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प्रबंधन की परिभाषाओं के बारे में आपको जो कुछ भी जानना है। प्रबंधन विचारकों, लेखकों, विशेषज्ञों, विद्वानों और गुरुओं द्वारा दी गई प्रबंधन की विभिन्न परिभाषाओं के बारे में जानें।
इसके अतिरिक्त, प्रबंधन की सटीक और सामान्यीकृत परिभाषाओं के बारे में जानें।
प्रबंधन विचारकों, लेखकों, विशेषज्ञों, विद्वानों और गुरुओं द्वारा प्रबंधन की परिभाषाएं
परिभाषाएं प्रबंधन के - प्रसिद्ध प्रबंधन विचारकों द्वारा
आज व्यवसाय की जटिल और तेजी से अंतर्राष्ट्रीयकरण की दुनिया में, अधिकांश कंपनियां वैश्विक हो रही हैं। जब तक वे प्रभावी रूप से प्रबंधित नहीं हो जाते, वे तेजी से बदलते अंतरराष्ट्रीय व्यापार वातावरण में जीवित नहीं रह सकते। प्रबंधन दूसरों के माध्यम से चीजों को करने और प्राप्त करने में मदद करता है। यह प्रक्रिया है जो अपने लक्ष्यों की प्रभावी उपलब्धि के लिए संगठन के मानव, भौतिक और वित्तीय संसाधनों का अनुकूलन करती है।
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इस प्रक्रिया में प्रबंधकों द्वारा कार्यों (कार्यों) की एक श्रृंखला शामिल है, अनुकूलन न्यूनतम इनपुट (पुरुष, सामग्री, पैसा, मशीन आदि) से अधिकतम आउटपुट (माल और सेवाएं) प्राप्त करने को संदर्भित करता है और लक्ष्य प्रबंधक या अन्य परिणाम या परिणाम हैं। हितधारकों (शेयरधारकों, उपभोक्ताओं, आपूर्तिकर्ताओं, श्रमिकों आदि) को प्राप्त करना चाहते हैं।
प्रबंधन को कुछ प्रसिद्ध प्रबंधन विचारकों द्वारा परिभाषित किया गया है:
टेरी और फ्रैंकलिन- "प्रबंधन एक अलग प्रक्रिया है जिसमें मानवों और अन्य संसाधनों के उपयोग के साथ निर्धारित उद्देश्यों को पूरा करने और निर्धारित करने के लिए गतिविधियों की योजना, आयोजन, सक्रियण और नियंत्रण शामिल है।"
कोनटज़ और वेइरिच- "प्रबंधन एक ऐसे वातावरण को डिजाइन करने और बनाए रखने की प्रक्रिया है जिसमें व्यक्ति, समूहों में एक साथ काम करते हुए, चयनित रूप से काम करते हैं।"
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एफडब्ल्यू टेलर- "प्रबंधन यह जानने की कला है कि क्या करना है और यह देखना है कि यह सर्वोत्तम संभव तरीके से किया गया है।"
हेनरी फेयोल- "प्रबंधन का अनुमान लगाना, योजना बनाना, व्यवस्थित करना, दूसरों की गतिविधियों का समन्वय और नियंत्रण करना है।"
हर संगठन, हर स्तर पर, प्रबंधन की जरूरत है, यह एक परिवार, मंदिर या चर्च या बड़े संगठन जैसे स्कूल, कॉलेज, विश्वविद्यालय, व्यावसायिक घराने या यहां तक कि सरकार के रूप में छोटा हो। यह लाभ और गैर-लाभकारी संगठनों और विनिर्माण और सेवा संगठनों के लिए भी महत्वपूर्ण है।
श्रमिक संघों और अनुसंधान संगठनों, अस्पतालों और सशस्त्र सेवाओं को भी प्रबंधन सिद्धांतों द्वारा निर्देशित किया जाता है। ये सभी संस्थान (चाहे लाभ या सेवा) प्रबंधन को प्रभावी अंग मानते हैं जो गतिविधियों की योजना बनाता है, लोगों को उन गतिविधियों को पूरा करने के लिए ज़िम्मेदार बनाता है, एक प्रभावी प्रणाली के माध्यम से अपनी गतिविधियों का समन्वय और नियंत्रण करता है।
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प्रबंधन दूसरों के माध्यम से चीजों को प्राप्त करने की कला है। यह एक ऐसी गतिविधि है जो वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए मानव और गैर-मानव संसाधनों (पुरुषों, सामग्री, मशीनों आदि) का समन्वय करती है। यद्यपि प्रबंधन के कार्यों पर अलग-अलग विचार दिए गए हैं, लेकिन सबसे आम तौर पर स्वीकृत कार्य योजना बना रहे हैं; आयोजन; स्टाफ; अग्रणी और नियंत्रित।
हालांकि प्रबंधन व्यवसाय और गैर-व्यावसायिक संगठनों दोनों के लिए आवश्यक है, यह मुख्य रूप से व्यवसाय प्रबंधन के साथ जुड़ा हुआ है।
इस तथ्य के समर्थन में तर्क पीटर एफ। ड्रकर द्वारा दिए गए हैं:
मैं। आधुनिक समाज में सभी संस्थानों में से, व्यावसायिक संस्थान पहले स्थापित किए गए थे और प्रबंधन का उद्देश्य निरंतर आधार पर इन संस्थानों का हिस्सा होना था।
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ii। हालांकि प्रबंधन गैर-लाभकारी संगठनों के लिए भी महत्वपूर्ण है, प्रबंधन की दक्षता का परीक्षण करने के लिए मुख्य मानदंड आर्थिक अधिशेष (हालांकि सटीक नहीं है) और यह मानदंड आमतौर पर व्यापारिक संगठनों द्वारा संतुष्ट है।
iii। 1991 में शुरू किए गए आर्थिक सुधारों के साथ, व्यापार अंतरराष्ट्रीय सीमाओं में खुला हो गया है और अर्थव्यवस्था मुक्त और उदारीकृत हो गई है। व्यावसायिक घरानों का प्रदर्शन राष्ट्रों को एक साथ ला रहा है और व्यापार प्रबंधन पर ध्यान केंद्रित है, इस प्रकार स्पष्ट है।
पीटर एफ। ड्रकर ने आज के संदर्भ में प्रबंधन के महत्व को बहुत स्पष्ट रूप से समझाया है:
“बिना संस्थान के कोई प्रबंधन नहीं है। लेकिन प्रबंधन के बिना कोई संस्था नहीं है। प्रबंधन आधुनिक संस्थान का विशिष्ट अंग है। यह वह अंग है जिसके प्रदर्शन और संस्था के अस्तित्व पर निर्भर करता है। ”
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उपरोक्त चर्चा के प्रकाश में, प्रबंधन को एक ऐसी प्रक्रिया के रूप में देखा जा सकता है जहाँ मानव और गैर-मानव संसाधन को एकीकृत किया जाता है और संगठनात्मक लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए निर्देशित किया जाता है, चाहे लाभ या सेवा, प्रबंधन के कार्यों के माध्यम से, नियोजन, आयोजन, स्टाफिंग, निर्देशन और नियंत्रण।
प्रबंधन की परिभाषाएँ - विभिन्न लेखकों द्वारा
विभिन्न लेखकों ने इस प्रबंधन को विभिन्न तरीकों से परिभाषित किया है:
(ए) कार्यात्मक आधारित परिभाषाएँ:
"प्रबंधन वह है जो एक प्रबंधक करता है"। - लुइस एलन
"प्रबंधन करना जाति और योजनाओं के लिए, व्यवस्थित करना, आदेश देना, समन्वय करना और नियंत्रण करना है"। —– हेनरी फैयाल
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ये दो परिभाषाएं प्रबंधन को एक प्रक्रिया के रूप में प्रकट करती हैं और प्रबंधन वह है जो एक प्रबंधक करता है।
(बी) मानव संबंध आधारित परिभाषाएँ:
"प्रबंधन लोगों को निर्देशन और प्रेरणा देने की कला है"। -जद मूनी और एसी रेल्वे
"प्रबंधन अनौपचारिक रूप से संगठित समूहों के माध्यम से और लोगों के साथ काम करने की कला है"। —– हेरोल्ड कोंट्ज़
“प्रबंधन में दूसरों के माध्यम से किए गए काम होते हैं। प्रबंधक वह है जो दूसरों के प्रयासों को निर्देशित करके उद्देश्यों को पूरा करता है ”। –– जॉर्ज टेरी
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उपरोक्त परिभाषाएं बताती हैं कि एक प्रबंधक दूसरों के सहयोग से और औपचारिक संगठन संरचना के माध्यम से काम करता है।
(ग) उत्पादकता आधारित परिभाषाएँ:
"प्रबंधन यह जानने की कला है कि आप क्या करना चाहते हैं और इसे सबसे अच्छे और सस्ते तरीके से करना चाहते हैं"। —— एफडब्ल्यू टेलर
"प्रबंधन को न्यूनतम प्रयास के साथ अधिकतम समृद्धि हासिल करने की कला के रूप में परिभाषित किया जा सकता है ताकि नियोक्ता और कर्मचारी दोनों के लिए अधिकतम समृद्धि और खुशी को सुरक्षित किया जा सके और जनता को सर्वोत्तम संभव सेवा प्रदान की जा सके"। —– जॉन। एफ। मी
