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यह लेख आपको इस बारे में मार्गदर्शन करेगा कि समूह सदस्य व्यवहार को कैसे प्रभावित करते हैं।
1. अनौपचारिक समूहों के सदस्यों को सामान्य सामाजिक और सांस्कृतिक मूल्यों द्वारा निर्देशित किया जाता है। ये मूल्य उनके समूह के लक्ष्यों को बनाए रखते हैं और समूह के सदस्यों के बीच बातचीत द्वारा आगे प्रबलित होते हैं।
2. वे अन्य लोगों द्वारा बातचीत, मान्यता और स्वीकृति की जरूरतों को पूरा करते हैं। जिन सदस्यों को उनके प्रबंधकों द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है, वे अनौपचारिक समूहों के हिस्से के रूप में व्यक्तित्व की भावना प्राप्त करते हैं।
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3. वे सदस्यों के काम से संबंधित समस्याओं को दोस्ताना और सहायक तरीके से हल करने में मदद करते हैं।
4. वे संचार, नेतृत्व और दिशा को बढ़ावा देते हैं और सदस्यों को उच्च पदों पर पदोन्नति के योग्य बनाते हैं।
5. वे सदस्यों के बीच बातचीत को बढ़ावा देते हैं और संगठन में सौहार्दपूर्ण कार्य वातावरण विकसित करते हैं।
6. वे सदस्यों की आंतरिक शक्तियों को बढ़ावा देते हैं और उन्हें व्यक्तिगत विकास के अवसरों का फायदा उठाने में मदद करते हैं।
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7. वे समूह मानदंड विकसित करते हैं जो सदस्यों को आत्म-नियंत्रण और पर्यवेक्षण सीखने में मदद करते हैं।
8. वे समूह लक्ष्यों और संगठनात्मक लक्ष्यों में योगदान करने के लिए प्रेरणा और मनोबल में सुधार करते हैं।
9. वे सदस्यों को दोस्ती, प्यार और समर्थन प्रदान करके उनके तनाव और निराशा को दूर करने के लिए एक आउटलेट प्रदान करते हैं।
समूह प्रभाव के नकारात्मक पहलू:
हालांकि समूह सदस्यों की सामाजिक और मनोवैज्ञानिक जरूरतों को पूरा करते हैं, लेकिन वे संगठनों के लिए प्रति-उत्पादक भी साबित हो सकते हैं:
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1. सामाजिक नियंत्रण उन मानदंडों को बनाने में मदद करता है जो समूह के सभी सदस्यों द्वारा स्वीकार किए जाते हैं। यदि समूह मानदंड (या लक्ष्य) संवैधानिक लक्ष्यों से अलग हैं, तो इन मानदंडों के अनुरूप समूह के सदस्यों की रचनात्मकता को संगठनात्मक लक्ष्यों में योगदान करने में बाधा डालती है। समूह अनुमोदन खोने के डर से सदस्य अलग तरीके से कार्य करने से हिचकते हैं।
2. समूह के नेताओं का नकारात्मक रवैया संगठन या समूह के सदस्यों के हितों के खिलाफ उनके निहित स्वार्थों को बढ़ावा देता है।
3. यदि समूह लक्ष्य संगठनात्मक लक्ष्यों से भिन्न हैं, तो सदस्य समूह लक्ष्यों का पीछा करते हैं। इससे उनकी औपचारिक और अनौपचारिक भूमिकाओं के बीच संघर्ष विकसित होता है।
4. चूंकि अनौपचारिक समूह संचार के आधिकारिक चैनलों का पालन नहीं करते हैं, इसलिए वे गलत सूचना या अफवाहें फैला सकते हैं। यह औपचारिक संगठनात्मक गतिविधियों के लिए प्रति-उत्पादक है।
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5. यदि समूह के मानदंड और मूल्य बहुत दूर ले जाए गए हैं, तो वे संगठनात्मक कामकाज में परिवर्तन का विरोध करते हैं। समूह अपने समूह मूल्यों के बारे में अधिक संवेदनशील हो जाते हैं और इन मूल्यों या मानदंडों से विचलित होने की इच्छा की कमी संगठन संरचना या कार्यों में बदलाव लाने के लिए बाधा बन जाती है।