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विज्ञापन एक लाभदायक व्यवसाय संचालन बनाने के लिए और अन्य तुलनीय व्यवसायों के साथ सफलतापूर्वक प्रतिस्पर्धा करने के लिए अपने अभियान में कॉर्पोरेट प्रबंधन के लिए उपलब्ध सबसे शक्तिशाली उपकरणों में से एक है।
विज्ञापन शब्द को अलग-अलग लोगों द्वारा अलग-अलग परिभाषित किया गया है। इसे प्रिंट में सेल्समैनशिप कहा जाता है। इसे एक प्रकार की मशीन बनाया, बड़े पैमाने पर उत्पादन, और बेचने की विधि भी कहा जाता है।
विज्ञापन संचार का एक रूप है, लेकिन एक विशेष प्रकार का संचार है। विज्ञापन एक फ़ंक्शन है, और मूल रूप से एक सहायक गतिविधि है, जो उत्पादन की संभावना को बढ़ाता है और बिक्री प्रक्रिया को अधिक कुशल बनाता है।
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यह प्रत्यक्ष बिक्री का उत्पादन नहीं करता है, भौतिक रूप से उपभोक्ता को वस्तुओं की खरीद के लिए बाध्य करके। इसका उद्देश्य खरीद के लिए अनुकूल स्थिति बनाना है।
के बारे में जानना:-
1. विज्ञापन क्या है 2. विज्ञापन का विकास 3. परिभाषा 4. संकल्पना 5. प्रकृति 6. कार्य 7. आर्थिक लाभ
8. विज्ञापन का परीक्षण 9. निर्गमन 10. जवाबदेही 11. ग्राहक / एजेंसी संबंध 12. अनुसंधान 13. मीडिया 14. परिणाम 15. लक्ष्य 16. लाभ और नुकसान।
विज्ञापन क्या है: परिभाषा, कार्य, आर्थिक लाभ, अनुसंधान, मीडिया, परिणाम, लक्ष्य, लाभ और नुकसान
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सामग्री:
-
- विज्ञापन क्या है
- विज्ञापन का विकास
- विज्ञापन की परिभाषा
- विज्ञापन की अवधारणा
- विज्ञापन की प्रकृति
- विज्ञापन के कार्य
- विज्ञापन के आर्थिक लाभ
- विज्ञापन का परीक्षण
- विज्ञापन का भाग्य
- विज्ञापन जवाबदेही
- विज्ञापन में ग्राहक / एजेंसी संबंध
- विज्ञापन अनुसंधान
- विज्ञापन मीडिया
- विज्ञापन के परिणाम
- विज्ञापन के लिए लक्ष्य
- विज्ञापन के लाभ और नुकसान
क्या है विज्ञापन
विज्ञापन विपणन का एक साधन है जो व्यवहार में एक विज्ञान और रचनात्मक उपकरणों द्वारा उत्पन्न कला दोनों के रूप में लागू होता है। सामाजिक-आर्थिक परिवेश में एक विज्ञापन प्रक्रिया का विकास समकालीन व्यावसायिक युग में सबसे महत्वपूर्ण उपलब्धियों में से एक है। इस प्रकार, विज्ञापन की पहचान आधुनिक समाज में मूल्यों के साथ निर्मित सबसे दृश्य पहलुओं में से एक के रूप में की जाती है।
कई तरह के विचार पेश किए गए हैं; व्यवसाय के विकास के साथ विज्ञापन और इसके सहजीवन के विश्लेषणात्मक दृष्टिकोण पर प्रतिष्ठित विद्वानों द्वारा। हालांकि, विज्ञापन को मार्केटिंग-मिक्स का एक एकीकृत घटक माना जाता है, जो मार्केटिंग-मिक्स के उत्पाद, स्थान और कीमत के अन्य घटकों के साथ-साथ प्रचार पहलुओं को संदर्भित करता है।
बाजार में व्यापार की मौजूदा स्थिति में उत्पाद के लिए विपणन के अवसरों का आकलन करने के लिए आयोजित बाजार स्थिति विश्लेषण के साथ व्यवसाय में विज्ञापन की प्रक्रिया शुरू होती है। विपणन के अवसरों की सफलतापूर्वक पहचान करने पर, विपणन रणनीतियों को संचार लिंकेज द्वारा तैयार और समर्थित किया जाता है। विज्ञापन रणनीतियों को मार्केटिंग योजना के साथ विकसित किया जाता है और विज्ञापन मीडिया योजना के अनुसार जारी किए जाते हैं।
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इसलिए, उपभोक्ताओं द्वारा देखे गए विज्ञापन (विज्ञापन) एक हिमखंड के होंठ की तरह होते हैं, जो एक स्थिति विश्लेषण, व्यापार लक्ष्यों और रणनीतियों से उभरते हैं जो विपणन और विज्ञापन प्रबंधकों द्वारा विकसित किए गए हैं। हालांकि, यह स्थापित करना मुश्किल है कि विपणन की पूरी प्रक्रिया में विज्ञापन पहला या अंतिम घटक है या नहीं। विज्ञापन के कामकाज के बारे में कई शोध प्रयासों के बावजूद, कोई एकीकृत सिद्धांत अभी तक सामने नहीं आया है।
विज्ञापन एक लाभदायक व्यवसाय संचालन बनाने के लिए और अन्य तुलनीय व्यवसायों के साथ सफलतापूर्वक प्रतिस्पर्धा करने के लिए अपने अभियान में कॉर्पोरेट प्रबंधन के लिए उपलब्ध सबसे शक्तिशाली उपकरणों में से एक है। विज्ञापन शब्द को अलग-अलग लोगों द्वारा अलग-अलग परिभाषित किया गया है। इसे प्रिंट में सेल्समैनशिप कहा जाता है। इसे एक प्रकार की मशीन बनाया, बड़े पैमाने पर उत्पादन, और बेचने की विधि भी कहा जाता है। अपने मूल अर्थ में, विज्ञापन संचार का एक रूप है, लेकिन एक विशेष प्रकार का संचार है।
इसलिए, हम विज्ञापन को बड़े पैमाने पर, वाणिज्यिक या सशुल्क संचार के रूप में परिभाषित करते हैं, जिसका अंतिम उद्देश्य सूचना का आयात करना, दृष्टिकोण विकसित करना और विज्ञापनदाता के लिए लाभप्रद कार्रवाई को प्रेरित करना है - आम तौर पर किसी उत्पाद या सेवा की बिक्री। यह एक प्रायोजक द्वारा भुगतान किया जाता है जो पाठक या श्रोता की ओर से किसी प्रकार की कार्रवाई को प्रेरित करने की अपेक्षा करता है, जिसके परिणामस्वरूप बिक्री होती है।
यह किसी उत्पाद या सेवा या कंपनी के बारे में अनिवार्य रूप से नियंत्रित संचार है। यह वास्तव में, नमूने का एक विकल्प है। के माध्यम से, भाषा के प्रतीक, लिखित या बोली जाने वाली और सचित्र प्रस्तुति, विज्ञापन एक उत्पाद या एक सेवा या एक कंपनी, क्या है, और क्या कर सकता है की भावना व्यक्त करता है।
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विज्ञापन एक फ़ंक्शन है, और मूल रूप से एक सहायक गतिविधि है, जो उत्पादन की संभावना को बढ़ाता है और बिक्री प्रक्रिया को अधिक कुशल बनाता है। यह प्रत्यक्ष बिक्री का उत्पादन नहीं करता है, भौतिक रूप से उपभोक्ता को वस्तुओं की खरीद के लिए बाध्य करके। इसका उद्देश्य खरीद के लिए अनुकूल स्थिति बनाना है। वास्तव में, विज्ञापन कई संचार बलों में से एक है, जिसे "कुल बाजार मिश्रण" के रूप में जाना जाता है, जिससे उत्पाद की खपत होती है।
इन ताकतों में उत्पाद स्वयं, इसका वितरण, स्टाइल, पैकेजिंग, मूल्य निर्धारण, प्रचार, उपलब्धता, प्रदर्शन, व्यक्तिगत बिक्री और प्रदर्शन शामिल हैं। इस प्रकार, विज्ञापन का उद्देश्य बिक्री का निर्माण करना या ब्रांड वरीयता को स्थापित करना या उत्पाद के लिए बाजार तैयार करना नहीं है। विज्ञापन उन लोगों के लिए योगदान कर सकते हैं, लेकिन उनके द्वारा नहीं, उनके बारे में ला सकते हैं। उदाहरण के लिए, विज्ञापन बहुत लंबे समय तक, एक अवर उत्पाद के लिए बिक्री का निर्माण नहीं कर सकते, या एक प्रतिस्पर्धी उत्पाद के साथ तुलना में अधिक कीमत वाला उत्पाद।
वास्तव में, सबसे सफल विज्ञापन वह है जो सीधे उत्पाद से ही उपजा है। यह नए उत्पादों के बारे में लोगों को बताता है, उन लाभों पर अपना ध्यान आकर्षित करना चाहता है जिनके बारे में वे नहीं जानते होंगे या भूल गए होंगे, उनसे पहली बार उत्पाद की कोशिश करने का आग्रह करता है, अगर उन्होंने अभी तक ऐसा नहीं किया है, और उन्हें खरीदने का आग्रह करते हैं यह फिर से, अगर यह उन्हें संतुष्ट किया।
विज्ञापन केवल विपणन के साधनों में से एक है, जो उत्पाद नीति, मूल्य निर्धारण, पैकेजिंग, वितरण, व्यक्तिगत बिक्री, या बिक्री संवर्धन की तुलना में अधिक या कम भूमिका निभाता है, जो पेशकश की गई वस्तुओं या सेवाओं पर निर्भर करता है। इसका कार्य विज्ञापित वस्तु के मूल्य को सूचित करना और बढ़ाना है।
क्या है विज्ञापन - विकास: प्रारंभिक विज्ञापन, प्रारंभिक मुद्रित विज्ञापन, आधुनिक विज्ञापन का विकास, आधुनिक विज्ञापन एजेंसी और इलेक्ट्रॉनिक मीडिया
समाज की और देश की जरूरतों के लिए आज्ञाकारिता में विज्ञापन विकसित और परिवर्तित हुए। विज्ञापनदाताओं को सार्वजनिक आवश्यकताओं की ओर ध्यान दिया गया है और माल, सेवाओं और विचारों के प्रचार में लगे हुए हैं। विज्ञापन के विकास को विभिन्न प्रमुखों के तहत प्रारंभिक विज्ञापन, प्रारंभिक मुद्रित विज्ञापन, आधुनिक विज्ञापन के विकास, आधुनिक विज्ञापन एजेंसी के विकास और विज्ञापन में इलेक्ट्रॉनिक मीडिया के उपयोग के तहत चर्चा की गई है।