इस प्रकार, उपरोक्त परिभाषाएं उस प्रबंधन को एक संगठन में उत्पादकता बढ़ाने की कला के रूप में प्रकट करती हैं।
(घ) नेतृत्व और निर्णय आधारित परिभाषाएँ:
"प्रबंधन का अर्थ है निर्णय लेना"। -रोज मोर
"प्रबंधन निर्णय लेने और नेतृत्व करने की कला और विज्ञान है"। —– डोनाल्ड जे। क्लो
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इस प्रकार, उपरोक्त परिभाषाएं प्रबंधन को गुणात्मक निर्णय लेने की कला के रूप में मानती हैं और औपचारिक रूप से संगठित संगठनों में प्रभावी ढंग से लोगों का नेतृत्व करती हैं।
(ई) एकीकरण अवधारणा आधारित परिभाषाएँ:
"प्रबंधन वह बल है जो मनुष्य और भौतिक संयंत्र को एक प्रभावी संचालन इकाई में एकीकृत करता है"। —– कीथ और गुबलिनी
उपरोक्त परिभाषा प्रबंधन को मानव और भौतिक संसाधनों के समन्वय के रूप में देखती है।
इस प्रकार, उपरोक्त परिभाषाओं से यह स्पष्ट है कि प्रबंधन को अलग-अलग इंद्रियों में परिभाषित किया गया है जो प्रबंधन के विभिन्न पहलुओं पर जोर देता है।
प्रबंधन की परिभाषा - ईएफएल ब्रीच, पी। ड्रकर, कोन्टज़ और ओ'डोनेल, किमबॉल और किमबॉल, कीथ और गुबेलीन, ओलिवर शेल्डन, एपली एल और हारी फेयोल के अनुसार
'प्रबंधन' शब्द का सटीक अर्थ देना बहुत मुश्किल है। प्रबंधन की अवधारणा उतनी ही पुरानी है जितनी कि मानव जाति। प्रबंधन न केवल संगठित समाज का एक अनिवार्य तत्व है, बल्कि जीवन का एक अभिन्न अंग भी है। लेकिन प्रबंधन क्या है? हम इसे कैसे परिभाषित करते हैं? हम अच्छे प्रबंधन और बुरे प्रबंधन के बीच अंतर कैसे करते हैं? प्रबंधन साहित्य में, हम विभिन्न लेखकों द्वारा दी गई प्रबंधन की परिभाषाओं की एक बड़ी संख्या पाते हैं।
(1) ईएफएल ब्रीच के अनुसार - "प्रबंधन को एक सामाजिक प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया जा सकता है, जो किसी उद्यम के प्रभावी या कुशल नियोजन और नियमन के लिए ज़िम्मेदार होती है," इस तरह की ज़िम्मेदारी शामिल है (क) सुनिश्चित करने के लिए उचित प्रक्रियाओं की स्थापना और रखरखाव। योजनाओं का पालन, और (ख) मार्गदर्शन, एकीकरण और कर्मियों का पर्यवेक्षण जिसमें उद्यम शामिल है और इसका संचालन करता है। ”
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(२) पी। ड्रकर ने अपनी पुस्तक में - "प्रबंधन का अभ्यास" को परिभाषित किया है "प्रबंधन एक बहुउद्देश्यीय अंग है जो एक व्यवसाय का प्रबंधन करता है, एक प्रबंधक का प्रबंधन करता है और श्रमिकों और काम का प्रबंधन करता है"।
ड्रकर प्रबंधन की तीन नौकरियों पर जोर देता है - (i) एक व्यवसाय का प्रबंधन; (ii) प्रबंधक का प्रबंध करना; और (iii) श्रमिकों का प्रबंधन और काम करना। यहां तक कि अगर एक को छोड़ दिया जाता है, तो हमारे पास प्रबंधन नहीं होगा और हमारे पास एक व्यावसायिक उद्यम या औद्योगिक समाज भी नहीं होगा।
श्री पी। ड्रकर की राय के अनुसार, इसके लिए प्रबंधक को व्यावसायिक उद्यम के तीन प्रमुख कार्यों को संतुलित करने और सामंजस्य बनाने की आवश्यकता होती है। इसलिए, प्रत्येक व्यवसाय में एक प्रबंधक एक गतिशील और जीवन देने वाला तत्व है। कुशल प्रबंधन के बिना हम मानव, सामग्री और वित्तीय संसाधनों के सर्वोत्तम आवंटन और उपयोग को सुरक्षित नहीं कर सकते।
(3) कोन्टज़ और ओ'डॉनेल के अनुसार - "प्रबंधन को एक उद्यम में आंतरिक वातावरण के निर्माण और रखरखाव के रूप में परिभाषित किया गया है जहां समूह में एक साथ काम करने वाले व्यक्ति, समूह लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए दक्षता का प्रदर्शन कर सकते हैं"।
परिभाषा के अनुसार प्रबंधन अनुकूल प्रदर्शन वातावरण बनाने की एक कला है, समूह को घोषित उद्देश्यों को प्राप्त करने में सक्षम बनाता है और प्रबंधन संगठित ज्ञान का शरीर है, अर्थात, जो विज्ञान को रेखांकित करता है। परिभाषा स्पष्ट रूप से इंगित करती है कि प्रभावी प्रबंधन हमेशा आकस्मिक या स्थितिजन्य प्रबंधन होता है।
योजनाबद्ध उद्देश्यों को पूरा करने के लिए एक संगठन में काम करने वाले लोगों के संयुक्त प्रयासों के लिए अनुकूल प्रबंधकीय वातावरण का निर्माण, कई और विभिन्न व्यावहारिक समस्याओं के लिए प्रबंधन ज्ञान के बुद्धिमान आवेदन की मांग करता है। ताकि हम दिए गए स्थिति या वास्तविकताओं के तहत सबसे अच्छा परिणाम दे सकें।
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(४) "प्रबंधन पुरुष को आर्थिक सिद्धांतों को लागू करने की कला के रूप में परिभाषित किया जाना चाहिए जो उद्यम में पुरुषों और सामग्रियों के नियंत्रण को रेखांकित करते हैं"। - किमबॉल और किमबॉल
(५) "बल में प्रबंधन जो पुरुषों और भौतिक पौधों को एक प्रभावी संचालन इकाई में एकीकृत करता है"। - कीथ और गबेलीन
(6) "आमतौर पर शब्द का प्रयोग नीति निर्माण, उसके निष्पादन, संगठन की रूपरेखा और उसके रोजगार को कवर करने के लिए किया जाता है।" - ओलिवर शेल्डन
(() जैसा कि एपली एल ने अपनी पुस्तक में कहा है- “प्रबंधन पूर्व-स्थापित लाइनों के साथ मानव प्रदर्शन की दिशा द्वारा पूर्व-स्थापित लक्ष्यों की प्राप्ति है। यह लोगों का प्रबंधन है न कि चीजों की दिशा। ”
Appley L. प्रबंधन के अनुसार अनिवार्य रूप से कार्मिक प्रबंधन है। हम ऑटोमोबाइल, हवाई जहाज, रेफ्रिजरेटर, रेडियो आदि का निर्माण नहीं करते हैं हम पुरुषों और महिलाओं का निर्माण करते हैं और ये मानव संसाधन उत्पादों का निर्माण करते हैं। मानव संसाधन हमारी सबसे बड़ी संपत्ति हैं। उनमें असीमित क्षमता है। इसलिए, यह स्वाभाविक है कि प्रबंधन को मानव संसाधनों के विकास पर विशेष ध्यान देना चाहिए।
(() अमेरिकी प्रबंधन संघ से उद्धृत - "प्रबंधन मानव और भौतिक संसाधनों को गतिशील संगठन इकाइयों में मार्गदर्शन कर रहा है, जो सेवा प्रदान करने वालों की संतुष्टि और उच्च स्तर के मनोबल और उन प्रतिपादन सेवा की ओर से प्राप्त करने की भावना के साथ अपने उद्देश्यों को प्राप्त करते हैं" ।
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(9) इसके अलावा, किमबॉल और किमबॉल द्वारा लिखित पुस्तक "इंडस्ट्रियल ऑर्गेनाइजेशन के सिद्धांत" से हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि - "प्रबंधन उन सभी कर्तव्यों और कार्यों को गले लगाता है जो उद्यम की दीक्षा से संबंधित हैं, सभी प्रमुख नीतियों की स्थापना का वित्तपोषण करता है।" सभी आवश्यक उपकरणों का प्रावधान, संगठन के सामान्य रूप की रूपरेखा, जिसके तहत उद्यम संचालित करना है, और प्रमुख अधिकारियों का चयन। नियंत्रण बोर्ड के लिए मुख्य रूप से जिम्मेदार मुख्य अधिकारी को आमतौर पर महाप्रबंधक के रूप में जाना जाता है। "
(१०) लेकिन यह आधुनिक प्रबंधन के जनक हेनरी फेयोल हैं, जो प्रबंधन का विशद और कार्यात्मक विवरण देते हैं। उसके अनुसार प्रबंधन "पूर्वानुमान और योजना बनाने, व्यवस्थित करने, आदेश देने, समन्वय करने और नियंत्रण करने के लिए है।" यह प्रबंधन का वर्णन करने का प्रयास करता है कि प्रबंधक क्या करता है और क्या प्रबंधन नहीं है?
