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इस लेख को पढ़ने के बाद आप इसके बारे में जानेंगे: - १। मतलब प्लानिंग परिसर 2। योजना बनाने की प्रक्रिया 3. प्रकार।
योजना का अर्थ परिसर:
नियोजन की प्रक्रिया भविष्य के अनुमानों पर आधारित है। हालांकि अतीत वर्तमान योजनाओं को निर्देशित करता है, लेकिन भविष्य में लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए योजनाएं बनाई जाती हैं। इसलिए, भविष्य की घटनाओं का पूर्वानुमान कुशल योजनाओं की ओर जाता है। चूंकि भविष्य की घटनाओं को सटीक रूप से नहीं जाना जाता है, इसलिए इन घटनाओं के बारे में धारणा बनाई जाती है। इन घटनाओं को ज्ञात स्थिति (बजट में घोषित कर कानूनों में बदलाव) या प्रत्याशित घटनाएँ हो सकती हैं या नहीं हो सकती हैं (एक ही उत्पाद के साथ एक ही बाजार में प्रतियोगी का प्रवेश)।
हालांकि ये धारणाएं मुख्य रूप से वैज्ञानिक विश्लेषण और मॉडल पर आधारित हैं, प्रबंधक भविष्य की घटनाओं के बारे में धारणा बनाने के लिए अपने अंतर्ज्ञान और निर्णय का भी उपयोग करते हैं। योजनाओं को प्रभावित करने वाले कारकों (मान्यताओं) की पहचान को आधार बनाना कहा जाता है और परिसर बनाने के लिए उपयोग की जाने वाली विधियों को पूर्वानुमान कहा जाता है।
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भविष्य के बारे में पूर्वानुमान या अनुमान जो वर्तमान में नियोजन के लिए आधार प्रदान करते हैं, नियोजन परिसर के रूप में जाने जाते हैं। वे “प्रत्याशित वातावरण है जिसमें योजनाओं को संचालित करने की अपेक्षा की जाती है। इनमें भविष्य और ज्ञात स्थितियों की धारणा या पूर्वानुमान शामिल हैं जो योजनाओं के संचालन को प्रभावित करेंगे।
भविष्य के बाजारों, उपभोक्ता वरीयताओं, राजनीतिक और आर्थिक वातावरण के बारे में अनुमान वे योजना परिसर हैं, जिन पर व्यावसायिक योजनाएँ विकसित की जाती हैं, लेकिन यदि योजनाएँ बनाई जाती हैं और उनकी दक्षता का अनुमान भविष्य की बाज़ार की माँगों, राजस्व और लागतों के संदर्भ में लगाया जाता है, तो वे योजनाओं की अपेक्षाएँ मात्र हैं। । इस तरह की योजनाएं अन्य योजनाओं के लिए योजना का आधार प्रदान करती हैं।
योजना की प्रक्रिया:
गलत परिसरों से योजनाओं की विफलता हो सकती है।
चूंकि पर्यावरणीय कारक व्यावसायिक योजनाओं (गैर-व्यावसायिक योजनाओं) को भी काफी हद तक प्रभावित करते हैं, इसलिए इस प्रक्रिया के माध्यम से परिसर को तर्कसंगत और वैज्ञानिक रूप से विकसित किया जाना चाहिए:
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1. परिसर का चयन:
हालांकि पर्यावरण में असंख्य कारक हैं, लेकिन ये सभी व्यावसायिक उद्यम के संचालन को प्रभावित नहीं करते हैं। शीर्ष प्रबंधकों को उस परिसर का चयन करना चाहिए जिसका संगठनात्मक योजनाओं के विकास पर सीधा प्रभाव पड़ता है। ऐसे कई कारक हैं जो व्यावसायिक निर्णयों को प्रभावित करते हैं, जिनमें से कुछ प्रकृति में सामान्य हैं जबकि अन्य चयनात्मक हैं।
