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सब कुछ जो आपको विपणन और बिक्री के बीच के प्रमुख अंतरों के बारे में जानना चाहिए।
आम तौर पर, प्रबंधक 'मार्केटिंग' और 'सेलिंग' को समानार्थक शब्द के रूप में उपयोग करते हैं, हालांकि दोनों अवधारणाओं के बीच एक महत्वपूर्ण अंतर है। एक सफल विपणन प्रबंधक के लिए दोनों के बीच के अंतरों को समझना आवश्यक है।
विक्रय को हमेशा संदिग्ध व्यवसाय प्रथाओं के कारण नुकसान का सामना करना पड़ता है जहां मूल्य का वादा किया जाता है और उत्पाद वितरित नहीं होता है जब ग्राहक वास्तव में उत्पाद या सेवा का उपयोग करता है।
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विपणन और बिक्री बुनियादी व्यावसायिक गतिविधियाँ हैं जो एक व्यवसाय (विक्रेता) से एक ग्राहक (खरीदार) को वितरण प्रक्रिया का संकेत देती हैं।
हालांकि, विपणन और बिक्री के बीच महत्वपूर्ण अंतर हैं। मोटे तौर पर, मार्केटिंग में उत्पादों का प्रचार, वितरण, पैकेजिंग, मूल्य निर्धारण और उत्पादों / सेवाओं की बिक्री शामिल है, विपणन का एक हिस्सा है जिसमें खरीदार और विक्रेता के बीच वास्तविक विनिमय शामिल होता है।
विपणन और बिक्री के बीच अंतर (बेसिस, अवधारणाओं और पॉइंटवाइज़ के साथ)
बेसिस के साथ मार्केटिंग और सेलिंग में अंतर
मुनाफे का सीधा संबंध बिक्री से है। प्रतिस्पर्धी दरों पर बिक्री बढ़ने से बढ़ी हुई कमाई सुनिश्चित होती है। बिक्री एक प्रक्रिया है, जिसके द्वारा वस्तुओं और सेवाओं का उत्पादन निर्माता से उपभोक्ताओं तक होता है। यह सामान वितरित करने की एक गतिविधि है। दूसरी ओर विपणन एक व्यापक शब्द है जिसमें स्वयं बिक्री, बिक्री और वितरण शामिल है। बिक्री और विपणन दोनों का अंतिम अंत बिक्री को बढ़ावा देकर लाभ को अधिकतम करना है।
आमतौर पर ये दोनों शब्द समान अर्थ रखते हैं, लेकिन आधुनिक विचारक निम्नलिखित आधारों पर दो शब्दों के बीच अंतर करते हैं:
अंतर # मार्केटिंग:
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मैं। जोर- मार्केटिंग प्रभावी रूप से उपभोक्ता की इच्छाओं को पूरा करने के लिए जोर देती है
ii। स्टेज- अपने शुरुआती चरण में मार्केटिंग तय करती है कि उपभोक्ता क्या चाहते हैं। दूसरे, यह तय करता है कि किस तरह से कमोडिटी को लाभप्रद रूप से उत्पादित किया जा सकता है और अंत में उपभोक्ताओं को उनकी जरूरतों को पूरा करने के लिए वितरित किया जाता है।
iii। स्कोप- मार्केटिंग आंतरिक और बाहरी दोनों कारकों को ध्यान में रखता है। इसका दायरा व्यापक है।
iv। प्रयासों का ओरिएंटेशन- प्रयास खरीदार उन्मुख होते हैं और खरीदारों की जरूरतों को प्रभावी ढंग से संतुष्ट करने के लिए जोर दिया जाता है।
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v। लक्ष्य- यह दीर्घकालिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक एकीकृत दृष्टिकोण को संदर्भित करता है।
vi। लाभ के प्रति दृष्टिकोण- ग्राहक की संतुष्टि सुनिश्चित करके लाभ की मांग की जाती है।
vii। व्यापकता- विपणन एक व्यापक शब्द है, जिसमें बिक्री, विज्ञापन और माल का वितरण भी शामिल है।
अंतर # बेचना:
मैं। जोर- बेचना उत्पाद पर जोर देता है।
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ii। स्टेज- जिंसों का उत्पादन किया जाता है और बाद में उनकी लाभदायक बिक्री के लिए प्रयास किए जाते हैं।
iii। स्कोप- बेचना आंतरिक विचारों से संबंधित है। इसका दायरा संकरा है।
iv। प्रयासों का ओरिएंटेशन- प्रयास विक्रेता उन्मुख होते हैं और उपभोक्ताओं की जरूरतों को पूरा करने के लिए जोर दिया जाता है।
v। लक्ष्य- यह अल्पकालिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक टुकड़ा दृष्टिकोण को संदर्भित करता है।
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vi। लाभ के प्रति दृष्टिकोण- उच्च बिक्री मात्रा सुनिश्चित करके लाभ की मांग की जाती है।
vii। व्यापकता- बेचना विपणन का हिस्सा है और इस प्रकार यह एक व्यापक शब्द नहीं है।
प्वाइंट वाइज द्वारा विपणन और बिक्री के बीच अंतर
अंतर # बेचना:
1. प्राथमिक ध्यान – बिक्री की मात्रा पर ध्यान दें।
2. शुरुआती बिंदु - कंपनी उत्पाद बनाती है।
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3. प्रबंधन दर्शन - प्रबंधन बड़ी मात्रा में बिक्री करना और मुनाफा कमाना चाहता है
4. अल्पकालिक या दीर्घकालिक अभिविन्यास - योजना आज के उत्पादों और बाजारों के संदर्भ में लघु-उन्मुख है
5. जोर - हमेशा विक्रेता की जरूरतों पर जोर देना
6. व्यवसाय के बारे में विचार - व्यवसाय को एक प्रोडक्शन हाउस के रूप में देखा जाता है जिसका व्यवसाय उत्पादन और बिक्री करना है
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7. तरीके और साधन - मौजूदा तकनीक और लागत को कम करने पर केंद्रित है
8. विभिन्न स्तरों पर प्रयास - विभिन्न विभाग अत्यधिक पृथक जल तंग डिब्बों के रूप में कार्य करते हैं
9. मूल्य निर्धारण - लागत मूल्य निर्धारित करता है, और
10. ग्राहक का स्थान - ग्राहक को व्यवसाय में अंतिम कड़ी के रूप में बेचना दिखता है।
अंतर # विपणन:
1. प्राथमिक ध्यान – ग्राहक की जरूरतों पर ध्यान दें।
2. शुरुआती बिंदु - कंपनी सोचती है कि ग्राहक क्या चाहता है और फिर ग्राहक की जरूरतों को पूरा करने वाली चीजों का उत्पादन शुरू करता है।