प्रबंधन की परिभाषाएँ - प्रबंधन विशेषज्ञों द्वारा
प्रबंधन को कुछ सामान्य उद्देश्यों के लिए लोगों के समूह के प्रयासों के मार्गदर्शन, नेतृत्व और नियंत्रण के रूप में परिभाषित किया गया है। प्रबंधन की यह अवधारणा प्रबंधन के उद्देश्य या कार्य को इंगित करती है लेकिन यह हमें प्रबंधन प्रक्रियाओं की प्रकृति के बारे में बहुत कम बताती है, अर्थात प्रबंधक परिणाम कैसे प्राप्त करता है।
प्रबंधन का विश्लेषण करने का एक तरीका यह है कि प्रबंधक क्या करता है। इस दृष्टिकोण का उपयोग करके, हम प्रबंधन प्रक्रिया पर पहुंच सकते हैं जो किसी भी प्रबंधक के काम का वर्णन करता है। प्रबंधन कार्य को प्रबंधन के कुछ बुनियादी कार्यों में विभाजित किया जा सकता है। (१) नियोजन, (२) आयोजन, (३) अग्रणी, (४) नियंत्रण। योजना, इच्छित संगठन उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक योजनाओं, रणनीतियों, कार्यक्रमों, नीतियों, प्रक्रियाओं और मानकों के उद्देश्यों और निरूपण का निर्धारण है।
योजनाओं को लागू करने के लिए कुछ संगठन संरचना होनी चाहिए। मानव और भौतिक संसाधन या इनपुट विभिन्न इकाइयों को आवंटित किए जाते हैं और उप-इकाइयों के बीच संबंध स्थापित किए जाते हैं। आयोजन प्रबंधक का दूसरा कार्य है। आयोजन योजनाओं और कार्यों को अंजाम देने के लिए लोगों, कार्यों और भौतिक सुविधाओं के बीच एक संरचना विकसित करने और घोषित उद्देश्यों को प्राप्त करने की प्रक्रिया है।
एक प्रबंधक का तीसरा कार्य संगठन के प्रमुख उत्तेजक और संगठन में लोगों को पूर्व निर्धारित योजनाओं और उद्देश्यों के अनुसार वांछित कार्यों को करने के लिए प्रेरित करना है। वांछित परिणाम सुनिश्चित करने के लिए प्रेरणा नेतृत्व का एक अभिन्न अंग है।
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प्रबंधन का चौथा और अंतिम कार्य योजनाओं और उद्देश्यों के अनुसार निर्देशित कार्रवाई को आश्वस्त करने के लिए नियंत्रित करना है। नियंत्रण मानक, माप और मानक के खिलाफ वास्तविक परिणामों की तुलना, और योजना से विचलन को हटाने के लिए आवश्यक सुधारात्मक कार्रवाई की स्थापना को शामिल करता है।
सभी संगठित सामाजिक और आर्थिक गतिविधियों में प्रबंधन एक सार्वभौमिक प्रक्रिया है। यह केवल कारखाने, दुकान या कार्यालय तक ही सीमित नहीं है। यह सभी जटिल संगठनों में एक ऑपरेटिव बल है जो कुछ घोषित उद्देश्यों को प्राप्त करने की कोशिश कर रहा है। प्रबंधन एक व्यावसायिक फर्म, सरकारी उद्यमों, शिक्षा और स्वास्थ्य सेवाओं, सैन्य संगठनों, व्यापार संगठनों और इतने पर के लिए आवश्यक है।
इसलिए, प्रबंधन कौशल हस्तांतरणीय हैं और एक प्रबंधक विभिन्न प्रकार के उद्यमों में सफलतापूर्वक अपने ज्ञान और कौशल को लागू कर सकता है। बेशक, स्थितिजन्य कारक प्रबंधकीय कौशल के उपयुक्त संयोजन को प्रभावित करेंगे।
विशेषज्ञों का मानना है कि प्रबंधन एक अलग प्रकार की गतिविधि है जो मुख्य रूप से अन्य लोगों के माध्यम से काम करने के लिए जिम्मेदार है, और यह अन्य सभी प्रकार की मानवीय गतिविधियों से अलग है। इसी तरह, वे यह भी मानते हैं कि सभी प्रबंधकीय कार्य सार्वभौमिक हैं और मानव प्रयासों के किसी भी क्षेत्र में सभी प्रबंधक उन विशिष्ट प्रबंधकीय कार्यों को करते हैं, भले ही वे जो भी प्रबंध कर रहे हों। हालाँकि, प्रबंधकीय कार्य क्या हैं और प्रबंधन ठीक क्या है, इस बारे में हमारे पास अधिकारियों के एकीकृत विचार नहीं हैं।
राय और दृष्टिकोण का अंतर निम्नलिखित अक्सर प्रबंधन की परिभाषाओं में परिलक्षित होता है:
"प्रबंधन वास्तव में यह जान रहा है कि आप पुरुषों को क्या करना चाहते हैं, और फिर यह देखते हुए कि वे इसे सबसे अच्छे और सस्ते तरीके से करते हैं।" —— एफडब्ल्यू टेलर यह परिभाषा मूल रूप से संयंत्र प्रबंधन से संबंधित है।
"प्रबंधन करना, योजना बनाना, व्यवस्थित करना, आदेश देना, समन्वय और नियंत्रण करना है।" —– हेनरी फेयोल यह प्रबंधन का वर्णन करने का प्रयास करता है कि प्रबंधक क्या करता है, और प्रबंधन क्या है।
"प्रबंधन किसी प्रक्रिया या कार्य की पूर्ति में, किसी दिए गए उद्देश्य या कार्य की पूर्ति में प्रभावी, आर्थिक नियोजन और नियमन के लिए ज़िम्मेदार सामाजिक प्रक्रिया है, जिसमें इस तरह की ज़िम्मेदारी शामिल है- (ए) योजनाओं के निर्धारण में निर्णय और निर्णय योजनाओं के खिलाफ नियंत्रण या प्रदर्शन और प्रगति में सहायता करने के लिए प्रक्रियाएं, और (ख) उद्यम की रचना करने वाले कर्मियों के मार्गदर्शन, एकीकरण, प्रेरणा और पर्यवेक्षण और इसके संचालन को अंजाम देना। "
ब्रेच की परिभाषा उद्योग और वाणिज्य में कार्यकारी नियंत्रण की कुल प्रक्रिया के लिए प्रबंधन को एक सामान्य शब्द के रूप में मान्यता देती है। ब्रेच एक सामाजिक प्रक्रिया के रूप में प्रबंधन की भूमिका को भी अनिवार्य रूप से लोगों के प्रबंधन को शामिल करता है और न केवल भौतिक संसाधनों के प्रबंधन को इंगित करता है।
"प्रबंधन एक बहुउद्देश्यीय अंग है जो एक व्यवसाय का प्रबंधन करता है, प्रबंधक का प्रबंधन करता है, और श्रमिकों और काम का प्रबंधन करता है।" —– पी। ड्रकर
ड्रकर प्रबंधन की तीन नौकरियों पर जोर देता है:
(i) किसी व्यवसाय का प्रबंधन करना;
(ii) प्रबंधक का प्रबंध करना; तथा
(iii) श्रमिकों और कार्य का प्रबंधन करना।
यहां तक कि अगर एक को छोड़ दिया जाता है, तो हमारे पास प्रबंधन नहीं होगा और हमारे पास एक व्यावसायिक उद्यम या औद्योगिक समाज भी नहीं होगा। पी। ड्रकर के अनुसार, इसके लिए प्रबंधक को व्यावसायिक उद्यम के तीन प्रमुख कार्यों को संतुलित करने और सामंजस्य बनाने की आवश्यकता होती है। इसलिए, प्रत्येक व्यवसाय में एक प्रबंधक एक गतिशील और जीवन देने वाला तत्व है। कुशल प्रबंधन के बिना हम मानव, सामग्री और वित्तीय संसाधनों के सर्वोत्तम आवंटन और उपयोग को सुरक्षित नहीं कर सकते।
"प्रबंधन लोगों का विकास है, न कि चीजों की दिशा।"
Appley L. के अनुसार, प्रबंधन अनिवार्य रूप से कार्मिक प्रबंधन है। हम ऑटोमोबाइल, हवाई जहाज, रेफ्रिजरेटर, रेडियो आदि का निर्माण नहीं करते हैं। हम पुरुषों और महिलाओं का निर्माण करते हैं और ये मानव संसाधन उत्पादों का निर्माण करते हैं। मानव संसाधन हमारी सबसे बड़ी संपत्ति हैं। उनमें असीमित क्षमता है। इसलिए, यह स्वाभाविक है कि प्रबंधन को मानव संसाधनों के विकास पर विशेष ध्यान देना चाहिए।
"प्रबंधन मुख्य रूप से एक विशिष्ट उद्देश्य के लिए दूसरों के प्रयासों की योजना, समन्वय, प्रेरणा और नियंत्रण करने का कार्य है"। –– जे लूनी। इस परिभाषा में प्रबंधन के तीन प्रमुख कार्य शामिल हैं, योजन, कार्यान्वयन और नियंत्रण। यह बताता है कि प्रबंधन क्या करता है, यानी प्रबंधन, समूह की गतिविधियों की योजना, क्रियान्वयन और नियंत्रण करता है।
"प्रबंधन निर्णय लेने वाला है।" व्यापार, जैसे उत्पादन, विपणन, वित्त और प्रशासन के सभी कार्यात्मक क्षेत्रों में निर्णय आवश्यक हैं। पेशे से प्रबंधक निर्णय निर्माता है। निर्णय लेने के माध्यम से सभी प्रबंधकीय कार्यों का निर्वहन किया जाता है। सभी मानव व्यवहार में समस्या सीएल विकल्प शामिल है। चयन करने की प्रक्रिया को निर्णय लेने की संज्ञा दी जाती है।
हमारे पास प्रबंधन में गतिविधि के दो अलग-अलग स्तर हैं- समन्वय और पर्यवेक्षण। समन्वयक कार्य क्रिया के वैकल्पिक पाठ्यक्रमों से किसी क्रिया के चयन की प्रक्रिया को निर्णय लेने की प्रक्रिया है। समन्वय भावना में प्रबंधन प्रबंधन सिद्धांत की केंद्रीय अवधारणा है।
निर्णय लेना प्रबंधन की प्रक्रिया का मूल है। संक्षेप में, निर्णय लेने से सभी प्रबंधकीय कार्य व्याप्त हो जाते हैं। यह परिभाषा पर्यवेक्षण और नेतृत्व के कार्य की उपेक्षा करती है।
"प्रबंध को एक उद्यम में आंतरिक वातावरण के निर्माण और रखरखाव के रूप में परिभाषित किया जाता है जहां समूह में एक साथ काम करने वाले व्यक्ति, समूह लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए प्रभावी ढंग से प्रदर्शन कर सकते हैं।" —— कोंट्ज़ और ओ'डॉनेल
इस परिभाषा के अनुसार प्रबंध अनुकूल प्रदर्शन वातावरण बनाने की एक कला है जो समूह को घोषित उद्देश्यों को प्राप्त करने में सक्षम बनाता है और प्रबंधन संगठित ज्ञान का शरीर है, अर्थात विज्ञान जो कला को रेखांकित करता है।
