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इस लेख में हम इस बारे में चर्चा करेंगे: - 1. ब्रांडिंग 2 की परिभाषा। ब्रांडिंग का महत्व 3. ब्रांड के प्रकार 4. कार्य 5. ब्रांड बिल्डिंग 6. निर्णय 7. गतिशीलता 8. वास्तुकला 9. पदानुक्रम 10. विस्तार और स्ट्रेचिंग 11. ब्रांड नाम रणनीतियाँ 12। ब्रैंड इमेज बनाना 13. ब्रांड लिगेसी 14. फायदे [उदाहरण के साथ]।
ब्रांडिंग की परिभाषा:
"ब्रांड एक नाम, शब्द, संकेत, प्रतीक या डिजाइन या इनका एक संयोजन है, जिसका उद्देश्य किसी एक व्यवसाय या व्यवसायों के समूह की सेवाओं और वस्तुओं की पहचान करना और उन्हें प्रतियोगियों से अलग करना है"।
ब्रांडिंग एक ट्रेडमार्क में अंकित मूर्त और अमूर्त विशेषताओं का एक संयोजन है, जो यदि ठीक से प्रबंधित होता है, तो प्रभाव पैदा करता है और मूल्य उत्पन्न करता है। ब्रांड अपने प्रतिद्वंद्वियों से कंपनी के उत्पादों और सेवाओं को अलग करने का एक साधन है। यह साबित करने के लिए बहुत सारे सबूत हैं कि ग्राहक एक अच्छे ब्रांड के लिए पर्याप्त कीमत का भुगतान करेंगे और उस ब्रांड के प्रति वफादार रहेंगे। इसलिए, यह समझना महत्वपूर्ण है कि ब्रांड क्या हैं और वे क्यों महत्वपूर्ण हैं।
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ब्रांड इक्विटी:
"ब्रांड इक्विटी" एक ब्रांड के मूल्य को संदर्भित करता है। ब्रांड इक्विटी उस सीमा पर आधारित है जिसमें ब्रांड की उच्च ब्रांड निष्ठा, नाम जागरूकता, कथित गुणवत्ता और मजबूत उत्पाद संघ हैं। ब्रांड इक्विटी में अन्य "अमूर्त" संपत्ति भी शामिल हैं जैसे पेटेंट, ट्रेडमार्क और चैनल रिश्ते।
ब्रांड छवि
"ब्रांड छवि" उन विश्वासों के समूह को संदर्भित करता है जो ग्राहक किसी विशेष ब्रांड के बारे में रखते हैं। ये अच्छी तरह से विकसित करने के लिए महत्वपूर्ण हैं क्योंकि एक नकारात्मक ब्रांड छवि को हिलाना बहुत मुश्किल हो सकता है।
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ब्राण्ड प्रसार:
"ब्रांड विस्तार" एक नए बाजार में एक नया या संशोधित उत्पाद लॉन्च करने के लिए एक सफल ब्रांड नाम के उपयोग को संदर्भित करता है। वर्जिन शायद सबसे अच्छा उदाहरण है कि कैसे ब्रांड विस्तार को काफी विविध और अलग-अलग बाजारों में लागू किया जा सकता है।
ट्रेडमार्क:
यह एक प्रतीक है, चरित्र संयोजन है जो एक कानूनी सुरक्षा देता है जब यह पंजीकृत होता है एक ट्रेडमार्क द्वारा पीछा किया जाता है ए Tata के उत्पादों के लिए T और MacDonald उत्पादों के लिए M पसंद है।
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ब्रांड और उत्पाद:
ब्रांडों को शायद ही कभी अलगाव में विकसित किया जाता है। वे आम तौर पर एक व्यापार उत्पाद लाइन या उत्पाद समूह के भीतर आते हैं। कुछ उत्पादों को उनके ब्रांडों द्वारा जाना जाता है जैसे ज़ेरॉक्स, डालडा, आदि। प्रबंध ब्रांड किसी भी व्यवसाय की उत्पाद रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, विशेष रूप से अत्यधिक प्रतिस्पर्धी उपभोक्ता बाजारों में काम करने वाले।
उत्पाद लाइन ब्रांडों का एक समूह है जो उनके कार्यों और उनके द्वारा प्रदान किए जाने वाले लाभों के संदर्भ में निकटता से संबंधित हैं। एक अच्छा उदाहरण एलजी द्वारा निर्मित हेवलेट-पैकार्ड और इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों द्वारा निर्मित डेस्कटॉप और लैपटॉप कंप्यूटरों की श्रेणी होगी।
एक उत्पाद मिश्रण एक व्यवसाय द्वारा विपणन किए गए ब्रांडों के कुल सेट से संबंधित है। एक उत्पाद मिश्रण, इसलिए, कई या कई उत्पाद लाइनें शामिल कर सकता है। उत्पाद मिश्रण की चौड़ाई को उत्पाद लाइनों की संख्या से मापा जा सकता है जो एक व्यवसाय प्रदान करता है।
ब्रांडिंग का महत्व:
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(i) यह उत्पाद पहचान में मदद करता है और किसी उत्पाद को 'विशिष्टता' देता है।
(ii) अप्रत्यक्ष रूप से यह किसी उत्पाद की गुणवत्ता या मानक को दर्शाता है।
(iii) यह उत्पाद की नकल को समाप्त करता है।
(iv) यह उत्पाद के कानूनी अधिकारों को सुनिश्चित करता है।
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(v) यह विज्ञापन और पैकेजिंग गतिविधियों में मदद करता है।
(vi) यह किसी विशेष उत्पाद के लिए ब्रांड की वफादारी बनाने और बनाए रखने में मदद करता है।
(vii) यह उत्पादों के मूल्य विभेदन में मदद करता है।
(viii) यह निर्माता को उत्पाद की पहचान करने में मदद करता है।
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(ix) यह उत्पाद विज्ञापन और प्रचार की प्रभावशीलता में सुधार करता है। उत्पाद पहचान आसानी से बनाई जा सकती है जो 'रिपीट सेल्स' को आसान बनाने में मदद करेगी।
(x) यह बाजार की हिस्सेदारी बढ़ाने और नियंत्रित करने में मदद करता है। एक ब्रांड की विशिष्ट छवि और चरित्र है जो इसे लगभग समान प्रतियोगी की तुलना में अधिक स्वीकार्य बना सकता है।
(xi) एक स्वीकृत ब्रांड नए उत्पादों की शुरूआत को आसान बनाता है और इस तरह उत्पाद मिश्रण के विस्तार में मदद करता है।
ब्रांड के प्रकार:
दो मुख्य प्रकार के ब्रांड-निर्माता ब्रांड और स्वयं-लेबल ब्रांड हैं।
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1. निर्माता ब्रांडों:
निर्माता ब्रांड निर्माताओं द्वारा बनाए जाते हैं और उनके चुने हुए ब्रांड नाम को सहन करते हैं, ब्रांड निर्माण द्वारा विपणन किया जाता है। यह एक विस्तृत क्षेत्र में उत्पादों के वितरण और ब्रांड की वफादारी हासिल करने में सहायक है।
2. खुद के लेबल ब्रांड:
स्वयं-लेबल ब्रांड व्यवसायों द्वारा निर्मित और स्वामित्व वाले हैं जो वितरण चैनल में काम करते हैं - जिन्हें अक्सर "वितरकों" के रूप में संदर्भित किया जाता है। कभी-कभी रिटेलर की पूरी उत्पाद श्रेणी स्वयं लेबल होगी। हालांकि, अधिक बार, वितरक स्वयं-लेबल और निर्माताओं ब्रांडों का मिश्रण करेगा। प्रमुख शॉपिंग मॉल और सुपरमार्केट, उदाहरण के लिए अपने स्वयं के ब्रांड हैं, विशाल मेगा मार्ट का अपना लेबल ब्रांड है।
व्यवसायों के लिए कई फायदे हैं जो सफल ब्रांडों का निर्माण करते हैं।
य़े हैं:
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ए। बहुत ज़्यादा कीमत:
उच्च ब्रांडेड उत्पादों के लिए, उपभोक्ताओं को उन उत्पादों या सेवाओं के लिए प्रीमियम का भुगतान करने के लिए तैयार किया जाता है जो केवल मुख्य लाभ प्रदान करते हैं, वे उस मूल तत्व के लिए उचित मूल्य हैं।
ख। उच्च लाभ मार्जिन:
ऐसे व्यवसाय जो सफल ब्रांडों का संचालन करते हैं, वे भी अधिक लाभ का आनंद लेने की संभावना रखते हैं। एक ब्रांड को विशिष्ट मूल्यों के साथ एक मुख्य उत्पाद को बढ़ाने के द्वारा बनाया गया है जो इसे प्रतियोगिता से अलग करता है।
सी। बेहतर वितरण:
एक ब्रांड खुद को प्रतियोगिता से अलग करता है, ग्राहक एक संवर्धित उत्पाद में अतिरिक्त मूल्य को पहचानता है और उस ब्रांड को वरीयता में चुनता है, इससे बाजार में मांग और जागरूकता पैदा होती है, बाजार में उत्पाद वितरित करना आसान होता है।