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शुरुआती विज्ञापन कच्चे थे और ज्यादातर मौखिक थे। इसने औषधीय पौधों को सिक्के के उद्देश्यों के लिए प्रतीकों के रूप में इस्तेमाल किया। प्राचीन रोम की सड़कें बैंकरों से भरी थीं। पोम्पी की दीवारों पर भित्तिचित्रों की बिक्री के शुरुआती प्रचार का एक प्रमाण था। फेरीवालों ने मौखिक प्रचार किया - "कैटफ़िश खरीदें, वूल लत्ता", और इसी तरह। प्रारंभिक विज्ञापन को तीन रूपों, अर्थात, शहर की बाधाओं, संकेतों और ट्रेडमार्क में नियोजित किया गया था।
एक राजा या एक व्यापारी के बारे में खबरें प्रसारित करने के लिए शहर की बाधाएं थीं। बोला गया शब्द विज्ञापन का सबसे प्रभावी माध्यम था। साइनबोर्ड का उपयोग कुछ सामानों के विज्ञापन के लिए भी किया जाता था और समाचारों और संदेशों को संप्रेषित करने के लिए किया जाता था। माल और दीवारें विज्ञापनों के आधार थे। विभिन्न दुकानों में उनके मोर्चों पर उनकी पहचान प्रदर्शित की गई थी।
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गुणवत्ता के सामान और उत्पादों की पहचान करने के लिए व्यापार चिह्न का उपयोग किया गया था। गिल्ड प्रणाली ने कुछ प्रकार के उत्पादों को कानूनी संरक्षण दिया। उन्हें गुणवत्ता वाले उत्पादों के रूप में जाना जाता था। गैर-सदस्यों को दंडित किया जाता था यदि वे गिल्ड के ट्रेडमार्क का उपयोग करते थे। उत्पादन तेजी से केंद्रीकृत हो गया और बाजार ने ट्रेडमार्क के उपयोग के साथ एक अलग पहचान विकसित की।
निर्माता और बाज़ारियों ने अपने उत्पादों की संपत्ति के रूप में इन ट्रेडमार्क का अधिग्रहण किया। कई उत्पाद मौखिक घोषणाओं, साइनबोर्ड और ट्रेडमार्क के आधार पर विकसित हुए।
2. प्रारंभिक मुद्रित विज्ञापन:
मुद्रित विज्ञापन पहली बार 1473 में इंग्लैंड में दिखाई दिया। विलियम कैक्सटन ने संभावित खरीदारों को हैंडबिल वितरित और मुद्रित किए। पहला मुद्रित अंग्रेजी अखबार, "द वीकली न्यूज" 1622 में निकोलस बॉर्न और थॉमस आर्चर द्वारा प्रकाशित किया गया था। मर्क्यूरियस ब्रिटानिकस का पहला विज्ञापन 1625 में सामने आया था।
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विज्ञापन के क्रमिक विकास और विकास के लिए मुद्रण माध्यम एक महत्वपूर्ण वाहन बन गया। समाचार पत्र प्रकाशन घोषणाओं के रूप में थे। पहला विज्ञापन 1652 में कॉफी के लिए और 1657 में चॉकलेट के लिए बनाया गया था। 1704 में "बोस्टन समाचार पत्र" में सार्वजनिक विज्ञापन दिखाई दिए।
1710 में प्रतिस्पर्धात्मक विज्ञापन ने अपनी उपस्थिति दर्ज कराई। विज्ञापन ने पाठकों को दवा की गुणवत्ता और कीमत के बारे में समझाने का प्रयास किया। अमेरिका में, विज्ञापन का बड़े पैमाने पर सहारा लिया गया, जब विज्ञापन के जनक के रूप में जाने जाने वाले बेंजामिन फ्रैंकलिन ने 1929 में "पेंसिल्वेनिया गजट" प्रकाशित किया, जिसमें शराब, चाय, चॉकलेट, क्विल्स और कई अन्य लेखों का विज्ञापन किया गया।
फ्रेंकलिन ने अखबार के विज्ञापन का नवाचार किया और विज्ञापन प्रबंधक, विक्रेता, प्रकाशक और संपादक के रूप में अपनी क्षमता में इसे विकसित किया। इंग्लैंड में, उस समय कॉफी, चाय, किताबें, दवाएं, चॉकलेट आदि के विज्ञापन भी बहुत आम थे।
सरकार ने इंग्लैंड में हर विज्ञापन पर एक कर लगाया। लोगों को विज्ञापनों के प्रति आकर्षित किया गया। अठारहवीं शताब्दी के मध्य से उन्नीसवीं शताब्दी की शुरुआत तक मुद्रित विज्ञापन नियमित रूप से दिखाई देते थे। सैमुअल जॉनसन ने घोषणा की कि मुद्रित विज्ञापन उस समय उच्च स्तर तक बढ़ गया था।
उन्होंने कहा कि इन विज्ञापनों से जनता कई मामलों में बहक गई थी। उत्पादन के विभिन्न क्षेत्रों में विशेषज्ञों द्वारा वर्गीकृत विज्ञापन डाले गए थे। उन्नीसवीं शताब्दी की शुरुआत में व्यक्तिगत विज्ञापन आम हो गया।
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अंग्रेजी और अमेरिकी विज्ञापनदाताओं ने विज्ञापन के आधुनिक रूप को विकसित किया। आधुनिक विज्ञापन के विकास में सामाजिक-आर्थिक विकास ने महत्वपूर्ण योगदान दिया। औद्योगिक क्रांति, संचार और परिवहन प्रणालियों का विस्तार और शिक्षा, समाचार पत्रों और पत्रिकाओं की वृद्धि - इन सभी ने विज्ञापन के विकास में योगदान दिया।
वाष्प शक्ति के आविष्कार ने विकास और बड़े पैमाने पर उत्पादन के पहियों को प्रेरित किया। विज्ञापनदाताओं ने विज्ञापन के रूप में साइडबोर्ड का उपयोग किया। बड़े पैमाने पर उत्पादन व्यापक विपणन प्रथाओं के लिए कहा जाता है, जिसके लिए विज्ञापन आवश्यक हो गया। चूंकि विज्ञापन के कई मीडिया उपलब्ध थे, इसलिए विज्ञापन में जबरदस्त विकास हुआ।
संचार मीडिया के विकास ने विज्ञापन के विस्तार में सहायता की। समाचार पत्रों, संचार वाहनों, साइड बोर्ड और संचार के कई अन्य मीडिया में नए उत्पादों का विज्ञापन किया गया। विज्ञापन ने औद्योगिक विकास में भी योगदान दिया क्योंकि परिवहन, कच्चे माल, मशीनों, प्रक्रियाओं और नए बाजारों का सबसे सस्ता और आसान तरीका निर्माता, बाज़ारिया और खरीदार को जाना जा सकता है।
रेलवे, सड़क परिवहन, एयरलाइंस और जलमार्ग के विस्तार और आधुनिकीकरण ने आर्थिक विकास को सुविधाजनक बनाया, जिसने विज्ञापन के प्रभावी तरीकों का आह्वान किया। संचार और विज्ञापन के विकास में सहायता के लिए लोगों की शिक्षा और समझ।
समाचार पत्रों और पत्रिकाओं की वृद्धि ने आधुनिक विज्ञापन के विकास में योगदान दिया। विज्ञापन पर बड़ी संख्या में समाचार पत्र और पत्रिकाएँ बच गईं। 1880 में संयुक्त राज्य अमेरिका में 2,400 समाचार पत्र और पत्रिकाएं थीं, जिन्होंने विज्ञापन के विकास में योगदान दिया।
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विज्ञापन की विशेष मांगों के कारण आधुनिक विज्ञापन एजेंसी विकसित हुई है। संचार अब प्रबंधन का एक विशेष क्षेत्र बन गया है। इसके लिए विशेष सोच, संदेश, मोड और प्रबंधन तकनीकों की आवश्यकता होती है। सबसे शुरुआती विज्ञापन एजेंट वोनी पामर थे, जिन्होंने 1840 में अमेरिका में अपना व्यवसाय शुरू किया था। वह विज्ञापन की दुनिया का एक प्रमुख सदस्य, एक कुशल कॉपीराइटर और विज्ञापन का एक उत्पादक स्रोत था।
बाद में, जॉर्ज पी। रोवेल व्यवसाय में शामिल हो गए और विज्ञापन के तरीकों में सुधार किया। उन्होंने विज्ञापन समाचार पत्रों और संचार के अन्य माध्यमों की एक सूची विकसित की। अधिक एजेंटों ने व्यवसाय में प्रवेश किया और प्रकाशकों और विज्ञापनदाताओं को फलदायी समझौतों पर पहुंचने में मदद की।
उन्नीसवीं सदी के अंत में विज्ञापन एजेंसी के विकास का गवाह बना, जिसने विज्ञापन और विपणन के परिष्कृत विकास में सहायता की।
बीसवीं शताब्दी की शुरुआत में, विज्ञापन बोल्ड और जोरदार हो गया। अमेरिका में, वाल्टर थॉम्पसन और वायलैंड अयेर ने विज्ञापन एजेंसियों के रूप में जारी रखा क्योंकि विज्ञापन की दुनिया में उनका योगदान था। मनोवैज्ञानिकों ने विज्ञापनदाताओं की सहायता के लिए अपने मॉडल विकसित किए।
बीसवीं सदी के उत्तरार्ध की शुरुआत में, विज्ञापन बिक्री के रूप में विकसित हुआ। एक विशेष प्रकार के विज्ञापन के लिए विज्ञापन शोध महत्वपूर्ण हो गया।
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विज्ञापनदाताओं ने बीसवीं सदी की शुरुआत में अपने कार्यों के लिए इलेक्ट्रॉनिक मीडिया को अपनाया। 1865 में मार्कोनी द्वारा वायरलेस के आविष्कार के साथ, रेडियो विज्ञापन 1920 से लोकप्रिय हो गए। 1920 में रेडियो प्रसारण का पहला व्यावसायिक अनुप्रयोग था। 1922 तक लगभग 30 रेडियो स्टेशन थे, जो संयुक्त राज्य अमेरिका में सात हजार से अधिक रेडियो स्टेशनों तक बढ़ गए। ।
1950 में टेलीविजन विज्ञापन का एक प्रमुख स्रोत बन गया। यह दृश्य और मौखिक प्रस्तुति के अपने लाभों के कारण आज लगभग सभी देशों में विज्ञापन का एक अधिक लोकप्रिय माध्यम बन गया है। श्रोताओं को टीवी विज्ञापन की ध्वनि और दृष्टि से प्रभावित किया जाता है। 1960 में रंगीन टेलीविजन के उपयोग ने विज्ञापन के विकास को गति दी।
क्या है विज्ञापन - अवधारणाओं