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3. प्रबंधन दर्शन - प्रबंधन ग्राहकों को मूल्य प्रदान करके लाभ अर्जित करना चाहता है।
4. अल्पकालिक या दीर्घकालिक अभिविन्यास - योजना आज के उत्पादों और नए उत्पादों, कल के बाजारों और भविष्य के विकास की शर्तों में लंबे समय तक उन्मुख है।
5. जोर - हमेशा बदलते बाजार के माहौल में ग्राहकों की जरूरतों और उनकी प्राथमिकताओं पर जोर देना।
6. व्यवसाय के बारे में विचार - व्यवसाय का प्राथमिक उद्देश्य ग्राहक को संतुष्ट करना है। इसलिए जो भी व्यवसाय करता है, वह ग्राहकों को संतुष्टि प्रदान करने के उद्देश्य से करता है।
7. तरीके और साधन - नई तकनीकों, नए नवाचारों और ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के नए तरीकों पर ध्यान केंद्रित करें।
8. विभिन्न स्तरों पर प्रयास - व्यवसाय के सभी विभाग एकीकृत तरीके से, उपभोक्ता संतुष्टि का एकमात्र उद्देश्य है।
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9. मूल्य निर्धारण - उपभोक्ता मूल्य निर्धारित करता है, मूल्य लागत निर्धारित करता है।
10. ग्राहक का स्थान - विपणन ग्राहक को पहले और व्यवसाय में महत्वपूर्ण कड़ी मानता है।
विपणन और बिक्री के बीच अंतर - 10 प्रमुख अंतर
अंतर # मार्केटिंग:
1. यह उपभोक्ता की जरूरतों और इच्छाओं को पूरा करने के लिए उन्मुख है।
2. उपभोक्ता किसी भी विपणन योजना में गर्व की जगह लेता है।
3. यह बाजार की आवश्यकताओं से मेल खाने के लिए उत्पादों के नियोजन और विकास से संबंधित है।
4. यह दीर्घकालिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक एकीकृत दृष्टिकोण प्रस्तुत करता है
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5. यह उपभोक्ता की जरूरतों को उत्पादों में परिवर्तित करने से संबंधित है।
6. यह खरीदार या बाजार से शुरू होता है
7. एक ग्राहक संतोषजनक प्रक्रिया के रूप में दृश्य व्यापार
8. विपणन संचार मूल रूप से ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए लाभों को संप्रेषित करने के लिए है
9. यहाँ लाभ ग्राहक संतुष्टि के माध्यम से है
10. यह नवीनतम तकनीकों को अपनाकर नवाचारों पर जोर देता है और ग्राहक को बेहतर मूल्य प्रदान करता है।
अंतर # बेचना:
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1. यह विक्रेता की जरूरतों को पूरा करने के लिए उन्मुख है
2. उत्पाद किसी भी विक्रय योजना में गर्व का स्थान रखता है
3. यह केवल उन वस्तुओं और सेवाओं को बेचने से संबंधित है जो पहले ही उत्पादित हो चुकी हैं
4. यह अल्पकालिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक दृष्टिकोण का प्रतिनिधित्व करता है
5. इसका संबंध उत्पादों को नकदी में परिवर्तित करने से है
6. यह विक्रेता या कारखाने से शुरू होता है
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7. एक सामान बनाने की प्रक्रिया के रूप में व्यापार को देखता है
8. विक्रेता के इरादे विपणन संचार पर हावी हैं।
9. लाभ अधिक बिक्री के माध्यम से है।
10. यह मौजूदा तकनीक के साथ रहने पर जोर देता है।
विपणन और बिक्री के बीच अंतर - 5 मुख्य अंतर
विपणन और बिक्री बुनियादी व्यावसायिक गतिविधियाँ हैं जो एक व्यवसाय (विक्रेता) से एक ग्राहक (खरीदार) को वितरण प्रक्रिया का संकेत देती हैं। हालांकि, विपणन और बिक्री के बीच महत्वपूर्ण अंतर हैं। मोटे तौर पर, मार्केटिंग में उत्पादों का प्रचार, वितरण, पैकेजिंग, मूल्य निर्धारण और उत्पादों / सेवाओं की बिक्री शामिल है, विपणन का एक हिस्सा है जिसमें खरीदार और विक्रेता के बीच वास्तविक विनिमय शामिल होता है।
दोनों के बीच महत्वपूर्ण अंतर नीचे चर्चा कर रहे हैं:
1 विस्तार:
विपणन में ग्राहकों की आवश्यकताओं, उत्पाद योजना और विकास (गुणवत्ता, डिजाइन, कीमतों आदि में परिवर्तन), वितरण के चैनल, प्रचार, विज्ञापन और ग्राहकों की सेवा को समझने के लिए बाजार अनुसंधान आयोजित करने से शुरू होने वाली सभी गतिविधियाँ शामिल हैं। उत्पादों / सेवाओं के उत्पादन और बिक्री के दौरान और उसके बाद विपणन समारोह आयोजित किया जाता है।
वैकल्पिक रूप से, बेचना व्यावसायिक गतिविधियों को संदर्भित करता है जो केवल उन उत्पादों / सेवाओं की बिक्री को सुरक्षित करता है जो पहले से ही व्यवसाय द्वारा निर्मित हैं। विक्रय प्रक्रिया को विपणन प्रक्रिया के विपरीत ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझने या अपनाने की आवश्यकता नहीं होती है।
2. उद्देश्य:
उत्पादों / सेवाओं को अधिक मात्रा में बेचने की दिशा में गतिविधियों को निर्देशित करके बेचने का मुख्य उद्देश्य लाभकारी है। वैकल्पिक रूप से, विपणन ग्राहकों को संतुष्ट करके अधिक लाभ कमाने पर केंद्रित है। विक्रय-उन्मुख व्यवसाय में लाभप्रदता का पहलू बेचे गए उत्पादों / सेवाओं की मात्रा पर केंद्रित है। इसके विपरीत, विपणन-निर्देशित व्यवसाय में लाभप्रदता ग्राहक-उन्मुख है।
3. रिश्ते की सीमा:
पूर्व-उत्पादन और बिक्री के बाद की देखभाल या सेवाओं से संबंधित सेवाओं की तरह उत्पादन के बाद की गतिविधियों के लिए आवश्यक ग्राहकों की संतुष्टि से संबंधित है। बेचना मुख्य रूप से उत्पादन-उन्मुख है जो उत्पादित उत्पादों / सेवाओं की मात्रा पर केंद्रित है। तदनुसार, बिक्री का उद्देश्य यथासंभव अधिक से अधिक मात्रा में उत्पादों / सेवाओं को वितरित करना है।
