विश्व के प्रबंधन गुरु: परिभाषा, जैव, जीवन, योगदान, उद्धरण और उनके सिद्धांत

वाक्यांश "प्रबंधन गुरु" एक ऐसे व्यक्ति का वर्णन करता है जो बौद्धिक, अनुभवी, सरल और एक ऐसा व्यक्ति है जो व्यावसायिक दृष्टिकोण विकसित करता है जो लाभकारी दृष्टिकोण और अभ्यास प्रदान करते हैं।

कहावत के संदर्भ में 'एक विचार केवल एक विचार है जब तक कि यह भौतिकवादी नहीं होता है', सबसे सफल व्यावसायिक विचारक हमारे प्रबंधन गुरु हैं जिन्होंने अपने विचारों के सफल कार्यान्वयन को सुनिश्चित किया है।

अतीत में, इस तरह के संसाधनपूर्ण व्यवसाय प्रथाओं का लाभ केवल उन लोगों तक सीमित था, जिन्हें जानकार व्यापारिक टाइकून के साथ संचार संबंध रखने का विशेषाधिकार प्राप्त था। लेकिन वर्तमान में, जोखिम व्यापक हो गया है। विचार प्रबंधन और प्रबंधन शैली प्रदान करने वाले कई प्रबंधन विशेषज्ञ या गुरु हैं।

प्रबंधन सिद्धांत और व्यवहार में उनका योगदान, और / या, अंतर्राष्ट्रीय व्यापार जगत में उनका योगदान, प्रबंधन / व्यवसाय गुरु और प्रबंधन विशेषज्ञों के रूप में उनके चयन द्वारा स्वीकार किया जाता है। कई विशेषज्ञ मानव संसाधन (एचआर) रणनीति और संगठन विकास में उत्कृष्ट मार्गदर्शन प्रदान करते हैं।

सभी अपनी विशेषज्ञता के क्षेत्र में "गुरु" का दर्जा रखते हैं और वे नवीनतम और सर्वोत्तम व्यावसायिक सोच प्रदान करने वाले नेता हैं। कई प्रबंधन पुस्तकों और अन्य संसाधनों के लेखक हैं। सभी को विस्तार से कवर करना संभव नहीं है, लेकिन फिर भी क्षेत्र में अपने प्रबंधन योगदान के साथ सर्वश्रेष्ठ प्रबंधन गुरुओं का चयन करने की कोशिश की गई है।

प्रबंधन गुरु सूची के बारे में जानें 1. अब्राहम मास्लो 2. एडम स्मिथ (अर्थशास्त्र के जनक) 3. चस्टर बरनार्ड 4. गैरी हमेल 5. विलियम एडवर्ड्स डेमिंग 6. जॉर्ज एल्टन मेयो 7. हेनरी फेयोल 8. एफडब्ल्यू टेलर 9. कर्ट लेविन 10. मैक्स वेबर 11. माइकल ई। पोर्टर 12. रॉबर्ट कपलान 13. विलियम औचि 14. क्रिस Argyris 15. डेविड पी। नॉर्टन 16. रेंसिस लिकेर्ट 17. मैरी पार्कर फोलेट 18. पीटर ड्रकर 19. जोसेफ एम जुरान 

20. जेम्स मैकग्रेगर बर्न्स 21. डगलस मैकग्रेगर 22. डेल कार्नेगी 23. क्रिस्टोफर ए। बार्टलेट 24. सीके प्रहलाद 25. सुमंत्र घोषाल 26. गीता पीरामल 27. राम चरण 28. अरिंदम चौधरी 29. प्रोमोद बत्रा 30. शिवखेड़ा।

विश्व के प्रबंधन गुरुओं की सूची: परिभाषा, जैव, जीवन, योगदान, उद्धरण और उनके सिद्धांत

प्रबंधन गुरु # 1 एडम स्मिथ - जैव, शिक्षा, कैरियर, दृश्य और कार्य

जैव

एडम स्मिथ का जन्म 5 को हुआ था^वें जून (ओएस) या 16^वें जून (एनएस) 1723 (बपतिस्मा) और 17 पर मृत्यु हो गई^वें जुलाई, 1790. वह एक स्कॉटिश नैतिक दार्शनिक और एक अग्रणी राजनीतिक अर्थशास्त्री थे। उन्हें मुख्य रूप से दो ग्रंथों के लेखक के रूप में जाना जाता है- द थ्योरी ऑफ मॉरल सेंटीमेंट्स (1759), और एन इंक्वायरी इन द नेचर एंड कॉजेज ऑफ द वेल्थ ऑफ नेशंस (1776)।

स्मिथ अपने स्पष्टीकरण के लिए भी जाना जाता है कि कैसे तर्कसंगत स्वार्थ और प्रतिस्पर्धा आर्थिक कल्याण और समृद्धि को जन्म दे सकती है। उनके काम ने अर्थशास्त्र के आधुनिक अकादमिक अनुशासन को बनाने में भी मदद की और मुक्त व्यापार और पूंजीवाद के लिए सबसे अच्छा ज्ञात तर्क प्रदान किया। उन्हें अर्थशास्त्र के पिता के रूप में व्यापक रूप से स्वीकार किया जाता है।

एडम स्मिथ की द वेल्थ ऑफ नेशंस एक पिन कारखाने के इष्टतम संगठन पर चर्चा करती है; यह कारखाना प्रणाली के आर्थिक औचित्य और श्रम विभाजन का सबसे प्रसिद्ध और प्रभावशाली वक्तव्य बन जाता है।

शिक्षा:

चौदह वर्ष की आयु में, स्मिथ ने ग्लासगो विश्वविद्यालय में प्रवेश किया, जहाँ उन्होंने "कभी नहीं भूली जाने वाली" (जैसा कि स्मिथ ने उन्हें बुलाया) फ्रांसिस हचिसन ने नैतिक दर्शन का अध्ययन किया। यहां स्मिथ ने स्वतंत्रता, तर्क और स्वतंत्र भाषण के लिए अपने मजबूत जुनून को विकसित किया। 1740 में उन्हें स्नेल प्रदर्शनी से सम्मानित किया गया और उन्होंने ऑक्सफोर्ड के बैलिओल कॉलेज में प्रवेश लिया। द वेल्थ ऑफ नेशंस के बुक वी में, स्मिथ अपने स्कॉटिश समकक्षों की तुलना में निर्देश की कम गुणवत्ता और अंग्रेजी विश्वविद्यालयों में अल्प बौद्धिक गतिविधि पर टिप्पणी करते हैं।

व्यवसाय:

1748 में स्मिथ ने लॉर्ड काम्स के संरक्षण में एडिनबर्ग में सार्वजनिक व्याख्यान देना शुरू किया। अपने मध्य या 20 के दशक के उत्तरार्ध में, उन्होंने पहली बार "प्राकृतिक स्वतंत्रता की स्पष्ट और सरल प्रणाली" के आर्थिक दर्शन का विस्तार किया, जिसे बाद में उन्होंने अपने राष्ट्रों में दुनिया के सामने घोषित किया। लगभग 1750 में, वह दार्शनिक डेविड ह्यूम से मिले, जो एक दशक से अधिक समय से उनके वरिष्ठ थे।

1751 में, स्मिथ को ग्लासगो विश्वविद्यालय में तर्क की कुर्सी नियुक्त किया गया था, 1752 में स्थानांतरित होकर, मोरल फिलॉसफी के अध्यक्ष के लिए, एक बार उनके प्रसिद्ध शिक्षक, फ्रांसिस हचिसन द्वारा कब्जा कर लिया गया था। उनके व्याख्यान में नैतिकता, बयानबाजी, न्यायशास्त्र, राजनीतिक अर्थव्यवस्था और "पुलिस और राजस्व" के क्षेत्र शामिल हैं। 1759 में, उन्होंने अपने थ्योरी ऑफ मोरल सेंटीमेंट्स को प्रकाशित किया, जिसमें उनके कुछ ग्लासगो व्याख्यान शामिल थे।

1778 में, स्मिथ को स्कॉटलैंड में सीमा शुल्क के आयुक्त के पद पर नियुक्त किया गया और एडिनबर्ग में अपनी माँ के साथ रहने के लिए चले गए। 1783 में, वह एडिनबर्ग के रॉयल सोसाइटी के संस्थापक सदस्यों में से एक बने और 1787 से 1789 तक, उन्होंने ग्लासगो विश्वविद्यालय के लॉर्ड रेक्टर के मानद पद पर कब्जा कर लिया।

एडम स्मिथ के विचार:

स्मिथ के व्यक्तिगत विचारों के बारे में बहुत कुछ ज्ञात नहीं है कि उनकी प्रकाशित रचनाओं से क्या घटाया जा सकता है। उनकी मृत्यु के बाद उनके सभी व्यक्तिगत कागजात नष्ट कर दिए गए थे। समकालीन खातों में स्मिथ को एक विलक्षण लेकिन परोपकारी बुद्धिजीवी के रूप में वर्णित किया गया है, जो हास्य और हाव-भाव की अजीबोगरीब आदतों और "अकथनीय सौम्यता" की मुस्कुराहट के साथ हास्य से अनुपस्थित बुद्धि वाला है। उनके धैर्य और चातुर्य के बारे में कहा जाता है कि वे ग्लासगो में विश्वविद्यालय के प्रशासक के रूप में अपने काम के लिए मूल्यवान थे।

उन्होंने द वेल्थ ऑफ नेशंस में एक टिप्पणी के विश्लेषण के आधार पर लिखा, जहां स्मिथ लिखते हैं कि "प्रकृति की महान घटनाएं" के बारे में मानव जाति की जिज्ञासा जैसे "पीढ़ी, पौधों और जानवरों के जीवन, विकास और विघटन" ने पुरुषों को प्रेरित किया है " उनके कारणों में पूछताछ करें ”।

एडम स्मिथ के कार्य:

स्मिथ ने अपनी मृत्यु से पहले अपनी लगभग सभी पांडुलिपियों को नष्ट कर दिया था।

राष्ट्रों का धन:

राष्ट्रों का धन स्मिथ का सबसे प्रभावशाली काम था और अर्थशास्त्र के क्षेत्र के निर्माण और एक स्वायत्त व्यवस्थित अनुशासन में इसके विकास के लिए बहुत महत्वपूर्ण माना जाता है। पश्चिमी दुनिया में, इस विषय पर प्रकाशित सबसे प्रभावशाली पुस्तकों में से एक माना जाता है। काम मुक्त बाजार नीतियों का पहला व्यापक बचाव भी है।

जब पुस्तक जो मर्केंटिलिज़्म के खिलाफ एक क्लासिक घोषणा पत्र बन गई है (सिद्धांत है कि बुलियन के बड़े भंडार आर्थिक सफलता के लिए आवश्यक हैं), 1776 में दिखाई दिया, ब्रिटेन और अमेरिका दोनों में मुक्त व्यापार के लिए एक मजबूत भावना थी। इस नई भावना का जन्म अमेरिकी युद्ध की स्वतंत्रता के कारण हुई आर्थिक कठिनाइयों और गरीबी से हुआ था।

राष्ट्र का धन भूमि के महत्व पर भौतिक विद्यालय के जोर को भी खारिज करता है; इसके बजाय, स्मिथ का मानना था कि श्रम सर्वोपरि था, और श्रम का एक विभाजन उत्पादन में भारी वृद्धि को प्रभावित करेगा। एक उदाहरण जो उन्होंने इस्तेमाल किया वह पिन बनाने का था। एक कार्यकर्ता शायद प्रति दिन केवल बीस पिन बना सकता है। लेकिन अगर दस लोगों ने पिन बनाने के लिए आवश्यक अठारह चरणों को विभाजित किया, तो वे एक दिन में 48,000 पिन की संयुक्त राशि बना सकते हैं।

हालांकि, स्मिथ ने यह भी निष्कर्ष निकाला कि श्रम का अत्यधिक विभाजन नीरस और दोहराव वाले कार्यों को पूरा करने के माध्यम से कार्यकर्ता की बुद्धि को नकारात्मक रूप से प्रभावित करेगा और इसलिए उन्होंने एक सार्वजनिक शिक्षा प्रणाली की स्थापना के लिए कहा।

स्मिथ ने जोरदार ढंग से सरकार के प्रतिबंधों पर हमला किया, जो उन्हें लगा कि औद्योगिक विस्तार में बाधा हैं। वास्तव में, उन्होंने टैरिफ सहित आर्थिक प्रक्रिया में सरकारी हस्तक्षेप के अधिकांश रूपों पर हमला किया, यह तर्क देते हुए कि यह लंबे समय में अक्षमता और उच्च कीमतें बनाता है। स्मिथ ने एक ऐसी सरकार की वकालत की जो अर्थव्यवस्था के अलावा अन्य क्षेत्रों में सक्रिय थी- उन्होंने गरीब वयस्कों की सार्वजनिक शिक्षा की वकालत की; संस्थागत सिस्टम जो निजी उद्योगों के लिए लाभदायक नहीं थे; एक न्यायपालिका; और एक स्थायी सेना।

एडम स्मिथ के प्रमुख कार्य:

मैं। नैतिक सिद्धांतों का सिद्धांत (1759)

ii। प्रकृति और राष्ट्रों के धन के कारणों की जांच (1776)

iii. दार्शनिक विषय पर निबंध (मरणोपरांत 1795 प्रकाशित)

iv. न्यायशास्त्र पर व्याख्यान (मरणोपरांत 1776 प्रकाशित)

v। रैस्टोरिक और बेल्स लेट्रेस पर व्याख्यान

प्रबंधन गुरु # 2. चेस्टर बरनार्ड - जीवन, कैरियर और सिद्धांत

चेस्टर इरविंग बरनार्ड एक दूरसंचार कार्यकारी और कार्यकारी, कार्यात्मक 20 के लेखक थे, एक प्रभावशाली 20^वें सदी प्रबंधन पुस्तक, जिसमें बार्नार्ड ने संगठन और संगठनों में अधिकारियों के कार्यों का एक सिद्धांत प्रस्तुत किया। उनका जन्म 1886 में हुआ था और वर्ष 1961 में उनका निधन हो गया।

चेस्टर बरनार्ड ने संगठनों को मानव गतिविधि के सहयोग की प्रणालियों के रूप में देखा, और इस तथ्य के बारे में चिंतित थे कि वे आमतौर पर अल्पकालिक हैं। एक सदी से अधिक समय तक चलने वाली फर्में कम हैं, और एकमात्र संगठन जो पर्याप्त आयु का दावा कर सकता है वह है कैथोलिक चर्च। चेस्टर बरनार्ड के अनुसार ऐसा इसलिए होता है क्योंकि संगठन अस्तित्व के लिए आवश्यक दो मानदंडों को पूरा नहीं करते हैं- प्रभावशीलता और दक्षता।

प्रभावशीलता को सामान्य तरीके से परिभाषित किया गया है - स्पष्ट लक्ष्यों को पूरा करने में सक्षम होने के रूप में। इसके विपरीत, संगठनात्मक दक्षता के बारे में उनकी धारणा शब्द के पारंपरिक उपयोग से काफी भिन्न है। वह उस संगठन की दक्षता को उस डिग्री के रूप में परिभाषित करता है जिस तक वह संगठन व्यक्तियों के उद्देश्यों को पूरा करने में सक्षम है। यदि कोई संगठन अपने प्रतिभागियों के इरादों को पूरा करता है, और अपने स्पष्ट लक्ष्यों को प्राप्त करता है, तो उनके बीच सहयोग चलेगा।

उनके दो बहुत प्रसिद्ध और दिलचस्प सिद्धांत हैं- अधिकार का सिद्धांत और प्रोत्साहन का सिद्धांत।

दोनों को एक संचार प्रणाली के संदर्भ में देखा जाता है जो सात आवश्यक नियमों में आधारित होनी चाहिए:

मैं। संचार के चैनल निश्चित होने चाहिए

ii। हर किसी को संचार माध्यमों की जानकारी होनी चाहिए

iii। सभी को संचार के औपचारिक चैनलों तक पहुंच होनी चाहिए

iv। संचार की लाइनें यथासंभव कम और जितनी संभव हो उतनी सीधी होनी चाहिए

v। संचार केंद्रों के रूप में सेवारत व्यक्तियों की क्षमता पर्याप्त होनी चाहिए

vi। जब संगठन कार्य कर रहा हो तो संचार की रेखा बाधित नहीं होनी चाहिए

vii। हर संचार को प्रमाणित किया जाना चाहिए

इस प्रकार, क्या एक संचार आधिकारिक मालिक के बजाय अधीनस्थ पर टिकी हुई है।

प्रोत्साहन के सिद्धांत में, वह सहयोग करने के लिए अधीनस्थों को समझाने के दो तरीके देखता है:

मूर्त प्रोत्साहन और अनुनय। वह आर्थिक प्रोत्साहन की तुलना में अनुनय को बहुत महत्व देता है। उन्होंने चार सामान्य और चार विशिष्ट प्रोत्साहनों का वर्णन किया।

विशिष्ट संकेत थे:

मैं। धन के रूप में सामग्री की लालसा

ii। अंतर के लिए व्यक्तिगत गैर-भौतिक अवसर

iii। काम की वांछनीय भौतिक स्थिति

iv। आदर्श लाभ, जैसे कारीगरी का गर्व आदि।

बरनार्ड कार्यकारिणी के कार्यों (पुस्तक का शीर्षक) को संक्षेप में बताते हुए समाप्त होता है:

मैं। संचार प्रणाली की स्थापना और रखरखाव

ii। व्यक्तियों से आवश्यक सेवाओं की सुरक्षा

iii। संगठनात्मक उद्देश्य और उद्देश्यों का सूत्रीकरण

चेस्टर बरनार्ड के अध्ययन की मुख्य अवधारणा:

एक व्यक्ति के व्यवहार का महत्व:

लगा कि अन्य सिद्धांतकारों ने संगठनात्मक प्रभावशीलता पर व्यक्तिगत व्यवहार और इसके प्रभाव की परिवर्तनशीलता को कम करके आंका था।

अनुपालन:

"उदासीनता के क्षेत्र" की अवधारणा - आदेशों को प्राधिकरण की सचेत पूछताछ के बिना निष्प्रभावी शब्दों में किया जाना चाहिए। क्षेत्र का विस्तार करने के लिए प्रोत्साहन का उपयोग किया जा सकता है, लेकिन अनुपालन को प्रभावित करने की उनकी क्षमता में सीमित सामग्री प्रोत्साहन - स्थिति, प्रतिष्ठा, व्यक्तिगत शक्ति का भी उपयोग करने की आवश्यकता है।

संचार:

केंद्रीय अवधारणा - निर्णय लेने की प्रक्रिया संचार पर निर्भर करती है, उन्होंने विशेषताओं का वर्णन किया और अनौपचारिक संगठन में संचार के महत्व पर ध्यान केंद्रित किया।

प्रबंधन दक्षता बनाम प्रभावशीलता:

प्राधिकरण केवल अब तक मौजूद है क्योंकि लोग इसे स्वीकार करने के लिए तैयार हैं।

संचार की प्रभावशीलता सुनिश्चित करने के लिए 3 बुनियादी सिद्धांत:

मैं। हर किसी को पता होना चाहिए कि संचार के चैनल क्या हैं

ii। सभी को संचार के एक औपचारिक चैनल तक पहुंच होनी चाहिए

iii। संचार की लाइनें यथासंभव छोटी और सीधी होनी चाहिए

प्रबंधकों के प्रमुख कार्य संगठन के लक्ष्यों की ओर कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए सिस्टम स्थापित करने के लिए हैं - प्राधिकारी के बजाय एक सामान्य उद्देश्य के लिए काम करने वाले व्यक्ति - संगठन के मूल्यों का प्रबंधन करने के लिए मुख्य Exec की वास्तविक भूमिका है।