परिभाषा स्पष्ट रूप से इंगित करती है कि प्रभावी प्रबंधन हमेशा आकस्मिक, या स्थितिजन्य, प्रबंधन होता है। योजनाबद्ध उद्देश्यों को पूरा करने के लिए एक संगठन में काम करने वाले लोगों के संयुक्त प्रयासों के लिए अनुकूल प्रबंधकीय वातावरण का निर्माण कई और विभिन्न व्यावहारिक समस्याओं के लिए प्रबंधन ज्ञान के बुद्धिमान आवेदन की मांग करता है ताकि हम दिए गए स्थिति या वास्तविकताओं के तहत सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त कर सकें।
प्रबंधन की परिभाषाएँ - सामान्यीकृत और प्रबंधन की परिभाषाएँ
प्रबंधन की सामान्यीकृत परिभाषा:
“प्रबंधन, विशिष्ट उद्देश्यों, वांछित, प्राप्त वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन के उद्देश्य से विशिष्ट प्रबंधकीय कार्यों (योजना, आयोजन, अग्रणी और नियंत्रण) द्वारा एक संगठन (मानव और आर्थिक संसाधनों) के आदानों को आवंटित करने की एक सतत प्रक्रिया है। इसके ग्राहक (पर्यावरण) इस प्रक्रिया में, एक बदलते हुए कारोबारी माहौल में संगठन के कर्मियों के साथ और उनके माध्यम से काम किया जाता है। ”
इस परिभाषा में प्रबंधन के किसी भी स्कूल के प्रमुख विचार शामिल हैं:
1. फंक्शनल स्कूल प्रबंधन को योजना, आयोजन और नियंत्रण की प्रक्रिया के रूप में देखता है।
2. व्यवहारिक स्कूल केवल प्रक्रिया में दिलचस्पी नहीं रखता है, बल्कि इस तरह से प्रक्रिया संगठन को प्रभावित करती है, अर्थात कर्मियों और मानव संसाधनों के साथ या इसके माध्यम से।
3. मात्रात्मक विद्यालय निर्णय लेने की गुणवत्ता में सुधार करना चाहता है, अर्थात उद्यम के घोषित उद्देश्यों को पूरा करना।
4. सिस्टम एप्रोच पूरे संगठन यानी इनपुट्स-प्रोसेस-आउटपुट पर केंद्रित है। यह इंटरलॉक किए गए प्रबंधन कार्यों के साथ-साथ इंटरलॉक किए गए उद्यम कार्यों को इंगित करता है।
5. आकस्मिक दृष्टिकोण कभी-कभी बदलते कारोबारी माहौल में प्रबंधन प्रक्रिया की गतिशील प्रकृति पर जोर देता है।
प्रबंधन की सटीक परिभाषा:
आइए हम प्रबंधन की एक सटीक परिभाषा तैयार करें। यह प्रबंधन के सिद्धांतों के हमारे अध्ययन का आधार होना चाहिए। प्रबंधन के पदार्थ को एक प्रक्रिया के रूप में पहचाना जाना चाहिए। एक प्रक्रिया कुछ ऐसा है जो एक व्यक्ति करता है। एक प्रक्रिया भी चल रही है और चक्रीय कार्यों को जारी करती है।
प्रबंधन में हमारे पास योजना-एक्शन-नियंत्रण चक्र है। हमारी परिभाषा को इस प्रबंधन चक्र को शामिल करना चाहिए। एक प्रक्रिया प्रबंधन की गतिशील प्रकृति को इंगित करती है। इसका तात्पर्य यह भी है कि परिवर्तन संगठनात्मक जीवन की एक निरंतर वास्तविकता है और प्रबंधन परिवर्तन का प्रबंधन है।
अंत में, प्रबंधन को एक सामाजिक प्रक्रिया के रूप में माना जाता है क्योंकि यह सीधे मानव संसाधन के प्रबंधन से संबंधित है ताकि उनके प्रदर्शन में लोगों से सहयोग और टीम के काम को सुरक्षित किया जा सके।
प्रबंधन प्रक्रिया के दोहरे उद्देश्य हैं:
(1) अधिकतम उत्पादकता या लाभप्रदता और
(२) अधिकतम मानव कल्याण और संतुष्टि।
एक प्रक्रिया के रूप में प्रबंधन की परिभाषा के तीन भाग हैं: पहला संसाधनों का समन्वय, दूसरा समन्वय प्राप्त करने के साधन के रूप में प्रबंधकीय कार्यों का प्रदर्शन; और तीसरा प्रबंधन प्रक्रिया के उद्देश्य या उद्देश्य को स्थापित करता है, अर्थात यह उद्देश्यपूर्ण प्रबंधकीय गतिविधि होना चाहिए।
आइए हम प्रत्येक भाग का अलग-अलग वर्णन करें:
1. प्रबंधन समन्वय है:
एक उद्यम के प्रबंधक को संगठन की सभी गतिविधियों और संसाधनों को प्रभावी ढंग से समन्वित करना चाहिए, अर्थात्, पुरुषों, मशीनों, सामग्रियों और धन-प्रबंधन के चार एम। यह एक समूह प्रक्रिया है। समन्वय प्रबंधन और संगठन के लिए सिस्टम दृष्टिकोण के तहत अद्वितीय स्थिति मानता है।
2. प्रबंधन एक गतिविधि या एक प्रक्रिया है:
प्रबंधक नियोजन, आयोजन, स्टाफिंग, अग्रणी (या निर्देशन और प्रेरणा) और नियंत्रण करने के प्रबंधकीय कार्यों के माध्यम से संसाधनों के उचित समन्वय को प्राप्त करता है।
3. प्रबंधन एक उद्देश्यपूर्ण प्रक्रिया है:
यह पूर्व-निर्धारित लक्ष्यों या उद्देश्यों की उपलब्धि के लिए निर्देशित है: उद्देश्य के बिना, हमारे पास पहुंचने के लिए कोई गंतव्य नहीं है या हमारे गंतव्य तक पहुंचने के लिए कोई रास्ता नहीं है, अर्थात, एक लक्ष्य, प्रबंधन और संगठन दोनों उद्देश्य या होने चाहिए लक्ष्य उन्मुखी।
4. अन्य लोगों के माध्यम से चीजों को प्राप्त करने की एक कला:
प्रबंधन एक संगठित तरीके से अन्य प्रेरित लोगों के साथ काम करके चीजों को पूरा करने की एक कला है। यह किसी भी मानवीय गतिविधि में एक संयुक्त उद्यम की धुरी है।
5. प्रबंधन चक्र:
प्रबंधन नियोजित उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए नियोजन क्रिया नियंत्रण पुन: नियोजन चक्र का प्रतिनिधित्व करता है।
प्रबंधन के पूर्वोक्त पाँच पहलुओं के आधार पर, हमारे पास प्रबंधन की अच्छी परिभाषा हो सकती है:
"प्रबंधन एक सामाजिक प्रक्रिया है जिसमें नियोजित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए नियोजन, आयोजन, स्टाफिंग, अग्रणी और नियंत्रण के कार्यों के माध्यम से मानव और भौतिक संसाधनों का समन्वय शामिल है।"
उद्देश्यपूर्ण, सह-समन्वय प्रक्रिया के रूप में प्रबंधन की इस परिभाषा में सार्वभौमिक अनुप्रयोग है - सभी प्रकार के समूह प्रयासों के सभी रूपों, संगठनों, अर्थात, लाभ या गैर-लाभकारी उद्यमों पर लागू होता है। यह किसी संगठन में प्रबंधन के सभी स्तरों पर भी लागू होता है।
प्रबंधन की परिभाषाएँ - विशेषताओं के साथ
सार्वभौमिक रूप से प्रबंधन की कोई परिभाषा स्वीकार नहीं की जाती है। विभिन्न लोगों ने विभिन्न दृष्टिकोणों से प्रबंधन को देखा है।
प्रबंधन की कुछ परिभाषाएँ नीचे दी गई हैं:
प्रबंधन को दूसरों के माध्यम से चीजों को प्राप्त करने की कला के रूप में देखा जाता है - निम्नलिखित परिभाषाएं इस तथ्य पर ध्यान देती हैं कि प्रबंधकों को दूसरों के लिए संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने की व्यवस्था है जो कि कार्य करने के लिए आवश्यक हो सकता है - कार्यों को स्वयं करने से नहीं।
"प्रबंधन लोगों के माध्यम से चीजों को प्राप्त करने की कला है।" - मैरी पार्कर फोलेट
"प्रबंधन अन्य लोगों के प्रयासों के माध्यम से परिणामों की उपलब्धि है।" - लॉरेंस ए एपली
प्रबंधन को एक लक्ष्य-उन्मुख फ़ंक्शन के रूप में देखा जाता है - किसी विशेष संगठन के घोषित लक्ष्यों को, प्रबंधन को उस प्रक्रिया के रूप में माना जाता है जिसके द्वारा लक्ष्यों को प्राप्त किया जाता है।
"प्रबंधन एक उद्यम का कार्य है जो व्यावसायिक उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए विभिन्न गतिविधियों की दिशा और नियंत्रण के साथ खुद को चिंतित करता है।" - विलियम स्प्रीगल
प्रबंधन को एक प्रक्रिया के रूप में देखा जाता है - एक प्रबंधक को अपनी कार्रवाई की योजना बनाना है, संसाधनों को व्यवस्थित करना है, अपने अधीनस्थों को निर्देशित और प्रेरित करना है, और संगठनात्मक लक्ष्य तक पहुंचने के लिए योजना के प्रदर्शन को सुनिश्चित करना है।
"प्रबंधन एक अलग प्रक्रिया है जिसमें लोगों और संसाधनों के उपयोग द्वारा उद्देश्यों को निर्धारित करने और पूरा करने के लिए प्रदर्शन की योजना, आयोजन, सक्रियण और नियंत्रण शामिल है।" - जॉर्ज आर टेरी
प्रबंधन को निर्णय लेने और नेतृत्व के रूप में देखा जाता है - निम्नलिखित परिभाषाएं निर्णय लेने और लोगों को नियंत्रित करने को प्रबंधन का प्रमुख कार्य मानते हैं। "प्रबंधन निर्णय लेने और नेतृत्व करने की कला और विज्ञान है।" - डोनाल्ड जे क्लो।
"प्रबंधन केवल पूर्व निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के उद्देश्य के लिए मनुष्य के कार्यों पर निर्णय लेने और नियंत्रण की प्रक्रिया है।" - स्टेनली वैन्स
प्रबंधन को मानव और भौतिक संसाधनों के समन्वयक के रूप में देखा जाता है-प्रबंधन एक प्रभावी परिचालन इकाई में पुरुषों और भौतिक पौधों को एकीकृत करने वाला बल है। " - कीथ और गुबलिनी
प्रबंधन संगठनात्मक उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए मानव और भौतिक संसाधनों के साथ-साथ उत्पादक कार्यों के संगठन को निर्दिष्ट या स्वीकृत आर्थिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक बनाता है। - बैरी एम। रिचमैन
ध्यान दें कि प्रबंधन की कोई भी परिभाषा इसके अर्थ को एकवचन में शामिल करने में सक्षम नहीं है।
हालाँकि, उपरोक्त परिभाषाओं से गुजरने के बाद, प्रबंधन की कुछ विशेषताएं उभर कर आती हैं-
1. प्रबंधन संगठनात्मक लक्ष्य की तलाश का प्रयास है।
2. यह लोगों के माध्यम से किया जाता है।
3. यह एक अलग प्रक्रिया है जिसके तहत प्रबंधक घोषित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए नियोजन, आयोजन, निर्देशन और नियंत्रण के कार्य करते हैं।
4. यह एक एकीकृत बल है। यह वांछित उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए मानव और अन्य संसाधनों को एकीकृत करता है।
5. यह परिणामों के संबंध में संसाधनों का अधिकतम उपयोग करना चाहता है।
6. यह चरित्र में सार्वभौमिक है। इसके सिद्धांत व्यापार, उद्योग, शिक्षा, सरकार आदि सभी क्षेत्रों में समान रूप से लागू होते हैं।
प्रबंधन की परिभाषाएँ - मैरी पार्कर, इविंसिच, जॉन ए। पियर्स, रिचर्ड बी। रॉबिन्सन, हेरोल्ड कोन्टज़ और हेंज और वेइरिक
मैरी पार्कर शब्द प्रबंधन को "दूसरों के माध्यम से चीजों को प्राप्त करने की कला" के रूप में परिभाषित करता है। लेकिन शोध अध्ययनों ने निष्कर्ष निकाला कि प्रबंधन एक प्रयास का क्षेत्र है जो कला और विज्ञान को जोड़ता है।
Ivancerich, Donnelly और Gibson, शब्द प्रबंधन को "एक या एक से अधिक व्यक्तियों द्वारा की गई प्रक्रिया के रूप में परिभाषित करते हैं, ताकि किसी एक व्यक्ति द्वारा अकेले अभिनय न करने योग्य परिणाम प्राप्त करने के लिए अन्य व्यक्तियों की गतिविधियों का समन्वय किया जा सके।" प्रबंधक समन्वय के अतिरिक्त, कई गतिविधियाँ करते हैं। इसके अलावा, यह परिभाषा केवल एक संसाधन अर्थात मानव संसाधन को कवर करती है और भौतिक संसाधनों और वित्तीय संसाधनों पर ध्यान केंद्रित नहीं करती है।
जॉन ए। पीयर्स और रिचर्ड बी। रॉबिन्सन ने प्रबंधन पर अपनी परिभाषा में सभी प्रकार के संसाधनों को शामिल किया। उनके अनुसार, "प्रबंधन संगठनात्मक लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए मानव, सामग्री और वित्तीय योगदान के अनुकूलन की प्रक्रिया है।" यह परिभाषा संगठनात्मक लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए सभी संसाधनों के योगदान के एकीकृत पहलू की उपेक्षा करती है।
हेरोल्ड कोन्टज़ और हेंज और वेइरिच के अनुसार, प्रबंधन "एक ऐसे वातावरण को डिजाइन करने और बनाए रखने की प्रक्रिया है जिसमें व्यक्ति, समूहों में एक साथ काम करते हैं, कुशलतापूर्वक चयनित उद्देश्यों को पूरा करते हैं।" यह परिभाषा बाहरी वातावरण की उपेक्षा करती है जिसके माध्यम से अधिकांश हितधारक कंपनी के साथ बातचीत करते हैं।
अब, हम प्रभावी ढंग से प्रभावी संगठनात्मक रणनीतियों को प्राप्त करने के लिए सभी संसाधनों और कार्यों की योजना, आयोजन, निर्देशन और नियंत्रण के माध्यम से बाहरी वातावरण के अवसरों और चुनौतियों के साथ अनुकूल आंतरिक वातावरण को डिजाइन करने, प्रदान करने और बनाए रखने के रूप में शब्द प्रबंधन को परिभाषित करेंगे।
उपरोक्त परिभाषाओं का विश्लेषण प्रबंधन के निम्नलिखित पहलुओं को प्रदान करता है:
मैं। प्रबंधन का उद्देश्य प्रभावी (सही) संगठनात्मक रणनीतियों को तैयार करना है और मिशन के उद्देश्यों और लक्ष्यों के आधार पर उन्हें कुशलतापूर्वक (उत्पादकता) प्राप्त करना है।
ii। प्रबंधन आंतरिक और बाह्य पर्यावरण दोनों से संबंधित है।
iii। प्रबंधन सभी प्रकार के संसाधनों से संबंधित है। मानव, वित्तीय, सामग्री, मशीन, प्रौद्योगिकी और तकनीकी जानकारी।
iv। प्रबंधन कार्यों में शामिल हैं: नियोजन, आयोजन, निर्देशन और नियंत्रण।
v। विभिन्न प्रकार की भूमिका निभाने के लिए प्रबंधकों के पास विविध कौशल होने चाहिए।
vi। यह एक संगठन में सभी स्तरों पर प्रबंधकों पर लागू होता है।
vii। प्रबंधन सभी प्रकार के संगठनों पर लागू होता है यानी लाभ और गैर-लाभकारी दोनों तरह के संगठन।
viii। प्रबंधन बनाम प्रशासन।
झ। अधिशेष बनाने के लिए प्रबंधन एक कला और विज्ञान दोनों है।
एक्स। वृद्धिशील दक्षता के साथ लगातार लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रबंधन को एक पेशा होना चाहिए।
विभिन्न प्रबंधन विचारकों द्वारा प्रबंधन की परिभाषा
प्रबंधन उतना ही पुराना है जितना कि मनुष्य। प्रबंधन संगठित व्यावसायिक गतिविधि का सबसे महत्वपूर्ण पहलू है। यह सार्वभौमिक है और वर्तमान समाज में एक महत्वपूर्ण सामाजिक संस्थान बन गया है। यह एक सामाजिक उद्देश्य को पूरा करता है। समाज का कल्याण प्रबंधकों के कौशल और गुणवत्ता पर निर्भर करता है। प्रबंधन विकास का इंजन है। यह समृद्धि को बढ़ावा देता है। उर्विक और ब्रेच ने सही टिप्पणी की है कि कोई भी विचारधारा, कोई 'ism' नहीं है, कोई भी राजनीतिक सिद्धांत मानव और भौतिक संसाधनों के किसी जटिल परिसर से कम प्रयास के साथ अधिक उत्पादन नहीं जीत सकता है, केवल ध्वनि प्रबंधन।
और यह इतने अधिक उत्पादन पर है कि जीवन का उच्च स्तर, अधिक अवकाश, और सभी के लिए अधिक सुविधाएं आवश्यक रूप से स्थापित की जानी चाहिए। मार्शल डेमॉक ने यह भी कहा है कि “प्रबंधन एक बटन दबाने, एक लीवर खींचने, आदेश जारी करने, लाभ और हानि के बयानों को स्कैन करने, नियमों और विनियमों को लागू करने का मामला नहीं है।
बल्कि, यह निर्धारित करने की शक्ति है कि पूरे लोगों की व्यक्तित्व और खुशी का क्या होगा, एक राष्ट्र और सभी देशों की नियति को आकार देने की शक्ति जो दुनिया को बनाती है। ” मैकफारलैंड लिखते हैं, "प्रबंधन मानवता की सबसे उल्लेखनीय खोजों में से एक है।"
प्रबंधन को विभिन्न तरीकों से परिभाषित किया जा सकता है:
"संगठनात्मक लक्ष्यों की सिद्धि के लिए एक प्रभावी वातावरण का निर्माण"; या
"लक्ष्य प्राप्ति की खोज में मानव संसाधन का संगठन"; या "किसी योजना या कार्य को पूरा करने के लिए एक व्यक्ति द्वारा समन्वित एक समूह प्रयास।"
ये सभी परिभाषाएँ प्रबंधन की कार्यात्मक प्रकृति को नहीं दर्शाती हैं। मूल रूप से, प्रबंधन दूसरों के माध्यम से संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने की एक प्रक्रिया है। प्रबंधन कार्य, गतिविधियाँ और कार्य हैं। एक प्रक्रिया के रूप में, प्रबंधन से तात्पर्य है कि प्रबंधन क्या करता है, प्रबंधन द्वारा निष्पादित कार्य।
प्रबंध को एक प्रक्रिया के रूप में माना जाता है जिसमें विभिन्न प्रकार के कार्य, सिद्धांत, तकनीक, कौशल और संगठन के कार्य और गतिविधियों को पूरा करने के अन्य उपाय शामिल हो सकते हैं। एक प्रक्रिया के रूप में प्रबंधन का अर्थ है क्रियाओं या तत्वों की एक श्रृंखला। ये योजना, संगठन, स्टाफ, निर्देशन, समन्वय आदि हैं।
पीटर ड्रकर का कहना है कि “यह उचित होगा कि किसी संगठन के भीतर उन लोगों की पहचान करने में पहली कसौटी जो प्रबंधन की ज़िम्मेदारी है। यह योगदान के लिए जिम्मेदारी है। शक्ति के बजाय समारोह को विशिष्ट मानदंड और आयोजन सिद्धांत होना चाहिए। "
इस प्रकार, प्रबंधन एक नेतृत्व या एक तर्कसंगत गतिविधि है, जो गतिशील कामकाजी वातावरण में मानव और भौतिक संसाधनों की योजना, आयोजन, समन्वय, निर्देशन और नियंत्रण की एक अलग प्रक्रिया के माध्यम से प्रबंधकों द्वारा किया जाता है।
प्रबंधन की परिभाषा - प्रबंधन की शीर्ष 7 परिभाषाएँ
9. "प्रबंधन एक सामाजिक प्रक्रिया है जो किसी उद्यम के संचालन के प्रभावी और आर्थिक नियोजन और नियमन के लिए ज़िम्मेदार होती है, किसी दिए गए उद्देश्य या कार्य की पूर्ति में, ऐसी ज़िम्मेदारी शामिल होती है:
(i) योजनाओं को निर्धारित करने और प्रदर्शन को नियंत्रित करने के लिए डेटा का उपयोग करने में निर्णय और योजनाओं के खिलाफ प्रगति।
(ii) उद्यम की रचना करने वाले कर्मियों के मार्गदर्शन, एकीकरण, प्रेरणा और पर्यवेक्षण और इसके संचालन को अंजाम देना। "
2. "प्रबंधन को न्यूनतम प्रयास के साथ अधिकतम परिणाम हासिल करने की कला के रूप में परिभाषित किया जा सकता है, ताकि नियोक्ता और कर्मचारी दोनों के लिए अधिकतम समृद्धि और खुशी को सुरक्षित किया जा सके और जनता को सर्वोत्तम संभव सेवा दे सके"। -जॉन एफ। मी
