वितरण के चैनलों में विपणन मध्यस्थों

यह लेख वितरण के चैनलों में तीन महत्वपूर्ण विपणन मध्यस्थों पर प्रकाश डालता है। मध्यस्थ हैं: 1. खुदरा विक्रेता 2. थोक व्यापारी 3. बाजार रसद।  

विपणन मध्यस्थ # 1. खुदरा:

खुदरा बिक्री में सामानों या सेवाओं को सीधे अपने व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए अंतिम उपभोक्ताओं को बेचने में शामिल सभी गतिविधियाँ शामिल हैं। रिटेलर या रिटेल स्टोर कोई भी व्यावसायिक उद्यम है जिसकी बिक्री की मात्रा मुख्य रूप से खुदरा बिक्री से आती है।

खुदरा विक्रेताओं को स्टोर रिटेलिंग, गैर-स्टोर रिटेलिंग और खुदरा संगठनों के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है। खुदरा स्टोर के प्रमुख प्रकार विशेषता स्टोर, डिपार्टमेंट स्टोर, सुपरमार्केट, सुविधा स्टोर, सुपरस्टोर, और कैटलॉग शोरूम हैं।

खुदरा विक्रेता थोक विक्रेताओं से उत्पाद खरीदते हैं और फिर उपभोक्ताओं को छोटे लॉट या टुकड़ों में बेचते हैं।

खुदरा विक्रेता निम्न प्रकार के होते हैं:

(ए) मूविंग रिटेल डीलर्स:

इस प्रकार के खुदरा व्यापारियों के पास निश्चित व्यावसायिक परिसर नहीं हैं और उपभोक्ताओं को सामान बेचने के लिए एक स्थान से दूसरे स्थान पर जाते हैं।

इस प्रकार के कुछ डीलर हैं:

(i) हॉकर्स:

ये छोटे व्यापारी आवासीय कॉलोनियों में घर-घर जाते हैं।

(Ii) फुटपाथ दुकानदार:

ये डीलर अपने माल को व्यस्त सड़कों के फुटपाथ पर व्यवस्थित करते हैं।

(बी) फिक्स्ड शॉप रिटेलर्स:

चलती खुदरा विक्रेताओं के विपरीत, ये खुदरा व्यापारी निश्चित दुकानों में अपना व्यवसाय करते हैं, लेकिन छोटे पैमाने पर।

विभिन्न प्रकार की छोटी खुदरा दुकानें हैं:

(मैं) स्ट्रीट स्टॉल:

ये स्टॉल गलियों में स्थित हैं।

(ii) जनरल स्टोर्स:

ये स्टोर स्थानीय निवासियों द्वारा आवश्यक उत्पाद की एक विस्तृत विविधता को अक्सर स्टॉक करते हैं।

(Iii) सिंगल लाइन स्टोर:

शहरी क्षेत्रों में स्थित ऐसे स्टोर उत्पादों की विभिन्न प्रकार की लाइनों से निपटने के बजाय केवल एक विशेष लाइन में काम करते हैं। उदाहरण के लिए, कपड़ा व्यापारी केवल कपड़ों में सौदा करते हैं, केमिस्ट केवल दवाओं में सौदा करते हैं, होजरी की दुकान केवल होजरी की वस्तुओं में सौदा करती है।

(Iv) विशेष दुकानें:

ऐसी दुकानें केवल एक विशेष लाइन के विशेष आइटम में ही काम करती हैं। उदाहरण के लिए एक कपड़ा डीलर केवल साड़ी, या सूट-शर्ट या ऊनी कपड़े या बिस्तर की चादर में या केवल कंबल का सौदा कर सकता है।

विपणन मध्यस्थ # 2. फुसफुसाहट:

होलसेलिंग में उन वस्तुओं या सेवाओं को बेचने से जुड़ी सभी गतिविधियाँ शामिल हैं जो पुनर्विक्रय या व्यावसायिक उपयोग के लिए खरीदते हैं। निर्माता थोक विक्रेताओं (जिसे वितरक भी कहा जाता है) का उपयोग करते हैं क्योंकि थोक व्यापारी निर्माताओं की तुलना में बेहतर और अधिक लागत प्रभावी ढंग से कार्य कर सकते हैं।

इन कार्यों में बेचना और बढ़ावा देना, खरीदना और वर्गीकरण निर्माण, बल्क-ब्रेकिंग, वेयरहाउसिंग, परिवहन, वित्तपोषण, जोखिम वहन, बाजार की जानकारी का प्रसार, और प्रबंधन सेवाओं और परामर्श का प्रावधान शामिल है।

विपणन मध्यस्थ # 3. बाजार रसद:

मार्केट लॉजिस्टिक्स में किसी लाभ पर ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए मूल बिंदुओं से लेकर सामग्रियों के भौतिक प्रवाह और अंतिम वस्तुओं की योजना, कार्यान्वयन और नियंत्रण शामिल है। सूचना प्रणाली बाजार की रसद के प्रबंधन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।

रसद कार्य आपूर्तिकर्ताओं, क्रय एजेंटों, निर्माताओं, विपणक, चैनल के सदस्यों और ग्राहकों की गतिविधियों का समन्वय करना है। बाजार रसद का अंतिम लक्ष्य एक कुशल और लाभदायक तरीके से ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करना है।

प्रमुख निर्णयों का पालन करने के लिए बाजार रसद प्रबंधकों की आवश्यकता होती है:

(i) आदेशों को कैसे संभाला जाना चाहिए? (आदेश प्रसंस्करण)।

(ii) स्टॉक कहाँ स्थित होना चाहिए? (भण्डारण)।

(iii) कितना स्टॉक होना चाहिए? (सूची)।

(Iv) माल कैसे भेजना चाहिए? (परिवहन)।

चैनल का विकल्प:

वितरण के चैनल को ट्रेड चैनल या मार्केटिंग चैनल भी कहा जाता है। प्रत्येक निर्माता अपने उत्पाद को उपभोक्ताओं तक पहुंचाने के लिए आमतौर पर कई वैकल्पिक तरीके अपनाता है। वे एक, दो, तीन या अधिक बिचौलियों का उपयोग करते हुए सीधे बिक्री से अंतिम उपयोगकर्ता तक भिन्न होते हैं।

चैनलों की पसंद को प्रभावित करने वाले कारक:

(i) उत्पाद की प्रकृति:

जोखिम, तकनीकी प्रकृति, लागत, मात्रा और वजन आदि।

(ii) बाजार की प्रकृति:

उपभोक्ता या औद्योगिक बाजार, संभावित ग्राहकों की संख्या, बाजार की भौगोलिक एकाग्रता, ऑर्डर का आकार आदि।

(iii) बिचौलियों की संख्या और प्रकार:

बिचौलियों की उपलब्धता और रवैया, बिक्री की मात्रा, लागत आदि।

(iv) प्रतियोगिता

(v) कानूनी अड़चनें

(vi) प्रकृति और विनिर्माण चिंता का आकार।