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B.Com, M.Com, MBA और विभिन्न प्रतियोगी परीक्षाओं के लिए तैयार ब्रांडिंग पर संक्षिप्त और अध्ययन नोट्स।
इस लेख में हम उत्पाद या सेवाओं की ब्रांडिंग के बारे में चर्चा करेंगे! के बारे में जानें: - 1. लघु नोट ब्रांड का अर्थ 2. ब्रांडिंग के महत्व पर नोट्स 3. ब्रांड्स का निर्माण 4. ब्रांड फंडामेंटल सरल 5. ब्रांड के प्रकार 6. ब्रांड नाम 7। ब्रांड मिथक 8. ब्रांडिंग के लिए कारण 9. एक अच्छे ब्रांड के आवश्यक 10. ब्रांडिंग दृष्टिकोण 11. उपभोक्ताओं और कंपनियों को ब्रांडिंग के लाभों पर नोट्स 12. ब्रांड संबंध और अन्य विवरण। यह लेख आपको इसके बारे में जानने में भी मदद करेगा: १। Mba के लिए ब्रांडिंग नोट्स 2. ब्रांडिंग पर लघु नोट 3. ब्रांडिंग के प्रकार 4. Mba के लिए ब्रांड प्रबंधन Pdf नोट्स। 5. ब्रांडिंग की विशेषताएं। ब्रांड प्रबंधन व्याख्यान नोट्स 7. विपणन में ब्रांडिंग क्या है। विपणन प्रबंधन में ब्रांडिंग।
विपणन छात्रों के लिए ब्रांडिंग पर नोट्स
- ब्रांड के अर्थ पर नोट्स
- ब्रांडिंग के महत्व पर नोट्स
- ब्रांडों के निर्माण पर नोट्स
- ब्रांड बुनियादी बातों पर सरलीकृत नोट्स
- ब्रांड्स के प्रकारों पर नोट्स
- ब्रांड नाम पर नोट्स
- ब्रांड मिथकों पर नोट्स
- ब्रांडिंग के लिए कारणों पर नोट्स
- एक अच्छे ब्रांड की अनिवार्यता पर नोट्स
- ब्रांडिंग दृष्टिकोण पर नोट्स
- उपभोक्ताओं और कंपनियों को ब्रांडिंग के लाभों पर नोट्स
- ब्रांड संबंधों पर नोट्स
- ब्रांड प्रबंधन पर नोट्स
- भारत में ब्रांड भविष्य पर नोट्स
- ब्रांडिंग के फायदे पर नोट्स
- ब्रांडिंग के नुकसान पर नोट्स
ब्रांडिंग पर नोट्स: बी.कॉम, एम.कॉम, एमबीए छात्रों और विपणन छात्रों के लिए अध्ययन नोट्स
# ब्रांडिंग पर नोट्स ब्रांड का अर्थ:
प्रारंभ में, एक ब्रांड एक अद्वितीय नाम, लोगो, डिज़ाइन, प्रतीक, शब्द, नारा या इन सभी का एक संयोजन है, जिसका उपयोग ग्राहक के दिमाग में एक छवि बनाने के लिए किया जाता है जो उत्पाद या सेवा की पहचान करता है और इसे अपने प्रतिद्वंद्वियों से अलग करता है। समय बीतने के साथ, छवि ग्राहक के दिमाग में गुणवत्ता, संतुष्टि, विश्वसनीयता के स्तर से जुड़ी हुई हो जाती है। ब्रांडिंग ब्रांड पहचान बनाने और संचार करने की एक प्रक्रिया है।
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हर ब्रांड का ग्राहक के दिमाग में एक जुड़ाव होता है। वह संघ सकारात्मक या नकारात्मक हो सकता है। यह एक भावनात्मक जुड़ाव है। ग्राहक कुछ ब्रांडों से प्यार करता है, कुछ से नफरत करता है और कुछ ब्रांडों के प्रति उदासीन, अनिर्णीत या उदासीन है। किसी भी उत्पाद या सेवा के लिए, जैसे ही ग्राहक के सामने एक ब्रांड का नाम आता है, एक भावनात्मक प्रतिक्रिया भी बन जाती है। यह भावनात्मक प्रतिक्रिया ब्रांड के ग्राहक के साथ संबंधों का परिणाम है।
कुछ मायनों में, एक ब्रांड एक व्यक्ति की तरह है। जब कोई व्यक्ति पैदा होता है, तो उसे एक शरीर, एक नाम, एक आकार, एक आकार और एक रंग मिलता है। उस समय, वह केवल वादों और आशाओं का एक बंडल है। जैसे-जैसे समय बीतता है, उन आशाओं या वादों को पूरा किया जाता है या नहीं, बाहरी दुनिया में अपनी छवि को तय नहीं करता है।
इसी तरह, जब किसी ब्रांड को बाजार में पेश किया जाता है, तो वह ग्राहकों के मन में कुछ आशाएं और वादे पैदा करता है। यदि यह ग्राहकों से किए गए उन वादों को लगातार पूरा करता है, तो यह उनके दिमाग में तय हो जाता है। दूसरी ओर, अगर यह उस प्रचार को जीने में विफल रहता है जो इसे बनाया है, तो यह गुमनामी में खो जाता है।
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एक ब्रांड केवल हमारे उत्पाद की पैकेजिंग पर या हमारी वेब साइट पर या हमारे साइनबोर्ड पर मौजूद नहीं है। यह हमारे ग्राहकों के दिमाग में मौजूद है। एक ब्रांड एक वादा है; या तो पूरा या अधूरा।
# ब्रांडिंग पर नोट्स 2. ब्रांडिंग का महत्व:
आज का मार्केटप्लेस अत्यधिक अव्यवस्थित है। किसी भी उत्पाद या सेवा के लिए असंख्य विकल्प उपलब्ध हैं। ग्राहक विकल्पों के लिए खराब हो जाते हैं। हर दिन, सैकड़ों या हज़ारों ब्रांड संदेशों ने एक ग्राहक के दिमाग में, उसका ध्यान आकर्षित किया। इस सारी अव्यवस्था ने ग्राहक के मन में बहुत भ्रम पैदा कर दिया है।
समान गुणवत्ता और लाभों के साथ उत्पादों की अव्यवस्था के बीच, ब्रांडिंग एक ग्राहक को उसके स्वाद और जरूरतों के लिए सही उत्पाद खोजने में मदद करती है। अद्वितीय लाभ और मूल्य जो एक ब्रांड ग्राहक के मन में अन्य ब्रांडों से अलग एक ब्रांड का वादा करता है, जिससे उसके लिए एक विकल्प बनाना आसान हो जाता है।
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ब्रांडिंग ग्राहक और उत्पाद या सेवा के बीच एक बंधन बनाने में योगदान देता है। लंबी अवधि में, यह एक विशाल वफादार ग्राहक आधार बनाने में मदद करता है। ब्रांडिंग एक ग्राहक को प्रस्ताव पर उत्पादों का तुलनात्मक विश्लेषण करने में सक्षम बनाता है, जिससे गलत चुनाव करने का जोखिम कम हो जाता है। सही ब्रांडिंग प्रयासों के साथ, ब्रांड एक भूगोल में अपनी लोकप्रियता का लाभ उठा सकते हैं और आज के वैश्विक बाजारों में भौगोलिक सीमाओं के पार नए बाजारों को टैप कर सकते हैं, जहां संचार पहले से ही वैश्विक और तुरंत उपलब्ध है।
ब्रांडिंग से कंपनी को अपने उत्पादों या सेवाओं को बाज़ार में सही स्थान पर रखने और अपने उत्पादों या सेवाओं के लिए सही मूल्य अर्जित करने में मदद मिलती है। प्राकृतिक, जीवन स्तर में बदलाव के कारण नए ग्राहक बाजार में प्रवेश कर रहे हैं। ब्रांडिंग से उन्हें हमारे उत्पाद के लाभ और मूल्य के बारे में बताना आसान हो जाता है। ब्रांडिंग एक कंपनी को अपने उत्पादों के पोर्टफोलियो के निर्माण के लिए प्रेरित करती है, प्रत्येक नए को पुराने की प्रतिष्ठा का लाभ मिल रहा है।
# ब्रांडिंग पर नोट्स 3. ब्रांडों का निर्माण:
ब्रांड्स ग्राहकों के मन में बने हैं। प्रत्येक उत्पाद या सेवा के लिए जिसकी उसे ज़रूरत होती है, ग्राहक के दिमाग में एक जगह, एक स्थिति या एक अदृश्य स्लॉट होता है। आम तौर पर, उस स्लॉट पर एक या अधिक ब्रांडों का कब्जा होता है। प्रत्येक ब्रांड के साथ, ग्राहक का रिश्ता होता है। आम तौर पर, उस रिश्ते की गहराई विश्वास के स्तर पर आधारित होती है जो उसके दिमाग में ब्रांड ने विकसित की है।
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ब्रांड और ग्राहक के बीच संबंध तब शुरू होता है जब ग्राहक पहली बार ब्रांड का चयन करता है, इस उम्मीद के साथ कि ब्रांड वास्तव में किए गए वादों के अनुसार प्रदर्शन करेगा। यदि ब्रांड वादों के अनुसार प्रदर्शन करता है, तो ग्राहक के पास सकारात्मक अनुभव होगा और विश्वास विकसित होना शुरू हो जाएगा।