4. ग्राहक अभिविन्यास:
विपणन ग्राहक-उन्मुख है क्योंकि ग्राहकों की संतुष्टि की ओर उनकी जरूरतों और जरूरतों पर अधिक ध्यान दिया जाता है। बिक्री का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि ग्राहक ग्राहकों की जरूरतों के बावजूद उत्पादों / सेवाओं की अपेक्षित मात्रा से अधिक प्राप्त करें। बेचने से अत्यधिक उत्पादों / सेवाओं का अपव्यय भी हो सकता है।
5. समस्याओं का समाधान:
विपणन के दौरान आने वाली समस्याएं व्यवसायों के लिए एक मुख्य चिंता का विषय है क्योंकि उन्हें बदलते हुए स्वाद और ग्राहकों की वरीयताओं को ट्रैक करने और बाजार अनुसंधान के माध्यम से इन परिवर्तनों को निर्धारित करने और उत्पादों / सेवाओं में परिवर्तन करने की लागतों को सहन करने की आवश्यकता है। ये समस्याएं ग्राहकों की वरीयताओं और संतुष्टि में बदलाव से जुड़ी हैं।
बिक्री में समस्याएं वितरण के सही साधनों या चैनलों को निर्धारित करने से जुड़ी हैं। वितरण के चैनल एक रिटेलर, थोक व्यापारी और संबद्ध मध्य-पुरुषों और इतने पर हो सकते हैं। तदनुसार समस्याओं का समाधान वितरण के चैनलों को बदलकर किया जा सकता है लेकिन उत्पादों / सेवाओं की बिक्री जारी रख सकते हैं।
विपणन और बिक्री के बीच अंतर - त्वरित अंतर
अंतर # विपणन:
1. स्कोप - बाजार अनुसंधान; उत्पाद योजना और विकास; वितरण चैनलो; पदोन्नति; विज्ञापन।
2. उद्देश्य - ग्राहकों की संतुष्टि के माध्यम से मुनाफा कमाना।
3. संबंध की अधिकता - पूर्व, उत्पादन के दौरान और बाद में।
4. ग्राहक अभिविन्यास - ग्राहक की जरूरत है और चाहता है; ग्राहक संतुष्टि।
5. समस्याओं का समाधान - ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए 'व्यापार और ग्राहकों के वातावरण में परिवर्तन का निर्धारण।
अंतर # बेचना:
1. स्कोप - उत्पादों और सेवाओं की बिक्री।
2. उद्देश्य - केवल लाभ कमाना।
3. संबंध का विस्तार - उत्पादन-उन्मुख।
4. ग्राहक अभिविन्यास - ग्राहकों को अपेक्षा से अधिक प्राप्त करना चाहिए।
5. समस्याओं का समाधान - बिक्री सुनिश्चित करने के लिए वितरण का सही या वैकल्पिक चैनल निर्धारित करना।
अंतर: बेचना बनाम विपणन
विपणन जीवन स्तर का निर्माण और वितरण है। विपणन में शामिल है- (ए) यह पता लगाना कि उपभोक्ता क्या चाहते हैं, (ख) उत्पाद या सेवा की योजना बनाना और विकसित करना जो उन लोगों को संतुष्ट करेगा, और (ग) उत्पाद या सेवा को मूल्य, बढ़ावा देने और वितरित करने का सबसे अच्छा तरीका निर्धारित करेगा।
इसलिए, विपणन कुल एकीकृत प्रक्रिया है, जिसका उद्देश्य ग्राहकों की संतुष्टि और व्यावसायिक सफलता है। विक्रय अवधारणा के तहत कंपनी एक उत्पाद बनाती है और फिर लेख को खरीदने के लिए ग्राहक को मनाने के लिए बेचने के विभिन्न तरीकों का उपयोग करती है।
बेचने और विपणन अवधारणाओं के बीच अंतर:
अंतर # बेचना अवधारणा:
1. बेचने में एक व्यावसायिक इकाई की भर्ती, चयन, प्रशिक्षण, प्रेरणा, बिक्री बल के मुआवजे सहित व्यक्तिगत बिक्री गतिविधियों की योजना, दिशा और नियंत्रण शामिल है।
2. उत्पाद पर जोर दिया गया है।
3. कंपनी एक उत्पाद बनाती है और फिर पता करती है कि उसे कैसे बेचना है।
4. कंपनी की जरूरतों पर जोर दिया जाता है।
5. बेचना उत्पादन-उन्मुख है।
6. यह मानते हुए कि माल आसानी से बेचा जा सकता है।
7. बेचने में, एक बार सामान बेचने के बाद, विक्रेता उपभोक्ता के बारे में नहीं सोचता है।
8. बिक्री का उद्देश्य बिक्री की मात्रा में वृद्धि करके लाभ अधिकतम करना है और बिक्री में लाभ प्राथमिक पहलू है।
9. बिक्री का उद्देश्य सामानों को नकदी में परिवर्तित करना और संकीर्ण दृष्टिकोण है।
10. अवधारणा बेचना पारंपरिक और पुराना है।
अंतर # विपणन के विचार:
1. विपणन में शामिल है- (ए) यह पता लगाना कि उपभोक्ता क्या चाहते हैं (बी) उत्पाद या सेवा की योजना बनाना और विकसित करना जो उन लोगों को संतुष्ट करेगा और (ग) उत्पाद या सेवा को मूल्य, बढ़ावा देने और वितरित करने का सर्वोत्तम तरीका निर्धारित करेगा।
2. उपभोक्ता की इच्छा पर जोर दिया गया है।
3. कंपनी पहले यह जानती है कि उपभोक्ता क्या चाहता है और फिर उन चाहतों को पूरा करने के लिए उत्पाद का विकास और आपूर्ति करता है।
4. बाजार की जरूरतों पर जोर दिया गया है।
5. विपणन उपभोक्ता-उन्मुख है।
6. मार्केटिंग का मानना है कि उपभोक्ता राजा है और माल को उसकी इच्छा और पसंद को पूरा करना चाहिए।
7. सभी विपणन गतिविधियां उपभोक्ता के साथ शुरू होती हैं और उपभोक्ता के साथ समाप्त होती हैं।
8. विपणन ग्राहकों की संतुष्टि के माध्यम से लाभदायक बिक्री में विश्वास करता है।
9. विपणन में ग्राहकों की संतुष्टि, विकास और बाजार हिस्सेदारी जैसे लंबी दूरी के उद्देश्य हैं।
10. विपणन अवधारणा आधुनिक और सार्वभौमिक रूप से स्वीकृत है।
पी। ड्रकर इन दोनों अवधारणाओं के बीच विपरीत को और भी अधिक विपरीत बनाता है:
1. बेचने की अवधारणा के तहत, कुछ बिक्री की आवश्यकता के लिए लिया जाता है। मार्केटिंग अवधारणा के तहत, विपणन का उद्देश्य सतही या अवांछित बिक्री को प्रस्तुत करना है। ग्राहकों की मांग की पूरी समझ के साथ, उत्पाद को पूरी तरह से खरीदार की जरूरत के अनुसार फिट होना चाहिए या मेल खाना चाहिए और इसे खुद को बिना किसी प्रचार के प्रयास के बेचना चाहिए।