प्रबंधन गुरु # 3. गैरी हैमेल - जीवन, कैरियर, उद्धरण और काम करता है

1 पर पैदा हुआ^सेंट जनवरी 1954, डॉ। गैरी पी। हमेल एक अमेरिकी प्रबंधन विशेषज्ञ हैं और हार्वर्ड बिजनेस स्कूल और लंदन बिजनेस स्कूल में प्रोफेसर हैं। वह एंड्रयू विश्वविद्यालय (1975) और रॉस स्कूल ऑफ बिजनेस में मिशिगन विश्वविद्यालय (1990) से स्नातक हैं। वह शिकागो में स्थित एक अंतरराष्ट्रीय प्रबंधन परामर्शदाता स्ट्रैटेजोस के संस्थापक हैं।

Hamel के शब्दों में:

भविष्य में सफल होने के लिए, संगठनों को लोगों को सक्रिय करने के तरीके खोजने होंगे, ताकि वे काम करने के लिए न केवल अपने कौशल, विशेषज्ञता और परिश्रम लाएं, बल्कि वे अपने जुनून और अपनी पहल को भी लाएं।

फॉर्च्यून पत्रिका ने गैरी हैमेल को व्यापार रणनीति पर दुनिया के प्रमुख विशेषज्ञ के रूप में चिह्नित किया है और द इकोनॉमिस्ट ने उन्हें दुनिया को राज करने वाला गुरु कहा है।

हम्सल्स लैंडमार्क पुस्तकें, लीडिंग द रिवोल्यूशन एंड कॉम्पिटिशन फॉर द फ्यूचर, ने प्रबंधन बेस्टसेलर सूची पर दिखाई है और इसका 20 से अधिक भाषाओं में अनुवाद किया गया है। उनकी नवीनतम पुस्तक, द फ्यूचर ऑफ मैनेजमेंट, को अमेजन (डॉट) कॉम के संपादकों द्वारा 2007 की सर्वश्रेष्ठ बिजनेस बुक चुना गया।

1983 के बाद से, हेमल लंदन बिजनेस स्कूल के संकाय में रहा है जहां वह वर्तमान में रणनीतिक और अंतर्राष्ट्रीय प्रबंधन के विजिटिंग प्रोफेसर हैं।

एक सलाहकार और प्रबंधन शिक्षक के रूप में, हेमल ने जनरल इलेक्ट्रिक, टाइम वार्नर, नोकिया, नेस्ले, शेल, सर्वश्रेष्ठ खरीदें, प्रॉक्टर एंड गैंबल, 3 एम, आईबीएम और माइक्रोसॉफ्ट जैसी विविध कंपनियों के लिए काम किया है। रणनीतिक इरादे, मुख्य क्षमता, उद्योग क्रांति, और प्रबंधन नवाचार जैसी उनकी अग्रणी अवधारणाओं ने दुनिया भर की कंपनियों में प्रबंधन के अभ्यास को बदल दिया है।

हेमल ने नवाचार नीति, उद्यमिता और औद्योगिक प्रतिस्पर्धा के मामलों पर सरकारी नेताओं को भी सलाह दी है।

वर्तमान में, Hamel दुनिया की पहली मैनेजमेंट इनोवेशन लैब बनाने के प्रयास का नेतृत्व कर रहा है। लैब एक सेटिंग बनाने का एक अग्रणी प्रयास है जिसमें प्रगतिशील कंपनियों और विश्व प्रसिद्ध प्रबंधन विद्वानों ने मिलकर कल की सर्वोत्तम प्रथाओं का निर्माण किया है।

ज्ञान के मोती:

'निर्णायक विचार':

मैं। तकनीकी कौशल और क्षमता, व्यापक ज्ञान और 'समाज के लिए नैतिक सेवा की ओर एक प्राथमिक उन्मुखीकरण' के साथ प्रबंधन को वास्तव में पेशेवर बनना चाहिए।

ii। विकास रचनात्मकता पर निर्भर करता है, जो राष्ट्रीय स्तर पर तीन Ts, 'प्रौद्योगिकी, प्रतिभा और सहिष्णुता' को घूमता है। क्या देशों और क्षेत्रों के लिए लागू होता है कंपनियों के लिए भी लागू होता है।

iii। संगठन का रणनीतिक सफलता पर गहरा प्रभाव पड़ता है। कभी-कभी एक असंबंधित संरचनात्मक परिवर्तन रणनीतिक चमत्कार काम कर सकता है। हमेशा यह सुनिश्चित करने की कोशिश करें कि संरचना रणनीति फिट बैठती है। यदि नहीं, तो संरचना या रणनीति में बदलाव करें।

iv। मस्तिष्क में अनुसंधान प्रबंधन के नए उपकरण लाने का वादा करता है। पहले से ही एमआरआई की इमेजिंग तकनीक 'शोधकर्ताओं को यह निर्धारित करने में मदद करती है कि संभावित ग्राहक उत्पादों और विज्ञापनों पर कैसे प्रतिक्रिया देते हैं'।

वी। क्या आउटसोर्सिंग के लोकप्रिय खेल में एक बड़ी छिपी हुई पकड़ है? मूल्य श्रृंखला में सबसे अधिक मुनाफा समय के साथ बदलता है। कल आपने जो फंसाया वह हो सकता है, कल, आप कामना करेंगे कि आपके पास अभी भी पैसा है। इसलिए आज की स्पष्ट अर्थव्यवस्थाओं पर ज्यादा हावी न हों।

vi। 'बेवकूफ पैसे' से सावधान रहें - पूंजी जो संभावित भुगतान के व्यापक रूप से अतिरंजित विचारों के साथ बाढ़ लाती है, जो तब जंगली वस्तुओं में पहले से प्रबंधक को चालू करने के लिए आगे बढ़ती है।

कुल गुणवत्ता प्रबंधन का मूल सिद्धांत लागू होता है - आप जो भी कर रहे हैं वह हमेशा अलग और बेहतर तरीके से किया जा सकता है। विश्लेषण द्वारा मोडस ऑपरेंडी का परीक्षण करें। फिर प्रयोग करके विकल्प चुनें और अंत में बदलाव करें जहां परिवर्तन स्पष्ट और मूल्यवान लाभ पैदा करेगा।

गैरी हैमेल के प्रकाशन:

क्यों, क्या और कैसे प्रबंधन नवाचार की?

मैं। उम्र बढ़ने की फंडिंग में वृद्धि, हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू, जुलाई अगस्त 2004 [गैरी गेट्ज़ के साथ]।

ii। रेजल्यूशन के लिए क्वेस्ट, हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू, सितंबर 2003 [लिसा वलिकांगस के साथ]।

iii। द वर्ल्ड बैंक इनोवेशन मार्केट, हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू, नवंबर 2002 [रॉबर्ट चैपमैन वुड के साथ],

iv। जागरण आईबीएम, हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू, जुलाई अगस्त 2000।

वी। सिलिकन वैली इनसाइड, हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू, सितंबर अक्टूबर 1999 को लाना।

vi। क्रांति के रूप में रणनीति, हार्वर्ड व्यावसायिक क्रांति, जुलाई अगस्त 1996।

vii। 12 नवंबर, 2001 को अमेरिका, फॉर्च्यून से सीईओ क्या सीख सकते हैं

viii। अपनी कंपनी, फॉर्च्यून, 12 जून, 2000 को फिर से शुरू करें

झ। किलर रणनीतियों, फॉर्च्यून, 23 जून, 1997।

मिश्रण:

मैं। द अल्टीमेट बिजनेस लाइब्रेरी, कैपस्टोन पब्लिशिंग, 1997।

ii। रीथिंकिंग द फ्यूचर, निकोलस ब्रेले पब्लिशिंग, 1997

प्रबंधन गुरु # 4. विलियम एडवर्ड्स डेमिंग - जीवन, कैरियर, उद्धरण और योगदान

एडवर्ड्स डेमिंग का कार्य विलियम एडवर्ड्स डेमिंग (14 अक्टूबर, 1900- 20 दिसंबर, 1993) एक अमेरिकी सांख्यिकीविद्, कॉलेज के प्रोफेसर, लेखक, व्याख्याता और सलाहकार थे। डेमिंग का जन्म आयोवा के सिओक्स सिटी में हुआ था। उन्होंने लारमी विश्वविद्यालय में इलेक्ट्रिकल इंजीनियरिंग में बीएस (1921), कोलोराडो विश्वविद्यालय से एमएस (1925), और पीएच.डी. येल विश्वविद्यालय (1928) से। दोनों स्नातक डिग्री गणित और भौतिकी में थे।

येल पर अध्ययन करते समय डेमिंग की बेल टेलीफोन प्रयोगशालाओं में इंटर्नशिप थी। बाद में उन्होंने अमेरिकी कृषि विभाग और जनगणना विभाग में काम किया।

जापानी सरकार के जनगणना सलाहकार के रूप में जनरल डगलस मैकआर्थर के तहत काम करते हुए, उन्होंने प्रसिद्ध जापानी व्यापार नेताओं को सांख्यिकीय प्रक्रिया नियंत्रण के तरीके सिखाए, कई वर्षों के लिए जापान लौटने और आर्थिक विकास की गवाही देने के लिए जिसे उन्होंने आवेदन के परिणामस्वरूप भविष्यवाणी की थी। बेल लेबोरेटरीज में वाल्टर शेहार्ट से सीखी गई तकनीक। बाद में, वह वाशिंगटन डीसी में एक स्वतंत्र सलाहकार के रूप में काम करते हुए न्यूयॉर्क विश्वविद्यालय में प्रोफेसर बन गए

द्वितीय विश्व युद्ध के दौरान संयुक्त राज्य अमेरिका में उत्पादन में सुधार करने का श्रेय व्यापक रूप से दिया जाता है। 1950 के बाद से, उन्होंने शीर्ष प्रबंधन सिखाया कि कैसे डिजाइन (और इस प्रकार सेवा), उत्पाद की गुणवत्ता, परीक्षण और बिक्री (वैश्विक बाजारों के माध्यम से अंतिम) को विभिन्न तरीकों के माध्यम से शामिल किया जाए, जिसमें सांख्यिकीय विधियों जैसे कि विचरण का विश्लेषण (ANOVA) शामिल है। और परिकल्पना परीक्षण।

डीमिंग ने जापान के नवीन उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों और उसकी आर्थिक शक्ति के लिए बाद में महत्वपूर्ण योगदान दिया। उन्हें माना जाता है कि जापानी विनिर्माण और व्यापार पर किसी भी अन्य व्यक्ति की तुलना में जापानी विरासत का अधिक प्रभाव पड़ा है।

व्यवसाय:

फोर्ड मोटर कंपनी एक साथ जापान और संयुक्त राज्य अमेरिका में किए गए प्रसारण के साथ एक कार मॉडल का निर्माण कर रही थी। कार मॉडल बाजार में आने के तुरंत बाद, फोर्ड ग्राहक यूएसए निर्मित ट्रांसमिशन पर जापानी ट्रांसमिशन के साथ मॉडल का अनुरोध कर रहे थे, और वे जापानी मॉडल के लिए इंतजार करने को तैयार थे। जैसा कि दोनों प्रसारण समान विनिर्देशों के लिए किए गए थे, फोर्ड इंजीनियर जापानी ट्रांसमिशन के साथ मॉडल के लिए ग्राहक की प्राथमिकता को समझ नहीं पाए। यह कम दोष दर के साथ चिकनी प्रदर्शन दिया।

अंत में, फोर्ड इंजीनियरों ने दो अलग-अलग प्रसारणों को अलग करने का फैसला किया। अमेरिकी निर्मित कार भागों सभी निर्दिष्ट सहिष्णुता स्तरों के भीतर थे। दूसरी ओर, जापानी कार के हिस्सों में यूएसए-निर्मित भागों की तुलना में बहुत अधिक सहिष्णुता थी - अर्थात, यदि एक भाग एक फुट लंबा, प्लस या इंच का 1/8 होना चाहिए - तो जापानी भाग 1 के भीतर थे। / इंच का 16।

इसने जापानी कारों को अधिक सुचारू रूप से चलाया और ग्राहकों को कम समस्याओं का अनुभव हुआ। यह डॉ। डेमिंग की शिक्षाओं का एक उदाहरण है, जो जापानी द्वारा अपनाई गई हैं, बेहतर गुणवत्ता वाले उत्पादों को वितरित कर रही हैं।

डेमिंग आउट ऑफ क्राइसिस (1982 -1986) और द न्यू इकोनॉमिक्स फॉर इंडस्ट्री, गवर्नमेंट, एजुकेशन (1993) के लेखक थे, जिसमें उनके सिस्टम ऑफ प्रोफाउंड नॉलेज और मैनेजमेंट के लिए 14 पॉइंट्स शामिल हैं। 1993 में, डेमिंग ने वाशिंगटन, डीसी में डब्ल्यू एडवर्ड्स डेमिंग इंस्टीट्यूट की स्थापना की, जहां यूएस लाइब्रेरी ऑफ कांग्रेस में डीमिंग कलेक्शन में एक व्यापक ऑडियोटेप और वीडियोटेप संग्रह शामिल है।

डेमिंग ने 1940 की अमेरिकी जनगणना के दौरान पहली बार उपयोग की गई नमूना तकनीकों का विकास किया। विश्व युद्ध n के दौरान, डेमिंग पांच सदस्यीय आपातकालीन तकनीकी समिति का सदस्य था।

उन्होंने अमेरिकी युद्ध मानकों (1942 में प्रकाशित अमेरिकन स्टैंडर्ड्स एसोसिएशन ZI.1-3) के संकलन में एचएफ डॉज, एजी एशक्रॉफ्ट, लेस्ली ई। साइमन, आरई वेयरहम और जॉन गेलार्ड के साथ काम किया और सांख्यिकीय प्रक्रिया नियंत्रण (एसपीसी) तकनीक सिखाई। श्रमिकों के उत्पादन में लगे हुए हैं। द्वितीय विश्व युद्ध के दौरान सांख्यिकीय तरीके व्यापक रूप से लागू किए गए थे, लेकिन अमेरिकी बड़े पैमाने पर उत्पादित उत्पादों के लिए भारी विदेशी मांग के कारण कुछ साल बाद इसका उपयोग नहीं हुआ।

डेविड साल्सबर्ग ने लिखा:

"वह उन लोगों के लिए उनकी दया और विचार के लिए जाने जाते थे, जिनके साथ उन्होंने काम किया था, उनके मजबूत होने के लिए, अगर बहुत सूक्ष्म, हास्य, और संगीत में उनकी रुचि के लिए। उन्होंने एक गाना बजानेवालों में गाया, ड्रम और बांसुरी बजाया, और पवित्र संगीत के कई मूल टुकड़े प्रकाशित किए। ”

बाद में, वॉशिंगटन, डीसी में अपने घर से, डॉ। डेमिंग ने संयुक्त राज्य में अपना स्वयं का परामर्श व्यवसाय चलाना जारी रखा, जो मूल रूप से अपने देश और काम के क्षेत्र में काफी हद तक अज्ञात और अपरिचित था।

1980 में, उन्हें एनबीसी डॉक्यूमेंट्री में प्रमुखता से चित्रित किया गया था, जिसका शीर्षक था कि अगर जापान… हम क्यों नहीं कर सकते? बढ़ती औद्योगिक प्रतियोगिता के बारे में संयुक्त राज्य अमेरिका जापान से सामना कर रहा था। प्रसारण के परिणामस्वरूप, उनकी सेवाओं की मांग में नाटकीय रूप से वृद्धि हुई, और डेमिंग ने 93 वर्ष की आयु में उनकी मृत्यु तक दुनिया भर में उद्योग के लिए परामर्श जारी रखा।

अपने करियर के दौरान, डेमिंग ने दर्जनों शैक्षणिक पुरस्कार प्राप्त किए, जिनमें एक और मानद, पीएच.डी. ओरेगन स्टेट यूनिवर्सिटी से। 1987 में, उन्हें प्रौद्योगिकी के राष्ट्रीय पदक से सम्मानित किया गया - "सांख्यिकीय पद्धति के अपने जबरदस्त प्रचार के लिए, नमूनाकरण सिद्धांत में उनके योगदान के लिए, और निगमों और एक सामान्य प्रबंधन दर्शन के राष्ट्रों के प्रति उनकी वकालत के लिए, जिसके परिणामस्वरूप उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार हुआ है।" 1988 में, उन्होंने नेशनल एकेडमी ऑफ़ साइंसेज से विज्ञान में प्रतिष्ठित करियर प्राप्त किया।

1993 में, डॉ। डेमिंग ने अपनी अंतिम पुस्तक, द न्यू इकोनॉमिक्स फॉर इंडस्ट्री, सरकार और शिक्षा को प्रकाशित किया, जिसमें सिस्टम ऑफ़ प्रोफाउंड नॉलेज और मैनेजमेंट के लिए 14 पॉइंट्स शामिल थे। इसमें ग्रेड के बिना समूह-आधारित शिक्षण के साथ-साथ व्यक्तिगत योग्यता या प्रदर्शन समीक्षा के बिना प्रबंधन के साथ शैक्षिक अवधारणाएं भी शामिल थीं।

डेमिंग फिलॉसफी सिनोप्सिस:

डब्ल्यू। एडवर्ड्स डेमिंग का दर्शन इस प्रकार है:

"डॉ डब्ल्यू। एडवर्ड्स डेमिंग ने सिखाया कि प्रबंधन के उचित सिद्धांतों को अपनाकर, संगठन गुणवत्ता में वृद्धि कर सकते हैं और साथ ही साथ लागत को कम कर सकते हैं (ग्राहक की वफादारी में वृद्धि करते हुए अपशिष्ट, पुन: कार्य, कर्मचारियों की प्रवृत्ति और मुकदमेबाजी कम कर सकते हैं)। कुंजी निरंतर सुधार का अभ्यास करना है और एक प्रणाली के रूप में निर्माण के बारे में सोचना है, न कि बिट्स और टुकड़ों के रूप में। ”

1970 के दशक में, डॉ। डेमिंग के दर्शन को उनके कुछ जापानी समर्थकों ने निम्नलिखित 'ए' बनाम - 'बी' तुलना के साथ संक्षेप में प्रस्तुत किया था:

मैं। जब लोग और संगठन मुख्य रूप से गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो निम्न अनुपात द्वारा परिभाषित किया जाता है -

गुणवत्ता बढ़ती है और लागत समय के साथ गिरती है।

ii। हालांकि, जब लोग और संगठन मुख्य रूप से लागतों (अक्सर प्रभावी / विशिष्ट मानव व्यवहार) पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो लागत (कचरे को कम नहीं करने के कारण, पुनरावृत्ति की मात्रा को अनदेखा करना, कर्मचारियों के लिए अनुमति लेना, विवादों को तेजी से हल नहीं करना, और उत्पाद की कमी को नोटिस करने में विफल होना) सुधार, समय के साथ, ग्राहक की वफादारी का नुकसान) समय के साथ बढ़ने और गुणवत्ता में गिरावट आती है।

गहन ज्ञान की मांग प्रणाली:

प्रबंधन की प्रचलित शैली को परिवर्तन से गुजरना होगा। एक प्रणाली खुद को नहीं समझ सकती। परिवर्तन के लिए बाहर से एक दृश्य की आवश्यकता होती है। पहला चरण व्यक्ति का परिवर्तन है। यह परिवर्तन बंद है। यह गहन ज्ञान की प्रणाली की समझ से आता है। व्यक्ति, रूपांतरित, लोगों के बीच बातचीत करने के लिए, घटनाओं के लिए, उनके जीवन के लिए नए अर्थ का अनुभव करेगा।