सामान्य कारक सभी फर्मों को समान रूप से प्रभावित करते हैं लेकिन विशिष्ट कारक अलग-अलग फर्मों को अलग तरह से प्रभावित करते हैं। परिसर का विकास करते समय, संगठनों को विशिष्ट कारकों (या इसके सूक्ष्म वातावरण) पर अधिक ध्यान केंद्रित करना चाहिए क्योंकि योजनाएं बनाने पर उनका तत्काल प्रभाव पड़ता है।
परिसर के विकास को प्रभावित करने वाले कारकों का विश्लेषण करने के लिए, दो कारकों को ध्यान में रखा जाना चाहिए:
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I. कारकों के प्रभाव की संभावना:
यदि यह प्रतिनिधित्व करता है कि अध्ययन के तहत कारक योजना परिसर को प्रभावित करते हैं या नहीं। यह संभावना उच्च, मध्यम या निम्न हो सकती है।
द्वितीय। कारकों के प्रभाव की डिग्री:
उन कारकों को देखते हुए जिनके पास नियोजन परिसर विकसित करने की संभावना है, यह उस डिग्री का प्रतिनिधित्व करता है जिससे ये कारक नियोजन परिसर को प्रभावित करते हैं। यह उच्च, मध्यम या निम्न भी हो सकता है।
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इन दो व्यापक कारकों के आधार पर, नौ अलग-अलग संयोजनों का गठन किया जा सकता है, जो मोटे तौर पर चार श्रेणियों में परिणत होते हैं:
1. गंभीर कारक
2. उच्च प्राथमिकता वाले कारक
3. कारक देखे जाने वाले
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4. कम प्राथमिकता वाले कारक
1. महत्वपूर्ण कारक:
ये कारक हैं:
(i) प्रभाव की उच्च संभावना, और
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(ii) प्रभाव की उच्च डिग्री।
इन कारकों का पूरी तरह से विश्लेषण किया जाना चाहिए क्योंकि वे नियोजन परिसर के निर्माण को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करते हैं।
2. उच्च प्राथमिकता कारक:
हालांकि ये कारक महत्वपूर्ण कारकों के रूप में महत्वपूर्ण नहीं हैं, वे नियोजन परिसर को विकसित करने में प्राथमिकता में उच्च रैंक करते हैं।
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ये कारक हैं:
(i) प्रभाव की मध्यम संभावना, और
प्रभाव की उच्च डिग्री
(ii) प्रभाव की उच्च / मध्यम संभावना, और
प्रभाव की मध्यम डिग्री
इन कारकों को भी प्रबंधकों द्वारा पूरी तरह से विश्लेषण किया जाना चाहिए क्योंकि वे योजना परिसर के निर्माण को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करते हैं।
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3. देखे जाने वाले कारक:
ये कारक हैं:
(i) प्रभाव की कम संभावना, और
(ii) प्रभाव की उच्च डिग्री।
इस प्रकार, जबकि ये कारक नियोजन परिसर को प्रभावित नहीं कर सकते हैं, लेकिन यदि वे प्रभावित करते हैं, तो उनका प्रभाव अधिक होता है। इन कारकों पर कड़ी नजर रखनी चाहिए ताकि उनके प्रभाव को नजरअंदाज न किया जा सके।
4. निम्न प्राथमिकता वाले कारक:
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ये कारक नियोजन परिसर को प्रभावित करने में प्राथमिकता में कम रैंक करते हैं क्योंकि या तो उनके प्रभाव की संभावना कम है या प्रभाव की डिग्री कम है।
ये कारक हैं:
(i) प्रभाव की कम संभावना, और
प्रभाव की मध्यम डिग्री
(ii) प्रभाव की उच्च / मध्यम / कम संभावना, और
प्रभाव की कम डिग्री।
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ये कारक योजना परिसर के निर्माण को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित नहीं करते हैं और इसलिए, प्रबंधकों द्वारा व्यापक स्कैनिंग की आवश्यकता नहीं होती है।
विभिन्न श्रेणियों के अंतर्गत आने वाले कारक सामान्य नहीं हैं और इन कारकों का निर्धारण प्रबंधकों, प्रकृति और संगठन के आकार और पर्यावरण की प्रकृति, जिसमें संगठन संचालित हो रहे हैं, के निर्णय पर निर्भर करता है।
2. वैकल्पिक परिसर का विकास:
चूंकि संगठनात्मक योजनाओं को प्रभावित करने वाले कारकों का पूरी तरह से अनुमान नहीं लगाया जा सकता है, प्रबंधकों को वैकल्पिक परिसरों को विकसित करना चाहिए अर्थात, भविष्य की घटनाओं के बारे में मान्यताओं के विभिन्न सेटों के तहत योजनाएं। यह आकस्मिक योजनाओं को विकसित करने में मदद करता है। आकस्मिक योजनाएँ वैकल्पिक परिसर की वैकल्पिक योजनाएँ हैं। चूंकि परिसर बदलते रहते हैं, कुछ धीरे-धीरे और कुछ तेज, ऐसे परिवर्तनों के साथ तालमेल रखने के लिए, वैकल्पिक योजनाओं को विकसित करना होगा।
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चूंकि समय और धन के संदर्भ में बहुत सी योजनाएँ विकसित करना महंगा है, आकस्मिक योजनाओं को विकसित करने में निम्नलिखित कारकों पर विचार किया जाना चाहिए:
(ए) उन्हें उन कारकों के लिए बनाया जाना चाहिए जो आर्थिक फैसलों, प्रतियोगियों की नीतियों, उपभोक्ताओं के स्वाद आदि जैसे कॉर्पोरेट निर्णयों के लिए महत्वपूर्ण हैं।
उन्हें कारकों की प्राथमिकता के क्रम में बनाया जाना चाहिए जैसे:
(i) महत्वपूर्ण कारक,
(ii) उच्च प्राथमिकता वाले कारक,
(iii) देखे जाने वाले कारक,
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(iv) कम प्राथमिकता वाले कारक, और
(b) उन्हें लागत-लाभ विश्लेषण के आधार पर बनाया जाना चाहिए, अर्थात्, वह विकल्प जिसकी लागत उसके लाभों से अधिक लगती है, उसे छोड़ दिया जाना चाहिए।
(c) यद्यपि प्रत्येक आकस्मिक योजना में अधिकतम विवरण को कवर किया जाना चाहिए, लेकिन सभी योजनाएँ व्यापक जानकारी को कवर नहीं कर सकती हैं। योजना की प्राथमिकता के आधार पर सामग्री या विवरण निर्भर होना चाहिए। महत्वपूर्ण कारकों के लिए बनाई गई महत्वपूर्ण योजनाओं में अधिकतम जानकारी होनी चाहिए, जबकि कम प्राथमिकता वाले कारकों के लिए व्यापक विवरण नहीं होने चाहिए क्योंकि संगठनात्मक योजनाओं पर उनके प्रभाव की डिग्री कम है।
परिसर को प्रभावित करने वाले कारकों के बारे में विवरण या जानकारी एकत्र करना पूर्वानुमान तकनीकों पर आधारित है। तकनीक (सरल या जटिल) का चुनाव संगठन, संसाधनों की आवश्यकता पर निर्भर करता है, जिस अवधि में जानकारी एकत्र की जाती है, नमूना आकार, सामान्य जनसंख्या का नमूना प्रतिनिधि किस डिग्री तक है आदि।