विज्ञापन प्रचार के चार तरीकों में से एक है, बिक्री संवर्धन, व्यक्तिगत बिक्री, जनसंपर्क और विज्ञापन। विज्ञापन बिक्री संदेश का एक गैर-व्यक्तिगत संचार है। इसे मास सेलिंग के नाम से भी जाना जाता है। यह व्यक्तिगत बिक्री के रूप में प्रभावी नहीं है, लेकिन यह एक समय में बड़ी संख्या में संभावित खरीदारों के साथ संचार की सुविधा प्रदान करता है।
"इसमें स्पष्ट प्रायोजन के तहत भुगतान किए गए मीडिया के माध्यम से संचार के गैर-व्यक्तिगत रूप शामिल हैं"। विज्ञापन का उद्देश्य व्यक्तियों के समूह से है न कि किसी व्यक्ति से। लेकिन यह पूरी आम जनता के लिए नहीं है क्योंकि समाज के सभी सदस्य लक्ष्य समूह नहीं बनाते हैं। कई लोगों को विज्ञापित सामान खरीदने की आदत नहीं हो सकती है।
विज्ञापन का संदेश लक्ष्य समूह की मांग को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह समूह के लिए विशिष्ट हो जाता है लेकिन समूह में सभी व्यक्तियों के साथ एक सामान्य जन संचार है, और संभावित ग्राहक हैं। संचार, जनता या लक्ष्य समूह को सूचित करने और प्रभावित करने के उद्देश्य से दृश्य या मौखिक संदेशों का रूप ले सकता है।
विज्ञापन एक वाणिज्यिक लेनदेन है जिसमें तीसरे पक्ष को भुगतान करना शामिल है, अर्थात, एक या अधिक मीडिया। विज्ञापन का भुगतान संचार द्वारा किया जाता है क्योंकि जिस संगठन के लिए विज्ञापन किया जाता है वह विभिन्न मीडिया द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए शुल्क और शुल्क का भुगतान करता है।
क्या है विज्ञापन - प्रकृति: मार्केटिंग मिक्स, प्रमोशन मिक्स, मास कम्युनिकेशन, मैसेज, टारगेट ग्रुप और कुछ अन्य लोगों का तत्व
विज्ञापन एक ऐसी प्रक्रिया है जो उत्पाद के बारे में जनता को जानकारी देती है। यह मार्केटिंग मिक्स का एक तत्व है और प्रचार गतिविधियों का एक हिस्सा है। यह माल और सेवाओं पर असर करने वाले संदेशों का व्यापक संचार है। यह प्रचारक द्वारा प्रायोजित प्रचार का भुगतान किया जाता है। यह प्रेरक, नियंत्रित, पहचान योग्य और लक्षित दर्शकों को प्रभावित करता है।
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विज्ञापन विपणन मिश्रण का एक महत्वपूर्ण घटक है। यह एक तरह का मार्केटिंग प्रमोशन है। लेकिन कई लोग इसे मार्केटिंग का पर्याय मानते हैं। विपणन में मूल्य, उत्पाद, प्रचार और भौतिक वितरण चार मुख्य तत्व हैं। विज्ञापन प्रचार मिश्रण का एक हिस्सा है, जो विपणन प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण उपकरण है।
जब तक प्रचार मिश्रण प्रभावी ढंग से नहीं किया जाता है, विपणन के अन्य तत्व, मूल्य, उत्पाद और भौतिक वितरण, अपने संबंधित उद्देश्यों को प्राप्त नहीं कर सकते हैं। लक्षित समूह को उत्पाद, उसकी गुणवत्ता और कीमत के बारे में सूचित किया जाना है।
2. पदोन्नति मिश्रण:
प्रचार मिश्रण में विज्ञापन एक आवश्यक तत्व है। व्यक्तिगत बिक्री, बिक्री प्रचार, प्रचार और विज्ञापन प्रचार मिश्रण में चार तत्व हैं। विज्ञापन को प्रचार का सबसे प्रभावी तरीका माना गया है, क्योंकि यह मांग पैदा करता है, बिक्री को उत्तेजित करता है और ग्राहकों तक जल्दी और प्रभावी रूप से पहुंचता है।
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एक विज्ञापन जनसंचार है, जबकि प्रचार का दूसरा माध्यम व्यक्तिगत संचार या आमने-सामने का संचार है। व्यक्तिगत बिक्री में उत्पाद की खरीद करने के लिए उन्हें प्रभावित करने के उद्देश्य से व्यक्तिगत सेल्समैन द्वारा उत्पाद के संदेश को उपभोक्ताओं तक ले जाना शामिल है।
बिक्री संवर्धन में ग्राहकों को नकद छूट, कर कटौती, मुफ्त वस्तुओं और अन्य प्रोत्साहन पुरस्कारों के माध्यम से खरीदने के लिए प्रेरित करने की तकनीक शामिल है। विज्ञापन केवल संदेश देता है और मांग पैदा करता है। यह लेख खरीदने के लिए लोगों को राजी करने की इच्छा के आंतरिक भाग को छूता है। प्रचार प्रायोजक द्वारा भुगतान नहीं किया जाता है, लेकिन विज्ञापन का भुगतान संचार द्वारा किया जाता है। प्रचार व्यक्तिगत है और प्रायोजक के साथ हमेशा पहचाने जाने योग्य नहीं है।
जनसंचार विज्ञापन का मूल उद्देश्य है। यह एक व्यक्ति को नहीं बल्कि उन व्यक्तियों के एक समूह को सूचित करता है जिनसे लेख खरीदने की उम्मीद की जा सकती है। जन संचार माध्यम जैसे - रेडियो, टेलीविज़न, समाचार पत्र, होर्डिंग और मैगज़ीन इत्यादि का उपयोग विज्ञापन उद्देश्यों के लिए किया जाता है।
जनसंचार के लिए कई देशों में प्रिंट मीडिया को अपनाया गया है। इलेक्ट्रॉनिक उपकरण अब विज्ञापन के उद्देश्यों के लिए अधिक लोकप्रिय हो रहे हैं। टेलीविजन विज्ञापन के सबसे उपयोगी तरीकों में से एक रहा है।
एक विज्ञापन एक संदेश देता है जो ग्राहकों को एक विशेष उत्पाद खरीदने के लिए प्रेरित और प्रेरित करता है। यह विज्ञापित वस्तुओं और सेवाओं की विशेषताओं के बारे में जानकारी देता है। "आवाज" और "दृष्टि" एक साथ मिलकर संदेश को बहुत प्रभावी बनाते हैं। संदेशों को ले जाने में रंग एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
विज्ञापन गतिविधि कुछ विज्ञापन एजेंसियों द्वारा की जाती है जो विज्ञापन की कीमत वसूलती हैं। कुछ विज्ञापन व्यक्तिगत समझौतों के आधार पर किए जा सकते हैं, लेकिन यहां भी, भुगतान किया जाता है, हालांकि अप्रत्यक्ष रूप से। पदोन्नति के अन्य रूपों में, प्रचार मिश्रण आम तौर पर निर्माता या बाज़ारिया द्वारा किया जाता है। अंतरिक्ष, समय, भाषा, आदि, विज्ञापन एजेंसियों द्वारा बेचे जाते हैं।
एक विज्ञापन कुछ पहचाने गए विज्ञापनदाता द्वारा प्रायोजित किया जाता है, विचारों, संदेशों और सूचनाओं का खुलासा करता है।
संभावित ग्राहकों को प्रेरित करने के लिए विज्ञापन संदेश प्रेरक और जानकारीपूर्ण है। यह तभी है जब यह प्रेरक और रचनात्मक है कि यह बिक्री में वृद्धि करे। विज्ञापनदाता उन संभावनाओं को जानकारी प्रदान करता है जो उसके सामान और सेवाओं को खरीदने के इच्छुक हैं।
लोगों तक पहुँचने का यह सबसे कारगर साधन है। यह बताया गया है कि व्यवसाय में सफलता अनुनय पर निर्भर करती है। विज्ञापन सूचना, मनोरंजन और अंततः विज्ञापित उत्पादों को खरीदने के लिए एक समूह या समाज को राजी करता है। अनुनय विज्ञापन का एक अनिवार्य कारक है, यदि कोई विज्ञापन राजी नहीं होता है, तो संदेश केवल सूचना का एक टुकड़ा होगा।
उन्हें प्रभावी और उद्देश्यपूर्ण बनाने के लिए विज्ञापन का समय, स्थान, संदेश और दिशा नियंत्रित की जाती है। सबसे किफायती परिणाम प्राप्त करने के लिए माध्यम, संदेश और समय का चयन सावधानीपूर्वक किया जाता है। नियंत्रित तत्व प्रचार से एक विज्ञापन को अलग करता है क्योंकि, बाद के मामले में, नियंत्रण तकनीक को अपनाया नहीं जाता है; लेकिन पूर्व मामले में, नियंत्रण समारोह एक महत्वपूर्ण आवश्यकता है।
विज्ञापन प्रायोजक के दृष्टिकोण से और साथ ही दर्शकों के दृष्टिकोण से पहचाने जाने योग्य है। संदेश और प्रस्तुति को रिसीवर या ग्राहकों द्वारा पहचाना जाना चाहिए।
विज्ञापन का लक्ष्य एक लक्ष्य समूह है। यद्यपि यह लक्ष्य और गैर-लक्षित समूह के बीच अंतर नहीं करता है, लेकिन इसे लक्ष्य समूह को प्रभावित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। विज्ञापन समूह को लक्षित करते समय लक्ष्य समूह के अनुकूल होने की इच्छा, क्रय शक्ति, स्थिति, मनोरंजन तत्व और आकर्षण पर विचार किया जाता है।
क्या है विज्ञापन - 2 प्रमुख कार्य: प्राथमिक कार्य और माध्यमिक कार्य
विज्ञापन का उद्देश्य विभिन्न उद्देश्यों की पूर्ति करना है, जो एक श्रमसाध्य विश्लेषण द्वारा निर्धारित विशेष उद्यम की आवश्यकताओं पर निर्भर करता है।
इन उद्देश्यों या कार्यों को इस प्रकार वर्गीकृत किया जा सकता है:
1. प्राथमिक और
2. माध्यमिक।
1. प्राथमिक कार्य:
प्राथमिक कार्यों में निम्नलिखित उद्देश्य अधिक महत्वपूर्ण हैं:
मैं। बिक्री बढ़ाने में मदद करने के लिए - विज्ञापन का मुख्य उद्देश्य विज्ञापनदाता के उत्पाद की बिक्री की समाप्ति में अपना योगदान देना है।
ii। डीलरों को सुरक्षित करने के लिए - अधिक व्यापारियों को व्यापार प्रेस में विज्ञापन देकर माल स्टॉक करने के लिए राजी किया जा सकता है। इससे माल का व्यापक वितरण होता है।