एक बार जब व्यक्ति गहन ज्ञान की प्रणाली को समझ जाता है, तो वह अन्य लोगों के साथ हर तरह के संबंध में अपने सिद्धांतों को लागू करेगा। उसके पास अपने स्वयं के निर्णयों के लिए और उन संगठनों के परिवर्तन के लिए एक आधार होगा जो वह संबंधित हैं।

व्यक्ति, एक बार रूपांतरित हो जाएगा:

मैं। उदाहरण देना;

ii। एक अच्छे श्रोता बनें, लेकिन समझौता नहीं करेंगे;

iii। लगातार अन्य लोगों को सिखाना; तथा

iv। अतीत के बारे में अपराध की भावना के बिना लोगों को अपनी वर्तमान प्रथाओं और मान्यताओं से दूर जाने और नए दर्शन में कदम रखने में मदद करें।

यह मांग करते हुए कि सभी प्रबंधकों को चार भागों से मिलकर एक सिस्टम ऑफ प्रोफाउंड नॉलेज की आवश्यकता है:

मैं। एक प्रणाली की सराहना - माल और सेवाओं के आपूर्तिकर्ताओं, उत्पादकों, और ग्राहकों (या प्राप्तकर्ताओं) को शामिल करने वाली समग्र प्रक्रियाओं को समझना;

ii। भिन्नता का ज्ञान - माप में भिन्नता की गुणवत्ता में रेंज और कारण, और माप में सांख्यिकीय नमूने का उपयोग;

iii। ज्ञान का सिद्धांत - ज्ञान की व्याख्या करने वाली अवधारणाएं और जो भी जाना जा सकता है उसकी सीमाएं;

iv। मनोविज्ञान का ज्ञान - मानव स्वभाव की अवधारणा।

मांग करते हुए समझाया गया, “इसे समझने और इसे लागू करने के लिए किसी भी हिस्से में और न ही सभी चार हिस्सों में प्रतिष्ठित होना चाहिए। उद्योग, शिक्षा और सरकार में प्रबंधन के लिए 14 अंक स्वाभाविक रूप से इस बाहरी ज्ञान के आवेदन के रूप में अनुसरण करते हैं, पश्चिमी प्रबंधन की वर्तमान शैली से अनुकूलन में से एक में परिवर्तन के लिए। ”

यहां प्रस्तावित गहन ज्ञान की प्रणाली के विभिन्न खंडों को अलग नहीं किया जा सकता है। वे आपस में बातचीत करते हैं। इस प्रकार, भिन्नता के ज्ञान के बिना मनोविज्ञान का ज्ञान अधूरा है।

भिन्नता के ज्ञान में यह समझना शामिल है कि मापी गई सभी चीजों में प्रणाली के लचीलेपन और "विशेष कारणों" के कारण "सामान्य" भिन्नता दोनों शामिल हैं जो कि दोष हैं। गुणवत्ता में सामान्य भिन्नता को नियंत्रित करते हुए "विशेष कारणों" को समाप्त करने के लिए अंतर को पहचानना शामिल है।

मांग करना सिखाया गया है कि "सामान्य" भिन्नता के जवाब में बदलाव करने से प्रणाली का प्रदर्शन और खराब होगा। भिन्नता को समझना गणितीय निश्चितता में शामिल है कि भिन्नता सामान्य रूप से छह मानक विचलन (इस प्रकार छह सिग्मा- मानक विचलन के लिए प्रतीक) के भीतर होगी।

सिस्टम ऑफ प्रोफाउंड नॉलेज नीचे वर्णित डेमिंग के प्रसिद्ध 14 पॉइंट्स फॉर मैनेजमेंट के आवेदन का आधार है।

डिमांडिंग 14 पॉइंट्स:

डेमिंग ने व्यवसाय प्रभावशीलता को बदलने के लिए प्रबंधन के लिए चौदह प्रमुख सिद्धांतों की पेशकश की।

संक्षेप में:

मैं। प्रतिस्पर्धी बनने और व्यवसाय में बने रहने की योजना के साथ उत्पाद और सेवा में सुधार की दिशा में उद्देश्य की स्थिरता बनाएं। तय करें कि शीर्ष प्रबंधन किसका जिम्मेदार है।

ii। नए दर्शन को अपनाएं। हम एक नए आर्थिक युग में हैं। हम अब देरी, गलतियों, दोषपूर्ण सामग्रियों और दोषपूर्ण कारीगरी के आमतौर पर स्वीकृत स्तरों के साथ नहीं रह सकते हैं।

iii। सामूहिक निरीक्षण पर निर्भरता को रोकना। इसके बजाय, सांख्यिकीय प्रमाण की आवश्यकता है कि गुणवत्ता में बनाया गया है (दोष का पता लगाने के बजाय दोषों को रोकें।)।

iv। मूल्य टैग के आधार पर व्यवसाय को पुरस्कृत करने की प्रथा का अंत। इसके बजाय, कीमत के साथ गुणवत्ता के सार्थक उपायों पर निर्भर करें। उन आपूर्तिकर्ताओं को हटा दें जो गुणवत्ता के सांख्यिकीय साक्ष्य के साथ अर्हता प्राप्त नहीं कर सकते।

v। समस्याओं का पता लगाएं। यह प्रणाली (डिजाइन, आने वाली सामग्री, सामग्री की संरचना, रखरखाव, मशीन में सुधार, प्रशिक्षण, पर्यवेक्षण, रिट्रेनिंग) पर लगातार काम करने के लिए एक प्रबंधन काम है।

vi। नौकरी पर प्रशिक्षण के आधुनिक तरीके संस्थान।

vii। फोरमैन की जिम्मेदारी सरासर संख्या से गुणवत्ता में बदलने के लिए होनी चाहिए [जो] स्वचालित रूप से उत्पादकता में सुधार करेगी। प्रबंधन को निहित दोषों, मशीनों को बनाए रखा नहीं, खराब उपकरणों और फजी ऑपरेशनल परिभाषाओं जैसे बाधाओं के बारे में पुलिसकर्मियों से रिपोर्ट पर तत्काल कार्रवाई करने की तैयारी करनी चाहिए।

viii। डर को दूर करें, ताकि हर कोई कंपनी के लिए प्रभावी ढंग से काम कर सके।

झ। विभागों के बीच बाधाओं को तोड़ना। अनुसंधान, डिजाइन, बिक्री और उत्पादन में लोगों को उत्पादन की समस्याओं के लिए एक टीम के रूप में काम करना चाहिए जो विभिन्न सामग्रियों और विनिर्देशों के साथ सामना किया जा सकता है।

एक्स। कार्यबल के लिए संख्यात्मक लक्ष्य, पोस्टर, नारे को हटा दें, तरीकों को प्रदान किए बिना उत्पादकता के नए स्तरों के लिए पूछ रहे हैं।

xi। संख्यात्मक कोटा लिखने वाले कार्य मानकों को समाप्त करें।

बारहवीं। प्रति घंटा कार्यकर्ता और कारीगरी के गौरव के अधिकार के बीच खड़े अवरोधों को हटा दें।

xiii। संस्थान शिक्षा और फिर से शिक्षित करने का एक जोरदार कार्यक्रम।

xiv। शीर्ष प्रबंधन में एक संरचना बनाएं जो हर दिन उपरोक्त 13 प्रयासों को आगे बढ़ाएगा।

सात घातक रोग:

मैं। उद्देश्य की कमी का अभाव।

ii। अल्पकालिक लाभ पर जोर।

iii। प्रदर्शन, योग्यता रेटिंग या प्रदर्शन की वार्षिक समीक्षा द्वारा मूल्यांकन।

iv। प्रबंधन की गतिशीलता।

v। अकेले दिखने वाले आंकड़ों पर एक कंपनी चलाना।

vi। अत्यधिक चिकित्सा लागत।

vii। वारंटी की अत्यधिक लागत, आकस्मिक शुल्क के लिए काम करने वाले वकीलों द्वारा ईंधन।

बाधाओं की एक कम श्रेणी:

मैं। लंबी दूरी की योजना की उपेक्षा।

ii। समस्याओं के समाधान के लिए प्रौद्योगिकी पर भरोसा करना।

iii। समाधान विकसित करने के बजाय उदाहरणों की तलाश करना।

iv। बहाने, जैसे "हमारी समस्याएं अलग हैं।"

प्रबंधन गुरु # 5. जॉर्ज एल्टन मेयो - जीवन, कैरियर और एल्टन मेयो के विश्वासों का सारांश

जॉर्ज एल्टन मेयो (26 दिसंबर, 1880 - 7 सितंबर, 1949) एक ऑस्ट्रेलियाई मनोवैज्ञानिक, समाजशास्त्री और संगठन सिद्धांतकार थे। उन्होंने पेंसिल्वेनिया विश्वविद्यालय जाने से पहले 1919 से 1923 तक क्वींसलैंड विश्वविद्यालय में व्याख्यान दिया, लेकिन हार्वर्ड बिजनेस स्कूल (1926-1947) में अपना अधिकांश कैरियर बिताया, जहां वे औद्योगिक अनुसंधान के प्रोफेसर थे।

एल्टन मेयो को मानव संबंध आंदोलन के संस्थापक के रूप में जाना जाता है, और अपने शोध के लिए हॉथोर्न स्टडीज, और उनकी पुस्तक, द सोशल प्रॉब्लम्स ऑफ़ ए इंडस्ट्रियलाइज़्ड सिविलाइज़ेशन (1933) शामिल है। 1930 के हॉथोर्न स्टडीज के तहत उन्होंने जो शोध किया, उसमें काम पर व्यक्तियों के व्यवहार को प्रभावित करने वाले समूहों के महत्व को दिखाया गया। हालांकि यह मेयो नहीं था जिन्होंने व्यावहारिक प्रयोग किए लेकिन उनके कर्मचारियों रोएथ्लिसबर्गर और डिकिन्सन ने।

इसने उन्हें कुछ कटौती करने में सक्षम बनाया कि प्रबंधकों को कैसे व्यवहार करना चाहिए। उन्होंने उत्पादकता में सुधार के तरीकों को देखने के लिए कई जांच की, उदाहरण के लिए कार्यस्थल में प्रकाश की स्थिति को बदलना। हालांकि उन्होंने जो पाया वह यह था कि कार्य समूह के अनौपचारिक सामाजिक प्रतिमान पर काफी हद तक कार्य संतुष्टि निर्भर थी। जहां महत्व की भावना के कारण सहयोग और उच्च आउटपुट के मानदंड स्थापित किए गए थे।

भौतिक स्थितियों या वित्तीय प्रोत्साहन का बहुत कम प्रेरक मूल्य था। लोग कार्य समूह बनाएंगे और इसका उपयोग प्रबंधन द्वारा संगठन को लाभ पहुंचाने के लिए किया जा सकता है। उन्होंने निष्कर्ष निकाला कि लोगों का काम प्रदर्शन सामाजिक मुद्दों और नौकरी सामग्री दोनों पर निर्भर है। उन्होंने कार्यकर्ताओं के 'भावना के तर्क' और प्रबंधकों के 'लागत और दक्षता के तर्क' के बीच तनाव का सुझाव दिया जिससे संगठनों के भीतर संघर्ष हो सकता है।

एल्टन मेयो के विश्वासों का सारांश:

मैं। अलग-अलग श्रमिकों को अलग-थलग नहीं किया जा सकता है, लेकिन उन्हें एक समूह के सदस्यों के रूप में देखा जाना चाहिए।

ii। मौद्रिक प्रोत्साहन और अच्छी कार्य स्थिति किसी समूह से संबंधित होने की अपेक्षा व्यक्ति के लिए कम महत्वपूर्ण हैं।

iii। काम पर गठित अनौपचारिक या अनौपचारिक समूह एक समूह में उन श्रमिकों के व्यवहार पर एक मजबूत प्रभाव डालते हैं।

iv। प्रबंधकों को इन 'सामाजिक आवश्यकताओं' के बारे में पता होना चाहिए और उन्हें यह सुनिश्चित करने के लिए पूरा करना चाहिए कि कर्मचारी इसके खिलाफ काम करने के बजाय आधिकारिक संगठन के साथ सहयोग करें।

प्रबंधन के विकास में मेयो की जो भूमिका थी, वह आमतौर पर सामाजिक व्यक्ति की उनकी खोज और कार्य स्थल में इसके लिए आवश्यक है। मेयो ने पाया कि श्रमिकों ने भावनाओं और भावना के अनुसार काम किया। उन्होंने महसूस किया कि यदि आप कार्यकर्ता के साथ सम्मान से पेश आते हैं और उनकी जरूरतों को पूरा करने की कोशिश करते हैं तो वे आपके लिए एक बेहतर कर्मचारी होंगे और प्रबंधन और कर्मचारी दोनों को फायदा होगा।

मेयो के काम ने पश्चिमी इलेक्ट्रिक के हॉथोर्न वर्क्स में 1927-1932 तक हुए शोध के माध्यम से प्रबंधन सिद्धांत में योगदान दिया। मेयो फोलेट के सिद्धांत का समर्थन करने के लिए ठोस सबूत भी प्रदान करने में सक्षम था कि मानव संबंधों पर ध्यान देने की कमी अन्य प्रबंधन सिद्धांतों में एक प्रमुख दोष थी। वह यह साबित करने में सक्षम था कि कर्मचारियों ने बेहतर प्रतिक्रिया तब दी जब उनके साथ काम करने वाले प्रबंधन के साथ अच्छे संबंध थे।

यदि प्रबंधन कर्मचारियों के साथ सम्मान का व्यवहार करेगा और उन्हें उस कार्य स्थल पर ध्यान देगा, जिसकी उन्हें आवश्यकता है, तो श्रमिक नियोक्ता के लिए और अधिक मेहनत करने के लिए तैयार होंगे। हॉथोर्न अध्ययन को पूरी तरह से नहीं देख रहा था, क्योंकि वे प्रकाश व्यवस्था जैसे काम की परिस्थितियों पर ध्यान केंद्रित कर रहे थे, जिसमें श्रमिकों ने काम किया था और अन्य कारक जो बिना प्रबंधन के बहुत आसानी से बदले जा सकते थे। वास्तविक समाधान यह था कि प्रबंधन श्रमिकों के साथ अधिक से अधिक जुड़ाव रखे।

प्रबंधन गुरु # 6। हेनरी फेयोल - जीवन, कैरियर और फैयोल 14 प्रबंधन के सिद्धांत

हेनरी फेयोल (जन्म 1841 में इस्तांबुल में; मृत्यु 1925 में पेरिस में) एक फ्रांसीसी प्रबंधन सिद्धांतकार थे। फेयोल ने 1860 में सेंट एटिएन (कोल डेस माइंस डे सेंट-टीएन) की खनन अकादमी से स्नातक किया। उन्नीस वर्षीय इंजीनियर ने खनन कंपनी कॉम्पैग्नी डी कमेंट्री - फोरचंबो-डेकेजविले में शुरू किया, अंततः 1888 से इसके प्रबंध निदेशक के रूप में कार्य किया। 1918. अपने प्रबंधन के अनुभव के आधार पर, फेयोल ने प्रशासन की अपनी अवधारणा विकसित की।

हेनरी फेयोल प्रबंधन की आधुनिक अवधारणाओं में सबसे प्रभावशाली योगदानकर्ताओं में से एक थे, जिन्होंने प्रस्तावित किया कि प्रबंधन के पांच प्राथमिक कार्य हैं -

मैं। योजना,

ii। आयोजन,

iii। कमांडिंग,

iv। समन्वय, और

v। नियंत्रण करना।

नियंत्रण इस अर्थ में वर्णित है कि एक प्रबंधक को आवश्यक समायोजन करने के लिए एक प्रक्रिया पर प्रतिक्रिया प्राप्त करनी चाहिए। फेयोल के काम ने समय की कसौटी पर खड़ा किया है और समकालीन प्रबंधन के लिए प्रासंगिक और उपयुक्त दिखाया गया है। आज के कई प्रबंधन ग्रंथों ने पांच कार्यों को घटाकर चार कर दिया है - (i) योजना, (ii) आयोजन, (iii) अग्रणी, और (iv) नियंत्रण।

फेयोल का मानना था कि प्रबंधन सिद्धांतों को विकसित किया जा सकता है, फिर सिखाया जाता है। उनके सिद्धांतों को एक मोनोग्राफ में प्रकाशित किया गया था जिसका शीर्षक जनरल एंड इंडस्ट्रियल मैनेजमेंट (1916) था। यह एक असाधारण छोटी पुस्तक है जो सामान्य प्रबंधन और प्रबंधन सिद्धांतों के बयान का पहला सिद्धांत प्रदान करती है।

फेयोल ने सुझाव दिया कि कमांड की एकता होना जरूरी है - एक अवधारणा जो सुझाव देती है कि एक संगठन में प्रत्येक व्यक्ति के लिए केवल एक पर्यवेक्षक होना चाहिए।

फेयोल को आधुनिक परिचालन प्रबंधन सिद्धांत का जनक बताया गया है। फेयोल ने टेलर के कार्यात्मक प्रबंधन की आलोचना की; कार्यात्मक प्रबंधन की सबसे चिह्नित बाहरी विशेषताएं इस तथ्य में निहित हैं कि प्रत्येक कामगार, केवल एक बिंदु पर प्रबंधन के सीधे संपर्क में आने के बजाय, अपने दैनिक आदेश प्राप्त करता है और आठ अलग-अलग मालिकों से मदद करता है।

वे आठ थे - (i) रूट क्लर्क, (ii) इंस्ट्रक्शन कार्ड मेन, (iii) कॉस्ट एंड टाइम क्लर्क, (iv) गैंग बॉस, (v) स्पीड बॉस, (vi) इंस्पेक्टर, (vii) रिपेयर बॉस, और (viii) दुकान अनुशासक।

1917 में प्रकाशित उनकी पुस्तक में प्रबंधन के 14 सिद्धांतों पर विस्तार से चर्चा की गई थी। इसे पहली बार अंग्रेजी में 1949 में सामान्य और औद्योगिक प्रबंधन के रूप में प्रकाशित किया गया था और इसे व्यापक रूप से शास्त्रीय प्रबंधन सिद्धांत में एक मूलभूत कार्य माना जाता है।

फैयोल 14 प्रबंधन के सिद्धांत:

मैं। श्रम का विशेषज्ञता - विशेषज्ञता कौशल में निरंतर सुधार और तरीकों में सुधार के विकास को प्रोत्साहित करती है।

ii। प्राधिकरण - आदेश देने का अधिकार और सटीक आज्ञाकारिता की शक्ति।

iii। अनुशासन - कोई सुस्त, नियमों का झुकना। कार्यकर्ताओं को संगठन का आज्ञाकारी और सम्मानजनक होना चाहिए।

iv। कमांड की एकता - प्रत्येक कर्मचारी के पास एक और केवल एक बॉस होता है।

वी। दिशा की एकता - एक एकल दिमाग एक योजना बनाता है और सभी उस योजना में अपनी भूमिका निभाते हैं।

vi। व्यक्तिगत हितों की अधीनता - जब काम करते हैं, तो केवल काम की चीजों का पीछा किया जाना चाहिए या इसके बारे में सोचा जाना चाहिए।

vii। पारिश्रमिक - कर्मचारियों को सेवाओं के लिए उचित भुगतान प्राप्त होता है, न कि कंपनी के साथ क्या दूर हो सकता है।

viii। केंद्रीकरण - प्रबंधन कार्यों का समेकन। निर्णय ऊपर से किए जाते हैं।

झ। वरिष्ठों की श्रृंखला (अधिकार की रेखा) - सेना की तरह ऊपर से नीचे तक चलने वाली कमान की औपचारिक श्रृंखला

