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यह लेख विज्ञापन के सामाजिक पहलुओं पर एक निबंध प्रदान करता है।
विज्ञापन के सामाजिक पहलुओं का परिचय:
यह तर्क दिया जाता है कि हाल के वर्षों में समालोचना की गई कई आलोचनाओं की अनिवार्य रूप से व्यक्तिपरक प्रकृति से विज्ञापन के आसपास के सामाजिक मुद्दों की जांच करने और मूल्यांकन करने के किसी भी प्रयास में सबसे बड़ी और संभावित सबसे दुर्गम समस्या का सामना करना पड़ा।
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यद्यपि विज्ञापन की सामाजिक और नैतिक आलोचनाएँ किसी भी तरह से नई नहीं हैं, हाल के वर्षों में की गई शिकायतों की प्रकृति और गंभीरता में काफी वृद्धि हुई है।
एक अतिरिक्त समस्या आलोचनाओं के सरासर आयतन के रूप में सामने आई है। इस प्रवृत्ति को बदले में समर्थन और लगातार सरकारों द्वारा विज्ञापन की भूमिका और उपभोक्तावाद के उदय पर ध्यान दिया गया है।
आलोचनाओं:
अनुगमन वे आठ आलोचनाएँ हैं जो अब तक सबसे अधिक बार की गई हैं और क्योंकि वे विज्ञापन की नैतिकता से सीधा संबंध रखती हैं, ऐसी चर्चा के लिए सबसे प्रासंगिक हैं।
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ये आलोचनाएँ हैं:
1. विज्ञापन अक्सर गलत और भ्रामक होता है।
2. विज्ञापन उन लोगों को उत्पाद बेचने पर ध्यान केंद्रित करता है जिनकी उन्हें न तो जरूरत है और न ही।
3. विज्ञापन खराब स्वाद का प्रदर्शन करते हैं।
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4. विज्ञापन उत्पादों के बीच छोटे और महत्वहीन अंतरों पर जोर देता है और इसके परिणामस्वरूप ब्रांडों का अनावश्यक और बेकार प्रसार होता है।
5. विज्ञापन बहुत प्रेरक है।
6. विज्ञापन का उपयोग बच्चों (बच्चों पर बुरा प्रभाव) का लाभ उठाने के लिए किया जा सकता है।
7. बहुत से विज्ञापन अप्रासंगिक और अनावश्यक हैं।
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8. विज्ञापन के परिणामस्वरूप एकरूपता आई है।
जब हम विज्ञापन के संबंध में सामाजिक समस्याओं का मूल्यांकन करते हैं, तो हम व्यक्तिगत मूल्य निर्णय के क्षेत्र में होते हैं। हमारी सामाजिक व्यवस्था में कमियों को कैसे सुधारा जा सकता है? चीजों को कैसे प्रबंधित किया जा सकता है ताकि लोगों को अपनी पसंद और कार्रवाई की बुनियादी स्वतंत्रता के बिना बहुत अधिक आवश्यक चीजें मिलेंगी?
उन स्थितियों को बढ़ाने या राहत देने के लिए विज्ञापन किस भाग में चलता है? हम पाते हैं कि विज्ञापन के आलोचकों के लिए बहस के आधार और मान्यताओं पर इसके सामाजिक मूल्य के अपने आरोपों को आधार बनाने की प्रवृत्ति है।
विज्ञापन के खिलाफ लगाए गए आरोप:
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विज्ञापन पर लगाए गए आरोपों को निम्नलिखित तरीकों से समझाया जा सकता है:
1. सौंदर्य प्रसाधनों का एक निर्माता अपील का उपयोग करता है कि कंपनी का कॉस्मेटिक एक युवा महिलाओं को अधिक प्यारा बना देगा और युवा पुरुषों को उसकी ओर आकर्षित करेगा। अपने काल्पनिक जीवन में, युवा महिला शायद प्यारा और एक युवा पुरुष को आकर्षित करना चाहेगी।
और निश्चित रूप से वह वास्तविक जीवन में और अधिक आकर्षक होगी यदि वह अच्छी तरह से तैयार है यदि वह नहीं है। हम विज्ञापन से सीखते हैं कि एक विशेष ब्रांड का कालीन एक लिविंग रूम को अधिक आकर्षक बना देगा या यह नया प्रकाश स्थिरता एक हॉल को उज्जवल बना देगा। ये और इसी तरह के कई अन्य कथन सत्य हैं। हालांकि, वे यह नहीं कहते हैं कि वे असंभव को पूरा करेंगे।
