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बिजनेस मैनेजमेंट पर निबंध! इस बारे में जानने के लिए इस निबंध को पढ़ें: - 1. पर निबंध अर्थ और बिजनेस मैनेजमेंट के तत्व 2. व्यवसाय प्रबंधन की विशेषताओं पर निबंध 3. व्यवसाय प्रबंधन की प्रकृति पर निबंध 4. प्रक्रिया / कार्य 5. दृष्टिकोण 6। प्रबंधन के उद्देश्य - प्रबंधन को क्या करना चाहिए? 7. कार्य 8. कार्यात्मक क्षेत्र 9. व्यवसाय प्रबंधन के महत्व पर निबंध 10. स्तर। यह निबंध आपको विभिन्न व्यवसाय प्रबंधन निबंध विषयों के बारे में जानने में भी मदद करेगा।
बिजनेस मैनेजमेंट पर निबंध
निबंध सामग्री:
- अर्थ पर निबंध और बिजनेस मैनेजमेंट के तत्व
- पर निबंध व्यवसाय प्रबंधन की विशेषताएं
- पर निबंध प्रकृति व्यवसाय प्रबंधन का
- पर निबंध प्रक्रिया / कार्य व्यवसाय प्रबंधन का
- पर निबंध दृष्टिकोण व्यवसाय प्रबंधन का
- पर निबंध प्रबंधन के उद्देश्य - प्रबंधन को क्या करना चाहिए?
- पर निबंध कार्य व्यवसाय प्रबंधन का
- पर निबंध कार्यात्मक क्षेत्र व्यवसाय प्रबंधन का
- पर निबंध महत्त्व व्यवसाय प्रबंधन का
- पर निबंध स्तर व्यवसाय प्रबंधन का
1. बिजनेस मैनेजमेंट पर लघु निबंध - अर्थ और तत्वों:
पांच प्रबंधन तत्वों की गणना निम्नानुसार की जा सकती है:
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(1) इसलिए वस्तुओं और नियोजन का निर्धारण करना;
(२) संगठन की स्थापना और जिम्मेदारी सौंपना;
(३) गतिविधियों का समन्वय और प्रत्यक्षीकरण करना;
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(4) मानकों और प्रभाव नियंत्रण के अनुसार सेट करने के लिए; तथा
(5) उत्पादन के विभिन्न कारकों और कर्मियों के संगठित समूहों के बीच सहयोग को प्रेरित करने और उनका कारण बनने के लिए।
अंत में यह कहा जा सकता है कि - प्रबंधन सभी संगठित सामाजिक और आर्थिक गतिविधियों में एक सार्वभौमिक प्रक्रिया है। यह केवल कारखाने, दुकान या कार्यालय तक ही सीमित नहीं है। यह सभी जटिल संगठनों में एक ऑपरेटिव बल है जो कुछ घोषित उद्देश्यों को प्राप्त करने की कोशिश कर रहा है।
प्रबंधन एक व्यावसायिक फर्म, सरकारी उद्यमों, शिक्षा और स्वास्थ्य सेवाओं, सैन्य संगठनों, व्यापार संगठनों और इतने पर के लिए आवश्यक है। इसलिए, प्रबंधन कौशल हस्तांतरणीय हैं और एक प्रबंधक विभिन्न प्रकार के उद्यमों में सफलतापूर्वक अपने ज्ञान और कौशल को लागू कर सकता है।
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बेशक, स्थितिजन्य कारक प्रबंधकीय कौशल के उपयुक्त संयोजन को प्रभावित करेंगे। प्रबंधन के विशेषज्ञ भी मानते हैं कि प्रबंधन एक अलग प्रकार की गतिविधि है जो मुख्य रूप से अन्य लोगों के माध्यम से काम करने के लिए जिम्मेदार है, और यह अन्य सभी प्रकार की मानव गतिविधियों से अलग है।
इसी तरह, वे यह भी मानते हैं कि सभी प्रबंधकीय कार्य सार्वभौमिक हैं और मानव प्रयासों के किसी भी क्षेत्र में सभी प्रबंधक उन विशिष्ट प्रबंधकीय कार्यों को करते हैं, भले ही वे जो भी प्रबंध कर रहे हों। हालाँकि, प्रबंधकीय कार्य क्या हैं और प्रबंधन ठीक क्या है, इस बारे में हमारे पास अधिकारियों के एकीकृत विचार नहीं हैं।
हालांकि, प्रबंधन की परिभाषा को विभिन्न कोणों से जांचा गया है और विभिन्न रूपों के तहत विभिन्न लेखकों के विचारों का अध्ययन और स्वीकार किया गया है और अब हम जांच करने जा रहे हैं और देखें कि प्रबंधन के अध्ययन को अध्ययन के उद्देश्य और विभिन्न प्रतिष्ठित लोगों के दृष्टिकोण के लिए कैसे वर्गीकृत किया गया है। और उनके वर्गीकरण।
महत्वपूर्ण वर्गीकरण इस प्रकार हैं:
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1. अन्य लोगों के माध्यम से चीजों को प्राप्त करने की एक कला के रूप में प्रबंधन।
2. एक समारोह के रूप में प्रबंधन।
3. एक प्रक्रिया के रूप में प्रबंधन
4. व्यक्तियों के एक निकाय के रूप में प्रबंधन।
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5. एक अनुशासन के रूप में प्रबंधन।
ये दृश्य इस प्रकार हैं:
1. अन्य लोगों के माध्यम से चीजों को पूरा करने की एक कला के रूप में प्रबंधन:
प्रबंधन एक संगठित तरीके से अन्य प्रेरित लोगों के साथ काम करके चीजों को पूरा करने की एक कला है। यह किसी भी मानवीय गतिविधि में एक संयुक्त उद्यम की धुरी है। मैरी पार्कर फोलेट ने प्रबंधन को "दूसरों के माध्यम से चीजों को प्राप्त करने की कला" के रूप में परिभाषित किया है।
यह परिभाषा इस तथ्य की ओर ध्यान दिलाती है कि प्रबंधक जो भी कार्य आवश्यक हो सकते हैं और कार्य स्वयं नहीं कर रहे हैं, उन्हें करने के लिए दूसरों की व्यवस्था करके संगठनात्मक उद्देश्यों को प्राप्त करते हैं।
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स्कोप - इस परिभाषा का विश्लेषण करते हुए यह कहा जा सकता है कि प्रबंधन का दायरा केवल दूसरों के माध्यम से काम करने तक सीमित नहीं है।
यह निश्चित रूप से बहुत अधिक है और इसमें शामिल हैं - (i) निर्णय लेना; (ii) आयोजन; (iii) स्टाफिंग; (iv) प्रेरणा; (v) अधीनस्थों का नेतृत्व करना; और (vi) विभिन्न संगठनात्मक गतिविधियों को नियंत्रित करना।
आलोचना - श्री पार्कर की दी गई उपरोक्त परिभाषा की आलोचना की गई है और महत्वपूर्ण आलोचनाएँ इस प्रकार हैं:
(ए) यह परिभाषा प्रबंधन के अभ्यास के बारे में एक हेरफेर चरित्र की स्मैक है।
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(b) कर्मचारियों का गर्भाधान मात्र निश्चित छोर के लिए होता है, इस परिभाषा में सन्निहित लगता है।
यह सच है कि एक उद्यम अपने उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए भौतिक संसाधनों के कुशल और प्रभावी उपयोग के लिए लोगों को नियुक्त करता है। लेकिन नौकरीपेशा लोगों की अपनी ज़रूरतें होती हैं जिन्हें वे अपने कार्य-स्थल पर पूरा करना चाहते हैं। संगठनात्मक लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए अपने प्रयासों में योगदान करने के लिए उन्हें प्रेरित करने के लिए उनकी आवश्यकताओं को पूरा करना आवश्यक है।
मास्लो, हर्ज़बर्ग, मैकग्रेगर और वूमर जैसे लेखकों ने स्पष्ट रूप से निर्धारित किया है कि एक संगठन में काम करने वाले लोगों का व्यवहार काफी हद तक उनकी आवश्यकताओं की पूर्ति पर निर्भर है।
शॉर्ट कमिंग्स - लेकिन मिस्टर पार्कर की यह परिभाषा कार्मिक की जरूरतों को पूरी तरह से नजरअंदाज करती है।
दूसरों के माध्यम से चीजों को प्राप्त करने की अवधारणा आगे दर्शाती है कि प्रबंधन की प्रक्रिया एक प्रकार का 'यातायात' है।
इस तरह के विचार को विशेष रूप से स्वीकार नहीं किया जा सकता है जब कर्मचारियों को शिक्षित किया जाता है और लोकतंत्र में विश्वास होता है। इसलिए, कर्मचारियों को केवल वस्तु या मात्र साधन के रूप में नहीं माना जाना चाहिए ताकि कुछ छोरों को प्राप्त किया जा सके।
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कर्मचारियों की आवश्यकताओं और आकांक्षाओं को भी उचित विचार दिया जाना चाहिए। उनकी जरूरतों को उद्यम के लोगों के साथ अपने लक्ष्यों के पूर्ण एकीकरण को प्राप्त करने के लिए संतुष्ट होना चाहिए।
प्रबंधन निश्चित रूप से दूसरों के माध्यम से किए गए कामों से अधिक है। इसे अपनी जरूरतों को पूरा करके और विकास और उन्नति के अवसर प्रदान करके दूसरों के माध्यम से प्राप्त करने की तकनीक के रूप में देखा जा सकता है।
निष्कर्ष - इसलिए, हेरोल्ड कोन्ट्ज़ ने प्रबंधन को "औपचारिक रूप से संगठित समूहों में लोगों के माध्यम से और उनके साथ काम करने की कला के रूप में परिभाषित किया है।" यह एक वातावरण बनाने की कला है जिसमें लोग व्यक्तियों के रूप में प्रदर्शन कर सकते हैं, और फिर भी समूह लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए सहयोग करते हैं। ”
यह ऐसे प्रदर्शन के लिए ब्लॉक निकालने की कला है, जो लक्ष्यों तक पहुंचने में दक्षता का अनुकूलन करने का एक तरीका है। ”
2. एक समारोह के रूप में प्रबंधन:
प्रबंधन किसी भी संगठन में कुंजी कार्य है।
डाल्टन ई। मैक के अनुसार। फ़रलैंड - "प्रबंधन संगठित प्रयास के लिए मूलभूत एकीकृत और संचालन तंत्र है।"
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विलियम स्प्रीगेल का प्रबंधन पर दृष्टिकोण है - "एक उद्यम के उस कार्य के रूप में जो व्यावसायिक गतिविधियों को प्राप्त करने के लिए विभिन्न गतिविधियों की दिशा और नियंत्रण के साथ खुद को चिंतित करता है।"
यह लोगों के साथ काम करने और संगठन के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए उनके प्रयासों का समन्वय करने का कार्य है।
संक्षेप में, प्रशासन विधायी निर्धारक या नियोजन कार्य है और इसका संबंध सभी सर्वोच्च नीति निर्धारण और निर्णय लेने वाले प्राधिकरण से है। प्रबंधन एक कार्यकारी कार्य है जो मानव प्रयासों के समग्र दिशा और अन्य लोगों के माध्यम से काम करने का प्रभारी है। प्रबंधन मुख्य रूप से प्रशासन द्वारा निर्धारित बोर्ड नीति को पूरा करने से संबंधित है।
