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यह लेख उन तीन श्रेणियों पर प्रकाश डालता है जिनके तहत किसी संगठन में योजनाओं को वर्गीकृत किया जाता है। श्रेणियां हैं: 1. योजना में समय आयाम 2. योजना में उपयोग आयाम 3. योजना में गुंजाइश या चौड़ाई आयाम।
श्रेणी 1 टीटी 3 टी 1. योजना में समय की अवधि:
ए। योजना में समय आयाम:
समय नियोजन प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण चर के रूप में प्रवेश करता है। एक नया उत्पाद या उत्पादन की विधि विकसित करने के लिए उपलब्ध समय, एक सुरक्षा खतरे को दूर करने के लिए, एक व्यापार संकुचन पर प्रतिक्रिया या एक और अधिग्रहण करने के लिए व्यापक रूप से भिन्न होता है।
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कुछ योजनाओं को पूरा होने में कई साल लग जाते हैं। यह ध्यान रखना दिलचस्प है कि जेरोक्स इलेक्ट्रोस्टैटिक कॉपियर के प्रारंभिक विकास और इसके पूर्ण-व्यावसायिक वाणिज्यिक परिचय के बीच लगभग 15 साल बीत चुके थे।
कॉर्पोरेट (या लंबी दूरी की) योजना में बाजार के वातावरण में विकास के बारे में मान्यताओं के संदर्भ में एक कंपनी के सभी विभाग शामिल हैं, और, इसलिए, नए उत्पादों और व्यापार के नए क्षेत्रों का वांछनीय विकास। इसमें बाहरी खतरों और अवसरों और आंतरिक ताकत और कमजोरियों का आकलन, और वैकल्पिक रणनीतियों का मूल्यांकन शामिल है।
कॉर्पोरेट योजना का प्रतिनिधित्व करता है “कंपनी के उद्देश्यों को परिभाषित करके उद्यम के मध्यम और दीर्घकालिक भविष्य को प्रभावित करने का एक व्यवस्थित प्रयास; कंपनी के भीतर और पर्यावरण में उन कारकों का मूल्यांकन करके जो इन उद्देश्यों की उपलब्धि को प्रभावित करेंगे; और व्यापक लेकिन लचीली योजनाओं की स्थापना करके जो यह सुनिश्चित करने में मदद करेगा कि उद्देश्य वास्तव में हासिल किए गए हैं। ”
एक कॉर्पोरेट योजना द्वारा कवर किया गया समय अवधि कंपनी से कंपनी में भिन्न होता है और अक्सर ऐसे कारकों से प्रभावित होता है क्योंकि नई योजना को संचालन में लाने या नए उत्पाद को विकसित करने या लॉन्च करने में समय लगता है। हालाँकि, अधिकांश योजनाओं में पाँच और दस वर्षों के बीच की भागीदारी शामिल है।
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यहां पूछे जाने वाले मूल प्रश्न यह है: पांच से दस साल के समय में हम जिस मुकाम पर पहुंचना चाहते हैं, उस तक पहुंचने के लिए हमें क्या करना चाहिए? अब यह व्यापक रूप से सहमति व्यक्त की गई है कि भविष्य में इस विषय पर विचार करने के लिए योजनाएं काफी दूर तक पहुंचनी चाहिए।
ख। प्रतिबद्धता सिद्धांत:
इस स्तर पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है कि नियोजन अवधि की लंबाई प्रतिबद्धता सिद्धांत द्वारा निर्धारित की जाती है। निहितार्थ पर्याप्त सरल है: नियोजन द्वारा कवर की गई समय अवधि संगठन की प्रतिबद्धताओं से संबंधित होनी चाहिए। प्रतिबद्धता का सिद्धांत पहली बार 1955 में हेरोल्ड कोन्टज़ और सिरिल ओ'डोनेल द्वारा विकसित किया गया था।
सिद्धांत में कहा गया है कि एक संगठन को भविष्य में पर्याप्त समय के लिए योजना बनाना चाहिए जो संगठन के प्रतिबद्धताओं को पूरा करने के लिए पर्याप्त है, जो वर्तमान निर्णयों से उत्पन्न होता है।
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Boone and Koontz की राय में, वर्तमान निर्णयों के परिणामस्वरूप प्रतिबद्धताओं को पूरा करने के लिए नियोजन को पर्याप्त रूप से लंबे समय तक शामिल करना चाहिए। एक लंबी दूरी की योजना छोटी और मध्यवर्ती श्रेणी की योजनाओं की नींव पर लागू होती है, जो सभी एक निर्दिष्ट समय अवधि के भीतर प्राप्य होती हैं।
सी। लघु, मध्यवर्ती और लंबी दूरी की योजना:
कॉर्पोरेट नियोजक और प्रबंधक अक्सर नियोजन अवधि का वर्णन करने में निम्नलिखित समय सीमा का उपयोग करते हैं:
शॉर्ट रेंज: एक वर्ष या उससे कम।
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इंटरमीडिएट रेंज: एक से पांच साल के बीच।
लंबी रेंज: पांच से दस साल या उससे अधिक के बीच।
अलग-अलग समय क्षितिज में से प्रत्येक के लिए नियोजन गतिविधियां संगठन से संगठन तक भिन्न होती हैं। उदाहरण के लिए, जेई इंजी। कंपनी (पी) लिमिटेड, कलकत्ता, नई उत्पादन सुविधाओं के लिए प्रमुख व्यय की योजना बनाने में अपेक्षाकृत कम नियोजन अवधि के रूप में छह महीने देख सकती है। मारुति उद्योग लिमिटेड ने कारों और जीपों के कई नए मॉडल विकसित करने के उद्देश्य से अनुसंधान गतिविधियों में दस साल से अधिक का निवेश किया है।
श्रेणी # 2. योजना में उपयोग आयाम:
योजनाओं को अक्सर उनके उपयोग के आधार पर दो व्यापक श्रेणियों में विभाजित किया जाता है: नीतियों, प्रक्रियाओं और नियमों सहित आवर्ती या दीर्घकालिक गतिविधियों के लिए एकल उपयोग योजनाएं, संगठन के सदस्यों के कार्यों या अपेक्षित कार्यों को निरंतर मार्गदर्शन प्रदान करती हैं।