यदि ब्रांड अपने वादे के अनुसार प्रदर्शन करना जारी रखता है, तो भरोसा गहराता है और रिश्ता मजबूत होता है। उस स्थिति में, ग्राहक किसी अन्य ब्रांड को वह स्थान लेने नहीं देता है। जैसे ही दृढ़ता से जुड़े, वफादार ग्राहकों की संख्या बढ़ती है, ब्रांड अधिक से अधिक दुर्जेय हो जाता है।
यदि, दूसरी ओर, ब्रांड का प्रदर्शन उसके किए गए वादों से मेल नहीं खाता है, तो ग्राहक कुछ समय के लिए ब्रांड का चयन कर सकता है जब तक कि कोई अन्य विकल्प उपलब्ध न हो। जैसे ही कोई नया विकल्प मिलेगा, ग्राहक दूसरे ब्रांड में चले जाएंगे। इसलिए, ब्रांड का निर्माण उस स्तर पर आधारित होता है जिस पर ग्राहक के अनुभव ब्रांड द्वारा किए गए वादों से मेल खाते हैं।
# ब्रांडिंग पर नोट्स 4. ब्रांड बुनियादी बातों में सरलीकृत: (एमबीए के छात्रों के लिए)
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1. ब्रांड वादा:
बहुत बुनियादी स्तर पर, एक ब्रांड ग्राहक के लिए एक वादा है। ग्राहक इस उम्मीद में एक ब्रांड खरीदता है कि उसे इससे कुछ मिलेगा। यह वादा केवल सामग्री या मूर्त लाभ तक सीमित नहीं है। इसमें उन भावनाओं को भी शामिल किया जाता है जो ग्राहक को उत्पाद या सेवा को खरीदते, मालिक या उपयोग करते समय अनुभव करते हैं।
उदा। फेयरनेस क्रीम खरीदने वाली लड़की केवल क्रीम नहीं खरीद रही है। वह उस क्रीम का उपयोग करने के बाद अधिक सुंदर, अधिक आत्मविश्वास बनने का सपना देखती है। सौंदर्य, आकर्षण और आत्मविश्वास ऐसे कुछ वादे हैं जिनमें से अधिकांश ऐसे व्यक्तिगत देखभाल ब्रांड हैं।
कभी-कभी, हमारे ग्राहक हमारे अपने ब्रांड के वादे को समझने में हमारी मदद कर सकते हैं। इसके लिए, हमें यह पता लगाना चाहिए कि हमारे ग्राहक हमारे उत्पादों को क्यों खरीदते हैं। उनका अवलोकन करना हमें हमारे वास्तविक ब्रांड के वादे में अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकता है।
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2. ब्रांड धारणा:
ब्रांड ग्राहकों द्वारा बनाए जाते हैं या टूट जाते हैं, कंपनियां नहीं। एक ब्रांड के भाग्य की कुंजी ग्राहकों के मन में अपनी धारणा है। हमें विश्वास हो सकता है कि हमारा ब्रांड कुछ वादा करता है। हमारे ब्रांड का वादा कोई फर्क नहीं पड़ता अगर ग्राहक हमारे ब्रांड को उस वादे को पूरा करने के लिए एक उपकरण के रूप में नहीं देखता है
उदाहरण के लिए, लगभग हर नई आवासीय अचल संपत्ति परियोजना बहुत सारी सुविधाओं, सुविधाओं, सुविधा, जीवन शैली के फायदे, भुगतान लचीलापन आदि का वादा करती है। वे अपने घरों को संभावित खरीदारों के लिए "ड्रीम होम" के रूप में प्रोजेक्ट करते हैं। लेकिन इन सब के बावजूद, अगर उस डेवलपर का पिछला रिकॉर्ड परियोजना को प्रस्तुत करने वाला खराब है, अगर ग्राहकों की अप्रिय अनुभवों के कारण उनकी प्रतिष्ठा धूमिल होती है, तो नई परियोजना को वांछित प्रतिक्रिया नहीं मिलेगी।
ग्राहक "ड्रीम होम" के चमकदार वादे पर विश्वास नहीं करेंगे। जो भी ब्रांड वादे करता है, अगर जमीन पर वास्तविकताएं मेल नहीं खा रही हैं, तो ब्रांड के बारे में नकारात्मक धारणा के कारण खरीदार ब्रांड पर भरोसा नहीं करेंगे।
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विज्ञापन या ब्रांड एंबेसडर द्वारा धारणा नहीं बनाई जा सकती है। केवल वास्तविक प्रदर्शन ही कर सकता है। सकारात्मक धारणा बनाने के लिए, सुनिश्चित करें कि प्रदर्शन वादे से बेहतर है। एक्सेल ग्राहक की उम्मीदें। ग्राहक अनुभव को सुखद बनाएं।
3. ब्रांड की उम्मीदें:
हमारे ब्रांड के वादे के आधार पर, उपभोक्ता हमारे ब्रांड से अपेक्षाएं विकसित करते हैं।
वे हमारे उत्पाद को इस उम्मीद में खरीदते हैं कि ब्रांड वास्तव में वादा पूरा करेगा। यदि ब्रांड उम्मीद पर खरा नहीं उतरता है, तो ग्राहक भ्रमित हो जाता है और दूसरे ब्रांड की तलाश में चला जाता है जो उसकी उम्मीदों पर खरा उतर सकता है।
जैसे जब एक सुपरस्टार की नई फिल्म रिलीज़ होने वाली होती है, तो यह बहुत अधिक प्रचार करता है। दर्शक, जिन्होंने अपनी पिछली फिल्मों का मनोरंजन किया है, एक और इसी तरह के सुखद अनुभव की उम्मीद के साथ नई फिल्म देखने जाते हैं। लेकिन, अगर नई फिल्म निराश करती है, तो ग्राहक भ्रमित हो जाता है। वह अपनी अगली फिल्म को देखने के लिए तब तक नहीं जा सकती जब तक कि सकारात्मक लोकप्रिय समीक्षा और बॉक्स-ऑफिस की प्रतिक्रियाएं नई फिल्म को नहीं मिलीं।
इसी तरह, अगर फेयरनेस क्रीम खरीदने वाली लड़की को पता चलता है कि तीन-चार महीने के नियमित आवेदन के बाद भी उसकी त्वचा में ज्यादा बदलाव नहीं आया है, तो वह उस ब्रांड पर भरोसा खो देगी। वह ब्रांड खरीदना बंद कर देगी और ब्रांड के लंबे दावों से दूसरों को बेवकूफ न बनने के लिए कहेगी।
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हमारे ब्रांड को केवल वही वादा करना चाहिए जो वह दे सकता है। ग्राहकों की उम्मीदों पर खरा उतरना और फिर उन्हें पूरा करने में असफल रहना, ब्रांड को धीरे-धीरे मार सकता है, लेकिन निश्चित रूप से।
4. ब्रांड व्यक्तित्व:
एक ब्रांड की तुलना एक इंसान से एक से अधिक तरीकों से की जा सकती है। जैसे किसी व्यक्ति का जीवनकाल और जीवन चरण होते हैं, वैसे ही एक ब्रांड भी इसी तरह के चरणों से गुजरता है। इंसानों की तरह हर ब्रांड का भी अपना व्यक्तित्व होता है। एक ब्रांड का व्यक्तित्व मानवीय विशेषताओं का एक समूह है जिसे ब्रांड के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। विशेषताओं ब्रांड अद्वितीय बनाते हैं; वे ब्रांड को एक अलग व्यक्तित्व देते हैं।
उस व्यक्तित्व का निर्माण करने के लिए, ब्रांड को इन विशेषताओं को अपनाने के लिए लगातार प्रदर्शन करना चाहिए। एक ब्रांड व्यक्तित्व एक ऐसी चीज है जिसे लक्षित ग्राहक संबंधित कर सकते हैं। ग्राहकों को एक ब्रांड खरीदने की अधिक संभावना है अगर इसका व्यक्तित्व अपने स्वयं के समान है। यदि ब्रांड लक्ष्य ग्राहकों के व्यक्तित्व लक्षणों के साथ मेल खाता है, तो यह उनके साथ मजबूत बंधन बनाने में सफल होता है।
ब्रांड व्यक्तित्व के पांच मुख्य प्रकार हैं:
मैं। उत्साह,
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ii। ईमानदारी,
iii। असभ्यता,
iv। काबिलियत और
v। सोफिस्टिकेशन।
ब्रांड इन लक्षणों को मानते हैं, लक्ष्य दर्शकों के साथ जुड़ने के अपने इच्छित उद्देश्यों के अनुसार।
मैं। उत्साह:
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युवा, लापरवाह और चंचल व्यक्तित्व उत्साह की तलाश करते हैं। कुछ ब्रांड उन लोगों के लिए उत्साह प्रदान करते हैं जो इसे चाहते हैं।
ए। चॉकलेट ब्रांड आपको चंचल महसूस कराते हैं।
ख। कोल्ड ड्रिंक उन लोगों से जुड़ती है जो युवा और लापरवाह हैं।
सी। एक सोडा ब्रांड आपको 'उत्साही' बनाता है।
ii। ईमानदारी:
ब्रांड्स लोगों के बीच जिम्मेदारी और ईमानदारी के गुणों को उनके व्यक्तित्व में ईमानदारी मानकर बोलते हैं।