2. लोग बेहतर देखना चाहते हैं, बेहतर खाना चाहते हैं, बेहतर घरों में रहते हैं, बेहतर कार चलाते हैं - वास्तव में उनके जीवन के सभी पहलुओं में सुधार करते हैं। व्यापारी जो पूरी तरह से या आंशिक रूप से उपभोक्ता की इच्छा को पूरा कर सकता है, उसे सही अपील के साथ संभावना को मनाने के माध्यम से अधिक आसानी से बेचा जा सकता है।
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3. आरोप यह है कि विज्ञापन उपभोक्ताओं को ऐसा व्यापार करने के लिए मजबूर करता है जिसे वे बर्दाश्त नहीं कर सकते। लेकिन जैसा कि हम जानते हैं कि विज्ञापन लोगों को सामाजिक प्रवृत्तियों और उनकी प्राथमिकताओं के विपरीत दिशा में नहीं ले जा सकता है।
कंपनियों द्वारा विपणन अनुसंधान का उपयोग करने के कारणों में से एक यह पता लगाना है कि उपभोक्ताओं की मांग के अनुरूप उत्पादों और सेवाओं का विज्ञापन कैसे किया जाए। विज्ञापन किसी भी चीज़ के बारे में नहीं ला सकता है जो विज्ञापन के बिना नहीं होगा, लेकिन यह उत्पाद को अपनाने और उपयोग में जल्दबाजी नहीं करता है।
उस समय की संख्या जो विज्ञापन उपभोक्ताओं को घटती प्रवृत्ति के साथ उत्पादों को खरीदने में सक्षम नहीं कर पाई है या उस विज्ञापन को उपभोक्ताओं को उस समय से पहले एक उत्पाद को अपनाने के लिए नहीं मिल सकता है जो उस समय लगता था कि विज्ञापन के विश्वास को दूर करने के लिए पर्याप्त है। अग्रिम प्रभावी सुझावों की तुलना में अधिक करने की क्षमता।
4. आरोप यह है कि विज्ञापन में अच्छे स्वाद का अभाव है? यदि विज्ञापनदाता उन उत्पादों और सेवाओं का विज्ञापन नहीं करता है जो भारतीय जनता खुले तौर पर खरीदती है, तो उत्पादों का चयन करने के लिए अन्य मानकों का क्या उपयोग किया जाएगा। कोई संदेह नहीं है, कुछ रेडियो और टेलीविजन विज्ञापन अप्रिय और परेशान हैं। यदि जनता द्वारा उपयोग की गई अपील से नाराज है, तो विज्ञापनदाता जल्द ही बिक्री में कमी के माध्यम से अपनी अस्वीकृति का पता लगा सकता है।
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विज्ञापन का पहला दायित्व भारतीय जनता के साथ संवाद करना है। पत्रिका के समाचार पत्र, टेलीविजन कार्यक्रम और रेडियो कार्यक्रम जनता के स्वाद के अनुरूप हैं। कुछ लोग विज्ञापन पाठकों, श्रोताओं या दर्शकों के सामान्य रन की तुलना में अधिक सौंदर्यवादी और अधिक संवेदनशील होते हैं।
यदि हां, तो उन्हें कुछ उपभोक्ता विज्ञापन अप्रिय लग सकते हैं। इस तथ्य का यह मतलब नहीं है कि अब जो विज्ञापन किया जाता है, वह ज्यादातर भारतीयों के स्तर पर ध्यान से नहीं किया जाता है। यदि ऐसा नहीं होता, तो यह वास्तव में बेकार होता।
1. एक अन्य आरोप यह है कि विज्ञापन भौतिक चीजों पर अनुचित तनाव देते हैं। यह स्पष्ट है और यह तनाव करता है। क्या इसका मतलब यह है कि लोगों की सांस्कृतिक और आध्यात्मिक जरूरतों पर लगाए गए तनाव में कमी आई है? क्या विज्ञापन के कारण लोगों की बौद्धिक और सौंदर्य संबंधी गतिविधियों में रुचि घट गई है? या वे कम से कम वे अगर हम कोई विज्ञापन नहीं था होगा।
2. आरोप यह है कि विज्ञापन के लालच में लोग वे सामान खरीदते हैं जिनकी उन्हें जरूरत नहीं होती है। यह निश्चित रूप से सच है कि आज के अधिकांश विज्ञापन नए उत्पादों को बेचने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं जो वर्तमान में आवश्यकताएं नहीं हैं।
हालांकि, गैर-आवश्यकताएं कहे जाने वाले उत्पादों में से कई आज बन जाते हैं जो लोग कल के जीवन स्तर के लिए एक उचित मानक के लिए आवश्यकताओं पर विचार करते हैं, जैसा कि वैक्यूम क्लीनर और युद्धविराम के मामले में था। ज्यादातर आलोचना यह है कि विज्ञापन लोगों को उन चीजों को बेचता है जिनकी उन्हें आवश्यकता नहीं है, इस तथ्य पर अधिक निर्देशित किया जाता है कि लोग उन चीजों को खरीदते हैं जो आलोचकों को नहीं लगता कि वे चाहते हैं।