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लेकिन संगठन अन्य प्रकार की योजनाओं का उपयोग भी करते हैं जिन्हें एक-शॉट या एकल-उपयोग के रूप में माना जाता है - अर्थात, ये अनिवार्य रूप से गैर-आवर्ती हैं। एकल-उपयोग योजना कुछ निश्चित पूर्वनिर्धारित पाठ्यक्रमों को संदर्भित करती है जो अपेक्षाकृत अद्वितीय, गैर दोहरावदार स्थितियों के लिए विकसित की जाती हैं।
इंडियन एयरलाइंस के अपने हेड-क्वार्टर को दिल्ली से मुंबई स्थानांतरित करने के निर्णय के लिए कई एकमुश्त योजनाओं की आवश्यकता थी। सबसे अधिक प्रचलित एकल-उपयोग योजनाएं कार्यक्रम, परियोजनाएं, बजट और संगठनात्मक योजनाएं हैं।
कार्यक्रम:
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एक कार्यक्रम मूल रूप से एक बड़े पैमाने पर, एकल-उपयोग योजना है जिसमें विभिन्न (और अक्सर कई) परस्पर संबंधित गतिविधियां शामिल हैं। यह उद्देश्यों को निर्दिष्ट करता है, इन उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक प्रमुख कदम, प्रत्येक चरण के लिए जिम्मेदार व्यक्ति या विभाग, विभिन्न चरणों का क्रम, और तैनात किए जाने वाले संसाधन (नियोजित)।
एक और उदाहरण चंद्रमा पर अंतरिक्ष यात्रियों को भेजने के लिए संयुक्त भारत-यूएसएसआर कार्यक्रम है। एक छोटे से संगठन में अनुपस्थिति को कम करने और कर्मचारी मनोबल में सुधार के लिए एक कार्यक्रम (या कई कार्यक्रम) विकसित किए जा सकते हैं।
एलबी कर्जन के शब्दों में, “कार्यक्रम एकल-उपयोग की योजना है जिसमें अपेक्षाकृत व्यापक, संबंधित गतिविधियों और समन्वय के जटिल पैटर्न की आवश्यकता होती है। उनमें नीतियां और उद्देश्य शामिल हैं, जिन्होंने उन्हें, प्रक्रियाओं, नियमों के अनुक्रम, समय सारणी और (अक्सर) पूंजी और परिचालन बजट को उत्पन्न किया है। "
'प्रमुख कार्यक्रम' का एक उदाहरण है, किसी भी फर्म के निर्णय को छोटी कारों के निर्माण से बड़े वाणिज्यिक वाहनों में परिवर्तित करने के लिए आवश्यक समन्वित गतिविधियों की सीमा। एक मामूली कार्यक्रम को अपने पर्यवेक्षी कर्मचारियों के लिए गहन प्रशिक्षण प्रदान करने के लिए एक फर्म की व्यवस्था द्वारा उदाहरण दिया गया है। यह ध्यान दिया जा सकता है कि एक कार्यक्रम की सफलता की कुंजी समन्वित योजना में कौशल है।
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इस संदर्भ में बजट के संदर्भ में एक संदर्भ दिया जा सकता है, जो कि भविष्य में व्यय और राजस्व की मात्राओं में, एक निश्चित (निर्दिष्ट) समय अवधि (आमतौर पर एक लेखा या वित्तीय वर्ष) के भीतर निर्दिष्ट गतिविधियों के लिए आवंटित संसाधनों को दर्शाता है।
वे बुनियादी संगठनात्मक योजनाओं को प्रतिबिंबित करते हैं और प्रदर्शन के मानकों के नियंत्रण और मार्गदर्शन के लिए उपयोग किया जाता है। बजट उद्देश्यों से संबंधित हैं। इसलिए वे अपवाद द्वारा प्रबंधन के उपयोग की अनुमति देते हैं, जब बजट संस्करण की जांच और विश्लेषण करना संभव हो जाता है। इस तरह वे सुधारात्मक कार्रवाई के लिए संकेतों के रूप में कार्य करते हैं।
परियोजनाएं:
एक परियोजना एक एकल-उपयोग योजना है जो या तो एक कार्यक्रम का एक घटक है या जो एक कार्यक्रम की तुलना में छोटे पैमाने पर है। कलकत्ता का भूमिगत रेलवे प्रोजेक्ट मूल रूप से कई विशिष्ट उप-कार्यक्रमों में विभाजित किया गया था। उप-कार्यक्रम, अपनी बारी में, फिर विशिष्ट परियोजनाओं में विभाजित थे। प्रत्येक परियोजना को पूरा करने के लिए एक ठेकेदार को सौंपा गया था।
ये परियोजनाएँ छोटे स्तर के कार्यक्रमों से मिलती-जुलती थीं, क्योंकि प्रत्येक ठेकेदार के असाइनमेंट में एक प्रोग्राम में समान चरण होते थे। परियोजनाओं के अन्य उदाहरणों में एक संयंत्र में नई मशीनरी की स्थापना, या ईडन गार्डन्स स्टेडियम (कलकत्ता) की बैठने की क्षमता में विस्तार करने की योजना शामिल है।
बजट:
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एक बजट केवल मात्रात्मक और आमतौर पर योजनाबद्ध आवंटन और संसाधनों के उपयोग की वित्तीय शर्तों में एक बयान है। इसे एक वित्तीय योजना सूची के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो किसी विशेष कार्यक्रम परियोजना, उत्पाद या विभाजन को सौंपे गए संसाधनों या धन के बारे में है।
यह संचालन की विस्तृत योजना या पूर्वानुमान है, संचालन की आधिकारिक रूप से मान्यताप्राप्त कार्यक्रम से, जो कि परिचालन दक्षता की उच्चतम उचित अपेक्षाओं के आधार पर अपेक्षित है। यह आम तौर पर मौद्रिक शब्दों में व्यक्त किया जाता है।
इसके अलावा, बजट दोनों कार्यक्रमों और परियोजनाओं के महत्वपूर्ण घटक हैं। हालाँकि, बजट को एकल-उपयोग योजना के रूप में भी माना जाता है क्योंकि "बजट को विकसित करने की प्रक्रिया स्पष्ट रूप से योजना बना रही है और अन्य गतिविधियों का समन्वय कर रही है।"