iii। डीलर की मदद करने के लिए - डीलरों को निर्माता के विज्ञापन द्वारा भौतिक रूप से सहायता प्रदान की जाती है। बहुत ही विज्ञापन जो निर्माता को मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है वह भी खुदरा विक्रेता को अपनी अलमारियों को साफ करने और अपने कारोबार को बढ़ाने में सहायता करता है।
iv। प्रति व्यक्ति उपयोग बढ़ाने के लिए - किसी उत्पाद की दुर्लभ विशेषताओं की निरंतर पुनरावृत्ति प्रति व्यक्ति खपत को बढ़ाने के लिए जाती है, और विज्ञापन अगर प्रभावी रूप से प्रति व्यक्ति खपत को बढ़ाने के लिए उपयोग करता है, जिसमें से लेख के बारे में वर्णन करके उपभोक्ता अनभिज्ञ है।
v। नए उत्पादों को मौजूदा लोगों से संबंधित करने के लिए - विज्ञापन का उद्देश्य एक नए उत्पाद, या एक नए उत्पाद या एक परिचित उत्पाद के रूप को एक नाम से जोड़ना है, जिसके लिए प्रतिष्ठा को मजबूती से स्थापित किया गया है।
vi। बीमा बनाने के लिए - विज्ञापन निर्माता के व्यवसाय के लिए बीमा बनाता है। व्यापार नामों या पैकेज के सामान्य स्वरूप के विज्ञापन के माध्यम से और इसलिए सद्भाव स्थापित होता है, और एक प्रकार का व्यापार बीमा प्रभावित होता है। यह निर्माता को थोक विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं से अधिक स्वतंत्र बनाता है।
vii। गुणवत्ता में विश्वास पैदा करने के लिए - राष्ट्रीय रूप से विज्ञापन के सामान के खरीदार का मानना है, क्योंकि उसका पिछला अनुभव पीएफ है, कि अगर निर्माता विज्ञापन करता है कि उसका माल एक निश्चित गुणवत्ता का है, तो उन्हें विज्ञापन के रूप में पाया जाएगा। विज्ञापन ब्रांड और कंपनी की छवि भी विकसित करता है।
viii। मौसमी उतार-चढ़ाव को खत्म करने के लिए - विज्ञापन में, कई मामलों में, मौसमी उतार-चढ़ाव को समाप्त या कम किया जाता है।
झ। ग्राहक को बेचने के लिए - जो किसी विशेष उत्पाद से संतुष्ट है उसे विज्ञापन द्वारा "बेचा" रखा जाता है ताकि जब उसे बदलने का समय आए, तो वह सबसे अधिक उसी मेक या ब्रांड में जाने की संभावना रखेगा।
एक्स। सभी के लिए अधिक व्यवसाय बनाने के लिए - एक ही क्षेत्र में दो या अधिक निर्माताओं के प्रतिस्पर्धी विज्ञापन बाजार का विस्तार करते हैं; और सभी के लिए अधिक व्यवसाय बनाता है। यह इस तथ्य से अनुकरणीय है कि केवल एक लेख के किसी विशेष ब्रांड का उपयोग न करें, कहते हैं, एक पोर्टेबल टाइपराइटर की सिफारिश की जाती है, लेकिन लेख के उपयोग का सख्ती से सुझाव दिया गया है, जिसके परिणामस्वरूप विभिन्न टाइपराइटर अलग-अलग तरीके से बेचे जा रहे हैं। ।
xi। जीवन स्तर बढ़ाने के लिए - जीवित विज्ञापन के मानक को बढ़ाने में कुछ श्रेय के हकदार हैं। यह बेहतर चीजों के लिए इच्छा को प्रोत्साहित करने में मदद कर रहा है। कल की तथाकथित विलासिता में से कई आज की आवश्यकताएं हैं, और कल की धनी द्वारा विशेष रूप से प्राप्त की गई चीजों को कल छोटी आय वाले लोगों द्वारा आनंद लिया जा सकता है। विज्ञापन, समाचार को फैलाने और बेहतर चीजों की इच्छा को बढ़ाने और कई मामलों में, लागत में कमी ने मानवता के लिए महान सेवा प्रदान की है।
2. माध्यमिक कार्य:
ऊपर दिए गए प्राथमिक कार्यों के अलावा, कई विज्ञापनदाता कुछ अन्य कार्यों को महत्व देते हैं, जिन्हें माध्यमिक के रूप में वर्गीकृत किया गया है, हालांकि कई बार उनमें से कुछ प्राथमिक भूमिका ग्रहण कर सकते हैं।
द्वितीयक कार्य इस प्रकार हैं:
मैं। सेल्समैन को प्रोत्साहित करने और उन्हें नैतिक समर्थन देने के लिए - बहुत बार विज्ञापन एक सेल्समैन को आवश्यक प्रोत्साहन की आपूर्ति करते हैं जो खुद को एक कठिन खरीदार के साथ सामना करने के लिए पाता है। किसी सेल्समैन के लिए विज्ञापित सामान बेचना बहुत आसान है, क्योंकि उसके लिए बिक्री का कुछ हिस्सा पहले ही हो चुका है। इसके अलावा, विज्ञापन देने वाले निर्माता आमतौर पर उन लोगों की तुलना में बेहतर कैलिबर के सेल्समैन प्राप्त कर सकते हैं जो नहीं करते हैं।
ii। सेल्समैन और डीलरों को जानकारी प्रस्तुत करने के लिए - विज्ञापन आमतौर पर सेल्समैन और डीलरों के लिए सूचनाओं की खदानें होती हैं और कई बार गलत या फालतू दावों पर जांच के रूप में काम करती हैं। मुद्रित शब्द निर्माता की गारंटी है।
iii। अधिकारियों को प्रभावित करने के लिए - कंपनी के अधिकारियों और प्रशासनिक कर्मचारियों पर प्रभाव महत्वपूर्ण हो सकता है। जनता के साथ व्यवहार करते समय, अधिकारी हर बार जब वे किसी एक विज्ञापन को पढ़ते हैं, तो उत्पाद को लेकर अधिक उत्साही हो जाते हैं।
iv। कारखाने के श्रमिकों को प्रभावित करने के लिए - अक्सर उन श्रमिकों पर अच्छा प्रभाव पड़ता है जो कारखाने में काम करते हैं जो कि विज्ञापित माल का उत्पादन करते हैं। मजदूर जानबूझकर या अनजाने में कुछ ऐसा उत्पादन करने में मदद करते हैं जो दूर-दूर तक जाना जाता है। जो ज्ञान वे पैदा करते हैं, उसमें व्यापक स्वीकार्यता होती है, जो काम को कम पीसता और नीरस बनाता है।
v। सुरक्षा की भावना पैदा करने के लिए - विज्ञापन द्वारा प्राप्त सद्भावना भविष्य के लिए एक वर्तमान संपत्ति और एक बीमा है। इसका अर्थ है स्थिर कार्य और फलस्वरूप समृद्धि। एक भावना है कि नौकरी स्थायी है और व्यवसाय बढ़ने पर पदोन्नति की संभावना बहुत अधिक हो जाएगी।
vi। बेहतर कर्मचारियों को सुरक्षित करने के लिए - विज्ञापन निर्माताओं को बेहतर अधिकारियों, बेहतर सेल्समैन और यहां तक कि बेहतर कारखाना श्रमिकों को सुरक्षित करने के लिए संभव बनाते हैं। व्यापक रूप से ज्ञात कंपनी के साथ पहचाना जाना स्वाभाविक है, जिसका विज्ञापन सतर्क और आक्रामक है।
योग करने के लिए, निर्माता को प्रतिबद्ध करने पर विज्ञापन, उपभोक्ता को शिक्षित करना, विक्रेता को पूरक करना, डीलर को प्रतिस्पर्धी को खत्म करने के लिए परिवर्तित करना, लेकिन सबसे बढ़कर, यह निर्माता और उपभोक्ता के बीच की कड़ी है।
उचित रूप से उपयोग किया जाता है, विज्ञापन निम्नलिखित कार्य कर सकते हैं:
मैं। यह एक ही समय में और कम लागत पर बड़ी संख्या में संभावनाओं तक पहुंचकर बिक्री के खर्च को कम कर सकता है;
ii। यह उन संभावनाओं पर जाएगा जो आमतौर पर सेल्समैन को देखने से इनकार करते हैं;
iii। यह उत्पाद को व्यापक रूप से जाना जाता है;
iv। यह नए बाजार बनाने में मदद करता है;
v। यह एक स्थिर मांग को बनाए रखने में मदद करता है;
vi। यह कंपनी की प्रतिष्ठा बनाने और उसे एक छवि देने में मदद करता है;
vii। यह निर्माताओं को सर्वोत्तम उपलब्ध प्रतिभा को भर्ती करने में मदद करता है;
viii। बड़े, लंबे समय से स्थापित फर्मों के वर्चस्व वाले बाजार में खुद को स्थापित करने के लिए एक नए निर्माता के हाथों में विज्ञापन एक शक्तिशाली हथियार है, जो व्यवस्थित विज्ञापन करने के लिए बहुत जटिल हैं।
विज्ञापन का बहुत सार यह है कि यह प्रतियोगिता का एक साधन है। प्रतिस्पर्धा और विज्ञापन एक साथ चलते हैं।
क्या है विज्ञापन - आर्थिक लाभ
विज्ञापन अब व्यवसाय की दुनिया में एक स्वीकृत शक्ति है। यह एक महान सामाजिक शक्ति बन गया है। जबकि इसमें व्यय शामिल है, दुनिया भर के व्यापारियों ने पाया है कि विज्ञापन निर्माताओं, थोक विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं को बिक्री बढ़ाने में मदद करता है, और जैसा कि यह ऐसा करता है, यह उत्पादन बढ़ाने में मदद करता है।
विज्ञापन वितरण को बढ़ाने में मदद करता है। यह जनता के सामने पेश किए गए सामान और सेवाओं को खरीदने के फायदे पेश करता है। यह नई इच्छाओं को जागृत करता है और उपभोक्ताओं को इन नई इच्छाओं को पूरा करने के लिए अधिक पैसा कमाने के लिए कड़ी मेहनत करने के लिए प्रेरित करता है। यह नए उत्पादों के बारे में तेजी से जानकारी फैलाता है और हमारे जीवन को समृद्ध बनाने में मदद करता है।
