विपणन पर निबंध: परिभाषा, सिद्धांत और कार्य

इस निबंध को पढ़ने के बाद आप इस बारे में जानेंगे: - 1. विपणन का परिचय 2. विपणन की परिभाषा 3. सिद्धांत 4. कार्य 5. लागत 6. प्रक्रिया 7. अभिविन्यास।

सामग्री:

1. मार्केटिंग से परिचय पर निबंध
2. विपणन की परिभाषा पर निबंध
3. विपणन के सिद्धांतों पर निबंध
4. विपणन के कार्यों पर निबंध
5. विपणन की लागत पर निबंध
6. विपणन की प्रक्रिया पर निबंध
7. विपणन की ओरिएंटेशन पर निबंध

निबंध # 1. विपणन का परिचय:

विपणन की उत्पत्ति इस तथ्य में है कि मनुष्य जरूरतों और चाहतों का प्राणी है। आवश्यकताएं और चाहतें व्यक्तियों में बेचैनी की स्थिति पैदा करती हैं और वे वस्तुओं (यानी, उत्पादों) को प्राप्त करते हैं जो इन जरूरतों और इच्छाओं को पूरा करते हैं। उदाहरण के लिए, गर्मियों के महीनों में, यदि किसी क्षेत्र में, बर्फ स्वतंत्र रूप से उपलब्ध नहीं है या जब खाने के लिए गर्मी में खराब हो जाते हैं, तो लोग असुविधा महसूस करते हैं और वे एक रेफ्रिजरेटर खरीदकर अपनी जरूरतों को पूरा करते हैं।

विपणन शब्द को बाजार से लिया गया है, जिसे संभावित आदान-प्रदान के लिए एक क्षेत्र के रूप में देखा जा सकता है, अर्थात, एक ऐसा स्थान जहां उत्पादों को पैसे या किसी अन्य चीज़ से बदला जा सकता है, उदाहरण के लिए, एक राजनीतिक उम्मीदवार एक मतदाता बाजार में अच्छी सरकार के वादे पेश करता है उनके वोट के बदले।

बाजार, उत्पाद बाजार, जनसांख्यिकीय बाजार, भौगोलिक बाजार आदि की आवश्यकता है।

बाजार का आकार उन व्यक्तियों की संख्या पर निर्भर करता है जिनके पास दोनों हैं:

(i) उत्पाद में रुचि; तथा

(ii) उत्पाद के बदले में कुछ (धन कहना) की पेशकश करने को तैयार हैं।

निबंध # 2। विपणन की परिभाषा:

बाज़ारों की अवधारणा विपणन की अवधारणा की ओर ले जाती है। विपणन का अर्थ है बाजारों के साथ काम करना, अर्थात, मानव की जरूरतों और इच्छाओं को पूरा करने के उद्देश्य से संभावित आदान-प्रदान को वास्तविक रूप देने की कोशिश करना। इसलिए, विपणन को मानवीय गतिविधियों के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो विनिमय प्रक्रियाओं के माध्यम से संतोषजनक आवश्यकताओं और निर्देशों पर आधारित है; मानव की जरूरतों और चाहतों के उदाहरण भोजन, पानी, कपड़े, शिक्षा और अन्य सेवाएं हैं। इसके व्यापक अर्थ में विपणन में नीति, तकनीक और बिक्री और वितरण के लिए आवश्यक तरीके शामिल हैं।

विपणन समारोह के बिना, माल और सेवाओं को बेचा नहीं जा सकता। मार्केटिंग कंपनी के कुल उत्पादों और सेवाओं की बिक्री को प्रभावित करने के लिए किसी भी उद्यम की कुल व्यावसायिक और समर्थन गतिविधियाँ हैं। विपणन में किसी उत्पाद के सभी पहलुओं और गतिविधियों की योजना और क्रियान्वयन शामिल है ताकि उपभोक्ता पर इष्टतम प्रभाव डाला जा सके ताकि अधिकतम मूल्य पर अधिकतम खपत हो और इसलिए अधिकतम दीर्घकालिक लाभ का उत्पादन हो सके।