एक बजट नियोजित राजस्व और व्यय का एक बयान है - श्रेणी और समय-अवधि के पैसे, समय, कर्मियों, अंतरिक्ष, इमारतों, या उपकरण के रूप में, संख्यात्मक शब्दों में व्यक्त किया गया। यह पैसे के मामले में कंपनी के भविष्य को वित्तीय रूप से दर्शाता है। इसके विपरीत, बजटीय नियंत्रण में संगठन की सभी गतिविधियों की सावधानीपूर्वक योजना और नियंत्रण शामिल है।
यह योजनाओं के खिलाफ वास्तविक प्रदर्शन की जांच करने और पहले से स्थापित लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए बजट को रोड मैप के रूप में उपयोग करने के लिए प्रबंधन के हिस्से पर वास्तविक इच्छा रखता है।
कोटा:
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बिक्री या विपणन योजना किसी कंपनी के परिचालन योजना का एक महत्वपूर्ण पहलू है। ऐसा इसलिए है क्योंकि एक कंपनी अपने आउटपुट को बेचकर लाभ कमाती है। यह इसके अस्तित्व और विकास के लिए महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, बिक्री बलों को अक्सर इसके वास्तविक प्रदर्शन के आधार पर मुआवजा दिया जाता है।
कई प्रोत्साहन योजनाओं के लिए एक महत्वपूर्ण समग्र उद्देश्य उद्यम की विपणन योजनाओं के लिए महत्वपूर्ण कुछ अच्छी तरह से स्थापित लक्ष्यों पर बिक्री बल का ध्यान स्पष्ट रूप से केंद्रित करने और उचित प्रयास के लिए उचित इनाम प्रदान करने की प्रबंधन की इच्छा है।
प्रोत्साहन भुगतान का सबसे प्रचलित घटक बिक्री की मात्रा उद्देश्यों की उपलब्धि या तो कोटा या पूर्ण मात्रा के आधार पर है। आवश्यक कुल बिक्री मात्रा उपलब्ध व्यवसाय के (1) राशि और (2) वांछित लाभ मार्जिन के आधार पर निर्धारित की जाती है, जो पौधे के उपयोग के एक निश्चित स्तर को लागू करती है।
प्रादेशिक मानकों का उपयोग आमतौर पर अच्छी तरह से स्थापित बाजारों में किया जाता है। प्रदेशों को छोटी, मध्यम और बड़ी श्रेणियों में वर्गीकृत किया जाता है, जिनकी मात्रा का स्तर विस्तारित अवधि के लिए तय किया जाता है। प्रोत्साहन को उस सीमा तक भुगतान किया जा सकता है जो वास्तविक बिक्री कुछ मानदंडों या बिक्री की मात्रा से अधिक है।
प्रत्येक बिक्री क्षेत्र को एक निर्धारित कोटा रखना चाहिए, जो लाभ और मात्रा में योगदान और उसकी बिक्री गतिविधि आवश्यकताओं को दर्शाता है। एक क्षेत्र के लिए तीन अलग-अलग लेकिन परस्पर संबंधित प्रकार के कोटा हैं: (1) उत्पाद लाइन या सेवा द्वारा लाभ कोटा, (2) उत्पाद लाइन या सेवा द्वारा बिक्री का कोटा कोटा, और (3) गतिविधि कोटा प्रदर्शनों के संदर्भ में। परीक्षण, सेमिनार, नमूना, व्यापार शो आदि
नीतियां और रणनीति:
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स्थायी योजनाओं को उनके दायरे के आधार पर तीन प्रमुख श्रेणियों - नीतियों, प्रक्रियाओं और नियमों में विभाजित किया जा सकता है। नीतियां उद्देश्यों, उद्देश्यों, सिद्धांतों या इरादों के बयानों को संदर्भित करती हैं जो उद्देश्यों को पूरा करने में प्रबंधन के लिए सतत दिशानिर्देशों के रूप में कार्य करते हैं। संक्षेप में, नीतियां निर्णय लेने के लिए सामान्य दिशानिर्देश हैं।
कुछ नीतियों को पर्याप्त रूप से कॉर्पोरेट चार्टर या इसके उपनियमों (या लेखों के लेख) में अंकित किया जाना महत्वपूर्ण माना जाता है। इन्हें केवल अपने शेयरधारकों के वोट से बदला जा सकता है और कॉर्पोरेट नीतियों का सबसे व्यापक और सबसे मौलिक है। आमतौर पर, उद्योग की पसंद उद्देश्य खंड में बताई गई है, और पैमाने पर परिचालन अधिकृत पूंजी संरचना द्वारा तय किया गया है। कई कंपनियां वार्षिक शेयरधारकों की बैठक, उदाहरण के लिए, पेंशन योजनाओं, प्रमुख वित्तपोषण कार्यों की योजनाओं और लाभ-बंटवारे के लिए अन्य मामलों का उल्लेख करती हैं।
निदेशक मंडल द्वारा कुछ कम महत्वपूर्ण (या अधिक जरूरी) योजनाएं और विकल्प बनाए जाते हैं। ये नीतियां विभागीय लाइनों को पार करते हुए, कंपनी के दायरे में व्यापक हो जाती हैं, हालांकि कुछ विभागीय मामले अकेले वित्तीय महत्व के माध्यम से बोर्ड तक पहुंच सकते हैं। उद्योग की पसंद, सभी विभागीय नीतियों को अंतर्निहित और सीमित करने वाली कंपनी की नीतियों का सबसे मूल है।
अपने व्यापक अर्थ में, यह विकल्प आमतौर पर कॉर्पोरेट चार्टर में लिखा जाता है और इस तरह शेयरधारकों के विवेक के लिए आरक्षित होता है। हालाँकि, इन व्यापक सीमाओं के भीतर, बोर्ड एक नई लाइन लेने या किसी पुराने को बंद करने का निर्णय ले सकता है। उदाहरण के लिए, प्लास्टिक फायर-ईंट के निर्माता के निदेशक मंडल एयर-सेटिंग सामग्री की एक पंक्ति को लाने का निर्णय ले सकते हैं या थर्मोस्टैटिक नियंत्रण के निर्माता रिकॉर्डिंग थर्मामीटर की एक पंक्ति जोड़ सकते हैं।
नई लाइन बिक्री, उत्पादन और वित्त विभागों के लिए नई समस्याएं प्रस्तुत करती है। संभावना सूची को नए उत्पादों को ध्यान में रखते हुए संशोधित किया जाना चाहिए; नई बिक्री कहानियों को नई लाइन की प्रशंसा में गाना चाहिए; शायद अतिरिक्त बिक्री बल को नई लाइन को प्रभावी प्रतिनिधित्व देने के लिए भर्ती और प्रशिक्षित किया जाएगा।