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ए। बीमा ब्रांड आपको विचारशील दिखने में मदद करते हैं।
ख। एक बैंक आपको यह बताने की कोशिश करता है कि यह वास्तव में आपके लिए सहायक है, आपकी सभी वित्तीय आवश्यकताओं में आपके द्वारा खड़ा है।
सी। हाथ धोने के ब्रांड एक माँ की देखभाल, परिवार-उन्मुख मानसिकता को दर्शाते हैं।
घ। एक बोतलबंद पानी ब्रांड एक ईमानदार व्यक्ति के व्यक्तित्व गुणों के लिए अपील करने के लिए शुद्धता बेचता है।
इ। एक एनजीओ ब्रांड आपको जानवरों या अनाथ बच्चों पर अपना ध्यान आकर्षित करने के लिए दयालु होने की अपील करता है।
iii। ruggedness:
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हम में से कुछ की तरह, कुछ ब्रांड ऊबड़-खाबड़, खुरदरे, सख्त, पुष्ट और बाहर के हैं। वे हमारे बीच उन लोगों के लिए प्रासंगिक होने के लिए इन विशेषताओं को चित्रित करते हैं जो बीहड़ होने का आनंद लेते हैं।
ए। बच्चों के स्वास्थ्य पेय में एथलेटिक ताकत और सहनशक्ति होती है।
ख। यात्रा स्थल, कैमरा, स्पोर्ट्स शूज़ लोगों को बाहरी गतिविधियों की ओर उन्मुख करते हैं।
सी। एसयूवी ब्रांड किसी न किसी और कठिन के लिए खड़े हैं।
iv। सक्षमता:
व्यक्तिगत क्षमता एक व्यक्तित्व विशेषता है जिसका उपयोग ब्रांड अपने लक्षित ग्राहकों से संवाद करने के लिए करते हैं।
ए। एक लैपटॉप ब्रांड अपने उपयोगकर्ता को सफल के रूप में चित्रित करता है।
ख। एक नवीनतम उच्च-अंत मोबाइल फोन ब्रांड का मालिक होना आपकी उपलब्धि को उजागर करता है।
सी। एक पेंट ब्रांड आपके पड़ोसियों को सूचित करता है कि आप बुद्धिमान और प्रभावशाली हैं, एक नेता हैं, क्योंकि आप जिस ज्ञान को चुनते हैं, उसे अपना चुना हुआ चित्र बनाते हैं।
वि।
कुछ ब्रांड अपने स्वयं के व्यक्तित्व में परिष्कार की अपील करके अपने ग्राहकों को जीतने की कोशिश करते हैं।
ए। एक औपचारिक शर्ट ब्रांड लालित्य परियोजनाओं।
ख। एक लक्जरी कार या एयरलाइन ब्रांड प्रतिष्ठा बेचता है।
सी। महिलाओं के बैग ब्रांड में दिखावा होता है।
5. ब्रांड तत्वों:
ब्रांड का वादा, अपेक्षाएं, धारणाएं, व्यक्तित्व आदि एक ब्रांड के अदृश्य पहलू हैं। वे वहाँ हैं, लेकिन कोई भी उन्हें 'देख' नहीं सकता है। वे ब्रांड के चरित्र हैं, आंतरिक रूप से ब्रांड के भीतर बुने जाते हैं, लेकिन बाहर दिखाई नहीं देते हैं।
इसके लोगो, टैग लाइन, नारे, संदेश, पैकेजिंग, पात्र, आवाज़, जिंगल आदि जैसे स्पर्शरेखा ब्रांड के दृश्य या श्रव्य भागों का प्रतिनिधित्व करते हैं। इन्हें ब्रांड के तत्व कहा जाता है। ये सभी तत्व ब्रांड को उसकी समग्रता में व्यक्त करने के लिए एक साथ काम करते हैं।
ये तत्व इसमें भी मदद करते हैं:
मैं। ब्रांड के वादे का संचार करना।
ii। ब्रांड के बारे में धारणाओं को आकार देना।
iii। ब्रांड की उम्मीदों को पूरा करने का प्रमाण प्रदान करें।
iv। ब्रांड के व्यक्तित्व को परिभाषित करें।
उन्हें इस तरह से डिजाइन किया जाना चाहिए कि वे एक साथ काम कर सकें, एक-दूसरे के पूरक बन सकें, सभी पहलुओं में ब्रांड का प्रतिनिधित्व कर सकें।
# ब्रांडिंग पर नोट्स 5. ब्रांड के प्रकार
: (बी.कॉम और एम.कॉम छात्रों के लिए)
1. व्यक्तिगत ब्रांड नाम:
प्रत्येक उत्पाद का एक विशेष और अनोखा ब्रांड नाम होता है, जैसे कि रानीपाल, सर्फ, चेलपार्क स्याही, ओवल्टाइन, एस्प्रो, आदि। निर्माता को प्रत्येक अलग-अलग ब्रांड को बाजार में बढ़ावा देना होता है। यह प्रचार में एक व्यावहारिक कठिनाई पैदा करता है। अन्यथा, यह सबसे अच्छी विपणन रणनीति (कला या रणनीति) है।
2. परिवार का ब्रांड नाम:
पारिवारिक नाम एक उत्पाद की एक पंक्ति तक सीमित है, यानी, जो उत्पाद बिक्री चक्र को पूरा करते हैं, जैसे, नाश्ते में खाद्य पदार्थों के लिए 'मोहन', दुग्ध उत्पादों के लिए 'अमूल', फलों के स्क्वैश और सिरप के लिए 'मैप्रो', टॉयलेट्री के लिए 'इरास्मिक' । सौंदर्य प्रसाधनों के लिए 'लक्मे' या 'पॉन्ड्स', पारिवारिक ब्रांड नाम संयुक्त विज्ञापन और बिक्री को बढ़ावा देने में मदद कर सकते हैं।
हालांकि, अगर परिवार के ब्रांड के एक सदस्य को उपभोक्ताओं द्वारा अस्वीकार कर दिया जाता है, तो परिवार के ब्रांड के तहत अन्य सभी उत्पादों की प्रतिष्ठा पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ सकता है। निर्माताओं को इस खतरे से बचाने के लिए असाधारण देखभाल करनी होगी। ब्रांडिंग की यह विधि मानती है कि पारिवारिक ब्रांड के तहत सभी उत्पादों का अंत-उपयोग समान है और उत्पाद भिन्न नहीं हैं।
'किसान' खाद्य निर्माताओं ट्रैक्टर या कृषि मशीनरी निर्माण करते हैं, वे इन वस्तुओं के लिए एक ही 'किसान' ब्रांड नाम का उपयोग नहीं करना चाहिए। इसी तरह, पुरुषों के लिए विशेष रूप से और महिलाओं के लिए विशेष रूप से उत्पादों को एक ही परिवार के ब्रांड नाम के तहत नहीं बेचा जाना चाहिए, क्योंकि ग्राहकों की ये दो कक्षाएं जो उन्हें मांग करती हैं, वे अलग हैं। पारिवारिक ब्रांड नाम मजबूत शेल्फ-डिस्प्ले के निर्माण में सक्षम बनाता है। यह त्वरित लोकप्रियता को सुरक्षित करने में मदद करता है। प्रत्येक उत्पाद के लिए अलग-अलग ब्रांडों के लिए बेहतर है।
3. छाता ब्रांड:
हमारे पास सभी उत्पादों के लिए कंपनी या निर्माता का नाम हो सकता है। टाटा कंसर्न द्वारा निर्मित सभी उत्पाद जैसे रसायन, वस्त्र, इंजीनियरिंग सामान, एक छाता ब्रांड के रूप में "टाटा" होगा। इस तरह की डिवाइस कम प्रोत्साहन लागत और विपणन प्रयास को कम कर देगी।
सभी उत्पादों के लिए पुलिंग प्रभाव काफी होगा जब कंपनी का नाम या व्यवसाय घर का नाम बकाया है और बाजार में चमक रहा है। हालांकि, उत्पादों की लाइन में से किसी एक में एक बुरा अनुभव, एकान्त विफलता, विशेष ब्रांड के तहत छाता ब्रांड के तहत बेचे जाने वाले उत्पादों के बाकी हिस्सों के लिए बहुत खतरनाक हो सकता है।
4. संयोजन डिवाइस:
टाटा हाउस एक संयोजन डिवाइस का उपयोग कर रहा है। प्रत्येक उत्पाद का अलग-अलग नाम होता है, लेकिन उसमें टाटा इंडिका जैसे उत्पाद का निर्माण करने वाले व्यावसायिक घराने को इंगित करने के लिए छाता ब्रांड भी होता है। इस पद्धति के तहत, उत्पाद छवि के साथ-साथ, हमारे पास संगठन की छवि भी है। कई कंपनियां इस डिवाइस का लाभकारी रूप से उपयोग करती हैं।
5. निजी या बिचौलियों के ब्रांड:
ब्रांडिंग निर्माताओं या वितरकों जैसे थोक विक्रेताओं, बड़े खुदरा विक्रेताओं द्वारा किया जा सकता है। भारत में यह प्रथा ऊनी, होजरी, खेल के सामान और ऐसे अन्य उद्योगों में लोकप्रिय है। यह छोटे निर्माताओं की मदद करता है जिन्हें विपणन के लिए बिचौलिए पर निर्भर रहना पड़ता है। इसका उपयोग बड़े निर्माताओं द्वारा भी किया जाता है। निर्माता केवल वितरकों के विनिर्देशों और आवश्यकताओं के अनुसार माल का उत्पादन करता है और उसे विपणन के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