निबंध # 3। व्यापर के सिद्धान्त:

ध्वनि विपणन के पाँच मूल सिद्धांत नीचे वर्णित हैं:

1. विपणन को एक व्यवसाय के लिए प्रासंगिक जानकारी को वर्गीकृत, आकलन और एकीकृत करने का साधन प्रदान करना चाहिए।

2. यह व्यावसायिक समस्याओं के बारे में सोचने और अध्ययन करने के लिए एक ध्वनि आधार प्रदान करना चाहिए और सही निष्कर्ष निकालने के लिए तरीके प्रदान करना चाहिए जो कार्रवाई के लिए आधार बनाते हैं।

3. विपणन को इस बात की व्याख्या करने, भविष्यवाणी करने और नियंत्रित करने में सक्षम होना चाहिए कि यह किस काम पर है।

4. विपणन को अपनी समस्याओं को हल करने के लिए विश्लेषणात्मक तरीकों जैसे OR, सांख्यिकी, कंप्यूटर प्रौद्योगिकी आदि का उपयोग करना चाहिए।

5. विपणन को किसी विशेष व्यवसाय के अनुकूल अपने सिद्धांतों की एक संख्या की व्युत्पत्ति की अनुमति देनी चाहिए।

निबंध # 4। विपणन के कार्य / उद्देश्य:

विपणन के कार्य, उद्देश्य और उद्देश्य हैं:

(i) विपणन विभाग को और साथ ही साथ इसके विभिन्न विभागों को दिशा और उद्देश्य देना।

(ii) वर्तमान गतिविधियों को परिप्रेक्ष्य में रखना।

(iii) भविष्य की विभिन्न गतिविधियों को अनुशासित करना।

(iv) सामरिक सेटिंग में सामरिक योजनाओं को सही ढंग से रखने के लिए।

(v) विकास लक्ष्य निर्धारित करना।

(vi) संगठन और उन विधियों को स्थापित करने के लिए जिनकी आवश्यकता होगी।

निबंध # 5। विपणन की लागत:

विपणन लागत आमतौर पर अधिक है। भारत में गेहूं, चावल और कपास के विपणन के अध्ययन ने संकेत दिया कि कुल लागत का 50 से 60% विपणन लागतों के लिए जिम्मेदार है।

विपणन की उच्च लागत के कारण:

(i) उत्पादन और उपभोग के बिंदुओं के बीच एक बड़ा अंतर है। इस अंतर को मध्यम पुरुषों-व्यापारियों और एजेंटों दोनों की सेना ने पाटा है। इसके परिणामस्वरूप उच्च लागत आती है।

(ii) इसके अलावा, समाज ने भी उपर्युक्त विपणन प्रणाली से बदले में मिलने वाली मूल्यवान सेवाओं के मद्देनजर उच्च कीमतों का भुगतान करना स्वीकार किया है।

(iii) अक्षम और अक्षम पुरुषों की उपस्थिति के कारण विभिन्न विपणन कार्यों और क्षेत्रों में रेंगने वाली अक्षमता भी विपणन की उच्च लागत का परिणाम है।

विपणन लागत को कम करने के लिए:

(i) बिचौलियों की अनावश्यक भीड़ से बचा जाना चाहिए।

(ii) चेन स्टोर, कई दुकानों और डिपार्टमेंटल स्टोर का विकास बिचौलियों से बचने के लिए विपणन पुरुषों के नवाचार हैं।

(iii) मार्केटिंग लाइन के लोग योग्य और विशेषज्ञ होने चाहिए।

(iv) ग्राहकों को बेहतर सेवाएं प्रदान करने के लिए सहकारी समितियों का विकास किया जाना चाहिए।

(v) सरकार को तेज और विश्वसनीय परिवहन प्रणाली (रेलवे, रोडवेज आदि) और संचार प्रणाली प्रदान करनी चाहिए।

