एक प्रबंधक के लिए उद्देश्य सेट करना: 6 चरण

प्रबंधक के लिए उद्देश्य निम्नलिखित चरणों में निर्धारित किए गए हैं: 1. प्रबंधक के अधिकार और उत्तरदायित्व का विश्लेषण करें 2. प्रबंधकों की नौकरी के साथ तुलना करें। 3. उद्देश्यों की प्रारंभिक परिभाषा 4. माप की इकाइयाँ निर्धारित करना 5. विशिष्ट लक्ष्य का चयन करें 6. प्रबंधक के साथ चर्चा ।

स्टेज # 1। प्रबंधक के अधिकार और उत्तरदायित्व का विश्लेषण करें:

कंपनी, विभाजन या विभाग के लिए लक्ष्यों को जानने के बाद, बॉस के लिए अगला कदम प्रबंधक की बुनियादी महत्वपूर्ण कार्यात्मक जिम्मेदारियों को निर्धारित करना है। बॉस तब फ़ंक्शन का वर्णन करने वाले बयान लिखता है, जिम्मेदारी के सभी प्रमुख क्षेत्रों को कवर करता है।

इन बयानों को संख्या में सीमित किया जाना चाहिए और कंपनी के लक्ष्यों की तुलना में। प्रबंधक की स्थिति में निहित अधिकार के बारे में बॉस को भी अपने दिमाग में रखना चाहिए।

स्टेज # 2. प्रबंधकों की नौकरी के साथ लक्ष्यों की तुलना करें:

बॉस तब प्रबंधक के कार्यात्मक संबंध के साथ लक्ष्यों की तुलना करता है, यह देखने के लिए कि लक्ष्यों और कार्यों के बीच कोई संबंध मौजूद है या नहीं। यदि रिश्ते की कुछ डिग्री मौजूदा पाई जाती है, तो बॉस सरल और प्रत्यक्ष भाषा में रिश्ते की प्रकृति और उसके महत्व को लिखता है। इस प्रकार तैयार किए गए बयान की सूची उद्देश्यों की प्रारंभिक परिभाषा के लिए कच्चा डेटा बन जाती है।

स्टेज # 3. उद्देश्यों की प्रारंभिक परिभाषा:

इस स्तर पर बॉस प्रबंधक के लिए उद्देश्यों की प्रारंभिक सूची बनाने के लिए तैयार है। यह सूची अस्थायी है और इन उद्देश्यों को अंतिम रूप देने के लिए प्रबंधक के साथ चर्चा के लिए पृष्ठभूमि बनाती है।

स्टेज # 4. माप की इकाइयाँ निर्धारित करना:

उद्देश्यों की अस्थायी सूची के बारे में एक विचार होने के बाद, बॉस फिर यार्ड स्टिक या माप की इकाइयों पर निर्णय लेता है। माप की इन इकाइयों को अक्सर इस्तेमाल किए जाने वाले शब्दों के शब्दों, शब्दों के बारे में सोचकर चुना जाना चाहिए।

ऐसी इकाइयों के उदाहरण हैं:

बिक्री संवर्धन के लिए बिक्री की मात्रा; उत्पादन अवधि के लिए उत्पादन सप्ताह के लिए आदमी सप्ताह, उत्पादन के लिए काम की अवधि, बिक्री बढ़ाने के लिए ग्राहकों की संख्या, लागत को कम करने के लिए रुपये, मुनाफा कमाने; उत्पादों में अस्वीकृति का प्रतिशत और उत्पादित स्क्रैप, सुरक्षा उपायों के लिए दुर्घटनाओं की संख्या आदि।

स्टेज # 5. विशिष्ट लक्ष्य चुनें:

उद्देश्यों के प्रारंभिक विश्लेषण में अंतिम चरण यार्ड छड़ी के विशिष्ट बिंदु को तय करना है जिसे प्रबंधक से अपेक्षित उपलब्धि की डिग्री के रूप में उद्धृत किया जाएगा। एक उद्देश्य "20 प्रतिशत की कुल बिक्री बढ़ाएँ" के उदाहरण में, यह 20 प्रतिशत विशिष्ट लक्ष्य है, वह इस अस्थायी उद्देश्य के लिए चयन करता है।