2. एक मार्केट माइंडेड फर्म की पेशकश विक्रेता द्वारा नहीं, बल्कि खरीदार द्वारा निर्धारित की जाती है। विक्रेता खरीदार से अपना संकेत इस तरह लेता है कि उत्पाद विपणन प्रयास का एक परिणाम बन जाता है, न कि इसके विपरीत।
3. खरीदार के सुझावों को विक्रेता से संकेतों में विधिवत शामिल किया जाता है और ग्राहक की जरूरतों और अपेक्षाओं के अनुकूल एक दर्जी विपणन मिश्रण तैयार किया जाता है।
4. आदर्श रूप से, मार्केटिंग अवधारणा के तहत, ग्राहक को अपनी पहल पर उत्पाद खरीदने के लिए बहुत तैयार होना चाहिए। विक्रेता को बस उस उत्पाद की उपलब्धता सुनिश्चित करना है।
अपने प्रसिद्ध लेख 'मार्केटिंग मायोपिया' में, टी। लेविट बेचने की अवधारणा और विपणन अवधारणा के बीच सबसे अच्छा विपरीत प्रदान करता है:
1. बेचना विक्रेता की जरूरतों पर ध्यान केंद्रित करता है, खरीदार की जरूरतों पर विपणन करता है।
2. बेचना अपने उत्पाद को नकदी में बदलने के लिए विक्रेता की आवश्यकता के साथ पूर्व कब्जे में है; उत्पाद के माध्यम से ग्राहक की जरूरतों को संतुष्ट करने और बनाने, वितरित करने और अंत में उपभोग करने से जुड़ी चीजों के पूरे समूह के साथ विपणन।
3. बिक्री का लक्ष्य बिक्री की मात्रा के माध्यम से लाभ प्राप्त करना है; ग्राहकों की मांग को पूरा करने के माध्यम से विपणन का उद्देश्य लाभ है।
बेचना और विपणन के बीच अंतर
बेचना विपणन की एक महत्वपूर्ण गतिविधि है। इसमें ग्राहकों को सामान और सेवाएं स्थानांतरित करना शामिल है। बिक्री की मात्रा के माध्यम से लाभ की अधिकतम बिक्री पर मुख्य जोर। दूसरी ओर विपणन एक व्यापक क्षेत्र है और इस तरह के ग्राहकों की संतुष्टि के माध्यम से ग्राहकों की संतुष्टि और मुनाफे पर एक पूरे उद्देश्य के रूप में कार्य करता है।
दोबारा, मार्केटिंग में, बेचने का प्रयास ग्राहक-उन्मुख होता है, लेकिन प्रयासों को बेचने में कंपनी उन्मुख होती है।
बेचने की अवधारणा यह विश्वास दिलाती है कि यदि उपभोक्ता अकेला छोड़ दिया जाता है तो वह कंपनी के उत्पादों की पर्याप्त खरीद नहीं करेगा। इस प्रकार माल पहले से ही उत्पादन किया जाता है और एक आक्रामक बिक्री और संवर्धन प्रयास को आगे बढ़ाया जाना है। दूसरी ओर ग्राहकों की मांग, मार्केटिंग में उत्पादन का निर्धारण करती है। इस प्रकार, ध्यान केंद्रित करते हुए उत्पादों की बिक्री में, जबकि ग्राहक की जरूरतों पर ध्यान केंद्रित किया जाता है।
विपणन और बिक्री का अंतर निम्नानुसार दिखाया जा सकता है:
अंतर # बेचना:
(i) बेचना विक्रेता के साथ शुरू होता है और विक्रेता की जरूरतों के साथ हर समय व्यस्त रहता है।
(ii) बेचना निगम की मौजूदा गतिविधियों और उत्पादों के साथ शुरू होता है।
(iii) विक्रय निगम के भीतर बिक्री योग्य अधिशेषों पर बल देता है; उत्पादों को 'नकदी' में बदलने का प्रयास करता है; स्टॉक से छुटकारा पाने पर जोर देता है; सेल्समैन के साथ उपलब्ध उत्पादों के लिए ग्राहकों को अपने नकदी के साथ भाग लेने के गुर और तकनीकों के बारे में चिंता।
(iv) अधिक बिकने पर एक्सचेंज में निहित मूल्य संतोषजनक 'की परवाह किए बिना' विनिमय 'पहलू पर जोर दिया जाता है।
(v) व्यवसाय को 'अच्छी उत्पादन प्रक्रिया' के रूप में देखा जाता है।
(vi) विक्रेता यह निर्धारित करता है कि क्या 'उत्पाद' पेश किया जाना है।
(vii) 'उत्पाद' विपणन प्रयास से पहले; विपणन प्रयास हाथ पर उत्पाद का परिणाम बन जाता है।
(viii) ln बेचना, पैकेजिंग अनिवार्य रूप से उत्पाद के लिए एक मात्र संरक्षण या एक मात्र कंटेनर के रूप में देखा जाता है।
(ix) लागत मूल्य निर्धारित करता है।
(x) परिवहन, भंडारण और अन्य वितरण कार्यों को उत्पादन समारोह के मात्र विस्तार के रूप में माना जाता है।
(xi) जोर 'किसी तरह बेच' पर है; कुल विपणन कार्य के विभिन्न कार्यों में कोई समन्वय नहीं है।
(xii) व्यवसाय के विभिन्न विभाग अलग-अलग वाटरटाइट डिब्बों के रूप में कार्य करते हैं।
(xiii) 'बिक्री' का अभ्यास करने वाली फर्मों में, उत्पादन केंद्रीय कार्य है; एक बिक्री एक अधीनस्थ या माध्यमिक कार्य है।
(xiv) 'बेचना' ग्राहक को व्यापार में सूची लिंक के रूप में देखता है।
अंतर # विपणन:
(i) मार्केटिंग खरीदार से शुरू होती है और खरीदार की जरूरतों पर लगातार ध्यान केंद्रित करती है।
(ii) विपणन के तहत, सभी गतिविधियाँ और उत्पाद उपभोक्ता और उसकी जरूरतों से अपनी दिशा लेते हैं।
(iii) विपणन एक बाजार के अवसर की पहचान पर जोर देता है; ग्राहक की जरूरतों को 'उत्पादों' में बदलने की कोशिश करता है; ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने पर जोर देता है।
(iv) विपणन मुख्य रूप से और सही मायने में 'मूल्य की संतुष्टि' के साथ ही चिंता करता है जो ग्राहक को एक्सचेंज से प्रवाहित होना चाहिए।
(v) व्यवसाय को 'ग्राहक संतुष्टि प्रक्रिया' के रूप में देखता है।
(vi) खरीदार द्वारा निर्धारित 'उत्पाद' के रूप में क्या पेश किया जाना चाहिए; विक्रेता एक 'कुल उत्पाद की पेशकश' करता है जो कि पहचाने गए ग्राहकों की पहचान की जरूरतों से मेल खाता और संतुष्ट करेगा।