स्वाभाविक रूप से यह सवाल उठता है कि लोगों को क्या चाहिए, इसका निर्णय किसको करना है। कई लोगों का मानना है कि यह उपभोक्ता को तय करना चाहिए कि उसे क्या चाहिए और क्या चाहिए, न कि आलोचक या सरकारी एजेंसी या कोई अन्य सत्तावादी संस्था। यदि बाजार में उपभोक्ता की पसंद की स्वतंत्रता छीन ली जाती है, तो वे कई अन्य स्वतंत्रताएं भी खो सकते हैं।
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कुछ लोगों को यह अजीब लगेगा कि विधायक, अर्थशास्त्री, राजनीतिक वैज्ञानिक और इतिहासकार ऐसे हैं जो अक्सर ऐसा मानते हैं कि उपभोक्ता को पसंद की स्वतंत्रता नहीं दी जानी चाहिए, और विज्ञापन की स्वतंत्रता की स्वतंत्रता, उनकी मांगों में सबसे अधिक है। बोलने की आज़ादी यह कहने के लिए कि वे क्या सोचते हैं और उन कारणों का विरोध करने की आज़ादी जो वे नहीं करते हैं।
चूंकि विज्ञापन (इसलिए जब तक यह अच्छे स्वाद, नैतिकता के मानकों का उल्लंघन नहीं करता है, और आगे) मुक्त भाषण का एक रूप है, यह उचित प्रतीत होगा कि इसकी अनुमति है और उपभोक्ताओं को यह निर्णय लेने का विशेषाधिकार है कि उन्हें किन उत्पादों की आवश्यकता है और वे चाहते हैं , चाहे वे हों या न हों, आलोचक आवश्यकताओं या विलासिता को कहते हैं।
उपभोक्तावाद:
यह न केवल निजी प्रबंधकों बल्कि सार्वजनिक नीति निर्माताओं का भी एक मुद्दा बन गया है। इसने उपभोक्ता आंदोलन का एक रूप ले लिया है, लोगों और स्वयंसेवी संगठनों का एक ढीला और बदलता समूह।
चिंता अक्सर इस धारणा पर आधारित होती है कि उपभोक्ता असंगठित, बीमार सूचित, यहां तक कि उद्देश्य या दिशा के बिना हैं और शायद यह तय करने में असमर्थ हैं कि उनके लिए क्या अच्छा है।
यद्यपि उपभोक्ता आर्थिक प्रणाली में केंद्रीय स्थिति पर कब्जा कर लेते हैं, लेकिन उन्हें हमेशा वह ध्यान नहीं मिला है जिसके वे हकदार हैं।
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1. विभिन्न मदों के ब्रांडों की संख्या उपभोक्ता के चयन को और भी अधिक डिग्री तक ले जाती है।
2. जिन उत्पादों और सेवाओं की पेशकश की जाती है उनके बारे में जानकारी भ्रामक और भ्रमित करने वाली हो सकती है।
3. यदि उपभोक्ता के लिए बाजार में उत्पादों और सेवाओं (जैसे, बीमा) की गुणवत्ता का न्याय करना मुश्किल है।
4. कुछ विक्रेताओं के लिए उद्देश्य डेटा के उपयोग के बजाय भावना के आधार पर उपभोक्ता को खरीदने की कोशिश करने की प्रवृत्ति है।
5. उपभोक्ता व्यवहार के अपर्याप्त ज्ञान के कारण, उपभोक्ता की पसंद के संदर्भ में उत्पादों और सेवाओं को परिभाषित करने के लिए एक सटीक ब्लू प्रिंट उपलब्ध नहीं है।
6. प्रतिस्पर्धा करने वाले निर्माताओं के असंख्य परस्पर विरोधी दावों का मूल्यांकन करना औसत उपभोक्ता के लिए बहुत जटिल है।
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7. उपभोक्ता विपणन में शामिल कचरे के एक प्रमुख हिस्से के लिए भुगतान करके समाप्त होता है।
8. उपभोक्ता को यह जानने के लिए शिक्षा और ज्ञान की कमी हो सकती है कि उसकी प्राथमिकताओं के सापेक्ष सबसे अच्छी खरीद क्या है।
यह मानना भोला होगा कि सभी व्यवसायी लोग परोपकारी और गुणी होते हैं। अधिकांश कानून जो उपभोक्ता को मिलावटी और हानिकारक उत्पादों से बचाता है, हमारे सार्वजनिक हित के लिए महत्वपूर्ण रहा है। हालांकि, ऐसे लोग हैं, जो मानते हैं कि उपभोक्ताओं को न केवल उन बीमारियों से सुरक्षा की आवश्यकता होती है जिन्हें वे निर्धारित या पूर्वाभास नहीं कर सकते हैं, बल्कि यह भी कि उन्हें अपने पैसे के लायक होने में मार्गदर्शन की आवश्यकता है।
