाहती हैं। योजनाओं में स्वचालन संभव नहीं है। लोग क्या करते हैं, इसे नियंत्रित करने से चीजें नियंत्रित होती हैं। नियंत्रण प्रबंधन प्रक्रिया के चक्र में अंतिम चरण है। प्रारंभिक बिंदु उद्देश्यों का निर्धारण है।
अंतिम बिंदु उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए नियंत्रण है। प्रबंधन के प्रत्येक स्तर पर प्रबंधक को निर्धारित लक्ष्यों को पूरा करने के लिए उपलब्ध दुर्लभ संसाधनों का संरक्षण, नियंत्रण और प्रभावी ढंग से उपयोग करना चाहिए।
नियंत्रण तंत्र:
प्रबंधक को नियंत्रित करने में निम्नलिखित चरणों को अपनाना चाहिए:
(ए) संभावित समस्याओं की पहचान करें,
(b) नियंत्रण मोड का चयन करें,
(ग) योजना के संदर्भ में प्रदर्शन की माप, मूल्यांकन और मूल्यांकन,
(डी) स्पॉट विचलन,
(() विचलन के कारणों का पता लगाना,
(च) उपचारात्मक उपाय करें,
(छ) लक्ष्यों की सिद्धि सुनिश्चित करना।
7. समन्वय:
प्रत्येक प्रबंधकीय कार्य समन्वय का एक अभ्यास है। यह कहा जाता है कि समन्वय प्रबंधन का सार है। यह नेतृत्व का एक अभिन्न अंग है। समन्वय एक सामान्य उद्देश्य की ओर निर्देशित सामंजस्यपूर्ण और एकीकृत कार्रवाई से संबंधित है। इसमें कार्य या संगठन के विभिन्न भाग शामिल हैं।
यह एक अलग गतिविधि नहीं है, बल्कि एक ऐसी स्थिति है जिसे प्रबंधन प्रक्रिया के सभी चरणों के माध्यम से खुद को फैलाना चाहिए। समन्वय कार्रवाई की एकता प्रदान करने के लिए ग्रोटो प्रयासों की एक व्यवस्थित व्यवस्था है। यह सुनिश्चित करता है कि सभी समूह और व्यक्ति कुशलतापूर्वक, आर्थिक और सद्भाव में काम करें।
यदि हमारे पास ध्वनि उद्देश्य, नीतियां, प्रक्रियाएं और कार्यक्रम हैं और यदि हमारे पास ध्वनि संगठन संरचना है, तो समन्वय स्वचालित रूप से पूरा किया जा सकता है।
एक बड़े संगठन में समन्वय आवश्यक है क्योंकि हमारे पास है:
(ए) कई और जटिल गतिविधियों,
(बी) जटिल और विस्तृत संगठन संरचना,
(c) नियंत्रण की सीमित अवधि के कारण प्रबंधन के कई स्तर, और
(d) विशेषज्ञों के बढ़ते उपयोग के लिए श्रम का तीव्र विभाजन।
एक प्रबंधक को उस कार्य का समन्वय करना चाहिए जिसके लिए वह संतुलन, समय और कार्य को एकीकृत करके जवाबदेह है। समन्वय का अर्थ है समूह के उद्देश्यों की सिद्धि की दिशा में समूह प्रयास के साथ व्यक्तिगत प्रयास का सामंजस्य। प्रबंधन के सभी स्तरों पर समन्वय के ऐसे प्रयासों की आवश्यकता है।
निदेशक मंडल, प्रबंध निदेशक, प्रभागों और / या विभागों के प्रमुख उचित क्रम में और उचित समय पर समूह प्रयासों के एक व्यवस्थित और एकीकृत पैटर्न विकसित करने के लिए समन्वय की सामान्य एजेंसियां हैं। समन्वय के लिए संचार के प्रभावी माध्यमों की आवश्यकता होती है। व्यक्ति-से-व्यक्ति संचार समन्वय के लिए सबसे प्रभावी है।
8. संचार:
अपने व्यापक अर्थों में, संचार दूसरों के लिए अर्थ का संचरण है इसका मतलब है कि व्यक्ति से व्यक्ति तक जानकारी और समझ का हस्तांतरण ऊपर से नीचे तक और नीचे से ऊपर और साथ ही क्षैतिज या बग़ल में उसी पर जानकारी का प्रवाह। संगठन का स्तर। औपचारिक संचार में हमारे पास मुख्य रूप से सूचना का प्रसार है।
दो या दो से अधिक व्यक्तियों के बीच अंतर-व्यक्तिगत संचार में हमारे पास सूचना का संचरण होता है और साथ ही संचार के दो-तरफ़ा यातायात पर आधारित समझ का प्रवाह होता है। व्यक्तिगत या आमने-सामने संचार संचार का सबसे अच्छा रूप है।
प्रबंधकीय नेतृत्व प्रतिक्रिया के रूप में नेता के ऊपर की ओर संचार पर निर्भर करता है ताकि वह अधीनस्थों की भावनाओं, भावनाओं, उद्देश्यों और समस्याओं को समझ सके और उनकी शक्ति को नीचे से समर्थन और स्वीकृति होगी। संचार भी सूचना, विचारों और ज्ञान को साझा करने की ओर जाता है।
संचार सीमेंट है जो संगठनों को बनाता है। यह एक समूह को एक साथ सोचने और एक साथ कार्य करने में सक्षम बनाता है। समाज का बहुत अस्तित्व संचार पर निर्भर है, यानी एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति तक जानकारी और समझ।
संचार नेटवर्क की अच्छी प्रणाली के आधार पर एक संगठन मौजूद है। एक प्रबंधक रोजाना 80 प्रतिशत से अधिक समय प्रबंधन, गतिविधियों, निर्देशन, नेतृत्व और समन्वय करने के लिए संचार पर खर्च करता है। जब संचार टूट जाता है, तो संगठित गतिविधि भी विफल हो जाती है।
बार्नार्ड के अनुसार एक प्रबंधक का पहला कार्य संचार की एक अच्छी प्रणाली को विकसित करना और बनाए रखना है। सार्थक संगठनात्मक निर्णय प्रासंगिक सूचना तथ्यों, भावनाओं, विचारों, संदेशों आदि के प्रभावी संचार पर आधारित होते हैं। पूरी तरह से समझ में आने के बाद संचार की प्रक्रिया प्रबंधक को उद्यम के प्रदर्शन को बेहतर बनाने में सक्षम बना सकती है।
संचार प्रणाली दो गुना उद्देश्यों की सेवा करती है:
1. सभी प्रबंधकीय कार्यों के साथ-साथ सभी उद्यम संचालन और क्षेत्रों को एकीकृत और समन्वित कर सकते हैं।
2. यह संगठन को उसके पर्यावरण से जोड़ता है और उद्यम को पर्यावरण की सभी परिवर्तनशील शक्तियों के साथ अनुकूलन करने में सक्षम बनाता है।
संगठन केवल संचार या सूचना की प्रभावी प्रणाली के माध्यम से ग्राहकों की जरूरतों, प्रतियोगिता, विपणन के अवसरों, खतरों और जोखिमों से अवगत है।
प्रबंधन पर भाषण # 6। प्रबंधन की प्रकृति:
प्रबंधन - विज्ञान या कला?
एक सवाल अक्सर पूछा जाता है कि क्या प्रबंधन एक विज्ञान या एक कला है। इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, यह जानना आवश्यक है कि विज्ञान और कला में क्या अंतर है।
विज्ञान अनिवार्य रूप से संगठित ज्ञान है, जो अनुभव और प्रयोग से प्राप्त होता है और सामान्य अनुप्रयोग और सत्यापन के लिए सक्षम कुछ सिद्धांतों के रूप में कहा जाता है। जब कोई न्यूटन के गति के तीसरे नियम के बारे में बात करता है - "प्रत्येक क्रिया की एक समान और विपरीत प्रतिक्रिया होती है" - इसे सावधानीपूर्वक अवलोकन और प्रयोग के बाद स्थापित किया गया है। यह एक सार्वभौमिक सत्य है जिसे किसी भी संख्या में होने के लिए बनाया जा सकता है, और सिद्ध किया जा सकता है।
कला, हालांकि, कोई सार्वभौमिक रूप से लागू सिद्धांत नहीं है। भरतनाट्यम और कुचिपुड़ी जैसे नृत्यों के नियम और दिनचर्या के रूप हो सकते हैं। फिर भी जिस तरह से एक कलाकार इन नृत्यों का प्रदर्शन करता है, हालांकि नियमों के अनुरूप, बारीकियों में कुछ रचनात्मक नवाचार की अनुमति देता है, जो प्रत्येक कलाकार द्वारा प्रदर्शन को एक विशिष्ट अद्वितीय अनुभव बनाता है। कला व्यक्तिगत शैलियों और विविधताओं की अनुमति देने वाले तरीकों को संदर्भित करती है।
1. विज्ञान के रूप में प्रबंधन:
कुछ प्रबंधन सिद्धांत हैं, जो ज्ञान का एक निकाय बनाते हैं। ये सिद्धांत या तो प्राचीन प्रशासकों के वंशज हैं, या पूरी तरह से अध्ययन और टिप्पणियों के बाद स्थापित किए गए हैं।
सिद्धांतों की एक श्रृंखला है, जिन्हें अनुभव के खिलाफ परीक्षण किया जा रहा था। यद्यपि ये सिद्धांत अभी भी सामान्य और व्यक्तिपरक हैं, लेकिन बड़े और वे प्रबंधकों को यह बताने में सक्षम हैं कि वे किसी विशेष स्थिति में क्या करें और उन्हें अपने कार्यों के परिणामों की भविष्यवाणी करने में सक्षम करें। प्रबंधन के कार्यों में मदद करने के लिए क्रिटिकल पाथ एनालिसिस, ऑपरेशंस रिसर्च आदि जैसे कुछ उपकरण भी विकसित किए गए हैं।
प्रबंधन को भौतिक विज्ञान, या रसायन विज्ञान या चिकित्सा या इंजीनियरिंग के विज्ञान के रूप में शैक्षणिक संस्थानों में सीखा जा सकता है। जिस प्रकार एक चिकित्सक या सर्जन बनने से पहले शरीर रचना विज्ञान और शरीर विज्ञान के सैद्धांतिक अध्ययन द्वारा चिकित्सक चिकित्सा विज्ञान सीखता है, उसी प्रकार एक प्रबंधक भी एक शैक्षिक पाठ्यक्रम से प्रबंधन के सिद्धांतों को सीख सकता है। वह फिर कर्मियों या वित्त या विपणन या सामग्री में एक विशेषज्ञ बन सकता है जैसे कि डॉक्टर हड्डियों या आंखों या दिल या बच्चों के विशेषज्ञ बन सकते हैं।
हालांकि, प्रबंधन विज्ञान भौतिकी या रसायन विज्ञान या गणित के शुद्ध विज्ञान के रूप में सटीक नहीं है। क्योंकि यह मानव और सामाजिक के साथ-साथ आर्थिक घटनाओं से संबंधित है, यह विश्लेषण और भविष्यवाणी में सटीक नहीं हो सकता है। प्रबंधन के सिद्धांत, जहां तक वे लोगों के साथ व्यवहार करते हैं, वे सटीक या निर्धारक नहीं हैं। वे केवल संभाव्य हैं। कोई यह नहीं कह सकता कि "Y X को Y परिणाम प्राप्त करना है"।