(vii) उत्पाद 'विपणन प्रयास का परिणाम है; विपणन के प्रयास से उन उत्पादों को प्राप्त होता है, जिन्हें उपभोक्ता वास्तव में अपने हित में खरीदना चाहते हैं।
(viii) विपणन में, इसे ग्राहक के दृष्टिकोण से देखा जाता है; यह ग्राहक को अधिकतम संभव सुविधा और संतुष्टि प्रदान करने के लिए बनाया गया है।
(ix) उपभोक्ता मूल्य निर्धारित करता है; मूल्य लागत निर्धारित करता है।
(x) उन्हें महत्वपूर्ण सेवाओं के रूप में देखा जाता है, जो ग्राहक को गंभीर रूप से प्रदान नहीं की जाती हैं, लेकिन सबसे इच्छुक तरीके से।
(xi) जोर एक एकीकृत दृष्टिकोण पर है; उत्पाद, प्रचार, मूल्य निर्धारण और वितरण को कवर करने वाली एक एकीकृत रणनीति के माध्यम से।
(xii) व्यवसाय का सभी विभाग उपभोक्ता संतुष्टि के एकमात्र उद्देश्य के साथ घनिष्ठ एकीकरण में काम करता है।
(xiii) 'विपणन' का अभ्यास करने वाली फर्मों में, विपणन केंद्रीय कार्य है; पूरी कंपनी विपणन समारोह के आसपास आयोजित की जाती है।
(xiv) विपणन ग्राहक को व्यवसाय के बहुत उद्देश्य के रूप में देखता है; ग्राहक के दृष्टिकोण से व्यवसाय देखता है; ग्राहक चेतना पूरे संगठन, सभी विभागों और संगठन के सभी लोगों को हर समय अनुमति देती है।
विपणन और बिक्री के बीच अंतर
सामान और सेवाओं के उत्पादन के बाद बिक्री प्रक्रिया शुरू होती है, जब फर्म एक बाजार के लिए खोज शुरू करता है और ग्राहकों को जो कुछ भी फर्म को पेश करने के लिए खरीदने के लिए राजी करता है। इस प्रकार, यह एक आंतरिक प्रक्रिया है। जबकि, विपणन बाहरी दिख रहा है, ग्राहकों की वास्तविक आवश्यकताओं से मेल खाने की कोशिश कर रहा है।
अंतर # बेचना:
1. जोर - उत्पाद पर।
2. दृष्टिकोण - कंपनी पहले उत्पाद बनाती है और फिर उसे बेचने का फैसला करती है।
3. दर्शन - व्यापार एक माल के उत्पादन की प्रक्रिया के रूप में देखता है।
4. प्रौद्योगिकी - मौजूदा प्रौद्योगिकी के साथ रहने और लागत को कम करने पर जोर।
5. अभिविन्यास - प्रबंधन बिक्री-मात्रा उन्मुख है।
6. आवश्यकता प्राथमिकता - एक विक्रेता की तनाव की जरूरत है।
7. नियोजन - योजना आज के उत्पादों और बाजारों के संदर्भ में अल्पकालिक उन्मुख है।
8. ग्राहक - ग्राहकों को व्यापार में अंतिम कड़ी के रूप में बेचना।
9. मूल्य निर्धारण - लागत मूल्य निर्धारित करता है।
10. कार्य प्रतिनिधि - विभिन्न विभाग अत्यधिक पृथक जल संयोजनों के रूप में कार्य करते हैं।
अंतर # विपणन:
1. जोर - उपभोक्ता की जरूरतों और चाहतों पर।
2. दृष्टिकोण - कंपनी पहले ग्राहकों की जरूरतों और चाहतों को निर्धारित करती है और फिर इन जरूरतों को पूरा करने के लिए किसी उत्पाद को कैसे वितरित करती है, इसका निर्णय करती है।
3. दर्शन - एक उपभोक्ता संतोषजनक प्रक्रिया के रूप में व्यापार को देखता है।
4. प्रौद्योगिकी - हर क्षेत्र में नवाचार पर जोर, एक बेहतर तकनीक को अपनाकर ग्राहकों को बेहतर मूल्य प्रदान करने पर।
5. अभिविन्यास - प्रबंधन लाभ-उन्मुख है।
6. आवश्यकता प्राथमिकता - खरीदारों की जरूरतों और इच्छाओं को बल देता है।
7. नियोजन - नियोजन दीर्घकालिक, नए उत्पादों, कल के बाजारों और भविष्य के विकास के संदर्भ में है।
8. ग्राहक - विपणन ग्राहकों को व्यवसाय की बहुत शुरुआत के रूप में देखता है।
9. मूल्य निर्धारण - उपभोक्ता मूल्य निर्धारित करते हैं, मूल्य लागत निर्धारित करता है।
10. कार्य प्रतिनिधि - एक व्यवसाय के सभी विभाग एक एकीकृत तरीके से कार्य करते हैं, एकमात्र उद्देश्य उपभोक्ता संतुष्टि का उत्पादन है।
बिक्री और विपणन के बीच अंतर - 16 प्रमुख अंतर
बेचना विपणन की एक महत्वपूर्ण गतिविधि है। इसमें ग्राहकों को सामान और सेवाएं स्थानांतरित करना शामिल है। बिक्री की मात्रा के माध्यम से लाभ की अधिकतम बिक्री पर मुख्य जोर। दूसरी ओर विपणन एक व्यापक क्षेत्र है और इस तरह के ग्राहकों की संतुष्टि के माध्यम से ग्राहकों की संतुष्टि और मुनाफे पर एक पूरे उद्देश्य के रूप में कार्य करता है।
दोबारा, मार्केटिंग में, बेचने का प्रयास ग्राहक-उन्मुख होता है, लेकिन प्रयासों को बेचने में कंपनी उन्मुख होती है।
बेचने की अवधारणा यह विश्वास दिलाती है कि यदि उपभोक्ता अकेला छोड़ दिया जाता है तो वह कंपनी के उत्पादों की पर्याप्त खरीद नहीं करेगा। इस प्रकार माल पहले से ही उत्पादन किया जाता है और एक आक्रामक बिक्री और संवर्धन प्रयास को आगे बढ़ाया जाना है। दूसरी ओर ग्राहकों की मांग, मार्केटिंग में उत्पादन का निर्धारण करती है। इस प्रकार, ध्यान केंद्रित करते हुए उत्पादों की बिक्री में, जबकि ग्राहक की जरूरतों पर ध्यान केंद्रित किया जाता है।
विपणन और बिक्री का अंतर निम्नानुसार दिखाया जा सकता है:
अंतर # बेचना:
(i) बेचना विक्रेता के साथ शुरू होता है और विक्रेता की जरूरतों के साथ हर समय व्यस्त रहता है।
(ii) बेचना निगम की मौजूदा गतिविधियों और उत्पादों के साथ शुरू होता है।
(iii) विक्रय निगम के भीतर बिक्री योग्य अधिशेषों पर बल देता है; उत्पादों को 'नकदी' में बदलने का प्रयास करता है; स्टॉक से छुटकारा पाने पर जोर देता है; सेल्समैन के साथ उपलब्ध उत्पादों के लिए ग्राहकों को अपने नकदी के साथ भाग लेने के गुर और तकनीकों के बारे में चिंता।
(iv) अधिक बिकने पर एक्सचेंज में निहित मूल्य संतोषजनक 'की परवाह किए बिना' विनिमय 'पहलू पर जोर दिया जाता है।
