कर्मचारियों को मुआवजा: अर्थ, उद्देश्य और रूप

इस लेख को पढ़ने के बाद आप इसके बारे में जानेंगे: - १। मतलब मुआवजा २। भुगतान का उद्देश्य 3. फार्म 4. कारक 5. सुविधाएँ।

मीनिंग ऑफ कॉम्पेंसेशन:

कर्मचारी पैसा (मजदूरी या वेतन) कमाने के लिए काम करते हैं। इस पैसे को मोटे तौर पर मुआवजे के रूप में जाना जाता है। यह पुरस्कार है जो वे संगठन से प्रदान की गई सेवाओं के बदले में प्रबंधन से चाहते हैं। कर्मचारियों को उनके काम के लिए मुआवजा या भुगतान करना मानव संसाधन प्रबंधकों की एक महत्वपूर्ण जिम्मेदारी है। एक श्रमिक कितना मुआवजा चाहता है यह उसकी आर्थिक जरूरतों पर निर्भर करता है।

यदि कोई व्यक्ति बेरोजगार है और कठोर दबाया जाता है, तो वह कम मुआवजे के लिए काम करने के लिए तैयार होगा। यदि उसकी शारीरिक ज़रूरतें (भोजन, वस्त्र, आश्रय) संतुष्ट हैं, तो वह बेहतर मुआवजे के लिए मोलभाव करेगा। अच्छा मुआवजा (या पेकेट) न केवल प्रतिभाशाली कर्मचारियों को आकर्षित करता है, यह उन्हें लंबे समय तक संगठन में भी बनाए रखता है।

इस प्रकार, क्षतिपूर्ति का उद्देश्य कर्मचारियों को आकर्षित करना और उन्हें बनाए रखना है। संगठनों को संगठन में अपनी सेवाओं को बनाए रखने के लिए कर्मचारियों की प्रेरणा और प्रतिबद्धता को बढ़ाना होगा। यह काफी हद तक संगठन में कार्यरत इनाम प्रणाली के माध्यम से किया जा सकता है। इस प्रणाली का उद्देश्य, अपनी प्रतिबद्धताओं को पूरा करने के संगठनात्मक लक्ष्यों के साथ पैसे कमाने के व्यक्तिगत लक्ष्यों को संरेखित करना है।

"मुआवजा एक व्यापक शब्द है जिसमें वेतन, वेतन, अन्य सभी भत्ते और लाभ शामिल हैं।" इसमें लोगों को उनके द्वारा प्रदान की गई सेवाओं के लिए पुनर्मूल्यांकन करना और उन्हें प्रदर्शन के वांछित स्तर तक पहुंचने के लिए प्रेरित करना शामिल है। मुआवजे का भुगतान नकद, दयालु या दोनों में किया जा सकता है।

मुआवजे का भुगतान मजदूरी या वेतन, उनके समय पर भुगतान, नौकरी मूल्यांकन, व्यक्तिगत वेतन निर्धारण, प्रोत्साहन योजना आदि का विकास करता है। कार्मिक प्रबंधक को कर्मचारियों की सेवाओं के बदले में मुआवजे का निर्धारण करना चाहिए क्योंकि असंतुलित मुआवजा नीति से औद्योगिक विवाद हो सकते हैं, इस प्रकार, प्रभावित औद्योगिक उत्पादकता और मुनाफा।

मुआवजा वित्तीय और गैर-वित्तीय पुरस्कार दोनों से संबंधित है:

1. बाहरी पुरस्कार:

यह मौद्रिक पुरस्कारों और प्रोत्साहन से संबंधित है जैसे कि मजदूरी, वेतन, बोनस, कमीशन, लाभ साझाकरण आदि।

2. आंतरिक पुरस्कार:

यह गैर-वित्तीय पुरस्कारों से संबंधित है जो कर्मचारियों की मनोवैज्ञानिक जरूरतों को पूरा करता है। ये पुरस्कार नौकरी की विविधता, नौकरी की चुनौती, उपलब्धि, मान्यता, कैरियर विकास के अवसर आदि से संबंधित हैं।

मुआवजा देने के उद्देश्य:

प्रबंधक निम्नलिखित उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए मुआवजे की नीतियों को डिजाइन करते हैं:

1. योग्य कर्मियों को आकर्षित करें:

प्रतिस्पर्धी कारोबारी माहौल में, प्रबंधक योग्य कर्मियों को आकर्षित करने के लिए उच्च मुआवजे का भुगतान करते हैं। जब तक मानव संसाधन की आपूर्ति मांग से अधिक नहीं होती है, पेशेवर रूप से योग्य लोग कम मुआवजे का भुगतान करने वाले संगठनों में शामिल नहीं होते हैं।

2. कर्मियों को बनाए रखें:

यदि प्रतिस्पर्धी फर्में उच्च मुआवजे की पेशकश करती हैं, तो कर्मचारी संगठनों को छोड़ देंगे, जिसके परिणामस्वरूप उच्च श्रम कारोबार होगा। यह नए कर्मचारियों को नियुक्त करने और उन्हें प्रशिक्षण देने के मामले में संगठनों के लिए महंगा है। मुआवजा न केवल कर्मचारियों को आकर्षित करना चाहिए, बल्कि उन्हें बनाए रखना चाहिए।

3. वेतन में समानता:

कर्मचारियों की योग्यता के साथ मुआवजा मिलना चाहिए और प्रतिस्पर्धी नौकरियों में समान कर्मचारियों को मिल रहा है।

4. लागत नियंत्रण:

मुआवजा कंपनी की लागत को जोड़ता है। उचित मुआवजा नीतियां लागतों पर नियंत्रण बनाए रखने में मदद करती हैं।

5. कानूनी विनियमन से बचें:

न्यूनतम मजदूरी सरकार द्वारा निर्धारित की जाती है। एक ध्वनि मजदूरी प्रणाली को मजदूरी का भुगतान करने के लिए कानूनी नियमों का पालन करना चाहिए। उसे सरकारी हस्तक्षेप से बचना चाहिए।

6. समझने में आसान:

मजदूरी प्रणाली जटिल नहीं होनी चाहिए। इसे नियोक्ताओं और कर्मचारियों द्वारा आसानी से समझा जाना चाहिए।

मुआवजे के फार्म:

मुआवजे के तीन रूप हैं:

1. आधार या प्राथमिक मुआवजा

2. अनुपूरक मुआवजा

3. प्रोत्साहन या परिवर्तनीय मुआवजा

1. प्राथमिक मुआवजा:

प्राथमिक मुआवजे का भुगतान वेतन या मजदूरी के रूप में किया जाता है। वेतन और वेतन आम तौर पर समान होते हैं; हालांकि, नीली कॉलर श्रमिकों को मैनुअल काम के लिए वैचारिक रूप से मजदूरी का भुगतान किया जाता है और सफेद कॉलर श्रमिकों को गैर-मैनुअल काम के लिए वेतन का भुगतान किया जाता है।

प्राथमिक मुआवजा विभिन्न श्रेणियों की नौकरियों के लिए मूल वेतन है। यह संगठन के विभिन्न पदों के लिए वेतनमान निर्धारित करता है। यह नौकरी, नौकरी की सामग्री, नौकरी के महत्व और नौकरी करने के लिए आवश्यक कौशल से संबंधित है। प्राथमिक मुआवजा हमेशा नकद में भुगतान किया जाता है।

प्राथमिक मुआवजे का निर्धारण करते समय प्रबंधक निम्नलिखित कारकों का ध्यान रखते हैं:

(ए) नौकरी की सामग्री, यानी नौकरी की जिम्मेदारियां।

(b) प्रबंधकों के साथ सौदेबाजी करने के लिए ट्रेड यूनियनों की शक्ति।

(c) मुआवजा देने के लिए फर्म की योग्यता।

(d) फर्म की वित्तीय स्थिति।

(ई) समान फर्मों द्वारा भुगतान पारिश्रमिक की राशि।

(च) न्यूनतम मजदूरी अधिनियम की तरह मुआवजा देने के लिए सरकार द्वारा बनाए गए नियम और कानून।

समान काम के लिए समान वेतन होना चाहिए। हालांकि, विभिन्न कौशल, योग्यता, प्रशिक्षण और काम करने की स्थिति वाले श्रमिकों को उनके रिश्तेदार कौशल और क्षमताओं के अनुसार भुगतान किया जाता है। जब मुआवजे की संरचना तैयार की जाती है, तो प्रत्येक कर्मचारी को यह आश्वस्त होना चाहिए कि उसे उसकी कीमत के अनुसार भुगतान किया जाता है और समान योगदान करने वाले प्रत्येक कर्मचारी को समान मुआवजा मिल रहा है। मानव संसाधन प्रबंधकों को मुआवजे और प्रबंधकों और श्रमिकों के बीच संघर्ष में असमानता से बचने के लिए इक्विटी बनाए रखना चाहिए।

2. अनुपूरक मुआवजा:

अनुपूरक क्षतिपूर्ति समूह के व्यक्तिगत आउटपुट या आउटपुट पर आधारित है। यह समूह की प्रेरणा और प्रतिबद्धता को बढ़ाने के लिए भुगतान किया गया अतिरिक्त मुआवजा है। कर्मचारी लाभ साझाकरण, उत्पादन साझाकरण योजना, कर्मचारी इक्विटी भागीदारी, कर्मचारी स्टॉक विकल्प योजना आदि पूरक मुआवजे का निर्धारण करते हैं। ये मुआवजा योजनाएं प्रकृति में लचीली होनी चाहिए।

वह प्रतिनिधित्व करते हैं:

(ए) भत्ते, और

(बी) मूल वेतन से ऊपर अनुलाभ।

(ए) भत्ता एक मौद्रिक भुगतान है जो तय और पूर्व निर्धारित है। यह कर्मचारियों द्वारा किए गए कुछ खर्चों की भरपाई करने के लिए भुगतान किया जाता है। हालांकि, उन्हें उनके द्वारा किए गए वास्तविक व्यय के बावजूद भुगतान किया जाता है।

कर्मचारियों को दिए जाने वाले सामान्य भत्ते हैं:

(i) महंगाई भत्ता (DA):

यह कीमतों या मुद्रास्फीति में वृद्धि के लिए क्षतिपूर्ति करने के लिए भुगतान किया जाता है। महंगाई की दर पर डीए की राशि निर्भर करती है।

(ii) मकान किराया भत्ता (HRA):

इसका भुगतान कर्मचारियों द्वारा उनके आवास के लिए भुगतान किए गए किराए की भरपाई के लिए किया जाता है।

(Iii) शहर प्रतिपूरक भत्ता (CCA):

यह रहने की उच्च लागत के लिए क्षतिपूर्ति करने के लिए भुगतान किया जाता है। सीसीए की राशि अलग-अलग शहरों में अलग-अलग है। यह उन शहरों में अधिक है जहां रहने की लागत अधिक है।

(Iv) परिवहन भत्ता:

यह निवास और काम के स्थान के बीच यात्रा शुरू करने के लिए भुगतान किया जाता है। कर्मचारियों द्वारा किए गए विशिष्ट व्यय की भरपाई के लिए मनोरंजन भत्ता, प्रतिभूति भत्ता, दैनिक भत्ता, जोखिम भत्ता आदि जैसे कई अन्य भत्ते हैं।