इंजीनियरिंग विभाग को नए फॉर्मूले या डिजाइन तैयार करने होंगे। कारखाने को नए उपकरण, मर और जुड़नार और संभवतः नई मशीनरी खरीदना होगा; आमूलचूल परिवर्तन आवश्यक हो सकते हैं और ऋण नीतियों में संशोधन की आवश्यकता हो सकती है, क्योंकि नई लाइन नए प्रकार के ग्राहकों को बेची जाती है।
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परिवर्तन के महत्व और अंतर-विभागीय चरित्र दोनों इसे निदेशक मंडल द्वारा विचार के लिए एक विषय बनाते हैं। नया उत्पाद निर्णय होने के बाद, सभी विभागों को अपनी नीतियों को संशोधित करने के लिए संशोधित करना होगा।
अधिकांश संगठन पैरामीटर प्रदान करते हैं जिसके भीतर निर्णय लिया जाना चाहिए। मानव संसाधन नीतियां आपूर्तिकर्ताओं से उपहार पर रोक लगा सकती हैं; मूल्य निर्धारण नीतियां प्रतियोगियों के न्यूनतम मूल्यों को पूरा करने के लिए क्षेत्रीय बिक्री प्रबंधकों को अनुमति दे सकती हैं।
प्रबंधन में नीति की आवश्यकता:
नीतियां प्रबंधकीय निर्णय लेने के सामान्य मार्गदर्शक के रूप में कार्य करती हैं; वे उन क्षेत्रों का परिसीमन करते हैं जिनके भीतर निर्णय लेने चाहिए और उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए उपयुक्त मार्गों के संकेत देने चाहिए। वे आमतौर पर शीर्ष प्रबंधन के औपचारिक विचार-विमर्श के परिणाम होते हैं, लेकिन वे अनौपचारिक प्रक्रियाओं के परिणामस्वरूप भी हो सकते हैं, क्योंकि लंबे समय तक किए गए निर्णयों ने ऑपरेशन के प्रथागत मॉडल में क्रिस्टलीकृत किया है। नीतियां विवेक के अभ्यास के लिए अनुमति देनी चाहिए; उदाहरण के लिए, शीर्ष प्रबंधन द्वारा एक निर्णय कि उसके कर्मचारी फर्म के प्रतिस्पर्धियों के लिए अपने खाली समय में कोई महत्वपूर्ण कार्य नहीं करेंगे।
उस प्रकार की एक नीति मध्यम प्रबंधकों, पर्यवेक्षकों और अन्य लोगों के लिए दिशानिर्देश प्रदान करती है; यह निर्धारित करने में विवेक के अभ्यास के लिए कहता है, उदाहरण के लिए, 'खाली समय' क्या है, या फर्म के 'प्रतियोगी' कौन हैं।
स्टीनर ने तर्क दिया है कि किसी संगठन के शीर्ष प्रबंधकों की नीति / रणनीति जिम्मेदारियां समान हैं, यदि अन्य सभी जिम्मेदारियों के लिए बेहतर, महत्व नहीं है। इस बिंदु को शीर्ष प्रबंधन की रणनीतिक योजना प्रक्रिया के उत्पाद के रूप में नीति / रणनीति को देखकर समझाया जा सकता है।
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पीटर ड्रकर के अनुसार शीर्ष प्रबंधक जो कार्य करते हैं वे इस प्रकार हैं:
सबसे पहले, वे मास्टर पॉलिसी / रणनीति तैयार करते हैं। दूसरे, वे मानक निर्धारित करते हैं, उदाहरण के लिए 'विवेक' मार्गदर्शक। तीसरा, यह उनकी जिम्मेदारी है कि वे मानव संगठन का निर्माण करें और उसे बनाए रखें। चौथा, उन्हें सरकार, प्रमुख आपूर्तिकर्ताओं, बैंकों, अन्य व्यवसाय, आदि के साथ उचित संबंध बनाए रखना होगा। पाँचवें, उन्हें सेमिनार, सम्मेलनों आदि में भाग लेने के लिए विभिन्न 'औपचारिक' समारोह करने पड़ते हैं, अंत में, उन्हें चीजों के गलत होने पर नेतृत्व करने के लिए तैयार रहना चाहिए। ड्रकर इसे "प्रमुख संकटों के लिए स्टैंड-बाय ऑर्गन" कहते हैं।
शीर्ष प्रबंधन का कार्य एक विशेष प्रकृति का है। जैसा कि ड्रकर ने कहा: "आदर्श शीर्ष प्रबंधन वह है जो उन चीजों को करता है जो अपने उद्यम के लिए यहां और अभी सही हैं।"
नीति / रणनीति की प्रधानता:
ड्रकर ने नीति / रणनीति समारोह को अधिकतम प्राथमिकता दी है और यह देखा है कि नीति / रणनीति कार्य प्रभावित करती है और अन्य कार्यों से प्रभावित होती है। मास्टर नीति / रणनीति के महत्व को रॉबर्ट ई। वुड द्वारा एक प्रमुख अमेरिकी कंपनी के अध्यक्ष के रूप में निम्नलिखित टिप्पणी से महसूस किया जा सकता है: “व्यापार एक सम्मान में युद्ध की तरह है; अगर इसकी भव्य रणनीति सही है, तो किसी भी प्रकार की सामरिक त्रुटियां हो सकती हैं और फिर भी उद्यम सफल साबित होता है। वास्तव में, कंपनी अपने संसाधनों के उपयोग में अक्षम हो सकती है, लेकिन सफल हो सकती है यदि उसकी भव्य रणनीति सही हो। ”
स्टनर के शब्दों में: “व्यावसायिक सफलता आम तौर पर एक आकस्मिक शानदार रणनीति का सुखद परिणाम नहीं होती है। इसके बजाय, सफलता बदलते परिवेश और इसके लिए सुखद अनुकूलन पर निरंतर ध्यान देने का उत्पाद है। ”
मास्टर पॉलिसी / रणनीति इसलिए महत्वपूर्ण है क्योंकि इसे रणनीतिक योजना प्रक्रिया के एक भाग के रूप में बनाया गया है। सभी कंपनियों की भव्य नीतियां / रणनीतियाँ हैं। इस संबंध में, कंपनियों को दो श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है। सबसे पहले, ऐसे लोग हैं जो दिन-प्रतिदिन रहते हैं और जिनकी नीतियों / रणनीतियों वर्तमान घटनाओं के लिए प्रतिक्रियाशील हैं।
दूसरे समूह में वे लोग शामिल हैं जो भविष्य का अनुमान लगाने और बेहतर वर्तमान निर्णय लेने के लिए उपयुक्त दिशानिर्देश तैयार करना चाहते हैं। अपनी बारी में दूसरा समूह दो अलग-अलग प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है: वे कंपनियां जिनके प्रबंधक तथाकथित सहज ज्ञान युक्त अग्रिम योजना में संलग्न हैं और जो व्यवस्थित औपचारिक योजना बनाते हैं।