2. एक कला के रूप में प्रबंधन:
प्रबंधन वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए लोगों के साथ व्यवहार करने की एक कला है। बेशक प्रबंधन के सामान्य सिद्धांत हैं, लेकिन किसी भी परिस्थिति में इन सिद्धांतों को लागू करना एक व्यक्तिगत कौशल है।
किसी भी स्थिति में क्या किया जाना है, उस स्थिति में व्यक्तिगत प्रबंधक की अंतर्दृष्टि और उस स्थिति में संबंधित बलों की उसकी समझ पर निर्भर करता है। वह अनुभव से आता है। इस हद तक प्रबंधन एक कला है और प्रत्येक चिकित्सक द्वारा परीक्षण और त्रुटि से सीखा जाता है। वास्तविक कार्य स्थल के अलावा, प्रबंध की कला सीखने के लिए कोई बेहतर जगह नहीं है।
हेनरी एम। बोटिंगर के विचार में, जो एक कॉर्पोरेट अधिकारी और प्रबंधन व्याख्याता थे, "पेंटिंग या कविता (या कोई अन्य ललित या साहित्यिक कला) के लिए तीन घटकों की आवश्यकता होती है- कलाकार की दृष्टि, शिल्प का ज्ञान और सफल संचार"। इन मामलों में प्रबंधन एक कला है, क्योंकि इसके लिए समान घटकों की आवश्यकता होती है। और इसलिए, जिस तरह प्रशिक्षण के माध्यम से कलात्मक कौशल विकसित किया जा सकता है, उसी तरह प्रशिक्षण कलाकारों में उपयोग किए जाने वाले तरीकों के समान प्रबंधकीय कौशल विकसित किया जा सकता है।
उपरोक्त चर्चा के बाद, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि प्रबंधन में विज्ञान और कला दोनों के तत्व हैं। हम हर दिन प्रबंधन के बारे में सीख रहे हैं, लेकिन लोगों की बातचीत, संगठनों की सामाजिक संरचना, और बहुत कुछ के बारे में बहुत कुछ सीखा जा सकता है। जब तक हमारी समझ अधिक पूर्ण नहीं होती, तब तक प्रबंधकों को अपने निर्णय, अंतर्ज्ञान और सूचना पर निर्भर रहना होगा। और इसलिए, हालांकि प्रबंधन के कुछ पहलू वैज्ञानिक हो गए हैं, प्रबंधन का अधिकांश हिस्सा एक कला है।
प्रबंधन- एक पेशा:
पेशा क्या है? पेशा एक पेशा है, जिसे अपने सदस्यों की अच्छी तरह से शिक्षा की आवश्यकता होती है। एक पेशेवर की पारंपरिक और अभी भी प्रचलित छवि एक ऐसा व्यक्ति है जिसे ज्ञान के एक निश्चित शरीर में महारत हासिल है, विशेषज्ञ कौशल के पास है, एक जीवन कैरियर के लिए प्रतिबद्ध है, और उच्च नैतिक मानकों का पालन करता है।
उनका रवैया ग्राहकों के प्रति जिम्मेदारी का है। उनके पास औपचारिक नियंत्रण से स्वतंत्रता के विशेष विशेषाधिकार हैं और उनके प्रदर्शन का आकलन केवल साथी पेशेवरों द्वारा किया जा सकता है।
पेशे का शब्दकोष अर्थ है - "एक ऐसा आह्वान जिसमें एक प्रोफेसर ने विशेष ज्ञान प्राप्त किया हो, जो दूसरों को निर्देश देने, मार्गदर्शन करने या सलाह देने में उपयोग किया जाता है।"
एक पेशे का मानदंड - एक पेशे की पहचान करने में मदद करने के लिए विभिन्न मानदंड उन्नत किए गए हैं। एक पेशा एक पेशा है अगर यह-
1. समाज के लिए महत्वपूर्ण महत्व का है;
2. ज्ञान के एक संगठित निकाय को जोड़ता है जिसके साथ शुरुआत करने वाले को कुशलता से अभ्यास करने से पहले अच्छी तरह से परिचित होना चाहिए;
3. अनिवार्य रूप से बौद्धिक संचालन बड़ी व्यक्तिगत जिम्मेदारी के साथ होता है;
4. केवल शैक्षणिक और सैद्धांतिक नहीं है, लेकिन निश्चित रूप से अपने उद्देश्य में व्यावहारिक है;
5. एक विशेष विशिष्ट शैक्षिक अनुशासन के माध्यम से संचार करने में सक्षम तकनीक;
6. गतिविधियों, कर्तव्यों, और जिम्मेदारियों के साथ आत्म-संगठित है जो पूरी तरह से अपने प्रतिभागियों को शामिल करते हैं और समूह चेतना विकसित करते हैं; अर्थात, इसका एक पेशेवर समाज है;
7. क्षमता के निश्चित मानक हैं कि यह सदस्यता के प्रवेश की स्थिति के रूप में लागू होता है;
8. अखंडता के निश्चित मानक हैं और आचरण करते हैं कि यह अपने व्यक्तिगत सदस्यों (नैतिकता का एक कोड) पर लागू होता है;
9. अच्छे काम का एक मानक है (प्रदर्शन के उच्च मानक);
10. जनता द्वारा एक पेशे के रूप में मान्यता प्राप्त है।
उपरोक्त मानदंडों को प्रबंधन के लिए लागू करने पर, यह ध्यान दिया जाएगा कि प्रबंधन का पेशा समाज के लिए महत्वपूर्ण है क्योंकि इससे समाज के सीमित संसाधनों का इष्टतम प्रबंधन हो सकता है। इसके पास ज्ञान का एक संगठित शरीर है। भारत और विदेशों में शैक्षणिक संस्थान हैं जो विशेष ज्ञान प्राप्त करने और उस ज्ञान के अधिग्रहण को प्रमाणित करने के अवसर प्रदान करते हैं।
इनमें से अधिकांश संस्थानों में प्रवेश के लिए योग्यता के निश्चित मानक हैं। अपने सदस्यों के व्यवहार को विनियमित करने और पेशे की गतिविधियों को निर्देशित करने के लिए आचार संहिता बनाने के लिए पेशेवर प्रबंधन संघ हैं। यह एक पेशे के रूप में व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त है और एक पेशेवर प्रबंधक से प्रदर्शन के उच्च मानकों की उम्मीद की जाती है।
ज्ञान का एक विशिष्ट निकाय होने के बावजूद, किसी संगठन का प्रबंधन करने के लिए इस ज्ञान के अधिकारी के लिए शुरुआत करना अनिवार्य नहीं है। भारत में, यहां तक कि बड़े निगम भी मालिकों द्वारा प्रबंधित किए जाते हैं, जिनके पास प्रबंधन करने के लिए पेशेवर डिग्री हो सकती है या नहीं भी हो सकती है। फिर से, प्रबंधकों के लिए समान आचार संहिता नहीं है, हालांकि नैतिकता के मुद्दे सतह पर आने लगे हैं और कॉलेजों में पढ़ाया जा रहा है।
यह कहा जा सकता है कि प्रबंधन एक पेशा है और दुनिया भर में इस तरह के रूप में मान्यता प्राप्त है। भारत इसका अपवाद नहीं है। कई संगठनों में प्रबंधन विद्यालयों के स्नातकों को परिसरों और अन्य जगहों से भर्ती किया जाता है और केवल वे वरिष्ठ पदों पर उठ सकते हैं। हालांकि, एक परिपक्व पेशा बनने के लिए, एक लंबा रास्ता तय करना होगा।
प्रबंधन # 7 पर भाषण। प्रबंधन का दायरा:
कॉर्पोरेट मूल्यों और प्रथाओं को बनाने में सर्वोत्तम परिणामों को प्राप्त करने के लिए, संगठनात्मक उद्देश्यों को प्राप्त करें और समाज की जरूरतों को पूरा करें, प्रबंधक विभिन्न तरीकों से प्रबंधन का सबसे अच्छा उपयोग करते हैं। वे प्रबंधन को विभिन्न दृष्टिकोणों से देखते हैं। प्रबंधन अध्ययन का एक बहु-अनुशासनात्मक क्षेत्र है और विभिन्न विषयों जैसे कि अर्थशास्त्र, नृविज्ञान, समाजशास्त्र, मनोविज्ञान, आदि से इसकी अवधारणा और सिद्धांतों को आकर्षित करता है।
इन विविध विचारों को ध्यान में रखते हुए, प्रबंधन इस प्रकार है:
I. एक गतिविधि
द्वितीय। एक प्रक्रिया
तृतीय। एक अनुशासन
चतुर्थ। एक समूह
वी। एक आर्थिक संसाधन
I. एक गतिविधि के रूप में प्रबंधन:
गतिविधि का अर्थ है किसी प्रकार की क्रिया का अभ्यास करना। यह आंतरिक और बाहरी पर्यावरण चर की बाधाओं के भीतर संगठनात्मक उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए प्रबंधकों द्वारा किए गए कार्यों को संदर्भित करता है।
एक गतिविधि के रूप में प्रबंधन "लोगों के माध्यम से चीजों को प्राप्त करने की कला" है। - मैरी पार्कर फोलेट।
एक गतिविधि के रूप में प्रबंधन यह दर्शाता है कि संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रबंधकों को वास्तव में क्या करना चाहिए बजाय इसके कि वे क्या करें। प्रबंधक वास्तव में प्रबंधकों की भूमिकाओं को परिभाषित करते हैं।
एक गतिविधि के रूप में प्रबंधन, इस प्रकार, प्रबंधकों की भूमिका को परिभाषित करता है। अनुभवजन्य साक्ष्यों ने साबित किया है कि प्रबंधक दस भूमिकाएँ करते हैं जिन्हें मोटे तौर पर तीन में वर्गीकृत किया जा सकता है।
ये नीचे वर्णित हैं:
1. पारस्परिक भूमिकाएँ या गतिविधियाँ:
प्रबंधन दूसरों के माध्यम से चीजों को प्राप्त करने की कला है। दूसरों के साथ व्यवहार करने में, प्रबंधक अपने वरिष्ठों, साथियों, अधीनस्थों और बाहरी दलों से संपर्क करते हैं। वे लोगों को नमस्कार करते हैं; अधीनस्थों के कार्यों में भाग लें; आधिकारिक आगंतुक प्राप्त करें; कर्मचारियों को किराए पर लेना, प्रशिक्षित करना और प्रेरित करना; उनकी मनोवैज्ञानिक और काम से संबंधित समस्याओं को हल करें (संगठन, अधीनस्थों और साथियों) और बाहर (उपभोक्ताओं, आपूर्तिकर्ताओं, सरकार आदि) संगठन के भीतर लोगों के साथ संवाद करें। हालांकि ये गतिविधियां प्रकृति में नियमित हैं, लेकिन वे प्रबंधकों को संगठन को सुचारू रूप से चलाने में मदद करते हैं।
2. सूचनात्मक भूमिकाएँ या गतिविधियाँ:
संगठन के भीतर और बाहर के लोगों के साथ काम करने में, प्रबंधक उपभोक्ताओं, लेनदारों, कर्मचारियों, आपूर्तिकर्ताओं, सरकार आदि जैसे हितधारकों के साथ संवाद करते हैं। उन्हें सही निर्णय लेने और सदस्यों से संवाद करने के लिए जानकारी की आवश्यकता होती है। इस संदर्भ में, प्रबंधक विभिन्न पत्रिकाओं से जानकारी इकट्ठा करने और पर्यटन का संचालन करने जैसी गतिविधियाँ करते हैं; बैठक, नोटिस और परिपत्रों के माध्यम से सदस्यों को जानकारी प्रेषित करें और उन्हें कंपनी की योजनाओं और नीतियों के बारे में बताने के लिए संगठन के बाहर के लोगों के साथ बातचीत करें।
3. निर्णायक भूमिकाएँ या गतिविधियाँ:
सूचनात्मक भूमिकाओं में प्रबंधकों द्वारा एकत्र की गई जानकारी न केवल दूसरों को सूचित की जाती है, बल्कि उनके द्वारा निर्णय लेने के लिए इनपुट के रूप में भी उपयोग की जाती है। इस संबंध में, प्रबंधक एक नए उत्पाद को लॉन्च करने के लिए बाजार की जानकारी का उपयोग करते हैं, संगठनात्मक गड़बड़ी जैसे कि स्ट्राइक, लॉक आउट आदि को हल करते हैं, प्राथमिकता के क्रम में व्यावसायिक गतिविधियों पर दुर्लभ संसाधनों को आवंटित करते हैं और (कर्मचारियों और नियोक्ताओं) और बाहर (संगठन) के बीच पार्टियों में बातचीत करते हैं और आपूर्तिकर्ताओं या संघ के प्रतिनिधियों) संगठन।
द्वितीय। एक प्रक्रिया के रूप में प्रबंधन:
यह प्रबंधन का व्यवसायी दृष्टिकोण है। प्रक्रिया का मतलब है कार्रवाई या कार्यवाही करना। इसमें किसी गतिविधि को करने के लिए कई चरणों की श्रृंखला शामिल है। "प्रबंधन संगठन के सदस्यों के प्रयासों की योजना, आयोजन, अग्रणी और नियंत्रित करने और अन्य संगठनात्मक संसाधनों का उपयोग करने के लिए कहा जाता है कि संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने की प्रक्रिया है।" प्रक्रिया प्रबंधकों द्वारा उनके स्तर, योग्यता और कौशल की परवाह किए बिना किए गए कार्यों के एक सेट के रूप में प्रबंधन को परिभाषित करती है।
प्रबंधकों द्वारा प्रदर्शन की जाने वाली गतिविधियाँ जब वे प्रबंधन को एक प्रक्रिया के रूप में समझते हैं, तो उन्हें नीचे समझाया गया है:
1. नियोजन - नियोजन में, प्रबंधक अग्रिम रूप से सोचते हैं, संगठन के लक्ष्य और इन लक्ष्यों को प्राप्त करने के तरीके।
2. आयोजन - आयोजन में, प्रबंधक अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संगठन के वित्तीय और गैर-वित्तीय संसाधनों का समन्वय करते हैं।
3. अग्रणी - यह अधीनस्थों के व्यवहार को निर्देशित और प्रभावित करने के लिए प्रबंधकों द्वारा की गई गतिविधियों को संदर्भित करता है। यह प्रेरणा, नेतृत्व और संचार के माध्यम से किया जाता है।
4. नियंत्रण - यह वास्तविक संगठनात्मक प्रदर्शन को मापने और यह सुनिश्चित करने के लिए संदर्भित है कि यह नियोजित प्रदर्शन के अनुरूप है। यह विचलन खोजने और उन्हें ठीक करने के उपाय करने का प्रयास करता है।
चूंकि प्रबंधन लगातार लोगों के साथ व्यवहार करता है और मानव संसाधन को गैर-मानव संसाधनों (पुरुषों, धन, सामग्री, मशीनों) के साथ एकीकृत करता है, इसलिए इसे आमतौर पर इस तरह से परिभाषित किया जाता है:
(ए) एक सामाजिक प्रक्रिया,
(b) एक सतत प्रक्रिया
(c) एक एकीकृत प्रक्रिया
(ए) एक सामाजिक प्रक्रिया:
प्रबंधन लोगों के साथ व्यवहार करता है। यह अपने निष्क्रिय संसाधनों को उत्पादक आउटपुट (वस्तुओं और सेवाओं) में बदलने के लिए मानव संसाधन का सबसे अच्छा उपयोग करता है। यह मानवीय जरूरतों को समझता है और वित्तीय (धन) और गैर-वित्तीय (शक्ति, प्रतिष्ठा, मान्यता आदि) दोनों विभिन्न प्रेरक कारकों के माध्यम से उन्हें संतुष्ट करता है।
(ख) एक सतत प्रक्रिया के रूप में:
प्रबंधक लगातार प्रबंधन के बुनियादी कार्य करते हैं। संगठन अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने का प्रयास करते हैं और इसलिए, अपने संसाधनों को एकीकृत करने के लिए लगातार प्रबंधन की आवश्यकता होती है।
(सी) एक एकीकृत प्रक्रिया के रूप में:
प्रबंधन न्यूनतम लागत पर उत्पादन को अधिकतम करने के लिए विभागों (उत्पादन, कर्मियों, विपणन और वित्त) और संसाधनों (मानव और गैर मानव) की गतिविधियों का समन्वय करता है।
तृतीय। अनुशासन के रूप में प्रबंधन:
प्रबंधन, एक अनुशासन के रूप में, अच्छी तरह से परिभाषित अवधारणाओं और सिद्धांतों के साथ अध्ययन का एक अलग क्षेत्र है। ये सिद्धांत प्रबंधन या प्रबंधन को कला या विज्ञान के रूप में समझने में मदद करते हैं।
चूंकि प्रबंधन का महत्व बढ़ रहा है, इसलिए लोगों को प्रबंधन के ज्ञान प्रदान करने के लिए विशेष संस्थानों की आवश्यकता है। इस प्रकार, प्रबंधन को अध्ययन के एक अलग क्षेत्र के रूप में लिया जाता है। इस संदर्भ में, आज, दुनिया भर में, कई संस्थान व्यवसाय प्रशासन (एमबीए) के प्रबंधन में विशेष पाठ्यक्रम प्रदान करते हैं।
हालाँकि प्रबंधन अध्ययन के अन्य क्षेत्रों जैसे मनोविज्ञान, समाजशास्त्र आदि से विचारों का अभ्यास करता है, यह अपने आप में एक पूर्ण अनुशासन है।
प्रबंधन, जिसे वर्ष 1886 में अध्ययन के एक अलग क्षेत्र के रूप में पेश किया गया था, आज एक विशाल आकार हो गया है।
एक अनुशासन के रूप में प्रबंधन की कुछ महत्वपूर्ण विशेषताएं इस प्रकार हैं:
1. प्रबंधन के बढ़ते महत्व को इस तथ्य से स्पष्ट किया जाता है कि प्रबंधन अध्ययन में नामांकन लेने वाले छात्रों की संख्या लगातार बढ़ रही है। लगभग 20-30% छात्र आज प्रबंधन संस्थानों से जुड़ते हैं।
2. प्रबंधन पर लेखों, पत्रिकाओं, पाठ्य-पुस्तकों और संदर्भ पुस्तकों की संख्या निरंतर वृद्धि पर है।
3. प्रबंधन औपचारिक रूप से विश्वविद्यालयों में "बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन (एमबीए) के प्रबंधन" के रूप में पढ़ाया जाता है। वास्तव में, कई संस्थानों को प्रबंधन संस्थानों के रूप में नामित किया जाता है।
4. यद्यपि प्रबंधन को अभी भी शब्द का सही अर्थों में एक पेशा कहा जाता है, लेकिन दवा और इंजीनियरिंग के रूप में, यह तेजी से व्यावसायिकता की ओर बढ़ रहा है।
चतुर्थ। एक समूह के रूप में प्रबंधन:
प्रबंधन एक समूह प्रयास है। एक व्यक्ति अकेले संगठन का प्रबंधन नहीं कर सकता। सभी स्तरों पर प्रबंधक - शीर्ष, मध्य और निम्न, उन्हें प्राप्त करने के लिए संगठनात्मक लक्ष्यों और फ्रेम नीतियों को स्थापित करने के अपने प्रयासों का समन्वय करते हैं।
संगठन का प्रदर्शन प्रबंधकों के सामूहिक प्रदर्शन पर निर्भर करता है। शीर्ष प्रबंधक उद्यम के समग्र प्रबंधन के लिए जिम्मेदार हैं। वे कंपनी की योजनाओं और नीतियों को फ्रेम करते हैं और बाहरी वातावरण के साथ इसके काम को एकीकृत करते हैं। शीर्ष प्रबंधकों को मुख्य कार्यकारी अधिकारी, अध्यक्ष या किसी कंपनी के उपाध्यक्ष के रूप में नामित किया जाता है।
मध्य स्तर के प्रबंधक शीर्ष स्तर और निचले स्तर के प्रबंधकों के बीच मध्यस्थता करते हैं। वे योजनाओं और नीतियों को अधीनस्थों की क्षमता के साथ एकीकृत करते हैं, मार्गदर्शन करते हैं और अधीनस्थों को संगठनात्मक प्रदर्शन में उत्कृष्टता प्राप्त करने के लिए प्रेरित करते हैं।
निचले स्तर के प्रबंधकों को पहली पंक्ति के प्रबंधकों के रूप में भी जाना जाता है। वे सीधे कर्मचारियों को योजनाओं और लक्ष्यों के अनुसार काम करने का निर्देश देते हैं।
एक समूह के रूप में प्रबंधन को दूसरों के साथ और उसके माध्यम से संगठनात्मक कार्यों को करने के रूप में परिभाषित किया गया है।
"प्रबंधन को उस प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया जाता है जिसके द्वारा एक सहकारी समूह सामान्य लक्ष्यों के प्रति क्रियाओं को निर्देशित करता है"। —जेएल मासी
समूह का प्रयास संसाधन उपयोग और लक्ष्यों को प्राप्त करने में प्रभावशीलता में दक्षता प्राप्त करता है। दक्षता का मतलब आउटपुट की समान इकाइयों को कम संख्या में इनपुट के साथ उत्पादन करना है और प्रभावशीलता का मतलब है संगठनात्मक लक्ष्यों को सफलतापूर्वक प्राप्त करना। यह सही चीजें करने के लिए राशि है।
यह प्रबंधन के बारे में समाजशास्त्री का दृष्टिकोण भी है। जैसा कि संगठन अधिक से अधिक जटिल हो जाता है, इन जटिलताओं का प्रबंधन करने के लिए दिमाग के एक वर्ग की आवश्यकता होती है। यह उन लोगों के समूह द्वारा किया जा सकता है जिनके पास प्रबंधन के क्षेत्र में विशेष ज्ञान और शिक्षा है। इस प्रकार, प्रबंधन, विशिष्ट ज्ञान वाले लोगों का एक अलग वर्ग है जो किसी संगठन की जटिलताओं से संबंधित है।