एक्स। आदेश - सभी सामग्रियों और कर्मियों का एक निर्धारित स्थान है, और उन्हें वहां रहना चाहिए।

xi। समानता - उपचार की समानता (लेकिन जरूरी नहीं कि समान उपचार)

बारहवीं। कार्मिक कार्यकाल - कर्मियों का सीमित कारोबार। अच्छे कामगारों के लिए आजीवन रोजगार।

xiii। पहल - एक योजना के बारे में सोचना और उसे पूरा करने के लिए क्या करना चाहिए।

xiv। एस्प्रिट डे कॉर्प्स - कर्मियों के बीच सामंजस्य, सामंजस्य। यह संगठन में ताकत का एक बड़ा स्रोत है। फेयोल ने कहा कि एस्प्रिट डे कॉर्प्स को बढ़ावा देने के लिए, कमांड की एकता का सिद्धांत मनाया जाना चाहिए और विभाजन और शासन के खतरों और लिखित संचार के दुरुपयोग से बचा जाना चाहिए।

व्यवसाय:

फैयोल का करियर एक माइनिंग इंजीनियर के रूप में शुरू हुआ। इसके बाद वे अनुसंधान भूविज्ञान में चले गए और 1888 में निदेशक के रूप में कॉम्बॉल्ट में शामिल हो गए। कॉम्बोल्ट मुश्किल में था लेकिन फेयोल ने ऑपरेशन का दौर बदल दिया। सेवानिवृत्ति के बाद उन्होंने अपने काम को प्रकाशित किया - प्रशासन का एक व्यापक सिद्धांत - वर्णित और वर्गीकृत प्रशासनिक प्रबंधन भूमिकाएं और प्रक्रियाएं तब प्रबंधन के बारे में बढ़ते प्रवचन में दूसरों द्वारा मान्यता प्राप्त और संदर्भित हो गईं।

वह अक्सर विचार के एक शास्त्रीय या प्रशासनिक प्रबंधन स्कूल के लिए एक महत्वपूर्ण, प्रारंभिक योगदानकर्ता के रूप में देखा जाता है (भले ही वह खुद कभी भी इस तरह के "स्कूल" को मान्यता नहीं देता था)।

प्रशासन के बारे में उनका सिद्धांत व्यक्तिगत अवलोकन और संगठन के संदर्भ में अच्छी तरह से काम करने के अनुभव पर बनाया गया था। एक "प्रशासनिक विज्ञान" के लिए उनकी आकांक्षा ने सिद्धांतों का एक सुसंगत सेट मांगा जिसे सभी संगठनों को ठीक से चलाने के लिए लागू करना चाहिए।

प्रबंधन गुरु # 7। फ्रेडरिक डब्ल्यू टेलर - वैज्ञानिक प्रबंधन, जीवन, कैरियर और सिद्धांतों के पिता

वैज्ञानिक प्रबंधन का जनक:

टेलर एक अमेरिकी मैकेनिकल इंजीनियर थे, जिन्होंने मूल रूप से औद्योगिक दक्षता में सुधार करने की मांग की थी। उनके बाद के वर्षों में एक प्रबंधन सलाहकार, उन्हें कभी-कभी "वैज्ञानिक प्रबंधन का जनक" कहा जाता है। वे दक्षता आंदोलन के बौद्धिक नेताओं में से एक थे और उनके विचारों, मोटे तौर पर कल्पना की, प्रगतिशील युग में अत्यधिक प्रभावशाली थे। उनके प्रभावशाली सिद्धांत ने उद्योग को "अंगूठे के शासन" प्रबंधन से दूर जाने और अधिक कुशल और समृद्ध होने में सक्षम बनाया।

फ्रेडरिक टेलर का जीवन:

टेलर का जन्म 1856 में अमेरिका के पेंसिल्वेनिया के फिलाडेल्फिया के एक धनी क्वेकर परिवार में हुआ था। वह हार्वर्ड विश्वविद्यालय में भाग लेना चाहता था, लेकिन खराब दृष्टि ने उसे वैकल्पिक कैरियर पर विचार करने के लिए मजबूर किया। 1874 में, वह एक प्रशिक्षु पैटर्नमेकर बन गए, जो दुकान-फर्श का अनुभव प्राप्त कर रहे थे जो उनके करियर के बाकी हिस्सों को सूचित करेंगे। उन्होंने स्टीवंस इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी में पत्राचार पाठ्यक्रमों की अत्यधिक असामान्य (समय के लिए) श्रृंखला के माध्यम से मैकेनिकल इंजीनियरिंग की डिग्री प्राप्त की, जहां वे 1883 में स्नातक थे।

उन्होंने मिडवले स्टील वर्क्स में अपने समय के दौरान अपने प्रबंधन दर्शन को विकसित करना शुरू किया, जहां वे संयंत्र के लिए मुख्य अभियंता बन गए। बाद में, बेथलेहम स्टील में, उन्होंने और मूनसेल व्हाइट (सहायकों की एक टीम के साथ) ने उच्च गति वाले स्टील का विकास किया। वह अंततः डार्टमाउथ कॉलेज में टक स्कूल ऑफ बिजनेस में प्रोफेसर बन गए।

टेलर का मानना था कि उनके दिन का औद्योगिक प्रबंधन शौकिया था, उस प्रबंधन को एक अकादमिक अनुशासन के रूप में तैयार किया जा सकता था, और यह कि सर्वोत्तम परिणाम एक प्रशिक्षित और योग्य प्रबंधन और एक सहकारी और अभिनव कार्यबल के बीच साझेदारी से आएंगे। प्रत्येक पक्ष को दूसरे की आवश्यकता थी, और ट्रेड यूनियनों की कोई आवश्यकता नहीं थी।

टेलर के वैज्ञानिक प्रबंधन में चार सिद्धांत शामिल थे:

मैं। कार्यों के वैज्ञानिक अध्ययन के आधार पर नियम-कार्य अंगूठे के तरीकों को बदलें।

ii। प्रत्येक कर्मचारी को स्वयं को प्रशिक्षित करने के लिए निष्क्रिय छोड़ने के बजाय वैज्ञानिक रूप से चयन करें, प्रशिक्षित करें और विकसित करें।

iii। "उस कार्यकर्ता के असतत कार्य के प्रदर्शन में प्रत्येक कार्यकर्ता का विस्तृत निर्देश और पर्यवेक्षण"।

iv। काम को लगभग समान रूप से प्रबंधकों और श्रमिकों के बीच विभाजित करें, ताकि प्रबंधक काम की योजना बनाने के लिए वैज्ञानिक प्रबंधन सिद्धांतों को लागू करें और श्रमिक वास्तव में कार्यों का प्रदर्शन करें

फ्रेडरिक डब्ल्यू टेलर के वैज्ञानिक प्रबंधन सिद्धांत का सारांश:

मैं। विशेषज्ञता और श्रम का विभाजन एक प्रक्रिया को और अधिक कुशल बना देगा।

ii। कार्यकर्ता और कार्य के बीच संबंधों को व्यवस्थित रूप से विश्लेषण करें और अधिकतम दक्षता सुनिश्चित करने के लिए प्रक्रियाओं को फिर से डिज़ाइन करें, उदाहरण के लिए, एक बड़े फावड़ा का उपयोग करें ताकि प्रत्येक कार्रवाई के साथ अधिक अनाज उठाया जा सके।

iii। प्रत्येक कार्य के लिए लिखित प्रक्रियाएँ सुनिश्चित करें और सुनिश्चित करें कि वे पर्यवेक्षण और गुणवत्ता नियंत्रण द्वारा पालन की जाती हैं।

iv। वेतन और अन्य पुरस्कारों को सीधे आउटपुट में जोड़कर नियोक्ता और कर्मचारी के लिए अधिकतम समृद्धि प्राप्त करें।

v। विशिष्ट कार्य के लिए सही कौशल और क्षमताओं के साथ श्रमिकों का चयन करें और प्रक्रियाओं का पालन करने के लिए उन्हें अच्छी तरह से प्रशिक्षित करें।

vi। लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए प्रबंधन और कार्यकर्ता समान रूप से जिम्मेदार हैं।

टेलर उनके कई विचारों के प्रवर्तक नहीं थे, लेकिन दूसरों के काम को संश्लेषित करने और औद्योगिक प्रबंधकों के एक तैयार और उत्सुक दर्शकों को प्रभावी ढंग से बढ़ावा देने की क्षमता के साथ एक व्यावहारिक थे जो प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए नए या बेहतर तरीके खोजने के लिए प्रयासरत थे।

टेलर के काम के समय एक विशिष्ट प्रबंधक का कारखाने की गतिविधियों के साथ बहुत कम संपर्क होता। आम तौर पर, एक फोरमैन को सेल्समैन द्वारा मांगे गए सामान के उत्पादन के लिए कुल जिम्मेदारी दी जाएगी। इन शर्तों के तहत, काम करने वालों के पास वे कौन से उपकरण थे जिनका उपयोग किया जा सकता था और वे तरीके अपना सकते थे जो उनकी कार्यशैली के अनुकूल थे।

एफडब्ल्यू टेलर का वैज्ञानिक प्रबंधन में योगदान:

1881 तक, टेलर ने एक पेपर प्रकाशित किया था जिसने धातु के काटने को एक विज्ञान में बदल दिया। बाद में उन्होंने अपना ध्यान कोयला निकालने की ओर लगाया। फावड़े के विभिन्न डिजाइनों के साथ विभिन्न सामग्रियों के उपयोग के लिए प्रयोग करके, ('चावल' कोयले से लेकर अयस्क तक), वह फावड़ियों को डिजाइन करने में सक्षम था, जो श्रमिक को पूरे दिन के लिए फावड़ा चलाने की अनुमति देगा।

ऐसा करने में, उन्होंने बेथलेहम स्टील वर्क्स में फावड़ा चलाने वाले लोगों की संख्या 500 से घटाकर 140 कर दी। इस काम, और पिग आयरन से निपटने पर उनके अध्ययन ने कार्य डिजाइन के विश्लेषण में बहुत योगदान दिया और विधि अध्ययन को जन्म दिया।

पालन करने के लिए, 1895 में, प्रोत्साहन योजनाओं पर कागजात थे। दुकान प्रबंधन में उत्पादन प्रबंधन पर एक टुकड़ा दर प्रणाली, और बाद में, 1909 में, उन्होंने वह पुस्तक प्रकाशित की जिसके लिए वह सबसे प्रसिद्ध हैं, प्रिंसिपल्स ऑफ साइंटिफिक मैनेजमेंट।

टिप्पणियों के आधार के रूप में टेलर के काम की एक विशेषता स्टॉप-वॉच टाइमिंग थी। हालांकि, पेरोनेट और अन्य की शुरुआती गतिविधियों के विपरीत, उन्होंने समय को तत्वों में तोड़ना शुरू कर दिया और यह वह था जिसने 'समय अध्ययन' शब्द को गढ़ा।

टेलर का संगठनात्मक सिद्धांत में योगदान:

इसके लिए उन संगठनात्मक सिद्धांतकारों द्वारा वकालत करने वाले सभी व्यावहारिक उद्देश्यों के लिए समान संगठन सिद्धांत की आवश्यकता थी, जिनका पालन किया गया। इन सिद्धांतकारों ने प्रबंधन के सिद्धांतों को विकसित किया, जिसमें टेलर के दर्शन शामिल थे।

संगठन के लिए उनकी रूपरेखा थी:

मैं। अधिकार का स्पष्ट परिसीमन

ii। ज़िम्मेदारी

iii। संचालन से नियोजन का पृथक्करण

iv। श्रमिकों के लिए प्रोत्साहन योजनाएँ

v। अपवाद द्वारा प्रबंधन

vi। कार्य विशेषण

वैज्ञानिक प्रबंधन की कमियां:

जबकि वैज्ञानिक प्रबंधन सिद्धांतों ने उत्पादकता में सुधार किया और उद्योग पर पर्याप्त प्रभाव पड़ा, उन्होंने काम की एकरसता को भी बढ़ाया। कौशल विविधता, कार्य पहचान, कार्य महत्व, स्वायत्तता, और प्रतिक्रिया के मुख्य कार्य आयाम वैज्ञानिक प्रबंधन की तस्वीर से गायब थे।

जबकि कई मामलों में श्रमिकों द्वारा काम करने के नए तरीके स्वीकार किए गए थे, कुछ मामलों में वे नहीं थे। स्टॉपवॉच का उपयोग अक्सर एक विरोध मुद्दा था और एक कारखाने में हड़ताल का नेतृत्व किया जहां "टेलरिज़्म" का परीक्षण किया जा रहा था। इसके विवाद के बावजूद, वैज्ञानिक प्रबंधन ने काम करने के तरीके को बदल दिया, और इसके रूपों का आज भी उपयोग किया जाता है।

प्रबंधन गुरु # 8। कर्ट लेविन - जीवन, करियर, विचार और अनुसंधान

कर्ट ज़डेक लेविन (9 सितंबर, 1890 - 12 फरवरी, 1947), जर्मन में जन्मे मनोवैज्ञानिक, सामाजिक, संगठनात्मक और लागू मनोविज्ञान के आधुनिक अग्रदूतों में से एक हैं। लेविन को अक्सर "सामाजिक मनोविज्ञान के संस्थापक" के रूप में पहचाना जाता है और समूह की गतिशीलता और संगठनात्मक विकास का अध्ययन करने वाले पहले शोधकर्ताओं में से एक था। Haggbloom et al द्वारा अनुभवजन्य अध्ययन और मान्यता जैसे छह मानदंडों का उपयोग करके एक अनुभवजन्य अध्ययन में, लेविन को 20 वीं शताब्दी का 18 वां सबसे प्रख्यात मनोवैज्ञानिक पाया गया।

कर्ट लेविन ने जनवाद की धारणा को गढ़ा, जिसने अंतरिक्ष-समय और संबंधित क्षेत्रों के विभिन्न सिद्धांतों में कुछ महत्व प्राप्त किया है। उन्होंने 1937 में हर्बर्ट ब्लमर की बातचीत के परिप्रेक्ष्य को प्रकृति बनाम पोषण बहस के विकल्प के रूप में प्रस्तावित किया। लेविन ने सुझाव दिया कि न तो प्रकृति (जन्मजात प्रवृत्तियां) और न ही पोषण (जीवन आकार व्यक्तियों में अनुभव) अकेले व्यक्तियों के व्यवहार और व्यक्तित्व के लिए क्या कर सकते हैं, बल्कि यह कि प्रकृति और पोषण दोनों प्रत्येक व्यक्ति को आकार देने के लिए बातचीत करते हैं।

कर्ट लेविन द्वारा उल्लेखित प्रमुख मनोवैज्ञानिकों में लियोन फिस्टिंगर (1919 - 1989) शामिल थे, जो अपने संज्ञानात्मक असंगति सिद्धांत (1956), पर्यावरण मनोवैज्ञानिक रोजर बार्कर और ब्लुमा ज़िगार्निक के लिए जाने जाते थे।

अवलोकन:

कर्ट लेविन, जो नाज़ियों के रूप में जर्मनी छोड़ गए थे, उनमें से एक ने अपनी शक्ति को समेकित किया, व्यक्तित्व सिद्धांत और सामाजिक गतिशीलता के लिए गेस्टाल्ट परिप्रेक्ष्य को अनुकूलित और लागू किया और इसे "फील्ड थ्योरी" कहा। उन्होंने गेस्टाल्ट के विचारों का लोगों के साथ सामाजिक अनुभव में अनुवाद किया और उन्हें इस संदर्भ में उपयोगी बनाया। वह एक समाज सुधारक के साथ-साथ मनोवैज्ञानिक सिद्धांतकार भी थे।

सामाजिक मनोविज्ञान के उप अनुशासन के संस्थापक के रूप में व्यापक रूप से पहचाने जाने वाले, वे मनोवैज्ञानिक समस्याओं के मनोविज्ञान के अनुप्रयोगों में विशेष रूप से रुचि रखते थे और सोसाइटी फॉर द साइकोलॉजिकल स्टडीज ऑफ सोशल इश्यूज, डिवीजन ऑफ अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन की स्थापना की। वह बेथेल मेन में राष्ट्रीय प्रशिक्षण प्रयोगशालाओं की स्थापना के लिए भी ज़िम्मेदार थे, जिन्हें कॉरपोरेट नेताओं के लिए "संवेदनशीलता प्रशिक्षण" के लिए जाना जाता था।

कुछ केंद्रीय विचार:

मैं। इंटरग्रुप संघर्ष में रुचि, और व्यक्तिगत और समूह इच्छाओं के बीच संघर्ष।

ii। हम हमेशा एक सामाजिक संदर्भ के संबंध में मौजूद रहते हैं। हमारे सामाजिक और पर्यावरणीय स्थिति में हमारे स्थान को समझने के लिए गेस्टाल्ट विचारों को लागू किया जा सकता है।

iii। हमें सांस्कृतिक रूप से सिखाया जाता है कि कैसे देखें, देखें और कार्य करें। इनको बदलना एक वास्तविक अर्थ में कथित संस्कृति को बदलना है जिसके भीतर हम रहते हैं।

iv। परिवर्तन को उन तरीकों से किया जा सकता है जो हमारे विरोधियों के साथ-साथ खुद का भी सम्मान और मानवीयकरण करते हैं। अगर हिंसक तरीकों से किया जाता है, तो यह आत्म-पराजय है।

कार्रवाई पर शोध:

लेविन को विशेष रूप से इस बात की जांच में दिलचस्पी थी कि लोगों को उन तरीकों से कैसे काम किया जाए जो उनके और बड़े सामाजिक शरीर दोनों के लिए लाभकारी थे। वह "शुद्ध शोध" में कम रुचि रखते थे जिसका व्यावहारिक अनुप्रयोग के लिए कोई प्रभाव नहीं था।

युद्ध का अध्ययन, और "सार्वजनिक प्रतिबद्धता" चर। द्वितीय विश्व युद्ध के दौरान सरकार लोगों को विभिन्न तरीकों से काम करना चाहती थी जो देश को समग्र रूप से और युद्ध के प्रयासों में मदद करेंगे। एक उदाहरण लोगों को सफेद ब्रेड खाने से लेकर ब्राउन ब्रेड खाने तक में बदल रहा था। ऐसे अध्ययनों में, लेविन ने पाया कि सार्वजनिक प्रतिबद्धता के चर का लोगों के व्यवहार पर एक मजबूत प्रभाव था।

जिन लोगों ने ब्राउन ब्रेड खाने के गुणों के बारे में भाषण सुना, उनमें थोड़ा बदलाव आया। जिन लोगों ने सार्वजनिक प्रतिबद्धता भी बनाई, जैसे कि अपने हाथों को ऊपर उठाना या खड़े होने से संकेत मिलता है कि वे ब्राउन ब्रेड की सेवा करेंगे, वास्तव में ऐसा होने की अधिक संभावना थी।

प्रबंधन गुरु # 9। मैक्स वेबर - कैरियर और योगदान

1864-1920 नौकरशाही प्रबंधन:

मैक्स वेबर को सबसे अच्छे विद्वानों और आधुनिक समाजशास्त्र के संस्थापकों में से एक के रूप में जाना जाता है, लेकिन वेबर ने "सबसे कम उम्र के" जर्मन हिस्टोरिकल स्कूल की शैली में बहुत अधिक आर्थिक कार्य किया है। वेबर का अर्थशास्त्र में मुख्य योगदान (साथ ही सामाजिक विज्ञान भी) उनकी कार्यप्रणाली पर काम था। इसके दो पहलू हैं - वेरस्टेन का उनका सिद्धांत, या "व्याख्यात्मक" समाजशास्त्र और सकारात्मकता का उनका सिद्धांत।