बिचौलिये अपने ब्रांडों के तहत बेचे जाने वाले मूल्य निर्धारण उत्पादों में अधिक स्वतंत्रता का आनंद लेते हैं। वितरण पर उनका अधिक नियंत्रण है। निर्माता राष्ट्रीय और निजी या बिचौलिया दोनों ब्रांड बनाते हैं। ब्रांड लेबल या तो निर्माता का नाम या वितरक का नाम बताता है लेकिन दोनों नहीं। उपभोक्ता शायद ही जानता है कि निजी या डीलर के ब्रांड का निर्माता कौन है।
# ब्रांडिंग पर नोट्स 6. ब्रांड नाम:
एक अच्छा ब्रांड नाम उच्चारण करने में आसान, याद रखने में आसान और पहचानने में आसान होना चाहिए। ब्रांड से वर्तमान और भविष्य का लाभ प्राप्त करने के लिए ट्रेडमार्क कानूनों के तहत इसे संरक्षित किया जाना चाहिए। यह भी ध्यान आकर्षित करना चाहिए और उत्पाद लाभ का सुझाव दे सकता है या उपयोग का सुझाव दे सकता है। ब्रांडों का नामकरण विभिन्न कंपनियों के लिए काफी दिलचस्प प्रक्रिया रही है।
निम्नलिखित तरीके हैं जिनमें कंपनियों ने अपने ब्रांड नाम दिए हैं:
मैं। रेटिंग- एक ब्रांड नाम प्रारंभिक नाम से बना है जैसे पीवीआर, प्रिया विलेज रोड शो के लिए एक संक्षिप्त नाम, आईडीबीआई, आईसीआईसीआई, एचडीएफसी, आईबीएम आदि।
ii। वर्णनात्मक- एक ब्रांड नाम किसी उत्पाद के लाभ या फ़ंक्शन जैसे बिग बाज़ार, इन्फोसिस, शॉपर्स स्टॉप, एयरबस, स्लीपवेल, वीडियोकॉन आदि का वर्णन कर सकता है।
iii। संस्थापकों के नाम- कभी-कभी ब्रांड नाम भी उनके संस्थापकों के नाम पर आधारित होते हैं जैसे एलएंडटी, डिज़नी, फोर्ड, एचपी आदि।
iv। पारिवारिक नाम: भारत में, व्यवसाय, टाटा, बिड़ला, गोदरेज आदि जैसे बड़े नामों के साथ परिवार के उपनाम काफी लोकप्रिय हैं।
v। धार्मिक नाम- भारत में, कभी-कभी कोई कंपनी मारुति (भगवान हनुमान का प्रतिनिधित्व करती है), बालाजी टेलीफिल्म्स, श्री अष्टविनायक सिने विजन आदि जैसे धार्मिक व्यक्तित्व के आधार पर एक ब्रांड नाम का उपयोग कर सकती है। वैश्विक स्तर पर, कई कंपनियां यूनानी देवताओं और देवी अपने ब्रांड नाम में नाम रखते हैं जैसे अपोलो, नाइक आदि।
vi। नियोगोलिज़्म- ये ब्रांड नाम पूरी तरह से Wii, कोडक और एक्सॉन आदि शब्दों से बने हैं।
vii। विदेशी शब्द- कभी-कभी किसी विदेशी शब्द का इस्तेमाल वोल्वो या सैमसंग जैसे ब्रांड नाम में भी किया जाता है
viii। भूगोल- कुछ ब्रांडों का नाम उनके क्षेत्रों और क्षेत्र जैसे शैम्पेन, सिस्को, फ़ूजी फिल्म आदि के अनुसार रखा जाता है, कुछ मामलों में, ब्रांड नाम इतने लोकप्रिय हो गए हैं कि यह उत्पाद श्रेणी को ही दर्शाता है। इसे ब्रांडनोमर कहा जाता है। बिसलेरी, ज़ेरॉक्स, बैंड-सहायता, गोदरेज (अलमीरा) ब्रैंडनरॉम के कुछ उदाहरण हैं।
# ब्रांडिंग पर नोट्स 7. ब्रांड मिथकों:
ब्रांड साधन दर्शनीय तत्व:
यह इस विश्वास पर आधारित है कि सफल होने के लिए, एक ब्रांड प्रभावशाली दिखना चाहिए। इसलिए, हम दृश्य तत्वों पर बहुत ध्यान केंद्रित करते हैं जैसे कि लोगो, डिजाइन, पैकेजिंग आदि। बेशक, दृश्य तत्व महत्वपूर्ण हैं, लेकिन हमें यह गलती नहीं करनी चाहिए कि केवल एक लोगो, नाम, पैकेजिंग या अन्य दृश्य तत्व एक ब्रांड बनाते हैं और यदि हम इन दृश्य तत्वों के विकास और संचार पर ध्यान केंद्रित करते हैं, हमारा ब्रांड लोकप्रिय हो जाएगा।
दृश्य तत्व व्यक्ति के लिए कपड़े की तरह होते हैं। हां, कपड़े एक आदमी बनाते हैं, लेकिन अकेले कपड़े एक आदमी नहीं बना सकते। उसका चरित्र भी मेल खाना चाहिए। यही बात ब्रांडों पर भी लागू होती है। दृश्य तत्वों को ब्रांड के व्यक्तित्व से मेल खाना चाहिए, लेकिन ये दृश्य अकेले अपने दम पर सही ब्रांडिंग की गारंटी नहीं दे सकते। हमें कई ब्रांड मिलते हैं, जिनके पास शानदार दृश्य प्रतिनिधित्व है, लेकिन प्रदर्शन और प्रतिष्ठा में खोखले हैं।
एक प्रसिद्ध ब्रांड की नकल करना हमारा एक हिट ब्रांड बना देगा:
कुछ कंपनियों में अपने उत्पाद, नाम, लोगो या पैकेजिंग को प्रसिद्ध ब्रांड के समान बनाकर कुछ प्रसिद्ध ब्रांड की नकल करने की प्रवृत्ति होती है। प्रसिद्ध ब्रांडों की नकल करना उल्टा है। फिल्मी सितारों के डुप्लिकेट से बहुत पिटाई होती है, लेकिन बहुत कम पैसा मिलता है। लुकलेस बाइक सम्मान नहीं देती, न तो फिल्मों में और न ही बाजार में। बहुत सफल कुछ की एक प्रति होने से, हम अनायास ही इस बात की घोषणा करते हैं कि हम हीन हैं।
हम "दूसरे" ग्रेड के हैं। इससे ग्राहक के दिमाग में एक हीन छवि बन जाती है जो हमेशा के लिए बनी रहती है। ग्राहक कभी भी डुप्लिकेट का उतना सम्मान नहीं करता जितना कि वह मूल का सम्मान करता है।
याद रखें- मेरी साधारण कार पर मर्सिडीज का लोगो लगाने से यह मरकज नहीं बन जाती। मेरे बेटे का नाम लेने से सचिन ने उसे सचिन तेंदुलकर जितना प्रतिभाशाली नहीं बनाया। किसी फिल्म स्टार की तरह ही टी-शर्ट पहनकर या उनके हेयरस्टाइल को कॉपी करके मुझे स्टार नहीं बनाया जाता।
इसी तरह, किसी मशहूर ब्रांड के लोगो, नाम या पैकेजिंग की नकल करने से मेरा ब्रांड उस ब्रांड के समान नहीं बनता है। हां, यह हमें कुछ ध्यान दे सकता है, लेकिन अंत में उस ध्यान का अनादर होता है। कोई भी नकल करने वालों का सम्मान नहीं करता है। सचिन तेंदुलकर अपने क्रिकेट करियर के पूरे साल लगातार प्रदर्शन के माध्यम से सफल हुए। यह रातोरात नहीं हुआ।
उसी तरह, एक ब्रांड को बाजार में अपना सम्मान और स्थिति हासिल करने के लिए लगातार प्रदर्शन करना पड़ता है। हमें यह गलती नहीं करनी चाहिए कि एक सफल ब्रांड के दृश्य तत्वों की नकल करने से हमारा ब्रांड उतना ही सफल हो जाएगा, जितना कि हम नकल कर रहे हैं। हमारा ब्रांड कुछ प्रसिद्ध लोगों की लोकप्रियता पर सवारी करके प्रसिद्ध नहीं हो सकता है। हमारे ब्रांड को ग्राहकों के मन और दिलों में अपना सम्मान और स्थान हासिल करना है। नकल हमें वहां नहीं ले जाती है। ऐसा कोई शॉर्टकट नहीं है।
ज्ञात होने के नाते ब्रांडिंग है:
एक बड़ा गैंगस्टर मशहूर है। बहुत प्रसिद्ध। बहुत ज्यादा जाना हुआ। क्या वह पसंद है? क्या वह सम्मानित है? हां, वह एक ब्रांड है, लेकिन क्या यह एक सफल या सम्मानित है? हर्गिज नहीं। इसलिए, हर उपलब्ध सस्ते मीडिया पर अपना विज्ञापन न डालें। सेलेक्टिव बनो। रणनीतिक बनो। सही चीजों के साथ जुड़े रहें। "कोई भी प्रचार एक अच्छा प्रचार है" अधिकतम ब्रांडिंग के लिए सच नहीं है। सार्थक दृश्यता, सही स्थानों पर, सही समय पर, सही लोगों को ब्रांडिंग में मदद करती है।
ब्रांडिंग पर पैसा खर्च करने से हमारा ब्रांड बन जाएगा:
कभी-कभी, कंपनियां ब्रांड बनाने के लिए विज्ञापन, घटनाओं और अन्य विपणन प्रचार गतिविधियों पर बहुत पैसा खर्च करती हैं। वे बहुत शोर करते हैं। हां, शोर करने से जागरूकता पैदा होती है। लेकिन, यह ब्रांड की धारणा को नहीं बनाएगा या बदल नहीं सकता है। यह ब्रांड की छवि को नहीं बदलेगा। यदि वह साफ होने का दावा करने वाले अखबारों में पूरे पेज के विज्ञापन देता है, तो किसी व्यक्ति के चरित्र पर धब्बा नहीं हटाया जा सकता है।