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घ। ग्राहकों के प्रति वफादारी:
सफल ब्रांड वे हैं जो मुख्य लाभों के अतिरिक्त अतिरिक्त मूल्य प्रदान करते हैं। वैकल्पिक रूप से, उपभोक्ता जीवन शैली या व्यक्तिगत छवि के संदर्भ में अपने जीवन में अर्थ जोड़ने के लिए ब्रांड की तलाश में हो सकता है। नाइके, मर्सिडीज, सोनी या माइक्रोसॉफ्ट जैसे ब्रांड गुणवत्ता की गारंटी सुनिश्चित करते हैं। लगातार उच्च गुणवत्ता और प्रदर्शन ग्राहक वफादारी उत्पन्न करते हैं।
ब्रांडिंग के कार्य:
ब्रांडिंग प्रचार का एक शक्तिशाली साधन है जो निम्नलिखित कार्य करता है:
(i) विशिष्टता:
एक ब्रांड नाम ग्राहकों के बीच एक विशिष्ट छाप बनाता है। उदाहरण के लिए, साबुन के विभिन्न ब्रांड जैसे कि th Cinthol ’,, OK’, T Lux ’, आँसू’, create Vigil ’आदि, उपयोगकर्ताओं पर अलग-अलग छापें बनाते हैं, हालाँकि लेख एक ही है, यानी साबुन। इस प्रकार, एक ब्रांडेड उत्पाद को अलग या अलग पहचान मिलती है।
(ii) प्रचार:
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एक ब्रांड नाम उसके धारक को किसी भी कठिनाई के बिना अपने उत्पाद का विज्ञापन करने में सक्षम बनाता है। एक बार जब एक ब्रांड नाम लोकप्रिय हो जाता है, तो लोग इसे लंबे समय तक याद रखते हैं।
(iii) माल की सुरक्षा:
आम तौर पर, ब्रांडेड उत्पादों को उपयुक्त कंटेनर या रैपर में पैक किया जाता है जो गर्मी और नमी के खिलाफ सामानों को सुरक्षा प्रदान करते हैं और सुविधाजनक हैंडलिंग की सुविधा प्रदान करते हैं। ग्राहक ब्रांडेड उत्पादों से कई अन्य लाभ प्राप्त करते हैं। उन्हें ब्रांडेड उत्पादों की गुणवत्ता का आश्वासन दिया जाता है।
(iv) उपभोक्ता संरक्षण:
ब्रांडेड उत्पादों की कीमतें निर्माताओं द्वारा तय की जाती हैं और पैकेज पर मुद्रित की जाती हैं। यह उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा करता है क्योंकि खुदरा विक्रेता मुद्रित मूल्य से अधिक शुल्क नहीं ले सकते हैं। ब्रांडेड सामानों की कीमतें अलग-अलग स्थानों पर और काफी समय से तय होती हैं। उन्हें इतनी बार नहीं बदला जाता है क्योंकि इसमें फर्म को बहुत असुविधा होती है और नई कीमत के विज्ञापन में काफी लागत आती है।
(v) वाइड मार्केट:
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ब्रांडेड उत्पाद काफी लोकप्रिय हैं और इनका व्यापक बाजार है। थोक व्यापारी और खुदरा विक्रेता आसानी से उन ब्रांडेड उत्पादों को संभालते हैं जो विज्ञापित हैं।
(vi) ग्राहक वफादारी:
प्रतिस्पर्धी कीमतों पर ब्रांडिंग बेहतर गुणवत्ता सुनिश्चित करती है। ब्रांडेड उत्पाद देश के सभी भागों में एक समान मूल्य पर उपलब्ध हैं। यह ग्राहकों की ओर से ब्रांड के प्रति वफादारी पैदा करता है। वे अपने ब्रांड के नाम जैसे ताजमहल (चाय की पत्तियां), नेस्कैफे (कॉफी), टाटा (आयोडाइज्ड सॉल्ट), नटराज (पेंसिल), आदि के लिए सामान मांगते हैं।
ब्रांड निर्माण:
प्रोफेसर डेविड लॉबर ने सफल ब्रांडों के निर्माण में सात मुख्य कारकों की पहचान की है, जैसा कि नीचे चित्रित किया गया है:
मैं। गुणवत्ता:
गुणवत्ता एक मुख्य लाभ है जो उपभोक्ताओं को उम्मीद है। अधिकांश शीर्ष ब्रांड अपने उच्च गुणवत्ता जैसे सोनी, एचपी, होंडा, कोडक आदि के कारण प्रसिद्ध हैं। अनुसंधान इस बात की पुष्टि करता है कि, सांख्यिकीय रूप से, उच्च गुणवत्ता वाले ब्रांड एक उच्च बाजार हिस्सेदारी और उच्च लाभप्रदता प्राप्त करते हैं जो उनके अवर प्रतियोगी हैं।
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ii। स्थिति:
पोजिशनिंग यह है कि एक उत्पाद बाजार में अन्य उत्पादों के संबंध में कैसे प्रकट होता है। पोजिशनिंग उस स्थिति के बारे में है जो उपभोक्ताओं के दिमाग में एक बाजार में मौजूद है। मजबूत ब्रांडों में लक्ष्य बाजार में एक स्पष्ट, अक्सर अद्वितीय स्थिति होती है। ब्रांडों को एक अवधारणात्मक मानचित्र पर प्रतिस्पर्धी ब्रांडों के खिलाफ तैनात किया जा सकता है।
एक अवधारणात्मक नक्शा बाजार को परिभाषित करता है जिस तरह से खरीदारों को प्रतिस्पर्धी उत्पादों की प्रमुख विशेषताओं का अनुभव होता है। ब्रांड नाम, छवि, सेवा मानकों, उत्पाद की गारंटी, पैकेजिंग और जिस तरीके से इसे वितरित किया जाता है, सहित कई माध्यमों से पोजिशनिंग हासिल की जा सकती है। वास्तव में, सफल स्थिति में आमतौर पर इन चीजों के संयोजन की आवश्यकता होती है।
iii। पुनः स्थिति:
जैसा कि हम जानते हैं कि उपभोक्ता व्यवहार प्रकृति में गतिशील है, इसलिए विपणक उपभोक्ता के स्वाद में बदलाव को प्रतिबिंबित करने के लिए एक ब्रांड का प्रतिनिधित्व करते हैं। यह अक्सर आवश्यक होता है जब एक ब्रांड थका हुआ हो जाता है, शायद इसलिए कि इसका मूल बाजार परिपक्व हो गया है या गिरावट में चला गया है।
iv। दीर्घकालिक परिप्रेक्ष्य:
लंबी अवधि के लिए ब्रांड में लंबी अवधि के परिप्रेक्ष्य में निवेश करने की आवश्यकता है। ग्राहक जागरूकता का निर्माण, ब्रांड के संदेश को संप्रेषित करना और ग्राहक की वफादारी बनाने में समय लगता है। लंबी अवधि के व्यू पॉइंट को ग्राहक की संतुष्टि की ओर निरंतर सहयोग और कंपनी के प्रयास द्वारा बनाया जा सकता है।
v। आंतरिक विपणन:
एक ब्रांड को एक संगठन के भीतर विपणन किया जाना चाहिए प्रत्येक कर्मचारी को कंपनी के ब्रांड के मूल्य और सम्मान को समझना चाहिए। आंतरिक विपणन सेवा क्षेत्र में अधिक महत्वपूर्ण है जहां ग्राहक और कर्मचारी सीधे एक दूसरे के साथ बातचीत करते हैं। यह कर्मचारियों के प्रशिक्षण और विकास द्वारा प्राप्त किया जा सकता है।
vi। विश्वसनीयता:
विश्वसनीयता को उत्पाद और सेवा की विश्वसनीयता और अखंडता द्वारा विकसित किया जा सकता है, यह ग्राहक की ब्रांड निष्ठा और प्रतिधारण लाता है। उत्पाद के साथ ग्राहक के बिक्री अनुभव के बाद भी विश्वसनीयता विकसित होती है।
vii। एकीकृत संचार:
विपणन संचार की भूमिका सार्वजनिक और उत्पादों की विशेषताओं के बारे में जनता को सूचित करना है, यह एक सफल ब्रांड के निर्माण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। एक मजबूत एकीकृत विपणन संचार नेटवर्क एक ब्रांड की सफलता में योगदान कर सकता है।
ब्रांडिंग निर्णय:
पूछे जाने वाले प्रश्नों का उत्तर है: ब्रांड को कौन प्रायोजित करना चाहिए? ब्रांड को निर्माता या निर्माता (जिसे राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय ब्रांड भी कहा जाता है) जैसे कि अमूल, गोदरेज, टाटा, सोनी आदि द्वारा प्रायोजित किया जा सकता है। वितरक या खुदरा विक्रेता भी अपने ब्रांड का उपयोग कर सकते हैं।
इस प्रकार, जब वीडियोकॉन ने इलेक्ट्रॉनिक्स में अपना व्यवसाय शुरू किया, तो उसने बाजार में वीडियोकॉन ब्रांड के तहत टीवी पेश किए। इसी तरह, मोबिलिंक (मुख्य ब्रांड मोटोरोला) और श्याम के गारमेंट्स (नई दिल्ली) और नल्ली साड़ियां अपने स्वयं के ब्रांड नामों का उपयोग करती हैं। तीसरा भारत में कोका-कोला कंपनी द्वारा संचालित ब्रांड है।
वितरक या पुनर्विक्रेता अपने स्वयं के ब्रांड को प्रायोजित करने के लिए क्यों परेशान होते हैं?