वेबर ने स्वीकार किया कि "आदर्श प्रकार" को लागू करना एक अमूर्तता थी, लेकिन दावा किया कि यह गैर-जरूरी था, अगर किसी व्यक्ति को किसी विशेष सामाजिक घटना को समझना हो, तो भौतिक घटनाओं के विपरीत, इसमें मानव व्यवहार शामिल था जिसे आदर्श प्रकारों द्वारा समझा / समझा जाना चाहिए।

प्रबंधन गुरु # 10. माइकल ई। पोर्टर - प्रारंभिक जीवन, कैरियर, अध्ययन, सिद्धांत और पुरस्कार 

1947 में जन्मे पोर्टर को आधुनिक रणनीति का जनक माना जाता है। वह हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के प्रोफेसर और रणनीति विशेषज्ञ हैं। वह प्रतिस्पर्धात्मक रणनीति के लेखक हैं - तकनीक के विश्लेषण के लिए उद्योग और प्रतियोगी। माइकल पोर्टर के काम को विश्व स्तर पर कई सरकारों, निगमों और शैक्षणिक क्षेत्रों में मान्यता प्राप्त है। वह हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के कार्यक्रम की अध्यक्षता करते हैं जो बहुत बड़े निगमों के नव नियुक्त सीईओ के लिए समर्पित है।

पोर्टर के कुछ लोकप्रिय अध्ययन इस प्रकार हैं:

मैं। पांच बल मॉडल

ii। डायमंड मॉडल

iii। प्रतिस्पर्धात्मक लाभ और रणनीतियाँ

iv। मान श्रृंखला

v। लागत नेतृत्व, उत्पाद भेदभाव की सामान्य रणनीतियाँ।

vi। वैश्विक रणनीति

vii। क्षेत्रीय आर्थिक विकास के लिए कुली के क्लस्टर सक्षम हैं

माइकल पोर्टर ने 1990 में सिद्धांत प्रतिस्पर्धात्मक लाभ का प्रस्ताव रखा और सिद्धांत बताता है कि राज्यों और व्यवसायों को ऐसी नीतियों को आगे बढ़ाना चाहिए जो बाजार में उच्च कीमतों पर बेचने के लिए उच्च गुणवत्ता वाले सामान बनाती हैं। पोर्टर राष्ट्रीय रणनीतियों के फोकस के रूप में उत्पादकता वृद्धि पर जोर देता है। प्रतिस्पर्धात्मक लाभ इस धारणा में निहित है कि सस्ता श्रम सर्वव्यापी है और प्राकृतिक संसाधन एक अच्छी अर्थव्यवस्था के लिए आवश्यक नहीं हैं।

शुरुआती ज़िंदगी और पेशा:

माइकल पोर्टर ने 1969 में प्रिंसटन विश्वविद्यालय से एयरोस्पेस और मैकेनिकल इंजीनियरिंग में उच्च सम्मान के साथ बीएसई प्राप्त किया, जहाँ उन्हें फी बेटा कप्पा और ताऊ बेटा पाई के लिए चुना गया। उन्होंने 1971 में हार्वर्ड बिजनेस स्कूल से उच्च शिक्षा के साथ एमबीए किया, जहां वह एक जॉर्ज एफ बेकर स्कॉलर थे, और 1973 में हार्वर्ड यूनिवर्सिटी से बिजनेस इकोनॉमिक्स में पीएचडी की।

माइकल ई। पोर्टर प्रतिस्पर्धी रणनीति, राष्ट्रों, राज्यों और क्षेत्रों के प्रतिस्पर्धात्मकता और आर्थिक विकास और स्वास्थ्य देखभाल, पर्यावरण और कॉर्पोरेट जिम्मेदारी जैसी सामाजिक समस्याओं के लिए प्रतिस्पर्धी सिद्धांतों के अनुप्रयोग पर एक अग्रणी प्राधिकरण है।

वह 18 पुस्तकों और 125 से अधिक लेखों के लेखक हैं।

सिद्धांतों:

मैं। राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा का विश्लेषण करने के लिए, फर्म के प्रदर्शन पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए। राष्ट्रीय परिवेश की भूमिका एक संदर्भ प्रदान कर रही है जिसके भीतर फर्म अपनी पहचान, संसाधन, क्षमताएं और प्रबंधकीय शैली विकसित करते हैं।

ii। किसी विशेष उद्योग क्षेत्र में प्रतिस्पर्धी लाभ को बनाए रखने के लिए एक देश को गतिशील लाभ की आवश्यकता होती है: फर्मों को नवाचार और उन्नयन द्वारा अपने प्रतिस्पर्धी लाभ के आधार को व्यापक और विस्तारित करना होगा। प्रतिस्पर्धात्मकता के राष्ट्रीय पैटर्न के निर्धारण में नवाचार और उन्नयन को प्रभावित करने वाली गतिशील स्थितियाँ प्रारंभिक संसाधन बंदोबस्तों से कहीं अधिक महत्वपूर्ण हैं।

अवयव:

फ्रेमवर्क के विभिन्न घटक हैं:

मैं। कारक शर्तें:

कारक स्थिति को दो रूपों में वर्गीकृत किया जा सकता है -

(ए) "घर-विकसित" संसाधन

(b) अत्यधिक विशिष्ट संसाधन

ii। मांग की शर्तें:

घरेलू बाजार में मांग की स्थिति विकास, नवाचार और गुणवत्ता में सुधार के प्राथमिक चालक प्रदान करती है। आधार यह है कि एक मजबूत घरेलू बाजार एक फर्म से थोड़ा विस्तारित और बड़े संगठन के लिए स्टार्टअप होने के लिए उत्तेजित करता है।

iii। रणनीति, संरचना और प्रतिद्वंद्विता:

विशेष क्षेत्र में राष्ट्रीय प्रदर्शन अनिवार्य रूप से रणनीतियों और उस क्षेत्र में फर्मों की संरचना से संबंधित है। प्रतियोगिता ड्राइविंग नवाचार और प्रतिस्पर्धी लाभ के बाद के उन्नयन में एक बड़ी भूमिका निभाता है। चूंकि घरेलू प्रतिस्पर्धा विदेशी प्रतियोगियों द्वारा उठाए गए कदमों की तुलना में पहले से अधिक प्रत्यक्ष और प्रभाव है, इसलिए उनके द्वारा प्रदान की गई प्रेरणा नवाचार और दक्षता के मामले में अधिक है।

माइकल पोर्टर के सम्मान और पुरस्कार:

प्रोफेसर पोर्टर को उनके काम के लिए व्यापक रूप से मान्यता दी गई है। इन सम्मानों में से कुछ में हार्वर्ड के डेविड ए। वेल्स पुरस्कार अर्थशास्त्र (1973) में औद्योगिक संगठन में उनके शोध के लिए शामिल हैं। उन्हें 1980 में वित्तीय विश्लेषकों फेडरेशन के ग्राहम और डोड पुरस्कार से सम्मानित किया गया। उनकी पुस्तक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ ने प्रबंधन के विचार में उत्कृष्ट योगदान के रूप में 1985 में जॉर्ज आर। टेरी बुक ऑफ़ मैनेजमेंट अकादमी का पुरस्कार जीता।

प्रबंधन गुरु # 11. रॉबर्ट कपलान - जीवन, कैरियर और संतुलित स्कोरकार्ड विधि

रॉबर्ट कपलान एक अमेरिकी पत्रकार हैं (जन्म 23 जून 1952 को न्यूयॉर्क में), वर्तमान में अटलांटिक मासिक के लिए एक राष्ट्रीय संवाददाता और एक लेखक हैं। उन्होंने अपनी शिक्षा कनेक्टिकट विश्वविद्यालय (1973) से की।

उनके लेखन को द वॉशिंगटन पोस्ट, द न्यूयॉर्क टाइम्स, द न्यू रिपब्लिक, द नेशनल इंटरेस्ट, फॉरेन अफेयर्स और वॉल स्ट्रीट जर्नल में भी देखा गया है, अन्य अखबारों और प्रकाशनों और अमेरिकी शक्ति की प्रकृति के बारे में उनके और अधिक विवादास्पद निबंधों ने धूम मचा दी है। शिक्षा, मीडिया और सरकार के उच्चतम स्तरों में बहस। वह अपनी पत्नी के साथ मैसाचुसेट्स में रहते हैं।

कपलान और नॉर्टन ने 1992 के हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू लेख, द बैलेंस्ड स्कोरकार्ड- मीज़ ड्राइव दैट ड्राइव परफॉर्मेंस में संतुलित स्कोरकार्ड विधि की शुरुआत की। इस विधि को कॉरपोरेट हैवीवेट जैसे मोबिल और सियर्स ने समर्थन दिया है।

संतुलित स्कोरकार्ड अधिकारियों को उनके सामने नियंत्रण और संकेतक की एक श्रेणी के साथ पायलट के रूप में परिकल्पित करता है, जिसके आधार पर वे निर्णय लेते हैं और रणनीति विकसित करते हैं। उन्होंने रणनीति, लागत लेखांकन और प्रबंधन लेखांकन के क्षेत्र में भी बड़े पैमाने पर प्रकाशित किया है। हार्वर्ड से पहले, कपलान संकाय में थे और कार्नेगी मेलन विश्वविद्यालय में टेपर स्कूल ऑफ बिजनेस के डीन थे।

2006 में, अमेरिकन अकाउंटिंग एसोसिएशन के प्रबंधन लेखा अनुभाग से कपलान को लाइफटाइम कंट्रीब्यूशन अवार्ड मिला। 2006 में भी, कापलान को अकाउंटिंग हॉल ऑफ फ़ेम का नाम दिया गया था।

प्रबंधन गुरु # 12. विलियम औचि - कैरियर और प्रबंधन का सिद्धांत

विलियम जी। औची (जन्म 1943) व्यवसाय प्रबंधन के क्षेत्र में एक शोधकर्ता, एक अमेरिकी प्रोफेसर और प्रसिद्ध प्रबंधन पुस्तक थ्योरी जेड के लेखक हैं।

विलियम औची का जन्म और परवरिश होनोलूलू, हवाई में हुई थी। उन्होंने विलियम्स कॉलेज से बीए (1965), स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय से एमबीए और पीएचडी की उपाधि प्राप्त की। शिकागो विश्वविद्यालय से व्यवसाय प्रशासन में। विलियम औची 8 वर्षों तक स्टैनफोर्ड बिजनेस स्कूल के प्रोफेसर थे और कई वर्षों तक लॉस एंजिल्स के कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय में एंडरसन स्कूल ऑफ मैनेजमेंट के संकाय सदस्य रहे हैं।

विलियम औची पहली बार जापानी और अमेरिकी कंपनियों और प्रबंधन शैलियों के बीच अंतर के अपने अध्ययन के लिए प्रमुखता से आए। 1981 में उनकी पहली लोकप्रिय पुस्तक ने उनकी टिप्पणियों को संक्षेप में प्रस्तुत किया। थ्योरी जेड - कैसे अमेरिकी प्रबंधन जापानी चुनौती को पूरा कर सकता है, 'बेस्ट-सेलर' सूची बनाई और पांच महीने तक वहां रहा। उनकी दूसरी पुस्तक, द एम फॉर्म सोसाइटी- हाउ अमेरिकन टीमवर्क द कॉम्पिटिटिव एज को फिर से प्राप्त कर सकती है, उस दृष्टिकोण को लागू करने वाली विभिन्न तकनीकों की जांच की।

एक संगठन के प्रबंधन में नियंत्रण के लिए विलियम ओची ने 3 दृष्टिकोण प्रस्तावित किए:

मैं। बाजार पर नियंत्रण

ii। नौकरशाही पर नियंत्रण

iii। वंश पर नियंत्रण।

थ्योरी जेड में, ओची जापानी प्रबंधन की कला का वर्णन करता है और दिखाता है कि इसे अमेरिकी कंपनियों के लिए कैसे अनुकूलित किया जा सकता है। वह कई अमेरिकी निगमों में पर्दे के पीछे के पाठकों को थ्योरी जेड में बदलाव करता है और चरण-दर-चरण दिखाता है कि संक्रमण कैसे काम करता है। औची उन कॉर्पोरेट दर्शन की भी जांच करता है जो थ्योरी जेड की सफलता के लिए ब्लूप्रिंट बन गए हैं, और समाज में लोगों की विकसित होती संस्कृति को देखते हैं।

प्रोफेसर ओची के प्रबंधन का नया सिद्धांत प्रबंधकों और कर्मचारियों को उनकी नौकरी, उनकी कंपनियों और उनके कामकाजी जीवन के बारे में सोचने के तरीके को बदलने का वादा करता है।

प्रबंधन गुरु # 13. क्रिस एर्गिस - जीवन, कैरियर और संगठनात्मक शिक्षण 

एक्शन, डबल लूप लर्निंग और संगठनात्मक सीखने के सिद्धांत:

क्रिस Argyris 16 जुलाई 1923 को नेवार्क न्यू जर्सी में पैदा हुआ था। वह एक अमेरिकी व्यवसाय सिद्धांतकार, हार्वर्ड बिजनेस स्कूल में प्रोफेसर एमेरिटस, और मॉनिटर ग्रुप में एक थॉट लीडर है। वह आमतौर पर "लर्निंग ऑर्गनाइजेशन" के क्षेत्र में सेमिनल काम के लिए जाना जाता है।

द्वितीय विश्व युद्ध के दौरान वह अमेरिकी सेना में सिग्नल कोर में शामिल हो गया और अंततः दूसरा लेफ्टिनेंट बन गया। वह क्लार्क में विश्वविद्यालय गए, जहां वह कर्ट लेविन के संपर्क में आए (लेविन ने एमआईटी में ग्रुप डायनेमिक्स के लिए रिसर्च सेंटर शुरू किया था)। उन्होंने मनोविज्ञान (1947) में स्नातक की उपाधि प्राप्त की।

उन्होंने कैनसस विश्वविद्यालय (1949) से मनोविज्ञान और अर्थशास्त्र में एमए किया, और पीएच.डी. 1951 में कॉर्नेल विश्वविद्यालय (वह विलियम एफ। व्हाईट द्वारा पर्यवेक्षण किया गया था) से संगठनात्मक व्यवहार में।

एक प्रतिष्ठित कैरियर में क्रिस अर्गिस येल विश्वविद्यालय (1951-1971) में संकाय सदस्य रहे हैं, जहां उन्होंने प्रशासनिक विज्ञान के समुद्र तट प्रोफेसर और विभाग के अध्यक्ष के रूप में कार्य किया; और हार्वर्ड विश्वविद्यालय (1971) में जेम्स ब्रायंट कॉनटेंट प्रोफेसर ऑफ़ एजुकेशन और संगठनात्मक व्यवहार। Argyris वर्तमान में कैम्ब्रिज, मैसाचुसेट्स में मॉनिटर कंपनी का निदेशक है।

अर्गिस के बहुत से कामों में भारीपन और विडंबना की विशेषता है, और अपने मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण के साथ वह संगठनात्मक नतीजों के पीछे मूल कारणों की पड़ताल करता है, जैसे कि अच्छा संचार वास्तव में सीखने को कैसे अवरुद्ध कर सकता है, कुशल अक्षमता या सीखने का बहुत कार्य।

Argyris द्वारा प्रचलित अन्य उल्लेखनीय अवधारणाओं में शामिल हैं- सीढ़ी की सीढ़ी, डबल-लूप लर्निंग, एक्शन ऑफ़ थ्योरी / एस्पुस्ड थ्योरी / थ्योरी-इन-यूज़, हाई एडवोकेसी / हाई इंक्वायरी डायलॉग, जो उनके कई प्रकाशनों में पूरी तरह से विच्छेदित हैं। क्रिस Argyris संगठनात्मक सीखने के विकास में महत्वपूर्ण योगदान दिया है, और अनुभवात्मक सीखने की।

संगठनात्मक शिक्षण:

क्रिस Argyris और डोनाल्ड Schn का सुझाव है कि एक संगठन के प्रत्येक सदस्य अपने स्वयं के प्रतिनिधित्व या पूरे सिद्धांत के उपयोग की छवि का निर्माण करता है। चित्र हमेशा अपूर्ण होता है और इस प्रकार, लोग लगातार टुकड़ों को जोड़ने और पूरे का एक दृश्य प्राप्त करने के लिए लगातार काम कर रहे हैं। उन्हें संगठन में अपनी जगह जानने की जरूरत है। एक संगठन एक जीव की तरह है, जिनकी प्रत्येक कोशिका में एक विशेष, आंशिक, बदलती छवि होती है यदि पूरे के संबंध में स्वयं।

और इस तरह के एक जीव की तरह, संगठन उन बहुत ही छवियों से उपजी का अभ्यास करते हैं। संगठन संगठन का प्रतिनिधित्व करने के व्यक्तिगत तरीकों की एक कलाकृति है।

Argyris और Schn के अनुसार काम के छह चरणों से गुजरने में हस्तक्षेप करने वाला शामिल है:

चरण i - समस्या को मैप करना क्योंकि ग्राहक इसे देखते हैं। इसमें कारक और संबंध शामिल हैं जो समस्या को परिभाषित करते हैं, और संगठन के जीवित प्रणालियों के साथ संबंध।

चरण ii - ग्राहकों द्वारा मानचित्र का आंतरिककरण। पूछताछ और टकराव के माध्यम से हस्तक्षेपकर्ता ग्राहकों के साथ एक नक्शा विकसित करने के लिए काम करते हैं जिसके लिए ग्राहक जिम्मेदारी स्वीकार कर सकते हैं। हालांकि, इसे व्यापक बनाने की भी जरूरत है।

चरण iii - मॉडल का परीक्षण करें। इसमें यह देखना शामिल है कि 'परीक्षण योग्य भविष्यवाणियों' को मानचित्र से प्राप्त किया जा सकता है और यह देखने के लिए अभ्यास और इतिहास देखने के लिए कि क्या पूर्वानुमान हैं। यदि वे नहीं करते हैं, तो नक्शे को संशोधित करना होगा।

चरण iv - समस्या का समाधान निकालना और उनके संभावित प्रभाव का पता लगाने के लिए उनका अनुकरण करना।

चरण v - हस्तक्षेप का उत्पादन करें।

चरण vi - प्रभाव का अध्ययन करें। यह त्रुटियों के सुधार के साथ-साथ भविष्य के डिजाइनों के लिए ज्ञान पैदा करने की अनुमति देता है। यदि चीजें मॉडल द्वारा निर्दिष्ट शर्तों के तहत अच्छी तरह से काम करती हैं, तो नक्शा डिस्कनेक्ट नहीं किया गया है।

इस क्रम से चलकर और मॉडल II द्वारा सुझाए गए प्रमुख मानदंडों में भाग लेते हुए, यह तर्क दिया जाता है, संगठनात्मक विकास संभव है। प्रक्रिया ग्राहकों की अधिकतम भागीदारी की तलाश में है, स्पष्ट भागीदारी के जोखिमों को कम करने के लिए, जहां लोग शुरू करना चाहते हैं (अक्सर वाद्य समस्याओं के साथ), और डिजाइनिंग तरीके ताकि वे तर्कसंगतता और ईमानदारी को महत्व दें।

प्रबंधन गुरु # 14. डेविड पी। नॉर्टन - कैरियर और पुस्तकें 

डॉ। डेविड पी। नॉर्टन सह-लेखक हैं, द एक्ज़ीक्यूशन प्रीमियम के डॉ। रॉबर्ट एस कापलान के साथ, प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के लिए संचालन को जोड़ने की रणनीति, उनकी पांचवीं बैलेंस्ड स्कोरकार्ड पुस्तक।