वी। एक आर्थिक संसाधन के रूप में प्रबंधन:
यह प्रबंधन के बारे में अर्थशास्त्री का दृष्टिकोण है। संगठन का विकास संसाधनों की उपलब्धता और प्रभावी उपयोग पर निर्भर करता है जैसे पुरुष, सामग्री, पूंजी, उद्यमशीलता की क्षमता आदि। इन संसाधनों का समन्वय संगठन के अंतिम परिणामों में परिलक्षित होता है। जैसे-जैसे संगठन प्रबंधन के निचले से उच्च स्तर पर जाता है, अनुसंधान, विकास, नवाचार और आविष्कार की आवश्यकता होती है। यह किया जा सकता है अगर संसाधनों (मानव और गैर-मानव) को प्रभावी ढंग से अधिकारियों द्वारा प्रबंधित किया जाता है।
इस प्रकार, प्रबंधन को एक अलग संसाधन के रूप में देखा जाता है जो संगठन की उत्पादकता को काफी हद तक निर्धारित करता है। इसे भूमि, श्रम और पूंजी के साथ उत्पादन के कारकों में से एक माना जाता है। जैसा कि पीटर एफ। ड्रकर कहते हैं, "उत्पादकता बढ़ाने के लिए सबसे बड़ा अवसर निश्चित रूप से ज्ञान, काम में और विशेष रूप से प्रबंधन में पाया जाना है।"
उत्पादकता व्यक्तिगत और संगठनात्मक प्रदर्शन में प्रभावशीलता और दक्षता का अर्थ है। प्रभावशीलता उद्देश्यों की उपलब्धि है। दक्षता संसाधनों की कम से कम राशि के साथ सिरों की उपलब्धि है।
इस प्रकार, प्रगति करने वाले उद्योग, उत्पादन के एक अलग कारक के रूप में प्रबंधन को देखते हैं जो उद्योगों में तेजी से आवश्यक है जो नवाचारों और विकास का अनुभव करते हैं।
'प्रबंधन' के उपरोक्त विवरण के आधार पर यह कहा जा सकता है कि "प्रबंधन का संबंध विचारों, चीजों और लोगों से है"।
प्रबंधन विचारों से संबंधित है:
विचार या विचार संगठनात्मक अस्तित्व और सफलता का मार्ग है। एक बार जब कोई संगठन कार्रवाई के नियोजित पाठ्यक्रमों के अनुसार संचालन शुरू करता है, तो यह पर्यावरणीय अवसरों का फायदा उठाने और पर्यावरणीय परिवर्तनों के अनुकूल होने के लिए अपनी योजनाओं और नीतियों को लगातार बदलता रहता है। प्रबंधक नए विचारों के बारे में सोचते हैं जो आज के गतिशील और बदलते परिवेश में विकास और नवाचारों, नए बाजारों और ग्राहकों, नई प्रौद्योगिकियों और उत्पाद लाइनों का नेतृत्व करते हैं।
यह आवश्यक है कि प्रबंधक संगठन के आंतरिक और बाहरी वातावरण से अवगत हों और बदलते परिवेश के अनुकूल नए विचारों को उत्पन्न करें। विचारों का सृजन बाजार के नेता बनने में भी मदद करता है। बाजार के नेताओं के रूप में, वे बाजार के बड़े हिस्से पर कब्जा करेंगे और अन्य संगठनों को भी अपने काम करने के तरीके को बदलने के लिए प्रेरित करेंगे।
प्रबंधन चीजों से चिंतित है:
यदि वे आउटपुट में परिवर्तित नहीं होते हैं तो विचार विचार बने रहेंगे। विचारों को वास्तविकता में परिवर्तित करने के लिए, प्रबंधक संसाधनों, प्रबंधन, संसाधनों, जैसे कि संसाधनों का प्रबंधन इस तरह से करते हैं कि आदानों को आउटपुट में परिवर्तित किया गया है (न्यूनतम अपव्यय के साथ) चीजों के प्रबंधन को संदर्भित करता है। चीजों के प्रबंधन का मतलब है न्यूनतम लागत पर उत्पादन करने के लिए संगठनात्मक संसाधनों का प्रभावी उपयोग।
लोगों का प्रबंधन:
यदि ऑपरेशन करने वाले लोग उन्हें आउटपुट में परिवर्तित नहीं करते हैं, तो सभी विचार और चीजें निष्क्रिय रहेंगी। कार्यकर्ता संगठन के दंगे मात्र हैं। वे संगठन के सक्रिय प्रतिभागी हैं जो इसके लक्ष्यों को प्राप्त करते हैं। जब तक श्रमिक अपनी नौकरियों से संतुष्ट नहीं होते हैं, वे संगठनात्मक उत्पादन में प्रभावी योगदान नहीं देते हैं। यह प्रबंधकों का कर्तव्य बन जाता है, इसलिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि कार्यकर्ता दोनों व्यक्तियों और समूहों के सदस्यों (औपचारिक और अनौपचारिक) के रूप में संतुष्ट हैं। संतुष्ट कार्यकर्ता औपचारिक लक्ष्यों के साथ व्यक्तिगत और समूह लक्ष्यों को मिलाते हैं और संगठनात्मक उत्पादन को अधिकतम करते हैं।
प्रबंधकों को कर्मचारियों की भर्ती, चयन, प्रशिक्षण और विकास के प्रभावी तरीकों को तैयार करना चाहिए, उन्हें उन नौकरियों की पेशकश करनी चाहिए जिनके लिए वे सबसे उपयुक्त हैं और उन्हें संतुष्ट रखने के लिए उपयुक्त प्रेरक (वित्तीय और गैर-वित्तीय) प्रदान करते हैं। यह प्रबंधकीय प्रयास लोगों के प्रबंधन के रूप में जाना जाता है।
प्रबंधन पर भाषण # 8। प्रशासन और प्रबंधन:
इन दो शब्दों 'प्रशासन' और 'प्रबंधन' के उपयोग में बहुत सारे विवाद हैं। प्रबंधन के क्षेत्र में विशेषज्ञों ने इस अवधारणा पर अलग-अलग विचार दिए हैं।
इन सभी को मोटे तौर पर तीन श्रेणियों में वर्गीकृत किया जा सकता है और नीचे चर्चा की गई है:
1. प्रशासन प्रबंधन से ऊपर है
2. प्रशासन प्रबंधन का हिस्सा है
3. प्रशासन और प्रबंधन एक हैं और एक ही हैं
1. प्रशासन प्रबंधन से ऊपर है:
ऑलिवर शेल्डन, विलियम स्पीगल, मिलार्ड, लैंसबरी, और ऑर्डवे टीड जैसे प्रबंधन पंडितों का विचार है कि प्रशासन प्रबंधन से बेहतर है और उच्च स्तर की गतिविधि से चिंतित है। जैसा कि प्रशासन निर्णय लेने और नीति निर्माण से संबंधित है, जबकि प्रबंधन केवल प्रशासन द्वारा निर्धारित किए गए कार्यों के निष्पादन से संबंधित है।
2. प्रशासन प्रबंधन का हिस्सा है:
EFL Brech का विचार है कि प्रबंधन एक व्यापक शब्द है और यह प्रशासन का एक हिस्सा है। उनके अनुसार, “प्रबंधन कार्यकारी नियंत्रण की कुल प्रक्रिया के लिए एक सामान्य शब्द है जिसमें एक उद्यम के संचालन की प्रभावी योजना और मार्गदर्शन के लिए जिम्मेदारी शामिल है। प्रशासन प्रबंधन का वह हिस्सा है जो उन प्रक्रियाओं से संबंधित और बाहर ले जाने से संबंधित है जिनके द्वारा कार्यक्रम निर्धारित किया जाता है और संचार किया जाता है और गतिविधियों की प्रगति को विनियमित किया जाता है और योजनाओं के खिलाफ जांच की जाती है। "
3. प्रशासन और प्रबंधन समान हैं:
व्यावहारिक रूप से, दो शब्दों, 'प्रबंधन' और 'प्रशासन' में कोई अंतर नहीं है। 'प्रबंधन' शब्द का उपयोग किसी व्यावसायिक संगठन में उच्च स्तरीय कार्यों जैसे नियोजन, आयोजन, निर्देशन और नियंत्रण के लिए किया जाता है। दूसरी ओर, सरकारी संगठनों में समान कार्यों के लिए प्रशासन का उपयोग किया जाता है।
हेनरी फेयोल, विलियम न्यूमैन, जॉर्ज टेरी, लुई एलन इस विचार के हैं। दो शब्दों के बीच का अंतर केवल शैक्षणिक रुचि का है। लेकिन वास्तविक जीवन में, ऐसा कोई भेद नहीं है।
इन विवादों को दूर करने के लिए, प्रबंधन को निम्न में वर्गीकृत किया जा सकता है:
ए। प्रशासनिक प्रबंधन और
ख। संचालन प्रबंधन
प्रशासनिक प्रबंधन का संबंध नीतियों के क्रियान्वयन से है और संचालन प्रबंधन का संबंध नीतियों के कार्यान्वयन से है। लेकिन प्रबंधन के हर स्तर पर एक व्यक्ति दोनों कार्य करता है। उच्च स्तर पर अधिक समय प्रशासनिक प्रबंधन पर और निचले स्तर पर अधिक समय ऑपरेटिव प्रबंधन पर खर्च किया जाता है।
प्रबंधन # 9 पर भाषण। प्रबंधन के कार्यात्मक क्षेत्र:
प्रबंधन के कार्यात्मक या परिचालन क्षेत्रों को मोटे तौर पर वर्गीकृत किया जा सकता है:
1. उत्पादन प्रबंधन
2. विपणन प्रबंधन
3. वित्तीय प्रबंधन
4. कार्मिक प्रबंधन
अब हम प्रबंधन के इन कार्यात्मक क्षेत्रों में से प्रत्येक को संक्षेप में अलग से समझाएंगे:
1. उत्पादन प्रबंधन:
यह उत्पादन समारोह के नियोजन, आयोजन, निर्देशन और नियंत्रण से संबंधित है ताकि सही समय पर सही मात्रा में और सही जगह पर सही उत्पाद प्रदान किया जा सके।
इसमें निम्नलिखित शामिल हैं:
(ए) उत्पाद विकास
(b) पौधे का स्थान
(ग) सामग्री की खरीद और भंडारण
(d) मरम्मत और रखरखाव
(e) इन्वेंट्री और गुणवत्ता पर नियंत्रण
(च) अनुसंधान और विकास
2. विपणन प्रबंधन:
इसका संबंध उपभोक्ताओं की जरूरतों और इच्छाओं को समझने और उनकी पहचान करने से है और अपेक्षित वस्तुओं और सेवाओं की आपूर्ति करके इन जरूरतों को पूरा करना है।
इसमें निम्नलिखित शामिल हैं:
(ए) विपणन अनुसंधान
(b) उपभोक्ताओं की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए उपयुक्त उत्पादों की डिजाइनिंग
(c) उचित मूल्य निर्धारण रणनीतियाँ
(d) वितरण के चैनल का चयन
(activities) प्रचार गतिविधियाँ
3. वित्तीय प्रबंधन:
यह धन की खरीद और प्रभावी उपयोग से संबंधित है। यह एक संगठन को सही समय पर और उचित लागत पर सही प्रकार के फंड प्रदान करता है।