कारण तलाश करने के लिए दूर नहीं है। उन्हें छूट का लाभ उठाने के लिए बड़ी मात्रा में ऑर्डर करना पड़ता है, और बड़ी सूची को बनाए रखना पड़ता है। ये सभी पुनर्विक्रेताओं के साथ अतीत की बातें बन गए हैं जो अपने स्वयं के ब्रांड शुरू करते हैं। इसके अलावा, उन्हें अपने लाभ के लिए अपने सीमित शेल्फ-स्पेस का उपयोग करने का लाभ मिलता है।
क्या ब्रांडिंग रणनीतियों का उपयोग किया जाना चाहिए? क्या हर बार नया ब्रांड होना चाहिए, जैसा कि HUL और P & G द्वारा किया गया है? क्या यह ब्रांड एक्सटेंशन होना चाहिए, जैसा कि हाल ही में लाइफबॉय-लाइफबॉय पर्सनल, लाइफबॉय गोल्ड और लाइफबॉय लिक्विड के लिए एचयूएल ने किया है? या उसे लाइन एक्सटेंशन होना चाहिए जब वह उसी ब्रांड नाम के तहत उसी उत्पाद श्रेणी में अतिरिक्त आइटम पेश करता है जैसा कि कोलगेट टूथपेस्ट द्वारा किया जाता है जब उसने जेल पेश किया था, तो नई लाइन एक्सटेंशन बन गई थी - कोलगेट रेगुलर, कोलगेट साल्ट, कोलगेट जेल और कोलगेट टोटल।
लाइन एक्सटेंशन ज्यादातर उपभोक्ताओं को विविधता प्रदान करने के दबावों का परिणाम है। ब्रांड विस्तार ज्यादातर निर्माताओं की ओर से मौजूदा ब्रांड इक्विटी का लाभ उठाने के लिए आता है। जबकि बहु-ब्रांडों को बाजार खंड के प्रत्येक छोर पर फ़्लैंकिंग ब्रांड स्थापित करने के लिए पेश किया जाता है, जो कंपनी को अधिकतम सुरक्षा प्रदान करता है।
एक प्रतियोगी एक विशेष कंपनी द्वारा किए गए एक के करीब एक नया ब्रांड लॉन्च कर सकता है। या जब मूल उत्पाद अधिक प्रभावी हो जाएगा तो उसे ब्रांड के स्थान बदलने की आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए, रसना को पहले बच्चों को लक्षित किया गया था और बाद में प्रभावित करने वाले, बच्चे के साथ मां को आकर्षित करने और शामिल करने के लिए फिर से तैनात किया गया था। एक और उदाहरण सामने आया जब बाम, सिरदर्द और सर्दी का इलाज विक्स वेपोरब द्वारा सर्दी के लिए विस्थापित कर दिया गया।
ब्रांडिंग की गतिशीलता:
वर्तमान ब्रांडिंग दर्शन और प्रथाओं पर कूदने से पहले, आइए हम वर्षों से "ब्रांडिंग" की बदलती गतिशीलता से गुजरें।
मैं। 1960 और 1970 के दशक में, यह एक उपयुक्त लोगो बनाने और एक कॉर्पोरेट पहचान बनाने के बारे में था।
ii। 1980 के दशक में, यह कॉर्पोरेट ब्रांडिंग की ओर बढ़ गया।
iii। 1990 के दशक में वास्तव में "ब्रांडिंग" और ब्रांडों को अपने लक्षित दर्शकों के साथ विज्ञापन करने और कनेक्ट करने के लिए बाहर जाने के बारे में देखा गया।
iv। 2000 में, एक "बड़ा विचार" होने का ऊष्मायन विकसित हुआ, जो कि केवल वेनिला विज्ञापन से अधिक था।
v। 2010 के बाद से, यह एक ब्रांड के लिए अपने अस्तित्व के उद्देश्य का हवाला देने के लिए जरूरी हो गया, जिस अनुभव को वे वितरित करने में सक्षम थे, और ब्रांड ने अपने लक्षित दर्शकों के लिए इसे और अधिक प्रासंगिक बनाने के लिए शुरू किया था। बाज़ार में एक ब्रांड की सफलता को एक उपभोक्ता के जीवन में बनाई गई प्रासंगिकता और संघों द्वारा परिभाषित किया गया था। फिर एक श्रेणी के अद्वितीय लाभ को परिभाषित करने का चरण आया, जिसमें हर श्रेणी में नए और नए खिलाड़ियों के लिए जगह बनाई गई थी।
vi। ब्रांड वैल्यूएशन एक्सपर्ट जान लिंडमैन ने कहा है कि कंपनियों के स्टॉक मूल्य (ब्रांड की अर्थव्यवस्था में) के 30% उनके ब्रांड से आते हैं, इस प्रकार ब्रांड को मजबूत करने के तर्क को आगे बढ़ाते हैं।
vii। अंत में, आज, हर ब्रांड का एजेंडा एक भावनात्मक लगाव या बंधन बनाना है। यह न केवल ब्रांड के लिए टेकर और उपभोक्ता बनाने के लिए है, बल्कि उन्हें ब्रांड के अधिवक्ताओं और एंडोर्सर्स बनाने के लिए भी है। इस प्रक्रिया में, ब्रांड उपभोक्ताओं को आकर्षित करते हैं, और हर कदम ब्रांड को अपनी आत्म-छवि का एक अभिन्न अंग बनाने और यह दर्शाने में मदद करने के लिए है कि वे कौन हैं। नई मूल्य प्रणाली को स्थापित करने से लेकर आत्म-जागरूकता पैदा करने तक, ब्रांड आज बेहतर लोगों को उपभोक्ताओं से बाहर करने की कोशिश में हैं। 1960 के दशक में, यह सब स्थापित करने के बारे में था, लेकिन आज, यह सभी साझा मूल्यों को विकसित करने के बारे में है।
आइए हम यह देखें कि वे ऐसा कैसे कर रहे हैं।
एक समय था जब ब्रांड सिर्फ उपभोक्ताओं को संभावनाओं का आईना दिखाते थे और कैसे वह एक उत्प्रेरक की भूमिका निभाने वाले ब्रांड के साथ बेहतर या अधिक वांछनीय व्यक्ति बन सकते थे। डेविड मैकेंजी ओगिल्वी, जिन्हें विज्ञापन का जनक माना जाता है, ने कहा है कि, "कोई भी मूर्ख व्यक्ति किसी सौदे में लगा सकता है, लेकिन ब्रांड बनाने के लिए प्रतिभा, विश्वास और दृढ़ता लेता है।"
जबकि यह सत्य प्रचलित है, ऐसी श्रेणियां हैं जो अब, अपने उपभोक्ताओं को प्रयास करने और बेहतर बनने के लिए कहने के बजाय, उन्हें केवल स्वयं बनने के लिए प्रेरित करती हैं। ये ब्रांड व्यक्ति की संवेदनशीलता और मौलिकता का जश्न मनाते हैं, इस प्रकार वास्तविक व्यक्ति को सामने लाते हैं। अधिक दिलचस्प बात यह है कि सौंदर्य, फैशन और पेय जैसे श्रेणियों में खुदरा विक्रेताओं, जिनके मूल में स्व-प्रक्षेपण और कल्पना की एक उचित डिग्री शामिल है, वास्तविक स्वयं की खोज का मार्ग भी अपना रहे हैं।
उदाहरण के लिए, फैशन रिटेलिंग के व्यवसाय में, कामुकता को एक "मन की स्थिति" के रूप में परिभाषित किया जा सकता है, जो व्यक्ति को खुद या खुद के बारे में आश्वस्त करता है, और यह एक अभिव्यक्ति है जो भोलेपन में स्पष्ट रूप से स्पष्ट व्यक्तित्व लक्षणों को सबसे अच्छी तरह से पकड़ता है और बचाता है। ग्राहक का मन।
एक उपभोक्ता बेहद आत्मविश्वास महसूस करता है और खुद को सबसे अच्छा व्यक्त करने में सक्षम होता है, जब उसने जो काम किया है, वह उसके व्यक्तित्व को व्यक्त करता है और उसके व्यक्तित्व को समान उपायों में कैद करता है। इसलिए, कामुकता "अनुग्रह" की भौतिक अभिव्यक्ति है, जो प्रत्येक व्यक्ति का अभिन्न अंग है, और ब्रांड निर्माण और प्रबंधन के सबसे महत्वपूर्ण घटकों में से एक है।
ब्रांड निर्माण का एक उत्कृष्ट उदाहरण लुइस वुइटन के "कोर वैल्यूज़" अभियान है। अपने "मुख्य मूल्यों" अभियान के एक भाग के रूप में, लुई वुट्टोन ने अपनी वेबसाइट का उपयोग ऑनलाइन माध्यम के रूप में अपने सेलिब्रिटी एंडोर्सर्स की यात्रा, जीवन को लाने के लिए उनकी कहानी के रूप में किया कि कैसे ब्रांड यात्रा की कला को बढ़ावा दे रहा है और पौराणिक यात्रा को प्रेरित कर रहा है। यह यात्रा संदेश वे व्यक्तिगत यात्रा के माध्यम से देते हैं जो ब्रांड के लिए एक मौलिक है। इस अभियान ने हमें यह विश्वास दिलाया है कि आज ब्रांडों ने सहानुभूति पैदा करने के लिए एक नया रास्ता चुना है।