स्टीनर को उद्धृत करने के लिए: “दोनों प्रकार के नियोजन के परिणाम समान हैं कि वे भव्य नीति / रणनीति का निर्माण करते हैं, जिसमें संगठन के वातावरण और बुनियादी मिशनों, उद्देश्यों, उद्देश्यों और नीतियों और रणनीतियों के निर्माण की समझ शामिल होती है। । सहज ज्ञान युक्त अग्रिम योजना के मामले में, परिणाम लिखित नहीं होते हैं या केवल संक्षिप्त रूप से लिखे जाते हैं। औपचारिक प्रणाली के परिणामस्वरूप योजनाओं का लिखित सेट होता है। ”
आजकल अधिकांश आधुनिक कंपनियों में कुछ प्रकार की औपचारिक रणनीतिक योजना है। इस बात पर जोर देने की शायद ही कोई जरूरत है कि किसी उद्यम की सफलता इस बात पर निर्भर करेगी कि वह अपने विकसित पर्यावरण के मद्देनजर अपनी नीति / रणनीति को कितनी अच्छी तरह से तैयार करता है, वह अपनी नीति / रणनीति को कितनी अच्छी तरह परिभाषित और कलाकृत करता है और यह कितनी अच्छी तरह सुनिश्चित करता है इसका कार्यान्वयन। अब हम एक आधुनिक उद्यम (कंपनी) में नीति / रणनीति के महत्व का उपयोग कर सकते हैं।
नीति / रणनीति का महत्व:
रणनीतिक योजना प्रक्रिया के विभिन्न बुनियादी तत्व हैं। ये तत्व बदलते परिवेश की समझ की चिंता करते हैं जिसमें एक कंपनी लंबी दूरी के नियोजन उद्देश्यों, और कार्यक्रमों / नीतियों और रणनीतियों का संचालन करती है।
इन बिंदुओं पर अब संक्षेप में चर्चा की जा सकती है:
1. पर्यावरण के लिए प्रतिक्रिया:
रणनीतिक योजना प्रक्रिया एक कंपनी के लिए अमूल्य है क्योंकि यह शीर्ष प्रबंधन को अपने बदलते परिवेश के बारे में जागरूक होने के लिए मजबूर करती है। एक गतिशील दुनिया में बढ़ती प्रतिस्पर्धा की विशेषता है, स्वाद और खरीदारों की वरीयताओं में तेजी से बदलाव, तकनीकी परिवर्तन, आदि, व्यापार का वातावरण और तेजी से बदल सकता है।
इस तरह के बदलाव आश्चर्यजनक रूप से नए अवसरों के साथ-साथ नए खतरों को भी प्रस्तुत करते हैं। या तो समायोजित करने में विफलता आपदा ला सकती है। रणनीतिक योजना प्रक्रिया न केवल अवसरों और खतरों पर ध्यान केंद्रित करती है, बल्कि कुछ मूलभूत सवालों के जवाब भी देती है, जो अच्छे प्रबंधन के लिए काफी महत्वपूर्ण हैं।
इस संदर्भ में संभावित रूप से पूछे जाने वाले प्रश्न हैं:
(i) हमारी कंपनी की कमजोरियां क्या हैं?
(ii) हमारे प्रतियोगी क्या कर रहे हैं और करने की संभावना है?
(iii) हमारे वर्तमान उत्पादों को कब संशोधन की आवश्यकता होगी?
(iv) हमारा नकदी प्रवाह क्या है?
(v) हमारी पूंजी की जरूरतें क्या हैं?
(vi) क्या बाजार में हमारा हिस्सा स्वीकार्य है?
(vii) क्या हम सही दिशा में आगे बढ़ रहे हैं?
2. कंपनी मिशन को परिभाषित करना:
दूसरे, रणनीतिक योजना प्रक्रिया कंपनी के मिशन को परिभाषित करने के लिए खुद को संबोधित करती है। इसमें कंपनी के मूल उत्पाद और / या व्यवसाय शामिल हैं और जिन बाजारों में उन्हें वितरित किया गया है। स्टीनियर ने सुझाव दिया है कि मिशन की समझ प्रबंधन को कई मूलभूत रणनीतिक मुद्दों जैसे कि निम्नलिखित के साथ स्पष्ट रूप से निपटने की अनुमति देती है: प्रतिस्पर्धी क्षेत्र क्या है जिसमें हम खुद को पाते हैं? इस प्रतिस्पर्धी माहौल में सफलता के लिए क्या आवश्यकताएं हैं? क्या सफलता प्राप्त करने के लिए कंपनी का आकार काफी इष्टतम है? हमारे बुनियादी व्यवसायों में हमारी सापेक्ष ताकत और कमजोरियां क्या हैं? क्या हमारी इच्छाओं, क्षमताओं और अवसरों के प्रकाश में हमारा मूल मिशन उपयुक्त है?
मूल उद्देश्य "मौलिक उद्देश्य के लिए कंपनी उत्पाद गुणवत्ता, ग्राहक सेवा, सामुदायिक हितों की प्रतिक्रिया, और नैतिक आचरण जैसे कारकों की तलाश करती है। ये छोर आमतौर पर मोटे तौर पर कहे जाते हैं। ” अधिकांश प्रबंधक तकनीकी मानक निर्धारित करना चाहते हैं जो उद्योग में अन्य कंपनियों को पूरा करने का प्रयास करेंगे।
उद्देश्यों को तैयार करने के लिए एक प्रबंधक को ऐसे प्रश्नों से प्रभावी ढंग से निपटना होता है: ग्राहक सेवा पर क्या जोर दिया जाएगा? किन तरीकों से हम उपभोक्ता के विश्वास को पकड़ने की कोशिश करेंगे? ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, कर्मचारियों, सरकार और लेनदारों के संबंध में हमारी नैतिक मुद्रा क्या होगी? इस तरह के सवालों के जवाब का व्यवसाय के संचालन पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।
3. लंबी दूरी के उद्देश्यों का निरूपण:
रणनीतिक योजना का तीसरा प्रमुख तत्व विशिष्ट लंबी दूरी के उद्देश्यों का सूत्रीकरण है। "हमारा उद्देश्य लाभ कमाना है" जैसे मोटे और तैयार बयान कंपनी की गतिविधियों के लिए उचित दिशा प्रदान नहीं करते हैं। व्यावसायिक उद्देश्यों की मात्रा निर्धारित करने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, यह निर्दिष्ट करना आवश्यक है कि कंपनी का उद्देश्य नियोजित पूंजी पर 10% रिटर्न प्राप्त करना है।