उसे अपने आचरण और व्यवहार में मूलभूत परिवर्तन करने होंगे। यदि उसका आचरण उसके दावे से मेल नहीं खाता है, तो उसकी छवि नहीं बदलेगी। पैसा केवल ब्रांड के बारे में संवाद करने पर ही खर्च नहीं किया जाना चाहिए, बल्कि यह भी सुनिश्चित करने में खर्च किया जाना चाहिए कि ब्रांड अपने वादे के मुताबिक प्रदर्शन करे। यह सुनिश्चित करने के लिए खर्च किया जाना चाहिए कि हमारे ग्राहक को हमारे ब्रांड का अनुभव ठीक उसी तरह से मिले जिस तरह से हमारे ब्रांड ने दावा किया है।
एक बार बनाया गया, ब्रांड हमेशा के लिए जीवित रहेगा:
जीवन में कुछ भी स्थिर नहीं है। परिवर्तन ही स्थिर है। आज के बाजार में, ग्राहकों की जीवनशैली, स्वाद, प्राथमिकताएं और खरीदने की आदतें बदल रही हैं, प्रतिस्पर्धा बदल रही है, तकनीक बदल रही है, और लोगों का ध्यान बदल रहा है। इसके अलावा, पीढ़ियां बदल रही हैं। हो सकता है कि हमारा उत्पाद कुछ दशकों तक हिट रहा हो, लेकिन हर दो दशक में एक नई पीढ़ी तैयार होती है।
बदलते समय और बाजार की वास्तविकताओं के साथ प्रासंगिक बने रहने के लिए, ब्रांड को विकसित होते रहना है। इसे खुद को फिर से मजबूत करना होगा। ब्रांड जो आज एक इतिहास बनाते हैं, वे कल इतिहास बन सकते हैं यदि वे सतर्क नहीं रहते हैं और ग्राहकों के मन में प्रासंगिक और ताजा बने रहते हैं।
हमारे ब्रांड को स्वाभाविक रूप से बनाया गया है, इसलिए हमें ब्रांडिंग के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है:
लगातार उत्पाद प्रदर्शन एक बहुत मजबूत, वफादार ग्राहक आधार बनाता है। इसलिए, कभी-कभी, ग्राहक हमारे पास आते रह सकते हैं, भले ही हमने अभी तक अपने उत्पाद का नाम न दिया हो। इसलिए, हम यह सोचना शुरू कर सकते हैं कि हमें ब्रांडिंग की आवश्यकता नहीं है।
ठीक है, अगर हम वर्तमान ग्राहक आधार से खुश और संतुष्ट हैं, तो हमें किसी भी सचेत ब्रांडिंग प्रयासों की आवश्यकता नहीं है। लेकिन, हमें याद रखना चाहिए कि ग्राहक आधार हमेशा के लिए एक जैसा नहीं रहेगा। धीरे-धीरे, ग्राहक आधार स्वाभाविक रूप से सिकुड़ता है अगर नए ग्राहकों को इसमें नियमित रूप से नहीं जोड़ा जाता है।
ग्राहकों के जीवन स्तर, उनके स्वाद, प्राथमिकताएं और प्राथमिकताएं बदल जाती हैं। नए प्रतियोगी बाजार में प्रवेश करते रहते हैं, हमारे कुछ मौजूदा ग्राहकों को दूर ले जाते हैं। ऐसे कारणों के कारण, हमारे कुछ ग्राहक हमारे साथ रहना बंद कर सकते हैं।
दूसरी ओर, नए ग्राहक बाजार में प्रवेश कर रहे हैं। यदि हम अपने ब्रांड के गुणों के बारे में इन नए ग्राहकों से संपर्क नहीं करते हैं, तो हम केवल उन नए ग्राहकों को प्राप्त कर सकते हैं जो अपने दम पर हमारे पास आते हैं या जो हमारे बारे में मुंह से शब्द के बारे में जानते हैं। यदि हमारे पास एक विजेता उत्पाद या सेवा है, और हम अपने ग्राहक आधार का विस्तार करना चाहते हैं, तो जागरूक ब्रांडिंग के प्रयास दृढ़ता से उचित हैं।
कुछ कंपनियां विलाप करती हैं कि उनके उत्पाद प्रतिस्पर्धियों से बेहतर हैं, लेकिन उनके ग्राहकों को इसकी जानकारी नहीं है और इस वजह से उनकी बिक्री प्रतिस्पर्धी से कम है या कि वे उतना चार्ज नहीं कर पा रहे हैं, जितना उनका प्रतियोगी चार्ज कर रहा है। वास्तविक कारण यह हो सकता है कि हमने इसे अपने ब्रांड के बारे में कुछ भी नहीं बोलने के लिए मौका देने के लिए छोड़ दिया हो, जबकि प्रतियोगी ने जानबूझकर सही संचार और उत्पाद या सेवा प्रदर्शन के साथ ब्रांड का निर्माण किया हो सकता है।
यदि हम अपने उत्पाद के बारे में संभावित ग्राहक को नहीं बताते हैं, तो वह जो कुछ भी राय या धारणाएं मुंह के माध्यम से उस तक पहुंचती हैं, उसके आधार पर हमारी पेशकश के बारे में उसकी राय बनाएगी और उसका निर्माण करेगी। यह हमारे लिए अपने ब्रांड को तेजी से विकसित करने का एक बड़ा अवसर रोकता है।
इसलिए आकस्मिक या प्राकृतिक ब्रांड निर्माण को अपने ब्रांड की क्षमता को सीमित न रखें। "ब्रांडिंग क्यों महत्वपूर्ण है?" शीर्षक वाला भाग देखें। जागरूक ब्रांडिंग के प्रयास करने के और अधिक कारणों को जानने के लिए।
# ब्रांडिंग पर नोट्स 8. ब्रांडिंग के कारण
:
1. गुजरे दिनों में, जब मांग आपूर्ति से अधिक थी, ब्रांडिंग आवश्यक नहीं थी। इससे पहले, लोग एक उत्पाद चाहते थे, और, क्योंकि यह पर्याप्त उपलब्ध नहीं था, उन्होंने इसे खरीदा। अब, जब आपूर्ति मांग से अधिक है, तो कंपनियों को न केवल ग्राहक बनाने की जरूरत है, बल्कि उन्हें रखना भी है; और ग्राहकों को रखने के लिए ग्राहक की वफादारी बनाने की जरूरत है।
2. ग्राहक की वफादारी बनाने के लिए, किसी व्यक्ति को एक ब्रांड के व्यक्तित्व को पेश करने की आवश्यकता होती है, जिसके लिए ग्राहक वफादार होगा। इस व्यक्तित्व को 'ब्रांड' कहा जाता है।
3. कभी-बढ़ती प्रतिस्पर्धा और उत्पाद को अलग करने की आवश्यकता।
4. एक अलग विपणन समारोह के रूप में पैकेजिंग का महत्व। ब्रांडिंग और पैकेजिंग हाथ से जाती है।
5. विज्ञापन और प्रचार की आवश्यकता। अकेले ब्रांडिंग विज्ञापन को सक्षम बनाता है।
6. ग्राहक के दिमाग में उपभोक्ता ब्रांड-चेतना और ब्रांड छवि का विकास।
7. ब्रांडिंग उत्पाद को अलग पहचान और आसान पहचान देता है और विशेष उपभोक्ता वरीयता बनाता है। उपभोक्ता उत्पाद की विशिष्ट ब्रांड की मांग और जोर देने के लिए दुकान में प्रवेश करता है। डीलर केवल ब्रांडेड उत्पाद की वितरण एजेंसी है।
8. ब्रांडिंग मांग-निर्माण की सफल गतिविधि का आधार है। वीम, नाशपाती, लाइफबॉय, सनलाइट, लक्स और कोलगेट जैसे ब्रांडों में इतनी बड़ी शक्ति है कि खुदरा दुकानें भारत में इन ब्रांडों के बल पर ग्राहकों को उनके स्टोर तक खींचती हैं।
9. सही प्रकार के ब्रांड के विज्ञापन और व्यक्तिगत बिक्री ब्रांडेड उत्पादों के बारे में उपभोक्ता को पर्याप्त जानकारी प्रदान करते हैं।
10. ब्रांडेड सामानों में एक समान और मानकीकृत गुणवत्ता होती है क्योंकि पंजीकृत ब्रांड के मालिक गुणवत्ता बनाए रखने के लिए व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार होते हैं। व्यक्तिगत निरीक्षण की कोई आवश्यकता नहीं है और मिलावट का कोई खतरा नहीं है।
11. तेजी से बिक्री का कारोबार खुदरा विक्रेता के साथ लगातार प्रतिस्थापन के कारण नए उत्पाद का आश्वासन देता है।
12. माल के चयन में और आदेशों के निर्माण में समय की काफी बचत होती है। उपभोक्ता विशेष ब्रांड नाम, जैसे एरो शर्ट, ब्रुक बॉन्ड टी के हवाले से उत्पाद की मांग करता है। खुदरा विक्रेता को अलग-अलग तौल, माप, पैकिंग आदि की गड़बड़ी से बचाया जाता है। वह केवल ब्रांडों को प्रदर्शित करता है और केवल एक वितरण एजेंट के रूप में धन अभिनय करता है।
# ब्रांडिंग पर नोट्स 9. एक अच्छे ब्रांड की अनिवार्यता
:
ब्रांड नाम चयन नए उत्पादों के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण मुद्दा है, वैश्विक ब्रांडों के लिए और अधिक। सही ब्रांड नाम आपको एक सफल ब्रांड के प्रबंधन के लिए आवश्यक एक से अधिक चौथे काम के माध्यम से मिलता है।