अपनी छवि को बेहतर बनाने के लिए आपकी खुद को प्रोत्साहित करने के लिए कंडोम होने से, प्रगति के मानदंड से, बाहरी द्वारा मूल्यांकन किए जाने से, प्रगति के एक नए मानदंड को बनाने से, और लोगों को परिभाषित करने से कि उनके पास नेतृत्व करने के लिए उन्हें प्रोत्साहित करने के लिए कितना भौतिक धन है। गुणवत्ता जीवन, ब्रांडों ने एक लंबी सड़क का पता लगाया है। ये अभियान आज लोगों को बेहतर जीवन पाने के लिए यात्रा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
जीवन के लिए एक बड़ा अर्थ खोजने के लिए, नई लहर अपने साथ सामग्री से परे एक उद्देश्य खोजने की इच्छा के साथ लाती है, पारंपरिक से परे। इसने सत्यापन की एक नई दुनिया बनाई है, स्वयं से एक मान्यता। यह अब एक व्यक्ति के रूप में देखा जा सकता है, जो एक ऐसे उद्देश्य के रूप में देखा जाता है, जो आमतौर पर भावुक और युवा रिटेलर ब्रांड के रूप में देखा जाता है। आज, विशेष रूप से फैशन रिटेलिंग ब्रांडों में, भावुक युवा से भरा एक दुनिया है, "अस्तित्व और जीवन का अर्थ" खोजने, प्रयास करने और प्रयोग करने के लिए।
रिश्तों के प्रदर्शन के तरीके में भी बदलाव आया है। हम नई दुनिया की विचारधाराओं को अपनाने वाले ब्रांडों को देख सकते हैं- महिला सशक्तीकरण, शिक्षा, पर्यावरण संरक्षण, स्थिरता और इसी तरह।
सुई अब रिश्तों के संदर्भ में विचार प्रक्रिया के विकास में बदल गई है। खुलेपन और स्वीकार्यता का एक उच्च स्तर व्यक्तिगत संबंधों की दुनिया को परिभाषित करता है, और यह तेजी से ब्रांड संचार में देखा जा रहा है।
हम रेमंड के नए विज्ञापन को देख सकते हैं जिसमें एक पति स्वेच्छा से बच्चे की देखभाल करने के लिए घर पर रहता है ताकि उसकी पत्नी उसकी "कामकाजी माँ" दुनिया का प्रबंधन कर सके जैसा कि विज्ञापन में देखा गया है। केवल दीर्घाओं में खेलने के बजाय उच्च आत्म-जागरूकता के साथ संबंधों का संपर्क किया जा रहा है। सामाजिक संबंधों के संदर्भ में ब्रांडों के आख्यान भी बदल रहे हैं। पारदर्शिता और खुद के होने का साहस जब बाहर की दुनिया आपको छवि बनाने की उम्मीद करती है, तो इस कथा में सभी श्रेणियों में बदलाव होता है।
इसलिए, फ़ोकस एक कार्यात्मक आवश्यकता को पूरा करने वाले ब्रांडों से स्थानांतरित हो गया है, जो हमारे विकसित होने और लोगों के रूप में बदलने के तरीके को प्रभावित करेगा। अधिक मानवीय बनकर, ये ब्रांड लोगों की और लोगों की बेहतर दुनिया बनाकर "लोगों की वृद्धि" को गले लगाते हैं और प्रोत्साहित करते हैं।
अधिक मानवीय बनने वाले ब्रांडों से जुड़ा हुआ है मूल्यों की एक पूरी नई दुनिया है जो ब्रांड प्रचार करते हैं। ये मूल्य सोच और होने के नए तरीके खोलते हैं, खासकर एक ऐसी संस्कृति में जो अपने मूल्य प्रणालियों, अधिकारों और गलतियों के बारे में जिद्दी रही है।
ब्रांड वास्तुकला:
ब्रांड आर्किटेक्चर आपके ब्रांड के भीतर विभिन्न स्तरों को परिभाषित करता है और एक पदानुक्रम प्रदान करता है जो विभिन्न उत्पादों, सेवाओं और घटकों के बीच संबंधों को बताता है जो रिटेलर के प्रसाद के पोर्टफोलियो को बनाते हैं। यह वास्तुकला खुदरा विक्रेताओं की मौजूदा ब्रांड संरचना को पकड़ती है और प्रतिबिंबित करती है ताकि कर्मचारियों और ग्राहकों को इसके विभिन्न हिस्सों और घटकों के बीच के मूल्य और संबंधों को समझें।
यह यात्रा के लिए एक रोडमैप भी बनाता है जो यह बताता है कि भविष्य में आपका ब्रांड कैसे पैमाना बना सकता है। इसलिए, ब्रांड आर्किटेक्चर आपके ब्रांडों के लिए तार्किक, रणनीतिक और संबंधपरक संरचना के अलावा कुछ भी नहीं है, या एक और तरीका है, यह ब्रांड, उप-ब्रांड और नामित उत्पादों की इकाई "परिवार का पेड़" है।
जैसे-जैसे संगठन विलय और अधिग्रहण के माध्यम से बढ़ते हैं, उन्हें ब्रांड आर्किटेक्चर के बारे में कई महत्वपूर्ण फैसलों का सामना करना पड़ता है, जिसमें कई ब्रांड प्रबंधित किए जाने चाहिए।
ब्रांड आर्किटेक्चर निम्नलिखित में से प्रत्येक को संबोधित करता है:
1. व्यापक ब्रांडिंग दृष्टिकोण क्या है- मास्टर ब्रांड, ब्रांड / उप-ब्रांड, एंडोर्स ब्रांड, स्टैंड-अलोन ब्रांड या इनमें से कुछ संयोजन?
2. ब्रांडिंग के कितने स्तर होने चाहिए?
3. प्रत्येक स्तर पर किस प्रकार के ब्रांड मौजूद हैं?
4. विभिन्न स्तरों पर ब्रांड एक-दूसरे से कैसे संबंधित हैं, अगर सभी पर?
5. नए ब्रांड बनाने के लिए निर्णय नियम क्या हैं?
6. कौन से ब्रांड की पहचान प्रचलित है और कौन से आवर्ती हैं?
7. संगठन किस प्रकार के नामों का उपयोग करता है - गढ़ा, साहचर्य वर्णनात्मक, या सामान्य विवरणकर्ता - और किन परिस्थितियों में (आमतौर पर निर्णय नियमों द्वारा नियंत्रित)?
8. कौन से ब्रांड प्रत्येक मीडिया, वाहन, स्थिति और परिस्थिति (जैसे, बिजनेस कार्ड, स्टेशनरी, उत्पाद कैटलॉग, वेबसाइट, शिपिंग बॉक्स, वाहन साइनेज, कर्मचारी वर्दी, भवन साइनेज, आदि) में चित्रित किए जाते हैं?
इसलिए, ब्रांड आर्किटेक्चर मजबूत ब्रांड का निर्माण करने के लिए डिजाइन और निर्माण योजना है। यदि ब्रांड बिल्डिंग एक अनुभव बनाने के बारे में है - उपभोक्ता के दिमाग में एक विचार है कि प्रतियोगिता पर अपने उत्पाद को क्यों चुना जाए - आपका ब्रांड आर्किटेक्चर एक संरचनात्मक योजना है जो सुनिश्चित करता है कि सब कुछ एक साथ सहज रूप से फिट बैठता है।
उदाहरण के लिए, डिपार्टमेंट स्टोर फैशन रिटेलर शॉपर्स स्टॉप ने बेनेट, कोलमैन एंड कंपनी लिमिटेड (बीसीसीएल) के साथ एक रणनीतिक साझेदारी पर हस्ताक्षर किए हैं। इस "सह-निर्माण और सह-स्वयं" साझेदारी व्यवस्था के तहत, बीसीसीएल फेमिना फ्लॉन्ट को शॉपर्स स्टॉप का लाइसेंस देगा। फ्लैंट मूल रूप से फेमिना के लिए BCCL द्वारा विकसित खुदरा पहचान है।
इसके साथ, शॉपर्स स्टॉप को परिधान, फुटवियर, एसेसरीज और बैग जैसी मुख्य फैशन श्रेणियों में अपने सभी स्टोरों में ब्रांड को विकसित करने, डिजाइन करने और खुदरा बेचने के लिए विशेष लाइसेंस मिलता है। मीडिया कंपनी अपनी प्रमुख पत्रिकाओं में से एक, फेमिना का उपभोक्ता उत्पादों के क्षेत्र में विस्तार करेगी।
यह रणनीतिक टाई-अप अनिवार्य रूप से पार्टनर के लिए बीसीसीएल के ब्रांड विस्तार की रणनीति के अनुरूप है, जिसमें रिटेल खिलाड़ी अपने कई मार्की ब्रांडों में अस्पष्टीकृत मूल्य को प्राप्त करने की क्षमता रखते हैं। प्रीमियम ब्रांड के रूप में तैनात होने के नाते, फेमिना फ्लॉन्ट रेंज मुख्य रूप से आज की प्रगतिशील, अवधारणात्मक, शहरी और स्वतंत्र महिला को लक्षित करती है, जो 25-35 वर्ष की आयु समूह में काम करती है और महानगरों और अन्य बड़े शहरों में रहती है।
इसलिए अगर हम Shoppers Stop के बारे में बात करते हैं, तो Femina Flaunt की प्रीमियम स्थिति प्रीमियम ब्रांडों के विविध पोर्टफोलियो में एक सहज ब्रांड फिट है। इसलिए, यह रणनीतिक टाई-अप दोनों भागीदारों के लिए कई तालमेल लाता है।
ब्रांड पदानुक्रम:
ब्रांड पदानुक्रम के भीतर, एक रिटेलर के ब्रांडों को विभिन्न स्तरों में विभाजित किया जा सकता है। रिटेलर्स के पास रिटेल कंपनी के स्तर पर ब्रांड नाम होते हैं (यानी, कॉर्पोरेट ब्रांड), और स्टोर के स्तर पर, रिटेल स्टोर और मर्चेंडाइज (यानी, स्टोर ब्रांड), और विशिष्ट रिटेल सेवाएं (यानी, बैंकिंग सेवाएं या विश्वसनीयता कार्यक्रम)।