कपलन के साथ उनकी पिछली किताबों में शामिल हैं एलिनिमेंट, स्ट्रेटेजी मैप्स, जिसे स्ट्रैटेजी एंड बिजनेस और अमेजन (डॉट) कॉम, द स्ट्रेटजी - फोकस्ड ऑर्गनाइजेशन द्वारा 2004 की टॉप टेन बिजनेस बुक्स में से एक के रूप में नामित किया गया, कैप जेमर्न अर्नस्ट एंड यंग द्वारा सर्वश्रेष्ठ अंतरराष्ट्रीय के रूप में नामित वर्ष 2000 की व्यवसायिक पुस्तक, और द बैलेंस्ड स्कोरकार्ड - ट्रांसलेटिंग स्ट्रेटेजी इन एक्शन, जिसका 22 भाषाओं में अनुवाद किया गया है और अभ्यास पर इसके प्रभाव के लिए अमेरिकन अकाउंटिंग एसोसिएशन से 2001 वाइल्डमैन पदक जीता।

डेविड नॉर्टन पैलेडियम ग्रुप के सह-संस्थापक और अध्यक्ष हैं। पैलेडियम में अपने करियर से पहले, डॉ। नॉर्टन ने बैलेंस्ड स्कोरकार्ड सहयोग के अध्यक्ष और सीईओ के रूप में सह-स्थापना की और सेवा की। डेविड नॉर्टन पुनर्जागरण समाधान, इंक, एक बैलेंस्ड स्कोरकार्ड परामर्श फर्म के अध्यक्ष भी थे। इससे पहले वह नोलन, नॉर्टन एंड कंपनी के सह-संस्थापक और अध्यक्ष थे, जहां उन्होंने राष्ट्रपति के रूप में 17 साल बिताए।

डेविड नॉर्टन वॉर्सेस्टर पॉलिटेक्निक संस्थान के ट्रस्टी और एसीएमई (एसोसिएशन ऑफ कंसल्टिंग एंड मैनेजमेंट इंजीनियर्स) के पूर्व निदेशक हैं।

डेविड पी। नॉर्टन, लिंकन, मैसाचुसेट्स में स्थित एक परामर्श फर्म, पुनर्जागरण रणनीति समूह के संस्थापक और अध्यक्ष हैं।

प्रबंधन गुरु # 15. रेंसिस लिकर्ट - लाइफ, बायो और करियर

अमेरिकी शिक्षक और संगठनात्मक मनोवैज्ञानिक रेंसिस लिकर्ट (उच्चारण 'लिक-यूर्ट') (1903-1981) प्रबंधन शैलियों पर अपने शोध के लिए जाना जाता है। उन्होंने लिकर्ट स्केल और लिंकिंग पिन मॉडल विकसित किया।

रेंसिस लिकर्ट मिशिगन विश्वविद्यालय के सामाजिक अनुसंधान संस्थान के संस्थापक थे और 1946 में 1970 तक इसकी स्थापना के बाद से निदेशक थे, जब उन्होंने कई निगमों के लिए परामर्श करने के लिए रेंसिस लिकर्ट एसोसिएट्स को सेवानिवृत्त और स्थापित किया। अपने कार्यकाल के दौरान, रेंसिस लिकर्ट ने संगठनों पर शोध के लिए विशेष ध्यान दिया।

1960 और 1970 के दशक के दौरान, प्रबंधन सिद्धांत पर उनकी किताबें जापान में बेहद लोकप्रिय थीं और उनका प्रभाव आधुनिक जापानी संगठनों में देखा जा सकता है। उन्होंने दुनिया भर के प्रमुख निगमों पर शोध किया, और उनके अध्ययन ने निगमों के बाद के प्रदर्शन की सटीक भविष्यवाणी की है।

जीवनी:

रेंसिस लिकर्ट संघर्ष प्रबंधन के क्षेत्र में अच्छी तरह से जाना जाता है। उनका जन्म चेयेन, व्योमिंग में हुआ था, जो 5 अगस्त, 1903 को जॉर्ज हर्बर्ट के पुत्र, एक इंजीनियर और कॉर्नेलिया ज़ोन लिकर्ट के पुत्र थे। 1926 में, उन्होंने मिशिगन विश्वविद्यालय, एन आर्बर से स्नातक किया।

लिकर्ट ने न्यूयॉर्क शहर के कोलंबिया विश्वविद्यालय में अपनी पढ़ाई जारी रखी, पीएचडी अर्जित की। 1932 में। उस समय तक उन्होंने न्यूयॉर्क विश्वविद्यालय, न्यूयॉर्क शहर में एक प्रशिक्षक के रूप में अपना शिक्षण करियर शुरू कर दिया था, 1935 में एक सहायक प्रोफेसर बन गए।

लिबर्ट ने न्यूयॉर्क के ब्रोंक्सविले में सारा लॉरेंस कॉलेज के संकाय पर एक वर्ष बिताया, 1935-1936 के कार्यक्रम विभाग के प्रमुख के रूप में नामित होने से पहले, अमेरिकी कृषि विभाग, वाशिंगटन डीसी में कृषि अर्थशास्त्र ब्यूरो, उस अवधि के दौरान भी। वह द्वितीय विश्व युद्ध के दौरान, लाइफ इंश्योरेंस एजेंसी मैनेजमेंट एसोसिएशन, 1935-39 के लिए शोध निदेशक और यूएस स्ट्रैटेजिक बॉम्बिंग सर्वे, 1944-1946 के मोरेल डिवीजन के निदेशक थे।

रेंसिस लिकर्ट ने 1926 में मिशिगन विश्वविद्यालय से समाजशास्त्र में बीए प्राप्त किया। इन क्षेत्रों में उनकी शुरुआती ग्राउंडिंग लिकर्ट के बहुत काम का आधार थी। 1920 के दशक में समाजशास्त्र का क्षेत्र अत्यधिक प्रयोगात्मक था और इसमें आधुनिक मनोविज्ञान के कई पहलुओं को शामिल किया गया था। 1932 में उन्होंने कोलंबिया विश्वविद्यालय से मनोविज्ञान में पीएचडी की उपाधि प्राप्त की।

अपने शोध कार्य के लिए, लिकर्ट ने दृष्टिकोणों को मापने के साधन के रूप में एक सर्वेक्षण पैमाने (लिकर्ट स्केल) का उत्पादन किया, जिसमें दिखाया गया कि इसने प्रतिस्पर्धा के तरीकों की तुलना में अधिक जानकारी हासिल की है। 1-5 लिकर्ट स्केल्स अंततः लिकर्ट का सबसे प्रसिद्ध काम बन जाएगा।

रेंसिस लिकरर्ट के अनुसार कर्मचारी केंद्रित पर्यवेक्षण नौकरी केंद्रित पर्यवेक्षण की तुलना में अधिक उत्पादक है। दूसरे शब्दों में, जितना अधिक काम की देखरेख की जाती है, लोगों को उतना कम उत्पादक होता है।

प्रबंधन गुरु # 16. मैरी पार्कर फोलेट - जीवन, कैरियर और पुस्तकें

मैरी पार्कर फोलेट (1892-1933) मैसाचुसेट्स में पैदा हुए, एक अमेरिकी सामाजिक कार्यकर्ता, सलाहकार और लोकतंत्र, मानव संबंधों और प्रबंधन पर पुस्तकों के लेखक थे। उसने एक प्रबंधन और राजनीतिक सिद्धांतकार के रूप में काम किया, "संघर्ष समाधान," "अधिकार और शक्ति," और "नेतृत्व का कार्य" जैसे वाक्यांशों का परिचय दिया।

फोलेट का जन्म मैसाचुसेट्स में एक संपन्न क्वेकर परिवार में हुआ था और उन्होंने अपना शुरुआती जीवन वहीं बिताया। 1898 में, उन्होंने रेडक्लिफ कॉलेज से स्नातक किया।

फोलेट ने सुझाव दिया कि संगठन "शक्ति" के सिद्धांत पर कार्य करते हैं और शक्ति "अधिक" नहीं। उसने समुदाय की समग्र प्रकृति को पहचाना और दूसरों के संबंध में व्यक्ति के गतिशील पहलुओं को समझने में "पारस्परिक संबंधों" के विचार को आगे बढ़ाया। फोलेट ने एकीकरण के सिद्धांत की वकालत की, "शक्ति साझाकरण।" संगठनात्मक अध्ययन के विकास में बातचीत, शक्ति और कर्मचारी भागीदारी पर उनके विचार प्रभावशाली थे। वह सामुदायिक केंद्रों की अग्रणी थी।

व्यवसाय:

मैरी पार्कर फोलेट एक मानवीय और लोकतांत्रिक संगठन और प्रबंधन के क्षेत्र में एक दूरदर्शी और अग्रणी व्यक्ति थे। उन्होंने 1898 में Radcliffe summa cum laude से स्नातक किया।

1900 से 1908 तक, फोलेट ने बोस्टन के रोक्सबरी पड़ोस में सामाजिक कार्य के लिए खुद को समर्पित किया। 1908 में वह स्कूल बिल्डिंग के विस्तारित उपयोग पर महिला नगर लीग की समिति की अध्यक्ष बनीं और 1911 में उन्होंने ईस्ट बोस्टन हाई स्कूल सोशल सेंटर खोलने में मदद की। पूरे बोस्टन में कई अन्य सामाजिक केंद्रों के निर्माण में उनका महत्वपूर्ण योगदान था। इस क्षेत्र में उनके अनुभव ने लोकतंत्र के बारे में उनके दृष्टिकोण को बदलने में मदद की।

फोलेट को आज मूल रूप से 20 वीं सदी में, कम से कम 20 वीं सदी के विचारों के रूप में तेजी से पहचाना जाता है, जिन्हें आज आम तौर पर संगठनात्मक सिद्धांत और सार्वजनिक प्रशासन में "अत्याधुनिक" के रूप में स्वीकार किया जाता है। इनमें "जीत-जीत" समाधान, समुदाय आधारित समाधान, और मानव विविधता में ताकत, स्थितिजन्य नेतृत्व और प्रक्रिया पर ध्यान केंद्रित करने का विचार शामिल है।

हालाँकि, जैसा कि उनके विचार अपने समय के लिए उन्नत थे, और उन्नत जब लोगों ने उनकी मृत्यु के दशकों के बाद उनके बारे में लिखा, तो वे बहुत अधिक असत्य रहे। हम उन्हें 21 वीं सदी की शुरुआत में आज हमारे लिए एक प्रेरणादायक और मार्गदर्शक आदर्श के रूप में पहचानते हैं। यह एक आदर्श प्रक्रिया और अभ्यास को निरंतर प्रक्रिया में जारी रखने के लिए फाउंडेशन के कार्यक्रमों का उद्देश्य और डिजाइन है जो सच्ची स्वतंत्रता को जन्म देता है।

प्रबंधन गुरु # 17. पीटर ड्रकर - जीवन, कैरियर और विचार

पीटर ड्रकर को आधुनिक प्रबंधन के पिता के रूप में जाना जाता है। एक विपुल लेखक, व्यवसाय सलाहकार और व्याख्याता, उन्होंने कई प्रबंधन अवधारणाओं को पेश किया जो दुनिया भर के निगमों द्वारा गले लगाई गई हैं।

पीटर फर्डिनेंड ड्रकर (19 नवंबर, 1909-नवंबर 11, 2005) एक लेखक, प्रबंधन सलाहकार और स्व-वर्णित सामाजिक पारिस्थितिकीविद् थे। उनकी पुस्तकों और विद्वानों और लोकप्रिय लेखों ने पता लगाया कि मनुष्य को व्यवसाय, सरकार और समाज के गैर-लाभकारी क्षेत्रों में कैसे व्यवस्थित किया जाता है।

उनके लेखन ने बीसवीं शताब्दी के उत्तरार्ध के कई प्रमुख विकास की भविष्यवाणी की है, जिसमें निजीकरण और विकेंद्रीकरण शामिल हैं; आर्थिक विश्व शक्ति के लिए जापान का उदय; विपणन का निर्णायक महत्व; और आजीवन सीखने की अपनी आवश्यकता के साथ सूचना समाज का उदय। 1959 में, पीटर ड्रकर ने ज्ञान कार्यकर्ता शब्द का निर्माण किया और बाद में अपने जीवन में ज्ञान कार्य उत्पादकता को प्रबंधन का अगला मोर्चा माना।

व्यवसाय:

एक व्यावसायिक विचारक के रूप में उनका करियर 1942 में शुरू हुआ, जब राजनीति और समाज पर उनके शुरुआती लेखन ने उन्हें जनरल मोटर्स (जीएम) के आंतरिक कामकाज तक पहुंच दिलाई, जो उस समय दुनिया की सबसे बड़ी कंपनियों में से एक थी। यूरोप में उनके अनुभवों ने उन्हें अधिकार की समस्या से मोहित कर दिया था। उन्होंने जीएम में प्रशासनिक नियंत्रण के पीछे के मास्टरमाइंड डोनाल्डसन ब्राउन के साथ अपने आकर्षण को साझा किया।

1943 में ब्राउन ने उन्हें आचरण करने के लिए आमंत्रित किया जिसे "राजनीतिक ऑडिट" कहा जा सकता है - निगम का दो-वर्षीय सामाजिक-वैज्ञानिक विश्लेषण। ड्रकर ने प्रत्येक बोर्ड की बैठक में भाग लिया, कर्मचारियों का साक्षात्कार लिया और उत्पादन और निर्णय लेने की प्रक्रियाओं का विश्लेषण किया।

परिणामी पुस्तक, कॉनसेप्ट ऑफ द कॉरपोरेशन, ने जीएम की बहु-स्तरीय संरचना को लोकप्रिय बनाया और कई लेखों, परामर्शों और अतिरिक्त पुस्तकों के लिए नेतृत्व किया। जीएम, हालांकि, अंतिम उत्पाद के साथ शायद ही रोमांचित था। ड्रकर ने सुझाव दिया था कि ऑटो दिग्गज ग्राहक संबंधों, डीलर संबंधों, कर्मचारी संबंधों और अधिक पर लंबे समय तक चलने वाली नीतियों की मेजबानी करना चाहते हैं।

निगम के अंदर, ड्रकर्स के वकील को हाइपर क्रिटिकल के रूप में देखा गया था। जीएम के श्रद्धेय अध्यक्ष, अल्फ्रेड स्लोअन, पुस्तक के बारे में इतने परेशान थे कि उन्होंने बस इसका इलाज किया जैसे कि यह मौजूद नहीं था, ड्रकर ने बाद में याद किया, इसका उल्लेख कभी नहीं किया और कभी भी अपनी उपस्थिति में इसका उल्लेख नहीं करने दिया।

ड्रकर ने सिखाया कि प्रबंधन एक उदार कला है, और उन्होंने इतिहास, समाजशास्त्र, मनोविज्ञान, दर्शन, संस्कृति और धर्म से अंतःविषय सबक के साथ अपनी प्रबंधन सलाह को बाधित किया। उन्होंने यह भी दृढ़ता से माना कि निजी क्षेत्र के लोगों सहित सभी संस्थानों की जिम्मेदारी पूरे समाज पर है।

उनके दृष्टिकोण ने बीसवीं शताब्दी के उत्तरार्ध के तेजी से परिपक्व व्यवसाय की दुनिया में अच्छा काम किया। उस समय तक, बड़े निगमों ने बड़े पैमाने पर उत्पादन की बुनियादी विनिर्माण क्षमता और प्रबंधकीय पदानुक्रम विकसित किए थे।

अपने लंबे परामर्शी करियर के दौरान, ड्रकर ने कई प्रमुख निगमों के साथ काम किया, जिनमें जनरल इलेक्ट्रिक, कोका-कोला, सिटीकोर्प, आईबीएम और इंटेल शामिल हैं। उन्होंने GEs जैक वेल्च जैसे उल्लेखनीय व्यापारिक नेताओं के साथ परामर्श किया; प्रॉक्टर एंड गैंबल्स एजी लाफले; इंटल्स एंडी ग्रोव; एडवर्ड जोन्स; जॉन बाचमन; टोयोटा मोटर कॉर्प के मानद चेयरमैन शोइचिरो टोयोदा ;; और मासाटोशी इतो, इटो-योकाडो समूह के मानद अध्यक्ष, दुनिया में दूसरा सबसे बड़ा खुदरा संगठन है।

पीटर ड्रकर के मूल विचार:

मैं। विकेंद्रीकरण और सरलीकरण। ड्रकर ने कमान और नियंत्रण मॉडल को छूट दी और कहा कि जब वे विकेंद्रीकृत होते हैं तो कंपनियां सबसे अच्छा काम करती हैं। ड्रकर के अनुसार, निगम बहुत सारे उत्पादों का उत्पादन करते हैं, कर्मचारियों को काम पर रखते हैं जिनकी उन्हें ज़रूरत नहीं है (जब एक बेहतर समाधान आउटसोर्सिंग होगा), और आर्थिक क्षेत्रों में विस्तार करना चाहिए जिससे उन्हें बचना चाहिए।

ii। व्यापक आर्थिक सिद्धांत का गहरा संदेह। ड्रकर ने तर्क दिया कि सभी स्कूलों के अर्थशास्त्री आधुनिक अर्थव्यवस्थाओं के महत्वपूर्ण पहलुओं को समझाने में विफल रहते हैं।

iii। कार्यकर्ता का सम्मान। ड्रकर का मानना था कि कर्मचारी संपत्ति हैं और देनदारियां नहीं। उन्होंने सिखाया कि ज्ञान कार्यकर्ता आधुनिक अर्थव्यवस्था के आवश्यक तत्व हैं। इस दर्शन का केंद्र यह विचार है कि लोग एक संगठन का सबसे मूल्यवान संसाधन हैं और प्रबंधक का काम लोगों को प्रदर्शन करने के लिए तैयार करना और उन्हें मुक्त करना है।

iv। "सरकार की बीमारी" कहा जाने वाला एक विश्वास

v। "योजनाबद्ध परित्याग" की आवश्यकता।

vi। एक धारणा जो बिना सोचे समझे कदम उठाती है, वह हर असफलता का कारण है।

vii। समुदाय की आवश्यकता।

viii। किसी संस्था को एक ही मूल्य के अधीन करने के बजाय, विभिन्न आवश्यकताओं और लक्ष्यों को संतुलित करके व्यवसाय का प्रबंधन करने की आवश्यकता है।

झ। एक कंपनी की प्राथमिक जिम्मेदारी अपने ग्राहकों की सेवा करना है। लाभ प्राथमिक लक्ष्य नहीं है, बल्कि कंपनी के निरंतर अस्तित्व के लिए एक अनिवार्य शर्त है।

एक्स। एक संगठन के पास अपनी सभी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को निष्पादित करने का एक उचित तरीका होना चाहिए।

xi। इस धारणा में एक धारणा है कि महान कंपनियां मानव जाति के नौबत के आविष्कार के बीच खड़ी हो सकती हैं।

प्रबंधन गुरु # 18. जोसेफ एम। जुरान - प्रारंभिक जीवन, परेतो सिद्धांत तथा  प्रबंधन में योगदान

जोसेफ मोसेस जुरान (24 दिसंबर, 1904 - 28 फरवरी, 2008) एक 20 वीं सदी के प्रबंधन सलाहकार थे, जिन्हें मुख्य रूप से गुणवत्ता और गुणवत्ता प्रबंधन के लिए एक प्रचारक के रूप में याद किया जाता है, उन विषयों पर कई प्रभावशाली किताबें लिख रहे हैं। वह अकादमी पुरस्कार विजेता नाथन एच। जुरन के भाई भी थे।