भविष्य:
उपभोक्तावाद यहाँ रहने के लिए है, कल के उपभोक्ता बेहतर शिक्षित होंगे, अधिक संपन्न और अधिक महत्वपूर्ण होंगे। वे शायद स्थिति प्रतीकों से कम चिंतित होंगे और उत्पादों के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए अधिक उत्सुक होंगे।
वे प्रबंधन से अपेक्षा करेंगे कि भले ही यह कम लाभ में कमी के कारण अधिक सामाजिक जिम्मेदारियों को स्वीकार करे। प्रबंधन के लिए जो मानकों को मापने में विफल रहते हैं, वहाँ सरकार के नियमों, उपभोक्ता विवाद और उपभोक्ता बहिष्कार को बढ़ाया जाएगा।
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उपभोक्ता की पसंद की स्वतंत्रता सामाजिक और आर्थिक रूप से अधिक महत्वपूर्ण है क्योंकि मानदंडों के एक सेट के अनुरूप है। एक उपभोक्ता के लिए बेकार क्या दूसरे के लिए ज्ञान हो सकता है। हम एक प्रतिस्पर्धी अर्थव्यवस्था में रहते हैं। व्यापार समृद्ध हो सकता है अगर यह उपभोक्ताओं को जो वे चाहते हैं प्रदान करता है।
जब तक उपभोक्ता संरक्षण उपभोक्ताओं को उन खतरों से दूर रखने के लिए सीमित है, जिन्हें वे दूर नहीं कर सकते हैं या उनसे बच नहीं सकते हैं, अनुबंधों के प्रवर्तन, और धोखाधड़ी और धोखे का पर्दा। उत्पादों और सेवाओं की विविधता, मात्रा और गुणवत्ता के संबंध में उपभोक्ताओं के स्वाद की बैठक को लागू करने की अनुमति देने में अधिक योग्यता है।
बड़े पैमाने पर उत्पादन और बड़े पैमाने पर वितरण विधियों के माध्यम से, औसत भारतीय उपभोक्ता विभिन्न प्रकार के उत्पादों को सुरक्षित करने में सक्षम रहा है। फिर भी, इन तकनीकों के कारण यह अपरिहार्य है कि बड़े पैमाने पर उत्पादन और वितरण प्रक्रिया में निहित खतरे का परिणाम दोषपूर्ण उत्पादों और भ्रामक विपणन रणनीतियों में हो सकता है।
इसलिए, अनुशंसा करें कि:
1. मूल्य निर्धारण की रणनीति को इकाई के आधार पर सेट किया जाना चाहिए ताकि उपभोक्ता अधिक यथार्थवादी तुलना कर सके।
2. बेहतर प्रक्रियाएँ स्थापित की जाती हैं जिससे उपभोक्ता, विक्रेता की, निर्माता की शिकायतों को नियंत्रित किया जा सके।
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3. निर्माताओं द्वारा अधिक प्रभावी गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रियाएं स्थापित की जानी चाहिए।
4. निर्माताओं को सुरक्षा, सेवा और प्रमाणन के लिए मानक स्थापित करने की पहल करनी चाहिए।
5. उत्पादों के लिए वारंटी को सरल बनाया जाए और उपभोक्ता के निकटतम वितरण लिंक को इन वारंटियों पर सेवा प्रदान करने में अधिक स्वायत्तता दी जाए।
6. बेहतर संचार विधियों को सभी विपणन स्तरों पर विकसित किया जाना चाहिए।
7. व्यवसाय को उपभोक्ता की सामाजिक समस्याओं को बढ़ावा देने के लिए अधिक से अधिक प्रयास करना चाहिए।
8. व्यावसायिक संगठनों को उपभोक्ताओं को अधिक जानकारी और सुरक्षा देने के उद्देश्य से नीतियों और कार्यक्रमों का समर्थन करना चाहिए।
9. युवा पीढ़ी के विकसित सामाजिक और नैतिक मानदंडों को अधिक प्रभावी ढंग से प्रदर्शित करने के लिए विपणन और विज्ञापन रणनीतियों का पुनर्मूल्यांकन किया जाना चाहिए।
10. अंत में, उपभोक्ताओं की नज़र में व्यवसाय की विश्वसनीयता को सुदृढ़ किया जाना चाहिए
विकास परिप्रेक्ष्य:
1. विज्ञापन एक 'उपभोक्तावादी संस्कृति' को पुष्ट करता है, जिसे खर्च करने और हासिल करने के लिए आग्रह किया जाता है।