संगठन प्रबंधकीय कार्यों का अभ्यास करने का ढांचा या माध्यम है। प्रबंधन एक प्रभावी निष्पादन है। प्रशासन एक प्रभावी दिशा है। प्रशासन संगठन को तैयार करता है; प्रबंधन संगठन का उपयोग करता है। प्रशासन लक्ष्यों को परिभाषित करता है; प्रबंधन उन लक्ष्यों को प्राप्त करने की पूरी कोशिश करता है। संगठन निर्धारित लक्ष्यों को पूरा करने के लिए प्रबंधकीय कार्यों का निर्वहन करने के लिए प्रबंधन द्वारा उपयोग की जाने वाली मशीन है।
3. एक प्रक्रिया के रूप में प्रबंधन:
प्रबंधन एक प्रक्रिया है। यह नीतियों और कार्यक्रमों के ढांचे के भीतर निर्धारित किए गए कार्य को पूरा करने के उद्देश्य से काम पर लगाए गए लोगों और संसाधनों के साथ काम करके, चीजों को प्राप्त करने की एक प्रक्रिया है। प्रबंधन एक क्रिया-उन्मुख प्रक्रिया है। परिस्थितियों के किसी भी सेट में कार्रवाई पहले से तय नहीं की जाती है। मौके पर निर्णय भी प्रबंधन प्रक्रिया की आवश्यकताएं हैं।
स्पष्ट रूप से कार्रवाई को प्राप्त करने के उद्देश्यों और प्रकृति, ज्ञान और कौशल, आदतों और कार्यबल के व्यवहार पर निर्भर करता है। एक प्रबंधन प्रक्रिया की सामग्री में क्रियाओं की एक श्रृंखला, जिसे एक सामाजिक प्रक्रिया के रूप में उपयोग करने के लिए वर्णित किया जा सकता है क्योंकि यह मुख्य रूप से कार्यबल और उस समाज से संबंधित है जिसे निहितार्थ द्वारा प्रबंधन करना है।
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प्रबंधन निम्नलिखित कारणों से एक सामाजिक प्रक्रिया के रूप में वर्गीकृत है:
(ए) यह उन लोगों से संबंधित है जो कार्यबल का गठन करते हैं।
(b) यह एक सतत प्रक्रिया है, जैसे शिक्षा, जो नई समस्या का सामना करती है, नई परिस्थितियों से तालमेल बिठाती है, अपने सिद्धांतों और व्यवहारों में बदलाव करती है, अगर जरूरत हो तो समाज की अपने नए सामाजिक क्रम में सेवा करने की प्रतिज्ञा करती है, बड़े और सभी से ऊपर के लोग बड़े पैमाने पर सामाजिक लाभ के लिए काम करते हैं।
(c) इसमें उच्चतम बल से निम्नतम निम्नतम कार्यबल के हिस्से पर विचार, निर्णय और निर्णय शामिल हैं। इस प्रकार, यह एक मानसिक प्रक्रिया है, जिसमें सभी को अपनी खुद की नियत नौकरी को पूरा करने की दृष्टि से मानसिक व्यायाम करने की आवश्यकता होती है, वह भी पूरी संतुष्टि के साथ।
(d) इसके लिए कुछ मूलभूत प्रबंधन कार्यों के प्रदर्शन की आवश्यकता होती है - वह प्रदर्शन जो किसी ऐसे समाज से निकाले जाते हैं जो अपने सदस्य से यह अपेक्षा करता है कि समाज उनके द्वारा किया जाना चाहता है।
पूर्व-निर्धारित उद्देश्यों की प्राप्ति मुख्य मुद्दा है, जिस पर एक प्रबंधन हमेशा सवार रहता है और कुछ मूलभूत कार्यों में खुद को शामिल करके उन उद्देश्यों को प्राप्त करना चाहता है। मौलिक प्रबंधन कार्य प्रबंधन प्रक्रिया के रूप में वर्णित हैं। प्रबंधन एक कभी न खत्म होने वाली प्रक्रिया है। यह प्रकृति में गतिशील है क्योंकि यह तेजी से बदल रहा है और इसमें नए-नए आयाम जोड़े जाते हैं।
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प्रबंधन की प्रक्रिया में उद्देश्यों का निर्धारण और उन्हें कार्रवाई में शामिल करना शामिल है। प्रबंधन वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा प्रबंधक व्यवस्थित, समन्वित और सहकारी मानवीय प्रयासों के माध्यम से उद्देश्यपूर्ण संगठनों का निर्माण, प्रत्यक्ष, रखरखाव और संचालन करते हैं।
पूरी प्रक्रिया को मोटे तौर पर निम्नलिखित पाँच सेटों में विभाजित किया जा सकता है, जो किसी दिए गए स्थान पर सबसे अच्छा काम करने वाले बल के निष्कर्षण के उद्देश्य से किया जाता है:
मैं। योजना
ii। आयोजन,
iii। प्रेरित,
iv। नियंत्रण,
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v। समन्वय करना।
मैं। योजना:
पूर्व निर्धारित अवधि में उद्देश्यों को क्रिस्पलाइज़ करने को योजना कहा जा सकता है।
योजना बनाते समय प्रबंधन की भूमिका होती है:
(ए) एक विश्लेषक - जो समय-समय पर पुरुषों और सामग्रियों के सर्वोत्तम उपयोग और उद्यम के सर्वोत्तम लाभ के लिए समाज के साथ-साथ समाज के लिए भी लक्ष्य बनाता है।
(बी) एक विचारक - जो विकल्प के संदर्भ में सोचता है, जो वह विकसित करता है, उनकी व्यवहार्यता की जांच करता है, उनके परिणामों की जांच करता है और उनकी तुलना भविष्य में की जाने वाली कार्रवाई और इस तरह के कार्रवाई से अपेक्षित परिणामों से करता है।
(ग) एक चयनकर्ता - जो सभी स्तरों पर अर्थव्यवस्था का प्रशासन करके निर्धारित उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए विभिन्न विकल्पों और विकल्पों से चयन करता है।
(d) एक फ्रैमर - जो नीतियों और कार्यक्रमों को फ्रेम करता है और उन तरीकों की मदद करता है जिनकी मदद से उद्यम के उद्देश्यों को प्राप्त किया जा सकता है।
यह एक योजनाकार के रूप में प्रबंधन की भूमिका को पूरा करता है, जो उद्यम के पूर्व-निर्धारित उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए एक विश्लेषण, विचार, चयन करता है और एक रूपरेखा तैयार करता है।
ii। आयोजन:
इस तरह के संयुक्त प्रयासों को अधिक उत्पादक, प्रभावी और फलदायी बनाने के लिए एक कार्यबल के विभाजन और दहन प्रभाव को संगठन कहा जाता है।
प्रबंधन यहाँ की भूमिका निभाता है:
(ए) एक आयोजक - जो काम को पूरा करने और काम करने वाले बल से खुद को, उद्यम और समाज के लाभ के लिए बाहर निकालने के लिए काम को अच्छी तरह से बुना हुआ गतिविधियों में विभाजित करता है।
(b) अ डिफाइनर - जो कार्य, कर्तव्यों, जिम्मेदारियों और दायित्वों को परिभाषित करता है, कार्य को सौंपता है, प्राधिकरण को सौंपता है, समन्वय स्थापित करता है और सभी सेटों से ऊपर और आपसी संबंध को परिभाषित करता है।
iii। प्रेरित:
लोगों को यथासंभव प्रभावी और कुशलता से योगदान करने की प्रेरणा को प्रेरणा कहा जाता है। प्रेरणा को उत्तेजना और प्रतिक्रिया की एक प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया गया है।
यहाँ प्रबंधन इस प्रकार कार्य करता है:
(ए) एक निर्माता - जो लोगों को दिए गए उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ लगाने के लिए प्रेरित करता है। वह बहुत उत्तेजित करता है और कार्यबल से प्रतिक्रिया प्राप्त करता है।
(b) एक कम्युनिकेटर - जो निचले स्तरों पर प्रबंधन और कार्यबल के बीच संचार करता है।
(ग) एक नेता - जो कार्य करने के लिए निर्देशन, मार्गदर्शन करता है, और कार्य करने के लिए नेतृत्व प्रदान करता है, जहाँ से उसे काम पूरा करना है।
iv। नियंत्रण:
नियंत्रण एक कार्यकारी प्रक्रिया है जिसमें तीन तत्व शामिल हैं - मानक, मूल्यांकन और सुधार।
यहाँ प्रबंधन की भूमिका में है:
(ए) एक मानक सेटर - जो एक मानक का काम करता है और इसे उन लोगों के लिए सेट करता है जो उद्यम के लिए काम करते हैं और उन्हें सौंपे गए कार्य को पूरा करते हैं।
(b) एक मूल्यांकनकर्ता - जो पहले से निर्धारित मानक के आधार पर कार्यबल के प्रदर्शन का मूल्यांकन करता है।
(c) एक सुधारक - जो सुधारों को लागू करता है और किसी भी चीज़ के गलत होने पर सही करने के लिए उपाय करता है।
v। सह-निर्माण:
एसएस बनर्जी के शब्दों में - "समन्वय सामान्य उद्देश्यों की पूर्ति के लिए उद्यम में समूह प्रयासों के क्रमबद्ध पैटर्न के रूप में एकीकरण, तुल्यकालन है।" यह फिर से एक कार्यकारी प्रक्रिया है।
पूरे प्रबंधन प्रक्रिया में एक समन्वयक के रूप में कार्य करता है:
(ए) एक हार्मोनाइजर - जो अपने कामकाज को सुविधाजनक बनाने के लिए एक चिंता की सभी गतिविधियों का सामंजस्य स्थापित करता है और इसे सफलता मिलती है।
(बी) एक आयोजक - जो समूह के प्रयासों की व्यवस्था करता है और एक सामान्य उद्देश्य की खोज में कार्रवाई की एकता प्रदान करता है।
(ग) एक प्रमोटर - जो वांछित परिणामों की उपलब्धि के लिए उद्देश्य की एकता को बढ़ावा देता है।
(डी) एक कंसॉलिडेटर - जो संगठन के विभिन्न हिस्सों की गतिविधियों को समेकित करता है ताकि घर्षण को कम किया जा सके और सहयोगात्मक प्रभावशीलता को अधिकतम किया जा सके।
इसलिए, प्रबंधन प्रक्रिया में शामिल है - भौतिक संसाधनों के उपयोग में मानव संसाधन के प्रयासों की योजना, आयोजन, निर्देशन और नियंत्रण। इस प्रकार, प्रबंधन में शामिल है - (i) गर्भ धारण करना, (ii) आयोजन, (iii) आरंभ करना, (iv) एकीकरण, और (v) संगठन की उपलब्धि के लिए संगठन की व्यवहार्यता बनाए रखने के लिए विविध संगठनात्मक घटकों और उनके संबंधों को नियंत्रित करना। कुछ लक्ष्य।
इस परिभाषा को समाप्त करने के लिए हम कह सकते हैं कि एक प्रबंधन कार्य एक अलग इकाई नहीं है, बल्कि एक बड़ी इकाई का अभिन्न अंग है, (यानी, प्रबंधन प्रक्रिया) विभिन्न कार्यों से बना है जो अंतर-संबंधित और अंतर-निर्भर हैं।
4. प्रबंधन के रूप में व्यक्तियों का एक निकाय:
"प्रबंधन उन लोगों का शरीर या समूह है जो पूर्व-निर्धारित लक्ष्यों की सिद्धि के लिए कुछ प्रबंधकीय कार्य करता है"।