(v) व्यवसाय को 'अच्छी उत्पादन प्रक्रिया' के रूप में देखा जाता है।
(vi) विक्रेता यह निर्धारित करता है कि क्या 'उत्पाद' पेश किया जाना है।
(vii) 'उत्पाद' विपणन प्रयास से पहले; विपणन प्रयास हाथ पर उत्पाद का परिणाम बन जाता है।
(viii) ln बेचना, पैकेजिंग अनिवार्य रूप से उत्पाद के लिए एक मात्र संरक्षण या एक मात्र कंटेनर के रूप में देखा जाता है।
(ix) लागत मूल्य निर्धारित करता है।
(x) परिवहन, भंडारण और अन्य वितरण कार्यों को उत्पादन समारोह के मात्र विस्तार के रूप में माना जाता है।
(xi) जोर 'किसी तरह बेच' पर है; कुल विपणन कार्य के विभिन्न कार्यों में कोई समन्वय नहीं है।
(xii) व्यवसाय के विभिन्न विभाग अलग-अलग वाटरटाइट डिब्बों के रूप में कार्य करते हैं।
(xiii) 'बिक्री' का अभ्यास करने वाली फर्मों में, उत्पादन केंद्रीय कार्य है; एक बिक्री एक अधीनस्थ या माध्यमिक कार्य है।
(xiv) 'बेचना' ग्राहक को व्यापार में सूची लिंक के रूप में देखता है।
अंतर # विपणन:
(i) मार्केटिंग खरीदार से शुरू होती है और खरीदार की जरूरतों पर लगातार ध्यान केंद्रित करती है।
(ii) विपणन के तहत, सभी गतिविधियाँ और उत्पाद उपभोक्ता और उसकी जरूरतों से अपनी दिशा लेते हैं।
(iii) विपणन एक बाजार के अवसर की पहचान पर जोर देता है; ग्राहक की जरूरतों को 'उत्पादों' में बदलने की कोशिश करता है; ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने पर जोर देता है।
(iv) विपणन मुख्य रूप से और सही मायने में 'मूल्य की संतुष्टि' के साथ ही चिंता करता है जो ग्राहक को एक्सचेंज से प्रवाहित होना चाहिए।
(v) व्यवसाय को 'ग्राहक संतुष्टि प्रक्रिया' के रूप में देखता है।
(vi) खरीदार द्वारा निर्धारित 'उत्पाद' के रूप में क्या पेश किया जाना चाहिए; विक्रेता एक 'कुल उत्पाद की पेशकश' करता है जो कि पहचाने गए ग्राहकों की पहचान की जरूरतों से मेल खाता और संतुष्ट करेगा।
(vii) उत्पाद 'विपणन प्रयास का परिणाम है; विपणन के प्रयास से उन उत्पादों को प्राप्त होता है, जिन्हें उपभोक्ता वास्तव में अपने हित में खरीदना चाहते हैं।
(viii) विपणन में, इसे ग्राहक के दृष्टिकोण से देखा जाता है; यह ग्राहक को अधिकतम संभव सुविधा और संतुष्टि प्रदान करने के लिए बनाया गया है।
(ix) उपभोक्ता मूल्य निर्धारित करता है; मूल्य लागत निर्धारित करता है।
(x) उन्हें महत्वपूर्ण सेवाओं के रूप में देखा जाता है, जो ग्राहक को गंभीर रूप से प्रदान नहीं की जाती हैं, लेकिन सबसे इच्छुक तरीके से।
(xi) जोर एक एकीकृत दृष्टिकोण पर है; उत्पाद, प्रचार, मूल्य निर्धारण और वितरण को कवर करने वाली एक एकीकृत रणनीति के माध्यम से।
(xii) व्यवसाय का सभी विभाग उपभोक्ता संतुष्टि के एकमात्र उद्देश्य के साथ घनिष्ठ एकीकरण में काम करता है।
(xiii) 'विपणन' का अभ्यास करने वाली फर्मों में, विपणन केंद्रीय कार्य है; पूरी कंपनी विपणन समारोह के आसपास आयोजित की जाती है।
(xiv) विपणन ग्राहक को व्यवसाय के बहुत उद्देश्य के रूप में देखता है; ग्राहक के दृष्टिकोण से व्यवसाय देखता है; ग्राहक चेतना पूरे संगठन, सभी विभागों और संगठन के सभी लोगों को हर समय अनुमति देती है।
बेचना और विपणन के बीच अंतर
अंतर # बेचना:
मैं। अर्थ - विक्रय में विशिष्ट मूल्य पर खरीदार को माल या सेवाओं के स्वामित्व / शीर्षक का हस्तांतरण शामिल है।
ii। दीक्षा - बिक्री की प्रक्रिया वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन से शुरू होती है।
iii। फोकस - उत्पादों पर विक्रय प्रक्रिया का ध्यान केंद्रित है।
iv। लाभ - बिक्री की मात्रा में वृद्धि के माध्यम से बिक्री प्रक्रिया में लाभ उत्पन्न होते हैं।
v। जोर - बेचने की प्रक्रिया का जोर विक्रेता की जरूरतों पर है।
vi। स्कोप - बेचना एक संकीर्ण अवधारणा है और विपणन प्रक्रिया का एक हिस्सा है।
vii। महत्व - आक्रामक बिक्री, विज्ञापन और बिक्री संवर्धन गतिविधियां बिक्री प्रक्रिया की सफलता को निर्धारित करती हैं।
viii। मांग / आपूर्ति - विक्रय उत्पादों की आपूर्ति को महत्व देता है।
झ। प्लानिंग - वर्तमान बाजार परिदृश्य और उत्पाद की उपयोगिता के आधार पर शॉर्ट टर्म प्लानिंग की जाती है।
अंतर # विपणन:
मैं। अर्थ - विपणन उन सभी गतिविधियों को संदर्भित करता है जो वस्तुओं और सेवाओं के व्यापार को सुविधाजनक बनाता है।
ii। दीक्षा - उपभोक्ताओं की आवश्यकताओं के विश्लेषण के साथ विपणन की प्रक्रिया शुरू होती है।
iii। फोकस - मार्केटिंग प्रक्रिया का फोकस उपभोक्ताओं की जरूरतों, चाहतों और प्राथमिकताओं पर है।
iv। लाभ - ग्राहकों की संतुष्टि के माध्यम से विपणन प्रक्रिया में लाभ अर्जित किए जाने की उम्मीद है।
v। जोर - विपणन प्रक्रिया का जोर ग्राहक की जरूरतों पर है।
vi। स्कोप - मार्केटिंग एक व्यापक अवधारणा है और बिक्री विपणन का एक हिस्सा है।
vii। महत्व - एक उपयुक्त विपणन मिश्रण एक विपणन योजना की सफलता को निर्धारित करता है।
viii। मांग / आपूर्ति - विपणन उत्पादों की मांग को महत्व देता है।
झ। नियोजन - दीर्घकालिक अनुसंधान बाजार अनुसंधान और अनुमानित भविष्य के विकास के आधार पर किया जाता है।
विपणन और बिक्री के बीच अंतर
लोग अक्सर बेचने के रूप में विपणन के साथ भ्रमित हो जाते हैं। हालाँकि, ऊपर की चर्चाओं से आप समझ गए होंगे कि विपणन की अवधारणा बिक्री की तुलना में बहुत व्यापक है।