2. यह उन उत्पादों और सेवाओं के बारे में नहीं है जो लोग विज्ञापन (विशेषकर उपभोक्ता उत्पाद विज्ञापन) से सीखते हैं। विज्ञापन भी व्यवहार और जीवन शैली को बढ़ावा देता है।
3. हर्बर्ट मार्क्युज़ के अनुसार, "विज्ञापन, अति-जागरूकता, आत्म-धार्मिकता और आत्म-विश्वास के मौद्रिक सुखों की संस्कृति प्रदान करता है जो एक प्रकार का सामूहिक नशा है - जो परिवार के मित्र समूहों और समुदाय में बुनियादी मानवीय निष्ठाओं के बंधन को नष्ट कर देता है"।
4. विज्ञापन की भाषा और कल्पना हाइपरबोले, अतिशयोक्ति और पुरुषों, महिलाओं और विभिन्न जातीय समूहों के स्टीरियोटाइप द्वारा चिह्नित है। आदमी आमतौर पर मर्दाना होता है, महिलाएं बच्चों को सुंदर और निर्दोष दिखाती हैं। इस तरह के चित्र आकर्षण मोह, खर्च और देने का महिमामंडन करते हैं।
5. विपणन के लिए एक नए प्रकार के 'वैश्विकता' लाने के लिए विज्ञापनदाता जिम्मेदार हैं। वैश्विकता विकासशील दुनिया की कीमत पर शोषण और मुनाफाखोरी के सार्वभौमिक वाणिज्यिक मूल्यों को बढ़ावा देती है। इस तरह के विज्ञापन गरीब देशों की विकास प्राथमिकताओं को बिगाड़ सकते हैं।
6. विज्ञापन किसी समाज के बदलते सांस्कृतिक मूल्यों को नहीं दर्शाता है। कभी-कभी, यह स्वयं एक परिवर्तन एजेंट के रूप में कार्य करता है जबकि ऐसा करने पर इसे विकासात्मक परिप्रेक्ष्य की ढीली दृष्टि नहीं होनी चाहिए।
विज्ञापन में नैतिकता:
नैतिकता नैतिक सिद्धांतों और मूल्यों के एक समूह का प्रतिनिधित्व करती है। नैतिकता का संबंध अच्छे या बुरे से होता है। नैतिकता का संबंध सही प्रकार के आचरण से है। यह सही और गलत व्यवहार के सिद्धांतों के एक समूह का प्रतिनिधित्व करता है। नैतिक विज्ञापन में सत्य होता है।
यह उसके दृष्टिकोण और दावों में सही होना चाहिए। एक विज्ञापनदाता के लिए अपनी संभावनाओं को धोखा देना अनैतिक है। नैतिक विज्ञापन मांग वक्र को दाईं ओर स्थानांतरित कर सकता है (चित्र 14.1), अनैतिक विज्ञापन फर्म की मांग वक्र को बाईं ओर स्थानांतरित कर सकता है (विज्ञापन 14.2)।
विज्ञापन अनैतिक माना जाता है जब:
1. यह गलत जानकारी देता है।
2. यह प्रतिद्वंद्वी के उत्पाद या स्थानापन्न उत्पाद को नीचा दिखाता है।
3. यह अतिरंजित या दावे का दावा करता है।
4. यह राष्ट्रीय और सार्वजनिक हित के खिलाफ है।
5. यह भ्रामक जानकारी देता है।
6. यह जानकारी को छुपाता है कि मानव जीवन को प्रभावित करता है, जैसे, प्रभाव, सावधानियों को चुराता है।
7. यह अश्लील या अनैतिक है।
अनैतिक विज्ञापन निम्न में से कोई भी रूप ले सकता है:
1. सेक्स का उपयोग, विशेषकर महिलाओं का सेक्स ऑब्जेक्ट के रूप में उपयोग:
यह कई उत्पादों के मामले में सच है जैसे दाढ़ी के बाद, -महिलाओं का उपयोग विज्ञापनों में किया जाता है लेकिन वास्तविक जीवन में, महिलाओं को इन उत्पादों से कोई लेना देना नहीं है। महिलाओं को एक सेक्स ऑब्जेक्ट के रूप में उपयोग करके विज्ञापनकर्ता स्टीरियोटाइप सेक्स भूमिकाओं (विज्ञापन 14.2, 14.3) को जगाने की कोशिश करते हैं।
2. शराब और तंबाकू विज्ञापन:
हालांकि भारत में शराब के विज्ञापन का प्रसारण और प्रिंट मीडिया पर प्रतिबंध है, लेकिन फिर यह परोक्ष रूप से सोडा के विज्ञापन के माध्यम से भी दिखाई देता है। (विज्ञापन 14.4)।
हालाँकि, प्रिंट मीडिया पर तंबाकू के विज्ञापन पर प्रतिबंध नहीं है, फिर भी विज्ञापनदाता को विज्ञापन का उपयोग करने से बचना चाहिए क्योंकि तम्बाकू का उपयोग स्वास्थ्य के लिए हानिकारक है और देश के युवाओं के लिए अच्छा नहीं है। बल्कि विज्ञापनकर्ता सिगरेट के बहुत ही आकर्षक विज्ञापन देते हैं और मनोवैज्ञानिक धारणा देते हैं कि सिगरेट पीना शालीन है।