जैसा कि स्टेनर ने कहा है, "रणनीतिक योजना प्रक्रिया में, बिक्री, लाभ, बाजार में हिस्सेदारी, निवेश पर वापसी, और अन्य कारक जो प्रगति को मापने के लिए शीर्ष प्रबंधन का उपयोग करते हैं, के लिए विशिष्ट उद्देश्य निर्धारित किए जाते हैं।"
4. कार्यक्रम नीतियों और रणनीतियों के विनिर्देश:
रणनीतिक योजना का एक अन्य घटक है “कार्यक्रम नीतियों और रणनीतियों का विनिर्देश। ये उनके कार्यान्वयन में अधिक विस्तृत निर्णयों को निर्देशित करने के लिए विकसित संसाधनों और दिशानिर्देशों की तैनाती से संबंधित निर्णय हैं। वे एक ढांचा प्रदान करते हैं जिसके भीतर एक उद्यम भर में प्रबंधकीय निर्णय बुनियादी मिशन, उद्देश्यों और फर्म के उद्देश्यों के अनुरूप हो सकते हैं, जैसा कि शीर्ष प्रबंधन द्वारा स्थापित किया गया है। ”
संक्षेप में, मास्टर नीति / रणनीति का समग्र महत्व यह है कि “यह शीर्ष प्रबंधन की मूल जिम्मेदारी को संबोधित करता है जो कि आज और कल व्यवसाय की सफलता सुनिश्चित करता है। इस शीर्ष प्रबंधन को पर्यावरण के सर्वेक्षण, व्यवसाय की प्रकृति का निर्धारण करने, इसके लिए लक्ष्य निर्धारित करने, उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए कार्यक्रम की नीतियों और रणनीतियों को तैयार करने और यह सुनिश्चित करने का प्रयास करना चाहिए कि इस तरह के कार्यों को इस तरह से किया जाए कि यह इस तरह से हो। नीतियों और रणनीतियों को वास्तव में उद्देश्यों और बुनियादी कंपनी के उद्देश्यों की उपलब्धि में परिणाम मिलता है। "
रणनीतिक योजना प्रक्रिया “एक एकीकृत ढांचा प्रदान करती है जिसके भीतर प्रबंधकों को प्रमुख समस्याओं से निपटना पड़ सकता है, प्रबंधकों को बड़ी समस्याओं से निपटने के लिए, जो कंपनी के लिए अद्वितीय हैं, अधिक आसानी से नए अवसरों की पहचान करने और उन शक्तियों का आकलन करने के लिए जिन्हें पूंजीकरण किया जा सकता है और कमजोरियों को सही किया जाना चाहिए। ”
यह प्रबंधकों को सक्षम कर सकता है - प्रेरणा के लाभ के बिना - ठोस योगदान करने के लिए जो अन्यथा खो जाएगा। हालांकि, निष्कर्ष निकालना कि रणनीतिक योजना प्रक्रिया प्रबंधकों के लिए बेहतर प्रबंधक होने के लिए एक प्रशिक्षण ग्राउंड है, क्योंकि यह विचार प्रक्रियाओं को बेहतर प्रबंधन के लिए आवश्यक बनाती है और उन सवालों का जवाब देती है जो अच्छे प्रबंधकों को संबोधित करना चाहिए।
रणनीतिक प्रबंधन:
सामरिक प्रबंधन का संबंध मुख्य रूप से संगठन से उसके वातावरण से संबंधित है, उस वातावरण के अनुकूल रणनीति तैयार करना और यह सुनिश्चित करना है कि रणनीतियों का कार्यान्वयन होता है।
रणनीतिक योजना प्रक्रिया में निम्नलिखित शामिल हैं:
(१) बदलते आंतरिक और बाह्य वातावरण की निगरानी (इसके सभी पहलुओं में),
(२) शोषण के अवसरों के उस वातावरण में पहचान और उससे बचने के लिए खतरे,
(3) कंपनी की ताकत और कमजोरियों का आकलन और रणनीति तैयार करने और मूल्यांकन में उनका महत्व,
(4) मिशन और उद्देश्यों का गठन,
(5) कंपनी के उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए रणनीतियों की पहचान करना,
(6) रणनीतियों का मूल्यांकन करना और उन्हें चुनना जो लागू किया जाएगा, और
(7) यह सुनिश्चित करने के लिए प्रक्रियाओं को स्थापित करना और निगरानी करना कि रणनीतियाँ ठीक से लागू हों।
यह ध्यान दिया जा सकता है कि इनमें से प्रत्येक प्रक्रिया में कई उप-प्रक्रियाएं शामिल हैं।
वास्तव में, रणनीतिक प्रबंधन में इन विभिन्न प्रक्रियाओं को करने के लिए एक रूपरेखा स्थापित करना शामिल है। इसके अलावा, रणनीतिक प्रबंधन को संगठन में रणनीति तैयार करने और इसके कार्यान्वयन के लिए समर्पित सभी सामान्य प्रबंधन सिद्धांतों और प्रथाओं को अपनाना चाहिए।
शायद रणनीतिक प्रबंधन की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता यह है कि यह अधिक नियमित परिचालन प्रबंधन के विपरीत शीर्ष प्रबंधन रणनीतिक गतिविधियों पर केंद्रित है। स्टाइनर के शब्दों में: "रणनीतिक प्रबंधन का केंद्र बदलते परिवेश और उन्हें प्राप्त करने के लिए रणनीति तैयार करने के मद्देनजर व्यापार के रणनीतिक जोर और दिशाओं को परिभाषित करने की प्रक्रिया है।"
चूंकि हाल के वर्षों में व्यापार का बाहरी वातावरण वास्तव में जटिल हो गया है और अधिक से अधिक कंपनियां आकार और जटिलता में काफी वृद्धि हुई हैं, इसलिए शीर्ष प्रबंधन को पर्यावरणीय बलों और कंपनी के संबंधों पर अधिक से अधिक समय बिताने के लिए आवश्यक लगता है।
बड़ी कंपनियों के लिए यह व्यवसाय संचालित करने के लिए पर्याप्त नहीं है। इसके अतिरिक्त, किसी कंपनी को उसके बदलते परिवेश में ठीक से ढालने की रणनीति उसकी सफलता की कुंजी है।