जोसेफ जुरान का प्रारंभिक जीवन:

जुरान का जन्म ब्रेटा, रोमानिया में 1904 में एक यहूदी परिवार में हुआ था और बाद में यह गुरा हमरुलुई में रहते थे। 1912 में, वह मिनियापोलिस, मिनेसोटा में बसने के लिए अपने परिवार के साथ अमेरिका चले गए। स्कूल में, विशेष रूप से गणित में, जुरन का उत्कृष्ट प्रदर्शन हुआ। जुरान ने 1920 में मिनियापोलिस साउथ हाई स्कूल से स्नातक किया।

1924 में, मिनेसोटा विश्वविद्यालय से इलेक्ट्रिकल इंजीनियरिंग में स्नातक की डिग्री के साथ, जुरान वेस्टर्न इलेक्ट्रिक के नागफनी वर्क्स में शामिल हो गए। उनकी पहली नौकरी शिकायत विभाग में समस्या निवारण थी। 1925 में, बेल लैब्स ने प्रस्ताव दिया कि नागफनी वर्क्स के कर्मियों को इसके नए-विकसित सांख्यिकीय नमूने और नियंत्रण चार्ट तकनीकों में प्रशिक्षित किया जाना चाहिए।

जूरन को निरीक्षण सांख्यिकीय विभाग में शामिल होने के लिए चुना गया था, इंजीनियरों के छोटे समूह ने बेल लैब्स के सांख्यिकीय गुणवत्ता नियंत्रण नवाचारों को लागू करने और प्रचारित करने का आरोप लगाया था। इस उच्च-दृश्य स्थिति ने जूरन को संगठन में तेजी से वृद्धि और उसके बाद के कैरियर के दौरान ईंधन दिया।

परेतो सिद्धांत:

यह 1941 में था कि जुरान ने विलफ्रेडो पेरेटो के काम की खोज की थी। जूरन ने इसे गुणवत्ता के मुद्दों पर लागू करने वाले पेरेटो सिद्धांत का विस्तार किया (उदाहरण के लिए, 80% एक समस्या 201 कारणों के कारण होती है)। यह "महत्वपूर्ण कुछ और तुच्छ कई" के रूप में भी जाना जाता है। बाद के वर्षों में जूरन ने संकेत देने के लिए "महत्वपूर्ण कुछ और उपयोगी कई" को प्राथमिकता दी है कि शेष 80% को पूरी तरह से नजरअंदाज नहीं किया जाना चाहिए।

प्रबंधन में योगदान:

जब उन्होंने 1920 के दशक में अपना करियर शुरू किया, तो गुणवत्ता प्रबंधन में मुख्य ध्यान अंत, या समाप्त, उत्पाद की गुणवत्ता पर था। इस्तेमाल किए गए उपकरण बेल सिस्टम ऑफ़ सैंपलिंग, इंस्पेक्शन प्लान, (टेबल) और शेवहार्ट कंट्रोल चार्ट से थे।

गुणवत्ता प्रबंधन में मानवीय आयाम जोड़ने के लिए जुरान को व्यापक रूप से श्रेय दिया जाता है। उन्होंने प्रबंधकों की शिक्षा और प्रशिक्षण पर जोर दिया। जूरन के लिए, मानवीय संबंधों की समस्याएं अलग-थलग थीं। प्रतिरोध को बदलने या, उनकी शर्तों में, सांस्कृतिक प्रतिरोध गुणवत्ता के मुद्दों का मूल कारण था।

गुणवत्ता त्रयी:

मैं। गुणवत्ता की योजना:

(ए) पहचानें कि ग्राहक कौन हैं।

(b) उन ग्राहकों की आवश्यकताओं का निर्धारण करना।

(c) उन जरूरतों का हमारी भाषा में अनुवाद करें।

(d) एक ऐसा उत्पाद विकसित करें जो उन जरूरतों पर प्रतिक्रिया दे सके।

(() हमारी जरूरतों और ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए उत्पाद सुविधाओं का अनुकूलन करें।

ii। गुणवत्ता में सुधार:

(ए) एक प्रक्रिया का विकास करना जो उत्पाद का उत्पादन करने में सक्षम है।

(b) प्रक्रिया का अनुकूलन करें।

iii। गुणवत्ता नियंत्रण:

(ए) साबित करें कि प्रक्रिया न्यूनतम निरीक्षण के साथ परिचालन स्थितियों के तहत उत्पाद का उत्पादन कर सकती है।

(b) प्रक्रिया को संचालन में स्थानांतरित करें।

प्रबंधन गुरु # 19। जेम्स मैकग्रेगर बर्न्स - जीवन, कैरियर, किताबें और नेतृत्व

समीक्षकों द्वारा प्रशंसित क्लासिक लीडरशिप (1978) के लेखक जेम्स मैकग्रेगर बर्न्स का जन्म 1918 में हुआ था। उन्होंने हार्वर्ड से राजनीति विज्ञान में स्नातक की उपाधि प्राप्त की और फिर राजनीति और शिक्षा दोनों के समुद्रों में एक उल्लेखनीय कैरियर शुरू करने से पहले लंदन स्कूल ऑफ इकोनॉमिक्स में भाग लिया। ।

1940 के दशक से नेतृत्व सिद्धांत पर 10 से अधिक पुस्तकों के लेखक और सह-लेखक, भेदभाव के खिलाफ बर्कशायर देश आयोग की पूर्व अध्यक्ष, अमेरिकन पॉलिटिकल साइंस एसोसिएशन के पूर्व अध्यक्ष, इंटरनेशनल सोसाइटी ऑफ पॉलिटिकल साइकोलॉजी के पूर्व अध्यक्ष, कांग्रेस के लिए डेमोक्रेटिक प्रशिक्षु ( 1958) और कई संस्थानों और थिंक टैंकों के व्याख्याता, बर्न्स अमेरिकी राजनीतिक जीवन में नेतृत्व के अध्ययन में बेहद प्रतिष्ठित और प्रभावशाली व्यक्ति बने हुए हैं।

नेतृत्व के सिद्धांत में उनका प्रमुख नवाचार नेताओं की बातचीत पर ध्यान केंद्रित करने के लिए महापुरुषों और लेनदेन प्रबंधन के लक्षणों का अध्ययन करने से दूर हट रहा था और आपसी लाभ की दिशा में काम करने वाले सहयोगियों के रूप में नेतृत्व किया। उन्हें नेतृत्व सिद्धांत के परिवर्तनकारी, एस्पिरेशनल और विजनरी स्कूलों में योगदान के लिए जाना जाता है।

जेम्स मैकग्रेगर बुक लीडरशिप के कुछ अंश:

मैं। मानव पर नेतृत्व का प्रयोग तब किया जाता है, जब कुछ खास उद्देश्यों और उद्देश्यों वाले लोग जुटते हैं, प्रतियोगिता में या दूसरों के साथ संघर्ष में, संस्थागत, राजनीतिक, मनोवैज्ञानिक और अन्य संसाधनों के रूप में इसलिए कि, उत्तेजित करना, संलग्न करना और अनुयायियों के उद्देश्यों को संतुष्ट करना ... ताकि लक्ष्यों का एहसास हो सके दोनों नेताओं और अनुयायियों द्वारा पारस्परिक रूप से आयोजित।

ii। परिवर्तनकारी नेतृत्व तब होता है जब एक या एक से अधिक व्यक्ति इस तरह से दूसरों के साथ जुड़ते हैं कि नेता और अनुयायी एक-दूसरे को प्रेरणा और नैतिकता के उच्च स्तर तक बढ़ाते हैं।

iii। लोगों को उनके बेहतर जीवन में उतार दिया जा सकता है, जो नेतृत्व को बदलने और इस कार्य के नैतिक और व्यावहारिक विषय का रहस्य है।

जेम्स मैकग्रेगर बर्न्स ने एक आदर्श तत्व पेश किया - एक प्रभावी बर्न्सियन नेता एक साझा दृष्टि में अनुयायियों को एकजुट करेगा जो बड़े पैमाने पर एक संगठन और समाज में सुधार करेगा। बर्न्स नेतृत्व को कहते हैं जो "सच्चे" मूल्य, अखंडता और विश्वास परिवर्तनकारी नेतृत्व प्रदान करता है। वह ऐसे नेतृत्व को "मात्र" लेन-देन के नेतृत्व से अलग करता है जो अधिक अनुयायियों को प्राप्त करने के लिए शक्ति का निर्माण करता है।

लेकिन नेतृत्व की परिवर्तनकारी गुणवत्ता की मात्रा निर्धारित करने में समस्याएं उत्पन्न होती हैं - उस गुणवत्ता का मूल्यांकन केवल अनुयायियों की गिनती की तुलना में अधिक कठिन लगता है जो कि ट्रांजेक्शनल लीडर जेम्स मैकग्रेगर बर्न्स के स्ट्रॉ मैन ने प्रभावशीलता के लिए एक प्राथमिक मानक के रूप में निर्धारित किया है। इस प्रकार परिवर्तनकारी नेतृत्व को गुणवत्ता की मूल्यांकन की आवश्यकता है, बाजार की मांग से स्वतंत्र जो अनुयायियों की संख्या में प्रदर्शित होती है।

प्रबंधन गुरु # 20. डगलस मैकग्रेगर - जीवन, कैरियर और थ्योरी एक्स / थ्योरी वाई

डगलस मैकग्रेगर एक अमेरिकी सामाजिक मनोवैज्ञानिक थे जिन्हें थ्योरी एक्स / थ्योरी वाई के लिए जाना जाता था - जो प्रत्येक प्रबंधन निर्णय के पीछे मानव व्यवहार के बारे में मान्यताओं का विरोध करता था। डगलस मैकग्रेगोर ने 1932 में वेन स्टेट यूनिवर्सिटी से एबी के रंगून इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी से बीई मैकेनिकल, फिर एमए और पीएचडी की उपाधि हासिल की। मनोविज्ञान में क्रमशः हार्वर्ड विश्वविद्यालय से 1933 और 1935 में।

डगलस मैकग्रेगर (1906-1964) 1948 से 1954 तक एमआईटी स्लोन स्कूल ऑफ मैनेजमेंट और एंटिओक कॉलेज के अध्यक्ष के एक प्रबंधन प्रोफेसर थे। उनकी 1960 की पुस्तक, द ह्यूमन साइड ऑफ एंटरप्राइज का शिक्षा प्रथाओं पर गहरा प्रभाव था। पुस्तक में उन्होंने एक वातावरण बनाने के दृष्टिकोण की पहचान की जिसके भीतर कर्मचारियों को आधिकारिक, दिशा और नियंत्रण या एकीकरण और आत्म-नियंत्रण के माध्यम से प्रेरित किया जाता है, जिसे उन्होंने क्रमशः सिद्धांत एक्स और सिद्धांत वाई कहा। थ्योरी वाई वैज्ञानिक प्रबंधन के लिए लागू डॉ। अब्राहम मास्लो के मानवतावादी स्कूल ऑफ साइकोलॉजी या थर्ड फोर्स मनोविज्ञान का व्यावहारिक अनुप्रयोग है।

अब्राहम मैस्लो की जरूरतों के पदानुक्रम पर निर्माण करते हुए, मैकग्रेगर ने मानव प्रकृति और प्रेरणा के बारे में दो विरोधी धारणाएं स्थापित कीं।

सिद्धांत एक्स:

लोग आलसी, नापसंद काम करते हैं और कड़ी मेहनत करने के लिए नौकरी के नुकसान और वित्तीय प्रोत्साहन के खतरे की आवश्यकता होती है। उन्हें दिशा और नियंत्रण चाहिए और जिम्मेदारी नहीं ले सकते।

सिद्धांत Y:

लोगों को काम करने की जरूरत है, सक्रिय रूप से जिम्मेदारी की तलाश है, और आमतौर पर रचनात्मक और संसाधन हैं। वे संगठनात्मक और व्यक्तिगत लक्ष्यों दोनों को पूरा करने वाले उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए स्व-निर्देशित होंगे। बौद्धिक क्षमता का उपयोग करने की आवश्यकता है।

डगलस मैकग्रेगर ने कहा कि प्रबंधन शैली और निर्णय लेना इस बात पर निर्भर करता है कि कौन सा सिद्धांत प्रबंधन उनके कर्मचारियों पर लागू होता है। थ्योरी एक्स को पारंपरिक टेलर-आइएसटी प्रबंधन द्वारा अपनाया गया था, और थ्योरी वाई को और अधिक आधुनिक प्रबंधन विचारकों द्वारा, एल्टन मेयो के मानवीय संबंधों के दृष्टिकोण के बाद।

प्रबंधन गुरु # 21. डेल कार्नेगी - जीवन, कैरियर और पुस्तकें

डेल ब्रेकेनरिज कार्नेगी का जन्म 24 नवंबर, 1888 को हुआ था, जो एक अमेरिकी लेखक और व्याख्याता थे और स्व-सुधार, बिक्री कौशल, कॉर्पोरेट प्रशिक्षण, सार्वजनिक बोलने और पारस्परिक कौशल में प्रसिद्ध पाठ्यक्रमों के डेवलपर थे। मिसौरी के एक खेत में गरीबी में जन्मे, वह 'हाउ टू विन फ्रेंड्स एंड इन्फ्लुएंस पीपल' के लेखक थे, जो पहली बार 1936 में प्रकाशित हुआ था, जो कि आज भी लोकप्रिय है। उन्होंने अब्राहम लिंकन की एक जीवनी भी लिखी, जिसका नाम लिंकन द अननोन था, साथ ही कई अन्य पुस्तकें भी थीं।

डेल कार्नेगी उस समय के शुरुआती प्रस्तावक थे जिन्हें अब जिम्मेदारी की धारणा कहा जाता है, हालांकि यह केवल उनके लिखित कार्य में मामूली रूप से प्रकट होता है। उनकी पुस्तकों में मुख्य विचारों में से एक यह है कि उन पर किसी की प्रतिक्रिया को बदलकर अन्य डेल लोगों के व्यवहार को बदलना संभव है।

प्रबंधन गुरु # 22. क्रिस्टोफर ए। बार्टलेट - जीवन, कैरियर और पुस्तकें

क्रिस्टोफर बार्टलेट हार्वर्ड ग्रेजुएट स्कूल ऑफ बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन में बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन के प्रोफेसर थॉमस डी। कैसरली, जूनियर हैं। उन्होंने क्वींसलैंड, ऑस्ट्रेलिया (1964) विश्वविद्यालय से अर्थशास्त्र की डिग्री प्राप्त की, और हार्वर्ड विश्वविद्यालय (1971 और 1979) से व्यवसाय प्रशासन में स्नातकोत्तर और डॉक्टरेट दोनों उपाधि प्राप्त की।

हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के संकाय में शामिल होने से पहले, वह ऑस्ट्रेलिया में एल्को के साथ एक विपणन प्रबंधक, मैकिन्से और कंपनी के लंदन कार्यालय में एक प्रबंधन सलाहकार और फ्रांस में बैक्सटर प्रयोगशालाओं की सहायक कंपनी में महाप्रबंधक थे।

उन्होंने आठ पुस्तकें प्रकाशित की हैं, जिनमें (सुमंत घोषाल के साथ सह-लेखक) मैनेजिंग एक्रॉस बॉर्डर्स - द ट्रांसनेशनल सल्यूशन, जिसे 1998 में हार्वर्ड बिजनेस स्कूल प्रेस द्वारा एक नए संस्करण में फिर से जारी किया गया और वित्तीय टाइम्स ने 50 सबसे प्रभावशाली व्यावसायिक पुस्तकों में से एक के रूप में नाम दिया। सदी का; और द इंडिविजुअलाइज़्ड कॉर्पोरेशन, 1997 में हार्पर बिज़नेस द्वारा प्रकाशित, रणनीतिक प्रबंधन में सर्वश्रेष्ठ नए काम के लिए इगोर अंसॉफ पुरस्कार के विजेता और रणनीति + व्यापार पत्रिका द्वारा मिलेनियम के लिए सर्वश्रेष्ठ व्यवसायिक पुस्तकों में से एक का नाम।

दोनों पुस्तकों का दस से अधिक भाषाओं में अनुवाद किया गया है। उन्होंने 100 से अधिक केस स्टडी और टीचिंग नोट्स पर शोध और लेखन भी किया है।

उन्हें उनके अकादमिक सहयोगियों द्वारा प्रबंधन अकादमी और अंतर्राष्ट्रीय व्यापार अकादमी दोनों के फेलो के रूप में चुना गया है। 2001 में, अकादमी के प्रबंधन के अंतर्राष्ट्रीय प्रबंधन प्रभाग ने उन्हें अपने विशिष्ट विद्वान पुरस्कार का प्राप्तकर्ता बनाया। अपनी शैक्षणिक जिम्मेदारियों के अलावा, वह कई बड़े निगमों के साथ चल रहे परामर्श और बोर्ड संबंधों को बनाए रखता है, विशेष रूप से अपने वर्तमान अनुसंधान से संबंधित क्षेत्रों में।

प्रबंधन गुरु # 23. सीके प्रहलाद - जीवन, कैरियर और लेखन 

कोयम्बटूर कृष्णराव प्रहलाद का जन्म 8 अगस्त 1941 को तमिलनाडु के कोयंबटूर शहर में हुआ था। वह लोयोला कॉलेज - चेन्नई (तब मद्रास) से भौतिकी में स्नातक थे। उन्होंने लगभग चार वर्षों तक यूनियन कार्बाइड में एक प्रबंधक के रूप में काम किया, जो उनके अनुसार प्रबंधन के अपने विचारों को आकार देता था और फिर 1975 में आईआईएमए और हार्वर्ड से उनके डीबीए में स्नातकोत्तर किया।

फिर उन्होंने एक प्रतिष्ठित प्रोफेसर के रूप में मिशिगन विश्वविद्यालय में स्टीफन एम। रॉस स्कूल ऑफ बिजनेस में लौटने के लिए कुछ समय के लिए IIMA में पढ़ाया। अपने जीवन के दौरान, उन्हें अक्सर दुनिया के सबसे प्रमुख व्यावसायिक विचारकों में से एक के रूप में स्थान दिया गया था।

उनके दो प्रमुख विचार संगठन की मुख्य दक्षताओं और उस पर लाभ उठाने के बारे में हैं और गरीबों को दान के एक वस्तु की तुलना में लाभ के स्रोत के रूप में देखने का विचार है। उन्हें "कोर कम्पीटीशन ऑफ द कॉरपोरेशन" (गैरी हेमेल के साथ) और "द फॉर्च्यून द बॉटम एट द पिरामिड" (को स्टुअर्ट एल। हार्ट के साथ) के सह-लेखक के रूप में जाना जाता था।

लेखन, रुचि, और व्यावसायिक अनुभव:

90 के दशक की शुरुआत में स्थापित प्रबंधन गुरु के रूप में प्रहलाद की प्रसिद्धि के दिनों में, उन्होंने इस इलेक्ट्रॉनिक निगम के पुनर्गठन पर फिलिप्स के जन टिमर को सलाह दी, फिर पतन के कगार पर। परिणामी, सफल, 2-3 साल लंबे ऑपरेशन सेंचुरियन के साथ वह अक्सर फिलिप्स प्रबंधन सैनिकों के लिए खड़ा था।

सीके प्रहलाद कॉरपोरेट रणनीति में कई प्रसिद्ध कार्यों के सह-लेखक हैं, जिसमें द कोर कॉरपोरेशन ऑफ़ कॉर्पोरेशन भी शामिल है जो हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू द्वारा प्रकाशित सबसे अधिक बार पुनर्मुद्रित लेखों में से एक है।