3. असत्य दावे:
उदाहरण के लिए, फीडर लोयड के एयर कंडीशनर के विज्ञापन का दावा है कि एयर कंडीशनर को यूएस निर्मित कंप्रेसर के साथ फिट किया गया है लेकिन वास्तव में यह किर्लोस्कर के कंप्रेसर के साथ लगाया गया था।
मिश्रण और पदार्थों की पेशकश करने वाले विज्ञापन जो वजन कम करने, बालों के विकास, यौन पुनरोद्धार को अनैतिक के रूप में वर्गीकृत करते हैं।
1. प्रशंसापत्र या विज्ञापन का उपयोग:
स्पोर्ट स्टार और फिल्मी सितारे उन उत्पादों के लिए विज्ञापन करते हैं, जिनका उनके पेशे और व्यक्तित्व से कोई लेना-देना नहीं है। उदाहरण के लिए, दिनेश में सुनील गावस्कर, कावासाकी में कपिल देव, ग्वालियर में नबाब पटौदी सुहेल आदि।
2. अतिरंजित दावे:
इसमें अतिरंजित रूप से वादे करना शामिल है। उदाहरण के लिए, विज्ञापन 14.8 का संदर्भ दें, जो कहता है कि क्लिनिक सभी स्पष्ट केवल दो सप्ताह में सभी रूसी को साफ कर देगा, जो अतिरंजित होने का दावा करता है।
3. अस्पष्ट भाषा में असत्यापित दावे:
उदाहरण माल्टोवा विज्ञापन है जो कहता है कि यह एक हाई-एनर्जी ड्रिंक है जो विशेष रूप से बच्चों के लिए अच्छा है। लेकिन सवाल यह उठता है कि हाई-एनर्जी ड्रिंक से हमारा क्या तात्पर्य है और इसके पैरामीटर क्या हैं। और इसके पास मौजूद ऊर्जा का कोई सत्यापन नहीं है। तो यह असत्यापित दावों (विज्ञापन 14.9) के तहत शामिल है।
विज्ञापन और बच्चे:
निस्संदेह विज्ञापन से बनी अधिक गंभीर और आलोचनाओं में से एक सबसे अधिक प्रभाव इस बात का है कि इसका बच्चों पर क्या असर हो सकता है। यह कई लोगों द्वारा महसूस किया जाता है कि विज्ञापनदाताओं की अपील के लिए बच्चे बहुत अधिक संवेदनशील होते हैं, जो वयस्क होते हैं और इसके परिणामस्वरूप, उन पर निर्देशित विज्ञापनों को विशेष रूप से कड़ाई से विनियमित किया जाना चाहिए।
क्या वयस्कों के लिए उपयोग किए जाने वाले स्तर पर विनियमन वास्तव में आवश्यक है, हालांकि, विवाद में है। आज तक, बच्चों के खरीद या रहने के व्यवहार पर विज्ञापनों के प्रभाव को निर्धारित करने के लिए उल्लेखनीय रूप से बहुत कम शोध किए गए हैं, अमेरिका में स्कॉट वार्ड और जेम्स फ्राइडर्स द्वारा अलग-अलग आयोजित किए जा रहे दो उल्लेखनीय अपवाद हैं।
वार्ड तक पहुंचने वाले प्रमुख निष्कर्ष निम्नानुसार हैं:
1. ग्यारह वर्ष की आयु तक, बच्चों ने विज्ञापनों के प्रति सकारात्मक या नकारात्मक रूप से काफी मजबूत दृष्टिकोण विकसित किया है।
2. सात और आठ साल की उम्र के बीच विज्ञापनों के लिए एक बच्चे की प्रतिक्रियाओं में एक महत्वपूर्ण विराम बिंदु है। वह टेलीविजन विज्ञापनों और कार्यक्रम के बीच अंतर करना शुरू कर देता है, और वाणिज्यिक के वास्तविक उद्देश्य को समझना शुरू कर देता है।
3. बच्चे विज्ञापनों के प्रति सकारात्मक और नकारात्मक दृष्टिकोण बनाने में काफी सक्षम हैं (उदाहरण के लिए, किशोर अक्सर विज्ञापन के प्रति काफी निंदक होते हैं)।
4. किशोरों को अक्सर टेलीविजन विज्ञापन से उपभोक्ता व्यवहार और कौशल प्राप्त होते हैं।
5. टेलीविज़न विज्ञापनों पर जितना ध्यान दिया जाता है, वह उन कार्यक्रमों के लिए भुगतान से अधिक नहीं है, जिनमें वे दिखाई देते हैं।
6. टेलीविज़न विज्ञापन की डिग्री या लम्बाई की तुलना में विज्ञापन थीम और नारों को याद करने की बच्चे की क्षमता के बारे में इंटेलिजेंस बेहतर पूर्वसूचक है।
7. टेलीविज़न विज्ञापन न तो केवल एक बच्चे की इच्छा और क्रय व्यवहार का सबसे महत्वपूर्ण निर्धारक है।
विज्ञापन और सांस्कृतिक मूल्य:
1. हम भारत में सामाजिक रूप से उन्मुख उद्देश्यों को बढ़ावा देने के लिए विज्ञापन की उम्मीद करते हैं, जैसे कि धूम्रपान बंद करना, परिवार नियोजन, शारीरिक फिटनेस, मादक पदार्थों के सेवन का उन्मूलन, शराब पर प्रतिबंध आदि।
2. संस्कृति किसी व्यक्ति की इच्छा और व्यवहार का सबसे मौलिक निर्धारक है।
3. चार प्रकार की उप संस्कृतियाँ राष्ट्रीयता समूह, धर्म समूह, सामाजिक समूह और भौगोलिक समूह हैं।
4. हम मांग करते हैं कि विज्ञापन हमारे सांस्कृतिक मूल्यों का जवाब दें।
5. प्रत्येक संस्कृति में उप संस्कृतियों के छोटे समूह होते हैं जो अपने सदस्यों के लिए अधिक विशिष्ट पहचान और समाजीकरण प्रदान करते हैं।
6. बेशक कुछ सांस्कृतिक मूल्य दिनांकित हो जाते हैं और उन्हें बदल देना चाहिए। बाहरी या मूल सांस्कृतिक मूल्यों को विज्ञापन द्वारा बदलना बहुत मुश्किल है। उदाहरण के लिए शादी करना एक मुख्य सांस्कृतिक मूल्य है, लेकिन जल्दी शादी करना एक उप संस्कृति मूल्य है। इसे विज्ञापन जैसी ताकतों द्वारा बदला जा सकता है।
विज्ञापन उद्योग को बुरे स्वाद के दुरुपयोग को सुनिश्चित करने के लिए खुद को विनियमित करने का प्रयास करना चाहिए।
7. अब विज्ञापनदाता सामाजिक मुद्दे की ओर बढ़ रहे हैं।
विज्ञापन और जीवन स्तर:
जीवन स्तर उनके दैनिक जीवन में लोगों द्वारा उपयोग किए जाने वाले उत्पादों का एक सूचकांक है, यह लोगों के उपभोग पैटर्न को दर्शाता है, जो किसी देश में रहने की स्थितियों को दर्शाता है।
क्या विज्ञापन ने वस्तुओं की किस्मों और किस्मों को प्राप्त करने और आनंद लेने के लिए जनता की क्षमता में योगदान दिया है? अधिकांश लोग उस विज्ञापन को अनुदान देते हैं, जिसने भारत की अर्थव्यवस्था में अधिक प्रभावी विपणन और बिक्री के लिए अपने योगदान के माध्यम से, वर्तमान उच्च स्तर, जीवन यापन में महत्वपूर्ण योगदान दिया है।
यह एक योगदान कारक रहा है, कई अन्य लोगों के साथ, लोगों में विकसित करने और हमारी उत्पादक आर्थिक प्रणाली द्वारा उपलब्ध कराई गई कई विलासिता को प्राप्त करने के लिए कड़ी मेहनत करने के लिए प्रेरित करने के लिए। इस तरह के नए उत्पादों और बेहतर उत्पादों का ज्ञान और उनके कब्जे द्वारा महसूस किए जाने वाले संभावित आनंद को विज्ञापन के माध्यम से कई व्यक्तियों के ध्यान में लाया गया है।
निस्संदेह विज्ञापन ने भारतीयों के बीच इस इच्छा को पैदा करने और उत्पादन करने के लिए एक भूमिका निभाई है, और बदले में इन वस्तुओं और सेवाओं को प्राप्त करने और प्राप्त करने में सक्षम होने के लिए जो निर्वाह स्तर से ऊपर अपने जीवन को उठाएगा।
1. समय के साथ आर्थिक समृद्धि के माध्यम से जीवन स्तर में सुधार हो सकता है।
2. समृद्धि जीवन जीने का एक बेहतर मानक उत्पन्न करती है, विज्ञापन जीवन में बेहतर चीजों की इच्छा को उत्तेजित करता है।
3. विज्ञापन लोगों को उनकी जरूरतों से अवगत कराता है जो उन्हें उच्च जीवन स्तर की आकांक्षा देता है।
अर्थव्यवस्था की खपत उच्च स्तर पर होती है। यदि उत्पादन और रोजगार के उच्च स्तर को बनाए रखा जाना है, और अर्थव्यवस्था को विकसित करना जारी रखना है, तो उपभोक्ताओं को बनाए रखना जारी रखना होगा, अगर नहीं बढ़े तो भौतिक वस्तुओं के संदर्भ में उनके जीवन स्तर में वृद्धि होगी। निश्चित रूप से विज्ञापन भारतीयों के बीच जीवन के इस उच्च स्तर को जारी रखने में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
यह इस तथ्य के प्रकाश में विशेष रूप से सच है कि आज के उत्पादन का बड़ा हिस्सा मानव शारीरिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आवश्यक वस्तुओं का नहीं है, लेकिन मनोवैज्ञानिक जरूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