यह ध्यान दिया जा सकता है कि रणनीतिक योजना रणनीतिक प्रबंधन के समान नहीं है। रणनीतिक योजना रणनीतिक प्रबंधन का एक प्रमुख पहलू है। वास्तव में, इसे रणनीतिक प्रबंधन का एक केंद्रीय स्तंभ माना जा सकता है जिसमें प्रति से अधिक नियोजन शामिल है। संक्षेप में, "सामरिक प्रबंधन एक नया परिप्रेक्ष्य है जो पर्यावरण और अधिक ध्यान देने और इसे संबंधित करने के लिए रणनीतियों के निर्माण की आवश्यकता की एक कंपनी को, सिद्धांत और व्यवहार दोनों में महत्व को उजागर करता है।"
प्रक्रियाएं:
कार्यविधियों को कार्रवाई के लिए निर्देशित किया जाता है जो गतिविधियों के प्रदर्शन के तरीके को विस्तार से निर्दिष्ट करता है। वे नीतियों की तुलना में दायरे में संकीर्ण हैं और अक्सर नीतियों को लागू करने में उपयोग किए जाने का इरादा है।
प्रक्रियाएं प्रबंधकीय योजना की एक प्रजाति हैं। जैसे, वे नीतियों और संगठनात्मक कॉन्फ़िगरेशन के साथ प्रबंधकीय योजना के उद्देश्यों और तकनीकों को साझा करते हैं। प्रक्रियाएं, नियोजन के अन्य रूपों के साथ सामान्य रूप से, उद्यम के संचालन को निर्देशन, समन्वय और कलात्मक रूप से यादृच्छिक गतिविधि की अराजकता से बचने की तलाश करती हैं।
वे आम लक्ष्यों की दिशा में सभी उद्यम गतिविधियों को निर्देशित करने में मदद करते हैं, वे संगठन के माध्यम से और समय के माध्यम से स्थिरता को लागू करने में मदद करते हैं और वे पुनरावृत्ति जांच की लागत से बचने के लिए प्रबंधन को सक्षम करके और नीतियों और प्रक्रियाओं के एक ढांचे के भीतर निर्णय लेने के लिए अधीनस्थों को अधिकार सौंपने में मदद करते हैं प्रबंधन द्वारा तैयार।
एक गतिविधि से बाहर ले जाने के लिए आवश्यक विस्तृत निर्देशों के कालानुक्रमिक अनुक्रमों को स्थापित करने की आवश्यकता से प्रक्रियाएं निकलती हैं। मान लें कि, इंडियन एयरलाइंस की घोषित नीति के अनुसार "लैंडिंग के उचित समय के भीतर आने वाले विमानों की प्रभावी सर्विसिंग करना" उचित प्रक्रियाओं के ड्राइंग के लिए प्रबंधन कॉल करता है।
कार्रवाई के परिणामस्वरूप मार्गदर्शक गतिविधियों के अनुक्रम को बताएंगे (शायद चरण-दर-चरण दिनचर्या के रूप में) विमान के आगमन के बाद आवर्ती घटनाओं से निपटने के लिए आवश्यक। एक प्रक्रिया, इसकी प्रकृति से, एक नीति की तुलना में बहुत संकीर्ण और अधिक विशिष्ट है।
नीतियां बनाम प्रक्रियाएं:
नीतियां अपेक्षाकृत सामान्य, यथोचित स्थायी प्रबंधकीय योजनाएं हैं। प्रक्रियाएं कम सामान्य हैं लेकिन तुलनात्मक रूप से स्थायी हैं। एक नीति कार्रवाई के क्षेत्र का नक्शा तैयार करती है। यह उद्देश्यों को निर्धारित करता है और कार्रवाई के क्षेत्र को सीमित करता है। प्रक्रियाएं निश्चित कृत्यों का अनुक्रम निर्धारित हैं: प्रक्रियाएं नीति के क्षेत्र के माध्यम से एक मार्ग को चिह्नित करती हैं। प्रक्रियाएं बहुआयामी नहीं हैं; वे व्यवहार के क्षेत्रों को कवर नहीं करते हैं; उनके पास केवल कालानुक्रमिक अनुक्रम है।
कार्यान्वित की गई नीतियां:
सेल्समेन की विशिष्ट रूटिंग उन क्षेत्रों से संबंधित नीति बनाती है जिसके भीतर बिक्री मांगी जाएगी। दुकान के माध्यम से काम का निर्धारण इन्वेंट्री के आकार और लोड कारकों के संतुलन के संबंध में नीतियों को प्रभावी बनाता है।
सामान्य तौर पर, उत्पादन नियोजन प्रक्रियाएं, पॉलिसी के मामले के रूप में, स्टॉक सीमा या ग्राहक के आदेश पर अनुमानित शिपिंग आवश्यकताओं पर उपयोग की जा सकती हैं। इसी तरह, खरीद प्रक्रियाएं बाजार को खरीदारी के लिए नीति को लागू कर सकती हैं या सौदे के क्षेत्र में परिसीमन कर सकती हैं, जबकि प्रक्रियाएं उद्देश्य या क्षेत्र के माध्यम से एक रास्ता तय करती हैं। अनुक्रम प्रक्रिया का साइन क्वालिफिकेशन नॉन है।
यदि नीतियों को प्रभावी ढंग से निष्पादित किया जाना है, तो प्रदर्शन में सटीकता की डिग्री की आवश्यकता होने पर अक्सर प्रक्रियाओं का उपयोग किया जाता है। लेकिन वे केवल नियमित या प्रथागत अभ्यास बन सकते हैं, और यह महत्वपूर्ण है, इसलिए, उन्हें नियमित अंतराल पर संशोधित और संशोधित किया जाना चाहिए।
नियमों और विनियमों):
नियम स्थायी योजना का सबसे सरल प्रकार है। वे बयान हैं कि एक निश्चित स्थिति में एक विशिष्ट कार्रवाई की जानी चाहिए या नहीं होनी चाहिए। वे सोच और निर्णय लेने के विकल्प के रूप में कार्य करते हैं और इस प्रकार व्यवहार के मार्गदर्शक के रूप में कार्य करते हैं।
नियम विशेष स्थितियों के लिए विशिष्ट क्रियाओं को कहते हैं। एक मायने में, वे 'स्वीकार्य व्यवहार' के मार्गदर्शक हैं। क्योंकि उनका आवेदन विकल्पों की चर्चा को रोकता है, वे बिना किसी विवेक के अभ्यास करने की अनुमति देते हैं।
अधिकांश संगठन नियमों की एक विस्तृत विविधता का उपयोग करते हैं:
कुछ नियमों में कर्मचारियों को निर्माण स्थलों में सुरक्षात्मक आवरण और सुरक्षा जूते पहनने की आवश्यकता होती है। नियम में इस प्रक्रिया के साथ आत्मीयता है कि दोनों विशिष्ट प्रकार की कार्रवाई के लिए मार्गदर्शक हैं। इसका नीति से कोई सीधा संबंध नहीं है जो अनिवार्य रूप से निर्णय लेने का मार्गदर्शन करता है।
इस संदर्भ में संबंधित बिंदु पर ध्यान दिया जा सकता है:
“हालांकि प्रक्रिया नियमों को शामिल कर सकती है, नियम प्रक्रियाओं को शामिल नहीं करते हैं। नियम, प्रक्रियाओं के विपरीत, एक समय अनुक्रम निर्दिष्ट नहीं करते हैं। वे कार्रवाई के एक घोषित पाठ्यक्रम से कोई विचलन की अनुमति नहीं देते हैं, और प्रबंधक का विवेक किसी भी स्थिति में एक नियम लागू करने या न करने का निर्णय लेने तक सीमित है। "
श्रेणी # 3. योजना में स्कोप या चौड़ाई आयाम:
योजनाओं को वर्गीकृत करने का एक वैकल्पिक तरीका गुंजाइश या चौड़ाई है। कुछ व्यावसायिक योजनाएं बहुत व्यापक और लंबी रेंज हैं, जो प्रमुख संगठनात्मक उद्देश्यों पर ध्यान केंद्रित करती हैं। अन्य प्रकार की योजनाएं निर्दिष्ट करती हैं कि संगठन इन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए खुद को कैसे जुटाएगा। यह इस संदर्भ में है कि हम रणनीतिक योजनाओं और सामरिक योजनाओं के बीच अंतर करते हैं।
रणनीतिक योजना:
किसी संगठन के उद्देश्यों के कार्यान्वयन को रणनीतिक योजना के रूप में जाना जाता है। इसे "किसी संगठन के प्रमुख उद्देश्यों के निर्धारण की सच्ची प्रक्रिया और उन उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक संसाधनों को अपनाने के रूप में परिभाषित किया जा सकता है।"
किसी भी संगठन में, रणनीतिक योजना दो चरणों में होती है:
1. उत्पादों पर निर्णय लेने के लिए और / या सेवाओं को प्रस्तुत करने के लिए।
2. रोजगार के लिए विपणन और / या विनिर्माण विधियों पर निर्णय लेना।
यही है, उचित उत्पाद और / या सेवा को उचित दर्शकों तक पहुंचाने का सबसे अच्छा तरीका तय करना।
रणनीतिक योजना से विलय को अक्सर संगठन की नीतियों के रूप में संदर्भित किया जाता है, और रणनीतिक योजना को अक्सर नीति निर्धारण के रूप में संदर्भित किया जाता है। रणनीतिक योजना "समग्र लंबी दूरी की दिशा के साथ संगठन प्रदान करता है और अधिक विशिष्ट योजनाओं, बजट और नीतियों के विकास की ओर जाता है।"
यह इस तरह के मूलभूत प्रबंधन निर्णयों का आधार बनता है:
चरण एक रणनीति:
प्रस्तुत करने के लिए उत्पादों या रेंडर करने के लिए सेवाओं पर निर्णय लेने में, गोदरेज के अध्यक्ष (अध्यक्ष) कई रणनीतियों का पालन कर सकते हैं। कंपनी कार्यालय फर्नीचर में विशेषज्ञता हासिल कर सकती है। यह उपकरणों में विशेषज्ञ हो सकता है, या यह कई अन्य उत्पादों और / या सेवा रणनीतियों में से किसी एक को नियोजित कर सकता है।
उपलब्ध विभिन्न रणनीतियों पर सावधानीपूर्वक विचार करने के बाद, उपकरणों सहित केवल घरेलू सामान बेचने का निर्णय लिया गया है। एक कारण या किसी अन्य के लिए, राष्ट्रपति ने कार्यालय फर्नीचर का उत्पादन और बिक्री नहीं करने का फैसला किया है।
चरण दो की रणनीति:
घर के सामान पर ध्यान केंद्रित करने का निर्णय लेने के बाद, गोदरेज के राष्ट्रपति को अब एक दूसरी रणनीति के फैसले का सामना करना पड़ रहा है। कुछ फर्नीचर कंपनियां केवल उच्चतम गुणवत्ता वाले घरेलू सामानों को संभालती हैं, जिससे 'गुणवत्ता' डीलर की छवि को बनाए रखने का प्रयास किया जाता है। मार्क-अप आमतौर पर काफी अधिक होते हैं, मूल्य काफी कम होता है, और प्रचार प्रयासों को जनता के बहुत छोटे खंड की ओर निर्देशित किया जाता है।
प्रतिद्वंद्वी फर्म 'वॉल्यूम' आउटलेट संचालित करती हैं। वे मार्कअप को अपेक्षाकृत कम रखने की कोशिश करते हैं, इस उम्मीद के साथ कि कुल बिक्री का लाभ बड़ा बिक्री वॉल्यूम बढ़ाएगा। फिर भी अन्य डीलर विभिन्न रणनीतियों का पालन कर सकते हैं। एक विशेष रणनीति का चयन केवल प्रबंधकीय निर्णय का मामला है; कुछ कंपनियां एक रणनीति का पालन करके लाभ कमाती हैं, जबकि अन्य कंपनियां दूसरे का अनुसरण करके समान रूप से लाभदायक होती हैं। हाथ में मामले में, गोदरेज ने 'वॉल्यूम' आउटलेट संचालित करने का फैसला किया है, और 'छूट छवि' को बनाए रखने पर ध्यान केंद्रित किया है।
प्रत्येक संगठन को समान रणनीति निर्णय लेना चाहिए:
इन निर्णयों से उत्पन्न रणनीतियों का सेट नीचे नहीं लिखा जा सकता है, लेकिन फिर भी वे अस्तित्व में हैं और संगठन की गतिविधियों में केंद्रीय मार्गदर्शक बल हैं और लेखांकन जानकारी के लिए इसकी आवश्यकता है।
सामरिक योजना:
जैसे रणनीतिक योजना इस बात पर ध्यान केंद्रित करती है कि संगठन भविष्य में क्या होगा, सामरिक योजना इस बात पर जोर देती है कि इसे कैसे पूरा किया जाएगा। शब्द 'रणनीति' विस्तृत योजनाओं और निर्णयों के कार्यान्वयन के दृष्टिकोण और परिणामों को प्राप्त करने के सर्वोत्तम तरीके को संदर्भित करता है।
इसी तरह, संगठनात्मक उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए सामरिक योजना गतिविधियों के कार्यान्वयन और आवश्यक संसाधनों के आवंटन को संदर्भित करती है। ज्यादातर मामलों में रणनीतिक योजना आम तौर पर गतिविधियों और संसाधन आवंटन के अल्पकालिक कार्यान्वयन पर केंद्रित होती है।
रणनीतिक योजना प्रक्रिया एक संगठन की दीर्घकालिक सफलता की कुंजी है।
सारणी 5.5 योजना के वर्गीकरण के लिए तीन आधारों को दर्शाता है:
