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यह लेख शीर्ष तीन प्रकार के नियंत्रण विधियों पर प्रकाश डालता है एक संगठन में। प्रकार हैं: 1. गैर-मात्रात्मक नियंत्रण के तरीके 2. मात्रात्मक नियंत्रण तकनीक 3. बजट और बजटीय नियंत्रण का उपयोग करना।
टाइप करें # 1। नियंत्रण के गैर-मात्रात्मक तरीके:
नियंत्रण के गैर-मात्रात्मक तरीके वे हैं जो प्रबंधकों द्वारा अन्य प्रबंधकीय कार्यों को करने में उपयोग किए जाते हैं, अर्थात, योजना, आयोजन, स्टाफ और अग्रणी (निर्देशन)। सामान्य तौर पर, ये किसी संगठन के समग्र प्रदर्शन को नियंत्रित करते हैं। इनमें से अधिकांश तकनीकों को कर्मचारियों के दृष्टिकोण और प्रदर्शन को नियंत्रित करने की दिशा में निर्देशित किया जाता है।
समग्र संगठनात्मक प्रदर्शन को नियंत्रित करने के लिए, निम्नलिखित तकनीकें अक्सर और व्यापक रूप से उपयोग की जाती हैं:
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(1) अवलोकन,
(2) आवधिक या 'स्पॉट' निरीक्षण,
(३) मौखिक और लिखित रिपोर्ट,
(4) प्रदर्शन मूल्यांकन, और
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(५) किसी गतिविधि को करने में शामिल प्रबंधक और कर्मचारियों के बीच चर्चा।
इन उपायों का सामान्य उद्देश्य कार्य बल की देखरेख या नेतृत्व करना है।
नियंत्रण उद्देश्यों के लिए उपयोग किए जाने वाले कुछ अन्य प्रबंधन प्रणालियों और विधियों में उद्देश्यों (MBO) द्वारा प्रबंधन, अपवाद द्वारा प्रबंधन (MBE) और प्रबंधन सूचना प्रणाली (MIS) शामिल हैं।
# टाइप करें 2. मात्रात्मक नियंत्रण तकनीक:
ये तकनीक आउटपुट की मात्रा और गुणवत्ता को मापने और सही करने के लिए विशिष्ट डेटा और मात्रात्मक तरीकों पर आधारित हैं।
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आज की तकनीकें व्यापक हैं, जैसा कि चित्र 18.1 में दिखाया गया है, निम्नलिखित हैं:
1. बजट जैसे:
(i) नियमित परिचालन, पूंजीगत व्यय, बिक्री और नकद बजट; तथा
(ii) नियोजित-प्रोग्रामिंग-बजट प्रणाली (PPBS), शून्य-आधार बजट (ZBB), और मानव संसाधन लेखांकन (HRA) जैसे विशिष्ट बजट।
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2. नियंत्रण केंद्र।
3. लेखापरीक्षा जैसे:
(i) आंतरिक लेखापरीक्षा,
(ii) बाहरी आडिट, और
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(iii) प्रबंधन ऑडिट करता है।
4. अनुपात विश्लेषण (आरए)।
5. ब्रेक-सम (बीई) विश्लेषण।
6. समय-वरीयता चार्ट और तकनीक जैसे:
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(i) गैन्ट चार्ट,
(ii) कार्यक्रम मूल्यांकन और समीक्षा तकनीक (PERT) और
(iii) द क्रिटिकल पाथ मेथड (CPM)।
अंजीर। 18.1: मात्रात्मक नियंत्रण तकनीक
# टाइप करें 3. बजट और बजट नियंत्रण का उपयोग करना:
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प्रत्येक संगठन के लिए प्राथमिक वित्तीय नियंत्रण बजट है। बजट व्यापार और सरकार दोनों में नियंत्रण की सबसे व्यापक रूप से इस्तेमाल की जाने वाली तकनीक है। बजट एक योजना और नियंत्रण दोनों है क्योंकि बजट की तैयारी योजना प्रक्रिया का एक अभिन्न अंग है और बजट ही योजना प्रक्रिया का अंतिम बिंदु है, अर्थात योजनाओं का विवरण।
वास्तव में, कुछ प्रबंधक अपने बजटीय नियंत्रणों को भी लाभ योजनाओं के रूप में संदर्भित करते हैं।
एक बजट एक विशिष्ट समय अवधि के लिए आय या व्यय का अनुमान है (जैसे, एक वर्ष, एक चौथाई या एक माह); और इसमें जो विशेष अनुमान शामिल हैं, वे ऐसे मानक बन गए हैं जिनके खिलाफ भविष्य के प्रदर्शन को मापा और मूल्यांकन किया जाएगा।
यदि राजस्व (आय) गिरता है, तो व्यय को शायद रोकना चाहिए। इसके विपरीत, यदि वास्तविक व्यय अपेक्षित आंकड़े से अधिक है, तो या तो अतिरिक्त राजस्व उत्पन्न करना होगा या व्यय को कम करना होगा।
बजट में आमतौर पर उन लोगों से इनपुट की आवश्यकता होती है जिनकी गतिविधियों को वित्त पोषित किया जाएगा और वे, बदले में, बजट को नियंत्रित करेंगे। ग्रासरूट बजटिंग प्रत्येक प्रबंधक को उसकी (उसकी) इकाई की विशिष्ट श्रेणियों में धन की आवश्यकता को पूरा करने के लिए कहता है - जैसे कि वेतन, वेतन; आपूर्ति, आदि जैसे ही ये अनुमान प्रबंधन पदानुक्रम को आगे बढ़ाते हैं, उन्हें समेकित किया जाता है और संगठन के भीतर भी बड़ी इकाइयों के लिए बजट बन जाते हैं।
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अधिकांश बड़े संगठनों में तैयार बजट की तीन प्रमुख किस्में तालिका 18.1 में वर्णित हैं। ये बजट एक संगठन के व्यापक बजट कार्यक्रम के प्रतिनिधि हैं।
पूंजीगत व्यय बजट कार्यक्रम के दो व्यापक घटक हैं जैसा कि नीचे दिखाया गया है:
ऑपरेटिंग बजट में एक निश्चित संगठन या उसके किसी भी हिस्से के लिए निश्चित समय के लिए व्यय और राजस्व बजट शामिल होते हैं।
वित्तीय बजट को नकदी और पूंजीगत व्यय बजट द्वारा दर्शाया जाता है, जो दो चीजों के बारे में विस्तार से प्रस्तुत करता है:
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(1) जहां संगठन अपने पैसे खर्च करने का इरादा रखता है;
तथा
(२) यह धन कहाँ से आएगा।