(बी) अनुलाभ एक स्थिति से जुड़े लाभ हैं। उन्हें वेतन या मजदूरी के अलावा भुगतान किया जाता है। यह खर्च की प्रतिपूर्ति मात्र नहीं है। यह कर्मचारियों के लिए एक व्यक्तिगत लाभ है। कुछ अनुलाभ हैं: किराए पर मुफ्त आवास, कार, ब्याज मुक्त ऋण, मुफ्त भोजन, चिकित्सा सुविधा, यात्रा रियायत (एलटीसी), बच्चों की शिक्षा आदि।

3. प्रोत्साहन या परिवर्तनीय मुआवजा:

एक अच्छी क्षतिपूर्ति योजना दोनों ही कर्मचारियों को आकर्षित करती है और उन्हें बनाए रखती है। यह अच्छे प्रदर्शन के लिए प्रोत्साहन प्रदान करता है और कर्मचारियों को अपने प्रदर्शन में सुधार करने और संगठनात्मक लाभ साझा करने के लिए प्रेरित करता है। प्रोत्साहन मौद्रिक और गैर-मौद्रिक हो सकते हैं।

मानव संसाधन प्रबंधक को प्रोत्साहन योजना को डिजाइन करते समय निम्नलिखित कारकों पर विचार करना चाहिए:

(ए) कार्यात्मक सिर, यानी विभाग प्रमुख के परामर्श से प्रत्येक व्यक्ति के लिए प्रदर्शन मानकों को निर्धारित किया जाना चाहिए।

(b) प्रदर्शन मानकों को संगठनात्मक लक्ष्यों के साथ जोड़ा जाना चाहिए।

(c) प्रदर्शन स्तर के लिए प्रोत्साहन योजनाएँ तय की जानी चाहिए।

(घ) प्रोत्साहन योजना में सुधार के लिए व्यक्तिगत प्रदर्शन पर प्रतिक्रिया प्राप्त की जानी चाहिए।

(should) संघ नेताओं के परामर्श से योजनाओं को तैयार किया जाना चाहिए।

(च) प्रोत्साहन योजनाओं के लिए बजटीय आवंटन निर्धारित होना चाहिए।

(छ) उन्हें लचीला होना चाहिए।

मुआवजा प्रभावित करने वाले कारक:

मुआवजा निम्नलिखित कारकों से प्रभावित होता है:

1. कर्मचारियों के लायक:

कर्मचारियों की क्षमता, योग्यता, कौशल और अनुभव कंपनी के वेतन ढांचे को प्रभावित करते हैं।

2. कर्मचारियों द्वारा योगदान:

कर्मचारियों को संगठनात्मक लक्ष्यों में सकारात्मक योगदान देना चाहिए। एक कर्मचारी संगठनात्मक लक्ष्यों में कितना योगदान देता है और भविष्य में कितना योगदान कर सकता है, यह फर्म की क्षतिपूर्ति योजना को प्रभावित करता है।

3. व्यापार संघ की सौदेबाजी की शक्ति:

जिन कंपनियों की ट्रेड यूनियन मजबूत होती हैं वे आमतौर पर उन कंपनियों की तुलना में अधिक भुगतान करती हैं जिनकी सौदेबाजी की क्षमता कम होती है। यदि श्रमिक कुशल और कुशल हैं तो ट्रेड यूनियन अधिक मजदूरी के लिए मोलभाव करते हैं।

4. जनशक्ति की मांग और आपूर्ति:

श्रमशक्ति की मांग और आपूर्ति भी मजदूरी को प्रभावित करती है। यदि आपूर्ति से अधिक जनशक्ति की मांग है, तो मजदूरी अधिक होगी और इसके विपरीत।

5. प्रतिस्पर्धी कंपनियों द्वारा दिया गया पारिश्रमिक:

फर्म जो भुगतान कर रहे हैं, उससे कम भुगतान नहीं कर सकते। एक ही उद्योग में अन्य फर्मों को जो भुगतान कर रहे हैं, उसके साथ क्षतिपूर्ति करना पड़ता है।