लेकिन विज्ञापन की लागत का भुगतान कौन करता है? उपभोक्ता, निश्चित रूप से। वास्तव में, वह सब कुछ चुकाता है। भुगतान करने के लिए और कौन है? वह विनिर्माण लागत, केंद्रीय और राज्य करों, ओवरहेड, सेल्समैन के पारिश्रमिक, निर्माताओं ', थोक विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं के मुनाफे, परिवहन शुल्क और विज्ञापन सहित अन्य सभी लागतों का भुगतान करता है।
इसलिए, उपभोक्ता (और हम सभी उपभोक्ता हैं) क्या वास्तव में यह जानने के लिए इच्छुक होंगे, "क्या मैं अपनी वस्तुओं को अधिक सस्ते में खरीद सकता था जो कि उन्हें विज्ञापित नहीं किया गया था"? सभी के अनुभव को देखते हुए, स्पष्ट रूप से उत्तर है "नहीं, निश्चित रूप से नहीं"! विज्ञापन एक महत्वपूर्ण कारक है जो गति में पुण्य चक्र को निर्धारित करता है।
विज्ञापनदाता अपने उत्पादों के बारे में बताने के लिए अपने पैसे का निवेश करता है। यदि वह आपको जो बताता है वह सहायक है, तो आप जवाब देते हैं, और वह आगे बढ़ता है। लेकिन वह अपना प्रतिफल केवल उस सीमा तक प्राप्त करता है जब तक वह आपको, उपभोक्ता को लाभ पहुँचाता है। दूर-दूर तक ज्ञान फैलाने से, विज्ञापन निर्माता को अपनी बिक्री बढ़ाने में मदद मिलती है और प्रति यूनिट बड़े उत्पादन के माध्यम से उत्पादन की लागत कम होती है और उपभोक्ता को कम कीमत मिलती है।
उन प्रत्यक्ष लाभों के अतिरिक्त, विज्ञापन के कई आकस्मिक लाभ हैं। यह समाचार पत्रों और पत्रिकाओं को सब्सिडी देता है और इससे उन्हें पढ़ने वाली जनता के लिए सस्ता पड़ता है। यह देश को उज्जवल बनाता है।
क्या है विज्ञापन - विज्ञापन का परीक्षण
विज्ञापन में अनिवार्य रूप से अक्षमता की एक बड़ी मात्रा है। इतनी सारी चीजें अज्ञात हैं और कई नहीं मिल सकती हैं। फिर भी विज्ञापनदाता जानना चाहता है कि उसका विज्ञापन कितना प्रभावी रहा है। वर्षों से प्रकाशन से पहले और बाद में प्रभावशीलता के परीक्षण के लिए कई तरह के उपायों का विकास और उपयोग किया गया है।
प्रतिलिपि शोध के चार चरण हैं, अर्थात्:
(ए) विज्ञापन के विकास से पहले अनुसंधान;
(बी) विज्ञापन के विकास के दौरान अनुसंधान;
(ग) विज्ञापनों का पूर्व परीक्षण;
(d) विज्ञापनों का परीक्षण परीक्षण।
विज्ञापन के विकास से पहले का शोध विज्ञापन के विचारों के विकास और इन विचारों के मूल्यांकन दोनों की चिंता करता है। मार्गदर्शक सिद्धांतों की खोज में पिछले अनुभव का निरंतर विश्लेषण है।
दूसरे, विज्ञापन के विकास के दौरान शोध अनिवार्य रूप से किसी न किसी रूप में विज्ञापन के विचार का मूल्यांकन है। वैज्ञानिक रूप से नियोजित उपभोक्ता सर्वेक्षण उपभोक्ता संपर्कों के माध्यम से विज्ञापन मार्गदर्शन प्राप्त करना संभव बनाते हैं।
तीसरा, विज्ञापन के बहाने प्रिंट विज्ञापन या वाणिज्यिक पर शोध से पहले इसे चलाया जाता है। इसमें नए विज्ञापन तैयार होने के बाद विभिन्न उपभोक्ता प्रतिक्रियाओं का मापन शामिल है, लेकिन उन्हें प्रसारित करने के लिए पैसे खर्च करने से पहले। यह जानना महत्वपूर्ण है कि क्या कोई कमजोरियां हैं और अग्रिम में संशोधन करना है।
चौथा, विज्ञापन का परीक्षण के बाद विज्ञापन या वाणिज्यिक, या अभियान की प्रभावशीलता पर शोध होता है, इसके चलने के बाद। विभिन्न तकनीकों का उपयोग वर्तमान विज्ञापनों की प्रभावशीलता पर जांच करने और समान भविष्य की विज्ञापन स्थितियों में लागू होने के लिए नियमों को बड़ा करने के लिए किया जाता है। बहुत से व्यवसायी सोचते हैं कि तुलनात्मक बिक्री परिणाम विज्ञापन प्रभावशीलता पर एकमात्र जाँच है।
यदि किसी अभियान के दौरान और बाद में बिक्री पहले की तुलना में अधिक है, तो यह मान लेना आसान है कि विज्ञापन की बिक्री में वृद्धि पर प्रभाव पड़ा - और इसके विपरीत। लेकिन यह विभिन्न मीडिया में विज्ञापन की सफलता या अभियान में उपयोग किए जाने वाले अलग-अलग तरीकों या बिक्री को प्रभावित करने वाले अन्य चर के बीच अंतर नहीं करता है।
विज्ञापन का पोस्ट-परीक्षण निम्न तरीकों से हो सकता है - डायरेक्ट मेल टेस्ट, जहां बड़ी संख्या में मेलिंग टुकड़े भेजे जाने हैं, केवल एक छोटी संख्या को ट्रायल के रूप में पहले भेजा जाता है। यदि बिक्री संतोषजनक है, तो यह मान लेना उचित है कि वे बड़ी संख्या में ऐसा करेंगे। विंडो डिस्प्ले द्वारा परीक्षण में, लेख को कुछ समय के लिए कई दुकानों की खिड़कियों में प्रदर्शित किया जाता है और बिक्री दर्ज की जाती है।
फिर विज्ञापन प्रेस या वाणिज्यिक में दिखाई देता है और खिड़की में और काउंटर पर लेख के साथ बांधा जाता है। यदि बिक्री बढ़ती है, तो विज्ञापन सफल होता है। एक और तरीका है 'स्प्लिट रन' टेस्ट। कुछ पत्रिकाओं और समाचार पत्रों में एक ही उत्पाद के लिए अलग-अलग संख्या में प्रतियों के प्रकाशन की अनुमति है। सभी विभाजित रन परीक्षणों में, कुंजीबद्ध कूपन का उपयोग किया जाता है ताकि विज्ञापनदाता यह बता सके कि कौन सा विज्ञापन सबसे अच्छा है। मेल ऑर्डर सेलिंग में कीपिंग एक अच्छा तरीका है।
क्या है विज्ञापन - विज्ञापन का भाग्य
हाल के समय तक, विज्ञापन को संदेह की दृष्टि से देखा जाता था। इसका कारण यह है कि पेटेंट दवा लोग, जो सबसे पहले विज्ञापन करते थे, टॉनिक की नदियों और गोलियों के पहाड़, अच्छे, बुरे और उदासीन को बेच दिया। इन लोगों में से कुछ बेईमान थे और विज्ञापन को एक बुरी शुरुआत मिली, और उनकी आलोचना की जाने लगी। हम मुख्य आलोचनाओं को नीचे देते हैं और उनका जवाब देने की कोशिश करते हैं।
यह आरोप लगाया गया है:
1. वह विज्ञापन अनावश्यक और बेकार है। लेकिन अगर ऐसा होता तो व्यवसायी इसे कुछ अन्य बिक्री सहायता के पक्ष में दे देते।
2. कि इसके माध्यम से लोगों को बेकार उत्पादों को खरीदने के लिए प्रेरित किया जाता है और यह विशेष रूप से पेटेंट दवाओं और सौंदर्य प्रसाधनों की बिक्री में, नीमहकीमी को बढ़ावा देता है। अब, कानून अनुचित व्यापार प्रथाओं से संबंधित MRTP अधिनियम के तहत ऐसे लोगों का ध्यान रखता है।
3. इतना विज्ञापन भ्रामक और असत्य है। लेकिन MRTP एक्ट की वजह से यह ज्यादा समय तक नहीं चल पाता है।
4. उस विज्ञापन के कारण लोग ऐसी चीजें चाहते हैं जो वे नहीं खरीद सकते। कई बार यह इल्जाम सच होता है। लेकिन अगर हम सभ्यता को प्रगति करना चाहते हैं, तो हमें सफल पीढ़ियों को जीवन में अधिक आराम, मनोरंजन के नए रूपों और बेहतर भावनात्मक अनुभवों को सक्षम करना चाहिए। नई इच्छाओं को विज्ञापन की मदद से पूरा किया जा सकता है।
5. वह विज्ञापन सिर्फ एक चिंता से व्यापार लेता है और दूसरे को देता है। यह आलोचना इस धारणा पर आधारित है कि क्रय शक्ति एक सिनेमा हॉल में सीटों की तरह स्थिर मात्रा है। दरअसल, एक वर्ष में लोग जो सामान और सेवाएं खरीद सकते हैं, वह न केवल क्रय शक्ति की मात्रा पर निर्भर करता है, बल्कि टर्नओवर की कठोरता पर भी निर्भर करता है। विज्ञापन व्यापार के कारोबार को गति देता है, और इसका परिणाम व्यक्तिगत खरीद की अधिक से अधिक वार्षिक मात्रा है।
6. उस विज्ञापन से उपभोक्ता को माल की लागत बढ़ जाती है। यह आरोप सही नहीं है। इसके विपरीत अधिक सच है; प्रभावी विज्ञापन उपभोक्ता को कीमतें कम करता है।
7. वह विज्ञापन ब्रांडेड सामान के लिए अर्ध-एकाधिकार बनाने के लिए जाता है। यह आलोचना निराधार है, क्योंकि विज्ञापन के माध्यम से एक प्रतिस्पर्धी बाजार में एकाधिकार संभव नहीं है। विज्ञापन, इसके विपरीत, प्रतिस्पर्धा को उत्तेजित करता है।
8. कि विज्ञापन के लिए खर्च किए गए पैसे की बड़ी रकम भयावह है। यद्यपि विज्ञापन पर खर्च होने वाली कुल राशि बहुत बड़ी हो सकती है, बिक्री मूल्य के प्रतिशत के रूप में विज्ञापन व्यय शायद ही एक प्रतिशत से अधिक है।
विज्ञापन को आर्थिक और सामाजिक रूप से उचित ठहराया जा सकता है। इसे केवल उन लोगों की रक्षा करने की आवश्यकता है जो इसके योगदान की सराहना नहीं करते हैं और जो लोग उन समस्याओं को नहीं समझते हैं जो विज्ञापनदाता सामना कर रहे हैं और ईमानदारी से हल करने की कोशिश कर रहे हैं। कैवेट एम्प्टर के व्यापार का पुराना कोड आज विज्ञापन पर शासन नहीं करता है। कैविट वेंडर को कैविएट वेंडर द्वारा प्रतिस्थापित किया गया है, और विक्रेता को अपने विज्ञापन में वादे करने से सावधान रहना चाहिए जो वह पूरा नहीं कर सकता है।