बॉस को लक्ष्य की मात्रा तय करना है कि वांछित परिवर्तन प्रतिशत या इकाइयों में व्यक्त किया जाए। यह वास्तव में बॉस की राय के आधार पर उत्तर दिया जाता है कि उपलब्धि की डिग्री क्या है और जिम्मेदारी और अधिकार के भीतर और कंपनी की गतिविधियों के संबंध में लक्ष्य क्या हैं।

विशिष्ट लक्ष्य का चयन करने का यह कदम बॉस के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। इस लक्ष्य में, बॉस दर्शाता है कि वह प्रबंधक से क्या चाहता है? लक्ष्य दो प्रकार की प्रवृत्ति "कठिन" और "नरम" के आधार पर तय किए जाते हैं। पहले मामले में, बहुत अधिक लक्ष्य तय किए जाते हैं और बाद में बहुत कम लक्ष्य तय किए जाते हैं। जाहिर है, इन दोनों दर्शनों के बीच कई मध्यवर्ती बिंदु हैं, जिन पर लक्ष्य तय किए जा सकते हैं।

स्टेज # 6. प्रबंधक के साथ चर्चा:

चूंकि प्रबंधक प्रबंधकीय प्रदर्शन उद्देश्यों के सफल उपयोग में एक प्रमुख व्यक्ति है, केवल वह ही उसके लिए निर्धारित उद्देश्यों की प्राप्ति सुनिश्चित कर सकता है। इस उद्देश्य के लिए, उसे इन उद्देश्यों को समझना चाहिए, उन पर विश्वास करना चाहिए और इसके माध्यम से वह कंपनी में अपना योगदान बढ़ाता है।

प्रबंधक के साथ चर्चा करने से पहले, बॉस को उद्देश्यों के अस्थायी सेट को ध्यान में रखना चाहिए। यदि प्रदर्शन उद्देश्य का उपयोग प्रबंधकों के लिए पूरी तरह से नया है, तो बॉस को अवधारणा की एक लिखित व्याख्या तैयार करनी होगी और इसे प्रबंधक को समय से पहले देना होगा। इससे उसे किसी भी सुझाव के बारे में सोचने का मौका मिलता है जिसे वह आगे रखना चाहता है।

चर्चा का मुख्य उद्देश्य प्रबंधक की नौकरी के बारे में बेहतर आपसी समझ और फिर प्रदर्शन उद्देश्यों को निर्धारित करना है। चर्चा के दौरान, बॉस प्रदर्शन उद्देश्यों की अवधारणा और फिर कंपनी या विभागीय लक्ष्यों के बारे में बताते हैं। लक्ष्यों और उद्देश्य के बारे में उनके विचारों को स्पष्ट करने के बाद, वह प्रबंधक से उनके विचारों के बारे में पूछ सकते हैं।

लक्ष्यों को प्रबंधक के लक्ष्यों और कार्यों के संदर्भ में इन उद्देश्यों पर केंद्रित होना चाहिए। इन चर्चाओं का समापन उन उद्देश्यों के बारे में एक संयुक्त समझौते के साथ किया जाता है जो उद्देश्यों को कवर करना चाहिए। इन उद्देश्यों को भविष्य में निश्चित अवधि के लिए तय किया जाता है, अधिमानतः 6 महीने से एक वर्ष आगे तक।

चर्चा के लिए उद्देश्य:

प्रबंधक को प्रबंधक के साथ चर्चा में निम्नलिखित हासिल करना चाहिए:

(i) उद्देश्यों को अंतिम रूप देने के लिए, लक्ष्यों को पूरा करने में सक्षम होना चाहिए।

(ii) अपनी जिम्मेदारियों की बेहतर समझ के लिए प्रबंधक की मदद करना।

(iii) प्रबंधकों को यह दिखाने के लिए कि उनकी आजीविका कंपनी की सफलता के साथ कैसे जुड़ी है।

(iv) प्रबंधकों को समझें कि वे अपनी नौकरियों में स्वतंत्र रूप से कार्य कर सकते हैं।