प्रत्येक स्तर पर व्यक्तिगत ब्रांडिंग निर्णय के अलावा, स्तरों के बीच के अंतर-संबंध को रणनीतिक विचारों में लिया जाना है। जैसा कि औद्योगिक बहुउद्देशीय कंपनियों में होता है, एक से अधिक स्टोर वाले खुदरा विक्रेताओं को यह तय करना होता है कि स्टोरों को समान या अलग-अलग ब्रांड का सामान रखना चाहिए या नहीं।
तीन सामान्य ब्रांडिंग रणनीतियों को खुदरा ब्रांड के स्तर पर प्रतिष्ठित किया जा सकता है:
1. एक छाता ब्रांड रणनीति, जहां कंपनी के सभी स्टोर एक ही ब्रांड को ले जाते हैं, ज्यादातर मामलों में एक उप-ब्रांड द्वारा विभेदित होता है।
2. एक पारिवारिक ब्रांड रणनीति, जिसमें रिटेल कंपनी (आमतौर पर अलग-अलग रिटेल फॉर्मेट) के स्टोर के समूह अलग-अलग ब्रांड ले जाते हैं, यानी ब्रांड सख्ती से अलग हो जाते हैं।
3. एक मिश्रित रणनीति, जो कुछ स्टोर प्रारूपों के लिए एक छाता ब्रांड लागू करती है और विभिन्न ब्रांड नामों का उपयोग करके दूसरों को अलग करती है।
इस संदर्भ में मुख्य विषय ब्रांड इमेज ट्रांसफर बनाम ब्रांड इमेज सेपरेशन है। एक छाता ब्रांड रणनीति का उपयोग करते हुए, सामान्य ब्रांड नाम एक पर्याप्त छवि हस्तांतरण की ओर जाता है। उपभोक्ता कम से कम आंशिक रूप से टेस्को एक्सप्रेस स्टोर में टेस्को सुपरस्टोर के लिए जाने वाले संघों को स्थानांतरित करते हैं। सभी स्टोर एक बड़े ब्रांड का हिस्सा होते हैं और उपभोक्ता को एक ही संदेश देना होता है, अगर ब्रांड की छवि मजबूत बनी रहे।
दूसरी ओर एक पारिवारिक ब्रांड रणनीति, आमतौर पर बाजार विभाजन और प्रत्येक स्टोर प्रारूप के लिए विभिन्न ब्रांड विशेषताओं के साथ एक स्पष्ट ब्रांड फोकस का परिणाम है। उदाहरण के लिए, कैरेफोर हाइपरमार्केट, कैरेफोर की छूट श्रृंखला डीआईए की तुलना में एक अलग बाजार खंड को लक्षित करता है। इसलिए, एक छवि हस्तांतरण शायद दुकानों का भी लाभ नहीं होगा।
जब कोई ब्रांड अपने उत्पाद पोर्टफोलियो का विस्तार करता है, तो ब्रांड के सार को बनाए रखना अधिक चुनौतीपूर्ण हो जाता है। चुनौती यह सुनिश्चित करने के लिए है कि कारोबार टिकाऊ हो और बड़े उपभोक्ता आधार का वादा पूरा हो। ऐसा करते समय, यह सुनिश्चित करना अत्यंत आवश्यक है कि ब्रांड क्रेडेंशियल्स को अभिन्न रखा जाए।
उत्पाद पोर्टफोलियो के विस्तार के क्लासिक उदाहरणों में से एक टाइटन है। टाटा ग्रुप और तमिलनाडु इंडस्ट्रियल डेवलपमेंट कॉरपोरेशन (TIDCO), टाइटन कंपनी लिमिटेड (जिसे पहले टाइटन इंडस्ट्रीज लिमिटेड के नाम से जाना जाता था) के बीच एक JV ने 1984 में Titan Watches Limited के नाम से परिचालन शुरू किया था।
टाइटन दुनिया में सफल खुदरा विक्रेताओं में से एक है क्योंकि ब्रांड की क्षमता के कारण विभिन्न उत्पाद श्रेणियों के माध्यम से विभिन्न उपभोक्ता खंडों को पूरा करने की क्षमता है और फिर भी बिना किसी अतिव्यापन या भ्रम के एक स्पष्ट स्थिति बनाए रखना है कि कौन किसके लिए खड़ा है। इसके उत्पाद डिजाइन समकालीन हैं और एज, राग, नेबुला, रोयाल, फास्टट्रैक, इत्यादि सहित प्रत्येक उप-ब्रांड के सार से पूरी तरह संरेखित हैं। यह एक अनुशासित ब्रांड मालिक है जिसमें अच्छी समझदारी है।
वैश्विक ब्रांडों की प्रीमियम फैशन घड़ियों के लाइसेंस के साथ, टाइटन भारतीय बाजार में टॉमी हिलफिगर, एफसीयूके, टिम्बरलैंड और पुलिस के साथ-साथ ज़ायल्स, स्विस निर्मित घड़ी जैसे अंतर्राष्ट्रीय ब्रांड लेकर आया। 1994 में, टाइटन ने तनिष्क के साथ गहने में विविधता लाई और हाल ही में टाइटन आई प्लस के साथ आईवियर में। 2013 में, टाइटन SKINN के साथ सुगंध खंड में प्रवेश किया।
वर्ष के उत्तरार्ध में, इसने अपने ब्रांड फास्टट्रैक के तहत हेलमेट श्रेणी में प्रवेश किया। टाइटन ब्रांड लीग में मुकुट गहना, वास्तव में, गहने ब्रांड तनिष्क है। प्रीमियम ज्वेलरी ब्रांड के रूप में लॉन्च किया गया, तनिष्क ने कई सीमाओं को लांघ दिया है और उच्च और मध्यम वर्ग के उपभोक्ताओं के दोनों सिरों तक पहुंच गया है। अलग-अलग ब्रांड की पहचान बनाए रखने के अलावा, टाइटन उत्पादों के डिजाइन और उनके समकालीनता पर भी उच्च स्कोर करते हैं, यहां तक कि जब पुराने मूल्यों और परंपराओं पर जोर देने का प्रयास होता है।
इसलिए, टाइटन की ब्रांड वास्तुकला बहुत स्पष्ट है, और उप-ब्रांडों के लिए भूमिकाएं और नियम हैं जो कभी भी अस्पष्ट नहीं होते हैं। यह टाइटन को एक अनुशासित ब्रांड मालिक बनाता है, जिसमें रणनीतिक ब्रांड प्रबंधन की अच्छी समझ होती है।
विविध ब्रांडों का प्रबंधन केवल एकमात्र टाइटन धारण नहीं है, कंपनी के पास उपभोक्ताओं के साथ अंतिम-मील कनेक्ट करने के लिए एक विशाल वितरण नेटवर्क है। 1,110 से अधिक रिटेल स्टोर के साथ, टाइटन कंपनी का 220 शहरों में एक बड़ा नेटवर्क है। कंपनी के 400 से अधिक अनन्य "वर्ल्ड ऑफ टाइटन" शोरूम और 150 से अधिक फास्टट्रैक स्टोर हैं। इसमें 750 से अधिक बिक्री के बाद सेवा केंद्रों और 160 से अधिक तनिष्क बुटीक का एक बड़ा नेटवर्क है।
सही ब्रांडिंग और वितरण के साथ, सही मूल्य निर्धारण टाइटन के लिए टोपी में एक और पंख है। टाइटन के उत्पादों की कीमत ऐसी होती है कि वे उपभोक्ताओं के लिए सस्ती लेकिन अभी तक आकांक्षा रखते हैं। इसलिए, टाइटन अपने अभिनव उत्पाद डिजाइन, उचित मूल्य, महान विज्ञापन, और स्टोर फुटफॉल को बढ़ाने के लिए स्कोर करता है।
इस प्रकार, इसके विस्तार के दौरान ब्रांड के मुख्य मूल्यों, डीएनए और कथित मूल्यों को बनाए रखना अत्यावश्यक है।
ब्रांड एक्सटेंशन और ब्रांड स्ट्रेचिंग:
उच्च ब्रांड इक्विटी के निर्माण के दो तरीके हैं जिनके द्वारा एक कंपनी के पास मजबूत ब्रांड नाम हो सकते हैं जो उच्च बिक्री और मुनाफा देते हैं ये "ब्रांड एक्सटेंशन" और "ब्रांड स्ट्रेचिंग" हैं।
ब्राण्ड प्रसार:
ब्रांड विस्तार से तात्पर्य एक ही व्यापक बाजार में एक नया या संशोधित उत्पाद लॉन्च करने के लिए एक सफल ब्रांड नाम के उपयोग से है। यह एक कंपनी को नई उत्पाद श्रेणियों में और अधिक आसानी से प्रवेश करने में मदद करता है।
ब्रांड खींचना:
ब्रांड स्ट्रेचिंग का संबंध असंबंधित बाजारों में उत्पादों के लिए एक स्थापित ब्रांड नाम के उपयोग से है। उदाहरण के लिए, रिलायंस ने बीमा और खुदरा बिक्री के क्षेत्र में प्रवेश किया है।
ब्रांड एक्सटेंशन के लाभ:
मैं। वितरक यह अनुभव कर सकते हैं कि किसी नए उत्पाद के साथ कम जोखिम है अगर यह एक परिचित ब्रांड नाम है।
ii। ग्राहक नए उत्पाद के साथ स्थापित ब्रांड नाम की गुणवत्ता को जोड़ेंगे। वे नए उत्पाद पर भरोसा करने की अधिक संभावना रखेंगे।
iii। नया उत्पाद ग्राहक की जागरूकता और उत्पाद के परीक्षण या नमूने के लिए तत्परता को आकर्षित करेगा।
iv। यह प्रचार और वितरण लागत को कम करता है।
ब्रांड नाम रणनीतियाँ:
किसी फर्म द्वारा उसके उत्पाद पर क्या नाम रखा जाना चाहिए?