इसमें निम्नलिखित शामिल हैं:
(क) निधियों की आवश्यकताओं का निर्धारण
(b) निधियों के स्रोतों का चयन
(c) निधियों की उचित खरीद सुनिश्चित करना
(d) निधियों का प्रभावी उपयोग
(of) कमाई का उचित आवंटन
4. कार्मिक प्रबंधन:
सही काम के लिए सही आदमी कार्मिक प्रबंधन का कार्य है। यह प्रबंधकीय (योजना, आयोजन, निर्देशन और नियंत्रण) और परिचालन कार्यों (खरीद, विकास, रखरखाव, क्षतिपूर्ति और उपयोग) के साथ संगठनात्मक लक्ष्यों को प्रभावी ढंग से और कुशलता से पूरा करने और इस प्रकार व्यक्तिगत और समूह के लक्ष्यों को पूरा करने के लिए चिंतित है।
इसमें निम्नलिखित शामिल हैं:
(ए) जनशक्ति नियोजन
(b) भर्ती और चयन
(c) प्लेसमेंट
(d) प्रशिक्षण और शिक्षा
(ई) मुआवजा, वेतन और वेतन प्रशासन
(च) प्रेरणा और प्रोत्साहन
(छ) कर्मचारी कल्याण और लाभ
(ज) मानवीय संबंध
(i) कार्मिक अनुसंधान और कार्मिक लेखा परीक्षा
प्रबंधन पर भाषण # 10। प्रबंधन के स्तर:
कई छोटे संगठनों में, मालिक प्रबंधन टीम का एकमात्र सदस्य होता है। किसी भी संगठन में आमतौर पर पाए जाने वाले प्रबंधन के तीन स्तर निम्न या फ्रंट-लाइन, मध्य और शीर्ष प्रबंधन हैं।
मैं। फ्रंट-लाइन या पर्यवेक्षी प्रबंधन:
यह प्रबंधन के पदानुक्रम में सबसे निचला स्तर है। आमतौर पर, इसमें प्रबंधन पेशे में प्रवेश स्तर के पद होते हैं। इस स्तर पर प्रबंधक ऑपरेटिंग कर्मचारियों (श्रमिकों) को निर्देशित करते हैं। उनकी नौकरी में गुर्गों की गतिविधियों का पर्यवेक्षण करना शामिल है। फ्रंट-लाइन प्रबंधक फोरमैन, पर्यवेक्षक, अधीक्षक, और निरीक्षक और इतने पर हैं।
उत्पादन विभाग में उन्हें फोरमैन कहा जाता है, अन्य विभागों में उन्हें प्रबंधन प्रशिक्षु या कनिष्ठ अधिकारी कहा जाता है। इसी तरह, एक सरकारी कार्यालय में, अधीक्षक या अनुभाग अधिकारी शब्द का सामान्य रूप से उपयोग किया जाता है।
ii। मध्य स्तर का प्रबंधन:
निचले और शीर्ष स्तरों के बीच के स्तर पर काम करने वाले प्रबंधक मध्य प्रबंधन का गठन करते हैं। विभागीय प्रमुख, क्षेत्रीय प्रबंधक, क्षेत्रीय प्रबंधक और इस श्रेणी में आते हैं। वे शीर्ष प्रबंधकों को रिपोर्ट करते हैं। उनकी प्रमुख जिम्मेदारियां निचले स्तर के प्रबंधकों की गतिविधियों को निर्देशित करना है जो संगठन की नीतियों को लागू करते हैं।
iii। शीर्ष स्तर का प्रबंधन:
शीर्ष प्रबंधन प्रबंधन पदानुक्रम में उच्चतम स्तर का गठन करता है। यह एक संगठन का नीति निर्धारण निकाय है। इस स्तर में अधिकारियों का एक समूह होता है। निदेशक मंडल, अध्यक्ष, प्रबंध निदेशक और शीर्ष कार्यात्मक प्रमुख और मंडल प्रबंधक इस स्तर पर हैं। वे संगठन के समग्र प्रबंधन के लिए जिम्मेदार हैं और उद्यम के उद्देश्यों, नीतियों और रणनीतियों को आगे बढ़ाने का निर्णय लेते हैं।
प्रबंधन # 11 पर भाषण। प्रबंधन की सामाजिक जिम्मेदारी:
प्रबंधन सभी श्रेणियों के लोगों के लिए जिम्मेदार है। प्रबंधन समाज का सदस्य है, यह राष्ट्र का नागरिक है। यह अपने स्वामी यानी शेयरधारकों का प्रतिनिधित्व करता है। यह उपभोक्ता के लिए एक सेवक के रूप में कार्य करता है, ताकि वह उसे अधिकतम संतुष्टि प्रदान कर सके। यह अपने कार्यकर्ताओं का मार्गदर्शन करता है। यह उन्हें ले जाता है।
यह उनके बीच एक टीम भावना को प्रोत्साहित करता है। संक्षेप में, प्रबंधन जीवित रहता है क्योंकि अन्य इसे जीवित रहने की अनुमति देते हैं। प्रबंधन किसी भी समय दरार कर सकता है, लोग, जिस पर यह अपने अस्तित्व के लिए निर्भर करता है, अपना समर्थन वापस ले लेता है। यह उनकी विभिन्न क्षमताओं में शामिल लोग हैं जो प्रबंधन को ताकत प्रदान करते हैं जो उनकी मदद से बढ़ता है और जब वे अपने हाथ नीचे खींचते हैं तो गिर जाते हैं।
इस प्रकार, प्रबंधन विभिन्न क्षमताओं में लोगों के लिए जिम्मेदार है - (i) समाज के सदस्य के रूप में, (ii) राष्ट्र के नागरिक के रूप में, (iii) शेयरधारकों के प्रतिनिधि के रूप में, (iv) एक सेवक के रूप में उपभोक्ता के लिए, (v) बड़े पैमाने पर एक शिक्षक के रूप में, और (vi) एक मार्गदर्शक और उद्यम में श्रमिकों के नेता के रूप में।
समाज के लिए सेवा का अधिकतमकरण प्रबंधन की सामाजिक जिम्मेदारी का मुख्य आदर्श वाक्य है। ईमानदारी, कड़ी मेहनत, दूरदर्शिता, नेतृत्व, शिष्टाचार और सेवा वह कार्य है जिस पर व्यवसाय की पूरी संरचना निर्मित होती है। यह सभी संबंधित - प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से उद्यम के लिए सेवा है - जो कि समृद्ध लाभांश का भुगतान करती है और एक कुशल प्रबंधन को समाज को सेवा के अधिकतमकरण का लक्ष्य बनाना चाहिए।
हा साइमन के अनुसार "प्रबंधन", अर्थव्यवस्था का सिर्फ एक प्राणी नहीं है, बल्कि यह एक निर्माता भी है, और केवल इस हद तक कि यह आर्थिक परिस्थितियों में महारत हासिल करता है और सचेत और प्रत्यक्ष कार्रवाई द्वारा उन्हें सचेत करता है और फिर यह वास्तव में प्रबंधित करता है। " यह तब होता है जब प्रबंधन समाज की आर्थिक परिस्थितियों को अपने प्रबंधक (प्रबंधक) के दिमाग में रखने और प्रबंधन करने के लिए सचेत करना शुरू कर देता है और प्रबंधन समग्र रूप से समुदाय की सेवा के संदर्भ में सोचना शुरू कर देता है।
सीमित उत्पादन के दिनों में अर्थव्यवस्था आत्म-संतोषजनक थी। कोई किसी पर किसी चीज के लिए निर्भर नहीं था। कोई एक्सचेंज शामिल नहीं था। लेकिन बड़े पैमाने पर उत्पादन की अवधारणा के आगमन के साथ लाभ का अधिकतमकरण और उत्पादन क्रेप की लागत को कम करने का सिद्धांत।
आज उद्योगपति अपने लाभ के मार्जिन को अधिकतम करने के उद्देश्य से केवल उत्पादक कार्यों में संलग्न हैं। पूँजीवादी समाज में लाभ पहले आता है और यह अंतिम भी आता है। बीच में कुछ भी नहीं है। आधुनिक औद्योगिकीकरण उत्पादन और वितरण की सभी समस्याओं के लिए पूंजीवादी दृष्टिकोण के लिए अपने अस्तित्व को मानता है।
हालांकि, आधुनिक प्रबंधन विचारकों का मानना है कि प्रबंधन समाज के लिए भी जवाबदेह है। पूंजीवाद के असामयिक व्यवहार को विचारकों द्वारा स्पष्ट रूप से चिह्नित किया गया है। वे बताते हैं कि उद्योग और व्यापार के अस्तित्व के लिए समाज और उसका सम्मान होना चाहिए।
जब तक समाज के हित और अपेक्षाओं पर उचित ध्यान नहीं दिया जाता है, जो कि निस्संदेह उपेक्षित है, स्थायी और पर्याप्त कुछ भी हासिल नहीं किया जा सकता है। प्रबंधन समाज से अपनी ताकत प्राप्त करता है, इसलिए इसे समाज के प्रति जवाबदेह बनाया जाना चाहिए।
प्रबंधन उत्पादन के सभी कारकों का बेहतर उपयोग सुनिश्चित करता है। इसका उद्देश्य समाज की पूर्ण संतुष्टि और अधिकतम सामाजिक लाभ के साथ उच्च दर के उत्पादन के हर चरण की अर्थव्यवस्था को संचालित करना है।
प्रबंधन शेयरधारकों के जीवनकाल की बचत करता है। उसका निवेश सुरक्षित और सुरक्षित रहना चाहिए। उपभोक्ता को उसके स्वाद, स्वभाव और आवश्यकताओं के अनुसार सामान प्राप्त करना चाहिए। उनकी रुचि को प्रबंधन द्वारा उत्साहपूर्वक संरक्षित किया जाना चाहिए, प्रबंधन को उपभोक्ता के लिए एक सेवक के रूप में कार्य करना चाहिए।
प्रबंधन अपने कार्यकर्ता के लिए एक कर्तव्य देता है। यह देखने की आवश्यकता है कि उसे जो काम सौंपा गया है, उससे संतुष्ट है और उसके संगठन से भी जिसे वह पूरी ईमानदारी और ईमानदारी के साथ काम करने की उम्मीद करता है।
प्रबंधन इसके सभी कार्यों के लिए जिम्मेदार है। प्रबंधन न केवल एक प्राणी है बल्कि यह अर्थव्यवस्था का निर्माता भी है। प्रबंधन का कर्तव्य पूरे समुदाय की सेवा करना है। एएन व्हाइटहेड के शब्दों में - "एक महान समाज एक ऐसा समाज है जिसमें उसके व्यवसाय के लोग अपने कार्य के बारे में बहुत सोचते हैं" समाज और राष्ट्र के लिए सेवा प्रदान करने के संदर्भ में।
प्रबंधन # 12 पर भाषण। प्रबंधन का व्यवसायीकरण:
1900 के दशक के समाज में परिवार के प्रमुखों द्वारा प्रबंधित कुछ छोटे आकार के संस्थान थे। सरकार एकमात्र ऐसी संस्था थी जो समाज की आवश्यकताओं की देखभाल करती थी। लगभग कोई या बहुत कम व्यावसायिक संस्थान नहीं थे। छोटी कार्यशालाओं, छोटे शैक्षिक और स्वास्थ्य केंद्रों और व्यवसायों (चिकित्सा, कानून या इंजीनियरिंग) का व्यक्तिगत स्तर पर अभ्यास किया गया।