ऐसे नए माल के संभावित उपभोक्ता, जिन्हें कई लोगों द्वारा लक्जरी या अर्ध-लक्जरी माना जा सकता है, ऐसे उत्पादों की इच्छा के लिए शिक्षित होना चाहिए, अगर अर्थव्यवस्था को सुचारू रूप से काम करना है। ऐसी शिक्षा में प्रमुख प्रभावों में से एक विज्ञापन है।
1. विज्ञापन एक मानसिक क्रांति का निर्माण कर सकता है जो आबादी में बेहतर जीवन के लिए एक प्यास को प्रेरित करेगा।
2. जीवन स्तर को ऊपर उठाना कई कारकों पर निर्भर करता है जैसे:
(ए) एक समुदाय में अधिकांश लोगों के रहने की स्थिति।
(बी) परिवारों का आय स्तर और क्रय शक्ति।
(c) समुदाय के सांस्कृतिक मूल्य।
(d) जीवनयापन की लागत जो राष्ट्रीय, क्षेत्रीय और स्थानीय अर्थव्यवस्था के विकास, बुनियादी वस्तुओं के उत्पादन स्तर और सामाजिक धन को साझा करने पर निर्भर करती है।
3. सामाजिक, आर्थिक, सांस्कृतिक और राजनीतिक कारकों के प्रतिकूल होने पर जीवन स्तर बढ़ाने के लिए विज्ञापन की शक्ति सीमित हो जाती है।
दूरदर्शन पर वाणिज्यिक विज्ञापन के लिए कोड:
वाणिज्यिक विज्ञापन के लिए कोड को 1987 में संसद में प्रस्तुत किया गया था। इसमें विज्ञापनदाताओं के लिए 33 और विज्ञापन नहीं हैं। इसमें 1986 में संसद द्वारा पारित महिला अधिनियम और उपभोक्ता अधिनियम दोनों का अभद्र प्रतिनिधित्व शामिल है।
इस कोड के अनुसार, निम्नलिखित विज्ञापनों की अनुमति नहीं दी जानी चाहिए:
1. विज्ञापन जो राष्ट्रीय प्रतीक, संविधान के किसी भी भाग / राष्ट्रीय नेताओं या राज्य के गणमान्य व्यक्तियों का शोषण करते हैं।
2. ऐसे विज्ञापन जिनका धर्म, राजनीतिक या औद्योगिक विवाद से कोई संबंध है।
3. ऐसे विज्ञापन जो किसी भी जाति, जाति, रंग, पंथ और राष्ट्रीयता को कम करते हैं या निर्देश सिद्धांत या संविधान के खिलाफ हैं।
4. ऐसे विज्ञापन जो लोगों को अपराध के लिए उकसाते हैं या आदेश देते हैं या विदेशी राज्यों के साथ दोस्ताना संबंधों को प्रतिकूल रूप से प्रभावित करते हैं।
5. कोई भी विज्ञापन समाचार के रूप में प्रस्तुत नहीं किया जाएगा।
6. ऐसे विज्ञापन जो चिट फंड, मनी लेंडर्स, ज्वैलरी, फॉर्च्यून लेटर्स को बढ़ावा देते हैं, विदेशी सामान स्वीकार नहीं किए जाएंगे।
7. अन्य उत्पादों के लिए अपमानजनक टिप्पणी या उनके साथ तुलना नहीं की जानी चाहिए।
8. ऐसे विज्ञापन जिनसे दर्शकों को डर लगने की संभावना है, जैसे कि बंदूक की गोली, सायरन, बमबारी, चीख और नस्लभरी हँसी।
9. यदि आवश्यक हो तो निरीक्षण के लिए गारंटी माल को दूरदर्शन के महानिदेशक को उपलब्ध कराना होगा।
10. विज्ञापन जो महिलाओं को निष्क्रिय या विनम्र के रूप में चित्रित करते हैं।
MRTP आयोग:
MRTPC 1969 में स्थापित एक वैधानिक निकाय है, जो प्रतिस्पर्धा को जीवित रखने और प्रतिबंधात्मक व्यापार प्रथाओं को रोककर उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा करता है।
प्रतिबंधात्मक व्यापार प्रथाएं किसी भी तरह की व्यापार प्रथा है जो किसी भी तरह से प्रतिस्पर्धा को रोकने, बिगाड़ने या प्रतिबंधित करने की प्रवृत्ति है, जिसके परिणामस्वरूप कीमतों या वितरण की शर्तों में हेरफेर होता है या जो बाजार में आपूर्ति के मुक्त प्रवाह को प्रभावित करता है और इस तरह उपभोक्ताओं पर अनुचित लागत या प्रतिबंध लगाता है। ।
1984 में, एमआरटीपी अधिनियम के दायरे में अनुचित व्यापार व्यवहार लाया गया। अनुचित प्रथाओं के परिणामस्वरूप उपभोक्ताओं द्वारा नुकसान या चोट के लिए मौद्रिक क्षतिपूर्ति के लिए प्रावधान किए गए थे।
प्रदर्शन 14.1 (विज्ञापन 14.10) स्कैंडिनेवियाई एयरलाइंस के विज्ञापन के लिए MRTPC नोटिस का उदाहरण प्रस्तुत करता है।