आज, सही सोच वाले विज्ञापनदाता संदेश को सच्चा और विश्वसनीय बनाने के लिए लगातार प्रयास कर रहे हैं। इन दिनों विज्ञापन को अधिकतम सहायक सेवा प्रदान करने की दृष्टि से तथ्यात्मक, सूचनात्मक और शिक्षाप्रद बनाया जाता है।
क्या है विज्ञापन - विज्ञापन जवाबदेही
निस्संदेह, विज्ञापन में बेईमानी के लिए कोई जगह नहीं है, और विज्ञापनदाताओं को अपने उत्पाद या सेवा के बारे में तथ्य के किसी भी बयान को दस्तावेज बनाने के लिए पूरी तरह से तैयार होना चाहिए। विज्ञापन के आलोचक आमतौर पर सूचनात्मक विज्ञापन के महत्व को स्वीकार करते हैं, लेकिन इस आधार पर अनुनय रणनीति पर हमला करते हैं कि यह लोगों को उन चीजों को खरीदने में बात करता है जो वे नहीं चाहते हैं या जिनकी आवश्यकता है या यह वास्तव में प्राप्त लाभों को गलत तरीके से प्रस्तुत करता है।
अनुनय विज्ञापन के मूल्य की समझ हासिल करने के लिए, व्यक्ति को यह समझना चाहिए कि मानव की ज़रूरतें अक्सर प्रकृति में वैचारिक होती हैं, भौतिकवादी नहीं। थियोडोर लेविट का हवाला देते हुए - "मानव दर्शक मांग करता है" जो कुछ भी देखता है और जानता है उसमें प्रतीकात्मक व्याख्या करता है। प्रतीकात्मकता के बिना जीवन और भी अधिक भ्रामक और चिंताजनक होगा जितना कि इसके साथ है।
उत्पाद वह नहीं है जो इंजीनियर स्पष्ट रूप से कहता है, बल्कि यह है कि उपभोक्ता जो मांगता है कि वह होगा। इस प्रकार, उपभोक्ता चीजों का उपभोग नहीं करता है, लेकिन अपेक्षित लाभ- सौंदर्य प्रसाधन नहीं, बल्कि वे जो भी वादा करते हैं, उसकी संतुष्टि; क्वार्टर-इंच ड्रिल नहीं, बल्कि क्वार्टर-इंच छेद आदि।
इस प्रकार, उत्पादों या सेवाओं को गलत तरीके से प्रस्तुत करने के बजाय, अनुनय विज्ञापन को उपभोक्ता को विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के रूप में उत्पादों और सेवाओं का अनुभव करने में सक्षम होना चाहिए, अन्यथा वह अनदेखी कर सकता है।
क्या है विज्ञापन - ग्राहक / एजेंसी के रिश्ते विज्ञापन में
1. मुआवजा:
अधिकांश भाग के लिए, ग्राहक अपनी विज्ञापन एजेंसियों को एक अतार्किक आधार पर क्षतिपूर्ति करते हैं। यद्यपि एजेंसी ग्राहक को रिपोर्ट करती है और उसे अपनी सभी सिफारिशों के ग्राहक अनुमोदन प्राप्त करना चाहिए, और अक्सर बिक्री प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है, एजेंसी को मीडिया द्वारा अपनी सेवाओं के लिए भुगतान किया जाता है। इसके अलावा, इस मुआवजे में मीडिया बजट के साथ उतार-चढ़ाव होता है - आमतौर पर स्पेस और टाइम बिलिंग्स का 15%- जिसका एजेंसी के प्रदर्शन से कोई लेना-देना नहीं हो सकता है।
स्पष्ट रूप से अस्थिर 15% मीडिया-कमीशन प्रणाली के लिए एजेंसी शुल्क प्रणाली अधिक तार्किक उत्तर है। शुल्क एक अनुबंधित अनुबंध है, जो आमतौर पर ऐतिहासिक मुआवजे पर आधारित होता है जो एजेंसी ने अपेक्षा की है, और जो कार्य पूरा होने से संबंधित है। शुल्क प्रणाली के तहत कार्य करना, एजेंसी नि: शुल्क रूप से दिए गए विज्ञापन खर्च के पक्ष में अपने निर्णय को पूर्वाग्रह के बिना किसी दिए गए विपणन समस्या का विश्लेषण करने के लिए स्वतंत्र रूप से है।
2. आपकी एजेंसी के साथ कैसे काम करें:
प्रभावी विज्ञापन व्यवसाय विज्ञान और कला के रूप का एक अनूठा संयोजन है। जब ग्राहक द्वारा व्यावसायिक पहलुओं को अत्यधिक अनुशासित किया जाता है तो एजेंसी सबसे प्रभावी ढंग से प्रदर्शन करेगी और रचनात्मक निष्पादन एजेंसी के लिए छोड़ दिया जाता है। इसका मतलब है कि आपकी एजेंसी को आपके व्यवसाय के बारे में पूरी जानकारी होनी चाहिए। दूसरी ओर, ग्राहक को स्वतंत्र रूप से लघु और लंबी दूरी की विपणन योजनाओं और प्रदर्शनों और अनुमानों के बारे में सभी बिक्री डेटा साझा करने के बारे में चर्चा करके ऐसा करना चाहिए।
एजेंसी को तब लिखित बयान के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है कि विज्ञापन क्या होना चाहिए और यह कैसे किया जाएगा। इस दस्तावेज़ को आमतौर पर क्रिएटिव रणनीति कहा जाता है और इसमें विज्ञापन का उद्देश्य, लक्ष्य श्रोतागण, ख़रीदना प्रोत्साहन (या "कारण क्यों") और विज्ञापन की समग्रता शामिल होनी चाहिए।
जब इस कथन को ग्राहक और एजेंसी द्वारा सहमति दी गई है, तो सभी रचनात्मक प्रस्तुतियाँ का मूल्यांकन केवल लिखित कथन के मानदंडों द्वारा किया जाना चाहिए। रचनात्मक निर्णयों को एजेंसी पर छोड़ दिया जाना चाहिए। एक समान प्रबंधक में एजेंसी को मीडिया और बिक्री संवर्धन के लिए लिखित रणनीति तैयार करनी चाहिए। यदि किसी विज्ञापनदाता को केवल कुछ मार्केटिंग सलाह और कुछ विज्ञापनों और विज्ञापनों की आवश्यकता होती है, तो वह कम लागत पर उच्च-कैलिबर का काम कर सकता है। हालांकि, अधिकांश बड़े विज्ञापनदाताओं को बड़ी एजेंसियों द्वारा दी जाने वाली सेवाओं की श्रेणी की आवश्यकता बनी रहेगी।
इसके अलावा, अंतरराष्ट्रीय विज्ञापनदाता सबसे अधिक बार अपनी आवश्यकताओं को बड़ी अंतरराष्ट्रीय एजेंसी द्वारा सबसे अच्छी तरह से पा सकते हैं जो कार्यालयों और स्थानीय एजेंसी संबद्धता के नेटवर्क के माध्यम से दुनिया भर में विपणन प्रयासों का समन्वय कर सकते हैं।
क्या है विज्ञापन - विज्ञापन अनुसंधान: रचनात्मक रणनीति का विकास और व्यक्तिगत विज्ञापन का दिखावा
विज्ञापन अनुसंधान का कार्य पहले रचनात्मक लोगों को अधिकतम इनपुट प्रदान करना है, और फिर वैकल्पिक रणनीतियों की संख्या को कम करना है जो अनिवार्य रूप से रचनात्मक प्रक्रिया के रूप में विकसित होते हैं।
1. रचनात्मक रणनीति का विकास:
पहले चरण में, अनुसंधान प्रेरणाओं और जरूरतों के बारे में बुनियादी बुद्धि प्रदान कर सकता है। उपयोग की जाने वाली अनुसंधान तकनीकों में प्रतिस्पर्धी विज्ञापन, फ़ोकस-समूह और उत्पाद श्रेणी के उपयोगकर्ताओं के प्रतिनिधि के बीच व्यक्तिगत गहराई से साक्षात्कार, और मौजूदा माध्यमिक स्रोत सामग्री के गहन शोध के गुणात्मक विश्लेषण शामिल हैं।
एक बार वैकल्पिक रचनात्मक रणनीति विकसित हो जाने के बाद, उपभोक्ता के साथ सबसे बड़ी उत्तोलन की संभावना वाली एक रणनीति को अलग करने में अनुसंधान सहायक। तकनीकों में आम तौर पर व्यक्तिगत या समूह साक्षात्कार, विज्ञापन परीक्षणों के साथ या बिना अवधारणा परीक्षण आदि शामिल होते हैं।
2. व्यक्तिगत विज्ञापन देना:
उद्देश्य किसी दी गई रचनात्मक रणनीति का सबसे मजबूत निष्पादन निर्धारित करना है। प्रिंट विज्ञापनों के लिए, यह अक्सर नियंत्रण विज्ञापनों के पोर्टफोलियो में या एक डमी पत्रिका में परीक्षण विज्ञापन (एस) के प्लेसमेंट के माध्यम से पूरा किया जाता है। उपभोक्ताओं का एक नमूना पोर्टफोलियो या पत्रिका के संपर्क में है, और बाद में कई मानदंडों पर सवाल उठाया गया है।
टेलीविज़न विज्ञापनों के लिए, कई बाज़ारों में नियमित रूप से अनुसूचित विज्ञापनों के लिए टेस्ट विज्ञापनों को प्रतिस्थापित करके, और फिर टेलीविज़न साक्षात्कारों को संबंधित टेलीविज़न कार्यक्रमों के दर्शकों के नमूने के साथ आयोजित करके पूरा किया जा सकता है। वैकल्पिक तकनीकों में सिनेमाघरों में नमूना समूहों के साथ परीक्षण विज्ञापनों की स्क्रीनिंग, शॉपिंग सेंटरों में स्थित मोबाइल वैन या स्टोरफ्रंट में या उत्तरदाताओं के घरों में पोर्टेबल मकसद प्रोजेक्टर पर विज्ञापनों की स्क्रीनिंग शामिल है।
अक्सर, शॉपिंग सेंटरों में किए गए परीक्षणों में विभिन्न वाणिज्यिक विज्ञापनों के संपर्क में आने वाले उपभोक्ताओं के लिए "सेंट बंद" कूपन वितरित करने का जोड़ा परिशोधन शामिल है। बाद में कूपन मोचन वाणिज्यिक परीक्षण के सापेक्ष प्रभावशीलता का एक व्यवहार उपाय प्रदान करते हैं।
क्या है विज्ञापन - विज्ञापन के प्रकार मीडिया: टेलीविजन, पत्रिकाएँ, समाचार पत्र, रेडियो और मीडिया ख़रीदना सेवाएँ
हाल के वर्षों में, मीडिया प्लानिंग और मीडिया खरीदना तेजी से महत्वपूर्ण और जटिल हो गया है। पिछले एक दशक के दौरान दर्शकों के आंकड़ों ने विशेष रूप से पत्रिकाओं और टीवी को आगे बढ़ाया है। प्रमुख सेवाओं, अमेरिकी अनुसंधान ब्यूरो (ARB) और टीवी के लिए नीलसन, और मुख्य रूप से पत्रिकाओं के लिए सीमन्स और ब्रांड रेटिंग इंडेक्स (BRI), ने मीडिया चयन के माध्यम से जनसांख्यिकीय लक्ष्य दर्शकों और उत्पाद उपयोगकर्ताओं को इंगित करना अधिक स्पष्ट रूप से संभव बना दिया है।
कम्प्यूटरीकरण के लिए धन्यवाद, अब इन आंकड़ों को पुनर्प्राप्त करना और मीडिया का चयन करने के लिए उनका विश्लेषण करना संभव है। कंप्यूटर का उपयोग न केवल डेटा पुनर्प्राप्ति के उद्देश्य के लिए किया गया है, बल्कि सिमुलेशन तकनीकों (एक मॉडल की स्थापना जो ब्रह्मांड को अनुकरण करता है) और मीडिया चयन में अनुकूलन (मीडिया तत्वों का संयोजन जो उद्देश्यों को पूरा करते हैं)। क्योंकि मीडिया की लागत बढ़ रही है, कम से कम व्यर्थ विज्ञापन प्रयास सुनिश्चित करने के लिए योजना बनाना महत्वपूर्ण है।
पांच प्रमुख मीडिया हैं, जिनमें से सभी ने हाल के दौरान बड़े बदलावों का अनुभव किया है वर्षों:
1. टेलीविजन:
टेलीविज़न ट्रेंड हैं:
(i) टीवी एक प्रकृति माध्यम है, जिसमें 98% की पैठ है। रंगीन टीवी सेट के स्वामित्व वाले घरों का प्रतिशत अब बढ़ गया है जब तक कि यह टीवी घरों के लगभग 83% नहीं है। टीवी स्टेशनों की कुल संख्या 750 से अधिक है।
(ii) केबल में सबसे बड़ी वृद्धि की उम्मीद है। 4,000 से अधिक केबल सिस्टम हैं जो अब 14 मिलियन घरों (सभी टीवी घरों के 19%) परोस रहे हैं। 1990 तक, केबल पैठ 45% होने की उम्मीद है।
(iii) दूर संचार बिंदुओं से प्रोग्रामिंग करने वाले संचार उपग्रहों जैसी नई तकनीक ने पहले से मौजूद तीन नेटवर्क के साथ प्रतिस्पर्धा में उपग्रह नेटवर्क और वैकल्पिक कार्यक्रम आपूर्तिकर्ताओं के विकास को गति दी है।
(iv) टीवी वीडियो कैसेट और वीडियो डिस्क पर आपूर्ति की गई प्रोग्रामिंग के भविष्य में बढ़ती स्वीकृति के साथ एक अधिक व्यक्तिगत माध्यम की ओर बढ़ रहा है। पे केबल एक अनुमानित 10% द्वारा 1990 तक नेटवर्क टीवी देखने के स्तर को नष्ट कर सकता है।
(v) टीवी का उपयोग करने के लिए बढ़ी हुई लागत के दबाव के बावजूद, बुनियादी विज्ञापन इकाई 30-सेकंड की व्यावसायिक बनी हुई है। प्रभावशीलता के क्षरण के डर के कारण कम लंबाई वाले विज्ञापनों के उपयोग में कोई रुझान नहीं है।
2. पत्रिकाएँ:
पत्रिका के रुझान हैं:
(i) पत्रिकाएं उपभोक्ताओं के लिए कवर की कीमतें बढ़ाती हैं और विज्ञापनदाताओं को कागज, मुद्रण और सदस्यता की मुद्रास्फीति की लागत के कारण अंतरिक्ष दरों में वृद्धि जारी रखती हैं।
(ii) अपकमिंग सेलेक्टिव ऑडियंस तक पहुँचने और सेगमेंट करने के लिए लघु-प्रचलन वाली विशेष उपभोक्ता पत्रिकाओं की उपलब्धता में वृद्धि।
ये उपभोक्ता पत्रिकाएँ तीन श्रेणियों में आती हैं-
(ए) एवोकेशनल पत्रिकाएँ - स्की, गोल्फ, लोकप्रिय फोटोग्राफी।
(b) जनरल एडिटोरियल, हार्पर, अटलांटिक, सैटरडे रिव्यू, रीडर्स डाइजेस्ट।
(c) मेट्रोपॉलिटन - न्यूयॉर्क, शिकागो, एलए
पाठ्यक्रम के ऊपर के अलावा पारंपरिक विशेष व्यापार और पेशेवर प्रकाशन हैं।
(iii) पत्रिकाओं को जारी रखने के लिए छोटे समापन, क्षेत्रीय और जनसांख्यिकीय जनसांख्यिकीय लचीलेपन के रूप में विज्ञापन लचीलापन, मानक आकार 7-इन-पेज द्वारा अधिक से अधिक उपलब्धता प्रदान करता है।
(iv) ब्लीड के लिए शुल्कों को कम करने की दिशा में रुझान और बढ़ गया क्योंकि लाइटर पेपर पर सेट और ग्रेव्योर रिप्रोडक्शन के उपयोग से कम्प्यूटरीकृत प्रिंटिंग की ओर बढ़ते हैं।
(v) विज्ञापन वितरण लागत को कम करने और अन्य मीडिया दक्षता के अनुरूप, वैकल्पिक वितरण विधियों, जैसे, समाचार वाहक, के साथ लागत प्रयोग। न्यूज़स्टैंड और सुपरमार्केट वितरण पर अधिक निर्भरता।
3. समाचार पत्र:
अखबार उद्योग में बुनियादी रुझान हैं:
(i) पिछले दस वर्षों के दौरान दैनिक समाचार पत्र का प्रचलन सामान्य जनसंख्या की तुलना में काफी धीमी दर से बढ़ा है।
(ii) नॉन-डेलीज़ (यानी, साप्ताहिक उपनगरीय और दुकानदारों) ने मेट्रो डेलीज़ की तुलना में तेज गति से परिसंचरण को बढ़ाया है।
(iii) ROP (रन ऑफ़ प्रेस), स्पॉट कलर, HiFi, स्पेक्टाक्लोर के माध्यम से रंग का उपयोग करने की क्षमता बढ़ रही है, लेकिन अखबार माध्यम का सबसे तेजी से बढ़ने वाला सेगमेंट प्री-प्रिंटेड इन्सर्ट है जो अब लगभग 30 बिलियन का है।
(iv) समाचार पत्र जीवित रहने, भोजन, खेल आदि पर विशेष संपादकीय खंडों के माध्यम से अधिक पाठक चयन प्रदान करने, सुविधाओं पर अधिक निर्भरता और राज्य और स्थानीय समाचारों पर जोर देने का अधिक अवसर प्रदान कर रहे हैं। जोंड संस्करणों की उपलब्धता के माध्यम से भौगोलिक लचीलापन।
(v) समाचार पत्र, राष्ट्रीय विज्ञापनदाता उपयोग को बढ़ाने के प्रयास में, अब विभिन्न अखबारों के प्रारूपों द्वारा आवश्यक सामग्री की उत्पादन लागत से बचने के लिए निरंतरता दर और मानकीकृत निश्चित आकार के विज्ञापनों की पेशकश कर रहे हैं।
4. रेडियो:
रेडियो में रुझान हैं:
(i) पोर्टेबल ट्रांजिस्टर रेडियो के उद्भव के कारण रेडियो एक अत्यधिक व्यक्तिगत माध्यम बन गया है।
(ii) ऑल-फैमिली / ऑल-एंटरटेनमेंट माध्यम से रेडियो "कैज़ुअल लिसनिंग" बैकग्राउंड माध्यम में बदल गया है।
(iii) आठ हजार रेडियो स्टेशन डिस्को, रॉक से शास्त्रीय संगीत वरीयताओं, और सभी समाचारों के लिए विभिन्न संगीत प्रसादों की प्रोग्रामिंग करके विभिन्न उपभोक्ता जनसांख्यिकीय दर्शकों को आकर्षित करने में अत्यधिक चयनात्मक बन गए हैं।
(iv) एफएम रेडियो एक जन श्रोता माध्यम में विस्फोट हो गया है जिसमें सुनने का स्तर अब AM से अधिक हो गया है।
(v) रेडियो के लिए क्षितिज पर तकनीकी विकास में उपग्रह संचरण (आरकेओ रेडियो नेटवर्क), स्टीरियोफोनिक (एएम), और क्वाड्रोफोनिक ध्वनि (एफएम) शामिल हैं।
मीडिया खरीदने वाली सेवाएं किसी विज्ञापनदाता या किसी एजेंसी के ग्राहक के लिए प्रसारण का समय खरीदती हैं और एक सहमति-प्राप्त शुल्क के रूप में पारिश्रमिक प्राप्त करती हैं, या किसी ग्राहक के विज्ञापन समर्थन को संतुष्ट करने में खरीद सेवा द्वारा एक विज्ञापनदाता के नियोजित व्यय बनाम वास्तविक व्यय के बीच का अंतर। स्तरों।
सेवाओं की सफलता की डिग्री कई कारकों पर निर्भर है:
(i) प्रसारण समय के लिए बातचीत करने के लिए उनके कर्मियों की क्षमता।
(ii) एजेंसी मीडिया विभागों को अपने पैसे के लिए सबसे अधिक पाने में असमर्थता।
(iii) रचनात्मक उत्पादन में विशेषज्ञता वाली छोटी एजेंसियों का उद्भव, जो एक इन-हाउस मीडिया कर्मचारियों द्वारा आवश्यक वित्तीय ओवरहेड को संभालने के लिए तैयार नहीं है।
इन-हाउस एजेंसी जैसी खरीद सेवा घटना ने संकट पैदा कर दिया है। एजेंसियों ने उनकी खरीद क्षमता और नियंत्रण बढ़ा दिया है। विज्ञापनदाता और अधिक एजेंसी जवाबदेही के अधिक परिष्कार ने एजेंसियों को विज्ञापनदाताओं को अपनी मीडिया विशेषज्ञता बेचने में मदद करने में सक्षम बनाया है। इसके अतिरिक्त, मीडिया कॉर्पोरेशन ऑफ अमेरिका और एयर टाइम जैसी वित्तीय विफलताओं ने विज्ञापनदाताओं को एजेंसियों की राजकोषीय जिम्मेदारी और दोहरे दायित्व के जोखिम को याद दिलाने का काम किया है।
क्या है विज्ञापन - परिणाम
प्रत्येक विज्ञापन संदेश के रिसीवर के बीच अलग-अलग परिणाम होते हैं। प्रत्येक विज्ञापन कई अलग-अलग भूमिकाएँ निभाता है, साथ ही साथ फर्म के कई लक्ष्यों को भी पूरा करता है। एक व्यावसायिक उद्यम में कुछ वांछित सिरों को प्राप्त करने के साधन के रूप में विज्ञापन की भूमिकाएँ। इस उदाहरण में, शीर्ष प्रबंधन का प्रमुख अंत लागत को कम करके या बिक्री में वृद्धि करके मुनाफा बढ़ाना है। यहां हम "बिक्री में वृद्धि" पर ध्यान केंद्रित करेंगे।
इसके अंत तक पहुँचने के लिए विपणन के चार वैकल्पिक साधन हैं - "मार्केटिंग के चार पीएस" - मूल्य, और प्रचार। हमारी चिंता चौथे पी के साथ है।
विपणन में सुधार का अर्थ है कि बिक्री प्रबंधक, बिक्री प्रचार प्रबंधक और विज्ञापन प्रबंधक के लिए प्रचार में सुधार स्वतः ही समाप्त हो जाएगा।
जिम्मेदारी के अपने क्षेत्रों में अनुवादित, तीन छोर हैं - (1) व्यक्तिगत बिक्री में सुधार, (2) बिक्री संवर्धन में सुधार, और (३) विज्ञापन सुधारना।