जब कोई कहता है कि इस कंपनी का प्रबंधन बहुत कुशल है, तो यह निहित है कि जो व्यक्ति कंपनी के मामलों की देखभाल कर रहे हैं, वे बहुत ही कुशल हैं। ये लोग व्यक्तिगत रूप से 'मैनेजर' के रूप में जाने जाते हैं।
दूसरे शब्दों में - एक प्रबंधक एक ऐसा व्यक्ति है जो योजना, आयोजन, स्टाफ, निर्देशन और नियंत्रण के प्रबंधकीय कार्यों को करता है। चूंकि एक प्रबंधक प्रबंधकीय कार्य करता है, वह प्रबंधन का सदस्य है। इस अर्थ में प्रयुक्त प्रबंधन को प्रबंधकीय कर्मियों का निकाय कहा जा सकता है।
नेतृत्व और प्रेरणा से प्रबंधक को सभी अधीनस्थों को निर्देशित करना, नेतृत्व करना और मार्गदर्शन करना है और लोगों के माध्यम से काम करना है। निर्देशन में प्रबंधकों, प्रबंध श्रमिकों और प्रेरणा, उचित नेतृत्व, प्रभावी संचार के साथ-साथ समन्वय के माध्यम से कार्य शामिल हैं।
प्रबंधक को आदेश देने और नेतृत्व करने की क्षमता विकसित करनी चाहिए। उसे पता होना चाहिए कि नाराजगी या अपराध के बिना आदेश और निर्देश कैसे जारी करना है, दूसरों को निर्देशित करना है और वह अपनी पहल और रचनात्मकता को नष्ट किए बिना, अपने अधीनस्थों से तैयार आज्ञाकारिता को सुरक्षित करने में सक्षम होना चाहिए।
'निर्देशन' के बजाय 'लीडिंग' शब्द आधुनिक प्रबंधन दर्शन की प्रवृत्ति को दर्शाता है। पाठक को हमेशा मूल प्रबंधन फ़ंक्शन के रूप में अग्रणी का उपयोग करना चाहिए। निर्देशन निरंकुश और कमांड प्रबंधन को दर्शाता है। यह लोकतांत्रिक प्रबंधकीय नेतृत्व के तहत एक मिसफिट है। लीडिंग लोगों को प्रभावित करने की कला है, ताकि वे सामूहिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए स्वेच्छा और उत्साह से काम करें।
5. एक अनुशासन के रूप में प्रबंधन:
अनुशासन के तहत प्रबंधन को कला और विज्ञान दोनों के रूप में माना जाता है। प्रबंधन के लिए प्रबंधकों द्वारा उपयोग किए जाने वाले ज्ञान, कौशल, तकनीकों और सिद्धांतों को मोटे तौर पर प्रबंधन के 'क्षेत्र' के रूप में जाना जाता है।
यह एक कला के रूप में माना जाता है - क्योंकि प्रबंधकीय कार्यों के प्रदर्शन के लिए कुछ कौशल की आवश्यकता होती है जो व्यक्तिगत कब्जे हैं।
प्रबंधन को एक विज्ञान के रूप में मान्यता प्राप्त है - क्योंकि इसने कुछ सिद्धांतों, सामान्यताओं और तकनीकों को विकसित किया है जिनके पास कम या ज्यादा सार्वभौमिक अनुप्रयोग हैं।
यही कारण है कि, यह एक अनुशासन के रूप में विश्वविद्यालयों और अन्य संस्थानों में पढ़ाया जाता है।
एक अनुशासन के रूप में - इसमें ज्ञान का एक विशिष्ट निकाय होता है जिसे प्रबंधन के छात्र अध्ययन करते हैं।
इस प्रकार, यदि कोई कहता है कि वह प्रबंधन का छात्र है, तो यह स्पष्ट है कि वह सीखने के एक विशेष क्षेत्र का अध्ययन कर रहा है।
व्यापार प्रबंधन पर 2. लंबा निबंध - विशेषताएं:
प्रबंधन निम्नलिखित विशेषताओं वाली एक विशिष्ट गतिविधि है:
1. विशिष्ट प्रक्रिया:
प्रबंधन एक अलग प्रक्रिया है जिसमें नियोजन, आयोजन, स्टाफिंग, निर्देशन और नियंत्रण जैसे कार्य शामिल हैं। ये कार्य इतने अंतर्संबंधित होते हैं कि उनके सापेक्ष महत्व के विभिन्न कार्यों के क्रम को पूरा करना संभव नहीं होता है। संक्षेप में, प्रबंधन की प्रक्रिया में निर्णय लेना और निर्णयों को व्यवहार में लाना शामिल है।
2. प्रबंधन सार्वभौमिक है:
प्रबंधन चरित्र में सार्वभौमिक है। प्रबंधन के सिद्धांत और तकनीक व्यापार, शिक्षा, सैन्य, सरकार और अस्पताल के क्षेत्र में समान रूप से लागू हैं।
3. प्रबंधन लक्ष्य उन्मुख है:
प्रबंधन उद्देश्यपूर्ण गतिविधि है। यह संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए श्रमिकों के प्रयासों का समन्वय करता है। प्रबंधन की सफलता को संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने की सीमा तक मापा जाता है।
4. आर्थिक संसाधन:
प्रबंधन भूमि, श्रम और पूंजी के साथ उत्पादन के कारकों में से एक है। यह किसी भी संगठित समूह गतिविधि की सफलता में सबसे महत्वपूर्ण इनपुट है। यह वह बल है जो अन्य संसाधनों, अर्थात्, श्रम, पूंजी और सामग्रियों को इकट्ठा और एकीकृत करता है।
5. बहु-विषयक विषय:
प्रबंधन इंजीनियरिंग, नृविज्ञान, समाजशास्त्र और मनोविज्ञान जैसे कई अन्य विषयों की मदद से अध्ययन के एक क्षेत्र के रूप में विकसित हुआ है। अधिकांश प्रबंधन साहित्य इन विषयों के जुड़ाव का परिणाम है।
6. एक विज्ञान और एक कला:
प्रबंधन अच्छी तरह से परिभाषित अवधारणाओं, सिद्धांतों और तकनीकों से युक्त ज्ञान का एक संगठित निकाय है, जिसमें व्यापक अनुप्रयोग हैं। तो इसे एक विज्ञान के रूप में माना जाता है। इन अवधारणाओं, सिद्धांतों और तकनीकों के आवेदन के लिए प्रबंधक की ओर से विशेष ज्ञान और कौशल की आवश्यकता होती है।
7. प्राधिकरण की प्रणाली:
प्रबंधकों की एक टीम के रूप में प्रबंधन, प्राधिकरण की एक प्रणाली, कमांड और नियंत्रण की पदानुक्रम का प्रतिनिधित्व करता है। विभिन्न स्तरों पर प्रबंधकों के पास अलग-अलग अधिकार हैं। आम तौर पर, जैसा कि हम प्रबंधकीय पदानुक्रम में नीचे जाते हैं, प्राधिकरण की डिग्री धीरे-धीरे कम हो जाती है। प्राधिकरण प्रबंधकों को अपने कार्यों को प्रभावी ढंग से करने में सक्षम बनाता है।
8. दूसरों के माध्यम से परिणाम:
प्रबंधक स्वयं सब कुछ नहीं कर सकते। उनके पास दूसरों के प्रयासों के माध्यम से काम पूरा करने के लिए आवश्यक क्षमता और कौशल होना चाहिए। उन्हें अपने द्वारा सौंपे गए कार्यों की सिद्धि के लिए अधीनस्थों को प्रेरित करना चाहिए।
9. प्रबंधन एक विज्ञान या एक कला:
प्रबंधन एक विज्ञान या एक कला है, संतोषजनक रूप से उत्तर नहीं दिया जा सकता है। मैरी फोलेट जैसे लेखक हैं, जो प्रबंधन को एक कला के रूप में वर्णित करते हैं क्योंकि प्रबंधन किसी दिए गए स्थिति की जरूरतों के अनुसार ज्ञान और कौशल के व्यावहारिक अनुप्रयोग से संबंधित है। दूसरी ओर, लूथर गुलिक जैसे लेखक हैं, जो प्रबंधन को एक विज्ञान मानते हैं क्योंकि प्रबंधन अच्छी तरह से परीक्षण किए गए सिद्धांतों के एक निकाय का प्रतिनिधित्व करता है जिसे सार्वभौमिक रूप से लागू किया जा सकता है।
कला:
(i) यह वर्णनात्मक है।
(ii) यह सिद्धांत को व्यवहार में अनुवाद करता है।
(iii) इसके लिए व्यक्तिगत कौशल की आवश्यकता होती है, जो अलग-अलग व्यक्ति से अलग होता है।
(iv) यह रचनात्मक है, इस अर्थ में कि यह विचारों और तकनीकों को अपनाने, संशोधित करने और नवाचार करने के माध्यम से परिणाम प्राप्त करना चाहता है।
(v) इसके लिए सामान्य ज्ञान और गहरी मानवीय समझ की आवश्यकता है।
(vi) पूर्णता प्राप्त करने के लिए निरंतर अभ्यास की आवश्यकता होती है।
विज्ञान:
(i) यह निश्चित है।
(ii) यह ज्ञान और सिद्धांतों के एक निकाय का प्रतिनिधित्व करता है, जिसे सभी स्थितियों में लागू किया जा सकता है।
(iii) किसी दिए गए स्थिति के सभी पहलुओं की जांच और मूल्यांकन के लिए वैज्ञानिक जांच की आवश्यकता होती है।
(iv) यह विभिन्न कारकों के बीच एक कारण-प्रभाव संबंध स्थापित करता है।
(v) यह विभिन्न कारकों के बीच संबंधों के ज्ञान के आधार पर घटनाओं की भविष्यवाणी करना चाहता है।
(vi) यह परिणामों का परीक्षण करने के लिए एक कठोर नियंत्रण प्रक्रिया निर्धारित करता है।
3. व्यवसाय प्रबंधन पर निबंध - प्रकृति:
प्रबंधन की अवधारणा को लेकर कई वर्षों से विवाद चला आ रहा है। क्या यह एक कला है, जो कौशल पर निर्भर करती है या यह एक विज्ञान है जो विश्लेषण पर निर्भर करता है।
जे.पॉल गेट्टी के अनुसार - “प्रबंधन एक सूत्र के अनुसार व्यवस्थित, या अभ्यास नहीं कर सकता है। यह एक कला है, यहां तक कि एक रचनात्मक कला भी है। ऐसा कहा जाता है कि - "प्रबंधन कला का सबसे पुराना और विज्ञान का सबसे युवा है।"
1. एक कला के रूप में प्रबंधन:
इससे पहले कि हम एक कला के रूप में प्रबंधन का अध्ययन करें, बेहतर होगा यदि हम पहली बार समझें - एक कला क्या है? - "कला कौशल के अनुप्रयोग के माध्यम से वांछित परिणाम लाना है।"
इसका संबंध ज्ञान और कौशल के अनुप्रयोग से है। वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए लोगों के साथ व्यवहार करते समय प्रत्येक प्रबंधक को कुछ ज्ञान और कौशल लागू करने होते हैं। प्रबंधन सबसे "क्रिएटिव आर्ट" में से एक है क्योंकि इसमें लक्ष्यों, संसाधनों, तकनीकों और परिणामों के संबंध में एक विशाल ज्ञान और कुछ नया करने, आरंभ करने, कार्यान्वयन और कौशल को एकीकृत करने की आवश्यकता होती है। बदलते परिवेश में कुछ लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए काम में लोगों के व्यवहार को वेल्डिंग और ढालना एक उच्चतम क्रम की कला है।
यह प्रतिपादित किया गया है कि नेताओं की तरह, प्रबंधक भी पैदा होते हैं और नहीं बनते हैं। यह एक अंतर्निहित विशेषता है और इसे औपचारिक प्रशिक्षण या कुछ तकनीकों के ज्ञान के माध्यम से नहीं सीखा जा सकता है। यह एक चित्रकार या कवि होने के समान है। आपको कवि बनने के लिए प्रशिक्षित नहीं किया जा सकता है।