विपणन में योजना, मूल्य निर्धारण, उत्पाद को बढ़ावा देने और वितरित करने जैसी विभिन्न गतिविधियाँ शामिल हैं जो ग्राहकों की ज़रूरत को पूरा करती हैं। दूसरी ओर बिक्री को विक्रेता से खरीदार तक माल हस्तांतरित करने के लिए बिक्री, विज्ञापन, प्रचार और अल्पावधि प्रोत्साहन के माध्यम से वस्तुओं और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए प्रतिबंधित है।
अंतर # मार्केटिंग:
1. अर्थ - विपणन का अर्थ है ग्राहकों की आवश्यकताओं की पहचान करना और उन्हें संतुष्ट करना।
2. स्कोप / प्रक्रिया - मार्केटिंग में ग्राहकों की जरूरतों की पहचान करने, जरूरतों को पूरा करने के लिए उत्पादों को विकसित करने, कीमतों को ठीक करने और उपभोक्ताओं को उत्पाद खरीदने के लिए राजी करने जैसी गतिविधियां शामिल हैं।
3. टाइटल का फोकस / ट्रांसफर - मार्केटिंग का उद्देश्य ग्राहकों की जरूरतों और इच्छाओं को पूरा करना है।
4. उद्देश्य / उद्देश्य - विपणन का उद्देश्य ग्राहक की संतुष्टि और ग्राहक आधार में वृद्धि पर ध्यान केंद्रित करके व्यवसाय की लाभप्रदता को अधिकतम करना है।
5. गतिविधियों की शुरुआत और समाप्ति - मार्केटिंग उपभोक्ताओं की जरूरतों और चाहतों की पहचान के साथ शुरू होती है और उपभोक्ता को उत्पाद बेचे जाने के बाद भी जारी रहती है।
6. जोर - विपणन उपभोक्ताओं की जरूरतों और चाहत के अनुसार एक उत्पाद विकसित करने का प्रयास करता है।
7. रणनीतियाँ - विपणन उत्पाद विकास, संवर्धन, मूल्य निर्धारण और उत्पादों के वितरण का एक एकीकृत प्रयास है।
अंतर # बेचना:
1. अर्थ: बेचना का अर्थ है धन या वस्तु विनिमय के लिए वस्तुओं और सेवाओं का विनिमय।
2. स्कोप / प्रक्रिया - बेचना विपणन का एक हिस्सा है और विक्रेता से खरीदार तक माल के स्वामित्व को बढ़ावा देने और स्थानांतरित करने से संबंधित है।
3. टाइटल का फोकस / ट्रांसफर - सेलिंग टाइटल को ट्रांसफर करने और सेलर्स से कंज्यूमर तक सामान पहुंचाने पर फोकस होता है।
4. उद्देश्य / उद्देश्य - बिक्री का उद्देश्य वॉल्यूम और मूल्य में बिक्री और फर्म के लिए मुनाफे को अधिकतम करना है।
5. गतिविधियों की शुरुआत और अंत - बिक्री के लिए उत्पाद तैयार होने के बाद बेचना शुरू होता है और बिक्री पूर्ण होने के बाद समाप्त होता है।
6. जोर - बिक्री का उद्देश्य ग्राहक को उस उत्पाद को खरीदने के लिए राजी करना है जो एक फर्म के पास है।
7. रणनीतियाँ - बिक्री में पदोन्नति और अनुनय जैसे प्रयास शामिल हैं।
कक्षा 12 के लिए बेचना और विपणन के बीच अंतर
आम तौर पर, प्रबंधक 'मार्केटिंग' और 'सेलिंग' को समानार्थक शब्द के रूप में उपयोग करते हैं, हालांकि दोनों अवधारणाओं के बीच एक महत्वपूर्ण अंतर है। एक सफल विपणन प्रबंधक के लिए दोनों के बीच के अंतरों को समझना आवश्यक है। विक्रय को हमेशा संदिग्ध व्यवसाय प्रथाओं के कारण नुकसान का सामना करना पड़ता है जहां मूल्य का वादा किया जाता है और उत्पाद वितरित नहीं होता है जब ग्राहक वास्तव में उत्पाद या सेवा का उपयोग करता है।
इस कलंकित छवि को केवल तभी ठीक किया जा सकता है जब ग्राहक को बाज़ारिया द्वारा उत्पाद को फिर से खरीदने के लिए राजी किया जा सकता है क्योंकि उत्पाद ग्राहक के उद्देश्य की पूर्ति करेगा। संगठन शायद ही कभी पहली बार ग्राहकों की खरीद से लाभ कमाते हैं। इसलिए उन्हें मुनाफा पैदा करने के लिए रिपीट बिजनेस पर निर्भर रहना पड़ता है।
अच्छी तरह से संगठित विपणन संगठनों के अधिकांश बिक्री प्रयासों को बड़ी संख्या में ग्राहकों को वफादार रखने और लेन-देन करने वाले ग्राहकों की संख्या को कम करने के लिए निर्देशित किया जाता है। मार्केट इंटेलिजेंस संगठनों को प्रतिक्रिया प्रदान करता है और फर्मों को किसी विशेष उत्पाद के लिए ग्राहकों की नापसंदगी के पीछे प्रमुख कारणों की जानकारी देता है।
यह जानकारी एक कंपनी को अपने विपणन कार्यक्रम को नया स्वरूप देती है ताकि ग्राहकों का असंतोष कम हो या ग्राहकों को उच्च उपभोक्ता लाभ प्रदान किया जाए। प्रभावी बिक्री आधे सच या ओवररेटेड दावों के बारे में नहीं है।
बेचना एक उत्पाद फोकस है और ज्यादातर निर्माता संचालित है। यह मार्केटिंग का एक्शन हिस्सा है और बाजार में हिस्सेदारी हासिल करने का एक अल्पकालिक लक्ष्य है। बिक्री को बंद करने के लिए मूल्य भिन्नता पर जोर दिया जाता है, जहां उद्देश्य को 'मुझे किसी तरह ग्राहक को उत्पाद बेचना चाहिए।'
यह अल्पकालिक ध्यान बाजार में एक ब्रांड बनाने और वफादार ग्राहकों के एक बड़े समूह के माध्यम से प्रतिस्पर्धात्मक लाभ जीतने के लिए योजना बनाने में नहीं लेता है। किसी भी बिक्री गतिविधि का मुख्य उद्देश्य बिक्री अधिकतमकरण के माध्यम से लाभ को अधिकतम करना है।
जब बिक्री पर ध्यान केंद्रित किया जाता है, तो एक व्यापारी सोचता है कि उत्पादन पूरा होने के बाद बिक्री बल का काम शुरू हो जाएगा। बिक्री विभाग का यह भी कार्य है कि उत्पादन विभाग ने जो कुछ भी निर्मित किया है, उसे बेचना। लक्ष्यों और ग्राहकों की वास्तविक जरूरतों को पूरा करने के लिए आक्रामक बिक्री के तरीकों को नियोजित किया जाता है, और संतुष्टि प्रदान की जाती है। कम समय में कंपनी के लिए उत्पाद को बेचना नकदी में परिवर्तित करता है।