1. एक ब्रांड को किसी उत्पाद के लाभों के बारे में कुछ सुझाव देना चाहिए - इसका उपयोग, गुणवत्ता, उत्पाद की प्रकृति, उद्देश्य, प्रदर्शन या क्रिया, जैसे, Frigidaire, Lijjat Papad, Tiger locks, Vico Vajradanti, Snowcem।
2. नाम छोटा, सरल और उच्चारण, वर्तनी और याद रखने में आसान, पहचानने और समझाने में आसान होना चाहिए। यह दृश्य व्याख्या के लिए खुद को उधार देना चाहिए।
3. यह कानून के तहत कानूनी रूप से पंजीकृत और संरक्षित होने में सक्षम होना चाहिए।
4. इसमें एक स्थिर जीवन होना चाहिए और समय से अप्रभावित रहना चाहिए। यह फैशन और शैलियों पर निर्भर नहीं होना चाहिए क्योंकि उनका जीवन छोटा है।
5. इससे सुखद संघों का निर्माण होना चाहिए।
6. यह सभी उत्पादों के लिए एक सामान्य या सामान्य नाम के रूप में उपयोग नहीं किया जाना चाहिए। ब्रांड नामों के उदाहरण जो सामान्य नाम बन गए हैं वे हैं लिनोलियम, एस्पिरिन, सिलोफ़न, केरोसिन, बैंडैड, नायलॉन, डालडा, कोडक, एवरेडी। ये मूल रूप से ब्रांड नाम थे, लेकिन अब वे उत्पादों के लिए सार्वजनिक नाम बन गए हैं।
7. यह अद्वितीय, आकर्षक और विशिष्ट होना चाहिए, जैसे, सूर्य के प्रकाश, Clowhite, Quink, Tinopal, Maggie, Boost, Cold Flake, आदि।
# ब्रांडिंग पर नोट्स 10. ब्रांडिंग दृष्टिकोण:
सफल ब्रांडों के पीछे अलग-अलग ब्रांडिंग दृष्टिकोण हैं।
निम्नलिखित दृष्टिकोण हैं, जिसमें कंपनियों ने अपने उत्पादों की ब्रांडिंग की है:
ए। व्यक्तिगत नाम:
एफएमसीजी उत्पादों में, व्यक्तिगत नाम बहुत लोकप्रिय हैं। इस दृष्टिकोण में, प्रत्येक ब्रांड का एक अलग नाम है। लेकिन इस दृष्टिकोण का दोष यह है कि ब्रांड एक दूसरे के खिलाफ प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं, जैसा कि लक्स, लाइफबॉय, हमाम, लिरिल, ब्रीज, नाशपाती, कबूतर और रेक्सोना जैसे एचयूएल उत्पादों के मामले में होता है।
ख। कंपनी का नाम:
कंपनी की ब्रांडिंग भारत में बहुत लोकप्रिय है। टाटा से लेकर रिलायंस तक गोदरेज अपने सभी उत्पादों और सेवाओं में अपने परिवार के ब्रांड नाम का उपयोग करता है। ऑटोमोबाइल उद्योग में भी, टाटा, महिंद्रा, मारुति सुजुकी, फोर्ड आदि का उपयोग उनके उत्पादों के नाम के साथ उनके वाहनों के विपणन के लिए किया जाता है। एफएमसीजी श्रेणी में भी डाबर, कैडबरी, नेस्ले आदि उत्पाद लाइनअप में अपनी कंपनी के नाम का उपयोग करते हैं।
सी। व्युत्पन्न ब्रांड:
कुछ मामलों में, अंतिम उत्पाद का एक प्रमुख घटक का आपूर्तिकर्ता प्रतिस्पर्धी लाभ हासिल करने के लिए एक ब्रांड नाम के माध्यम से अपने उत्पाद को बढ़ावा देता है। इंटेल एक उत्कृष्ट उदाहरण है, जो कंप्यूटर के दिल यानी माइक्रोप्रोसेसर की आपूर्ति करता है, जिसमें gan इनसाइड ’स्लोगन वाला स्टिकर है।
घ। बहु ब्रांड:
एक कंपनी कंपनी के लिए कुछ अतिरिक्त बाजार हिस्सेदारी प्राप्त करने की संभावना के साथ एक ही बाजार में अधिक ब्रांडों को लॉन्च करने का सहारा ले सकती है। मल्टी ब्रांड उपभोक्ताओं के विभिन्न सेटों के लिए विभिन्न ब्रांडों को लॉन्च करने के लिए सक्षम करके एक कंपनी को लाभान्वित करता है।
यही कारण है कि HUL भारत में सर्फ एक्सेल, रिन और व्हील डिटर्जेंट पाउडर बेचता है, जबकि प्रॉक्टर एंड गैंबल इंडिया (P & G) भारत में एरियल और टाइड प्लस बेचता है। Apparels में, Levis ने Denizen लॉन्च किया है और Wrangler ने बजट के प्रति जागरूक उपभोक्ताओं पर कब्ज़ा करने के लिए Hero Wrangler लॉन्च किया है।
इस रणनीति में एकमात्र दोष नरभक्षण है, जहां नया ब्रांड स्थापित ब्रांड के बाजार में हिस्सेदारी ले सकता है। लेकिन यह किसी कंपनी के लिए मददगार हो सकता है, अगर बाजार में हिस्सेदारी और राजस्व पर शुद्ध प्रभाव सकारात्मक हो।
इ। निजी लेबल:
भारत में खुदरा विक्रेताओं के बढ़ते दबदबे के साथ, निजी लेबल ध्यान देने के साथ-साथ बाजार में हिस्सेदारी भी हासिल कर रहे हैं। प्राइवेट लेबल रिटेलर के अपने ब्रांड हैं, जो अपने रिटेल स्टोर्स में टेस्टी ट्रीट फूड प्रोडक्ट्स की बिक्री करते हैं और बिग बाजार में सचिन तेंदुलकर द्वारा शॉपर्स स्टॉप में स्टॉप अपीयर का समर्थन करते हैं।
च। व्यक्तिगत और संगठनात्मक ब्रांड:
टॉम पीटर्स ने व्यक्तिगत ब्रांडिंग की वकालत की है जो व्यक्तियों और उनके करियर को ब्रांड के रूप में मानते हैं। उदाहरण के लिए - सचिन तेंदुलकर, एमएस धोनी, अमिताभ बच्चन, आमिर खान, ऐश्वर्या राय आदि। इसी तरह एक संगठन को भी उत्पाद की तरह ब्रांड किया जा सकता है।
जी। देश ब्रांडिंग और प्लेस ब्रांडिंग:
देश ब्रांडिंग एक ऐसी प्रक्रिया को संदर्भित करता है जिसमें एक देश अपने नागरिकों और वैश्विक ग्राहकों के मन में एक अलग स्थिति का दावा करता है।
कोई भी देश जिसके पास एक मजबूत ब्रांड है, उस देश से निकलने वाले उत्पादों और सेवाओं का भी लाभ उठाता है। वह देश, जहां से एक कंपनी (उत्पाद / सेवा / ब्रांड) की उत्पत्ति होती है, कंपनी के कथित गुणवत्ता और उपभोक्ताओं के मन में समानता पर प्रभाव पड़ता है - यह मूल प्रभाव (COO) का देश है।
स्विस घड़ियों, फ्रांसीसी शराब, डेनिश डिजाइन, थाई आतिथ्य, इतालवी फैशन, 100% शुद्ध न्यूजीलैंड प्रसिद्ध उदाहरणों में से कुछ हैं। इसी तरह, फ्रांस में विशेष रूप से उत्पादित शराब की विशिष्ट गुणवत्ता के लिए चम्पेन जैसे स्थान, भारत में ताले के लिए अलीगढ़ में इसकी ब्रांडिंग है।
# ब्रांडिंग पर नोट्स 11. उपभोक्ताओं और कंपनियों को ब्रांडिंग के लाभ:
ब्रांडिंग से उपभोक्ताओं के साथ-साथ कंपनियों को भी बहुत लाभ मिलता है।
उपभोक्ताओं को निम्नलिखित तरीकों से लाभान्वित किया जाता है:
मैं। ब्रांड उस उत्पाद और कंपनी की पहचान करने में मदद करता है जिसे उपभोक्ता पसंद या नापसंद करते हैं।
ii। ब्रांड अपने क्रय समय को कम करने में उपभोक्ताओं की मदद करता है
iii। ब्रांड उपभोक्ता की खरीद के कथित जोखिम को कम करने में मदद करता है
iv। उत्पादों की गुणवत्ता का आकलन करने में कठिनाई के कारण, ब्रांड उपभोक्ता को उत्पाद पर विश्वास करने में मदद करता है।
v। उपभोक्ता ब्रांड का मालिक होने से मनोवैज्ञानिक इनाम और खुशी प्राप्त करते हैं, क्योंकि यह आपके एस्टन मार्टिन कार या रोलेक्स वॉच या गुच्ची हैंडबैग और जूते के साथ हो सकता है।
कंपनियों को निम्नलिखित तरीकों से लाभान्वित किया जाता है:
मैं। ब्रांड कंपनियों को अपने उत्पाद को प्रतियोगियों के उत्पाद से अलग करने में मदद करता है।
ii। ब्रांड ग्राहकों से बार-बार ऑर्डर लेने में कंपनियों की मदद करता है।
iii। ब्रांड प्रतिस्पर्धा के खिलाफ उनकी रक्षा में कंपनियों की मदद करता है। कभी-कभी, कंपनियां अपनी ब्रांड छवि के आधार पर मूल्य प्रीमियम का भी आनंद लेती हैं।
iv। ब्रांड उसी नाम से एक नए उत्पाद को पेश करने में एक कंपनी की मदद करता है। बदले में यह विज्ञापन और प्रचार की कम लागत के साथ कंपनी की मदद करता है।