संस्थाएं उन व्यक्तियों के स्वामित्व में थीं जिन्होंने अपनी वित्तीय और गैर-वित्तीय जरूरतों को पूरा किया। ये व्यक्ति, संस्थानों के प्रमुख और मालिक के रूप में भी प्रबंधक थे, जिन्होंने संस्थानों के आर्थिक और सामाजिक विकास के लिए काम किया। उस समय, विकास को बचत और पूंजी निवेश का कार्य माना जाता था।
प्रबंधन मुख्य रूप से (i) के रूप में परिवार का प्रबंधन था (व्यवसाय का स्वामित्व और नियंत्रण) दोनों ही परिवार के प्रमुखों के हाथों में थे, और (ए) फोकस सामाजिक मूल्यों की तुलना में लाभ था। चूंकि परिवार के अन्य सदस्यों के लिए प्रतिनिधि पदों के साथ परिवार के प्रमुखों का नियंत्रण था, उन्होंने परिवार के मूल्य प्रणाली के अनुसार व्यवसाय का प्रबंधन किया और चूंकि विभिन्न परिवारों में अलग-अलग मूल्य प्रणालियां थीं, इसलिए विभिन्न परिवारों की अध्यक्षता वाले संगठनों को अलग-अलग तरीके से प्रबंधित किया गया था।
हालाँकि उन लेखाकारों, इंजीनियरों और वकीलों जैसी पेशेवर सेवाओं को काम पर रखा गया था, लेकिन इन पेशेवरों को उनकी सेवाओं के लिए भुगतान किया गया था। उनके पास निर्णय लेने का अधिकार नहीं था क्योंकि यह परिवार के मुखिया के साथ केंद्रीकृत था, जिन्होंने व्यावसायिकता के बजाय अपने ज्ञान और निर्णय के आधार पर व्यवसाय का प्रबंधन किया। सार्वजनिक क्षेत्र में भी, पारंपरिक समय में प्रबंधन कमोबेश गैर-पेशेवर था।
नौकरशाही हावी रही और शीर्ष स्तर के प्रबंधकों ने नौकरशाहों की आवाज का प्रतिनिधित्व किया। इस प्रकार, व्यावसायिक क्षमता का अभाव था और यह बड़े स्तर पर सूक्ष्म स्तर पर संगठनों के कम प्रदर्शन और वृहद स्तर पर आर्थिक विकास में योगदान देता था। हालांकि संसाधन दुर्लभ नहीं थे, लेकिन पेशेवर दक्षता की कमी के कारण उनका उपयोग नहीं किया गया।
पेशेवर क्षमता का अभाव निम्नलिखित कारकों के लिए जिम्मेदार ठहराया गया था:
1. प्रतियोगिता तीव्र नहीं थी और संगठन आकार में बहुत बड़े नहीं थे। लाभ संगठनात्मक सफलता को मापने के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला प्रमुख यार्डस्टिक था जो अक्सर प्रबंधन के व्यावसायिकरण के बिना भी प्राप्त किया जाता था। इससे एक विश्वास और एक दृष्टिकोण विकसित हुआ कि परिवार के प्रमुख और नौकरशाह प्रबंधन के व्यावसायिकरण के बिना भी संगठनात्मक सफलता प्राप्त कर सकते हैं।
2. आकार में छोटा होने के कारण स्वामित्व और प्रबंधन एक ही हाथ में रहा। यहां तक कि बड़े संगठनों में, हालांकि बोर्ड को कानूनी रूप से गठित किया गया था, लेकिन नियंत्रण कुछ प्रभावशाली लोगों के हाथों में था जो मालिक उद्यमी थे। जबकि व्यावसायिकता का स्वाद गायब था, प्रबंधन के लिए केंद्रीकृत दृष्टिकोण सफल साबित हुआ। इससे प्रबंधन के व्यावसायिकरण को प्रोत्साहन नहीं मिला।
3. सार्वजनिक क्षेत्र के संगठनों को सरकार द्वारा नियुक्त सिविल सेवकों द्वारा प्रबंधित किया गया था। ये सिविल सेवक प्रबंधकों की तुलना में बेहतर टेक्नोक्रेट थे। यद्यपि, हालांकि, उन्होंने व्यावसायिक उद्यमों को प्रबंधित किया, उन्होंने पेशेवर प्रबंधकीय प्रथाओं को नहीं अपनाया।
पेशेवर प्रबंधन का ज्ञान इस प्रकार था, प्रथम विश्व युद्ध के फैलने के बाद तक अधिकांश व्यावसायिक उद्यमों के लिए लगभग अज्ञात था। प्रथम विश्व युद्ध के बाद, प्रबंधन को अध्ययन के एक अलग क्षेत्र के रूप में मान्यता दी गई थी। हर्बर्ट हूवर (1874- 1964) और थॉमस जे। मैसारीक (1850-1937) उन अग्रदूतों में से थे, जिन्होंने युद्ध के दौरान नष्ट हुई अर्थव्यवस्थाओं को बहाल करने के लिए प्रबंधन के सिद्धांतों को लागू करने की आवश्यकता महसूस की।
1900 के दशक के मध्य में बड़े पैमाने पर व्यापार और गैर-व्यावसायिक संगठनों (स्कूलों, अस्पतालों, अनुसंधान संगठनों आदि) के उदय के साथ, हमारा समाज संस्थानों का एक समाज बन गया। यह इस अर्थ में एक बहुलवादी समाज बन गया कि लोग अपनी विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कई संस्थानों पर निर्भर थे, जैसे कि आर्थिक सामान, स्वास्थ्य देखभाल, सामाजिक और सुरक्षा आवश्यकताओं, शिक्षा, अनुसंधान आदि।
ये संस्थान आकार में इतने बड़े हो गए कि मालिक न तो उनकी वित्तीय आवश्यकताओं को पूरा कर सकते थे और न ही उन्हें प्रभावी ढंग से प्रबंधित कर सकते थे। इस प्रकार, प्रबंधन से स्वामित्व का मोड़ था।
प्रबंधकों को नियुक्त किया गया था जिन्होंने इन उद्यमों की मदद की:
1. उनकी उत्पादकता बढ़ाना।
2. सामाजिक मूल्यों, संस्कृति और मान्यताओं पर संगठनात्मक गतिविधियों के प्रभाव का विश्लेषण।
3. मौजूदा लोगों को अनुकूलित करने के बजाय नए व्यवसाय के अवसर पैदा करना। इससे प्रबंधक-उद्यमी पैदा हुए।
4. आर्थिक कार्यों, स्वास्थ्य देखभाल, शिक्षा या पर्यावरण की सुरक्षा के क्षेत्र में प्रदर्शन का स्तर बढ़ाना।
5. बचत और पूंजी निवेश के साथ आर्थिक और सामाजिक विकास का उत्पादन करना।
आज के संस्थानों को वैश्वीकरण के युग में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए प्रभावी रूप से प्रबंधित किया जाना चाहिए।
प्रबंधन आज एक के रूप में देखा जाता है
1. आर्थिक, संगठनात्मक और सामाजिक सुधार लाने के लिए बल।
2. अपने स्वयं के उपकरण, कौशल और तकनीकों के साथ काम करें।
3. ज्ञान के एक संगठित निकाय के साथ अनुशासन जो लगभग हर स्थिति और हर संगठन में लागू किया जा सकता है - व्यवसाय या गैर-व्यवसाय।
4. पारंपरिक मूल्यों, रीति-रिवाजों और मान्यताओं के समूह के साथ संस्कृति। इससे समाज के सांस्कृतिक पहलुओं को ढालने में मदद मिलती है।
5. अभ्यास करें जहां प्रबंधन एक अनुशासन है जो केवल ज्ञान का एक संहिताबद्ध समूह नहीं है। प्रबंधन का अभ्यास, प्रदर्शन और परिणाम-उन्मुख है।
6. बहु-संस्थागत बल, जहां प्रबंधन की आवश्यकता सभी संस्थानों, व्यवसाय के साथ-साथ गैर-व्यवसाय में महसूस की जाती है। प्रबंधन संस्था को उन कार्यों को करने में मदद करता है जिनके लिए यह मौजूद है।
7. बहुराष्ट्रीय अनुशासन। आज दुनिया एक एकल बाजार है और प्रबंधन को देश की राष्ट्रीय सीमाओं के भीतर सीमित नहीं किया जा सकता है। प्रबंधन एक वैश्विक अर्थव्यवस्था का एक संस्थान बन रहा है।
ऊपर चर्चा किए गए तथ्यों के प्रकाश में, जहां व्यवसाय और गैर-व्यावसायिक घर मालिक-प्रबंधन से पेशेवर-प्रबंधन (पेशेवर योग्य प्रबंधकों द्वारा उद्यमों का प्रबंधन) में स्थानांतरित हो गए, और पीटर एफ। ड्रकरारे ने उल्लेखनीय टिप्पणी की - "प्रबंधन स्वतंत्र है स्वामित्व, पद या शक्ति। यह एक उद्देश्यपूर्ण कार्य है और इसे प्रदर्शन के लिए जिम्मेदारी के रूप में चुना जाना चाहिए। व्यावसायिक-प्रबंधन एक कार्य, एक अनुशासन, एक कार्य है; और प्रबंधक ऐसे पेशेवर हैं जो इस अनुशासन का पालन करते हैं, कार्यों को पूरा करते हैं और इन कार्यों का निर्वहन करते हैं। यह अब प्रासंगिक नहीं है कि क्या प्रबंधक भी एक मालिक है; यदि वह है, तो यह उसके मुख्य कार्य के लिए आकस्मिक है, जो एक प्रबंधक बनना है। "
प्रबंधन निम्नलिखित कारणों से पेशेवर रूप से प्रबंधित अनुशासन बन रहा है:
1. जैसे-जैसे व्यावसायिक फर्मों का आकार बढ़ता गया, उन्हें पारंपरिक तरीके से प्रबंधित करना मुश्किल हो गया। प्रबंधन नीतियों की पुन: जांच की गई और परिष्कृत प्रबंधन तकनीकों को लागू किया गया जो प्रबंधन के लिए आवश्यक था।
2. शुरू में सार्वजनिक क्षेत्र का प्रबंधन गैर-पेशेवर प्रबंधकों द्वारा किया जाता था। उनकी जटिलता में वृद्धि और बढ़ते अंतर्राष्ट्रीयकरण के साथ, बाजार सुरक्षात्मक और प्रतिस्पर्धा से मुक्त नहीं रहा। स्वामित्व और प्रबंधन अलग हो गए और इन उद्यमों के प्रबंधन के लिए पेशेवर रूप से योग्य प्रबंधकों को नियुक्त किया गया।
3. प्रशिक्षित, कुशल और शिक्षित प्रबंधकों की उपलब्धता से प्रबंधन का व्यवसायीकरण भी हुआ है। प्रबंधन शिक्षा पूर्णकालिक और अंशकालिक आधार पर प्रदान की जाती है। कई संस्थानों द्वारा अल्पकालिक प्रबंधन विकास पाठ्यक्रम पेश किए जाते हैं। निजी और सार्वजनिक क्षेत्र के कई व्यावसायिक संगठनों के पास अपने प्रबंधकों को प्रशिक्षित करने के लिए प्रबंधन विकास केंद्र हैं। आज भी छोटी कंपनियां अपने प्रबंधकों को अल्पकालिक प्रबंधन विकास कार्यक्रमों में भाग लेने के लिए पसंद करती हैं। संपूर्ण दृष्टिकोण स्वामी-प्रबंधकों से पेशेवर प्रबंधकों में बदल रहा है।