ऐसे कई मामले सामने आए हैं जिनमें कुछ लोग इस पेशे के लिए विशेष रूप से शिक्षित हुए बिना सफल प्रबंधक और उद्यमी बन गए हैं। वे किसी औपचारिक प्रारंभिक शिक्षा के बजाय अंतर्ज्ञान और अनुभव पर निर्भर हैं।
Jucius और Schlender के अनुसार - "प्रबंधन को पिछली शताब्दी में संयुक्त राज्य अमेरिका में एक शुद्ध कला माना जाता था।"
एक कला के रूप में - प्रबंधन क्षमताओं, अंतर्ज्ञान और निर्णय और प्रबंधन सिद्धांतों और सिद्धांतों के एक निरंतर अभ्यास के एक कोष के लिए कहता है। एक प्रबंधक एक कलाकार है क्योंकि वह मानव और भौतिक संसाधनों के प्रबंधन के लिए प्रबंधन विज्ञान के अध्ययन से प्राप्त ज्ञान को लागू करता है। प्रबंधन के ज्ञान को लागू करने के लिए कौशल नहीं होने पर एक व्यक्ति को प्रबंधक नहीं कहा जा सकता है।
इस प्रकार, प्रबंध में कुछ ठोस परिणामों की उपलब्धि के लिए पता-पता और कौशल का उपयोग शामिल है। किसी भी कला की तरह यह इस अर्थ में रचनात्मक है कि प्रबंधन आगे सुधार के लिए आवश्यक नई स्थितियों का निर्माण करता है।
प्रबंधन के एक कला होने के विवाद को फ्रैड्रिक, डब्ल्यू। टेलर, हेनरी गॉट, हेनरी फेयोल, फ्रैंक और लिलियन गिलब्रेट्स जैसे वैज्ञानिक प्रबंधन अग्रदूतों ने खारिज कर दिया, जिनका मानना था कि प्रबंधन प्रक्रिया को कार्यप्रणाली और तकनीकों के एक सेट में अनुवादित किया जा सकता है जिसे सीखा जा सकता है। और संचार किया। हालांकि, प्रबंधन कला और विज्ञान दोनों तत्वों का एक संयोजन हो सकता है।
विज्ञान और इस की कला परस्पर अनन्य नहीं हो सकती है। रूसी प्रबंधन विशेषज्ञ डी। गविशियानी की राय में - "प्रबंधकीय गतिविधि हमेशा एक रचनात्मक क्षेत्र, कला का एक क्षेत्र बनी रहेगी, भले ही यह अधिक से अधिक वैज्ञानिक हो रहा हो।"
2. एक विज्ञान के रूप में प्रबंधन:
हाल ही में, प्रबंधन को एक विज्ञान के रूप में मान्यता दी गई है। पहले, प्रबंधन की प्रथाओं का ज्ञान व्यवस्थित रूप से आयोजित नहीं किया गया था, और प्रबंधन के कौशल को प्राप्त करने का एकमात्र तरीका अनुभव था।
लेकिन अब प्रबंधन को वर्षों से प्रबंधन चिकित्सकों और विद्वानों द्वारा ज्ञान के एक संगठित निकाय का आकार दिया गया है। ज्ञान के इस संगठित निकाय की अपनी अलग सीमाएँ और गतिविधि के क्षेत्र हैं।
इसका अध्ययन कुछ लक्ष्यों को पूरा करने के लिए साधनों के विकास के लिए तर्कसंगत दृष्टिकोण प्राप्त करने में मदद करता है। इसीलिए, प्रबंधन को विज्ञान कहा जाता है।
विज्ञान क्या है? लूथर गुलिक के अनुसार - “विज्ञान एक व्यवस्थित ज्ञान है जो सार्वभौमिक सिद्धांतों वाले अंतर्निहित सिद्धांतों के साथ कारण और प्रभाव की घटना को बताता है। इस संबंध में, प्रबंधन ने कुछ सिद्धांतों, कानूनों और सामान्यीकरणों को विकसित किया है जो प्रकृति में सार्वभौमिक हैं और व्यावसायिक वातावरण की समान परिस्थितियों में लागू किए जा सकते हैं। "
दूसरे शब्दों में - “विज्ञान उचित निष्कर्षों और सटीक सिद्धांतों के आधार पर ज्ञान का व्यवस्थित रूप से व्यवस्थित निकाय है और सत्यापन में सक्षम है। यह मूलभूत सत्यों का भंडार है और इसके निष्कर्ष सभी स्थितियों में सुरक्षित रूप से लागू होते हैं। कोई भी विषय जो वैज्ञानिक रूप से विकसित है और जिसमें सार्वभौमिक रूप से स्वीकृत सिद्धांत शामिल हैं, एक विज्ञान है। "
एक विज्ञान के रूप में पहचाने जाने के लिए किसी विषय में निम्नलिखित विशेषताएं होनी चाहिए:
(i) इसमें अवधारणाओं, सिद्धांतों और सिद्धांतों सहित ज्ञान का एक व्यवस्थित शरीर होना चाहिए।
(ii) इसमें वैज्ञानिक जाँच की विधि होनी चाहिए।
(iii) इसे संबंधों के कारण और प्रभाव को स्थापित करना चाहिए।
(iv) इसके सिद्धांत सत्य होने चाहिए।
(v) इसे पूर्वानुमानित परिणाम सुनिश्चित करना चाहिए।
(vi) इसमें सार्वभौमिक अनुप्रयोग होना चाहिए।
इस बात से इनकार नहीं किया जा सकता है कि प्रबंधन के पास अपने क्षेत्र से संबंधित ज्ञान का एक व्यवस्थित निकाय है। लेकिन प्रबंधन अन्य भौतिक विज्ञान जैसे खगोल विज्ञान, भौतिकी, रसायन विज्ञान, जीवविज्ञान आदि के रूप में एक सटीक विज्ञान नहीं है। प्रबंधन के विज्ञान की अक्षमता का मुख्य कारण यह है कि यह लोगों के साथ व्यवहार करता है और उनके व्यवहार का सही अनुमान लगाना बहुत मुश्किल है।
विज्ञान यह एक सामाजिक प्रक्रिया है जो "सामाजिक विज्ञान" के क्षेत्र में आती है। प्रबंधन एक सार्वभौमिक घटना है, लेकिन इसके सिद्धांत और सिद्धांत विभिन्न परिस्थितियों में अलग-अलग परिणाम उत्पन्न कर सकते हैं। प्रबंधन एक व्यवहार विज्ञान है। इसके सिद्धांत और सिद्धांत ऐसी स्थिति से बंधे हुए हैं जिसके कारण उनकी प्रयोज्यता हर बार समान परिणाम की ओर नहीं ले जाती है। इसीलिए अर्नेस्ट डेल ने मैनेजमेंट को 'सॉफ्ट' साइंस कहा है।
1962 में प्रकाशित अपनी पुस्तक "The Theory of Management of Systems" में कास्त, जे और रोसेनविग ने कहा है कि "प्रबंधन की समस्याओं के लिए वैज्ञानिक तरीकों का अनुप्रयोग प्रभावी साबित हुआ है। उद्देश्यों को परिभाषित किया गया है, परिकल्पना तैयार की गई है, आवश्यक डेटा एकत्र किए गए हैं, विश्लेषण और व्याख्या की गई है, निष्कर्ष का परीक्षण किया गया है, समाधान पहुंचे और कार्यान्वित किए गए हैं।
गणितीय तकनीकों को आविष्कारों, सेवा सुविधाओं, इष्टतम परिणामों के लिए मशीनों के लिए नौकरियों के असाइनमेंट, विभिन्न परियोजनाओं के लिए दुर्लभ और सीमित संसाधनों के इष्टतम आवंटन आदि में सफलतापूर्वक लागू किया गया है।
वैज्ञानिक मन में वैज्ञानिक पद्धति से अधिक महत्वपूर्ण और प्रबंधक के वैज्ञानिक दृष्टिकोण। वैज्ञानिक दिमाग हमेशा चुनौतियों को स्वीकार कर रहा है, हमेशा जांच कर रहा है और उद्देश्य निष्कर्ष पर पहुंच रहा है। वैज्ञानिक दृष्टिकोण चयनात्मक, उद्देश्यपूर्ण और भेदभावपूर्ण है और इसका मतलब रचनात्मकता से है।
3. प्रबंधन दोनों विज्ञान के साथ-साथ एक कला:
उपरोक्त चर्चा से - यह कहा जा सकता है कि "प्रबंधन एक विज्ञान और एक कला दोनों है"।
इसे एक विज्ञान माना जाता है क्योंकि इसमें ज्ञान का एक संगठित अंग होता है जिसमें कुछ सार्वभौमिक सत्य होते हैं। इसे एक कला भी कहा जाता है क्योंकि प्रबंध के लिए कुछ कौशल की आवश्यकता होती है जो प्रबंधकों के व्यक्तिगत अधिकार होते हैं।
विज्ञान कुछ चीजों के बारे में ज्ञान देता है और कला कुछ चीजों को ज्ञान और कौशल के उपयोग से करना सिखाती है।
उदाहरण के लिए - एक चिकित्सा अधिकारी रसायन विज्ञान, जीव विज्ञान और शरीर रचना विज्ञान में ज्ञान प्राप्त करता है, लेकिन ज्ञान उसे एक अच्छा चिकित्सक नहीं बनाता है। उसे अपने ज्ञान को समझदारी से लागू करना होगा। उनके कौशल का मानना है कि इस ज्ञान का उपयोग कैसे और कब करना है, यह उन्हें एक अच्छा चिकित्सक बनाने के लिए बहुत महत्वपूर्ण है।
इसी तरह, एक प्रबंधक को अपने पेशे में सफल होने के लिए प्रबंधन के विज्ञान का ज्ञान प्राप्त करना चाहिए। एक प्रबंधक एक लागू वैज्ञानिक होना चाहिए। उसे न केवल प्रबंधन का विशेष ज्ञान होना चाहिए, बल्कि अपने ज्ञान को व्यवहार में लाने का कौशल भी होना चाहिए। जिस तरह एक डॉक्टर अपने ज्ञान का उपयोग अपने रोगियों को ठीक करने के लिए करता है, उसी तरह, एक प्रबंधक को अपने ज्ञान का उपयोग पुरुषों, सामग्रियों, मशीनों, विधियों और धन के प्रबंधन की समस्याओं को हल करने के लिए करना चाहिए।
4. पेशे के रूप में प्रबंधन:
आकार और चरित्र में व्यवसाय के विकास के कारण प्रबंधन हाल ही में एक नई सामाजिक संस्था के रूप में उभरा है और अलग-अलग व्यावसायिक इकाई की अवधारणा के उद्भव के कारण जो पहले से ही स्वामित्व और प्रबंधन के बीच सीमांकन रेखा खींच चुकी है।
पेशा क्या है? - शब्दकोष ने पेशे को "बुलावा जिसमें एक विशेष ज्ञान प्राप्त कर लिया है, जिसे या तो निर्देश, मार्गदर्शन या दूसरों को सलाह देने में उपयोग किया जाता है।"
क्या प्रबंधन इस परिभाषा के साथ निकटता से फिट बैठता है? क्या प्रबंधक किसी पेशे की श्रेणी में एक चिकित्सा चिकित्सक, एक वकील या एक मैकेनिकल इंजीनियर के रूप में है? मैरी पार्कर फोलेट ने अपने पेपर के समापन में अपने विचार व्यक्त किए। "एक पेशे के रूप में प्रबंधन।"
व्यवसाय प्रबंधन के पेशे के संबंध में यह सब क्या दर्शाता है? इसका अर्थ है कि प्रबंधन कर्मियों को अन्य मान्यता प्राप्त पेशेवरों की तरह लाइसेंस की आवश्यकता नहीं है। जैसे कि कानूनी विमान में इसे पेशे के रूप में वर्गीकृत नहीं किया जाता है क्योंकि यह एक महत्वपूर्ण सामाजिक गतिविधि है जिसमें मानव व्यवहार शामिल है और जैसे कि यह एक पेशा है।
किसी पेशे की सामान्य विशेषताओं के आधार पर कहा जाता है कि:
(ए) प्रबंधन ज्ञान का एक संगठित और व्यवस्थित निकाय है;
(ख) प्रबंधन को अपेक्षित ज्ञान और कौशल का औपचारिक अधिग्रहण करने की आवश्यकता है;
(c) प्रबंधन कर्मियों के लिए एसोसिएशन के गठन की गुंजाइश है;
(d) हाल ही में प्रबंधन सलाहकार बढ़े हैं; तथा