नीचे दिए गए चर्चा के अनुसार कई विकल्प हैं:
(i) व्यक्तिगत ब्रांड नाम:
निर्माता अपने प्रत्येक उत्पाद को अलग-अलग नाम दे सकता है। उदाहरण के लिए, हिंदुस्तान लीवर लिमिटेड (HLL) की अपने प्रत्येक उत्पादों- Lifebuoy, Lux, Rexona, Surf, Vim, Rin, Liril, Wheel, Pears को अलग-अलग नाम देने की नीति है।
अलग-अलग उत्पादों को अलग-अलग ब्रांड नाम देने का मुख्य लाभ यह है कि यह अन्य उत्पादों या अपने स्वयं के नाम के साथ अपनी प्रतिष्ठा नहीं बांधता है। इसलिए, एक ब्रांड के अन्य ब्रांडों पर विफलता या कम गुणों का कोई प्रभाव नहीं है। उदाहरण के लिए, एचएलएल ने हिना फ्रोजन मटर को 1960 के दशक में पेश किया, जो विफल हो गया क्योंकि भारतीय बाजार जमे हुए मटर के उत्पाद विचारों को स्वीकार करने के लिए पर्याप्त परिपक्व नहीं था। इस ब्रांड की विफलता ने इसकी कंपनी की प्रतिष्ठा को प्रभावित नहीं किया।
(ii) कंबल परिवार का नाम:
ब्रांड का उपयोग सभी उत्पादों के लिए फर्म द्वारा किया जाता है, इस प्रकार, ब्रांड निर्माण पर नाम अनुसंधान या भारी व्यय की आवश्यकता को पार करना। उदाहरण के लिए, हिमालया का उपयोग लिव जैसे हर्बल हेल्थकेयर उत्पादों के लिए किया जाता है। 52, तुलसी, नीम, आदि और सोनी का उपयोग टीवी, सीडी, वीडियो प्लेयर, फ्लॉपी ड्राइवर आदि के लिए किया जाता है। इसी तरह, फिलिप्स 7 अपने सभी उत्पादों पर अपने कंबल नाम का उपयोग करता है।
(iii) अलग परिवार के नाम:
यहां विज्ञापन की लागत को काफी हद तक कम करने के लिए ब्रांडिंग की जाती है। उदाहरण के लिए, रिलायंस साड़ी और सूट के लिए विमल, रेडीमेड के लिए लिगेसी, और पर्दे के लिए सद्भाव, आदि का उपयोग करती है। प्रत्येक परिवार का नाम एक विशेष उत्पाद लाइन तक सीमित है।
(iv) कंपनी व्यापार नाम व्यक्तिगत उत्पाद नाम के साथ संयुक्त है:
इस नीति का उपयोग कंपनी द्वारा स्वयं के नाम को लोकप्रिय बनाने और उत्पाद को अलग-अलग करने के लिए किया जा सकता है। यह, केलॉग का उपयोग केलॉग का गेहूं के गुच्छे, केलॉग का कॉर्नफ्लेक्स, केलॉग का चोकोस, आदि हाउस ऑफ टाटस भी संयुक्त नाम का उपयोग कर रहा है। प्रत्येक उत्पाद को छाता ब्रांड 'टाटा', जैसे, टाटा साल्ट, टाटा टी, टाटा स्टील, टाटा सफारी इत्यादि के तहत प्रचारित किया जाता है।
ब्रांड छवि बनाना:
एक बार, एक ब्रांड एक पहचान चिह्न था जो ब्रांडिंग लोहे के साथ पशुधन पर जलाया जाता था। आज, हम देख सकते हैं कि एक ब्रांड किसी उत्पाद / सेवा / कंपनी / फर्म और इसी तरह की पहचान करने का तरीका है। मार्करों का तर्क है कि कंपनी के बारे में धारणाओं के कुल योग के लिए एक ब्रांड एक शॉर्टहैंड शब्द है और कंपनी द्वारा पेश किए जाने वाले उत्पाद और / या सेवाएं। विज्ञापन किंवदंती डेविड ओगिल्वी ने ब्रांड को उत्पाद की विशेषताओं के अमूर्त योग के रूप में वर्णित किया और ये धारणाएं तर्कसंगत, भावनात्मक या दृश्य हो सकती हैं।
इसलिए, विपणन संचार के उपयुक्त साधनों को एकीकृत करके उन धारणाओं को प्रबंधित करने के बारे में एक ब्रांडिंग कार्यक्रम है। यहां हम कह सकते हैं कि ब्रांड रिटेलर से ग्राहक को क्या उम्मीद करनी चाहिए और रिटेलर ब्रांड कैसा प्रदर्शन करेगा, इसका एक वादा है। इसलिए एक ब्रांड न केवल एक ट्रेडमार्क है, बल्कि विश्वास का एक चिह्न भी है जो विपणक द्वारा उठाए गए कार्यों से संपन्न, समृद्ध और कमज़ोर है।
ब्रांडिंग और उपभोक्ता अनुसंधान के क्षेत्र में अग्रणी वाल्टर लैंडर ने एक बार कहा था, "उत्पाद कारखाने में बनाए जाते हैं, लेकिन ब्रांड दिमाग में बनाए जाते हैं।" ब्रांडिंग की इस धारणा के आधार पर, यदि इसे प्रभावी ढंग से किया जाता है, तो यह उपभोक्ता के दिमाग में अंतर का बिंदु (POD) बनाता है और इसे बाहर खड़े होने और अलग खड़े होने की अनुमति देता है।
एक स्पष्ट ब्रांड छवि स्थापित करना एक दीर्घकालिक प्रक्रिया है। ब्रांड उपभोक्ता सीखने की प्रक्रियाओं के माध्यम से स्थापित किए जाते हैं। उपभोक्ता अपनी स्मृति में संघों को संग्रहीत करते हैं। ब्रांड एसोसिएशन समय के साथ मजबूत होते जाते हैं और एक ही ब्रांड के मैसेज के बार-बार एक्सपोजर से मजबूत होने चाहिए, क्योंकि वे अन्यथा फीके हो सकते हैं। यदि ब्रांड मार्केटिंग को बदल दिया जाए तो ब्रांड बिल्डिंग में पिछला निवेश कम से कम आंशिक रूप से खो जाता है। इस प्रकार, निरंतरता महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, जोखिम में कमी एक ब्रांड के मुख्य कार्यों में से एक है।
उपभोक्ताओं को एक ब्रांड पर भरोसा है, क्योंकि यह एक निश्चित ब्रांड-नाम के तहत एक मानकीकृत और समान पेशकश को पूरा करता है। दुनिया के कुछ सबसे सफल ब्रांड यह प्रदर्शित करते हैं कि सालों और यहां तक कि दशकों तक समान ब्रांड संदेश और संचार (थोड़े बदलाव के साथ) बनाए रखना सफल ब्रांडिंग के महत्वपूर्ण पूर्वापेक्षाओं में से एक है। खुदरा विपणन मिश्रण में सभी विपणन उपकरण शामिल होते हैं जिन्हें एक खुदरा विक्रेता तैनात कर सकता है।
शब्द "मिक्स" इंगित करता है कि उपकरणों को अलगाव में उपयोग नहीं किया जाता है, लेकिन यह कि वे संयुक्त रूप से उपभोक्ता को प्रभावित करते हैं। सफल होने के लिए, सभी विपणन उपायों को एक दूसरे के साथ घनिष्ठता सुनिश्चित करने के लिए समन्वित किया जाना चाहिए और यह सभी उपाय एक ही ब्रांड संदेश को व्यक्त करते हैं।
क्योंकि असंगति एक ब्रांड छवि को नाजुक बना देती है और उपभोक्ता अपने ज्ञान और जानकारी में आंतरिक सामंजस्य या अनुरूपता के लिए प्रयास करते हैं- (संज्ञानात्मक असंगति का सिद्धांत) - रिटेल ब्रांड के सभी विभिन्न पहलुओं के बीच सुसंगतता सफलता के लिए महत्वपूर्ण है।
खुदरा वातावरण की जटिलता को ध्यान में रखते हुए, विपणन साधनों और सभी ब्रांड संपर्क बिंदुओं के बीच सिंक्रनाइज़ेशन सुनिश्चित करना चुनौतीपूर्ण है। IKEA, सेपोरा, द बॉडी शॉप, बूट्स, ज़ारा, और अन्य सफल ब्रांडों के उदाहरण हैं जो अपने स्टोर के माहौल, माल, मूल्य निर्धारण, संचार और सेवा के साथ एक समान छवि पेश करने में सफल होते हैं।
खुदरा बिक्री के मामले में, एक दुकान के भौतिक वातावरण की उपस्थिति बहुत महत्वपूर्ण है। कैसे स्टोर कृपया ग्राहकों की इंद्रियों को एक माहौल, या वातावरण बनाते हैं, जिसका ब्रांड की छवि पर बहुत प्रभाव पड़ता है। भौतिक वातावरण को अनुमानित की जा रही छवि से मेल खाना चाहिए। Upscale स्टोर्स में आमतौर पर शानदार परिवेश होता है, मध्य-मूल्य वाले स्टोरों में मनभावन परिवेश होते हैं, और कम-मूल्य वाले डिस्काउंट स्टोर किसी विशेष माहौल के लिए प्रयास नहीं कर सकते हैं।
इसलिए सफल वीएम की कुंजी लक्ष्य उपभोक्ता के खरीद तर्क को समझने और स्टोर के दृश्य पहलुओं को डिजाइन करने के बारे में है। यह ब्रांड के डीएनए के साथ शुरू होता है, और दृश्य ब्रांड पहचान ब्रांड के व्यक्तित्व, रहस्य और भावनात्मक मूल्यों को संक्षेप में पकड़ लेती है।
पहचान की विशिष्ट और सुसंगत ऑर्केस्ट्रेशन दृश्यता, परिचितता और सामान्य पहचान योग्य ब्रांड इमेजरी स्थापित करने के लिए केंद्रीय है। दृश्य ब्रांड ऑर्केस्ट्रेशन अपनी पहचान, ब्रांड रंग (एस), आइकन जैसे अन्य डिजाइन तत्वों, विशिष्ट पहचान वाले डिज़ाइन, ब्रांडेड वातावरण और यहां तक कि स्वर के स्वर के माध्यम से प्रकट हो सकता है।
1990 के दशक में गुच्ची की सफलता पर एक प्रमुख प्रभाव था प्रमुख डिजाइनर टॉम फोर्ड की नियुक्ति। वह 1990 में कंपनी के महिलाओं के पहनने के डिजाइनर के रूप में गुच्ची से जुड़े और गुच्ची के रचनात्मक निदेशक बन गए। टॉम फोर्ड की दृष्टि के साथ, गुच्ची की छवि को फिर से स्थापित किया गया था। वह उत्पाद लाइनों, स्टोर छवि और स्टोर डिज़ाइन के लिए जिम्मेदार था। मार्च 1995 में, टॉम फोर्ड का पहला संग्रह जो "सेक्स और ग्लैमर" से प्रेरित था, ने प्रेस और जनता का ध्यान आकर्षित किया।