v। ब्रांड आकर्षित करता है कि यह आपूर्तिकर्ता, बैंकर या विज्ञापन एजेंसी हो
vi। ब्रांड कंपनी के प्रति वफादार उपभोक्ताओं को लाता है। बदले में, यह कंपनी के लिए निरंतर राजस्व और बाजार हिस्सेदारी लाता है।
# ब्रांडिंग पर नोट्स 12. ब्रांड संबंध
:
हमारा प्रस्ताव यह है कि चार-चतुर्थांश मैट्रिक्स शामिल संबंधों के प्रकारों को दर्शाने का सबसे सरल तरीका है, और यह कि परिभाषित कारक व्यवसायिक संबंध की प्रकृति हैं - चाहे नज़दीक या दूर - और ब्रांडों के बीच संबंध, जो या तो मजबूत है। या कमजोर। नज़दीकी ब्रांड उन कंपनियों के स्वामित्व वाले हैं और दूर के ब्रांड या तो शैडो एंडोर्स किए गए हैं या स्वतंत्र ब्रांड हैं जो मदर ब्रांड्स से जुड़े नहीं हैं।
हम सादगी की खातिर, तराजू पर ग्रेडों को नजरअंदाज करते हैं। एक और संगठन के नियंत्रण की औपचारिकता और सीमा के रूप में एक और व्यापार संबंध को तालिका में परिभाषित करता है। ब्रांड लिंकेज को शामिल ब्रांडों के बीच ग्राहकों द्वारा किए गए लिंकेज के रूप में परिभाषित किया गया है। ब्रांडों के घर के उत्पादों और सेवाओं के ब्रांड संबंधों में ब्रांडों के प्रति उपभोक्ताओं का रवैया महत्वपूर्ण योगदान देता है। ब्रांडों के संबंध का आकलन कंपनी या सह-ब्रांडों के भीतर किया जा सकता है।
ब्रांड लिंकेज को खुद की कंपनी या किसी भी गठबंधन के सह-ब्रांडों के प्रदर्शन के संदर्भ में ब्रांड पैमाने के रूप में समझा जा सकता है। ब्रांड इंटरैक्शन को उन श्रेणियों की प्राथमिकताओं और विशेषताओं के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो कंपनी में मौजूद हैं या बाजार में सक्रिय रूप से उपलब्ध हैं।
लेन-देन, क्वाड्रंट I से तात्पर्य मजबूत ब्रांड लिंकेज और करीबी व्यापारिक संबंध से है। इस मामले में मजबूत औपचारिक नियंत्रण, अक्सर स्वामित्व के माध्यम से समाप्त हो जाता है। सहभागिता अक्सर प्रकृति में पर्यवेक्षी होती है। संबंध का पर्यवेक्षी और सलाहकार रूप (चतुर्थांश II) मजबूत ब्रांड लिंकेज और दूर व्यापार संबंध को संदर्भित करता है। यहां नियंत्रण अनौपचारिक और कमजोर है जब व्यापार संबंध करीब है। सहभागिता अक्सर सलाहकारी होती है, उदाहरण के लिए, निर्माता एक खुदरा विक्रेता को एक व्यापारिक सेवा का प्रावधान करते हैं।
इंटरएक्टिव और सहकारी ब्रांड पर्यावरण को मैट्रिक्स के चतुर्थांश III में कमजोर ब्रांड लिंकेज और करीबी व्यापारिक संबंधों के संदर्भ में समझाया जा सकता है। इस श्रेणी में नियंत्रण मजबूत है, या तो औपचारिक या अनौपचारिक है, लेकिन ब्रांडों के बीच संबंध कमजोर है। व्यवसायों के बीच सहभागिता सहकारी है, उदाहरण के लिए संयुक्त प्रबंधन सेमिनार और सूचना साझाकरण।
मैट्रिक्स के चतुर्थांश चतुर्थ में कमजोर ब्रांड लिंकेज और दूर के व्यापारिक संबंध को समझाया गया है। इस मामले में नियंत्रण और बातचीत केवल बाजार की स्थितियों के अनुसार है। इस तरह के इंटरैक्शन में लेन-देन होता है, उदाहरण के लिए एक व्यवसाय के कर्मचारियों द्वारा दूसरे और गठबंधन को बिक्री कॉल।
कोई भी असंबंधित संगठन इस संबंध के उदाहरण, या इसकी कमी जैसे स्वास्थ्य देखभाल और क्रेडिट कार्ड प्रदान कर सकते हैं - हालांकि बोनस वफादारी अंक एक संभावित लिंक हो सकता है, क्योंकि किसी भी महान प्रचार में परिणाम नहीं होने वाले सौदों को प्रायोजित कर सकते हैं (जैसा कि प्रायोजन के विरोध में उदाहरण के लिए, नामकरण अधिकार शामिल हैं, जो चतुर्थांश II में आते हैं)।
ब्रांड उपरोक्त किसी भी तरीके से खरीदने के लिए उपभोक्ता के निर्णयों को प्रभावित करते हैं, या उनके संयोजन के माध्यम से, कभी-कभी जबरदस्त प्रेरक अपील के साथ। मार्लबोरो ब्रांड का व्यक्तित्व इस बात का एक अच्छा उदाहरण है कि कैसे एक कंपनी भौतिक और भावनात्मक तत्वों को समझती है और कुछ ग्राहकों को जोड़ती है जो एक निश्चित जीवन शैली जीना पसंद करते हैं। गोल्ड क्रेडिट कार्ड, घड़ियां या प्रतिष्ठा की वस्तुएं जैसे उत्पाद लोगों को यह दिखाने में मदद करते हैं कि वे अलग हैं और उन्होंने कुछ हासिल किया है।
वे व्यक्तित्व के विस्तार के रूप में कार्य करते हैं, इसलिए यह वास्तव में "सभी के मन में" है, और ब्रांड प्रबंधन और विकास की कुंजी ग्राहक को क्या लाभ मिल रहा है, इसकी स्पष्ट समझ है। उपभोक्ताओं के साथ यह पता लगाने पर कि बीएमडब्ल्यू या गुच्ची जैसे बड़े ब्रांड का नाम सुनकर उनके दिमाग में क्या आता है और वे उन विशेषताओं की सूची के साथ जवाब देंगे जो उत्पाद और वितरण के भौतिक मूर्त पहलुओं से बहुत आगे जाते हैं, लेकिन अगर एक शब्द है लोगों के दिमाग में इन सभी चीजों को एक साथ लाता है, यह मूल्य है।
समय और फिर से, अनुसंधान से पता चलता है कि बाजार के नेतृत्व के पीछे असली ड्राइविंग बल का मूल्य है - उत्पाद की कीमत या अंतर्निहित उत्पाद विशेषताएँ नहीं। जब तक एक ब्रांड ग्राहकों को एक बेहतर मूल्य प्रदान करता है, तब तक अच्छा बाजार प्रदर्शन होगा, जो स्थिरता को ब्रांड के व्यवहार की एक महत्वपूर्ण विशेषता बनाता है।
ब्रांड भी सफल हैं क्योंकि लोग उन्हें सामान्य उत्पादों के लिए पसंद करते हैं। ब्रांड उपभोक्ताओं को साधन देते हैं जिससे वे विकल्प और निर्णय ले सकते हैं। इन अनुभवों के आधार पर, ग्राहक तब गुणवत्ता और सेवा के मानकों की गारंटी के लिए चुने गए ब्रांडों पर भरोसा कर सकते हैं, जो खरीद में विफलता के जोखिम को कम करता है।
आज की दुनिया में अधिक जटिल प्रौद्योगिकी की विशेषता है, और यह उन लोगों के लिए बेहद भ्रमित हो सकता है जो प्रौद्योगिकी के प्रति जागरूक नहीं हैं। ब्रांड यहाँ एक महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकते हैं, जो कि असिंचितों को सादगी और आश्वासन प्रदान करके, विभिन्न प्रकार के प्रतिस्पर्धी उत्पादों के लिए एक त्वरित, स्पष्ट मार्गदर्शिका प्रदान करने और उपभोक्ताओं को बेहतर और त्वरित निर्णय लेने में मदद करते हैं।
# ब्रांडिंग पर नोट्स 13. ब्रांड प्रबंधन:
किसी विशिष्ट उत्पाद या ब्रांड के लिए विपणन तकनीकों के अनुप्रयोग को ब्रांड प्रबंधन कहा जाता है। यह उपभोक्ताओं के दिमाग में उत्पाद के कथित मूल्य को बढ़ाता है। ब्रांड एक निहित वचन के रूप में कार्य करता है कि उत्पाद या सेवा की गुणवत्ता का स्तर उनकी भविष्य की खरीद के लिए समान रहेगा।
उदाहरण के लिए, एक बार जब आप पीवीआर में चलते हैं, तो आप जानते हैं कि मल्टीप्लेक्स में आप किस तरह की सेवा की उम्मीद कर सकते हैं, आपको किस तरह की सीटें मिलेंगी। इस तरह की सेवा पूरे भारत में अपने विभिन्न मल्टीप्लेक्सों में समान है। एक उत्पाद या सेवा में एक तरफ निरंतरता उपभोक्ताओं को कंपनी के लिए वफादार बनने में मदद करती है। दूसरी ओर, एक कंपनी अपने उत्पाद या सेवा के लिए अपनी प्रतिस्पर्धा के संबंध में प्रीमियम भी ले सकती है।