(e) एक कोड आचरण और प्रबंधन व्यक्तित्व के लिए नैतिकता पर जोर दिया जा रहा है।
उपरोक्त विशेषताओं से देखा गया, प्रबंधन को एक पेशे के रूप में सुरक्षित रूप से वर्गीकृत किया जा सकता है। निश्चित रूप से प्रबंधन के लिए एक पेशे के रूप में एक सामाजिक मान्यता है।
5. एक पेशे की विशेषताएँ:
किसी पेशे की तीन विशेषताएँ हैं:
(i) एक व्यवस्थित ज्ञान के रूप में पेशे के संकेत।
(ii) प्रोफेशन अप्रेंटिसशिप को जन्म देता है।
(iii) पेशे कुछ निश्चित आचार संहिता और नैतिकता को खो देता है।
(i) एक व्यवस्थित ज्ञान:
प्रबंधन एक विकासवादी चरण से गुजरा है। शुरुआत से ही विभिन्न विचारकों, प्रबंधकों और शिक्षाविदों ने प्रबंधन से संबंधित ज्ञान पर शोध, प्रयोग और स्वाद लिया है। उन्होंने प्रबंधन विज्ञान के रूप में एक अनुशासन विकसित किया है।
विकसित किए गए सिद्धांत, सिद्धांत और अवधारणाएं प्रबंधन के विज्ञान के लिए मार्गदर्शक बल के रूप में रहने के लिए आए हैं, जिसके आधार पर प्रबंधन के अनुशासन को लगातार आगे बढ़ाया जा रहा है। कोई रोक-टोक नहीं है। लगातार शोध व्यवस्थित और संगठित तरीके से चल रहे हैं।
एक पेशा ज्ञान का एक व्यवस्थित कोष है। प्रबंधन आज भी, अपनी प्रारंभिक अवस्था में, अब एक विज्ञान की स्थिति को व्यवस्थित और व्यवस्थित संरचना प्राप्त कर चुका है, जिस पर एक अच्छा संपादन आसानी से किया जा सकता है। यह एक पेशे के रूप में प्रबंधन के वर्गीकरण में मदद करता है।
(ii) एक शिक्षुता:
प्रबंधन को एक महत्वपूर्ण अनुशासन के रूप में स्थापित करने और इसे एक पेशे के रूप में वर्गीकृत करने के बाद, प्रबंधन पर आधुनिक विचारकों ने प्रबंधन के लोगों को निश्चित प्रशिक्षुता के लिए जाने का आह्वान किया, ताकि देखभाल और दक्षता के साथ अपने ज्ञान का उपयोग किया जा सके। अधिग्रहीत ज्ञान का उचित उपयोग सीखा जाता है। इसके लिए प्रशिक्षण पाठ्यक्रम विकसित किए गए हैं।
पेशेवर लोगों का अधिग्रहण करने के लिए लोगों को ऐसे प्रशिक्षण और प्रशिक्षुता पाठ्यक्रम से गुजरने के लिए कहा जाता है। अव्यवसायिक आचरण, आदतों और व्यवहार के साथ दूर करने के लिए, किसी को वास्तविक नौकरी में रखने से पहले ऐसे पाठ्यक्रमों में भाग लेने की आवश्यकता होती है। हाल ही में, प्रबंधन पाठ्यक्रम आयोजित किए जा रहे हैं और सामाजिक और राज्य की मान्यता ऐसे पाठ्यक्रमों के लिए दी जा रही है। इसने प्रबंधन के मामले को और मजबूत किया है और इस प्रकार, एक पेशे की स्थिति हासिल कर ली है।
(iii) आचार संहिता और नैतिक दृष्टिकोण:
प्रबंधन एक पेशा है। किसी भी अन्य पेशे की तरह इसने भी एक आचार संहिता विकसित की है। यह उन समस्याओं के प्रति नैतिक दृष्टिकोण में भी विश्वास करता है जो प्रबंधन समय-समय पर सामना करता है। भारतीय कार्मिक प्रबंधन संस्थान ने अपने कार्मिक प्रबंधकों को एक आचार संहिता दी है।
इसी प्रकार, प्रत्येक संस्था अपने स्वयं के आचार संहिता की रूपरेखा तैयार करती है जिसका पालन करने के लिए उसके प्रबंधकों की आवश्यकता होती है। प्रबंधकों की ओर से अनैतिक आचरण और अवहेलना कड़ी कार्रवाई को आमंत्रित करती है। विभिन्न संगठनों में देर से विभिन्न समितियों की - जांच समिति; अनुशासनात्मक समिति; अपील समिति आदि - का गठन उन लोगों की शिकायतों पर गौर करने के लिए किया गया है जो गलत प्रबंधक के शिकार हैं और प्रबंधक को दंडित करने के लिए भी जो उनके लिए निर्धारित आचार संहिता की धज्जियां उड़ाते हुए गलत हो गए हैं।
कोई भी पेशा पेशेवर नैतिकता को देखने और बनाए रखने के लिए ज़िम्मेदार समाज और लोगों के क्रोध को जीवित नहीं रख सकता है यदि कोड का सख्ती से पालन अनुशासन का पालन नहीं किया जाता है, विश्वासपूर्वक मनाया जाता है और धार्मिक रूप से अभ्यास किया जाता है।
प्रबंधन का सबसे महत्वपूर्ण निहितार्थ उन सभी के लिए आचार संहिता की तैयारी है जो पेशे में लगे हुए हैं। यह पेशेवरों के लिए नैतिकता और नैतिकता निर्धारित करता है। यह आचार संहिता को बाध्यकारी बनाता है। यह समस्या के लिए एक नैतिक दृष्टिकोण में मदद करता है। विशेष रूप से जब कोई पेशा नया होता है और विकासवादी, मंच पर होता है, तो व्यावसायिकता पेशे की सामाजिक मान्यता में मदद करती है जो कि किसी भी परिस्थिति में महत्व का विषय है।
प्रबंधन, पेशेवर होने के बाद सामाजिक रूप से जिम्मेदार हो गया है। इससे प्रबंधन को उद्योग और व्यापार के इतिहास में एक नई भूमिका प्राप्त करने में मदद मिली है। एक पेशे के रूप में यह एक अर्थव्यवस्था में एक निर्माता की भूमिका निभाता है, खासकर जब यह एक विकासशील चरण में होता है।
एक प्रबंधन के रूप में अमेरिकन मैनेजमेंट एसोसिएशन के प्रबंधन के दावे के बावजूद, यह कुछ अन्य स्वीकृत मानकों के सख्त अनुशासनात्मक मानकों से कम है। लेकिन पेशे के रूप में प्रबंधन की कुछ खामियां, अमृई, रिटेची और हुतले ने वर्ष 1971 में पुस्तक में बताई हैं।
विनिर्माण संगठन और प्रबंधन "इस प्रकार हैं:
(1) प्रबंधन के कौशल पूरी तरह से विकसित नहीं हैं:
हालांकि प्रबंधन के कुछ अच्छी तरह से स्थापित और सार्वभौमिक सिद्धांत हैं, फिर भी यह तकनीक और कौशल का एक पूरा सेट विकसित नहीं हुआ है जो सार्वभौमिक रूप से लागू हो।
(२) नैतिक संहिताएँ उतनी सख्त नहीं हैं जितनी वांछनीय हैं:
चिकित्सा पेशे और कानूनी पेशे की तरह और जिनमें प्रदर्शन के लिए बहुत सख्त नैतिक मानक हैं, प्रबंधक अभी भी अपने उत्पाद के बाजार में हिस्सेदारी बढ़ाने के लिए उच्च दबाव रणनीति और अनुचित प्रतिस्पर्धा का उपयोग करते हैं।
(3) प्रबंधन के क्षेत्र में प्रवेश की कोई समान विधि या तकनीक नहीं है:
कोई भी व्यक्ति प्रबंधक बन सकता है। जबकि डॉक्टरों और इंजीनियरों को अध्ययन के लिए एक आवश्यक पाठ्यक्रम से गुजरना पड़ता है और अभ्यास करने के लिए पेशेवर शरीर से लाइसेंस की आवश्यकता होती है, पेशेवर शरीर से इस तरह के किसी भी लाइसेंस के लिए प्रैक्टिस करने के लिए इस तरह के लाइसेंस की आवश्यकता नहीं होती है। तदनुसार, कुछ प्रबंधकों के पास व्यवसाय प्रशासन में मास्टर डिग्री हो सकती है और अन्य के पास कोई डिग्री नहीं हो सकती है और फिर भी वे प्रबंधक के रूप में अभ्यास करने में सक्षम हो सकते हैं।
(4) यहाँ, उद्देश्य सेवा के बजाय मौद्रिक है:
समाज और मानवता के लिए सेवा एक पेशेवर का मूल कार्य है और मौद्रिक इनाम केवल माध्यमिक है।
उदाहरण के लिए - एक डॉक्टर का उद्देश्य जीवन को बचाना है। एक पेशे के रूप में प्रबंधन में एक पेशे के रूप में प्रबंधन में इन कमियों के साथ उस सेवा उद्देश्य का अभाव है, यह तथ्य कि स्थानीय, क्षेत्रीय और वैश्विक स्तर पर प्रबंधकों के पास विचारों के क्रॉस-निषेचन और अनुभवों के आदान-प्रदान के लिए अपने संघ हैं, संदेह से परे उनके पेशेवर दृष्टिकोण प्रदर्शित करते हैं। वास्तव में, समकक्षों के साथ अनुभवों की तुलना करने की उनकी इच्छा एक पेशे का एक बहुत महत्वपूर्ण हॉल मार्क है।
4. व्यवसाय प्रबंधन पर निबंध - प्रक्रिया / कार्य:
प्रबंधन संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने की एक प्रक्रिया है जिसके तहत प्रबंधक प्रक्रिया को पूरा करने के लिए विभिन्न कार्य करते हैं। ये कार्य क्या हैं? हेनरी फेयोल ने लिखा है कि सभी प्रबंधक पांच कार्य करते हैं- वे योजना, व्यवस्थित, कमान, समन्वय और नियंत्रण करते हैं। गुलिक और उर्विक सात ऐसे कार्यों को कहते हैं- नियोजन, आयोजन, स्टाफिंग, निर्देशन, समन्वय, रिपोर्टिंग और बजट (POSDCORB)।
न्यूमैन और ग्रीष्म केवल चार कार्यों को पहचानते हैं, अर्थात्, नियोजन, आयोजन, अग्रणी और नियंत्रण। इसी तरह कई प्रबंधन लेखकों के पास विभिन्न तरीकों से प्रबंधन कार्य होते हैं। हालांकि, व्यावहारिक रूप से वे सभी समान हैं क्योंकि अंतर केवल वर्गीकरण में निहित है।
हमारे उद्देश्यों के लिए, हम प्रबंधन कार्यों को चार श्रेणियों में विभाजित करेंगे:
1. योजना
2. आयोजन
3. अग्रणी
4. नियंत्रण
1. योजना:
एक प्रबंधक को पहले से तय करना होगा - किन लक्ष्यों / उद्देश्यों को प्राप्त किया जाना चाहिए, किन गतिविधियों से ऐसे उद्देश्यों को प्राप्त होगा, उन गतिविधियों को करने के लिए किन संसाधनों की आवश्यकता होती है, उन गतिविधियों को कैसे और कब किया जाना चाहिए।
इन सवालों के जवाब योजना समारोह है। नीतियां, प्रक्रियाएं, लक्ष्य, बजट, मानक आदि सभी नियोजन के माध्यम से तय किए जाते हैं।
2. आयोजन:
आयोजन नियोजित गतिविधियों को करने के लिए संसाधनों (लोगों, धन, सामग्री, मशीनरी, आदि) को इकट्ठा करने और व्यवस्थित करने की गतिविधि है।
यह प्रक्रिया संगठन की मूल संरचना या ढांचे का निर्माण करती है। प्रबंधकों के पास यह निर्धारित करने की क्षमता होनी चाहिए कि किसी दिए गए उद्देश्यों को पूरा करने के लिए किस प्रकार के संगठन की आवश्यकता होगी, कौन से कार्य किए जाने हैं, उन्हें कौन करना है, कैसे कार्यों को समूहीकृत करना है, कौन किसको रिपोर्ट करता है, और किस स्तर पर निर्णय लिए जाते हैं।