6. भुगतान करने की क्षमता:

मजदूरी मुआवजा देने के लिए फर्म की क्षमता पर निर्भर करती है। फर्म जो आर्थिक और तकनीकी रूप से मजबूत हैं, अच्छा मुआवजा देते हैं।

7. जीवन यापन की लागत:

प्रतिष्ठित कंपनियां चाहती हैं कि उनके कर्मचारी अच्छे जीवन स्तर को बनाए रखें। वे जीवन स्तर को ध्यान में रखते हुए मुआवजे का भुगतान करते हैं। लिविंग इंडेक्स की लागत उनके वेतन संरचना को निर्धारित करती है। शहर में रहने की उच्च लागत को पूरा करने के लिए महंगाई भत्ता और शहर प्रतिपूरक भत्ता का भुगतान किया जाता है।

8. सरकारी नियंत्रण:

मुआवजे को तय करने में सरकारी नियम महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। न्यूनतम मजदूरी अधिनियम, 1948, मजदूरी अधिनियम, 1936 का भुगतान, औद्योगिक विवाद अधिनियम, 1947, समान पारिश्रमिक अधिनियम, 1976, वेतन आयोग आदि कंपनियों की मुआवजा नीतियों को विनियमित करते हैं।

9. कार्य मूल्यांकन:

वेतन निर्धारण नौकरी मूल्यांकन से काफी हद तक प्रभावित होता है। यह उन नौकरियों के लिए मजदूरी दरों की एक व्यवस्थित संरचना स्थापित करने के लिए विभिन्न नौकरियों के बीच संबंधों को निर्धारित करता है। यह नौकरी के मूल्यांकन से संबंधित है, न कि उस कार्य को करने वाले व्यक्ति के प्रदर्शन से। यह सुनिश्चित करता है कि एक ही प्रकार के काम करने वाले लोगों को समान पुरस्कार मिले। नौकरी मूल्यांकन नौकरियों के बीच अंतर को मापता है और प्रत्येक समूह या नौकरियों के रैंक के लिए मजदूरी संरचना निर्धारित करने के लिए नौकरियों को विभिन्न रैंकों में रखता है।

एक अच्छी मुआवजा योजना की विशेषताएं:

एक अच्छी मुआवजा योजना में निम्नलिखित विशेषताएं हैं:

1. इसे समझना सरल होना चाहिए।

2. समान वेतन के लिए समान कार्य होना चाहिए।

3. यह अच्छे प्रदर्शन के लिए न्यूनतम मजदूरी और प्रोत्साहन की पेशकश करे।

4. यह संगठन में लोगों को आकर्षित और बनाए रखना चाहिए।

5. यह कर्मचारियों को वेतन को आउटपुट के साथ जोड़कर संगठनात्मक लक्ष्यों में अपना सर्वश्रेष्ठ योगदान देने के लिए प्रेरित करना चाहिए।

6. यह कर्मचारियों के निचले और उच्च-क्रम की जरूरतों को पूरा करना चाहिए।

7. यह प्रबंधकों और श्रमिकों के बीच संतुलन और सामंजस्य बनाए रखना चाहिए। संघर्ष कम किया जाना चाहिए।

8. यह इस बात के अनुरूप होना चाहिए कि प्रतिस्पर्धी अपने कर्मचारियों को क्या भुगतान कर रहे हैं।

9. यह जीवन की लागत के अनुरूप होना चाहिए।

10. इसमें प्रोत्साहन योजनाएँ होनी चाहिए ताकि जो कर्मचारी अपने प्रदर्शन में उत्कृष्टता प्राप्त करते हैं वे अपने साथी श्रमिकों से अधिक कमाएँ।

11. इसमें पदोन्नति और वेतन वृद्धि की गुंजाइश होनी चाहिए।

12. यह श्रमिकों की योग्यता और नौकरी के मूल्यांकन पर आधारित होना चाहिए।