हर तकनीक की लागत और लाभ हैं और पूर्वानुमान की एक विशिष्ट तकनीक अपनाने से पहले गहन लागत-लाभ विश्लेषण किया जाना चाहिए। कुछ मामलों में, यह जानकारी प्रकाशित पत्रिकाओं, पत्रिकाओं और सूचना एजेंसियों जैसे माध्यमिक स्रोतों के माध्यम से उपलब्ध है। परिसर के विकास के लिए उपयोग करने से पहले ऐसी जानकारी की प्रासंगिकता पर विचार किया जाना चाहिए।
3. परिसर का सत्यापन:
विभिन्न विभागों के विभिन्न स्तरों पर नियोजन कर्मचारी अपने निर्णय के अनुसार योजनाएँ बनाते हैं। इन परिसरों को तब शीर्ष अधिकारियों को उनकी मंजूरी के लिए भेजा जाता है। परिसर जिसमें स्टाफ और लाइन मैनेजर दोनों शामिल हैं, वे उन अधिकारियों की तुलना में अधिक सुसंगत हैं जो अकेले अधिकारियों द्वारा विकसित किए गए हैं।
4. परिसर का संचार:
परिसर विकसित होने के बाद, उन्हें बजट और कार्यक्रमों द्वारा समर्थित किया जाता है और विभिन्न विभागों में विभिन्न स्तरों पर योजनाओं के विकास से संबंधित सभी लोगों को सूचित किया जाता है। नियोजन परिसर पर्यावरणीय खतरे और अवसर प्रोफ़ाइल (ईटीओपी) जैसे दस्तावेजों में सम्मिलित है और संबंधित प्रबंधकों को सूचित किया गया है। इस प्रकार, परिसर रणनीतियों, नीतियों, प्रक्रियाओं आदि के बाद ध्वनि योजनाओं को विकसित करने में मदद करता है जो आगे योजनाओं के प्रभावी कार्यान्वयन में मदद करते हैं।
योजना के प्रकार:
विभिन्न प्रकार के नियोजन परिसर हैं:
1. आंतरिक और बाहरी परिसर,
2. नियंत्रित, अर्ध-नियंत्रणीय और गैर-नियंत्रणीय परिसर, और
3. मूर्त और अमूर्त परिसर।
1. आंतरिक और बाहरी परिसर:
आंतरिक परिसर उद्यम के भीतर कारकों से उत्पन्न होता है। वे कंपनी की आंतरिक नीतियों और कार्यक्रमों, पूंजीगत बजट प्रस्तावों, बिक्री के पूर्वानुमान, कर्मियों के पूर्वानुमान (कर्मियों के कौशल और योग्यता) आदि के बारे में परिसर से संबंधित हैं। ये परिसर संगठन की ताकत या कमजोरी हो सकते हैं।
ताकत एक सकारात्मक दृष्टिकोण का प्रतिनिधित्व करती है जो प्रतियोगियों को कंपनी के लिए रणनीतिक लाभ प्रदान करता है और कमजोरी एक सीमा या बाधा है जो रणनीतिक नुकसान प्रदान करती है। प्रबंधक कॉर्पोरेट विश्लेषण के माध्यम से अपनी ताकत और कमजोरियों का विश्लेषण करते हैं और जब कॉर्पोरेट विश्लेषण (आंतरिक) को पर्यावरण विश्लेषण (बाहरी) के साथ जोड़ा जाता है, तो इसे SWOT विश्लेषण (शक्ति, कमजोरियाँ, अवसर, ताकत) कहा जाता है।
बाहरी परिसर संगठन के बाहर के कारकों से उत्पन्न होता है। ये अप्रत्यक्ष-क्रिया पर्यावरणीय कारक (सामाजिक, राजनीतिक, तकनीकी आदि) हैं जो संगठन को प्रभावित करते हैं। वे संगठन के नियंत्रण से परे गैर-नियंत्रणीय परिसर भी हैं। बाहरी पर्यावरणीय कारक संगठन के लिए अवसर या खतरे का प्रतिनिधित्व करते हैं।
अवसर एक अनुकूल पर्यावरणीय स्थिति है जो संगठन को अपनी परिचालन दक्षता में सुधार करने में मदद करती है और खतरा कंपनी के लिए जोखिम पैदा करता है। यह पर्यावरणीय चुनौती है जो संगठन की प्रतिस्पर्धी ताकत को कमजोर करती है। यह SWOT विश्लेषण के माध्यम से किया जाता है। यह पर्यावरणीय चर की पहचान करता है जो योजनाओं और नीतियों को बनाने में मदद करते हैं।