उदाहरण के लिए- एक संगठन जो कंप्यूटर सॉफ्टवेयर विकसित करने का लक्ष्य रखता है, वह एक से अलग होना होगा जो नीली जींस का निर्माण करना चाहता है। नीली जींस जैसे मानकीकृत उत्पाद का उत्पादन करने के लिए कुशल असेंबली-लाइन तकनीकों की आवश्यकता होती है, जबकि कंप्यूटर प्रोग्राम लिखने के लिए पेशेवरों-सिस्टम विश्लेषकों, सॉफ्टवेयर इंजीनियरों और ऑपरेटरों की टीमों की आवश्यकता होती है। हालाँकि उन्हें प्रभावी ढंग से बातचीत करनी चाहिए, ऐसे लोगों को विधानसभा-लाइन के आधार पर संगठित नहीं किया जा सकता है।
संगठनात्मक कार्य करने के लिए योग्य कर्मियों का स्टाफ, यानी भर्ती, नियुक्ति और प्रशिक्षण आयोजन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।
3. अग्रणी:
अग्रणी की गतिविधि में लोगों के साथ सीधे काम करना शामिल है। इस फ़ंक्शन को विभिन्न नामों से बुलाया जाता है: अग्रणी, निर्देशन, प्रेरित करना, सक्रिय करना, और अन्य। लेकिन जो भी नाम इसे पहचानने के लिए इस्तेमाल किया जाता है, इस फ़ंक्शन में संगठन के सदस्यों को उन तरीकों से प्रदर्शन करना शामिल है जो इसे स्थापित उद्देश्यों को प्राप्त करने में मदद करेंगे।
4. नियंत्रण:
यह सुनिश्चित करने की प्रक्रिया है कि गतिविधियों को नियोजित किया जा रहा है और गतिविधियाँ अपेक्षित परिणामों की ओर अग्रसर हैं।
प्रबंधन के नियंत्रण समारोह में तीन मुख्य तत्व शामिल हैं:
1. प्रदर्शन के मानक स्थापित करना।
2. वर्तमान प्रदर्शन को मापना और स्थापित मानकों के खिलाफ तुलना करना।
3. उन मानकों को पूरा नहीं करने वाले प्रदर्शन को सही करने के लिए कार्रवाई करना।
नियंत्रण फ़ंक्शन उन त्रुटियों को इंगित कर सकता है जिन्हें ठीक किया जाना है, या योजनाओं को बदलने की आवश्यकता है, या उद्देश्य, आदि।
ध्यान दें कि चार फ़ंक्शन आवश्यक रूप से हमारे मॉडल में प्रस्तुत अनुक्रम में नहीं होते हैं (शायद एक नया संगठन बनने पर छोड़कर)। वास्तव में, इन गतिविधियों के विभिन्न संयोजन हर संगठन में एक साथ चल रहे हैं।
5. व्यवसाय प्रबंधन पर निबंध - दृष्टिकोण:
निम्नलिखित दृष्टिकोण को श्री रोमियोन्ड जी। लियोन द्वारा विकसित किया गया है, जो एक अमेरिकी सलाहकार हैं। इन दृष्टिकोणों का अपना महत्व और उद्देश्य है। इन्हें तकनीक या दर्शन या प्रबंधन की प्रणाली भी कहा जाता है।
ये दृष्टिकोण इस प्रकार हैं:
(ए) उद्देश्यों द्वारा प्रबंधन (एमबीओ)
(बी) सिस्टम द्वारा प्रबंधन (एमबीएस)
(c) परिणाम द्वारा प्रबंधन (MBR)
(डी) भागीदारी द्वारा प्रबंधन (एमबीपी)
(ई) प्रेरणा द्वारा प्रबंधन (एमबीएम)
(च) अपवाद द्वारा प्रबंधन (MBE)
(छ) संचार (एमबीसी) द्वारा प्रबंधन
(ज) वॉकिंग अराउंड (MWA) द्वारा प्रबंधन
आइए हम एक-एक करके चर्चा करें:
(ए) उद्देश्यों द्वारा प्रबंधन (एमबीओ):
आकार में व्यवसाय के विस्तार और प्रौद्योगिकी में परिवर्तन ने प्रबंधकीय दृष्टिकोण में एक नई सोच की आवश्यकता की है। नई तकनीकों के बीच यह MBO उनमें से एक है। इस अवधारणा को कई संगठनों में अपार लोकप्रियता मिली है। इस तकनीक के तहत प्रबंधन और कर्मचारी पारस्परिक रूप से और दोस्ताना अपने उद्देश्यों की पहचान करते हैं और उन्हें प्राप्त करने के लिए अपने सभी ईमानदार प्रयास करते हैं।
इस तकनीक में बहाने, हालात, दोष और पर्यावरण का कोई महत्व नहीं है। जॉन विनम्र के अनुसार प्रबंधन आपको अपने स्वयं के उद्देश्यों को ठीक करने और अपने स्वयं के चयनित उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए जिम्मेदार होने के लिए कहता है।
"एक व्यापक प्रबंधकीय प्रणाली जो कई प्रमुख प्रबंधकीय गतिविधियों को व्यवस्थित तरीके से एकीकृत करती है और जो जानबूझकर संगठनात्मक और व्यक्तिगत उद्देश्यों की प्रभावी और कुशल उपलब्धि की दिशा में निर्देशित होती है।" हेंज वेरिच और हेरोल्ड नुट्ज़
(बी) सिस्टम द्वारा प्रबंधन (एमबीएस):
यह दृष्टिकोण अच्छी तरह से परिभाषित नीतियों, नियमों और विनियमों पर केंद्रित है। इसका मतलब है कि किसी संगठन की सफलता उसकी योजना, नियमों, विनियमों, नीतियों, प्रक्रिया और प्रणाली की गुणवत्ता पर निर्भर करती है। इन सभी को उचित भागीदारी के माध्यम से तैयार किया जाना चाहिए और प्रबंधन और अन्य दोनों के लिए फायदेमंद होना चाहिए। यह एक वैज्ञानिक और व्यवस्थित दृष्टिकोण है। जब भी आवश्यक हो सिस्टम, विधियों और प्रक्रिया को समय-समय पर संशोधित, समीक्षा और डिज़ाइन किया जाना चाहिए।
(c) रिजल्ट द्वारा प्रबंधन (MBR):
इसे 'टास्क मैनेजमेंट' भी कहा जाता है। यह दृष्टिकोण केवल कर्मचारियों और उनके संबंधित विभागों द्वारा योगदान किए गए परिणाम पर केंद्रित है। यह दृष्टिकोण बताता है कि पुष्टि, पदोन्नति और प्रशंसा केवल लोगों के परिणामों और योगदान पर की जानी चाहिए। इस तकनीक के तहत परिणामों की तुलना मानक प्रदर्शन के साथ वास्तविक प्रदर्शन से लगातार की जाती है।
इस दृष्टिकोण ने वेतन-प्रदर्शन को अभी और बढ़ा दिया है- यानी, अपना परिणाम / प्रदर्शन दिखाकर वेतन आकर्षित करें। यदि प्रदर्शन अधिक है तो यह उच्च वेतन और इसके विपरीत होता है। कॉर्पोरेट क्षेत्रों में श्रमिकों को एक वर्ष के लिए अनुबंध के आधार पर विशुद्ध रूप से नियुक्त किया जाता है और अनुबंध को अगले वर्ष केवल उनके प्रदर्शन के आधार पर नवीनीकृत किया जाएगा।
(डी) भागीदारी द्वारा प्रबंधन (एमबीपी):
इस दृष्टिकोण के तहत प्रबंधन और कार्यकर्ता एक साथ सोचते हैं, एक साथ काम करते हैं, एक साथ साझा करते हैं, एक साथ आनंद लेते हैं और यदि कोई नुकसान होता है तो वे एक साथ होते हैं। इस दृष्टिकोण के तहत एक कर्मचारी की अहंकार की जरूरत पूरी होती है क्योंकि यहां एक कर्मचारी से सलाह ली जाती है और उसे मान्यता दी जाती है। यह दृष्टिकोण औद्योगिक लोकतंत्र के लिए सबसे अच्छा उदाहरण है क्योंकि प्रबंधन श्रमिकों के लिए, श्रमिकों द्वारा और श्रमिकों के लिए काम करता है। इस दृष्टिकोण के तहत प्रबंधन और श्रमिक एक दूसरे के पूरक और पूरक हैं।
(ई) प्रेरणा द्वारा प्रबंधन (एमबीएम):
संगठन प्रबंधक की जिम्मेदारी लोगों के माध्यम से चीजों को प्राप्त करना है। इसलिए एक प्रबंधक को पता होना चाहिए कि प्रत्येक व्यक्ति को अपनी क्षमता के अनुसार सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने के लिए अपने कर्मचारियों को क्या प्रेरित करता है। इस प्रकार यह प्रबंधक का काम है कि वह अपने अधीनस्थों को कुशलता से काम करे और ऐसे परिणाम उत्पन्न करे जो संगठन के लिए लाभदायक हों। 'काम करने की क्षमता' और 'काम करने की इच्छा' दो अलग-अलग चीजें हैं।
एक आदमी शारीरिक, मानसिक और तकनीकी रूप से काम करने के लायक हो सकता है लेकिन वह काम करने के लिए तैयार नहीं हो सकता है। इस प्रकार, यहाँ प्रेरणा की आवश्यकता उत्पन्न होती है। एक कार्यकर्ता को प्रेरित करना एक कार्यकर्ता की ओर से एक आवश्यकता और इच्छा पैदा करना है ताकि वह अपने प्रदर्शन को बेहतर बना सके। यह दृष्टिकोण एक परेशानी मुक्त प्रबंधन है जो संगठन में हमेशा उत्साहजनक परिणाम दिखाता है।
(च) अपवाद द्वारा प्रबंधन (MBE):
इस तकनीक के तहत प्रबंधन को बहुत ही दुर्लभ और असाधारण परिस्थितियों में परामर्श दिया जाएगा। सभी नियमित गतिविधियाँ अधीनस्थों को स्वयं करनी होती हैं। आमतौर पर इस दृष्टिकोण के तहत उप-निर्देश अक्सर प्रबंधन से परामर्श नहीं करेंगे और इसी तरह प्रबंधन उप-निर्देश के मामलों में भी हस्तक्षेप नहीं करेगा। नेतृत्व केवल तब प्रदान किया जाता है जब मांग की जाती है और श्रमिकों को केवल आपातकाल में या संकट के दौरान या भारी बदलाव के मामले में पूछा जाता है। यह दृष्टिकोण कैप्शन पर काम करता है "जो सबसे कम नेतृत्व करता है, सबसे अच्छा नेतृत्व करता है"।
(छ) संचार (एमबीसी) द्वारा प्रबंधन:
प्रबंधन की प्रक्रिया में संचार एक महत्वपूर्ण पहलू है। कोई भी प्रबंधक अपने वरिष्ठों, साथियों, अधीनस्थों और बाहरी लोगों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद किए बिना सफल नहीं हो सकता। वास्तव में, प्रबंधक केवल दूसरों के साथ बातचीत और संवाद करके अपने सभी कार्यों को पूरा करने में सक्षम हैं। अच्छा संचार संगठन में कर्मचारियों को खुश करता है। यह अच्छा समन्वय और सहयोग और औद्योगिक शांति लाता है। इस प्रकार, यह दृष्टिकोण इस संचार पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है।
(ज) वॉकिंग अराउंड (MWA) द्वारा प्रबंधन:
यह दृष्टिकोण इस बात पर जोर देता है कि एक प्रबंधक को अपने संगठन में विभागों, कार्यशालाओं और अन्य सामान्य स्थानों पर अक्सर जाना चाहिए। ये यात्राएं अपने कर्मचारियों की समस्याओं को जानने के लिए एक प्रबंधक बनाती हैं और यह भी कि वह उन्हें अच्छी तरह से समझ सकती हैं। प्रबंधक को चीजों को देखना और समझना है और फिर उन्हें निर्णय लेना चाहिए लेकिन उन्हें संगठन में दूसरों को सुनकर निर्णय नहीं लेना चाहिए। उसे दूसरों को संगठन में दूसरों के खिलाफ कान लगाने के लिए प्रोत्साहित नहीं करना चाहिए।
6. व्यवसाय प्रबंधन पर निबंध - प्रबंधन के उद्देश्य - प्रबंधन को क्या करना चाहिए?