3. "प्रबंधन वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा प्रबंधक व्यवस्थित, समन्वित, सहकारी समिति के प्रयासों के माध्यम से उद्देश्यपूर्ण संगठनों का निर्माण, निर्देशन, रखरखाव और संचालन करते हैं।" -डाल्टन ई। मैकफारलैंड
4. “प्रबंधन मानव और भौतिक संसाधनों को गतिशील संगठनात्मक इकाइयों में मार्गदर्शन कर रहा है जो सेवा प्रदान करने वालों की संतुष्टि के लिए अपने उद्देश्यों को प्राप्त करते हैं और उच्च स्तर के मनोबल और भावना के साथ। -अमेरिकी प्रबंधन संघ
5. "प्रबंधन औपचारिक रूप से संगठित समूहों में लोगों के माध्यम से चीजों को प्राप्त करने की कला है।" - हेरोल्ड, कॉन्टोज़ और ओ'डोनेल
6. “प्रबंधन कार्यकारी नेतृत्व का कार्य है। यह अपने उद्देश्यों की सिद्धि में संगठन की गतिविधियों के आयोजन और नियंत्रण की योजना बनाने का काम करता है। ”- आरसी डेविस
7. "प्रबंधन करने के लिए पूर्वानुमान और योजना बनाना, व्यवस्थित करना, आदेश देना, समन्वय करना और नियंत्रण करना है।" —हेनरी फेयोल
प्रबंधन की परिभाषा - प्रबंधन गुरुओं द्वारा दिए गए प्रबंधन की 17 सबसे महत्वपूर्ण परिभाषाएँ
यद्यपि एक अनुशासन के रूप में प्रबंधन लगभग सौ साल पुराना है, लेकिन इसकी विशिष्ट परिभाषा के बारे में विचारकों और चिकित्सकों के बीच कोई आम सहमति नहीं है। वास्तव में, मनोविज्ञान, समाजशास्त्र, नृविज्ञान, अर्थशास्त्र, राजनीति विज्ञान आदि जैसे सभी सामाजिक विज्ञानों के मामले में यह समान रूप से सच है, असाधारण और विस्मयकारी औद्योगिक विकास के परिणामस्वरूप, व्यापारिक संगठन आकार और जटिलता में बढ़ गए हैं, जिससे दूर -प्रबंधन की प्रथाओं में परिवर्तन।
प्रबंधन शैलियों और प्रथाओं में बदलाव, शायद, प्रबंधन के विचारों में बदलाव का कारण बना। इसके अलावा, प्रकृति के अंतःविषय में प्रबंधन होने के कारण व्यवहार विज्ञान, मात्रात्मक तकनीक, इंजीनियरिंग और प्रौद्योगिकी, आदि के विकास के कारण परिवर्तन हुए हैं।
चूंकि यह वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन और वितरण, अपने वातावरण की गतिशीलता, जैसे कि सामाजिक, सांस्कृतिक और धार्मिक मूल्यों, उपभोक्ताओं के स्वाद और वरीयताओं, शिक्षा और सूचना विस्फोट, सरकारों के लोकतंत्रीकरण, आदि से संबंधित है, उनमें भी बदलाव हुए हैं। इसके सिद्धांत और व्यवहार। फिर भी, इसके शिक्षण और अनुसंधान के लिए प्रबंधन की एक विशेषाधिकार प्राप्त परिभाषा आवश्यक है, और इसके मौजूदा प्रथाओं में सुधार के लिए भी।
विभिन्न प्रबंधन गुरुओं ने प्रबंधन को परिभाषित करने की कोशिश की है। लेकिन, क्षेत्र में इन महान विचारकों द्वारा प्रबंधन की कोई भी परिभाषा सर्वसम्मति से स्वीकार नहीं की गई है।
आइए हम प्रबंधन की कुछ सबसे महत्वपूर्ण परिभाषाओं के बारे में बात करते हैं:
मैं। हेनरी फेयोल, "प्रबंधन करना पूर्वानुमान लगाना और योजना बनाना, व्यवस्थित करना, समन्वय करना और नियंत्रण करना है।"
ii। पीटर एफ। ड्रकर परिभाषित करते हैं, "प्रबंधन एक अंग है; अंगों को केवल उनके कार्यों के माध्यम से वर्णित और परिभाषित किया जा सकता है।
iii। टेरी के अनुसार, “प्रबंधन लोग नहीं हैं; यह चलने, पढ़ने, तैरने या दौड़ने जैसी गतिविधि है। प्रबंधन करने वाले लोगों को सदस्य, प्रबंधन या कार्यकारी नेताओं के सदस्यों के रूप में नामित किया जा सकता है। "
iv। राल्फ सी। डेविस ने प्रबंधन को परिभाषित किया है, "प्रबंधन कहीं भी कार्यकारी नेतृत्व का कार्य है।"
v। Mc Farland के अनुसार, "प्रबंधन वैचारिक, सैद्धांतिक और विश्लेषणात्मक उद्देश्यों के लिए परिभाषित किया जाता है, क्योंकि यह प्रक्रिया जिसके द्वारा प्रबंधक व्यवस्थित, समन्वित सहकारी मानव प्रयास के माध्यम से उद्देश्यपूर्ण संगठन का निर्माण, प्रत्यक्ष, रखरखाव और संचालन करते हैं।"
vi। हेरोल्ड कोन्टज़ कहते हैं, "प्रबंधन औपचारिक रूप से संगठित समूह के माध्यम से और भीतर चीजों को प्राप्त करने की कला है।"
vii। विलियम स्प्रीगल, "प्रबंधन एक उद्यम का कार्य है जो व्यावसायिक उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए विभिन्न गतिविधियों की दिशा और नियंत्रण के साथ खुद को चिंतित करता है। प्रबंधन अनिवार्य रूप से एक कार्यकारी कार्य है; यह मानव प्रयास की सक्रिय दिशा से संबंधित है। "
viii। किमबॉल और किमबॉल, "प्रबंधन सभी कर्तव्यों और कार्यों को गले लगाता है जो एक उद्यम की शुरुआत, उसके वित्तपोषण, सभी प्रमुख नीतियों की स्थापना, सभी आवश्यक उपकरणों के प्रावधान, संगठन के सामान्य रूप की रूपरेखा के अंतर्गत आते हैं, जिसके तहत उद्यम संचालित करने के लिए और प्रमुख अधिकारियों का चयन। ”
झ। सर चार्ल्स रेनॉल्ड, “प्रबंधन एक समुदाय की एजेंसी के माध्यम से चीजों को प्राप्त करने की प्रक्रिया है। प्रबंधन के कार्य समुदाय के उन उद्देश्यों को पूरा करने की दृष्टि से संभालते हैं जिनके लिए यह मौजूद है। "
एक्स। ईएफएल ब्रीच, "प्रबंधन यह देखने के लिए चिंतित है कि काम हो जाता है, इसके कार्य योजना के सभी केंद्रों और उद्यम में चल रहे संचालन को निर्देशित करने के लिए हैं।"
xi। Koontz और O'Donnel, “प्रबंधन एक उद्यम में एक आंतरिक वातावरण का निर्माण और रखरखाव है जहां व्यक्ति, समूहों में काम करते हैं, समूह लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से प्रदर्शन कर सकते हैं। यह औपचारिक रूप से संगठित समूहों में लोगों के साथ काम करने की कला है। ”
बारहवीं। जेम्स लुंडी, “प्रबंधन मुख्य रूप से एक विशिष्ट उद्देश्य की दिशा में अन्य के प्रयासों की योजना, समन्वय, प्रेरणा और नियंत्रण का कार्य है। इसमें का संयोजन शामिल है एक अनुकूलतम तरीके से उत्पादन भूमि, श्रम, पूंजी के पारंपरिक कारक ध्यान, निश्चित रूप से संगठन के विशेष लक्ष्यों के लिए। ”
xiii। व्हीलर, “प्रबंधन फर्म के प्रशासकों या प्रबंधकों में केंद्रित है एक प्रभावी संचालन सीमा में पुरुषों, सामग्री और धन को एकीकृत करें। "
xiv। ऑलिवर स्केलेडन, "प्रबंधन उचित नीति के निष्पादन में संबंधित उद्योग में कार्य है, जो प्रशासन द्वारा निर्धारित सीमा के भीतर और संगठन के नियोजन से पहले निर्धारित विशेष उद्देश्यों के लिए है।"
xv। न्यूमैन, समर और वारेन, “प्रबंधन का काम ठीक से काम करने के लिए सहकारी प्रयास करना है। एक प्रबंधक वह होता है जो किसी उद्देश्य तक पहुँचने के लिए लोगों और अन्य संसाधनों के साथ काम करके चीजों को प्राप्त करता है। "
xvi। मैरी पार्कर फोलेट ने प्रबंधन को "लोगों के माध्यम से चीजों को प्राप्त करने की कला" के रूप में परिभाषित किया। यह परिभाषा एक प्रबंधक और एक संगठन के अन्य कर्मियों के बीच मूलभूत अंतर पर ध्यान देती है। एक प्रबंधक वह होता है जो दूसरों के प्रयासों को निर्देशित करके अप्रत्यक्ष रूप से संगठन के लक्ष्यों में योगदान देता है - स्वयं कार्य करके नहीं। दूसरी ओर, एक व्यक्ति जो एक प्रबंधक नहीं है वह स्वयं कार्य करके संगठन के लक्ष्यों में अपना योगदान देता है।
कभी-कभी, हालांकि, एक संगठन में एक व्यक्ति इन दोनों भूमिकाओं को एक साथ निभा सकता है। उदाहरण के लिए- एक बिक्री प्रबंधक एक प्रबंधकीय भूमिका निभा रहा है जब वह संगठन के लक्ष्यों को पूरा करने के लिए अपनी बिक्री बल का निर्देशन कर रहा है, लेकिन जब वह खुद एक बड़े ग्राहक से संपर्क कर रहा है और एक सौदे पर बातचीत कर रहा है, तो वह एक गैर-प्रबंधकीय भूमिका निभा रहा है। पूर्व भूमिका में, वह दूसरों के प्रयासों का निर्देशन कर रहा है और परोक्ष रूप से संगठन के लक्ष्यों में योगदान दे रहा है; बाद की भूमिका में, वह सीधे संगठन के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए एक विक्रेता के रूप में अपने कौशल का उपयोग कर रहा है।
xvii। जॉर्ज आर। टेरी प्रबंधन की कुछ अधिक विस्तृत परिभाषा देता है। वह प्रबंधन को एक प्रक्रिया के रूप में परिभाषित करता है, "लोगों और अन्य संसाधनों के उपयोग द्वारा उद्देश्यों को निर्धारित करने और पूरा करने के लिए नियोजित, व्यवस्थित, सक्रिय और नियंत्रित करता है।" इस परिभाषा के अनुसार, प्रबंधन एक प्रक्रिया है - चीजों को करने का एक व्यवस्थित तरीका।