विज्ञापन में सुधार के लिए पाँच रणनीति क्षेत्र उपलब्ध हैं - (1) कॉपी, (२) मीडिया, (३) बजट, (४) आकार बनाम। आवृत्ति, और (५) समय।
कॉपी का उपयोग यहां किया गया है, सभी विज्ञापनों में भौतिक तत्वों का उल्लेख करता है - न केवल शीर्षक, पाठ और स्क्रिप्ट में शब्द, बल्कि लेआउट, कलाकृति, फोटोग्राफिक और फिल्म तकनीक, एनिमेशन और ध्वनि प्रभाव भी। मीडिया रणनीति चर पत्रिकाओं, समाचार पत्रों, प्रसारण स्टेशनों या नेटवर्क, आउटडोर और कार-कार्ड के प्रतिनिधियों और प्रत्यक्ष-मेल सेवाओं के वैकल्पिक प्रसाद हैं। बजट की रणनीति निरपेक्ष मात्रा में या उत्पाद-श्रेणी या उद्योग विज्ञापन व्यय के हिस्से से भिन्न हो सकती है।
किसी दिए गए लागत पर दिए गए मीडिया मिक्स के भीतर, विज्ञापनदाता को इस तरह की आकार-आवृत्ति की रणनीति के प्रश्नों को तय करना होगा - क्या वह प्रति सप्ताह दस दिन साठ सेकंड के टीवी विज्ञापनों का उपयोग करेगा, या कम, प्राइम शाम के समय में अधिक महंगे विज्ञापनों में? प्रत्येक मुद्दे में एक पूर्ण पृष्ठ बनाम डबल हर दूसरे मुद्दे को फैलाता है? समय या निरंतरता की रणनीति एक वर्ष के भीतर उस अवधि को निर्धारित करती है जिसके दौरान विज्ञापन को उजागर किया जाएगा।
क्या है विज्ञापन - लक्ष्य: विज्ञापन मेमोरी रिस्पांस, ब्रांड इमेज रिस्पॉन्स, मार्केटिंग एनवायरनमेंट रिस्पॉन्स, सेल्स रिस्पॉन्स और प्रॉफिट रिस्पॉन्स
विशिष्ट संचार कार्यों को विज्ञापित करना असंभव है जो विपणन लक्ष्यों से अलग हैं। इस प्रकार, अपने स्वयं के लक्ष्य होने के बजाय, विज्ञापन के पास उच्च-आदेश कंपनी के लक्ष्यों को प्राप्त करने के साधन के रूप में सेवा करने के लिए विज्ञापन की क्षमता के बारे में अधिक जानने की निरंतर जिम्मेदारी है।
उदाहरण के लिए, क्या वितरण को बढ़ाने के लिए विज्ञापन का उपयोग किया जा सकता है? क्या उपभोक्ता प्रतियोगिता से बाजार में हिस्सेदारी बढ़ेगी? क्या वृद्धिशील लाभ बढ़ाने के लिए कवरेज या अक्सर मीडिया अनुसूची को बदलना संभव है? प्रत्येक उत्पाद या ब्रांड के लिए शाब्दिक रूप से इन जैसे अनुत्तरित सैकड़ों प्रश्न हैं।
एक पूर्ण विपणन योजना विज्ञापन, व्यक्तिगत बिक्री, और बिक्री को बढ़ावा देने के लिए एक एकीकृत विपणन संलग्नक के लिए कॉल करती है, जो एक ही लक्ष्य के लिए सभी प्रयास करते हैं (जैसे, अधिक वितरण और अधिक प्रदर्शन, अधिक शेल्फ फेसिंग) विपणन प्रबंधन के लिए एक साधन के रूप में इसकी वृद्धि को प्राप्त करने के लिए। बिक्री।
अलग-अलग प्रचार रणनीति के तरीकों में से एक विज्ञापन रणनीति को अलग करना है।
परिणामस्वरूप बाज़ार के मानकों को निम्नलिखित "प्रतिक्रिया" शीर्षकों के तहत आसानी से वर्गीकृत किया जा सकता है:
(1) विज्ञापन मेमोरी प्रतिक्रिया,
(2) ब्रांड छवि प्रतिक्रिया,
(3) विपणन पर्यावरण प्रतिक्रिया,
(4) बिक्री प्रतिक्रिया, और
(५) लाभ प्रतिसाद।
(1) विज्ञापन मेमोरी प्रतिक्रिया:
विज्ञापन का सबसे अक्सर मापा जाने वाला परिणाम विज्ञापन की स्मृति है। यह उस मान्यता पद्धति द्वारा मापा जा सकता है जिसमें विज्ञापन स्वयं इसकी स्मृति को उत्तेजित करने के लिए उपयोग किया जाता है, या माप सीमित एक्सपोज़र टैचीस्टोस्कोपिक तकनीक या एडेड रिकॉल विधि द्वारा हो सकता है।
(2) ब्रांड छवि प्रतिक्रिया:
कंपनी, ब्रांड, उत्पाद, या सेवा की विभिन्न मानसिक तस्वीरें, आस्थाओं के माध्यम से जागरूकता से इरादे तक चलने वाली एक निरंतरता का निर्माण करती हैं। एक भावी ग्राहक को उच्च या निम्न सलामी के बारे में ब्रांड जागरूकता हो सकती है। प्रकार के एक प्रश्न के जवाब से उच्च सामर्थ्य को इंगित करना कठिन है, "जब आप 'सिगरेट' का उल्लेख करते हैं, तो आप किस ब्रांड के बारे में सोचते हैं?" यह प्रतिक्रिया, या टॉप-ऑफ़-माइंड अवेयरनेस, ब्रांड के बारे में प्राप्त पिछले सभी संदेशों का एक संयुक्त प्रभाव है, साथ ही उपयोग का अनुभव, यदि कोई हो।
विश्वासियों को विशिष्ट उत्पाद विशेषताओं के रूप में व्यक्त किया जा सकता है जो उत्तरदाताओं द्वारा बताए गए हैं या उत्तरदाताओं के पास मौजूद जानकारी की मात्रा के साक्षात्कारकर्ता के मूल्यांकन द्वारा वर्गीकृत किए गए हैं। विश्वासों को किसान-अप्रिय पैमाने के साथ अर्थ अंतर के रूप में भी व्यक्त किया जा सकता है। इरादा "कार्य करने के लिए पूर्वाभास" के रूप में परिभाषित किया जा सकता है - किसी उत्पाद को खरीदने या उसकी सिफारिश करने के लिए।
(3) विपणन पर्यावरण प्रतिक्रिया:
यह आसपास की स्थितियों या प्रभावों के बदलने में है जो बिक्री की ओर ले जाता है, यह विज्ञापन अक्सर अपना सबसे बड़ा योगदान दे सकता है। बिक्री चमत्कार कभी-कभी तब हो सकता है जब किसी उत्पाद को एक अलग अंत उपयोग के लिए पेश किया जाता है (जैसा कि नाटकीय रूप से तब होता है जब लिस्टरीन विज्ञापन उत्पाद को घरेलू एंटीसेप्टिक के रूप में पेश किया गया था, "मुंह से दुर्गंध" को रोकने के लिए इसे माउथवॉश के रूप में विज्ञापित करने के लिए।)
इसी तरह, मूल्य निर्धारण, पैकेजिंग और प्रदर्शन रणनीतियों, और विशेष प्रस्तावों के विज्ञापन में खपत की दर में वृद्धि के साथ, अक्सर बिक्री की बड़ी इकाइयां हो सकती हैं। विज्ञापन खरीद के समय को प्रभावित कर सकते हैं। नवीनतम मॉडल या वर्तमान फैशन के लिए उपभोक्ता की इच्छा एक शक्तिशाली पर्यावरणीय प्रभाव है। उन्नयन विज्ञापन के लिए एक महत्वपूर्ण प्रतिक्रिया है, उदाहरण के लिए, आवश्यक सामान के साथ नई कार खरीदना।
विज्ञापन से पीड़ित अन्य पर्यावरणीय प्रतिक्रियाएँ वितरण में वृद्धि, उत्पाद प्रदर्शन और डीलर संवर्धन, और स्टोर ट्रैफ़िक में वृद्धि होती हैं। (अंतिम-नाम के उदाहरण स्वीपस्टेक्स हैं, जिन्हें केवल एक डीलर को विजिट करने की आवश्यकता होती है ताकि वह पुरस्कार जीतने का मौका पा सके, और प्रतियोगिता जो बिक्री के बिंदु पर एंट्री ब्लैंक प्राप्त करने के लिए कहे।) विज्ञापन के माध्यम से विकसित पूछताछ महत्वपूर्ण बिक्री लीड हैं।
(4) बिक्री प्रतिक्रिया:
कुल बिक्री की मात्रा में और बिक्री के हिस्से में व्यापक रूप से विपणन सफलता के उपायों का उपयोग किया जाता है। विशेष रुचि के दो विशिष्ट बिक्री प्रभाव परीक्षण खरीद और बार-बार खरीद में भिन्नता है। विज्ञापन प्रबंधन के ध्यान के लिए पूर्व एक केंद्र बिंदु होना चाहिए। बार-बार खरीदारी मुख्य रूप से संतोषजनक उत्पाद अनुभव का परिणाम है, हालांकि विज्ञापन का अनुस्मारक प्रभाव पुनर्मुद्रण को प्रभावित करता है।
(5) लाभ प्रतिक्रिया:
विज्ञापन व्यय का लाभ योगदान, निश्चित रूप से, सभी बाज़ार परिणामों को मापने के लिए सबसे कठिन है। सबसे उपयुक्त उपाय विज्ञापन के कारण होने वाले वृद्धिशील लाभ का कुछ रूप है, अर्थात, विज्ञापन लागत के साथ और इसके बिना फर्म के कुल मुनाफे में अंतर। यह करना मुश्किल है, लेकिन हमेशा असंभव नहीं।
क्या है विज्ञापन - फायदे और नुकसान
लाभ:
(i) यह लक्षित दर्शकों को जानकारी प्रदान करके नए उत्पाद को सुचारू रूप से पेश करने में मदद करता है।
(ii) उत्पाद की बिक्री में सुधार करता है।
(iii) उत्पाद की मांग में वृद्धि की ओर जाता है।
(iv) सद्भावना का निर्माण और ब्रांड छवि का निर्माण।
(v) निर्माता और उपभोक्ता के बीच संचार के एक वाहन के रूप में कार्य करता है।
(vi) रोजगार के कई अवसर विज्ञापन क्षेत्र में सृजित हुए हैं।
(vii) विज्ञापन उद्योग तेजी से बढ़ रहा है और राष्ट्रीय प्रगति में योगदान दे रहा है।
(viii) ग्राहक को विभिन्न वस्तुओं के बारे में जानकारी प्रदान करके खरीद निर्णय लेने में मदद करता है।
नुकसान:
(i) यह एक बेकार, महंगी और अनावश्यक गतिविधि है जो किसी भी मूर्त को अच्छा नहीं बनाती है।
(ii) कुछ विज्ञापनदाता गलत जानकारी देकर जनता को गुमराह करते हैं।
(iii) विज्ञापन भौतिकवाद को प्रोत्साहित करते हैं और नैतिक मूल्यों की हानि करते हैं।
(iv) विज्ञापन प्रतिस्पर्धा को प्रतिबंधित करते हैं और एकाधिकार को प्रोत्साहित करते हैं।
(v) यह अंतिम उत्पाद की लागत को बढ़ाता है।
(vi) विज्ञापनों का युवाओं और बच्चों पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।