गुच्ची के आसपास की छवि और प्रतिष्ठा प्रतिष्ठा उत्पादों को अतिरिक्त मूल्य देती है। यह विज्ञापन, अभिनव डिजाइनरों और गुच्ची खरीदने के पूरे अनुभव के माध्यम से बनाया गया है। एक प्रमुख अंतरराष्ट्रीय लक्जरी ब्रांड के रूप में गुच्ची की प्रमुख स्थिति को इसके डिजाइन प्रमुख फ्राइडा जियानिनी के योगदान के लिए भी जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए, जो 2002 में गुच्ची में एक हैंडबैग डिजाइन निदेशक के रूप में शामिल हुए, और सभी के लिए रचनात्मक निर्देशक (पढ़ें डिज़ाइन प्रमुख) बनने के लिए अपना काम किया। उत्पाद श्रेणियाँ।
उन्हें फैशन ग्रुप इंटरनेशनल की तरफ से रोम गियानी एलेमनो और डिजाइन स्टार ऑनर के तत्कालीन मेयर द्वारा लुपा कैपिटोलिना से सम्मानित किया गया है। ब्रांड की समृद्ध विरासत और उसकी विशिष्ट स्त्री और विशिष्ट रूप से इतालवी दृष्टिकोण पर फ्रिडा के ध्यान ने उसे लगातार संग्रह डिजाइन करने में सक्षम किया है जिसने रुझानों को सेट किया है और दुनिया भर में फैशन को प्रभावित किया है।
उनके रचनात्मक नेतृत्व के तहत, गुच्ची के लिए एक नया डिज़ाइन मोंटाज सामने आया है, जो घर के अविभाज्य अतीत और लक्जरी शिल्प कौशल में अपनी विशेषज्ञता का जश्न मनाता है, जबकि सभी युवा, रंग और एक चंचल अपव्यय को जोड़ते हैं।
गुच्ची की नई स्टोर अवधारणा के लिए वास्तुशिल्प और आंतरिक डिजाइन वातावरण-परिवेश को इसकी ब्रांड छवि, विरासत और व्यक्तित्व के अनुरूप डिजाइन किया गया है। फ्रीडा ने सभी विज्ञापन अभियानों के लिए रचनात्मक दिशा-निर्देश दिए और डेविड लिंच, फ्रैंक मिलर और क्रिस कनिंघम जैसे शानदार निर्देशकों के साथ काम किया। जेम्स फ्रैंको, इवान राहेल वुड, और क्रिस इवांस जैसे खुशबू के लिए प्रमुख हस्तियों को ब्रांड में लाने में भी उन्होंने महत्वपूर्ण भूमिका निभाई।
कर्मचारियों की संख्या, और उनकी उपस्थिति और दृष्टिकोण भी छवि में योगदान करते हैं। अपस्केल स्टोर से उम्मीद की जाती है कि दुकानदारों को भरपूर बिक्री उपलब्ध हो। इसलिए, स्थिति किसी भी रिटेलर ब्रांड की सबसे महत्वपूर्ण और महत्वपूर्ण संपत्ति है। यह महत्वपूर्ण है कि आप उस "नोड" की पहचान करें जिसे आप उपभोक्ता के दिमाग में रखना चाहते हैं। अपने लक्षित दर्शकों के लिए बहुत सी चीजें बनने की कोशिश न करें क्योंकि आप अंत में कोई भी नहीं हो सकते हैं।
उदाहरण के लिए, फैशन रिटेल ब्रांड को केवल मजेदार फैशन के नुकीले, युवा और पारखी के रूप में लक्षित किया जाता है, जो नए रुझानों के साथ प्रयोग करने के लिए तैयार है और उसका अपना अलग ब्रांड व्यक्तित्व है। देश में कई अन्य अंतरराष्ट्रीय डेनिम फैशन खुदरा विक्रेताओं की तुलना में केवल मुख्य रूप से एक डेनिम ब्रांड है, जो विभिन्न शैलियों में उच्च-फैशन डेनिम पर ध्यान केंद्रित करता है, और सस्ती कीमत के रुझानों पर ध्यान केंद्रित करता है।
केवल संग्रह इस भावना का प्रतीक है, और केवल उत्पाद पर हर एक तत्व ब्रांड पहचान को पुष्ट करता है। केवल तेजी से फैशन ब्रांड के रूप में तैनात है, और रिटेलर फैशन शो से नवीनतम रुझानों को स्टोर में लाता है। ऐसा करने पर, रिटेलर सुनिश्चित करता है कि हर नई शैली न केवल फैशन पर अधिक है, बल्कि कुछ ऐसा भी है जो लक्षित दर्शकों को पसंद आएगा।
केवल बाजार की जरूरतों और उत्पाद नवाचारों की समझ के अनुसार, अत्यधिक प्रतिस्पर्धी फैशन खुदरा क्षेत्र में एक आला उत्कीर्ण करने में सक्षम है। वर्षों से, इस उत्पाद नवाचार और विविध डेनिम संग्रह के साथ, केवल वफादार ग्राहकों के बढ़ते आधार को आकर्षित करने में कामयाब रहा है। उदाहरण के लिए ब्रांड विशेष रूप से भारतीय उपभोक्ताओं के लिए डिज़ाइन किए गए उष्णकटिबंधीय भारतीय जलवायु के लिए उपयुक्त लिनन उत्पादों की एक श्रृंखला प्रदान करता है।
इसके अलावा, ब्रांड ने मुंह के प्रभावी शब्द द्वारा ग्राहक की वफादारी को सफलतापूर्वक पकड़ लिया है। बाजार और माइंडशेयर के लिए कई अंतरराष्ट्रीय फैशन ब्रांडों की उपस्थिति के कारण अत्यधिक प्रतिस्पर्धी फैशन खुदरा क्षेत्र में मुंह का शब्द बहुत आवश्यक है।
हालांकि ब्रांड प्रचार के लिए नवाचार और प्रभावी विपणन अभियान आवश्यक हैं, लेकिन विश्वसनीय स्रोत से शब्द-मुंह की सिफारिशें अक्सर प्रभावित होती हैं और ग्राहक के मन को प्रभावित करती हैं। यह अंततः ब्रांड परीक्षण और ब्रांड लोकप्रियता में वृद्धि करता है।
ब्रांड विरासत:
कई लक्जरी ब्रांडों में एक समृद्ध वंशावली और असाधारण इतिहास है जो ब्रांड के रहस्य के अविभाज्य भाग में बदल जाता है। इस रहस्य को आम तौर पर अतीत के असाधारण महान संस्थापक चरित्र के आसपास बनाया गया है, जो ब्रांड कहानी और ब्रांड व्यक्तित्व का अभिन्न अंग है। ब्रांड की वंशावली की अपनी भूमिका है, समकालीन अपील को बनाए रखने और ब्रांड की प्रासंगिकता को बनाए रखने के लिए नयापन कारक महत्वपूर्ण है।
इसलिए, लक्जरी रिटेलर के लिए विज्ञापन को न केवल मौसमी संग्रह के लिए इच्छा उत्पन्न करने की आवश्यकता है, बल्कि, एक ही समय में, ब्रांड के शांत भागफल में वृद्धि करनी चाहिए, जिससे यह लगातार वांछनीय और आकांक्षी हो। इसलिए, यहां जुनून के बिंदु संगीत, फैशन, डिजाइन, परिवेश, स्थान, लोग और समग्र अनुभव हैं; यह एक ऐसी चीज है जिसे हम व्यापार और आराम का मिश्रण कहते हैं।
लक्जरी संग्रह में हार्ड ब्रांड डिलिवरेबल्स हैं क्योंकि यह एक उत्सव और स्वदेशी अनुभवों का संग्रह है। इसलिए, जब उपभोक्ता खरीदते हैं, कार्टियर या चैनल उत्पाद कहते हैं, तो यह न केवल उत्पाद के प्रदर्शन कारक के कारण है, बल्कि अवचेतन रूप से, ब्रांड के समृद्ध वंश, विरासत और महारत के वर्षों के प्रभाव के कारण भी है।
उदाहरण के लिए, क्रिश्चियन डायर, जिसे लंबे समय तक दुनिया में सबसे अच्छे फैशन डिजाइनरों में से एक माना जाता है, ने अपने दरवाजे 30 एवेन्यू मोंटेनगई में खोले, जो 12 फरवरी 1947 को एक मरणोत्तर वातावरण में, आज के समय तक घर का मुख्यालय बना हुआ है, और अपनी प्रस्तुति दी पहला संग्रह। उनकी शैली ने एक फैशन क्रांति पैदा की और नया नाम बदल दिया गया।
वास्तव में, बहने वाली स्कर्ट और सिनी हुई कमर के साथ इस नए सिल्हूट ने फैशन के युग के कोड और स्त्रीत्व को उल्टा कर दिया। डिजाइनर ने तुरंत इत्र और सहायक उपकरण लॉन्च करके अपने घर का विस्तार किया, साथ ही अंतरराष्ट्रीय बाजार में कदम रखते हुए, संयुक्त राज्य अमेरिका के साथ शुरू हुआ, जैसा कि 1948 में शुरू हुआ था।
उनके डिजाइन बॉक्सी की तुलना में अधिक अस्थिर थे; ततैया-कमर वाले कोर्सेट्स और कपड़े कमर से बाहर की ओर निकलते हैं, जिसके परिणामस्वरूप अधिक घुमावदार रूप होता है। इस न्यू लुक ने एक क्रांति को जन्म दिया जिसने पेरिस को दुनिया की फैशन की राजधानी बना दिया। इसने क्रिश्चियन डायर को अपने समय के सबसे प्रतिष्ठित कॉट्यूरियर बना दिया, जो कि अपने अवंत-विद्या दृष्टि और लालित्य की भावना के आधार पर डायर के घर के माध्यम से रहते हैं, जो फैशन की दुनिया में अग्रणी है।
क्रिश्चियन की विरासत और विरासत को लेबल द्वारा आगे बढ़ाया गया है, जिसे अब दुनिया के सबसे बड़े लक्जरी समूह बिजनेस चुंबक बर्नार्ड अरनॉल्ट के LVMH द्वारा नियंत्रित किया जाता है। ब्रांड के पोर्टफोलियो में आज रेडी-टू-वियर, लेदर का सामान, फैशन के सामान, जूते, गहने, घड़ियां, सुगंध, मेकअप और स्किनकेयर शामिल हैं। यह ब्रांड के सार और व्यक्तित्व को भी अपने संस्थापक द्वारा परिकल्पित बनाए रखता है।