निबंध # 6। आधुनिक विपणन की प्रक्रिया:

विपणन उत्पादों और सेवाओं में उपभोक्ता की इच्छा की खोज और अनुवाद करने की प्रक्रिया है। आधुनिक विपणन अवधारणा के अनुसार, विपणन उत्पाद-विचार से शुरू होता है और ग्राहक संतुष्टि के साथ समाप्त होता है।

विपणन प्रक्रिया विपणन कार्यों के साथ-साथ विपणन एजेंसियों या वितरण के चैनलों को भी कवर करती है। विपणन प्रक्रिया उत्पादकों और उपभोक्ताओं को एक साथ लाती है। प्रत्येक निर्माता (या विक्रेता) के पास अपने उत्पादों को बनाने और विपणन करने के कुछ लक्ष्य होते हैं।

एक विनिमय (या लेन-देन) तब होता है जब बाजार की पेशकश उपभोक्ता को स्वीकार्य होती है जो उस उत्पाद के बदले मूल्य (यानी, धन) के कुछ देने के लिए तैयार होता है जिसे वह खरीदना चाहता है। विनिमय की प्रक्रिया में, दोनों (विक्रेता और उपभोक्ता) कुछ छोड़ देते हैं और दोनों बदले में कुछ हासिल करते हैं।

विक्रेता को लाभ मिलता है और उपभोक्ता को उपयोगिता (उत्पाद की) या व्यक्तिगत संतुष्टि मिलती है। इस प्रकार बाजार तंत्र आपसी लाभ के लिए एक इच्छुक विक्रेता और एक तैयार और सूचित खरीदार को एक साथ लाता है।

विपणन प्रक्रिया इससे प्रभावित होती है:

(1) प्रतियोगिता,

(२) सरकारी नियम और नीतियाँ, और 

(३) मास मीडिया या संचार आदि (संदर्भ ३१.१०)।

विपणन वातावरण (छवि 31.10) निर्माता और उपभोक्ता दोनों को प्रभावित करता है।

विपणन प्रक्रिया में तीन प्रमुख गतिविधियां शामिल हैं:

1. एकाग्रता।

2. फैलाव।

3. समान।

जिन उत्पादों को केंद्रीय बाजारों में केंद्रित किया गया है, वे निर्माता से उपभोक्ता की ओर छितरे हुए हैं। बराबरी की प्रक्रिया में मौजूदा बाजार की स्थितियों के मद्देनजर वितरण के सभी केंद्रों पर आपूर्ति का उचित समायोजन शामिल है। उत्पादकों ने बाजार प्रत्याशा का काम किया। वे विपणन अनुसंधान के माध्यम से ग्राहक की मांग का अध्ययन करते हैं।

विपणन अनुसंधान, विपणन विश्लेषण और जांच के माध्यम से ग्राहकों की जरूरतों और इच्छाओं का पता लगाने और उनकी पहचान करने के लिए विपणन प्रक्रिया में प्रारंभिक बिंदु है, विपणन कार्य करने के लिए विपणन प्रणाली में पुरुषों, धन, सामग्री और प्रबंधन के संसाधन कार्यरत हैं और जिससे ग्राहक की संतुष्टि प्राप्त होती है। मांग।

निर्माता कई उत्पादों का निर्माण करते हैं। फिर, विपणन एक मिलान प्रक्रिया है जिसके द्वारा निर्माता एक विपणन मिश्रण (उत्पाद, मूल्य, पदोन्नति और भौतिक वितरण) प्रदान करता है जो उपभोक्ता की मांग को पूरा करता है; इस प्रकार उत्पाद / उत्पाद निर्माता से ग्राहकों तक पहुंचते हैं। जब ग्राहक उत्पाद खरीदते हैं, तो धन का प्रवाह ग्राहक से उत्पादकों के लिए होता है।

निबंध # 7। विपणन में अभिविन्यास:

मार्केटिंग एक दर्शन के साथ-साथ एक तकनीक भी है। एक दर्शन के रूप में, यह मार्गदर्शन करता है कि कुछ उत्पादन करना है या नहीं। एक तकनीक के रूप में यह तय करता है कि क्या उत्पादन किया जाना चाहिए, कैसे और कब उत्पादों को ग्राहकों के बीच सबसे प्रभावी ढंग से वितरित किया जा सकता है। इसलिए, एक निर्माता, हमेशा, मानव व्यवहार की बदलती (मनोदशा या) स्थितियों का सामना करना पड़ता है।

बदलते मानव व्यवहार के परिणामस्वरूप, विपणन अवधारणा के विकास में निम्नलिखित अभिविन्यास थे:

(1) एक्सचेंज ओरिएंटेड मार्केटिंग:

मानव इतिहास के शुरुआती दौर में, प्रत्येक मनुष्य या परिवार को अपना भोजन शिकार के जरिए इकट्ठा करना पड़ता था और वे आत्मनिर्भर होते थे। इस स्तर पर विपणन पूरी तरह से अनुपस्थित था। जैसे-जैसे समय बीतता गया, मनुष्य जितना उपभोग कर सकता था, उससे अधिक उत्पादन करने लगा।

किसी ने गेहूं, अन्य फलों का उत्पादन किया, इसलिए उन्होंने एक दूसरे के साथ अपने अधिशेष का आदान-प्रदान किया। यह कुछ और नहीं बल्कि वस्तु विनिमय प्रणाली थी। विनिमय के उद्देश्य के लिए (अधिशेष) उत्पादों को केंद्रीय स्थानों (जिन्हें स्थानीय बाजार कहा जाता है) पर लाया जाता था। यह विपणन के विकास में पहला चरण था।

(2) उत्पाद उन्मुख विपणन:

यह चरण औद्योगिक क्रांति के बाद आया जब कृषि से उद्योग के लिए एक बदलाव था और परिवहन और संचार के साधन भी कुछ हद तक विकसित हुए थे। विपणन अवधारणा का महत्व महसूस किया गया था, हालांकि, उपभोक्ताओं की इच्छा को पूरा करने के लिए कोई गंभीर प्रयास नहीं किए गए थे।

ऐसा इसलिए था क्योंकि उत्पाद की मांग आमतौर पर उत्पादन क्षमता से अधिक थी। विपणन की इस अवधारणा को उत्पाद उन्मुख के रूप में चिह्नित किया गया था क्योंकि यह उपभोक्ताओं पर नहीं बल्कि उत्पाद पर अधिक जोर देता था।

उत्पाद-उन्मुख अवधारणा / चरण में, यह माना जाता है कि यदि उत्पाद अच्छा और उचित मूल्य है, तो ग्राहक की प्रतिक्रिया अनुकूल है और संतोषजनक बिक्री और लाभ प्राप्त करने के लिए थोड़ा विपणन प्रयास आवश्यक होगा।

एक समय था, भारत में, जब एम्बेसडर और फिएट की केवल दो ब्रांड की कारें बाजार में उपलब्ध थीं और (आज के विपरीत) ग्राहक के पास इस या उस खरीदने के अलावा कोई विकल्प नहीं था। उपभोक्ताओं को इन दो ब्रांडों की कारों के बारे में पता था और इसलिए इन कारों के उत्पादकों की ओर से कोई प्रोत्साहन प्रयास नहीं थे।

(3) बिक्री उन्मुख विपणन चरण (बिक्री अवधारणा):

समय बीतने के साथ, ग्राहकों के जीवन स्तर में वृद्धि हुई और परिवहन और संचार के साधन विकसित हुए। इन परिवर्तनों को एक संगठित विपणन प्रक्रिया के लिए मजबूर किया गया है।