अवधारणा और दृष्टिकोण के रूप में विपणन बिक्री की तुलना में बहुत व्यापक है। यह प्रकृति में गतिशील है क्योंकि उत्पादों के बजाय ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित किया जाता है। एक निर्माता या एक बाज़ारिया की जरूरतों और रुचियों के इर्द-गिर्द घूमते हुए, विपणन एक उपभोक्ता के चारों ओर घूमता है। यह उपभोक्ताओं की जरूरतों को पूरा करने और संतुष्ट करने की एक प्रक्रिया है। विपणन में उन सभी गतिविधियों को शामिल किया जाता है जो उत्पाद योजना, मूल्य निर्धारण, प्रचार, और उत्पादों या सेवाओं को वितरित करने से जुड़े होते हैं।
कार्य उपभोक्ता की जरूरतों की पहचान करने के साथ शुरू होता है और उत्पाद की खपत के बाद उपभोक्ता की संतुष्टि पर प्रतिक्रिया तक समाप्त नहीं होता है। यह गतिविधियों की एक लंबी श्रृंखला है, जिसमें उत्पादन, पैकेजिंग, प्रचार, मूल्य निर्धारण, वितरण और बिक्री शामिल है।
इन सभी गतिविधियों के पीछे उपभोक्ता की ज़रूरतें मार्गदर्शक शक्ति बन जाती हैं। मुनाफे को नजरअंदाज नहीं किया जाता है, लेकिन वे दीर्घकालिक आधार पर बनाए जाते हैं। मार्केटिंग में मार्केट शेयर की तुलना में माइंड शेयर ज्यादा महत्वपूर्ण है। प्रो। थियोडोर लेविट के अनुसार, 'बिक्री और विपणन के बीच का अंतर शब्दार्थ से अधिक है। वास्तव में मार्केटिंग-माइंडेड फर्म मूल्य संतोषजनक वस्तुओं और सेवाओं को बनाने की कोशिश करती है जो उपभोक्ता खरीदना चाहेंगे। बिक्री के लिए क्या पेशकश की जाती है यह विक्रेता द्वारा नहीं बल्कि खरीदारों द्वारा निर्धारित किया जाता है।
विक्रेता खरीदार से अपना संकेत लेता है और उत्पाद विपणन प्रयास का परिणाम बन जाता है, इसके विपरीत नहीं। ग्राहकों की कंपनी के उत्पादों के लिए अपने नकदी का आदान-प्रदान करने के लिए ग्राहकों को प्राप्त करने की तरकीबों और तकनीकों के साथ केवल चिंताओं को बेचना, यह मूल्य संतुष्टि के बारे में परेशान नहीं करता है कि विनिमय सभी के बारे में है। इसके विपरीत, विपणन संपूर्ण व्यवसाय को खोज, बनाने, जगाए जाने और आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए एक समेकित प्रयास से युक्त है। '
बिक्री और विपणन के बीच अंतर इस प्रकार हैं:
अंतर # बेचना:
1. उत्पाद पर जोर
2. कंपनी पहले उत्पाद बनाती है और फिर उसे बेचने का फैसला करती है
3. प्रबंधन बिक्री-मात्रा उन्मुख है
4. योजना आज के उत्पादों और बाजारों के संदर्भ में अल्पकालिक उन्मुख है
5. तनाव एक विक्रेता की जरूरत है
6. एक सामान बनाने की प्रक्रिया के रूप में व्यापार का दृश्य
7. मौजूदा तकनीक के साथ रहने और लागत कम करने पर जोर
8. विभिन्न विभाग अत्यधिक अलग-अलग वॉटरटाइट डिब्बों के रूप में काम करते हैं
9. लागत मूल्य निर्धारित करती है
10. विचारों को बेचना व्यापार में अंतिम कड़ी के रूप में ग्राहकों को
अंतर # विपणन:
1. उपभोक्ता की जरूरतों और चाहतों पर जोर
2. कंपनी पहले ग्राहकों की जरूरतों और चाहतों को निर्धारित करती है और फिर इन चाहतों को पूरा करने के लिए किसी उत्पाद को कैसे वितरित करती है, यह तय करती है
3. प्रबंधन लाभ-उन्मुख है
4. नए उत्पादों, कल के बाजारों और भविष्य के विकास के संदर्भ में योजना दीर्घकालिक उन्मुख है
5. तनाव खरीदारों की जरूरत और चाहत
6. एक उपभोक्ता संतोषजनक प्रक्रिया के रूप में दृश्य व्यापार
7. हर क्षेत्र में नवाचार पर जोर, एक बेहतर तकनीक को अपनाकर ग्राहकों को बेहतर मूल्य प्रदान करने पर
8. एक व्यवसाय के सभी विभाग एक एकीकृत तरीके से काम करते हैं, एकमात्र उद्देश्य उपभोक्ता संतुष्टि की पीढ़ी है
9. उपभोक्ता मूल्य निर्धारित करते हैं, मूल्य लागत निर्धारित करता है
10. विपणन ग्राहकों को एक व्यवसाय की शुरुआत के रूप में मानता है
बोवर और गार्डा ने सात सामान्य तत्वों का सुझाव दिया जो विपणन-आधारित कंपनियों को अलग करते हैं।
य़े हैं:
1. वे विपणन की सफलता के प्राथमिक उपाय के रूप में, वॉल्यूम के बजाय बाजार हिस्सेदारी का उपयोग करते हैं (हालांकि यदि वे शेयर प्राप्त करने की लागत को अनदेखा करते हैं, तो लाभ असंतोषजनक होगा)
2. वे बाजार विभाजन सिद्धांतों का विश्लेषण और उपयोग करते हैं,
3. विपणन-आधारित कंपनियां ग्राहक की जरूरतों, उपयोग और रुझानों के साथ-साथ प्रतिस्पर्धी गतिविधि की निगरानी की प्रक्रिया का अनुसंधान करती हैं,
4. वे विपणन लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए सभी गैर-विपणन कार्यों के समन्वय की एक संरचना या प्रक्रिया विकसित करते हैं,
5. उनके पास विशिष्ट विपणन लक्ष्य और लक्ष्य हैं,
6. वे एक कॉर्पोरेट शैली और संस्कृति का पालन करते हैं जहां विपणन एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, और
7. वे एक बाजार-आधारित व्यवसाय अवधारणा का अनुसरण करते हैं जो ग्राहकों को एक विशिष्ट मूल्य प्रदान करती है।
इसलिए, बिक्री आवक है। यह ग्राहकों को यह समझाने के लिए प्रेरित करता है कि निर्माता को क्या मिला है, जिसमें उत्पाद विकास बाजार से अलग हो गया है। केवल जब उत्पाद तैयार होता है, तो बाजार और ग्राहकों को मनाने के लिए एक खोज होती है। मार्केटिंग बाहरी है, ग्राहकों की वास्तविक आवश्यकताओं से मेल खाने की कोशिश कर रहा है। कंपनी एक अवसर की तलाश करती है और ग्राहकों की समस्याओं के समाधान के रूप में उत्पाद बनाती है।