4. व्यवसाय का अंतर्राष्ट्रीयकरण हो रहा था और बहुराष्ट्रीय कंपनियाँ भारत में अपनी सहायक कंपनियों का संचालन कर रही थीं और वे बहुत ही अधिक सफल थीं। हालांकि, भारतीय उद्यमियों को अपने पेशेवर प्रबंधन प्रथाओं को अपनाने में समय लगा, लेकिन वे धीरे-धीरे उसी की ओर बढ़े और अपने बड़े व्यावसायिक घरानों के सफल संचालन के लिए भारतीय प्रबंधन के व्यवसायीकरण की आवश्यकता महसूस की।
व्यावसायिकता का औचित्य:
पेशेवर प्रबंधन के लिए तर्क के दो सेट हैं।
ये नीचे वर्णित हैं:
व्यावसायिक प्रबंधन के पक्ष में तर्क:
व्यावसायिक प्रबंधन निम्नलिखित लाभ प्रदान करता है:
1. राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय दोनों स्तरों पर प्रतिस्पर्धी कारोबारी माहौल में, केवल पेशेवर योग्य प्रबंधक ही प्रतिस्पर्धा का सामना कर सकते हैं। वैश्विक गतिशील वातावरण में जीवित रहने के लिए, यह आवश्यक है कि प्रबंधक पेशेवर रूप से योग्य और प्रशिक्षित हों। गैर-पेशेवर या पारिवारिक प्रबंधक बहुत लंबे समय तक अपनी कंपनियों को सफलतापूर्वक नहीं ले जा सकते हैं।
2. व्यावसायिक प्रबंधक न केवल समाज, राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय बाजारों में हितधारकों (लेनदारों, सरकारी आपूर्तिकर्ताओं, प्रतियोगिताओं आदि) के बीच न केवल लाभ बल्कि कॉर्पोरेट छवि को अधिकतम करते हैं।
3. पेशेवर प्रबंधक एक विशिष्ट आचार संहिता का पालन करते हैं। अटकलों, सूचनाओं के गलत विवरण, हितधारकों के हितों की कीमत पर निहित स्वार्थों को बढ़ावा देने जैसे कुप्रभावों की संभावना कम हो जाएगी।
4. व्यावसायिक प्रबंधक व्यावसायिक उद्यमों के काम में सुधार करते हैं और उन्हें अधिक उत्पादक बनाते हैं। व्यावसायिक फर्मों को गैर-पेशेवर प्रबंधकों की तुलना में पेशेवर प्रबंधकों द्वारा बेहतर तरीके से प्रबंधित किया जा सकता है।
प्रबंधन के व्यावसायिकरण के खिलाफ निम्नलिखित तर्क पेश किए जाते हैं:
1. अभ्यास करने वाले प्रबंधकों को ढूंढना दुर्लभ नहीं है जो पेशेवर रूप से योग्य नहीं होने के बावजूद सफल हैं। प्रबंधन का व्यावसायिककरण ऐसे व्यक्तियों से व्यावसायिक उद्यमों को सफलतापूर्वक प्रबंधित करने के अवसरों को छीन लेगा, जब तक कि वे पेशेवर डिग्री हासिल नहीं करते। इस प्रकार, व्यावसायिकता उन उद्यमों के मामले में प्रभावी साबित नहीं हो सकती है, जो अन्यथा इतने अच्छे तरीके से प्रबंधित किए जा रहे हैं। औपचारिक डिग्री हासिल करना, ऐसे मामलों में, वास्तव में, प्रबंधकों के लिए बोझ हो सकता है।
2. प्रबंधक मानव के साथ व्यवहार करते हैं जिनके व्यवहार की सटीक भविष्यवाणी नहीं की जा सकती है। अधिकांश उच्च योग्य प्रबंधक गैर-लाभकारी प्रबंधकों की तुलना में बेहतर प्रदर्शन करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। प्रबंधकों को पेशेवर विशेषज्ञता प्राप्त करने के बजाय व्यवहारिक और सामाजिक विज्ञान में कुशल होना चाहिए। पेशे से अधिक, इस प्रकार, प्रबंधन पेशे की कला है। प्रबंधन प्रबंधकीय सिद्धांतों और सिद्धांतों का अभ्यास करने की कला है।
प्रबंधन # 13 पर भाषण। प्रबंधन का महत्व:
किसी संगठन का अस्तित्व और विकास काफी हद तक उसके प्रबंधन की क्षमता और चरित्र पर निर्भर करता है। प्रबंधन प्रत्येक संगठन में तत्व देने वाला गतिशील जीवन है।
ध्वनि प्रबंधन निम्नलिखित लाभ प्रदान करता है:
1. समूह लक्ष्यों की उपलब्धियां:
प्रबंधन समूह प्रयासों को अधिक प्रभावी बनाता है। एक पूरे के रूप में समूह अपने उद्देश्यों को तब तक महसूस नहीं कर सकता जब तक कि समूह के सदस्यों के बीच आपसी सहयोग और समन्वय न हो। प्रबंधन एक ध्वनि संगठन संरचना विकसित करके एक संगठन में टीम वर्क और टीम भावना बनाता है। यह मानव और भौतिक संसाधनों को एक साथ लाता है और लोगों को एक संगठन के लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए प्रेरित करता है।
2. संसाधनों का इष्टतम उपयोग:
प्रबंधन हमेशा उद्यम के उद्देश्यों को प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करता है। उत्पादन के उपलब्ध संसाधनों को इस तरह से उपयोग में लाया जाता है कि सभी प्रकार की अपव्यय और अक्षमताएँ न्यूनतम हो जाती हैं। प्रेरक नेतृत्व द्वारा श्रमिकों को अपने सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन के लिए प्रेरित किया जाता है। प्रबंधक उच्चतम दक्षता और प्रदर्शन के लिए अनुकूल वातावरण बनाते और बनाए रखते हैं। उपलब्ध संसाधनों के इष्टतम उपयोग के माध्यम से, प्रबंधन आर्थिक विकास की प्रक्रिया को तेज करता है।
3. लागत का न्यूनतमकरण (बढ़ती प्रतिस्पर्धा के लिए मुकाबला):
तीव्र प्रतिस्पर्धा के आधुनिक युग में, प्रत्येक व्यवसाय उद्यम को उत्पादन और वितरण की लागत को कम करना चाहिए। बाजार में केवल वे ही चिंताएं जीवित रह सकती हैं जो न्यूनतम लागत पर बेहतर गुणवत्ता के सामान का उत्पादन कर सकते हैं। प्रबंधन के सिद्धांतों का एक अध्ययन लागत को कम करने के लिए उपयोग की जाने वाली कुछ तकनीकों को जानने में मदद करता है। ये तकनीक उत्पादन नियंत्रण, बजटीय नियंत्रण, लागत नियंत्रण, वित्तीय नियंत्रण, सामग्री नियंत्रण आदि हैं।
4. परिवर्तन और विकास:
एक व्यवसाय उद्यम लगातार बदलते परिवेश में संचालित होता है। कारोबारी माहौल में बदलाव अनिश्चितता और जोखिम पैदा करते हैं और विकास के अवसर भी प्रदान करते हैं। एक उद्यम को बदलते परिवेश में खुद को बदलना और समायोजित करना पड़ता है। ध्वनि प्रबंधन न केवल उद्यम को ढालता है, बल्कि व्यवसाय की सफलता सुनिश्चित करने के लिए पर्यावरण को भी बदल देता है। आज के कई विशाल व्यावसायिक निगमों में एक विनम्र शुरुआत हुई और प्रभावी प्रबंधन के माध्यम से लगातार बढ़ता गया।
5. व्यापार के कुशल और चिकना रनिंग:
प्रबंधन बेहतर नियोजन, ध्वनि संगठन और उत्पादन के विभिन्न कारकों के प्रभावी नियंत्रण के माध्यम से व्यवसाय के कुशल और सुचारू संचालन को सुनिश्चित करता है।
6. उच्च लाभ:
किसी भी उद्यम में मुनाफे को बिक्री राजस्व में वृद्धि या लागत को कम करके बढ़ाया जा सकता है। बिक्री बढ़ाने के लिए राजस्व एक उद्यम के नियंत्रण से परे है। लागत कम करके प्रबंधन अपने लाभ को बढ़ाता है और इस प्रकार भविष्य के विकास और विकास के अवसर प्रदान करता है।
7. नवाचार प्रदान करें:
प्रबंधन एक उद्यम को नए विचार, कल्पना और दर्शन देता है।
8. सामाजिक लाभ:
प्रबंधन न केवल व्यावसायिक फर्मों के लिए बल्कि पूरे समाज के लिए उपयोगी है। यह उच्च उत्पादन और दुर्लभ संसाधनों के अधिक कुशल उपयोग के माध्यम से लोगों के जीवन स्तर में सुधार करता है। विभिन्न सामाजिक समूहों के बीच सौहार्दपूर्ण संबंध स्थापित करके, प्रबंधन समाज में शांति और समृद्धि को बढ़ावा देता है।
9. विकासशील देशों के लिए उपयोगी:
भारत जैसे विकासशील देशों में प्रबंधन को अधिक महत्वपूर्ण भूमिका निभानी होगी। ऐसे देशों में, उत्पादकता कम है और / संसाधन सीमित हैं। यह सही ढंग से देखा गया है, “कोई भी विकसित देश नहीं हैं। केवल कम प्रबंधन वाले हैं। ”
10. ध्वनि संगठन संरचना:
प्रबंधन उचित संगठन संरचना स्थापित करता है और वरिष्ठों और अधीनस्थों के बीच संघर्ष से बचा जाता है। यह सहयोग की भावना और आपसी समझ के विकास में मदद करता है और संगठन में एक जन्मजात वातावरण प्रदान किया जाता है।
इस प्रकार, अच्छा प्रबंधन मानव और भौतिक संसाधनों का सर्वोत्तम उपयोग करके और लोगों को संतुष्टि प्रदान करके आर्थिक और सामाजिक दोनों उद्देश्यों को प्राप्त करता है।
प्रबंधन # 14 पर भाषण। प्रबंधन की सीमाएं:
प्रबंधन एक सामाजिक विज्ञान है, जिसका विषय मनुष्य है। मनुष्य सामाजिक प्राणी है लेकिन साथ ही वह भावनाओं और भावनाओं से भरा होता है। उसके पास एक मन है जो वह लागू करता है। वह परिवर्तन में विश्वास करता है, यदि उसका आकलन यह है कि परिवर्तन वही है जो स्थिति मांगती है। ये एक इंसान की कुछ विशेषताएं हैं जो उसके व्यवहार की भविष्यवाणी करने में एक असहाय का प्रतिपादन करता है।
यह इस असहायता की वजह से है, जो मानव के नियमन और दिशा और आदेश को प्रस्तुत करने के लिए अनिच्छुक है, अगर शून्य का हर विनियमन डालता है। प्रबंधन विज्ञान के इस मानवीय पहलू ने कुछ सीमाएँ और प्रबंधन को रखा है और इसीलिए इसे विभिन्न तिमाहियों से आत्मसात किया गया है। निम्नलिखित आधारों पर वर्तमान और अतीत दोनों के कई विचारकों द्वारा प्रबंधन के सिद्धांतों की वैधता पर संदेह किया गया है।
(१) सबसे पहले - प्रबंधन एक सामाजिक विज्ञान है:
बहुत ही बाहरी प्रबंधन पर हमला किया जाता है क्योंकि यह सरल तथ्य है कि यह सामाजिक विज्ञान है। यह एक सामाजिक विज्ञान होने के नाते भौतिक विज्ञान या भौतिकी जैसे भौतिक विज्ञान की सटीकता और सटीकता से वंचित है।
विवेक प्रबंधन का मूल है जो एक विशेष स्थिति से दूसरी स्थिति में भिन्न होता है। मानव व्यवहार के संबंध में सामान्यीकरण और सिद्धांत सभी परिस्थितियों में अच्छा नहीं पकड़ सकते क्योंकि प्रबंधन किसी भी अन्य सामाजिक विज्ञान की तुलना में व्यवहार विज्ञान के अधिक निकट है।
(२) दूसरी बात - सामान्यीकरण और सिद्धांत भिन्न:
प्रबंधन के सामान्यीकरण और सिद्धांत सभी संस्कृतियों और आर्थिक विकास के सभी चरणों में अच्छा नहीं रख सकते हैं। विभिन्न देशों में आर्थिक विकास की अलग-अलग डिग्री होती है। विभिन्न देश अपनी-अपनी ऐतिहासिक, राजनीतिक और सामाजिक आवश्यकताओं के अनुसार संस्कृतियों और रीति-रिवाजों में विश्वास करते हैं और अभ्यास करते हैं। उनकी अपनी परंपराएं और परंपराएं उनकी सामाजिक सोच और व्यक्तिगत आदतों और स्वभावों का मार्गदर्शन करती हैं। ऐसी परिस्थितियों में, निर्णय और प्रेरणा प्रथाओं का मूल्य एक संस्कृति से दूसरी संस्कृति में भिन्न होता है।
(३) तीसरा - व्यावसायिक पर्यावरण परिवर्तन:
कारोबारी माहौल बदल रहा है। इस तरह के हर बदलाव के साथ जटिलताएं बढ़ रही हैं। ये सिद्धांत, व्यवहार और प्रबंधन के दर्शन में परिवर्तन लाए हैं। मात्रात्मक तकनीकों ने प्रबंधन की सोच में नया क्षितिज जोड़ दिया है। इन सभी ने प्रबंधन को व्यवहार विज्ञान के करीब ला दिया है जिसके परिणामस्वरूप प्रबंधन के प्रत्येक पहलू के साथ मानवीय संबंधों का अध्ययन किया गया है।
(४) चौथा - सामाजिक आवश्यकताएं एक बदलाव से गुजरती हैं:
प्रबंधन विज्ञान की चौथी सीमा सामाजिक जरूरतों में निहित है जो एक समुद्री परिवर्तन से गुजरती है और परिणामस्वरूप समाज अधिक निकालने और मांग करने वाला बन जाता है। समाज आज सतर्क है और अपने उचित अधिकार के कारण पूरी तरह सचेत है। इसलिए, प्रबंधन को अब समाज के वर्तमान सिद्धांतों के अनुसार अपने सिद्धांतों और नीतियों को आकार देने की आवश्यकता है।
(5) सिद्धांत अंतिम नहीं हैं:
प्रबंधन के विज्ञान की सीमाओं के कारण सेट और समय - परीक्षण किए गए सिद्धांत और सामान्यीकरण स्थिर नहीं रहते हैं। वे सामान्य खतरों के नए सेट के लिए निरंतर खतरे के साथ उपजते हैं कि नया भी अंतिम नहीं है। यह एक परिवर्तनशील विज्ञान है, जिसके सिद्धांतों को अंतिम रूप में नहीं लिया जा सकता है।
प्रबंधन # 15 पर भाषण। भविष्य में प्रबंधन:
भविष्य में प्रबंधन अगले दो दशकों में पर्यावरण चर में जटिल और लगातार परिवर्तनों को पूरा करने के लिए और भी अधिक गतिशील और चुनौतीपूर्ण होने की संभावना है। यह ऑपरेशन अनुसंधान, सिस्टम विश्लेषण और कंप्यूटर विज्ञान के बहुत अधिक उपयोगों की विशेषता होगी। ये तकनीक प्रबंधन को बेहतर आयोजन, संचार, अग्रणी, प्रेरित और नियंत्रित करने में मदद करेगी। यह प्रभावी प्रबंधन को बढ़ावा देगा।
बहुराष्ट्रीय संचालन में बड़ी वृद्धि, अधिक लचीली और लोचदार संगठन संरचना, तेजी से बदलती तकनीकी, आर्थिक और सामाजिक वातावरण और निर्णय लेने में बढ़ती जटिलताएं, ये सभी भविष्य की प्रबंधकीय नौकरियों और प्रबंधकीय दुनिया को प्रभावित करेंगे। प्रबंधन शिक्षा और प्रबंधन विकास एक गतिशील वातावरण में महत्वपूर्ण महत्व प्राप्त करेंगे।
भविष्य के प्रबंधक को बदलाव का प्रबंधन लाना होगा। भविष्य में प्रबंधकीय वातावरण इतनी तेजी से बदल रहा है कि अतीत में समस्याओं का बकाया समाधान वर्तमान या निकट भविष्य में पूरी तरह से विफल साबित हो सकता है। भविष्य को एक अवसर के रूप में माना जाना चाहिए, समस्या नहीं।
बदलाव जीवन की आवश्यकता है। इसका मतलब है विकास। यह निश्चित रूप से विभिन्न और जटिल समस्याओं का सामना करेगा। भविष्य में पर्याप्त नियोजन और नियंत्रण के माध्यम से प्रबंधन परिवर्तन से जुड़ी चुनौतियों के साथ-साथ अनिश्चितताओं और जोखिमों को भी पूरा कर सकता है। परिवर्तन का प्रभावी प्रबंधन इसके आंतरिक और बाहरी वातावरण के साथ सौहार्दपूर्ण संबंध स्थापित कर सकता है।
वर्तमान और भविष्य के वातावरण में तेजी से तकनीकी परिवर्तन, सामग्री और बिजली की कमी, प्रदूषण की समस्याएं, उपभोक्तावाद की समस्याएं, दुनिया भर में मुद्रास्फीति और संगठन / प्रबंधन में नए नवाचारों का वर्चस्व होगा। प्रबंधकों को इन समस्याओं के समाधान के लिए संघर्ष करना होगा और इन चुनौतियों और नए कार्यों को पूरा करने के लिए खुद को तैयार करना होगा।
भविष्य में बुनियादी रुझान प्रभाव प्रबंधन:
अगले कुछ दशकों में भविष्य में प्रबंधन को प्रभावित करने वाले छह मौलिक रुझान हैं:
1. औद्योगिक से सेवा अर्थव्यवस्था में बदलाव:
अधिकांश देश औद्योगिक क्रांति के आगमन तक कई शताब्दियों तक कृषि-प्रधान थे। 1930 तक यूके, यूएसए, जर्मनी और जापान जैसे कई औद्योगिक देशों ने पहले ही औद्योगिक अर्थव्यवस्था से एक सेवा अर्थव्यवस्था में स्थानांतरित कर दिया था। 1950 में सेवा कर्मचारी कुल श्रम शक्ति के लगभग 50% थे। 1980 तक लगभग 70% श्रम शक्ति सेवा क्षेत्र में है और वर्तमान में 80% (प्रत्येक दस में से आठ श्रमिक) इन सभी औद्योगिक देशों में सेवा क्षेत्र में स्थानांतरित हो गए हैं।
भारत और कई अन्य विकासशील देशों में कृषि अर्थव्यवस्था से औद्योगिक अर्थव्यवस्था और फिर सेवा अर्थव्यवस्था में बदलाव एक या दो पीढ़ियों के भीतर होने की संभावना है।
किसी विशेष सेवा अर्थव्यवस्था में निम्नलिखित विकास हो सकते हैं:
(ए) विशेष रूप से निचले स्तर पर सक्षम प्रबंधकीय प्रतिभाओं की तीव्र कमी के रूप में सेवा अर्थव्यवस्था बढ़ती है।
(b) सेवा अर्थव्यवस्था में उत्पादकता वृद्धि की घटती दर।
(c) सफेद कॉलर श्रमिकों की बढ़ती संख्या जो तकनीकी और व्यावसायिक रूप से योग्य हैं जैसे, लेखा, कंप्यूटर प्रोग्रामिंग। या विश्लेषण, सांख्यिकीविद, अर्थशास्त्री आदि।
(डी) विचारों और सूचनाओं के साथ सेवा कार्य के रूप में अधिक विकेन्द्रीकृत संचालन, अर्थात, बौद्धिक श्रम।
(sub) बड़े शहरों के चरित्र में बदलाव लाते हुए, उप-शहरी और ग्रामीण जीवन को बढ़ाना।
2. ज्ञान समाज का उद्भव:
एक ज्ञान समाज वह है जिसमें अधिकांश कार्यकर्ता केवल शारीरिक मैनुअल कार्य के बजाय ज्ञान पर आधारित कार्य करते हैं। ज्ञान उत्पादन में मुख्य मानव कारक के स्थान पर कार्य करता है। कभी-कभी शैक्षिक सुविधाओं का विस्तार श्रमिकों को ज्ञान दे सकता है। उद्योग को उच्च शिक्षण संस्थानों के बहुत करीब लाया जाएगा। बौद्धिक श्रम स्वाभाविक रूप से प्रबंधन से आंतरिक प्रेरणा की मांग करेगा ताकि उनकी उच्च-स्तरीय आवश्यकताओं को संतुष्ट किया जा सके।
3. सामाजिक रूप से चिंतित मानवतावादी समाज का उद्भव:
सेवा या ज्ञान समाज में व्यक्ति को सभी आर्थिक इच्छाओं की उचित संतुष्टि होती है। वे अच्छी कामकाजी परिस्थितियों और जीवन के बेहतर मानकों की तलाश करते हैं। मास्लो की जरूरत-पदानुक्रम जीवन की बेहतर गुणवत्ता के लिए लोगों की बढ़ती मांग को ठीक से समझाती है। भविष्य में कर्मचारी अधिक स्वायत्तता और काम में भागीदारी के लिए कहेंगे। उपभोक्ता उचित मूल्य पर माल की बेहतर गुणवत्ता की मांग करेंगे। नागरिकों को वायु, जल और खाद्य प्रदूषण से मुक्ति की आवश्यकता होगी।
4. लंबी दूरी की आउटलुक:
सेवा अर्थव्यवस्था का अर्थ है धीमी दर उत्पादकता वृद्धि या यहां तक कि कोई विकास नहीं। भविष्य में प्रबंधन को अल्पकालिक लाभ के बजाय दीर्घकालिक लाभ पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। इसका मतलब रणनीतिक योजना पर अधिक तनाव है।
5. नवाचार और अनुसंधान और विकास (आर एंड डी):
प्रबंधन को अनुसंधान और विकास में नवाचारों और निवेश के महत्व को पहचानना होगा। आर और डी में यह निवेश बेहतर प्रौद्योगिकी के फल को बढ़ाने के लिए होना चाहिए।
6. कार्य की प्रेरणा:
प्रबंधन को काम पर आंतरिक प्रेरणा प्रदान करने के लिए कर्मचारियों के इच्छुक सहयोग की तलाश करने के लिए जन्मजात वातावरण बनाना होगा।
प्रबंधन पहले से ही बन गया है और आधुनिक समाज की केंद्रीय गतिविधि बनी रहेगी। हम ड्रकर के प्रसिद्ध बयान के एक संशोधन के साथ समाप्त करते हैं और कहते हैं कि 'प्रबंधन वही होगा जो भविष्य की दुनिया के बारे में होगा।'