बिक्री-उन्मुख दृष्टिकोण के तहत, यह माना जाता था कि ग्राहक आमतौर पर पर्याप्त खरीद नहीं करेंगे जब तक कि प्रोत्साहन बिक्री प्रचार, विज्ञापन और बिक्री कौशल प्रयासों के माध्यम से संपर्क नहीं किया जाता। लेकिन, इस अवधारणा के तहत, ग्राहकों की विशेष जरूरतों को पूरा करने के लिए कोई प्रयास नहीं किए गए थे। दूसरे शब्दों में, ग्राहक की आवश्यकता और संतुष्टि की तुलना में बिक्री बढ़ाने पर अधिक जोर दिया गया था।

(4) विपणन उन्मुख दृष्टिकोण:

बिक्री उन्मुख चरण के बाद विपणन-उन्मुख दृष्टिकोण विकसित हुआ। विपणन-उन्मुख दृष्टिकोण में, यह महसूस किया जाता है कि निर्माता को ग्राहकों की जरूरतों और इच्छाओं को निर्धारित करना चाहिए और अपने प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में अधिक प्रभावी ढंग से और कुशलता से माल वितरित करना चाहिए।

विपणन का उद्देश्य ग्राहक को इतनी अच्छी तरह से जानना और समझना है कि उत्पाद (और सेवा) उसे फिट बैठता है और खुद को बेचता है। विक्रय और विपणन अवधारणाएं अक्सर भ्रमित होती हैं। हालांकि, बेचना विक्रेता की जरूरतों पर ध्यान केंद्रित करता है (यानी, विक्रेता को अपने उत्पाद को नकदी में बदलने की आवश्यकता है); जबकि विपणन उपभोक्ताओं की जरूरतों (और संतुष्टि) पर केंद्रित है।

(5) ग्राहक उन्मुख विपणन:

यह विपणन का एक आधुनिक दर्शन है और इसे 1950 के बाद ही पेश किया गया था, जब उत्पादन मांग से अधिक हो गया और प्रतियोगिता उत्सुक हो गई। इस अवधारणा के तहत, ग्राहकों की जरूरतों और इच्छाओं को पूरा करने के लिए वस्तुओं का उत्पादन किया जाता है। केवल ऐसे उत्पादों को आगे लाया जाता है जो उपभोक्ताओं की इच्छा और स्वाद को संतुष्ट कर सकते हैं। ग्राहक-उन्मुख दृष्टिकोण खरीदार की जरूरतों से संबंधित है।

(6) सामाजिक रूप से उन्मुख विपणन:

विपणन प्रक्रिया में लगे व्यावसायिक उद्यम स्वयं सामाजिक परिवेश से प्रभावित होते हैं। इसमें राजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक, सांस्कृतिक और तकनीकी ताकतें शामिल हैं। विपणक को इन बदलते पर्यावरण बलों के साथ अनुकूलन करना होगा और समाज या समुदाय की जरूरतों और इच्छाओं को पूरा करना होगा।

सामाजिक रूप से उन्मुख अवधारणा के अनुसार, विपणन एक सामाजिक गतिविधि है, क्योंकि:

(1) विपणन समाज में लोगों को नए सामान और बेहतर सेवाएं प्रदान करता है, जिससे लोगों के जीवन स्तर में वृद्धि होती है,

(2) विपणन लोगों को रोजगार प्रदान करता है, और

(3) ध्वनि विपणन वितरण लागत को घटाता है और राष्ट्रीय आय को बढ़ाता है।

लंबे समय में, समाज विपणन प्रक्रिया की निगरानी करता है और इसकी प्रभावशीलता को नियंत्रित करता है। आधुनिक व्यावसायिक उद्यम को आर्थिक प्रदर्शन के उच्च स्तर और सामाजिक जिम्मेदारी की पूर्ति के साथ-साथ उच्च स्तर के उपभोक्ता / नागरिक कल्याण और संतुष्टि का प्रदर्शन करने के लिए कहा जाता है।

विपणन प्रक्रिया को सभी व्यावसायिक उद्यमों में सामाजिक जागरूकता और सामाजिक जिम्मेदारी को प्रतिबिंबित करना चाहिए। तब केवल विपणन इकाइयों के अस्तित्व, विकास और समृद्धि का आश्वासन दिया जा सकता है।