आइए हम 1978 में दिलीप कपूर द्वारा स्थापित Hidesign के उदाहरण पर विचार करें। Hidesign एक भारतीय चमड़े का सामान ब्रांड है जिसने 1970 के दशक के अंत में वैश्विक बाजार में अपना स्थान बनाया। यह वह समय था जब परिष्कृत और चिकने इतालवी बैग का चलन था। Hidesign के बीहड़ और देहाती बनावट, असली चमड़े के प्राकृतिक निशान और पैटर्न के उच्चारण के साथ, एक पूर्ण विपरीत थे, लेकिन इसकी अपील में इसे जोड़ा गया है, और इसके ब्रांड व्यक्तित्व को एक विद्रोही रवैया माना गया था।
संयोग से, यह हिप्पी, युवा और विद्रोही की उम्र थी। Hidesign ने रणनीतिक रूप से खुद को एक विद्रोही ब्रांड के रूप में अपने थैले की मिट्टी और देहाती प्रकृति के साथ तैनात किया। समय की अवधि में, ब्रांड ने काउंटरकल्चर स्टोर में बिक्री से शुरू होने वाली यात्रा को कवर किया, जो विश्व स्तर पर प्रीमियम अंतरराष्ट्रीय आउटलेट्स को प्रतिष्ठित करने के लिए मशहूर हस्तियों का पसंदीदा ब्रांड है और जो दुनिया भर में हैं।
स्वदेश में वापस, 1970 के दशक में, भारतीय प्लास्टिक, जूट, और नायलॉन पसंद करते थे, और Hidesign एक बहुत ही मोटा और असुविधाजनक उत्पाद माना जाता था। लेकिन धीरे-धीरे, और विशेष रूप से 1990 के दशक में, जब भारतीय अर्थव्यवस्था खुली और भारतीयों को पश्चिमी दुनिया में अधिक निवेश मिलना शुरू हुआ, उपभोक्ता का स्वाद और पसंद बदल गया।
वैश्वीकरण भारतीय बाजार के दरवाजे खटखटा रहा था और भारतीयों को पश्चिमी दुनिया के प्रचलन का अनुसरण करने की इच्छा बढ़ रही थी। भारत में, कंपनी ने केवल 2000 में बिक्री शुरू की, लेकिन एक बड़ी सफलता हासिल की।
कंपनी ने पारंपरिक, प्राकृतिक, और पर्यावरण के अनुकूल भारतीय चमड़े की टैनिंग तकनीकों को संरक्षित करने के उद्देश्य से शुरू किया था। यह भारत की विरासत और परंपराओं पर विश्वास करना जारी रखता है, प्रत्येक टुकड़े को अपने तरीके से अद्वितीय, कलात्मक और सौंदर्य के उच्च मूल्य वाले डिजाइन बनाने के लिए समान जुनून के साथ तैयार किया गया है।
800 वर्षों तक, सबसे बड़ा चमड़े का सामान भारतीय उपमहाद्वीप से आया था, लेकिन उपनिवेशी शक्तियों द्वारा भारतीय व्यापार की बागडोर संभालने के बाद व्यवसाय में धीरे-धीरे गिरावट आई थी। इस यात्रा में, Hidesign ने पारिस्थितिक रूप से चमड़े के चमड़े की मर रही भारतीय परंपराओं को पुनर्जीवित किया और अंततः एक महान ब्रांड के रूप में विकसित हुआ। अनन्य बुटीक और प्रमुख स्टोरों के माध्यम से लगभग 25 देशों में Hidesign उत्पादों की बिक्री होती है।
Hidesign, एक क्लासिक समकालीन लुक के लिए अपने जुनून के साथ, प्रेमी, परिष्कृत शहरी पेशेवरों और फैशन पारखी लोगों से अपील करता है। इसकी ब्रांड छवि ब्रिटेन में जॉन लेविस, सेल्फरिड्स, और हाउस ऑफ फ्रेजर जैसे प्रीमियम अंतरराष्ट्रीय आउटलेट्स में अपनी उपस्थिति से प्रबलित है; दक्षिण अफ्रीका में स्टुटाफॉर्ड्स और एडगर; ऑस्ट्रेलिया में मायेर और डेविड जोन्स; लाइफस्टाइल, द बॉम्बे स्टोर, वेस्टसाइड, और शॉपर्स स्टॉप इन इंडिया; वियतनाम में पार्कसन; और दक्षिण पूर्व एशिया में रॉबिन्सन, अन्य लोगों के बीच।
ब्रांडिंग के लाभ:
विपणक ब्रांडिंग से निम्नलिखित लाभ प्राप्त करते हैं:
(i) विशिष्टता या उत्पाद विभेदन:
एक ब्रांड नाम ग्राहकों के बीच एक विशिष्ट छाप बनाता है। उदाहरण के लिए, विभिन्न ब्रांडों जैसे कि 'सिंथोल', 'ओके', 'लक्स', 'पियर्स', 'विजिल' आदि, उपयोगकर्ताओं पर अलग-अलग छापें बनाते हैं, हालांकि लेख एक ही है, यानी साबुन। इस प्रकार, एक ब्रांडेड उत्पाद विशिष्ट या अलग पहचान का आनंद लेता है।
(ii) बाजार विभाजन:
ब्रांडिंग लाभ-मांग और ग्राहकों को प्रदान करने के आधार पर बाजार के विभाजन में मदद करता है। उदाहरण के लिए, इकोनॉमिक इंडस्ट्री में वीडियोकॉन का नाम इकोनॉमी क्लास के लिए पैसे देने के लिए है। 1995 में, इसने उपभोक्ताओं के मध्यम स्तर के खंड के लिए टीवी का बज़ुका संस्करण पेश किया।
(iii) पदोन्नति और विज्ञापन:
एक ब्रांड नाम उसके धारक को किसी भी कठिनाई के बिना अपने उत्पाद का विज्ञापन करने में सक्षम बनाता है। एक बार जब एक ब्रांड नाम लोकप्रिय हो जाता है, तो लोग इसे लंबे समय तक याद रखते हैं।
(iv) वाइड मार्केट:
ब्रांडेड उत्पाद काफी लोकप्रिय हैं और इनका व्यापक बाजार है। थोक व्यापारी और खुदरा विक्रेता आसानी से उन ब्रांडेड उत्पादों को संभालते हैं जो विज्ञापित हैं।
(v) ग्राहक वफादारी:
प्रतिस्पर्धी कीमतों पर ब्रांडिंग बेहतर गुणवत्ता सुनिश्चित करती है। ब्रांडेड उत्पाद देश के सभी भागों में एक समान मूल्य पर उपलब्ध हैं। यह ग्राहकों की ओर से ब्रांड के प्रति वफादारी पैदा करता है। वे अपने ब्रांड नामों जैसे ताज महल (चाय की पत्तियां), नेस्कैफे (कॉफी), टाटा (आयोडाइज्ड सॉल्ट), नटराज (पेंसिल), इत्यादि के द्वारा सामान मांगते हैं।
(vi) नकल के खिलाफ सुरक्षा:
एक पंजीकृत ब्रांड नाम और चिह्न अन्य निर्माताओं द्वारा नकल के खिलाफ एक सुरक्षा है।
(vii) कीमतों पर नियंत्रण:
एक निर्माता ब्रांडेड उत्पादों की कीमतों को आसानी से नियंत्रित कर सकता है। वह कीमतों को ठीक कर सकता है और ब्रांडेड उत्पादों वाले पैकेट पर उन्हें प्रिंट कर सकता है। खुदरा विक्रेता अधिक परिवर्तन करके ग्राहकों का शोषण नहीं कर सकते।
(viii) मिलावट पर जाँच:
ब्रांडेड उत्पादों को विधिवत पैक और सील किया जाता है जो व्यापारियों द्वारा मिलावट को रोकता है। इस प्रकार, उपभोक्ताओं को बेहतर गुणवत्ता वाले उत्पादों का आश्वासन दिया जाता है।
नीचे चर्चा के अनुसार ब्रांडिंग ग्राहकों के दृष्टिकोण से भी लाभप्रद है:
(i) उत्पाद पहचान:
ब्रांडिंग उत्पादों की पहचान करने में ग्राहकों की मदद करता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति किसी उत्पाद के विशेष ब्रांड से संतुष्ट है, तो ताजमहल की चाय की पत्ती या लक्स ब्यूटी सोप कहें, उसे उस उत्पाद को खरीदने के लिए हर बार बारीकी से निरीक्षण करने की आवश्यकता नहीं है। इस प्रकार, ब्रांडिंग उत्पादों की पुन: खरीद की सुविधा प्रदान करता है।
(ii) गुणवत्ता सुनिश्चित करता है:
ब्रांडिंग उत्पाद की गुणवत्ता का एक विशेष स्तर सुनिश्चित करता है। इस प्रकार, ग्राहक अपनी गुणवत्ता के बारे में विश्वास के साथ ब्रांडेड सामान खरीद सकते हैं।
(iii) आसान खरीदारी:
ब्रांडिंग से खरीदारी आसान हो जाती है क्योंकि उपभोक्ता जानता है कि किस उत्पाद को खरीदना है। उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति सोनी टेलीविजन खरीदना चाहता है, तो वह सोनी के अधिकृत डीलर के पास जाकर अपनी पसंद का मॉडल खरीद सकता है।
(iv) मनोवैज्ञानिक संतुष्टि:
विभेदित ब्रांड खरीदने वाले उपभोक्ता न केवल भौतिक उत्पाद या सेवा से संतुष्ट महसूस करते हैं, बल्कि मनोवैज्ञानिक रूप से भी। उदाहरण के लिए, अगर किसी ने पहले से ही बिना किसी परेशानी या समस्या के बीपीएल वॉशिंग मशीन का उपयोग किया है, तो बीपीएल ब्रांड के साथ तीन दरवाजा रेफ्रिजरेटर खरीदने से आपकी मनोवैज्ञानिक संतुष्टि बढ़ेगी।
(v) स्टेटस सिंबल:
कुछ ब्रांड नामों का भारी प्रचार किया जाता है और वे उपभोक्ताओं के बीच कुछ प्रकार की स्थिति पैदा करते हैं। स्थिति के प्रति जागरूक उपभोक्ताओं को अत्यधिक विज्ञापित ब्रांडेड उत्पादों से अधिक संतुष्टि मिलती है।
(vi) एक समान मूल्य:
ब्रांडेड उत्पाद का खुदरा मूल्य उसके पैकेट पर लिखा होता है। इस प्रकार, उपभोक्ताओं को बेईमान व्यापारियों द्वारा धोखा नहीं दिया जा सकता है। इसके अलावा, इसकी कीमत हर रिटेल आउटलेट पर समान है।
(vii) पैकेजिंग:
ब्रांडेड सामान आम तौर पर उपयुक्त रैपर या कंटेनर में पैक किए जाते हैं जो ग्राहकों को आसानी से संभालते हैं। इसके अलावा, पैकिंग भी गर्मी, नमी, आदि से माल की रक्षा करती है।