उन्होंने कई अंतर्राष्ट्रीय बेस्टसेलर को लेखक या सह-लेखक बनाया, जिनमें शामिल हैं - प्रतिस्पर्धा के लिए भविष्य, प्रतिस्पर्धा का भविष्य और पिरामिड के निचले भाग में फॉर्च्यून- मुनाफे के माध्यम से गरीबी उन्मूलन। एमएस कृष्णन द्वारा सह-लेखक और अप्रैल 2008 में प्रकाशित उनकी आखिरी किताब, द न्यू एज ऑफ इनोवेशन कहलाती है।

वह निजी क्षेत्र और विकास पर संयुक्त राष्ट्र के ब्लू रिबन आयोग के सदस्य थे। वह 1999 में भारत के राष्ट्रपति द्वारा प्रस्तुत प्रबंधन और लोक प्रशासन में योगदान के लिए लाल बहादुर शास्त्री पुरस्कार के पहले प्राप्तकर्ता थे।

भारत के बारे में अपने दृष्टिकोण पर, प्रहलाद कहते हैं - "एक देश के रूप में, भारत में उच्च और साझा आकांक्षाएं होनी चाहिए, जैसे 1929 में तत्कालीन कांग्रेस पार्टी के नेताओं ने अपनी महत्वाकांक्षा को पोर्न स्वराज के रूप में घोषित किया था। तब से, भारत में कभी भी राष्ट्रीय आकांक्षा नहीं थी जिसे हर भारतीय साझा कर सकता था। ”

प्रबंधन गुरु # 24. सुमंत्र घोषाल - लाइफ, करियर, बुक्स एंड रिसर्च

सुमंत्र घोषाल (1948-2004) एक अकादमिक और प्रबंधन गुरु थे। वह हैदराबाद में इंडियन स्कूल ऑफ बिजनेस के संस्थापक डीन थे, जो संयुक्त रूप से नॉर्थवेस्टर्न यूनिवर्सिटी में केलॉग स्कूल और लंदन बिजनेस स्कूल द्वारा प्रायोजित है। वह ऊर्जा और आविष्कार से भरा हुआ व्यक्ति था। वह अपने शोध और शिक्षण के लिए रणनीतिक, संगठनात्मक और प्रबंधकीय मुद्दों पर वैश्विक कंपनियों का सामना करने के लिए पहचाने गए।

घोषाल ने बॉर्डर्स - द ट्रांसनेशनल सॉल्यूशन के साथ क्रिस्टोफर ए बैलेट के साथ सह-लेखन का सह-लेखन किया, जिसे फाइनेंशियल टाइम्स में 50 सबसे प्रभावशाली प्रबंधन पुस्तकों में से एक के रूप में सूचीबद्ध किया गया है, इसे नौ भाषाओं में अनुवाद किया गया है।

सुमंत्र घोषाल का जन्म कलकत्ता में हुआ था। दिल्ली विश्वविद्यालय से भौतिकी और भारतीय समाज कल्याण और व्यवसाय प्रबंधन संस्थान में स्नातक की उपाधि प्राप्त करने के बाद, वह 1981 में फुलब्राइट फैलोशिप और हम्फ्री फैलोशिप पर संयुक्त राज्य अमेरिका जाने से पहले प्रबंधन रैंक के माध्यम से उठने वाले इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन में शामिल हो गए।

घोषाल के काम ने बहुराष्ट्रीय संगठनों में मैट्रिक्स संरचना पर ध्यान केंद्रित किया, और "संघर्ष और भ्रम" जो भौगोलिक और कार्यात्मक दोनों लाइनों के साथ रिपोर्टिंग की। व्यक्ति के स्तर पर प्रबंधन के मुद्दों के उनके उपचार ने उन्हें यह निष्कर्ष निकालने के लिए प्रेरित किया कि प्रबंधन सिद्धांत जो मनुष्य के आर्थिक पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करता है, जो अन्य सभी को शामिल नहीं करता है। उनके अनुसार, "एक सिद्धांत जो मानता है कि प्रबंधकों द्वारा शेयरधारकों पर भरोसा नहीं किया जा सकता है, प्रबंधकों को कम विश्वसनीय बना सकते हैं।"

प्रबंधन गुरु # 25. गीता पीरामल - जीवन, कैरियर और पुस्तकें

अधिक बार नहीं, एक पत्रकार का दृष्टिकोण आलोचनात्मक, पक्षपाती और गतिशील माना जाता है। लेकिन व्यवसाय के इतिहास में पीएचडी के साथ एक पत्रकार एक संभावित गहन संयोजन है। इस प्रोफाइल में गीता पीरामल के बारे में बताया गया है, जिन्होंने फाइनेंशियल टाइम्स और इकोनॉमिक टाइम्स जैसे प्रमुख भारतीय और अंतर्राष्ट्रीय प्रकाशनों के लिए कॉर्पोरेट सेक्टर पर कई वर्षों तक लिखा है, और विश्व कार्यकारी डाइजेस्ट के परामर्श संपादक हैं।

वह बीबीसी और प्लस चैनल के लिए भारतीय व्यापार पर टेलीविजन कार्यक्रमों को बनाने में भी शामिल रही हैं। 1986 में, उन्होंने भारत के उद्योगपतियों का सह-लेखन किया, और 1991 में भारतीय प्रबंधन संस्थान, अहमदाबाद द्वारा प्रकाशित एक व्यावसायिक परिप्रेक्ष्य, भारत में व्यवसाय और राजनीति में योगदान दिया। वह अपना समय लंदन और मुंबई के बीच बांटती है।

अपने कार्यों के माध्यम से, वह भारतीय कॉर्पोरेट क्षेत्र का भारतीय ऐतिहासिक और राजनीतिक संदर्भों के साथ आधार के रूप में वर्णन करती है। इस गतिशील वातावरण में संयम रखने के लिए समकालीन संचालन और आमूल-चूल परिवर्तन या 'बिजनेस मंत्र' पर पहले की प्रणालियों का क्या प्रभाव है।

गीता पीरामल भारत के अग्रणी व्यावसायिक लेखकों में से एक हैं। वह अब द स्मार्ट मैनेजर, भारत की पहली विश्व स्तरीय प्रबंधन पत्रिका की प्रबंध संपादक हैं।

प्रबंधन गुरु # 26. राम चरण - जीवन, कैरियर और पुरस्कार

यदि आप जानना चाहते हैं कि किसी अवधारणा को उसके मूल अर्थ से कैसे अलग किया जाए और फिर उसे अमल में लाया जाए, तो आपको राम चरण के कार्यों पर विचार करना चाहिए। वह एक अत्यधिक प्रशंसित व्यावसायिक सलाहकार, वक्ता और लेखक हैं। राम ने दुनिया के कुछ सबसे सफल सीईओ की कोचिंग ली है। 35 वर्षों तक, उन्होंने GE, KLM, बैंक ऑफ अमेरिका, ड्यूपॉन्ट, नोवार्टिस, EMC, होम डिपो और Verizon जैसी कंपनियों के पर्दे के पीछे काम किया है।

राम चरण व्यापार सलाहकार और वरिष्ठ अधिकारियों के बीच प्रसिद्ध है, जो अपनी सबसे कठिन व्यावसायिक समस्याओं को हल करने की अदम्य क्षमता के लिए प्रसिद्ध है।

राम कार्यकारी शिक्षकों में एक पसंदीदा हैं। उन्होंने जीई के प्रसिद्ध क्रोटोनविले संस्थान में बेल रिंगर (सर्वश्रेष्ठ शिक्षक) का पुरस्कार जीता। उन्होंने व्हार्टन और नॉर्थवेस्टर्न में समान पुरस्कार जीते। वह इन-हाउस कार्यकारी विकास कार्यक्रमों के लिए बिजनेस वीक के शीर्ष दस संसाधनों में शामिल थे।

जीवन और पेशा:

डॉ। चरण का व्यवसाय से परिचय छोटे भारतीय शहर में फैमिली शू शॉप में काम करने के दौरान हुआ। उन्होंने भारत में इंजीनियरिंग की डिग्री हासिल की और इसके तुरंत बाद ऑस्ट्रेलिया और फिर हवाई में नौकरी की। जब व्यवसाय के लिए उनकी प्रतिभा का पता चला, तो डॉ। चरण को इसे आगे बढ़ाने के लिए प्रोत्साहित किया गया।

उन्होंने हार्वर्ड बिजनेस स्कूल से एमबीए और डॉक्टरेट की उपाधि प्राप्त की, जहां उन्होंने उच्च अंतर के साथ स्नातक किया और एक बेकर विद्वान थे। डॉक्टरेट की उपाधि प्राप्त करने के बाद, उन्होंने हार्वर्ड बिजनेस स्कूल संकाय में सेवा की।

उम्दा पुस्तकों को लिखने के अलावा, वह गेटवे, फोर्ड, और ईडीएस जैसी विशिष्ट ग्राहक कंपनियों के लिए अपनी पुस्तकों को भी दर्ज़ करते हैं। उनके लेख हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू, फॉर्च्यून, टाइम, इंफॉर्मेशन वीक, लीडर टू लीडर, डायरेक्टर मंथली, डायरेक्टोरियल, द कॉर्पोरेट बोर्ड और यूएसए टुडे में प्रकाशित हुए हैं। राम ऑस्टिन इंडस्ट्रीज और द सिक्स सिग्मा अकादमी के निदेशक हैं।

वह अपने व्यावहारिक, वास्तविक दुनिया के नजरिए के लिए जाने जाते हैं। उनकी विशेषज्ञता व्यवसाय के क्षेत्रों में प्रवेश करती है जैसे: लाभदायक विकास, व्यवसाय कौशल, नेतृत्व, निष्पादन- चीजों को प्राप्त करने का अनुशासन, एक सामाजिक प्रणाली को बदलने के लिए उपकरण, वैश्विक मैट्रिक्स संगठन, नवाचार, कॉर्पोरेट प्रशासन, उत्तराधिकार और नेतृत्व पाइपलाइन, बिल्डिंग टॉप मैनाgement दल।

प्रबंधन गुरु # 27. अरिंदम चौधरी - जीवन, जैव, योगदान और आईआईपीएम

समकालीन व्यावसायिक विचारकों की बात करें तो एक और बेहतरीन उद्यमी, शिक्षक, लेखक और उद्यमी व्यक्तित्व अरिन्धम चौधुरी हैं।

प्रोफेसर चौधरी आईआईपीएम (भारतीय योजना और प्रबंधन संस्थान, नई दिल्ली) में आर्थिक अनुसंधान और उन्नत अध्ययन केंद्र के डीन हैं। वर्ष 1996 में उन्होंने प्लानमैन कंसल्टिंग की स्थापना की जो अब सबसे तेजी से बढ़ते भारतीय प्रबंधन परामर्श फर्मों में से एक है। दो बंगाली फिल्मों के उत्पादन और विपणन से जुड़े होने के बाद, वर्ष 2001 में, उन्होंने औपचारिक रूप से प्लानमैन लाइफ - एक पूरी तरह से समर्पित उत्पादन और संचार उद्यम शुरू किया।

एक प्रबंधन सलाहकार के रूप में वह रणनीतिक दृष्टि, नेतृत्व, सामाजिक क्षेत्र परामर्श, तुलनात्मक प्रबंधन तकनीक और वैश्विक अवसर और खतरा विश्लेषण के क्षेत्रों में माहिर हैं।

भारत में प्रबंधन अध्ययन के क्षेत्र में उनके योगदान को आइकॉक्लास्टिक "थ्योरी 'i' प्रबंधन" में पाया जा सकता है, जिसे उन्होंने इंडिया इंक के लिए विकसित किया है। "थ्योरी 'का' प्रबंधन 'भारत केंद्रित प्रबंधन विचारों के बारे में है। पिछले कुछ वर्षों से वे कॉर्पोरेट क्षेत्र के सीईओ, एमडी, निदेशक और अध्यक्षों के लिए विशेष रूप से लीडरशिप और स्ट्रैटेजिक विजन पर कार्यशालाएं आयोजित कर रहे हैं।

हीरो मोटर्स के प्रबंध निदेशक से लेकर टाटा केमिकल्स के अध्यक्ष, एवी बिड़ला समूह के कार्यकारी अध्यक्ष से लेकर अर्नस्ट एंड यंग के सीईओ तक ... सभी ने उनसे नेतृत्व प्रशिक्षण कार्यशालाएं ली हैं।

उन्हें हाल ही में विल्सन पार्क (यूरोपीय आयोग और ब्रिटिश विदेशी कार्यालय द्वारा समर्थित एक संगठन) द्वारा दक्षिण एशिया में 50 प्रमुख विचारकों में से एक के रूप में दर्जा दिया गया था।

इसके अलावा, उन्हें IIPM से योजना और प्रबंधन में स्नातकोत्तर डिप्लोमा पूरा करते हुए अकादमिक स्वर्ण पदक से सम्मानित किया गया। प्रो। चौधरी को चेन्नई स्थित ओम वेंकटेश सोसाइटी द्वारा "मैनेजमेंट गुरु 2000 अवार्ड" से सम्मानित किया गया, जो प्रबंधन विशेषज्ञों को प्रतिवर्ष सम्मानित करता है।

प्रबंधन गुरु # 28. प्रोमोड बत्रा - पुस्तक, शॉट बायो और सेमिनार

क्या आप कभी ऐसी स्थिति में आए हैं जब आपकी ज़रूरत उन व्यावसायिक विचारों को फैलाने के लिए ट्रिगर की है? इसका जवाब एक थिंक टैंक में है, जो बेहतरीन दिमाग के आसुत ज्ञान प्रदान करता है, 'मैनेजमेंट विचार'। यह पुस्तक प्रोमोद बत्रा द्वारा लिखी गई थी, जो 1991 में एक नई अवधारणा थी और दुनिया में अपनी तरह की पहली थी। यह सरल प्रबंधन विचारों का एक संग्रह है, जिसे मिकी पटेल द्वारा पूर्ण पृष्ठ चित्रण के साथ पूरक किया गया है। इसने भारत और विदेशों में 2,00,000 से अधिक प्रतियां बेचीं और यह एक रिकॉर्ड है।

प्रोमोद बत्रा ने जनरल मिल्स इंक।, मिनियापोलिस, मिनेसोटा, और सोयाबीन काउंसिल ऑफ अमेरिका के साथ अपना पेशेवर प्रशिक्षण प्राप्त किया। भारत लौटने पर वह 1963 में एस्कॉर्ट्स लिमिटेड में शामिल हो गए, और 1996 में मुख्य महाप्रबंधक के रूप में सेवानिवृत्त हुए। एस्कॉर्ट्स समूह के साथ उनके कार्यकाल में एस्कॉर्ट्स हार्ट इंस्टीट्यूट एंड रिसर्च सेंटर में छह साल के लिए मुख्य प्रशासक के रूप में उनका कार्यभार शामिल था।

अब वह स्वयं, पारिवारिक कर्मचारियों और ग्राहकों के प्रबंधन पर पुस्तकें लिखने, प्रकाशित करने और बेचने के लिए पूरा समय समर्पित कर रहे हैं और अपनी पुस्तकों के आधार पर एटिट्यूडिनल सेमिनार आयोजित कर रहे हैं।

प्रबंधन गुरु # 29। शिव खेरा - प्रारंभिक जीवन, कैरियर, उद्धरण, पुस्तक और लघु जैव

इस कुत्ते के खाने-कुत्ते के व्यापार की दुनिया में, यदि आप आत्म-प्रेरित, आत्म-विश्वास और अद्वितीय नहीं हैं, तो आप पर टूट पड़ेंगे। ऐसे समय में प्रतिष्ठित प्रबंधन गुरु और प्रेरक, शिव खेड़ा के कार्यों को देखें। वह एक भारतीय प्रेरक वक्ता, स्वयं सहायता पुस्तकों के लेखक, व्यवसाय सलाहकार, कार्यकर्ता और राजनीतिज्ञ हैं।

उनका सुसमाचार - "विजेता अलग चीजें नहीं करते, वे चीजों को अलग तरह से करते हैं"

शिव खेरा क्वालिफाइड लर्निंग सिस्टम इंक के संस्थापक हैं। एक शिक्षक, व्यावसायिक सलाहकार, स्पीकर और एक सफल उद्यमी के बाद बहुत कुछ मांगा गया है। उन्होंने दुनिया भर में अपना गतिशील व्यक्तिगत संदेश दिया है। शिव को गोलमेज फाउन्डेशन द्वारा "लुईस मार्चेसी फेलो" के रूप में मान्यता दी गई है। उनकी ग्राहक सूची में कॉरपोरेट जगत का कौन है।

शुरुआती ज़िंदगी और पेशा:

शिव खेरा का जन्म एक व्यवसायिक परिवार में हुआ था, जिनके पास धनबाद (पहले बिहार, अब झारखंड में) में कोयला खदानें थीं। जब खानों का राष्ट्रीयकरण हुआ, तो उनके दादा ने अपना व्यवसाय खो दिया और खेरा नौकरी की तलाश में अमेरिका चले गए। उन्होंने अपनी वाशिंग कार और जीवन बीमा बेचने का काम शुरू किया। उनके जीवन में महत्वपूर्ण मोड़ तब आया जब उन्होंने कनाडा में प्रेरक वक्ता डॉ। नॉर्मन विंसेंट पीले के व्याख्यान में भाग लिया और अपने प्रेरक शिक्षण से प्रेरित हुए।

खेरा मुख्य रूप से भारत, अमेरिका और सिंगापुर में दस वर्षों से अधिक समय से प्रेरक व्याख्यान दे रहे हैं। उन्होंने सेमिनार, कार्यशालाओं और सम्मेलनों में मुख्य वक्ता के रूप में बात की है। उन्होंने सफलता के लिए ब्लूप्रिंट नामक तीन दिवसीय कार्यशाला विकसित की है, जो "MAALTS के प्रमुख क्षेत्रों (प्रेरणा, दृष्टिकोण, महत्वाकांक्षा, नेतृत्व, टीम वर्क और आत्म-सम्मान) पर केंद्रित है"।

वह समय प्रबंधन, समय, तनाव प्रबंधन, ग्राहक सेवा, मंच कौशल और बिक्री में सुधार पर घर की कार्यशालाओं का आयोजन करता है।

उनकी पहली दो पुस्तकें एक व्यक्तिवादी स्तर पर हैं, जहां वह जीत को परिभाषित करता है पूर्णता के बजाय उत्कृष्टता प्राप्त करने के रूप में, क्योंकि उत्कृष्टता प्रगति का मार्ग प्रशस्त करती है। वह यह भी बताता है कि सम्मानित होने की तुलना में सम्मानजनक होना बेहतर है। उनका काम गुपचुप माहौल में गर्व के साथ जीने की दिशा प्रदान करता है। उनकी नवीनतम पुस्तक समाज पर केंद्रित है। यहाँ उनका दृढ़ विश्वास है कि एक प्रगतिशील समाज अपने लोगों की व्यक्तिगत प्रगति का आधार है।

एक व्यावहारिक उपकरण में एक प्रेरक के रूप में अपने वर्षों के अनुभव को बदलते हुए, उन्होंने एक मुख्य कार्यक्रम / कार्यशाला विकसित की है जिसे ब्लूप्रिंट फॉर सक्सेस (बीपीएस) के रूप में जाना जाता है। यह कार्यक्रम लोगों को उनकी वास्तविक क्षमता को पहचानने और सफलता प्राप्त करने के लिए प्रेरित करता है - व्यक्तिगत और पेशेवर।