इस प्रक्रिया में शामिल चार प्रबंधन गतिविधियां हैं- नियोजन, आयोजन, सक्रियण और नियंत्रण। योजना का अर्थ है कि प्रबंधक अग्रिम में अपने कार्यों के बारे में सोचते हैं। आयोजन का मतलब है कि प्रबंधक संगठन के मानव और भौतिक संसाधनों का समन्वय करते हैं। एक्चुएटिंग का मतलब है कि प्रबंधक अधीनस्थों को प्रेरित और निर्देशित करते हैं। नियंत्रण का मतलब है कि प्रबंधक यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि आदर्श या योजना से कोई विचलन नहीं है। यदि उनके संगठन का कुछ हिस्सा गलत रास्ते पर है, तो प्रबंधक स्थिति को मापने के लिए कार्रवाई करते हैं।
अवधारणा के विविध पारंपरिककरण को लपेटने के लिए, यह देखा जा सकता है कि प्रबंधन की विभिन्न परिभाषाएँ एक-दूसरे के विरोध में नहीं चलती हैं। प्रबंधन उन सभी गतिविधियों का कुल योग है जो (i) उद्देश्यों, योजनाओं, नीतियों और कार्यक्रमों को निर्धारित करता है; (ii) सुरक्षित पुरुष, सामग्री, मशीनरी सस्ते में (iii) इन सभी संसाधनों को ध्वनि संगठन (iv) के माध्यम से संचालन में लगाते हैं और काम पर पुरुषों को प्रत्यक्ष और प्रेरित करते हैं, (v) उनके प्रदर्शन का पर्यवेक्षण और नियंत्रण करते हैं और (iv) अधिकतम समृद्धि और खुशी प्रदान करते हैं बड़े पैमाने पर नियोक्ता और कर्मचारी और जनता दोनों के लिए।
प्रबंधन की परिभाषा
शब्द प्रबंधन अलग-अलग लोगों द्वारा विभिन्न तरीकों से परिभाषित किया गया है - कुछ ने इसे सरल तरीके से और कुछ ने जटिल तरीके से परिभाषित किया है।
प्रबंधन का अर्थ उस तरीके से है जिसमें किसी कार्य को निष्पादित और पर्यवेक्षण किया जाता है। इसका मतलब यह भी है कि उपलब्ध संसाधनों और इन संसाधनों के हेरफेर में कौशल का उपयोग करते हुए एक कार्य को पूरा करना।
प्रबंधन को अक्सर किसी के सोचने के तरीके के अनुसार देखा जाता है। एक डिजाइन इंजीनियर के लिए यह डिजाइन उत्पादों, उपयोगिताओं और उपकरणों की बात हो सकती है। एक तकनीकी-अर्थशास्त्री या एक लागत लेखाकार के लिए यह आंकड़ों की बात हो सकती है जो मौद्रिक संदर्भ में नुकसान या लाभ प्राप्त कर सकते हैं। एक शोध रसायनज्ञ के लिए इसका अर्थ सूत्र, रासायनिक प्रतिक्रिया और प्रक्रिया हो सकता है।
दोष इन व्यक्तियों के साथ नहीं है, बल्कि उस वातावरण के साथ है जिसमें वे बड़े हुए हैं और उन संगठनों के साथ हैं जो उन्हें अलगाव में रखते हैं और प्रबंधन के विभिन्न पहलुओं से उन्हें परिचित नहीं कराते हैं। अनजाने में, उनके द्वारा किए जा रहे कार्यों का एक तकनीकी पूर्वाग्रह उनके अवचेतन मन में स्थापित होता है।
यह मुख्य रूप से इस तथ्य के कारण है कि किसी ने उन्हें निर्देशित नहीं किया है कि वास्तव में प्रबंधन का क्या मतलब है। ऐसे लोग, जब वे अपने लंबे वर्षों के अनुभव के आधार पर उच्च पदों पर पहुंच जाते हैं, तो अपने तकनीकी पूर्वाग्रह और पेशेवर मानकों की थोड़ी समझ के कारण खुद को एक कठिन स्थिति में पाते हैं। दूरदर्शिता और पहल की कमी के कारण, वे अपने आस-पास के अन्य विषयों की अनिवार्यता को समझने में नाकाम रहते हैं।
प्रबंधन परिभाषित:
चूंकि प्रबंधन दिए गए समय के भीतर दिए गए कार्य को पूरा करने के लिए जिम्मेदार है, दिए गए संसाधन और एक खास तरीके से, एक स्वीकार्य परिभाषा, हमारी चीजों के तरीके से, हो सकता है- “प्रबंधन संसाधनों के प्रभावी उपयोग द्वारा लोगों के माध्यम से काम करवा रहा है , समय और वातावरण ”। पर्यावरण में सरकार की नीतियां, कानूनी ढांचा, आर्थिक और सामाजिक कारक, प्रतियोगिता आदि शामिल हैं।
हम 'प्रबंधन' शब्द के अर्थ को स्पष्ट करने के लिए कुछ आसानी से उपलब्ध परिभाषाओं को उद्धृत करने के बजाय प्रबंधन के लिए तर्क और मूल्यांकन करने की कोशिश करेंगे।
उदाहरण के लिए, आइए हम उस कार्य का निर्धारण करें जो एक मिनी स्टील प्लांट के निर्माण में शामिल है। इसमें काम के प्रमुख तत्व क्या हैं?
मोटे तौर पर, ये हैं:
(i) व्यवहार्यता रिपोर्ट तैयार करना
(ii) एक विस्तृत परियोजना रिपोर्ट पर काम करना
(iii) परियोजना को पूरा करने के लिए समय सारणी या पीईआरटी नेटवर्क की जांच
(iv) धन की व्यवस्था और आवंटन;
(v) कर्मियों का चयन और उपकरणों की खरीद
(vi) निर्माण
(vii) कमीशन देना
(viii) डिस्पैच, मार्केटिंग फाइनेंस और अन्य वाणिज्यिक पहलू
प्रबंधन की परिभाषाएँ - विभिन्न विद्वानों द्वारा
विभिन्न विद्वानों ने विभिन्न कोणों से प्रबंधन को परिभाषित किया है लेकिन प्रबंधन की सार्थकता बताने के लिए कुछ परिभाषाएँ व्यापक रूप से स्वीकार की जाती हैं।
इनमें से कुछ परिभाषाएँ इस प्रकार हैं:
मैरी पार्कर फोलेट, "प्रबंधन दूसरों के माध्यम से चीजों को प्राप्त करने की कला है।" यह परिभाषा व्यापक रूप से उपयोग की जाती है क्योंकि यह संक्षिप्त और सरल है। प्रत्येक प्रबंधक संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए दूसरों की गतिविधियों को निर्देशित करता है।
हेनरी फेयोल, "प्रबंधन करना पूर्वानुमान और योजना बनाना, व्यवस्थित करना, आदेश देना, समन्वय करना और नियंत्रण करना है।"
जॉर्ज आर। टेरी, "प्रबंधन एक अलग प्रक्रिया है जिसमें मानव और अन्य संसाधनों के उपयोग के साथ नियोजित उद्देश्यों को निर्धारित करने और पूरा करने के लिए नियोजन, आयोजन, सक्रियण और नियंत्रण की गतिविधियों को शामिल किया जाता है।"
ये परिभाषाएँ उन कार्यों को रेखांकित करती हैं जो संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रबंधन की आवश्यकता होती है।
डोनाल्ड जे क्लो। "प्रबंधन निर्णय लेने और नेतृत्व करने की कला और विज्ञान है।"
रोज़ मूर, "प्रबंधन का अर्थ है निर्णय लेना"।
इन परिभाषाओं में प्रबंधन निर्णय लेने और नेतृत्व के साथ जुड़ा हुआ है। प्रत्येक प्रबंधक, किसी भी स्तर पर हो सकता है, उन्हें लागू करने के लिए निर्णय लेने और अधीनस्थों को निर्देशित करना होगा।
एफडब्ल्यू टेलर, "प्रबंधन यह जानने की कला है कि आप सबसे अच्छे और सस्ते तरीके से क्या करना चाहते हैं"।
टेलर ने चीजों को करने और काम के पारंपरिक और बहिष्कृत तरीकों से बचने के सर्वोत्तम तरीके की वकालत की।
हेनरी एल। सिस्क, "प्रबंधन नियोजित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए नियोजन आयोजन, निर्देशन और नियंत्रण की प्रक्रिया के माध्यम से सभी संसाधनों का समन्वय है।"
यह परिभाषा कथित संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए विभिन्न प्रबंधकीय कार्यों के समन्वय पर जोर देती है। संगठन के संसाधनों का उपयोग इस तरह से किया जाना है कि यह लक्ष्यों तक पहुंचने में मदद करता है।
ऊपर चर्चा की गई परिभाषाओं ने प्रबंधन को विभिन्न कोणों से परिभाषित किया है। कोई भी कोण प्रबंधन की प्रकृति और दायरे को ठीक से परिभाषित नहीं कर सकता है। इसलिए प्रबंधन को उचित परिप्रेक्ष्य में समझने के लिए विभिन्न परिभाषाओं का अध्ययन आवश्यक है।
प्रबंधन की परिभाषाएँ - हिक, टेलर, ओ'डॉनेल, स्टेनली वेंस, हेनरी फेयोल और हैमन
'प्रबंधन' शब्द की कई परिभाषाएँ हैं।
उनमें से कुछ को निम्नानुसार परिभाषित किया गया है:
हिक - प्रबंधन को "लोगों द्वारा और लोगों के माध्यम से चीजों को प्राप्त करने की प्रक्रिया" के रूप में परिभाषित करता है।
एफडब्ल्यू टेलर के शब्दों में - "प्रबंधन यह जानने की कला है कि आप क्या करना चाहते हैं और यह देखना है कि यह सबसे अच्छे और सस्ते तरीके से किया जाता है"।
Koontz और O'Donnell - प्रबंधन का मतलब है कि, "लोगों के माध्यम से और लोगों के साथ किया जा रहा है"।
स्टेनली वेंस के अनुसार, - "प्रबंधन केवल पूर्व निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के उद्देश्य से मानव के कार्यों पर निर्णय लेने और नियंत्रण की प्रक्रिया है"।
हेनरी फेयोल के अनुसार, - "प्रबंधन करना है पूर्वानुमान लगाना, और योजना बनाना, व्यवस्थित करना, कमांड करना, समन्वय करना और कमांड करना"।
हाइमन का मानना है कि, - "प्रबंधन लोगों के माध्यम से चीजों को प्राप्त करने और एक सामान्य उद्देश्य के लिए व्यक्तियों के प्रयासों को निर्देशित करने का कार्य है"।
प्रबंधन की परिभाषाएँ
"प्रबंधन को उसके प्रदर्शन आयामों और उस पर प्रदर्शन की मांगों के अलावा परिभाषित या समझा नहीं जा सकता है"। पीटर ड्रकर के ये शब्द प्रबंधकों द्वारा परिणामों की उपलब्धि पर उच्च महत्व रखते हैं। एक प्रबंधक के कार्यों के परिणामों को ग्राहक या ग्राहक द्वारा अंतिम लाभार्थी के रूप में आनंद लिया जाना चाहिए।