(i) न्यूनतम प्रयासों के साथ अधिकतम उत्पादन प्राप्त करना:
यह प्रबंधन का सबसे महत्वपूर्ण उद्देश्य है। प्रबंधन को वांछित प्रयासों के संदर्भ में अधिकतम परिणाम सुनिश्चित करने के लिए निरंतर प्रयास करना है, न्यूनतम प्रयासों और संसाधनों के साथ प्राप्त किया जाना है।
(ii) संसाधनों का इष्टतम उपयोग:
एक सफल प्रबंधन न केवल लक्ष्यों को प्राप्त करने में प्रभावी है, बल्कि एक संगठन के संसाधनों का उपयोग करने में भी कुशल है। इस प्रकार इष्टतम उपयोग का अर्थ है उत्पादन और मानव, सामग्री और वित्तीय संसाधनों के विभिन्न कारकों के उपयोग के तरीके को इस तरह से तैयार करना कि लागत में कमी आए और समय, प्रयास और धन की बचत हो, जो विकास और समृद्धि के लिए आवश्यक कारक हैं। उद्यम।
(iii) अधिकतम समृद्धि:
प्रबंधन द्वारा उद्यम के कुशल कामकाज से संगठन के लिए प्रत्येक हितधारक को अधिकतम लाभ प्रदान किया जाता है अर्थात नियोक्ता, कर्मचारी, आपूर्तिकर्ता और ग्राहक और समाज बड़े पैमाने पर। नियोक्ता के लिए उच्च लाभ और अच्छी कामकाजी परिस्थितियों, उपयुक्त वेतन प्रणाली, कर्मचारियों के लिए प्रोत्साहन योजनाओं के माध्यम से समृद्धि प्राप्त की जाती है।
(iv) मानव सुधार और सामाजिक न्याय:
उत्पादकता में वृद्धि और रोजगार में कुशल प्रबंधन के परिणाम के माध्यम से प्राप्त समृद्धि, प्रबंधन समाज के लिए बेहतर जीवन स्तर प्रदान करता है। अपनी समान और निष्पक्ष नीतियों के माध्यम से, प्रबंधन संतुलन और न्याय प्रदान करता है। इसलिए प्रबंधन समाज के उत्थान के साथ-साथ उत्थान के लिए एक उपकरण के रूप में कार्य करता है।
(v) प्रबंधन एक सार्वभौमिक गतिविधि है:
प्रबंध में लोगों के माध्यम से और उनके साथ काम करना शामिल है। प्रबंधन का मतलब है दूसरों से कुशलता से काम लेना। प्रबंधक संगठन संरचना या उद्यम के प्रकार में अपनी जगह के बावजूद एक ही कार्य करते हैं, जिसमें वे लगे हुए हैं। इसलिए, प्रबंधन की तकनीक और उपकरण सार्वभौमिक रूप से लागू होते हैं।
7. बिजनेस मैनेजमेंट पर निबंध - कार्य:
एक संस्थान के लिए प्रभावी ढंग से काम करने और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, पीटर एफ। ड्रकर ने तीन महत्वपूर्ण कार्यों को परिभाषित किया जो प्रबंधन को करना चाहिए:
1. संगठन का सटीक उद्देश्य और उद्देश्य चाहे व्यवसाय हो या गैर-व्यावसायिक उद्यम;
2. काम को उत्पादक बनाना और कार्यकर्ता को उपलब्धि की भावना रखना;
3. सामाजिक प्रभावों और सामाजिक जिम्मेदारियों का प्रबंधन।
1. संगठन का उद्देश्य और उद्देश्य:
प्रत्येक संस्थान, व्यवसाय या गैर-व्यवसाय एक विशिष्ट उद्देश्य के लिए मौजूद हैं। एक व्यावसायिक संस्थान आर्थिक परिणाम प्राप्त करने के लिए मौजूद है, जैसे, लाभ या अधिशेष (लागत से अधिक राजस्व) और गैर-व्यावसायिक संस्थान अपने गैर-आर्थिक लक्ष्यों को पूरा करने के लिए मौजूद हैं। उनका मूल उद्देश्य सामाजिक कार्य, जैसे, शिक्षा या स्वास्थ्य देखभाल है।
शब्द, व्यवसाय प्रबंधन, व्यावसायिक लक्ष्यों की उपलब्धि से संबंधित है, अर्थात, आर्थिक लक्ष्य। किसी भी संस्थान में प्रबंधन की उपस्थिति केवल तभी महसूस की जा सकती है जब लाभ का उद्देश्य अधिकतम हो या आधुनिक वित्तीय प्रबंधकों ने इसे रखा हो, धन की अधिकतम प्राप्ति होती है। संस्था को अपने आर्थिक लक्ष्यों को प्राप्त करना चाहिए और उपभोक्ताओं को सही कीमत पर गुणवत्तापूर्ण उत्पाद उपलब्ध कराना चाहिए।
2. कार्य उत्पादक और कार्यकर्ता उपलब्धि की भावना रखने:
एक संस्था कुशल है अगर वह अपने काम को उत्पादक बनाती है। इसका तात्पर्य इनपुट्स (सामग्रियों) के कुशल रूपांतरण से आउटपुट (माल और सेवाओं) में है। मूल बल जो रूपांतरण में मदद करता है वह मानवीय कारक है। मानव संसाधन के बिना, इनपुट केवल इनपुट के रूप में रहेगा। जब तक मानव बल उस पर कार्य नहीं करता, तब तक विकास उपलब्ध नहीं हो सकता, जो भी उपलब्ध संसाधन हों। इस प्रकार, मानव संसाधन को उत्पादक बनाकर कार्य को उत्पादक बनाना प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण कार्य है।
न केवल संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए बल्कि श्रमिकों को उपलब्धि की भावना प्रदान करने के लिए संस्था में मानव तत्व की आवश्यकता होती है। कार्यकर्ता जीविकोपार्जन के लिए एक संगठन से जुड़ते हैं और समाज में कुछ मुकाम हासिल करते हैं। यह कार्यकर्ता उपलब्धि में परिलक्षित होता है। कार्यकर्ता को प्राप्त करने का अर्थ है "अजीब शारीरिक और मनोवैज्ञानिक गुणों, क्षमताओं और सीमाओं वाले जीव के रूप में मानव के विचार और कार्रवाई का एक अलग मोड।"
इस प्रकार, यह प्रबंधक का एक महत्वपूर्ण कार्य है कि शारीरिक और मानसिक क्षमताओं और सीमाओं के भीतर, लोग अपनी नौकरियों से संतुष्टि प्राप्त करते हैं।
3. सामाजिक जिम्मेदारियाँ:
व्यवसाय उद्यम या गैर-व्यावसायिक उद्यम अलगाव में काम नहीं करता है। यद्यपि यह श्रमिकों को जीवन यापन करने का साधन प्रदान करता है और उन्हें समाज में सामाजिक स्थिति प्रदान करता है, यह समाज के अन्य वर्गों अर्थात उपभोक्ताओं (गुणवत्तापूर्ण वस्तुओं और सेवाओं को प्रदान करके), सरकार (नियमित रूप से करों का भुगतान करके), सामान्य समुदाय के लिए भी जवाबदेह है। (पर्यावरण संरक्षण का ध्यान रखकर) और शेयरधारकों (नियमित रूप से लाभांश का भुगतान करके)। हालांकि लाभ या धन अधिकतमकरण एक उद्यम का मुख्य उद्देश्य है, इसके अस्तित्व के लिए सामाजिक जिम्मेदारियां भी महत्वपूर्ण हैं।
8. व्यवसाय प्रबंधन पर निबंध - कार्यात्मक क्षेत्र:
प्रबंधन का दायरा बहुत व्यापक है।
प्रबंधन के विभिन्न कार्यात्मक क्षेत्रों को निम्नलिखित श्रेणियों में वर्गीकृत किया जा सकता है:
1. उत्पादन प्रबंधन:
यह उत्पादन का प्रबंधन है ताकि सही मात्रा में, सही समय पर और सही लागत पर सही सामान का उत्पादन किया जा सके।
इसमें निम्नलिखित गतिविधियाँ शामिल हैं:
(ए) उत्पाद डिजाइन करना
(बी) संयंत्र और इमारतों का स्थान और लेआउट
(c) सामग्रियों की खरीद और भंडारण का संचालन
(d) कारखाना संचालन की योजना और नियंत्रण
(ई) मरम्मत और रखरखाव
(च) सूची नियंत्रण और गुणवत्ता नियंत्रण और
(छ) अनुसंधान और विकास आदि।
2. विपणन प्रबंधन:
यह उपभोक्ता की जरूरतों की पहचान करने और उन्हें उन वस्तुओं और सेवाओं की आपूर्ति करने के लिए संदर्भित करता है जो उन लोगों को संतुष्ट कर सकते हैं।
इसमें निम्नलिखित गतिविधियाँ शामिल हैं:
(ए) जरूरतों को निर्धारित करने के लिए विपणन अनुसंधान,
(बी) उपयुक्त माल की योजना और विकास करना,
(ग) उचित मूल्य निर्धारित करना,
(d) सही चैनल का चयन,
(activities) प्रचार गतिविधियाँ।
3. वित्तीय प्रबंधन:
वित्तीय प्रबंधन व्यवसाय के लिए धन की खरीद और उपयोग के लिए प्रबंधन के सिद्धांतों से संबंधित प्रबंधकीय गतिविधियों से संबंधित है।
मुख्य कार्यों में शामिल हैं:
(ए) व्यापार की दीर्घकालिक और अल्पकालिक जरूरतों दोनों के लिए आवश्यक धन की मात्रा का अनुमान लगाना,
(बी) धन के उपयुक्त स्रोतों का चयन,
(ग) आवश्यक धनराशि को सही समय पर उठाना,
(घ) बढ़ी हुई निधियों का समुचित उपयोग और आवंटन सुनिश्चित करना ताकि निधियों की सुरक्षा और तरलता और ऋण की पात्रता और व्यवसाय की लाभप्रदता और
(e) कमाई का प्रशासन।
4. कार्मिक प्रबंधन:
कार्मिक प्रबंधन में एक उद्यम में मानव संसाधन की खरीद, विकास, क्षतिपूर्ति, रखरखाव आदि की योजना, आयोजन, निर्देशन और नियंत्रण शामिल है।
इसमें निम्नलिखित गतिविधियाँ शामिल हैं:
(ए) मैन पावर प्लानिंग,
(बी) भर्ती,
(ग) चयन,
(घ) प्रशिक्षण और विकास,
(isal) मूल्यांकन,
(च) मुआवजा और पदोन्नति,
(छ) कर्मचारी सेवाएँ और लाभ और
(i) कार्मिक रिकॉर्ड और अनुसंधान, आदि।
5. कार्यालय प्रबंधन:
कार्यालय प्रबंधन आम व्यावसायिक उद्देश्यों को प्राप्त करने की दृष्टि से कार्यालय गतिविधियों की योजना, समन्वय और नियंत्रण की तकनीक है। प्रबंधन के कार्यों में से एक कार्यालय के काम को इस तरह से व्यवस्थित करना है कि यह प्रबंधन को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करता है। यह अन्य विभागों के लिए सेवा विभाग के रूप में काम करता है। प्रशासन की कार्यकुशलता कार्यालय की प्रक्रियाओं आदि के द्वारा उसे दी गई सूचना पर निर्भर करती है।