ब्रांड प्रबंधन का अनुशासन लगभग 80 वर्ष पुराना है। इसकी शुरुआत 1931 में प्रॉक्टर एंड गैंबल पीएलसी में नील एच। मैकलेरी द्वारा लिखे गए प्रसिद्ध मेमो के आधार पर हुई थी। मेमो को नील द्वारा उनकी ब्रांड टीम के लिए आवश्यक अतिरिक्त जनशक्ति के लिए लिखा गया था। उनका विचार था कि सभी ब्रांडों को एक केंद्रित प्रयास की आवश्यकता होती है, जैसे कि यह एक अलग व्यवसाय था। इस तरह अलग-अलग ब्रांड दूसरों से अलग होंगे। इस ज्ञापन का विपणन और ब्रांड प्रबंधन प्रति सेगमेंट पर ऐसा प्रभाव पड़ता है, कि यह अभी भी दुनिया भर में कई एफएमसीजी और अन्य कंपनियों द्वारा व्यापक रूप से अनुकरण किया जाता है।
# ब्रांडिंग पर नोट्स 14. भारत में ब्रांड भविष्य
:
ब्रांड एक मालिकाना नाम है जिसके तीन महत्वपूर्ण पैर हैं- (1) ब्रांड इक्विटी जो ब्रांड का आंतरिक मूल्य या मूल्य है, जिस प्रकार के पैसे के लिए उपभोक्ता अपने प्रतिद्वंद्वियों को वरीयता देने के लिए तैयार है। (2) ब्रांड की छवि / मूल्य उपभोक्ता के दिमाग में हैं, जो ब्रांड की खरीद के लिए फायदेमंद हैं। (३) ब्रांड फ्रैंचाइज़ी, जो वास्तविक खरीद के मामले में ब्रांड और उसके उपभोक्ताओं के बीच चल रहे रिश्ते को मापता है। ब्रांड के इन तीन पहलुओं का पोषण, विकास, देखभाल, और मजबूती करना महत्वपूर्ण है यदि ब्रांड को कई जीवनकालों तक चलना है।
उपभोक्ताओं की लगातार बढ़ती संख्या, जो भारत और कई अन्य विकासशील देशों को तेजी से बढ़ते बाजार बना रहे हैं, ब्रांड चाहते हैं, गुमनाम उत्पाद नहीं। ब्रांडिंग घटना ने भारतीय बाजार को तूफान में ले लिया है। कई गैर-ब्रांडेड उत्पाद जैसे पानी, नमक, दाल, चावल और गेहूं का आटा जैसे आवश्यक ब्रांडिंग मार्ग लेना शुरू कर दिया है और "ब्रांडवैगन" में शामिल हो गए हैं। उदाहरण- Tata Salt, Ashirwad Atta, Bisleri इत्यादि।
भारतीय उपभोक्ता ब्रांडों के युग में रह रहे हैं। 1980 में, नहाने के साबुन के 10 से 12 ब्रांड थे। आज, हमारे पास 50 से अधिक ब्रांड हैं। ब्रांड एक महत्वपूर्ण उपकरण और कुल उत्पाद व्यक्तित्व का सबसे महत्वपूर्ण तत्व बन गया है। आज भारत में एक ब्रांड नाम लॉन्च करने में लगभग 15 करोड़ रुपये या उससे अधिक का खर्च आता है।
# ब्रांडिंग पर नोट्स 15. ब्रांडिंग के लाभ:
1. बाज़ारिया ब्रांड के आसपास अपने संगठन की एक उज्ज्वल छवि बना सकता है। यह एक विशिष्ट उत्पाद के राष्ट्रीय विज्ञापन को सक्षम बनाता है और यह विज्ञापन के माध्यम से पूर्व-बेचा जाता है।
2. ब्रांडेड उत्पाद को ग्राहक द्वारा खुदरा दुकान में आसानी से पहचाना जा सकता है। यह उपभोक्ता को सुरक्षा प्रदान करता है क्योंकि यह उत्पाद के पीछे की फर्म की पहचान करता है।
3. ब्रांडिंग फर्म को बाजार पर नियंत्रण रखने में सक्षम बनाती है। बार-बार बिक्री उत्तेजित होती है और उत्पाद प्रतिस्थापन संभव नहीं है। यह उत्पाद के लिए एक विशेष बाजार बनाता है।
4. जब ब्रांडों को सफलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से बढ़ावा दिया जाता है, तो बिचौलिया का बहुत अस्तित्व प्रत्येक ब्रांड की निरंतर आपूर्ति पर निर्भर करता है।
5. अपने प्रतिद्वंद्वियों से किसी उत्पाद को अलग करके ब्रांडिंग करने से ब्रांड-मालिक को अपनी कीमत स्थापित करने में सक्षम बनाता है जिसकी तुलना प्रतिस्पर्धा के सामान की कीमतों से आसानी से नहीं की जा सकती। ब्रांडिंग से मूल्य लचीलापन भी कम हो जाता है। मूल्य कठोरता, हालांकि, सामाजिक रूप से वांछनीय नहीं हो सकती है। बेशक, मूल्य प्रतियोगिता कभी भी पूरी तरह से समाप्त नहीं होती है।
6. यदि किसी फर्म के पास एक या एक से अधिक ब्रांडेड सामान हैं, तो वह अपनी सूची में एक नई वस्तु को आसानी से जोड़ सकता है और नई वस्तु ब्रांडिंग के सभी लाभों का तुरंत आनंद ले सकती है।
# ब्रांडिंग पर नोट्स 16. ब्रांडिंग के नुकसान:
1. पहले से पैक ब्रांडेड सामान खरीदते समय उपभोक्ता मूल्य के संबंध में गुणवत्ता को मापने के लिए निम्नलिखित दिशानिर्देशों का उपयोग करते हैं- (ए) दोस्त से युक्तियां, (बी) विज्ञापन, (सी) नारे, (डी) ब्रांड और ट्रेडमार्क, (ई) लेबल , और (एफ) विक्रेता से टिप्पणियां। आमतौर पर, कीमत का उपयोग गुणवत्ता की माप के रूप में किया जाता है। कई उपभोक्ताओं के मन में दृढ़ विश्वास है कि उच्च कीमत गुणवत्ता का संकेत है। विक्रेता इस उपभोक्ता विश्वास को पूरी तरह से भुनाते हैं।
2. आत्मविश्वास की कमी और सटीक ज्ञान की कमी उपभोक्ताओं को परिचित, भारी विज्ञापन और आमतौर पर उच्च कीमत वाले ब्रांडेड सामानों पर भरोसा करने के लिए मजबूर करती है।
3. दोहराए गए विज्ञापन उपभोक्ताओं को बताते हैं कि विज्ञापित ब्रांड उच्च गुणवत्ता का आश्वासन देते हैं, लेकिन उपभोक्ताओं को उच्च गुणवत्ता साबित करने के लिए तथ्य और आंकड़े या तथ्यात्मक प्रमाण दिए जाते हैं। मूल्य गुणवत्ता का कोई विश्वसनीय संकेत नहीं है।
4. उपभोक्ता संगठनों द्वारा किए गए तुलनात्मक परीक्षण ने निष्कर्ष निकाला है कि ब्रांड, मूल्य और गुणवत्ता के बीच कोई भरोसेमंद संबंध नहीं है।
5. यद्यपि निर्माता के ब्रांड और डीलर के ब्रांड के तहत बेचा जाने वाला सामान एक ही कारखाने में एक निर्माता द्वारा उत्पादित किया जाता है, लेकिन इन दोनों ब्रांडों के बीच फैली कीमत काफी प्रशंसनीय है। निर्माता का ब्रांड एक राष्ट्रीय ब्रांड है और यह भारी रूप से विज्ञापित है, इसलिए इसे उच्च मूल्य पर बेचा जाता है।
6. ब्रांडिंग प्रक्रिया सार्वजनिक हित के खिलाफ हो सकती है। इसके लिए आकर्षक पैकेजिंग, भारी विज्ञापन और प्रचार खर्च की जरूरत है। ये ब्रांडेड सामानों की खुदरा कीमतों को 20 प्रतिशत से 25 प्रतिशत तक बढ़ा देते हैं।
7. जब सामान एक ब्रांड नाम के तहत बेचा जाता है, तो वे एक-दूसरे से अलग दिखाई देते हैं, भले ही मूल रूप से वे वास्तव में अलग न हों। उदाहरण के लिए, डिटर्जेंट कम से कम 10 से 15 ब्रांडों के तहत बेचे जाते हैं। हमें विश्वास है कि प्रत्येक ब्रांड दूसरे से अद्वितीय है में धोखा दिया जाता है। इस तरह की प्रथा बेकार है। एक ही उत्पाद के विभिन्न ब्रांडों में उपभोक्ताओं को समान अनुभव मिलता है।
8. पश्चिमी देशों में समान उत्पादों के लिए कई ब्रांडों के कारण, वर्तमान में, ब्रांड नाम गुणवत्ता और प्रदर्शन के लिए भरोसेमंद मार्गदर्शक नहीं हैं और ब्रांड, गुणवत्ता और कीमत के बीच कोई करीबी संबंध नहीं है। उस सीमा तक, उपभोक्ता ब्रांडिंग पर पूरी तरह से निर्भर नहीं हो सकते हैं क्योंकि वे गुणवत्ता के मार्गदर्शक हैं।
9. उत्पादों की विविधता और जटिलता उनकी इच्छा को पूरा करने के लिए उत्पाद चुनने में औसत उपभोक्ता के लिए एक व्यावहारिक कठिनाई पैदा करती है। इस प्रकार, उपभोक्ता ब्रांडिंग पर निर्भर हो गया है।
10. निर्माताओं ने उपभोक्ता पर अपने ब्रांड नाम को लगातार बनाए रखने के लिए विज्ञापन पर करोड़ों रुपये खर्च करके इस निर्भरता का पूरा लाभ उठाया है। उपभोक्ता ब्रांड X खरीदते हैं क्योंकि विज्ञापन उन्हें लगातार ब्रांड X खरीदने के लिए कहते हैं न कि किसी अन्य ब्रांड को।