संगठन के लिए ग्राहक बाहरी या आंतरिक हो सकते हैं, यानी कई बार, प्रबंधक के कार्यों के परिणाम संगठन के दूसरे विभाग के कर्मचारियों जैसे आंतरिक ग्राहकों को प्रभावित कर सकते हैं। एक प्रबंधक के लिए आंतरिक ग्राहक कंपनी और निदेशक मंडल के शेयरधारक भी हो सकते हैं।
मैरी पार्कर फोलेट (1868-1933) ने प्रबंधन को "लोगों के माध्यम से चीजों को प्राप्त करने की कला" के रूप में परिभाषित किया। पीटर ड्रकर, जिन्हें आधुनिक प्रबंधन सिद्धांत के पिता के रूप में जाना जाता है, ने 1950 के दशक में फोलेट के काम की खोज की और कहा जाता है कि उन्हें फोलेट को उनके "गुरु" के रूप में संदर्भित किया जाता है।
यह सरल अभी तक सम्मोहक परिभाषा प्रबंधन के सार को पकड़ती है, हालांकि यह तर्क दिया जा सकता है कि प्रबंधन एक कला के साथ-साथ एक विज्ञान भी है। इसलिए, प्रबंधन की परिभाषा को "लोगों के माध्यम से किया जाना चाहिए।"
दिलचस्प बात यह है कि इस परिभाषा में, प्रबंधक को अपने दम पर काम करने की उम्मीद नहीं है, लेकिन अन्य लोगों से काम लेने के लिए। ये लोग अधीनस्थ, वरिष्ठ, विक्रेता, ठेकेदार, शेयरधारक और अन्य हितधारक हो सकते हैं।
यदि हम फॉल्लेट द्वारा परिभाषा में ग्राहक / ग्राहक के लाभ के लिए प्रबंधकों द्वारा परिणामों की उपलब्धि पर ड्रकर के जोर को मर्ज करते हैं, तो यह रूपांतरित हो जाता है- "प्रबंधन ग्राहक या ग्राहक के लाभ के लिए लोगों के माध्यम से किया जा रहा है।"
प्रबंधन की परिभाषाएँ - विभिन्न प्रबंधन विचारकों द्वारा
द्वारा प्रबंधन की परिभाषा विभिन्न प्रबंधन विचारक इस प्रकार हैं:
मैरी पार्कर फोलेट के अनुसार, "प्रबंधन दूसरों के माध्यम से चीजों को प्राप्त करने की एक कला है"। यह एक पारंपरिक परिभाषा है जिसका अर्थ है कि लोगों से काम लेने के लिए प्रबंधन कार्य किया जाता है। हालाँकि, महत्वपूर्ण प्रबंधन पहलुओं पर विचार करने में विफल रहता है जैसे- सामग्री का प्रबंधन, वित्त आदि।
हेनरी फेयोल के अनुसार, "प्रबंधन करना, योजना बनाना, व्यवस्थित करना, आदेश देना, समन्वय करना और नियंत्रण करना है"।
हेनरी फेयोल ने अपनी परिभाषा के माध्यम से, प्रबंधन के कार्यों पर जोर दिया इसमें न केवल दूसरों से काम लेना शामिल है, बल्कि यह भी शामिल है कि कैसे व्यवस्थित तरीके से काम किया जाए। उनके अनुसार, लोगों को निर्देशित करना और सभी गतिविधियों का समन्वय करना समान रूप से महत्वपूर्ण है।
एफडब्ल्यू टेलर के अनुसार, "प्रबंधन उल्लिखित उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए नियोजन, आयोजन, निर्देशन और नियंत्रण की प्रक्रिया के माध्यम से संसाधनों का समन्वय है"। टेलर प्रबंधन को कार्रवाई (प्रक्रिया) का एक कोर्स मानता है। प्रबंधन की प्रक्रिया में शामिल विभिन्न गतिविधियां योजना, आयोजन, निर्देशन और नियंत्रण हैं।
जद मूनी और एसी रेले के अनुसार, "प्रबंधन लोगों को निर्देशन और प्रेरणा देने की कला है।" यह परिभाषा कार्यों से परे है क्योंकि इसमें लोगों को अपने कर्तव्यों को प्रभावी ढंग से करने के लिए प्रेरित करने और प्रेरित करने का पहलू शामिल है। उनके अनुसार, एक प्रबंधक लोगों को निर्देशित करके और उन्हें दबाव डाले बिना उन्हें प्रेरित करने के लिए निर्दिष्ट उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए प्रेरित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
प्रबंधन की परिभाषाएँ
प्रबंधक हर संगठन में दिखाई देते हैं - कम से कम उन संगठनों में जो सफल होना चाहते हैं। इन व्यक्तियों के पास कभी-कभी निर्णय लेने, कठिन समस्याओं को सुलझाने, लक्ष्यों को निर्धारित करने, रणनीतियों की योजना बनाने और व्यक्तियों को रैली करने का अकल्पनीय कार्य होता है।
सटीक होने के लिए, प्रबंधक किसी संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संसाधनों को प्रभावी और कुशलता से नियंत्रित और समन्वयित करते हैं। संक्षेप में, प्रबंधकों को अन्य लोगों के माध्यम से काम मिलता है।
प्रबंधन को अलग-अलग लोगों द्वारा कई तरीकों से परिभाषित किया गया है जैसे कि कार्ययोजना, दक्षता बढ़ाने की कला, एक सामाजिक प्रक्रिया, अन्य लोगों के प्रयासों से चीजों को प्राप्त करने की विधि, एक सहकारी समूह द्वारा कार्रवाई की दिशा लक्ष्य, कला और निर्णय लेने और कार्यकारी नेतृत्व, आदि का विज्ञान।
अपने व्यापक अर्थों में, यह कुछ उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए उपलब्ध संसाधनों के उपयोग को दर्शाता है। यह एक विधि, प्रणाली या एक अनुशासन के रूप में माना जाता है जो मानव गतिविधियों में प्रभावशीलता जोड़ता है और उनके लिए आदेश लाता है।
अधिक विशिष्ट अर्थ में, प्रबंधन को विशिष्ट उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए दूसरों के प्रयासों की योजना, आयोजन, स्टाफिंग, पूर्वानुमान, समन्वय, कमांडिंग, नियंत्रण, को प्रेरित करने के कार्यों को शामिल करने के लिए परिभाषित किया गया है। प्रबंधन को नियम बनाने वाला और नियम लागू करने वाला निकाय कहा जा सकता है।
प्रबंधन अन्य लोगों के साथ और प्रभावी ढंग से और प्रभावी ढंग से पूरा होने वाली गतिविधियों की प्रक्रिया है।
यह एक ऐसे वातावरण को डिजाइन करने और बनाए रखने की प्रक्रिया है जिसमें समूहों में एक साथ काम करने वाले व्यक्ति चयनित उद्देश्यों को कुशलतापूर्वक पूरा करते हैं। प्रबंध करना एक कला है। यह एक स्थिति की वास्तविकताओं के प्रकाश में चीजें कर रहा है। प्रबंधन के बारे में संगठित ज्ञान का उपयोग करके प्रबंधक बेहतर काम कर सकते हैं। यह वह ज्ञान है जो एक विज्ञान का गठन करता है। इसलिए प्रबंध करना एक कला है; अभ्यास को अंतर्निहित ज्ञान को विज्ञान के रूप में संदर्भित किया जा सकता है।
हेनरी फेयोल के अनुसार - “पूर्वानुमान लगाना और योजना बनाना, व्यवस्थित करना, आदेश देना, समन्वय करना और नियंत्रण करना, भविष्य की जाँच करना और भविष्य की जाँच करना और कार्ययोजना तैयार करना है। व्यवस्थित करने का अर्थ है दोहरी संरचना का निर्माण। कमांड करने का अर्थ है कर्मियों के बीच गतिविधि को बनाए रखना। समन्वय करने का अर्थ है एक साथ बंधना। नियंत्रित करने का मतलब यह है कि सब कुछ स्थापित नियमों और व्यक्त आदेश के अनुरूप होता है।
एफडब्ल्यू टेलर - "प्रबंधन वास्तव में यह जानने की कला है कि आप क्या करना चाहते हैं और यह देखते हुए कि वे इसे सबसे अच्छे और सस्ते तरीके से करते हैं"।
हेरोल्ड कोंट्ज़ - "प्रबंधन औपचारिक रूप से संगठित समूहों में लोगों के माध्यम से और उनके साथ काम करने की कला है"।
प्रबंधन वह डिग्री है जिस पर लक्ष्यों को सही निर्णय लेने और उन्हें सफलतापूर्वक लागू करने और सही समय पर सही तरीके से सही तरीके से काम करने से हासिल किया जाता है, जिसे प्रभावशीलता के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। दूसरी ओर, दक्षता किसी भी संसाधनों के अपव्यय के बिना उत्पादन की वांछित मात्रा का उत्पादन करने के लिए बुद्धिमानी से और लागत प्रभावी तरीके से न्यूनतम संसाधनों का उपयोग करने के बारे में है।
विभिन्न दृष्टिकोणों से प्रबंधन की अवधारणा:
मैं। उत्पादकता - इष्टतम उत्पादकता हासिल करने की कला
ii। मानवीय संबंध - लोगों के माध्यम से चीजों को प्राप्त करने की कला
iii। निर्णय लेना - सही निर्णय लेने की कला
iv। नेतृत्व - कार्यकारी नेतृत्व की कला
v। समन्वय - प्रबंधक वह है जो एक प्रबंधक करता है।
प्रबंधन पूरे संगठन पर एक छोटे और दीर्घकालिक दृष्टिकोण से ध्यान केंद्रित करता है। प्रबंधन एक रणनीतिक दृष्टि बनाने, उद्देश्यों को स्थापित करने, एक रणनीति तैयार करने और फिर रणनीति को लागू करने और निष्पादित करने की प्रबंधकीय प्रक्रिया है।
प्रबंधन उद्योग और सामान्य वातावरण को शामिल करने के लिए संगठन के आंतरिक संचालन से परे जाता है। पर्यावरणीय स्कैनिंग और उद्योग विश्लेषण, वर्तमान और भविष्य के प्रतियोगियों के मूल्यांकन, मुख्य दक्षताओं का मूल्यांकन, रणनीतिक नियंत्रण और संगठनात्मक संसाधनों के प्रभावी आवंटन से संबंधित मुद्दों पर मुख्य जोर दिया गया है।