6. अनुसंधान और विकास प्रबंधन:
प्रबंधन की प्रक्रिया में यह बहुत महत्वपूर्ण पहलू है। यह वर्तमान तकनीकी युग में वैज्ञानिक अनुसंधान, नवाचार, अनुसंधान और विकास को अपनाने के द्वारा व्यावसायिक गतिविधियों को विकसित करने के लिए केंद्रित है, यह अनुसंधान और विकास अपरिहार्य है। अनुसंधान की गुणवत्ता संगठन के विस्तार, विकास और विविधीकरण को तय करेगी।
7. रखरखाव प्रबंधन:
इसमें संगठन के भवनों, संयंत्र और मशीनरी का उचित रखरखाव शामिल है ताकि उस संगठन की गतिविधियां बिना किसी रुकावट के चल सकें।
इस प्रकार, प्रबंधन का दायरा बहुत व्यापक है। वर्तमान में प्रबंधन की कई नई नवाचार शाखाएँ विकसित हुई हैं जैसे - लागत प्रबंधन, बिक्री संवर्धन प्रबंधन, होटल प्रबंधन, ज्ञान प्रबंधन, रणनीतिक प्रबंधन, तनाव प्रबंधन, बैंक प्रबंधन, प्रचार और विज्ञापन प्रबंधन, जनसंपर्क प्रबंधन, पोर्टफोलियो प्रबंधन, बीमा प्रबंधन, विदेशी मुद्रा प्रबंधन, निवेश प्रबंधन और इतने पर।
9. बिजनेस मैनेजमेंट पर निबंध - महत्व:
प्रत्येक संगठन के सफल कामकाज के लिए प्रबंधन अपरिहार्य है। यह व्यावसायिक उद्यमों में सभी अधिक महत्वपूर्ण है। कोई भी व्यवसाय गति पर भी नहीं चलता है। प्रत्येक व्यवसाय को बार-बार प्रोत्साहन की आवश्यकता होती है, जो केवल प्रबंधन द्वारा प्रदान किया जा सकता है।
प्रबंधन के महत्व को निम्नलिखित बिंदुओं से अधिक स्पष्ट रूप से समझाया जा सकता है:
1. लागत कम करता है:
संचालन की दक्षता को सुरक्षित करने के लिए, प्रबंधन उत्पादन की लागत को कम करने और आउटपुट बढ़ाने के लिए चिंतित है। बेहतर योजना, आयोजन और नियंत्रण, और विभिन्न लागत में कमी तकनीकों के उपयोग के माध्यम से, कुशल प्रबंधन कम लागत और बढ़ी हुई उत्पादन की ओर जाता है।
2. एक ध्वनि संगठन स्थापित करता है:
प्रबंधन अधिकार-जिम्मेदारी संबंध का एक पैटर्न देता है। जिस संरचना का गठन किया गया है, वह विभिन्न अंतर-संबंधित पदों को दिखाती है जिसके लिए सही योग्यता और प्रशिक्षण वाले सही प्रकार के व्यक्तियों का चयन किया जाता है।
3. संतुलन बनाए रखता है:
प्रबंधन एक संगठन को अपने गतिशील वातावरण में जीवित रहने में मदद करता है। अच्छा प्रबंधन एक उद्यम को जटिल और कभी-बदलते बाहरी वातावरण में समायोजित करने में सक्षम बनाता है। इस प्रकार, प्रबंधन एक संगठन के अस्तित्व और स्थिर विकास के लिए जिम्मेदार है।
4. रोजगार का सृजन:
व्यवसाय उद्यमों की स्थापना और विस्तार करके, प्रबंधक लोगों के लिए रोजगार का सृजन करते हैं। लोग इन संगठनों में काम करके अपनी आजीविका कमाते हैं। प्रबंधक भी ऐसा वातावरण बनाते हैं कि उद्यमों में काम करने वाले लोगों को नौकरी से संतुष्टि और खुशी मिल सकती है।
5. समाज की समृद्धि के लिए आवश्यक:
प्रबंधन की दक्षता से समाज के लिए अधिक से अधिक किफायती उत्पादन होता है। बढ़ी हुई कल्याणकारी गतिविधियों के माध्यम से, यह लोगों के जीवन स्तर में सुधार करता है।
6. प्रबंधन सामाजिक जिम्मेदारियों को बनाता है:
प्रबंधक आज न केवल अपने आकाओं के प्रति जिम्मेदार हैं, बल्कि समाज के प्रति उनकी समान और महत्वपूर्ण जिम्मेदारी है। यह महत्वपूर्ण है कि उपभोक्ता को सही समय पर सही उत्पाद मिले, समाज के नियमों का पालन हो, सरकार को पर्याप्त समर्थन दिया जाए और समाज को रोजगार के नए अवसर मिलें। इन सभी सामाजिक जिम्मेदारियों को पूरा करने के लिए कुशल प्रबंधन की आवश्यकता है।
7. राष्ट्र का विकास:
कुशल प्रबंधन राष्ट्रीय स्तर पर भी उतना ही महत्वपूर्ण है। आर्थिक और सामाजिक विकास में प्रबंधन सबसे महत्वपूर्ण कारक है। किसी देश का विकास काफी हद तक उसके संसाधनों के प्रबंधन की गुणवत्ता पर निर्भर करता है।
10. बिजनेस मैनेजमेंट पर निबंध - स्तर:
प्रबंधक विभिन्न प्रबंधकीय (योजना, आयोजन, स्टाफ, निर्देशन और नियंत्रण) और ऑपरेटिव (उत्पादन, कार्मिक, वित्त और विपणन) कार्य करते हैं। प्रबंधकों द्वारा की गई गतिविधियों के आधार पर, उन्हें स्तरों के आधार पर वर्गीकृत किया जा सकता है। स्तर संगठन संरचना में एक पदानुक्रम या स्केलर श्रृंखला बनाते हैं।
प्रबंधन के स्तर एक संगठन में विभिन्न प्रबंधकीय पदों को अलग करते हैं। संगठन के आकार में वृद्धि और कर्मचारियों की संख्या में वृद्धि के साथ, संगठन के स्तर की संख्या में वृद्धि होती है और इसके विपरीत।
स्तरों के अनुसार, प्रबंधकों (और, तदनुसार प्रबंधन) को निम्नानुसार वर्गीकृत किया जा सकता है:
1. शीर्ष स्तर के प्रबंधक या शीर्ष प्रबंधन
2. मध्य स्तर के प्रबंधक या मध्य प्रबंधन
3. निचले स्तर के प्रबंधक या निचले प्रबंधन।
यह अंतर प्रबंधकों द्वारा निष्पादित कार्यों के अधिकार, जिम्मेदारी और प्रकृति पर आधारित है।
1. शीर्ष प्रबंधन:
शीर्ष प्रबंधन में प्रबंधक होते हैं जो संगठनात्मक पदानुक्रम के उच्चतम स्तर पर काम करते हैं। इस समूह में प्रबंधकों की संख्या आम तौर पर सबसे कम है। यह संगठन के समग्र प्रबंधन के लिए जिम्मेदार है। इस स्तर के प्रबंधक आम तौर पर 'मुख्य कार्यकारी अधिकारी', 'अध्यक्ष', 'उपाध्यक्ष', 'महाप्रबंधक', 'प्रबंध निदेशक' आदि होते हैं, हालांकि सटीक शीर्षक संगठन से संगठन में भिन्न होता है।
2. मध्य प्रबंधन:
मध्य प्रबंधन में प्रबंधक होते हैं जो विभागीय प्रमुख होते हैं। वे शीर्ष स्तर और निचले स्तर के प्रबंधकों के बीच एक कड़ी के रूप में काम करते हैं। यह शीर्ष प्रबंधन के निर्देशों के अनुसार संगठनात्मक लक्ष्यों और योजनाओं को लागू करता है। वे शीर्ष से निचले स्तर तक की नीतियों को स्पष्ट और व्याख्या करके शीर्ष और निचले-स्तर के प्रबंधन के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करते हैं और निचले-स्तर से शीर्ष-स्तर के प्रबंधन के लिए रिपोर्ट संवाद करते हैं।
यह बेहतर प्रदर्शन के लिए निचले स्तर के प्रबंधकों को भी बढ़ावा देता है और निचले स्तर के प्रबंधकों को प्रशिक्षित करता है। मध्य स्तर के प्रबंधक दो के बीच की खाई को पाटते हैं। यह गलतफहमी को दूर करता है और प्रबंधन के शीर्ष और निचले स्तरों के बीच सौहार्दपूर्ण संबंध बनाता है। संगठन को विभिन्न विभागों में विभाजित किया गया है और मध्यम स्तर के प्रबंधक अपने संबंधित विभागों के प्रमुख के रूप में कार्य करते हैं। वे 'विभागीय प्रबंधक', 'संयंत्र प्रबंधक', 'सहायक प्रबंधक' आदि हैं, सटीक शीर्षक, हालांकि, संगठन से संगठन में भिन्न है।
विभिन्न विभागों के प्रमुख शीर्ष स्तर के प्रबंधकों से आदेश प्राप्त करते हैं और वे इसे अपने अधीनस्थों (निचले स्तर के प्रबंधकों) को सौंप देते हैं। वे फोरमैन, निरीक्षकों और पर्यवेक्षकों की गतिविधियों का पर्यवेक्षण, निर्देशन और नियंत्रण करते हैं। मध्यम स्तर का प्रबंधन अपने विभागों के कामकाज के लिए शीर्ष स्तर के प्रबंधन के लिए जवाबदेह है। एक बड़े आकार के संगठन में मध्यम स्तर के प्रबंधकों की एक बड़ी संख्या है।
3. निचला प्रबंधन:
इसे परिचालन स्तर प्रबंधन भी कहा जाता है। इसमें प्रथम-पंक्ति प्रबंधक या पर्यवेक्षक शामिल हैं। वे मध्यम स्तर के प्रबंधकों और गैर-प्रबंधकीय कर्मचारियों के बीच एक कड़ी के रूप में सेवा करते हैं। वे गैर-प्रबंधकीय कर्मचारियों की गतिविधियों की निगरानी करते हैं और पदानुक्रम के उच्च स्तर पर काम करने वालों के साथ अपने काम का समन्वय करते हैं। वे श्रमिकों को प्रशिक्षित करते हैं, उनकी समस्याओं को देखते हैं और उन्हें हल करने का प्रयास करते हैं।
वे प्रबंधन के अंतिम स्तर के रूप में कार्य करते हैं। ये प्रबंधक 'फोरमैन', 'पर्यवेक्षक', 'कार्यालय प्रबंधक', 'परिचालन प्रबंधक', अधीक्षक आदि हैं। वे तकनीकी पर्यवेक्षक, उत्पादन पर्यवेक्षक, वित्तीय पर्यवेक्षक या विपणन पर्यवेक्षक हो सकते हैं। एक संगठन में निचले स्तर पर प्रबंधकों की संख्या सबसे अधिक है।