2. नियंत्रित, अर्द्ध-नियंत्रणीय और गैर-नियंत्रणीय परिसर:
नियंत्रण योग्य परिसर एक व्यावसायिक उद्यम के नियंत्रण में होते हैं, जैसे, पुरुष, धन, सामग्री, नीतियां, प्रक्रियाएं, कार्यक्रम आदि। उन्हें उत्पादों की बेहतर बिक्री सुनिश्चित करने के लिए एक व्यावसायिक उद्यम द्वारा नियंत्रित किया जा सकता है। ऐसे परिसर आमतौर पर व्यवसाय के लिए आंतरिक होते हैं।
अर्ध-नियंत्रणीय परिसर वे हैं जिन्हें आंशिक रूप से एक व्यावसायिक उद्यम द्वारा नियंत्रित किया जा सकता है जैसे, बाजार में श्रम की स्थिति, उत्पाद की कीमतें, कंपनी का बाजार हिस्सा आदि। उदाहरण के लिए, उत्पाद की कीमत में वृद्धि या कमी न तो पूरी तरह से है। नियंत्रणीय और न ही प्रबंधकों द्वारा गैर-नियंत्रणीय।
किस हद तक कीमतें बढ़ाई या घटाई जा सकती हैं, यह बाजार की भावनाओं पर निर्भर करता है, प्रतिस्पर्धियों द्वारा लगाए गए मूल्य, कंपनी की लागत संरचना इत्यादि। इस प्रकार, कीमतों में परिवर्तन को नियंत्रित किया जा सकता है लेकिन उत्पाद की कीमत को प्रभावित करने वाले चरों की कमी के अधीन है। श्रम या श्रम कारोबार के लिए भुगतान की गई मजदूरी में परिवर्तन के साथ भी ऐसा ही होता है (अन्य कंपनियों द्वारा दी गई मजदूरी से श्रम कारोबार बहुत प्रभावित होता है।
गैर-नियंत्रणीय परिसर व्यावसायिक उद्यम के नियंत्रण से परे है। युद्ध, प्राकृतिक आपदाएं और बाहरी पर्यावरणीय कारक (आर्थिक नीतियां, कराधान कानून, राजनीतिक जलवायु आदि) गैर-नियंत्रणीय परिसर हैं। ये परिसर आमतौर पर व्यवसाय के लिए बाहरी होते हैं।
3. मूर्त और अमूर्त परिसर:
मूर्त परिसरों का अनुमान मात्रात्मक शब्दों में लगाया जा सकता है जैसे, उत्पादन इकाइयाँ, लागत प्रति इकाई आदि। उदाहरण के लिए, मौद्रिक संदर्भ में उत्पादन पूर्वानुमान और बिक्री का पूर्वानुमान व्यक्त किया जा सकता है। एक वर्ष में उत्पाद ए की कितनी इकाइयाँ बेची जा सकती हैं और इसलिए उत्पादन के लिए कितनी मात्रा में कच्चे माल की जरूरत होती है, इसका अनुमान इकाइयों और मौद्रिक संदर्भों में लगाया जा सकता है।
अमूर्त परिसर को निर्धारित नहीं किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, फर्म की सद्भावना, नियोक्ता-कर्मचारी संबंध, प्रबंधकों के नेतृत्व गुण, प्रेरक कारक जो कर्मचारियों के प्रदर्शन आदि को प्रभावित करते हैं। हालांकि नियोजन परिसर को ऊपर वर्गीकृत किया गया है, यह वर्गीकरण परस्पर अनन्य नहीं है ।
विभिन्न प्रकार के परिसर एक दूसरे को ओवरलैप करते हैं। उदाहरण के लिए, आंतरिक परिसर नियंत्रणीय (संगठनात्मक नीतियां) और मूर्त परिसर (उत्पाद की लागत) हो सकता है, बाहरी परिसर भी गैर-नियंत्रणीय परिसर (आर्थिक नीतियां) हो सकता है।
बाहरी परिसर भी मूर्त (मुद्रास्फीति की दर) या अमूर्त (समाज की मूल्य प्रणाली) हो सकता है। इसलिए, विभिन्न प्रकार के नियोजन परिसरों को उस संदर्भ में देखा जाना चाहिए जिसमें उन्हें योजना बनाने में उपयोग करने की आवश्यकता होती है।